Ve sv¨§t¨§ podnik¨¢n¨ª jsou data kr¨¢lem. Orientace v tomto obrovsk¨¦m mno?stv¨ª informac¨ª v?ak m??e b?t ohromuj¨ªc¨ª.
Zadejte kl¨ª?ov¨¦ ukazatele v?konu neboli KPI ¨C maj¨¢k, kter? v¨¢s provede bou?liv?mi vodami dat a? na slune?nou oblohu cenn?ch informac¨ª pro va?i firmu.
Jedn¨ªm z nejd?le?it¨§j?¨ªch aspekt? zaji?t¨§n¨ª kontinuity podnik¨¢n¨ª je jasn¨¦ porozum¨§n¨ª KPI r?stu va?eho podnik¨¢n¨ª. To v¨¢m m??e pomoci vyvinout lep?¨ª strategie, ?init informovan¨§j?¨ª rozhodnut¨ª a zajistit udr?iteln? r?st va?¨ª firmy.
Co p?esn¨§ jsou KPI v podnik¨¢n¨ª a jak v¨¢m mohou pomoci zam¨§?it se na to, co je nejd?le?it¨§j?¨ª pro ¨²sp¨§ch va?eho podniku? Pono?te se do tohoto p?¨ªsp¨§vku, abyste se dozv¨§d¨§li o z¨¢kladn¨ªch kl¨ª?ov?ch ukazatel¨ªch v?konu pro online obchody a o tom, jak je sledovat jako profesion¨¢l.
Pochopen¨ª KPI v podnik¨¢n¨ª
V obchodn¨ªm prost?ed¨ª, kde je nel¨ªtostn¨¢ konkurence a n¨ªzk¨¦ mar?e, m??e dobr¨¦ pochopen¨ª obchodn¨ªch KPI (kl¨ª?ov?ch ukazatel? v?konnosti) znamenat rozd¨ªl mezi ¨²sp¨§chem a ne¨²sp¨§chem.
Co je tedy KPI v podnik¨¢n¨ª? KPI jsou v podstat¨§ m¨§?iteln¨¦ hodnoty, kter¨¦ lze pou?¨ªt k posouzen¨ª ¨²sp¨§chu organizace p?i pln¨§n¨ª r?zn?ch obchodn¨ªch c¨ªl?. P?ich¨¢zej¨ª v mnoha podob¨¢ch ¨C od m¨§?en¨ª r?stu p?¨ªjm? a udr?en¨ª z¨¢kazn¨ªk? a? po sledov¨¢n¨ª v?konu a produktivity zam¨§stnanc?.
Co jsou KPI?
Ve sv¨¦m j¨¢dru je KPI, co? znamen¨¢ v podnik¨¢n¨ª, o m¨§?en¨ª ¨C jsou to kritick¨¦ (kl¨ª?ov¨¦) ukazatele pokroku sm¨§rem k zam??len¨¦mu v?sledku. KPI poskytuj¨ª zam¨§?en¨ª na strategick¨¦ a provozn¨ª zlep?ov¨¢n¨ª, vyt±¹¨¢?ej¨ª analytick? z¨¢klad pro
R?zn¨¦ typy KPI
Pokud jde o m¨§?en¨ª v?konnosti podniku, existuj¨ª r?zn¨¦ kategorie, do kter?ch mohou KPI spadat. Tyto kategorie pom¨¢haj¨ª organizac¨ªm sledovat a vyhodnocovat r?zn¨¦ aspekty jejich operac¨ª, jako je finan?n¨ª v?konnost, spokojenost z¨¢kazn¨ªk?provozn¨ª efektivitu a produktivitu zam¨§stnanc?.
Zde jsou n¨§kter¨¦ b¨§?n¨¦ KPI, kter¨¦ mnoho firem sleduje:
- Finan?n¨ª KPI: m¨§?¨ª finan?n¨ª zdrav¨ª a v?konnost va?¨ª firmy, jako je r?st v?nos?, ziskov¨¢ mar?e a n¨¢vratnost investic.
- KPI z¨¢kazn¨ªk?: sleduj¨ª, jak dob?e poskytujete slu?by sv?m z¨¢kazn¨ªk?m a ¨²rove¨¾ jejich spokojenosti s va?imi produkty nebo slu?bami ¨C nap?¨ªklad sk¨®re spokojenosti z¨¢kazn¨ªk?, m¨ªra udr?en¨ª a sk¨®re ?ist?ch propag¨¢tor?.
