Software navr?en? speciálně pro podniky (a někdy i spot?ebitele) po léta změnil moderní prost?edí, jak jej známe.
Bez ohledu na odvětví se spole?nosti musí sna?it z?stat o krok nap?ed p?ed konkurencí, aby z?staly relevantní. Na dne?ním trhu to znamená najít a vyu?ít nejnověj?í a nejvlivněj?í dostupné technologie.
Co je B2B software?
B2B software popisuje technologii prodávanou spole?ností podniky k podnik?m zefektivnit jejich provoz. B2B software m??e pomoci prodávat produkty, ?ídit t?my, vést mzdy, komunikovat interně, spou?tět marketingové kampaně a mnoho dal?ího.
Co je SaaS?
SaaS, pop? , je zp?sob, jak mohou t?etí strany nabízet své aplikace a slu?by online podnik?m. Technologie SaaS umo?ňuje zaměstnanc?m a u?ivatel?m p?ístup k technologii z jakéhokoli za?ízení s p?ístupem k internetu.
B2B SaaS ozna?uje podniky, které prodávají své
Některá softwarová ?e?ení B2B se prolínají s jin?mi obchodními modely, v?etně B2C (podnik ke spot?ebiteli). Tyto p?ekryvy nabízejí slu?by, které mohou vyu?ívat jednotlivci i organizace, jako je Slack pro komunikaci a PayPal pro odesílání a p?ijímání plateb.
V?hody pou?ívání B2B softwaru
V dne?ním obchodním prost?edí vět?ina spole?ností zefektivňuje své operace a opírá se o technologie, aby zlep?ily r?zné aspekty podnikání, aby p?eklenuly mezeru.
Zde jsou některé v?hody pou?ívání B2B softwaru pro jakoukoli spole?nost bez ohledu na velikost, odvětví nebo publikum.
笔?í蝉迟耻辫苍辞蝉迟
Krása ?e?ení SaaS spo?ívá v jejich dostupnosti a pohodlí. Bez ohledu na to, kde provozujete své podnikání, m??ete p?istupovat k platformě SaaS odkudkoli, kde máte internet.
笔?í蝉迟耻辫苍辞蝉迟 umo?ňuje ?ídit t?my ve více ?asov?ch pásmech pouh?m p?ihlá?ením k platformě. Na druhé straně se zv??í produktivita a efektivita, díky ?emu? budou spole?nosti úspě?něj?í a ziskověj?í.
顿辞辫濒ň办测 & personalizace
Hledáte pro
Zamě?ení na zákazníka
Některé spole?nosti platí za ?lena t?mu profesionálních slu?eb, kter? m??e podporovat jejich u?ivatele. Podniky SaaS z tohoto d?vodu ?asto zaměstnávají celé t?my, jejich? jedin?m zamě?ením je zákaznická podpora. Problémy se zákazníky lze rychle vy?e?it, a? u? otev?ete vstupenku online nebo se obrátíte na zástupce zákaznické podpory.
?spora náklad?
Jak bylo zmíněno, vět?ina SaaS spole?ností je
Díky tomu nejsou rozpo?ty vy?erpány zásadními po?áte?ními investicemi, co? usnadňuje ospravedlnění finan?ních investic klí?ov?m zainteresovan?m stranám. Vzhledem k tomu, ?e od platformy po?adujete více, m??ete její vyu?ití roz?í?it a v dlouhodobém horizontu u?et?it peníze.
Bezpe?nost
Pro spole?nosti, které nakládají s citliv?mi zákaznick?mi daty, je zabezpe?ení nanejv?? d?le?ité pro bezpe?nost a soukromí jejich klient?. Bytost
D?věryhodné spole?nosti SaaS nasazují pokro?ilou softwarovou infrastrukturu, protokoly a metody ?ifrování, aby se zabránilo naru?ení dat, phishingu a
Flexibilita
Malé i velké B2B spole?nosti vy?adují ur?itou míru flexibility v softwaru, kter? denně pou?ívají. Na?těstí platformy SaaS nabízejí p?sobivou flexibilitu a robustní mo?nosti p?izp?sobení.
Podniky mohou vyu?ívat r?zná rozhraní API a integrace k p?ipojení platformy k dal?ím systém?m, které mají, jako je CRM, webové stránky nebo nástroje pro automatizaci marketingu.
V?zvy pou?ívání B2B softwaru
Zatímco v?hody a v?hody pou?ívání B2B softwaru jsou z?ejmé, existují některé bě?né problémy, kter?m mnoho podnik? ?elí p?i zavádění a pou?ívání softwaru. Zde je několik z těchto v?zev.
Na palubě
Onboarding je zásadní pro udr?ení a úplné p?izp?sobení platformy, bez ohledu na velikost organizace a po?et u?ivatel?, kte?í budou ke slu?bě p?istupovat. Vět?ina poskytovatel? SaaS nabízí asistované p?ihlá?ení a nastavení (někdy za p?íplatek) a/nebo kontakt na zákaznickou podporu, kter? firmám pom??e, kdy? za?ínají.
?ádné ?kolení a registrace jsou zásadní pro zaji?tění hodnoty a ?ivotnosti platformy v jakékoli organizaci.
