Otázky a p?íklady pr?zkumu povědomí o zna?ce

Otázky a p?íklady pr?zkumu povědomí o zna?ce

7 min ?tení

Vítejte v digitálním věku, kdy se obchodní prost?edí drasticky změnilo. I kdy? je snaz?í ne? kdy jindy za?ít a budovat zákaznickou základnu, druhou stranou je obrovské mo?e konkurence. To v?ak neznamená, ?e je nemo?né vyniknout. Klí? spo?ívá v budování silného povědomí o zna?ce, co? není v dne?ní moderní době jen strategie, ale nutnost.

Samoz?ejmě, kdy pracovat na povědomí o zna?ce podnik pot?ebuje sledovat sv?j v?kon, aby zjistil, co funguje a kde je. Jedním z nejlep?ích zp?sob?, jak toho dosáhnout, je pr?zkum povědomí o zna?ce.

Ve skute?nosti mohou otázky pr?zkumu povědomí o zna?ce pomoci zna?ce rychle ur?it faktory jako…

Jak moc zákazníci d?vě?ují zna?ce?
Co si o zna?ce myslí cílové publikum?
Co je p?iměje vrátit se ke zna?ce?
A více

Poj?me se podívat na pr?zkum povědomí o zna?ce do hloubky a poskytněte několik otázek, které m??ete pou?ít pro své vlastní pr?zkumy.

Co je povědomí o zna?ce?

Ne? se pustíte do otázek pr?zkumu, je d?le?ité porozumět definici povědomí o zna?ce.

Jednodu?e ?e?eno, povědomí o zna?ce je to, jak dob?e jsou zákazníci obeznámeni s produktem nebo slu?bou zna?ky.

Pro? je ale povědomí o zna?ce tak zásadní?

Není to jen o tom, ?e zákazníci poznají va?e logo nebo barvy. Jde o to vytvo?ení spojení a pouto s va?í cílovou skupinou. Navíc jde o budování d?věry, základu, ke kterému m??e vést dlouhodob? věrnost zákazník?. Povědomí o zna?ce je klí?em, kter? m??e odemknout tyto dve?e va?í firmě.

Pr?zkum povědomí o zna?ce pomáhá firmě p?esně ur?it, jak dob?e si buduje povědomí a jak se na ni dívají zákazníci. Polo?ením správn?ch otázek m??e zna?ka ur?it témě? v?e, co pot?ebuje vědět o svém povědomí a dopadu.

Otázky pr?zkumu povědomí o zna?ce

Nyní se podívejme na některé z nejlep?ích otázek pr?zkumu povědomí o zna?ce, které mohou firmě pomoci změ?it její sou?asn? stav.

Vnímání zna?ky a trhu

Kdy? si vzpomenete na (kategorii/typ produktu), jakou zna?ku vám napadne?
S jakou zna?kou se spojujete (kategorie/typ produktu)?
U? jste viděli na?e reklamy na zna?ku?
Kde jste viděli na?e inzeráty?
Co jste cítili, kdy? jste viděli na?e reklamy?
O které z těchto zna?ek (seznamu) jste u? sly?eli?
Jaká je va?e nejoblíbeněj?í zna?ka (kategorie/typ produktu)?
Co vás vede k v?běru této zna?ky?
Koho pova?ujete za vedoucí zna?ku (kategorie/typ produktu)?
Jaké zna?ky vynikají (kategorie/typ produktu)?
Pro? pro vás tyto zna?ky vynikají?
Jak? máte názor na ka?dou z těchto zna?ek?
Ohodno?te prosím své zku?enosti s ka?dou z těchto zna?ek a na?í zna?kou.