- Provozn¨ª KPI: m¨§?¨ª efektivitu a efektivitu va?ich obchodn¨ªch operac¨ª, jako je obrat z¨¢sob a produktivita zam¨§stnanc?.
- KPI zam¨§stnanc?: tyto se zam¨§?uj¨ª na individu¨¢ln¨ª a t?mov? v?kon, jako jsou prodejn¨ª c¨ªle a slu?by z¨¢kazn¨ªk?m ³ó´Ç»å²Ô´Ç³¦±ð²Ô¨ª.
Pro? podniky pot?ebuj¨ª KPI
P?edstavte si, ?e ?¨ªd¨ªte lo? bez kompasu. To je podnik¨¢n¨ª bez KPI! Jako majitel firmy mus¨ªte sledovat pokrok, p?edpov¨ªdat budoucnost a rozhodovat se s jistotou. KPI jsou kompas, kter? v¨¢m pom??e nasm¨§rovat va?i lo? spr¨¢vn?m sm¨§rem.
V?hody sledov¨¢n¨ª KPI:
- Sledov¨¢n¨ª v?konu: Definov¨¢n¨ªm a sledov¨¢n¨ªm KPI m??ete sledovat v?kon sv¨¦ho podnik¨¢n¨ª v
v re¨¢ln¨¦m ?ase a prove?te nezbytn¨¦ ¨²pravy, abyste z?stali v kurzu. - Stanoven¨ª c¨ªl?: KPI poskytuj¨ª m¨§?¨ªtko pro stanoven¨ª dosa?iteln?ch c¨ªl? a m¨§?en¨ª ¨²sp¨§chu.
¶Ù²¹³Ù²¹-?¨ª³ú±ð²Ô? °ù´Ç³ú³ó´Ç»å´Ç±¹¨¢²Ô¨ª: Nam¨ªsto spol¨¦h¨¢n¨ª se na dohady v¨¢m pou?¨ªv¨¢n¨ª KPI umo?¨¾uje d¨§latna z¨¢klad¨§ dat rozhodnut¨ª, kter¨¢ mohou v¨¦st k lep?¨ªm v?sledk?m.- Identifikujte oblasti pro zlep?en¨ª: Anal?zou va?ich KPI m??ete identifikovat oblasti va?eho podnik¨¢n¨ª, kter¨¦ mohou vy?adovat zlep?en¨ª, a p?ijmout n¨¢pravn¨¢ opat?en¨ª.
V p?¨ªpad¨§ internetov¨¦ho obchodu m??e sledov¨¢n¨ª objedn¨¢vek v¨¦st k rozhodov¨¢n¨ª o spr¨¢v¨§ z¨¢sob a marketingov?ch strategi¨ªch
Mus¨ªte m¨ªt KPI pro online obchody
Jak vid¨ªte, existuje mnoho r?zn?ch typ? obchodn¨ªch KPI a mnoho metrik, kter¨¦ m??ete sledovat. Na prvn¨ª pohled to m??e zn¨ªt zdrcuj¨ªc¨ª a budete p?em??let, na co byste se m¨§li ve sv¨¦m internetov¨¦m obchod¨§ zam¨§?it. Jde o to, ?e v z¨¢vislosti na va?¨ª firm¨§ se KPI, kter¨¦ se rozhodnete sledovat, budou li?it.
Nicm¨¦n¨§, pokud jste vlastn¨ªkem internetov¨¦ho obchodu, existuj¨ª specifick¨¦ KPI, kter¨¦ mohou m¨ªt v?znamn? dopad na hospod¨¢?sk? v?sledek va?¨ª firmy.
Jak¨¦ metriky jsou tedy pro ±¹¨¢? internetov? obchod nejd?le?it¨§j?¨ª? ?t¨§te d¨¢l a dozv¨ªte se to.
Sledov¨¢n¨ª provozu
Z¨ªskejte v¨ªce n¨¢v?t¨§vn¨ªk? do va?eho obchodu za?¨ªn¨¢ pochopen¨ªm, odkud poch¨¢z¨ª ±¹¨¢? provoz. Sledov¨¢n¨ªm n¨¢v?t¨§vnosti webu m??ete zjistit, kter¨¦ kan¨¢ly p?iv¨¢d¨§j¨ª nejv¨ªce n¨¢v?t¨§vn¨ªk?, a upravit sv?j marketingov¨¢ strategie odpov¨ªdaj¨ªc¨ªm zp?sobem.
