51ÊÓÆµ

V?e, co pot?ebujete k prodeji online

Vytvo?te si online obchod b¨§hem n¨§kolika minut a prod¨¢vejte na webu, soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch nebo tr?i?t¨ªch.

Co je elektronick? obchod B2C? (s p?¨ªklady)

8 min ?ten¨ª

B2C je jedn¨ªm z nejpopul¨¢rn¨§j?¨ªch obchodn¨ªch model? v maloobchodn¨ªm prost?ed¨ª. V roce 2020 B2C a o?ek¨¢v¨¢ se, ?e do roku 9.7 poroste tempem 2028 %.

Odv¨§tv¨ª online nakupov¨¢n¨ª je poh¨¢n¨§no pohodl¨ªm; spot?ebitel¨¦ mohou proch¨¢zet produkty a slu?by z pohodl¨ª sv¨¦ho domova, m¨ªsto aby ?li do a cihly a malty ulo?it.

Vzestup elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª B2C umo?nil mnohem v¨ªce vytvo?it online obchod. Bez ohledu na produkty, kter¨¦ prod¨¢v¨¢te, nebo na va?i lokalitu, m??e kdokoli ¨²sp¨§?n¨§ provozovat online obchod, a to d¨ªky technologii a pomoci platformy elektronick¨¦ho obchodu.

Jak prod¨¢vat online
Tipy od e-commerce odborn¨ªci pro majitele mal?ch podnik? a za?¨ªnaj¨ªc¨ª podnikatele.
Zadejte pros¨ªm platnou e-mailovou adresu

Co je elektronick? obchod B2C?

B2C, pop? byznys-spot?ebitel, je obchodn¨ª model, kde podniky prod¨¢vaj¨ª produkty p?¨ªmo spot?ebitel?m.

B2C spole?nosti sahaj¨ª od maloobchodn¨ªk? jako Target a Amazon po streamovac¨ª slu?by jako Netflix nebo Hulu, slu?by jako kabelov¨¦ s¨ªt¨§, telefonn¨ª spole?nosti jako Verizon nebo ³§±è´Ç±ô³ÜÂᨪ³ú»å²¹ aplikace jako Uber.

Jak m??ete vid¨§t, obchodov¨¢n¨ª B2C zahrnuje obrovsk¨¦ mno?stv¨ª trhu kv?li obrovsk¨¦mu po?tu hr¨¢?? v tomto odv¨§tv¨ª.

Elektronick¨¦ obchodov¨¢n¨ª B2C, neboli elektronick? obchod, je nejb¨§?n¨§j?¨ª formou B2C v dne?n¨ªm obchodn¨ªm prost?ed¨ª. Elektronick? obchod B2C ozna?uje podniky prod¨¢vaj¨ªc¨ª sv¨¦ produkty online prost?ednictv¨ªm obchodu B2C.

Mezi b¨§?n¨¦ typy spole?nost¨ª elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª B2C pat?¨ª:

  • P?¨ªm¨ª prodejci (Target, Apple a H&M)
  • Zprost?edkovatel¨¦ (Poshmark, eBay, Etsy)
  • Na z¨¢klad¨§ reklamy (HuffPost, BuzzFeed)
  • °­´Ç³¾³Ü²Ô¾±³Ù²Ô¨ª (Facebook)
  • Na z¨¢klad¨§ poplatk? (Netflix, Hulu, Spotify)

B¨§?n¨¦ v?zvy elektronick¨¦ho obchodu B2C

Jak se m¨§n¨ª chov¨¢n¨ª spot?ebitel?, spole?nosti B2C elektronick¨¦ho obchodu se mus¨ª p?izp?sobit, aby z?staly relevantn¨ª. To zase p?edstavuje mnoho nov?ch v?zev pro spole?nosti v prostoru elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª. Poj?me je zde prozkoumat.

O?ek¨¢v¨¢n¨ª z¨¢kazn¨ªk?

Od nov?ch konkurent? a? po konkurenci na ji? nasycen¨¦m trhu, spole?nosti elektronick¨¦ho obchodu mus¨ª poskytovat pr¨¦miovou zku?enost, aby byli z¨¢kazn¨ªci spokojeni. To zahrnuje bezprobl¨¦mov¨¦, personalizovan¨¦ nakupov¨¢n¨ª, snadn¨¦ sledov¨¢n¨ª objedn¨¢vek a konzistentn¨ª komunikaci.