Věrnost zna?ce

Nakupovali jste u nás ji? d?íve (kategorie/typ produktu)?
Jak? máte názor na na?i (kategorii/typ produktu) oproti konkurenci?
Jaká je pravděpodobnost, ?e p?ejdete na ná? (kategorie/typ produktu)?
Koupili byste si na?i (kategorii/typ produktu) znovu?
?e?í na?e (kategorie/typ produktu) problém nebo naplňuje jeho zam??lenou pot?ebu?
Pro? se tak cítíte?
Doporu?ili byste na?i zna?ku ostatním?
?ím se na?e (kategorie/typ produktu) odli?uje nad ostatními?
Vyzkou?íte v budoucnu na?e dal?í produkty?
Po?ádali jste o asistenci zákaznického servisu s na?ím produktem?
Byla va?e zku?enost se zákaznick?m servisem uspokojivá?
Pova?ujete na?e (kategorie/typ produktu) za spolehlivé?
M??eme na na?í (kategorii/typu produktu) nebo slu?bě něco zlep?it?
Jak byste ohodnotili na?i (kategorii/typ produktu)?
Jak byste ohodnotili ná? zákaznick? servis?

P?ipomenutí zna?ky

Jak dob?e si pamatujete na?i (kategorii/typ produktu) nebo zna?ku?
Napadají vás p?i zva?ování (kategorie/typ produktu) jiné zna?ky?
Kdy jste naposledy pou?ili ná? produkt?
Kdy se na?e zna?ka naposledy vybavila?
P?em??leli jste o na?í zna?ce nebo zva?ovali nákup dal?ích produkt? od nás?
Jak byste popsali na?i (kategorii/typ produktu) p?íteli nebo rodinnému p?íslu?níkovi?

Dal?í otázky pro více dat

Kdy? p?em??líte o na?í zna?ce, jaké hodnoty si s ní spojujete?
Z?stal vá? pohled na na?i zna?ku stejn? nebo se postupem ?asu změnil?
Myslíte si o na?í (kategorii/typu produktu) a zna?ce p?íznivě? Pro? nebo pro? ne?
Popi?te na?i zna?ku co nejméně slovy.
Máte nějaké dal?í názory na na?i zna?ku?
Viděli jste v poslední době nějaké reklamy, zprávy nebo zapojení na sociálních sítích o na?í zna?ce?
Myslí? na nějaké jiné zna?ky, kdy? p?em??lí? o na?í zna?ce?
?ekněte nám o své poslední interakci s na?í zna?kou.
Pomáhá vám na?e (kategorie/typ produktu) nebo zna?ka vy?e?it nějaké problémy?
Na co se podle vás na?e zna?ka specializuje?
Viděli jste, ?e ostatní pou?ívají na?i (kategorii/typ produktu)?
Sly?eli jste někoho jiného mluvit o na?í zna?ce?
Jak ?asto vidíte reklamu na na?i zna?ku?

Vytvo?ení pr?zkumu zna?ky

Pamatujte, ?e v??e uvedené vzorové otázky pr?zkumu povědomí o zna?ce nejsou jediné, na které se m??ete zeptat. Pokud chcete znát nějaké dal?í údaje, neváhejte p?idat otázky do pr?zkumu.

Pr?zkum je mocn? nástroj, kdy? se dělá správně, tak?e se ur?itě zeptejte na v?e, co pot?ebujete, samoz?ejmě v rozumn?ch mezích.

Pro ty, kte?í nevědí, jak vytvo?it správn? pr?zkum, m??ete v?dy pou?ít ?ablonu pr?zkumu povědomí o zna?ce. To nabízí rychl? a snadn? základ pro za?átek. Na internetu je k dispozici spousta ?ablon pr?zkumu povědomí o zna?ce a podle pot?eby m??ete p?idat dal?í otázky.

Prodávejte online

S 51视频 Ecommerce m??ete snadno prodávat kdekoli a komukoli – p?es internet a po celém světě.

1. 2024

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních ?est let a pomáhá zna?kám zavádět a zvy?ovat obsahov? marketing a SEO. P?esto má s podnikáním zku?enosti. Ve volném ?ase je spisovatelem beletrie.