Zde je to, na co mus¨ªte jako majitel internetov¨¦ho obchodu v¨§novat velkou pozornost:
- Po?et n¨¢v?t¨§vn¨ªk? internetov¨¦ho obchodu
- Kolik ?asu lid¨¦ tr¨¢v¨ª ve va?em internetov¨¦m obchod¨§
- Kolik n¨¢v?t¨§vn¨ªk? se vrac¨ª
- Jak¨¦ za?¨ªzen¨ª pou?¨ªvaj¨ª k proch¨¢zen¨ª va?eho obchodu
To v¨¢m pom??e sledovat n¨¢v?t¨§vnost va?eho obchodu a podle toho upravit marketingovou strategii. Pokud nap?¨ªklad v¨§t?ina va?eho provozu poch¨¢z¨ª z mobiln¨ªch za?¨ªzen¨ª, m??e b?t u?ite?n¨¦ optimalizovat ±¹¨¢? web pro mobiln¨ª u?ivatele.
Sledov¨¢n¨ª objedn¨¢vek a konverz¨ª
Pro internetov? obchod jsou objedn¨¢vky ?ivotod¨¢rnou m¨ªzou va?eho podnik¨¢n¨ª. Sledov¨¢n¨ª objedn¨¢vek v¨¢m m??e pomoci porozum¨§t n¨¢kupn¨ªmu chov¨¢n¨ª va?ich z¨¢kazn¨ªk? a ?init informovan¨¢ rozhodnut¨ª za ¨²?elem zv??en¨ª prodeje.
Zde je to, co mus¨ªte sledovat, pokud jde o objedn¨¢vky:
- Celkov? po?et zadan?ch objedn¨¢vek a tr?by
- Konverzn¨ª pom¨§r (po?et dokon?en?ch n¨¢kup? / celkov? po?et n¨¢v?t¨§vn¨ªk?)
- Po?et opakovan?ch objedn¨¢vek
- Kolik polo?ek lid¨¦ obvykle kupuj¨ª
- Kolik polo?ek jste prodali za ur?it¨¦ obdob¨ª.
Jakmile zjist¨ªte, jak¨¦ faktory p?isp¨ªvaj¨ª k v¨§t?¨ªm objedn¨¢vk¨¢m, m??ete pomoc¨ª t¨§chto strategi¨ª povzbudit z¨¢kazn¨ªky, aby znovu nakupovali a zad¨¢vali v¨§t?¨ª objedn¨¢vky. Pokud si nap?¨ªklad v?imnete, ?e objedn¨¢vky vzrostly pot¨¦, co jste nab¨ªdli dopravu zdarma za ur?itou utracenou ?¨¢stku, m??ete tuto taktiku znovu pou?¨ªt ke zv??en¨ª prodeje.
Sledov¨¢n¨ª financ¨ª
Sledujte sv¨¦ finan?n¨ª toky, abyste pochopili, jak dob?e si va?e firma vede, a z¨ªskejte p?ehled do budoucna.
Zde jsou ¨²?etn¨ª metriky, na kter¨¦ mus¨ªte jako majitel internetov¨¦ho obchodu d¨¢vat pozor:
- Tr?by z va?eho obchodu
- v?daje
- Pr?m¨§rn¨¢ hodnota objedn¨¢vky, tj. kolik pen¨§z vyd¨§l¨¢te za objedn¨¢vku
- Pr?m¨§rn? v?nos na z¨¢kazn¨ªka a n¨¢v?t¨§vn¨ªka, tj. kolik pen¨§z v¨¢m ka?d? z¨¢kazn¨ªk p?inese.