Konzistence kan¨¢lu

Ka?d¨¢ interakce s va?¨ª zna?kou by m¨§la p?sobit konzistentn¨§ a soudr?n¨§. To znamen¨¢ platformy soci¨¢ln¨ªch m¨¦di¨ª, va?e webov¨¦ str¨¢nky, interakce se z¨¢kaznick?m servisem, a v¨ªce.

Chcete-li zajistit, aby z¨¢kaznick¨¢ zku?enost z?stala ve v?ech oblastech stejn¨¢, spojte se s kritick?mi sou?¨¢stmi va?¨ª spole?nosti. branding, zas¨ªl¨¢n¨ª zpr¨¢v, kop¨ªrov¨¢n¨ª a interakce na va?em webu, platform¨¢ch soci¨¢ln¨ªch m¨¦di¨ª a t?mech by m¨§ly p?sobit soudr?n¨§ a konzistentn¨§.

Bezpe?nost

Navzdory dne?n¨ª dostupn¨¦ technologii je zabezpe?en¨ª dat bohu?el st¨¢le p?evl¨¢daj¨ªc¨ªm probl¨¦mem spole?nost¨ª elektronick¨¦ho obchodu. P?i shroma??ov¨¢n¨ª ¨²daj? o z¨¢kazn¨ªc¨ªch online je toho zkr¨¢tka tolik, co je t?eba vz¨ªt v ¨²vahu.

Od ochrany proti podvod?m po ?ifrov¨¢n¨ª dat a dodr?ov¨¢n¨ª p?edpis?, zabezpe?en¨ª dat m??e b?t v¨¢?nou v?zvou pro podniky v?ech velikost¨ª.

Jak naj¨ªt nejlep?¨ª B2C platformu elektronick¨¦ho obchodu pro va?e podnik¨¢n¨ª

Platforma elektronick¨¦ho obchodu je v?konn¨¦ softwarov¨¦ ?e?en¨ª, kter¨¦ podporuje B2C spole?nosti p?i spr¨¢v¨§ a provozu internetov¨¦ho obchodu. Od seznam? produkt? po zpracov¨¢n¨ª plateb, sledov¨¢n¨ª objedn¨¢vek a dal?¨ª, B2C spole?nosti pot?ebuj¨ª platform¨§ elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª nab¨ªdnout nejlep?¨ª z¨¢kaznickou zku?enost.

R?zn¨¦ B2C platformy nab¨ªzej¨ª jedine?n¨¦ funkce a v?hody navr?en¨¦ tak, aby slou?ily r?zn?m podnik?m. Platforma by se m¨§la p?edev?¨ªm zam¨§?it na z¨¢kaznickou zku?enost.

Kdy? budete nakupovat, zeptejte se sami sebe, jak¨¦ funkce a funkce platformy elektronick¨¦ho obchodu odli?¨ª va?i firmu od ostatn¨ªch.

Zde je to, co byste m¨§li zv¨¢?it p?i hled¨¢n¨ª nejlep?¨ª platformy elektronick¨¦ho obchodu B2C.

Funk?nost

Funk?nost platformy zaji??uje, ?e va?i n¨¢v?t¨§vn¨ªci z¨ªskaj¨ª poka?d¨¦ optimalizovan? z¨¢?itek. Nejlep?¨ª platformy nab¨ªdnou pokro?il¨¦ funkce, jako je vyhled¨¢v¨¢n¨ª na webu, opt-in e-maily, v¨ªce mo?nost¨ª platby a mobiln¨ª responzivn¨ª design.

?°ì¨¢±ô´Ç±¹²¹³Ù±ð±ô²Ô´Ç²õ³Ù

Ka?d? B2C podnik chce za?¨ªt r?st, ?e? Kdy? se na to p?iprav¨ªte, budete pot?ebovat platformu elektronick¨¦ho obchodu, kter¨¢ podpo?¨ª v¨¢? r?st. ?°ì¨¢±ô´Ç±¹²¹³Ù±ð±ô²Ô´Ç²õ³Ù podporuje zv??enou n¨¢v?t¨§vnost webov?ch str¨¢nek, invent¨¢?, prodej a v?echny dal?¨ª aspekty va?eho podnik¨¢n¨ª. Jak va?e pot?eby rozvoje elektronick¨¦ho obchodu B2C rostou, va?e platforma by m¨§la r?st spole?n¨§ s v¨¢mi.