Cenov? model
Jak stále více poskytovatel? SaaS p?ijímá
integrace
P?i pou?ití více softwarov?ch ?e?ení ve stejné organizaci mohou některé problémy proklouznout. Navrhnout soudr?n? systém, kter? integruje v?echny pot?ebné funkce a funkce z r?zn?ch platforem, je pro některé podniky obrovsk?m úkolem.
Mnoho poskytovatel? SaaS nabízí bezproblémovou integraci a rozhraní API s oblíben?mi obchodními systémy pro zjednodu?ení obchodních proces?.
P?íklady softwaru B2B SaaS
Mo?ná vás p?ekvapí po?et B2B SaaS softwarov?ch spole?ností na dne?ním trhu! Zde jsou některé z nejlep?ích p?íklad? softwaru a slu?eb pro B2B spole?nosti a jak tyto slu?by implementovat do va?eho vlastního podnikání.
B2B marketingov? software
Mnoho softwarov?ch aplikací a slu?eb B2B usnadňuje r?zné marketingové úkoly a funkce.
Spole?nosti jako Hubspot, Marketo a Sprout Social jsou skvěl?mi p?íklady softwaru pro automatizaci marketingu B2B. Pomocí těchto slu?eb mohou podniky provozovat e-mailové marketingové kampaně, spravujte sociální média a SEO, abyste oslovili ?ir?í publikum.
Zna?ky jako Mailchimp a Brevo podporují spole?nosti s B2B e-mailov?m marketingov?m softwarem, aby posílaly p?izp?sobené zprávy zákazník?m a potenciálním zákazník?m v pr?běhu nákupního procesu. Unbounce je populární softwarov? nástroj pro generování potenciálních zákazník? B2B, kter? umo?ňuje podnik?m vytvá?et v?konné kampaně pro vedoucí geny prost?ednictvím obohacování dat a hodnocení potenciálních zákazník?.
Pro automatizaci pracovních postup? nabízejí spole?nosti jako Zapier a IFTTT B2B integra?ní software s více ne? 5,000 XNUMX aplikacemi pro zv??ení t?mové produktivity a efektivity.
A kone?ně, co je to za firmu bez CRM? Zna?ky jako Salesforce, Zoho, Hubspot a FreshWorks nabízejí podnik?m v?konné funkce související s vedoucími pracovníky, správou zákazník?, e-mailem a mnoha dal?ími.
Obchodní management a analytika
?e?ení SaaS pro ?ízení podniku zahrnují ?irokou ?kálu nástroj?, od sběru dat a vizualizace a? po identifikaci trend? na jejich trhu. BetterCloud a Zomo jsou v této oblasti siln?mi lídry.
Software elektronického obchodu
s více ne? globální weby elektronického obchodu, které jsou v provozu denně, má softwarov? pr?mysl obrovskou p?íle?itost poskytovat podporu prost?ednictvím technologie. Platformy elektronického obchodu a software, kter? podporuje podniky, má nekone?n? potenciál r?stu a m??e slou?it mnoha ú?el?m pro malé i velké podniky v jakémkoli odvětví.
Na vrcholu seznamu je 51视频, mocn? Softwarová platforma B2B elektronického obchodování kter? umo?ňuje spole?nostem B2B a B2C prodávat kdekoli online.
Správa zákaznick?ch dat, správa zásob, sledování objednávek, plnění a dal?í vy?aduje podporu softwaru pro správu objednávek B2B, jako je Veeqo, OrderHive a Linnworks.
Budování a udr?ení věrnosti zákazník? vy?aduje úsilí a pobídky, a to je místo, kde p?ichází na ?adu softwarová ?e?ení B2B věrnostních program?. Spole?nosti jako Kangaroo a GrowSurf pomáhají zna?kám vytvo?it loajalitu prost?ednictvím program? odměn, program? doporu?ení a pobídek.
Bez několika platebních bran pro transakce nem??ete provozovat efektivní web elektronického obchodu. B2B platební softwarové nástroje jako Square, PayPal a Stripe make zpracování plateb jednoduché, rychlé a bezpe?né pro podniky jakékoli velikosti.
Produktivita a t?mové nástroje
Mimo ná?adí pro budování vztah? se zákazníky a prodej, mnoho B2B softwarov?ch aplikací se pou?ívá interně. Pat?í mezi ně t?mová komunikace p?es Slack, jeden z nejpopulárněj?ích B2B komunika?ních softwarov?ch nástroj? pro Trello, v?konn? software pro ?ízení B2B projekt?, kter? podporuje úkoly a kampaně od spu?tění a? po dokon?ení.
Mnoho t?m? nasazuje software zákaznické podpory B2B, jako je Zendesk, pro správu vstupenek a zpracování v?ech úkoly zákaznického servisu.
Závěre?né my?lenky na B2B software
B2B software se neustále vyvíjí a mění podle pot?eb podnik? a jejich zákazník?. P?i pou?ívání tohoto druhu softwaru pro va?e podnikání jsou p?íle?itosti k r?stu nekontrolovatelné. A? u? chcete zlep?it produktivitu, zv??it prodej, podporovat nové marketingové kampaně, nebo cokoli jiného, ??B2B software m??e pomoci.
Máte zájem o zalo?ení B2B spole?nosti? 51视频 je tu, aby vám pomohl. Získejte p?ístup k na?í knihovně zdroj?, nástroj? a bezplatn?ch ?lánk? a za?něte prodávat online je?tě dnes.