Sledov¨¢n¨ª t¨§chto ?¨ªsel je nezbytn¨¦ pro pochopen¨ª finan?n¨ªho zdrav¨ª va?eho obchodu a prov¨¢d¨§n¨ª zlep?en¨ª. Pokud je nap?¨ªklad va?e pr?m¨§rn¨¢ hodnota objedn¨¢vky n¨ªzk¨¢, m??ete se zam¨§?it na upselling resp
Sledov¨¢n¨ª marketingov?ch metrik
Z¨¢kazn¨ªci p?istupuj¨ª k va?emu obchodu prost?ednictv¨ªm r?zn?ch kan¨¢l?, v?etn¨§ reklam, e-mail?, soci¨¢ln¨ªch m¨¦di¨ª a dal?¨ªch. P?esn?m ur?en¨ªm zdroj?, kter¨¦ maj¨ª v¨§t?¨ª dopad na va?e objedn¨¢vky, m??ete efektivn¨§ optimalizovat sv¨¦ marketingov¨¦ strategie.
Zde jsou marketingov¨¦ metriky, kter¨¦ byste m¨§li sledovat ve sv¨¦m internetov¨¦m obchod¨§:
- V?kon va?ich marketingov?ch kampan¨ª, jako je nap?
click-through sazby a p?epo?¨ªtac¨ª koeficienty - Odkud va?e objedn¨¢vky poch¨¢zej¨ª (tj. zdroje objedn¨¢vek).
Jak sledovat v?kon va?eho internetov¨¦ho obchodu
I kdy? existuj¨ª r?zn¨¦ n¨¢stroje pro sledov¨¢n¨ª KPI va?eho podnik¨¢n¨ª, je mnohem snaz?¨ª sledovat v?kon va?eho internetov¨¦ho obchodu, kde ?¨ªd¨ªte sv¨¦ podnik¨¢n¨ª.
Pokud prod¨¢v¨¢te online pomoc¨ª Platforma elektronick¨¦ho obchodu 51ÊÓƵ, nejen?e z¨ªsk¨¢te v?konn? internetov? obchod, ale tak¨¦ z¨ªsk¨¢te cenn¨¦ informace o jeho v?konu p?¨ªmo tam, kde to v?echno spravujete ¨C ve sv¨¦m administr¨¢torovi 51ÊÓƵ.
Sekce p?ehled? a anal?z v administraci 51ÊÓƵ
S 51ÊÓƵ m¨¢te p?¨ªstup
Na m??ete z¨ªskat komplexn¨ª p?edstavu o v?konu va?eho obchodu prost?ednictv¨ªm kl¨ª?ov?ch metrik: n¨¢v?t¨§vn¨ªk?, objedn¨¢vek, konverz¨ª a p?¨ªjm?, kter¨¦ mohou slou?it jako praktick¨¦ p?¨ªklady KPI pro podnik¨¢n¨ª:
- Jedno ±·¨¢±¹?³Ù¨§±¹²Ô¨ª³¦¾± umo?¨¾uje sledovat n¨¢v?t¨§vnost obchodu, jak dlouho n¨¢v?t¨§vn¨ªci ve va?em obchod¨§ z?st¨¢vaj¨ª, jak¨¢ za?¨ªzen¨ª pou?¨ªvaj¨ª a zda se vracej¨ª.
- Jedno Konverze zobrazuje procento n¨¢v?t¨§vn¨ªk?, kte?¨ª skute?n¨§ nakoup¨ª.
- Jedno °¿²úÂá±ð»å²Ô¨¢±¹°ì²â umo?¨¾uje z¨ªskat p?ehled o po?tu uskute?n¨§n?ch objedn¨¢vek, generovan?ch p?¨ªjmech, nov?ch a opakovan?ch objedn¨¢vk¨¢ch a pr?m¨§rn¨¦m po?tu prodan?ch polo?ek za ur?it¨¦ obdob¨ª.
- Jedno ±Ê?¨ªÂá±ð³¾ sekce v¨¢m umo?n¨ª m¨ªt aktu¨¢ln¨ª informace o va?ich finan?n¨ªch toc¨ªch. Poskytuje cenn¨¦ informace o p?¨ªjmech, v?daj¨ªch, pr?m¨§rn¨¦ hodnot¨§ objedn¨¢vky a pr?m¨§rn¨¦m p?¨ªjmu na z¨¢kazn¨ªka a n¨¢v?t¨§vn¨ªka ve va?em obchod¨§.
- K dispozici je tak¨¦ a Marketing sekce, kter¨¢ v¨¢m poskytne p?ehled o v?konu va?ich marketingov?ch kampan¨ª, zdroj¨ªch objedn¨¢vek a marketingov?ch strategi¨ªch, kter¨¦ jste implementovali ve va?em obchod¨§ a kter¨¦ p?im¨§ly n¨¢v?t¨§vn¨ªky k n¨¢kupu.