N¨¢stroje a analytika

Od v?konu webu a? po chov¨¢n¨ª nakupuj¨ªc¨ªch by v¨¢mi vybran¨¢ platforma m¨§la nab¨ªzet robustn¨ª marketing a anal?zu dat pro va?i firmu. Z¨ªsk¨¢te p?¨ªstup k cenn?m statistik¨¢m, kter¨¦ podpo?¨ª budouc¨ª propaga?n¨ª akce a kampan¨§, a z¨¢rove¨¾ z¨ªsk¨¢te vnit?n¨ª pohled na to, co va?i z¨¢kazn¨ªci cht¨§j¨ª.

integrace

Mnoho platforem elektronick¨¦ho obchodu nab¨ªz¨ª integraci s jin?mi ?e?en¨ªmi, abyste zv??ili efektivitu sv¨¦ firmy. Od n¨¢stroj? e-mailov¨¦ho marketingu po CRM a spr¨¢vu z¨¢sob, expedici a pln¨§n¨ª, spr¨¢vu soci¨¢ln¨ªch m¨¦di¨ª a dal?¨ª, integrace usnad¨¾uj¨ª spr¨¢vu va?eho podnik¨¢n¨ª z jedn¨¦ platformy.

Z¨¢kaznick¨¢ zku?enost

V?b¨§r nejlep?¨ª platformy elektronick¨¦ho obchodu pro va?i firmu by se m¨§l v kone?n¨¦m d?sledku soust?edit na zku?enosti, kter¨¦ nab¨ªz¨ª z¨¢kazn¨ªk?m. Chcete, aby n¨¢v?t¨§vn¨ªci mohli snadno proch¨¢zet va?e str¨¢nky, nach¨¢zet produkty, nakupovat a sledovat sv¨¦ zbo?¨ª. Mezi funkce, kter¨¦ zvy?uj¨ª z¨¢kaznickou zku?enost, pat?¨ª jednoduch¨¢ navigace na webu, snadn¨¦ vyhled¨¢v¨¢n¨ª a dal?¨ª.

Budete tak¨¦ cht¨ªt p?¨ªstup k u?ivatelsk¨¦mu rozhran¨ª, kter¨¦ lze snadno proch¨¢zet a p?izp?sobovat va?¨ª zna?ce. Nejlep?¨ª platformy nab¨ªzej¨ª r?zn¨¦ ?ablony str¨¢nek, kter¨¦ z¨¢kazn¨ªk?m vytv¨¢?ej¨ª nezapomenuteln? z¨¢?itek z nakupov¨¢n¨ª.

Personalizace

Na str¨¢nce personalizace zaji??uje ka?d? n¨¢v?t¨§vn¨ªk se c¨ªt¨ª jako v¨¢? nejd?le?it¨§j?¨ª z¨¢kazn¨ªk. Va?e platforma elektronick¨¦ho obchodu by m¨§la nab¨ªzet segmentov¨¦ n¨¢stroje, abyste mohli c¨ªlit na r?zn¨¦ demografick¨¦ skupiny, v?etn¨§ v¨§ku, pohlav¨ª, polohy, n¨¢kupn¨ªho chov¨¢n¨ª a dal?¨ªch.

N¨§kter¨¦ platformy nab¨ªzej¨ª personalizovan¨¢ doporu?en¨ª produkt? na z¨¢klad¨§ p?edchoz¨ªch interakc¨ª s va?¨ªm webem. Nab¨ªzen¨ª jedine?n¨¦ho, ??p?izp?soben¨¦ho n¨¢kupn¨ªho z¨¢?itku pro n¨¢v?t¨§vn¨ªky zvy?uje u?ivatelsk? z¨¢?itek a podpo?¨ª vy??¨ª prodeje.

P?¨ªklady elektronick¨¦ho obchodu B2C

Zde je n¨§kolik p?¨ªklad? popul¨¢rn¨ªch B2C spole?nost¨ª, kter¨¦ expandovaly do elektronick¨¦ho obchodu, aby sledovaly trendy na trhu a uspokojily ?ir?¨ª publikum.

°ä¨ª±ô

Target odvedl fantastickou pr¨¢ci, kdy? se p?izp?sobil elektronick¨¦mu obchodu spolu se svou z¨¢kaznickou z¨¢kladnou. Nab¨ªdka elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª spole?nosti Target nab¨ªz¨ª inteligentn¨ª n¨¢kupn¨ª ?e?en¨ª online a prost?ednictv¨ªm mobiln¨ª aplikace a je pohodln¨¢, snadno pou?iteln¨¢ a konzistentn¨ª.