Najdete zde spojnicov¨¦ grafy pro anal?zu a p?edpov¨§? trend? v r?zn?ch obdob¨ªch, tabulky pro podrobn¨¦ zkoum¨¢n¨ª dat a interaktivn¨ª kol¨¢?ov¨¦ grafy pro rychl? a srozumiteln? p?ehled kl¨ª?ov?ch metrik.
Jednodu?e klikn¨§te na rozbalovac¨ª nab¨ªdku a vyberte ?asov? interval, ve kter¨¦m chcete ³ú±è°ù¨¢±¹²â p?izp?sobit. Chcete-li z¨ªskat v¨ªce informac¨ª, m??ete vybrat obdob¨ª pro srovn¨¢n¨ª. To v¨¢m umo?n¨ª zobrazit, jak se zm¨§nily metriky aktu¨¢ln¨ªho obdob¨ª ve srovn¨¢n¨ª s obdob¨ªm z minulosti.
V?b¨§r obdob¨ª pro srovn¨¢n¨ª
V?hody sledov¨¢n¨ª v?konu va?eho obchodu pomoc¨ª 51ÊÓƵ
Pro m¨§?en¨ª va?ich obchodn¨ªch metrik jsou k dispozici r?zn¨¦ n¨¢stroje, ale pomoc¨ª 51ÊÓƵovy ³ú±è°ù¨¢±¹²â m¨¢ sv¨¦ jedine?n¨¦ v?hody:
- S 51ÊÓƵem m??ete sledovat v?echny z¨¢kladn¨ª metriky na jednom m¨ªst¨§ m¨ªsto pou?it¨ª v¨ªce n¨¢stroj? ke shroma??ov¨¢n¨ª r?zn?ch typ? dat.
- 51ÊÓƵovy ³ú±è°ù¨¢±¹²â jsou automaticky aktualizov¨¢ny a synchronizov¨¢ny s daty va?eho obchodu, co? v¨¢m u?et?¨ª ?as a n¨¢mahu.
- Zpr¨¢vy jsou snadno ?iteln¨¦ a pochopiteln¨¦s barevn?mi tabulkami a grafy, kter¨¦ pom¨¢haj¨ª vizualizovat v?kon va?eho obchodu.
- ²Ñ¨¢?&²Ô²ú²õ±è;flexibilita v?b¨§ru libovoln¨¦ho obdob¨ª pro ka?d? typ ³ú±è°ù¨¢±¹²â a porovnat jej se stejn?m obdob¨ªm z p?edchoz¨ªho t?dne, m¨§s¨ªce nebo roku.
- Ka?d¨¢ metrika p?in¨¢?¨ª a rozsah specifick?ch parametr? kter¨¦ v¨¢m pomohou pono?it se hloub¨§ji do v?konu va?eho obchodu.
- Abyste z?stali v obraze, m¨¢te mo?nost dost¨¢vat t?denn¨ª e-maily od spole?nosti 51ÊÓƵ. Tyto e-maily budou nejen poskytnout v¨¢m sv¨¦ t?denn¨ª statistiky ale tak¨¦ n¨§jak¨¦ nab¨ªdnout u?ite?n¨¦ rady o tom, jak rozv¨ªjet sv¨¦ podnik¨¢n¨ª.
S 51ÊÓƵ m??ete vyu?¨ªt trendy, statistiky a parametry, kter¨¦ Reporty poskytuj¨ª, k up?esn¨§n¨ª va?ich strategi¨ª a zaji?t¨§n¨ª toho, ?e va?e podnik¨¢n¨ª je na spr¨¢vn¨¦ cest¨§. Tak pro? ?ekat? Start sledov¨¢n¨ª v?konu va?eho internetov¨¦ho obchodu se spole?nost¨ª 51ÊÓƵ je?t¨§ dnes a vyu?ijte cenn¨¦ poznatky ke zv??en¨ª prodeje, zlep?en¨ª marketingov?ch strategi¨ª a dosa?en¨ª nov?ch v??in ve sv¨¦m podnik¨¢n¨ª.
Sekce ±·¨¢±¹?³Ù¨§±¹²Ô¨ª³¦¾± v 51ÊÓƵov?ch zpr¨¢v¨¢ch
Jak za?¨ªt pou?¨ªvat sestavy s 51ÊÓƵ
Pokud jde o provozov¨¢n¨ª ¨²sp¨§?n¨¦ho online obchodu, znalosti jsou moc a 51ÊÓƵ v¨¢m poskytuje v?echny pot?ebn¨¦ n¨¢stroje ke sledov¨¢n¨ª a pochopen¨ª v?konu va?eho obchodu.
Chcete-li za?¨ªt pou?¨ªvat p?ehledy 51ÊÓƵ, postupujte podle t¨§chto jednoduch?ch krok?:
- .
- Otev?ete spr¨¢vce 51ÊÓƵ a klikn¨§te na ²õ³Ù°ù¨¢²Ô°ì²â.
- Vyberte typ p?ehledu, kter? chcete zobrazit, nap?¨ªklad n¨¢v?t¨§vn¨ªci nebo objedn¨¢vky.
- Upravte si ?asov¨¦ obdob¨ª a dal?¨ª parametry, abyste z¨ªskali podrobn¨§j?¨ª p?ehled.
Vyu?ijte statistiky z p?ehled? k p?ij¨ªm¨¢n¨ª informovan?ch rozhodnut¨ª pro svou firmu a nezapome¨¾te se pravideln¨§ kontrolovat a sledovat sv?j pokrok v pr?b¨§hu ?asu.
Jako majitel internetov¨¦ho obchodu je d?le?it¨¦ jasn¨§ porozum¨§t sv?m finan?n¨ªm a marketingov?m metrik¨¢m, abyste mohli ?init informovan¨¢ rozhodnut¨ª pro sv¨¦ podnik¨¢n¨ª. S 51ÊÓƵem
Chcete-li se dozv¨§d¨§t v¨ªce o pou?¨ªv¨¢n¨ª n¨¢stroje Reports ve va?em obchod¨§ 51ÊÓƵ, p?e?t¨§te si toto .
Jak vyt¨§?it maximum z 51ÊÓƵov?ch zpr¨¢v
Velkou v?hodou pou?¨ªv¨¢n¨ª p?ehled? 51ÊÓƵ je, ?e odemykaj¨ª cenn¨¦ informace o datech va?eho internetov¨¦ho obchodu, kter¨¦ by jinak byly n¨¢ro?n¨¦ nebo dokonce nemo?n¨¦ sledovat pomoc¨ª jin?ch n¨¢stroj?. Zde jsou n¨§kter¨¦ z metrik, kter¨¦ m??ete sledovat:
- Metriky, kter¨¦ v¨¢m pomohou pochopit ¨²sp¨§ch a
dlouhodob? udr?itelnost va?eho podnik¨¢n¨ª, nap?¨ªklad tr?by na z¨¢kazn¨ªka nebo n¨¢v?t¨§vn¨ªka - Metriky souvisej¨ªc¨ª s v?daji va?eho obchodu 51ÊÓƵ
- Metriky souvisej¨ªc¨ª s konverz¨ª podle segment? z¨¢kazn¨ªk?, jako jsou nov¨ª vs. vracej¨ªc¨ª se n¨¢v?t¨§vn¨ªci nebo n¨¢v?t¨§vn¨ªci z po?¨ªta?? vs. mobiln¨ª n¨¢v?t¨§vn¨ªci.
Poj?me prozkoumat n¨§kolik p?¨ªklad?, kter¨¦ ukazuj¨ª, jak v¨¢m hlubok¨¦ porozum¨§n¨ª t¨§mto metrik¨¢m umo?¨¾uje ?init informovan¨¢ rozhodnut¨ª, kter¨¢ poh¨¢n¨§j¨ª obchodn¨ª r?st a zlep?ov¨¢n¨ª.
Spr¨¢va reklamn¨ªch kampan¨ª
Tr?by na n¨¢v?t¨§vn¨ªka v¨¢m pom??e napl¨¢novat reklamn¨ª kampa¨¾ a zajist¨ª, ?e neutrat¨ªte p?¨ªli? mnoho pen¨§z.