Amazon

Online n¨¢kupn¨ª monstrum Amazon je vynikaj¨ªc¨ªm p?¨ªkladem toho, jak se p?izp?sobit dob¨§ (nebo dokonce p?edb¨§hnout) a z?stat relevantn¨ª. Amazon up?ednost¨¾uje z¨¢kaznickou zku?enost p?sobiv?m zp?sobem. Spole?nost nab¨ªz¨ª stejn? den doprava, doporu?en¨ª produkt? na m¨ªru a a na z¨¢klad¨§ poplatk? model p?edplatn¨¦ho pro vytvo?en¨ª atmosf¨¦ry exkluzivity.

Nastartujte sv?j elektronick? obchod s 51ÊÓÆµ

Ka?d? B2C podnik pot?ebuje v?konn?, orientovan? na ?e?en¨ª platforma k nalezen¨ª ¨²sp¨§chu a osloven¨ª c¨ªlov¨¦ skupiny online. 51ÊÓÆµ se zav¨¢zal nab¨ªzet spole?nostem v?ech velikost¨ª platformu, kterou pot?ebuj¨ª k r?stu.

Ne?ekejte, a? budete m¨ªt na sv¨¦ stran¨§ platformu elektronick¨¦ho obchodu ¨C a za?n¨§te rozv¨ªjet sv¨¦ online podnik¨¢n¨ª s 51ÊÓÆµ!

 

Obsah

Prod¨¢vejte online

S 51ÊÓÆµ Ecommerce m??ete snadno prod¨¢vat kdekoli a komukoli ¨C p?es internet a po cel¨¦m sv¨§t¨§.

O autorovi

Max pracuje v odv¨§tv¨ª elektronick¨¦ho obchodu posledn¨ªch ?est let a pom¨¢h¨¢ zna?k¨¢m zav¨¢d¨§t a zvy?ovat obsahov? marketing a SEO. P?esto m¨¢ s podnik¨¢n¨ªm zku?enosti. Ve voln¨¦m ?ase je spisovatelem beletrie.

Elektronick? obchod, kter? v¨¢m kryje z¨¢da

Tak jednoduch¨¦ pou?it¨ª ¨C zvl¨¢dnou to i moji nejv¨ªce technofobn¨ª klienti. Snadn¨¢ instalace, rychl¨¦ nastaven¨ª. Sv¨§teln¨¦ roky p?ed ostatn¨ªmi pluginy obchodu.
Jsem tak ohromen, ?e jsem to doporu?il sv?m klient?m webov?ch str¨¢nek a nyn¨ª je pou?¨ªv¨¢m pro sv?j vlastn¨ª obchod spolu se ?ty?mi dal?¨ªmi, pro kter¨¦ jsem webmasterem. Kr¨¢sn¨¦ k¨®dov¨¢n¨ª, vynikaj¨ªc¨ª ?pi?kov¨¢ podpora, skv¨§l¨¢ dokumentace, fantastick¨¢ videa s n¨¢vody. D¨§kuji moc 51ÊÓÆµe, ty rocke!
Pou?il jsem 51ÊÓÆµ a miluji samotnou platformu. V?echno je tak zjednodu?en¨¦, a? je to ?¨ªlen¨¦. L¨ªb¨ª se mi, ?e m¨¢te r?zn¨¦ mo?nosti v?b¨§ru p?epravc?, abyste mohli d¨¢t tolik r?zn?ch variant. Je to docela otev?en¨¢ br¨¢na elektronick¨¦ho obchodu.
Snadn¨¦ pou?it¨ª, cenov¨§ dostupn¨¦. Vypad¨¢ profesion¨¢ln¨§, na v?b¨§r je mnoho ?ablon. Aplikace je moje obl¨ªben¨¢ funkce, proto?e sv?j obchod mohu spravovat p?¨ªmo z telefonu. V?ele doporu?uji ??
L¨ªb¨ª se mi, ?e 51ÊÓÆµ bylo snadn¨¦ spustit a pou?¨ªvat. I pro ?lov¨§ka jako jsem j¨¢, bez jak¨¦hokoliv technick¨¦ho z¨¢zem¨ª. Velmi dob?e napsan¨¦ ?l¨¢nky n¨¢pov¨§dy. A podp?rn? t?m je podle m¨§ nejlep?¨ª.
Pro v?e, co ECWID nab¨ªz¨ª, je neuv¨§?iteln¨§ snadn¨¦ nastaven¨ª. V?ele doporu?uji! Hodn¨§ jsem p¨¢tral a vyzkou?el asi 3 dal?¨ª konkurenty. Sta?¨ª vyzkou?et ECWID a b¨§hem chvilky budete online.

Va?e sny o elektronick¨¦m obchodov¨¢n¨ª za?¨ªnaj¨ª zde