Kontrola pr?m¨§rn¨¦ho p?¨ªjmu na n¨¢v?t¨§vn¨ªka v p?ehledech 51ÊÓƵ
?ekn¨§me, ?e va?e tr?by na n¨¢v?t¨§vn¨ªka jsou 1 $. Kdy? tyto informace zn¨¢te, m??ete odpov¨ªdaj¨ªc¨ªm zp?sobem upravit sv¨¦ marketingov¨¦ kampan¨§ tak, abyste utratili m¨¦n¨§ ne? jeden dolar za p?il¨¢k¨¢n¨ª n¨¢v?t¨§vn¨ªka. T¨ªmto zp?sobem dlouhodob¨§ zv??¨ªte sv¨¦ zisky.
Prodejn¨ª zdroje v¨¢m umo?n¨ª nahl¨¦dnout, kter¨¦ marketingov¨¦ kan¨¢ly p?iv¨¢d¨§j¨ª nejv¨ªce n¨¢v?t¨§vn¨ªk? a kter¨¦ si nevedou dob?e. Tyto informace v¨¢m pomohou rozhodnout, kter¨¦ kan¨¢ly vypustit a kam p?id¨§lit v¨ªce zdroj?.
Marketingov¨¦ ³ú±è°ù¨¢±¹²â spole?nosti 51ÊÓƵ v¨¢m poskytuj¨ª informace
Dal?¨ª informace o sledov¨¢n¨ª zdroj? prodeje ve va?em obchod¨§ 51ÊÓƵ.
Pochopen¨ª zisk? vs. n¨¢klad?
Metriky jako p?¨ªjem na z¨¢kazn¨ªka pom??e napl¨¢novat budouc¨ª p?¨ªjem. Pokud nap?¨ªklad v¨ªte, kolik nov?ch z¨¢kazn¨ªk? tento m¨§s¨ªc p?il¨¢k¨¢te, m??ete si spo?¨ªtat, kolik pen¨§z tento m¨§s¨ªc vyd¨§l¨¢te. To je u?ite?n¨¦, proto?e v¨¢m to umo?¨¾uje stanovit si realistick¨¦ c¨ªle a sledovat sv?j pokrok sm¨§rem k nim.
Existuj¨ª dal?¨ª metriky, kter¨¦ v¨¢m pomohou p?esn¨§ vypo?¨ªtat va?e v?daje a odhadnout budouc¨ª zisky.
Nap?¨ªklad ve va?em obchod¨§ 51ÊÓƵ m¨¢te mo?nost zadat cenu zbo?¨ª ¡ª n¨¢kladov¨¢ cena, kter¨¢ je nezbytn¨¢ pro kalkulaci n¨¢klad? na prodejnu.
Z¨ªsk¨¢te tak¨¦ podrobn? rozpis va?ich ¨²trat v obchod¨§, kter? v¨¢m poskytne p?ehled o konkr¨¦tn¨ªch kategori¨ªch, jako jsou n¨¢klady na dopravu a celkov¨¦ n¨¢klady spojen¨¦ s vytvo?en¨ªm, p?¨ªpravou a prodejem produktu.
°ä¨ª±ô±ð²Ô¨ª Vysoce v?konn? Segmenty
Pokud jde o konverze podle segment?, nap? nov¨ª vs. vracej¨ªc¨ª se n¨¢v?t¨§vn¨ªci, m??ete identifikovat segmenty s vysok?mi konverzn¨ªmi pom¨§ry a zam¨§?it se na p?iveden¨ª v¨ªce lid¨ª do t¨§chto segment?. Podobn¨§ m??ete ur?it segmenty s n¨ªzk?m konverzn¨ªm pom¨§rem a podle toho prov¨¦st vylep?en¨ª.
Porovn¨¢n¨ª nov?ch a vracej¨ªc¨ªch se z¨¢kazn¨ªk?
Nap?¨ªklad jste si v?imli pozoruhodn¨§ vysok¨¦ho konverzn¨ªho pom¨§ru u objedn¨¢vek mezi n¨¢v?t¨§vn¨ªky, kte?¨ª ji? d?¨ªve nav?t¨ªvili obchod. Chcete-li tuto p?¨ªle?itost maximalizovat, m??ete z±¹¨¢?it spu?t¨§n¨ª remarketingov¨¦ kampan¨§ na Facebooku p?iv¨¦st zp¨§t n¨¢v?t¨§vn¨ªky, kte?¨ª ji? projevili z¨¢jem, ale je?t¨§ nenakoupili.
Optimalizace z¨¢?itku z webu
Metriky souvisej¨ªc¨ª s konverzemi podle segment? v¨¢m tak¨¦ pomohou identifikovat oblasti pro optimalizaci webu. Vezm¨§te si nap?. konverze na po?¨ªta?¨ªch vs. na mobiln¨ªch za?¨ªzen¨ªch. Pokud na mobiln¨ªch za?¨ªzen¨ªch pozorujete n¨ªzk¨¦ konverzn¨ª pom¨§ry, je to jasn? sign¨¢l, ?e mus¨ªte pracovat na zlep?en¨ª design va?eho webu pro mobiln¨ª u?ivatele.
Metriky jako nap? n¨¢v?t¨§vn¨ªk? podle zem¨§ si jazyk poskytovat informace o um¨ªst¨§n¨ª va?eho publika a preferovan?ch jazyc¨ªch prohl¨ª?e?e. Vyu?it¨ªm t¨§chto dat m??ete nab¨ªdnout
M??ete tak¨¦ sledovat objedn¨¢vky zp?sobem dopravy si platebn¨ª mo?nost, poskytuj¨ªc¨ª p?ehled preferovan?ch mo?nost¨ª va?ich z¨¢kazn¨ªk?. Tento p?ehled v¨¢m pom??e ur?it, zda je ?as vy?adit m¨¦n¨§ obl¨ªben¨¦ mo?nosti.
Anal?za produktov?ch trend?
Jedno Prodeje produkt? a p?ehled akci¨ª report v¨¢m poskytuje praktick? p?ehled toho, jak¨¦ polo?ky byly prod¨¢ny v konkr¨¦tn¨ªm ?asov¨¦m r¨¢mci a jejich aktu¨¢ln¨ª stav z¨¢sob.
Porovn¨¢n¨ªm t¨§chto ?¨ªsel s p?edchoz¨ªm obdob¨ªm m??ete zjistit trendy prodeje pro ka?d? produkt. To pom¨¢h¨¢ ur?it, kter¨¦ produkty by m¨§ly b?t zlevn¨§ny nebo naskladn¨§ny b¨§hem hlavn¨ª sez¨®ny.
P?ehled prodeje produkt? a p?ehled z¨¢sob v administraci 51ÊÓƵ
Anal?za va?¨ª prodejn¨ª cesty
Jedno Kroky procesu pokladny v p?ehledu konverz¨ª v¨¢m uk¨¢?e, kolik z¨¢kazn¨ªk? dokon?¨ª ka?d? krok pokladny va?eho obchodu. To v¨¢m pom??e zjistit, kde kupuj¨ªc¨ª opou?t¨§j¨ª sv¨¦ voz¨ªky, a umo?n¨ª v¨¢m to vyladit, abyste uzav?eli dal?¨ª prodeje.
Pokud nap?¨ªklad mnoho nakupuj¨ªc¨ªch opust¨ª krok dopravy, m??ete zkusit nab¨ªdnout dopravu zdarma nebo rychlej?¨ª mo?nost doru?en¨ª.
Nejlep?¨ª postupy pro sledov¨¢n¨ª a m¨§?en¨ª KPI
Ve sv¨§t¨§, kde jsou data kr¨¢lem, bude schopnost va?¨ª firmy porozum¨§t a pou?¨ªvat r?zn¨¦ KPI v?znamnou sou?¨¢st¨ª va?eho ¨²sp¨§chu. V?dy tedy sledujte tato ?¨ªsla, proto?e v?echna vypr¨¢v¨§j¨ª p?¨ªb¨§h ¨C p?¨ªb¨§h o minulosti, sou?asnosti a potenci¨¢ln¨§ i budoucnosti va?¨ª firmy.
Chcete-li z m¨§?en¨ª KPI sv¨¦ firmy vyt¨§?it maximum, je t?eba m¨ªt na pam¨§ti n¨§kolik doporu?en?ch postup?:
V?b¨§r spr¨¢vn?ch KPI
Nespr¨¢vn¨¦ KPI znamenaj¨ª ?patn? sm¨§r. Jak tedy vybrat ty spr¨¢vn¨¦? Jde o to, co je ?ivotn¨§ d?le?it¨¦ ±¹¨¢? obchodn¨ª ¨²sp¨§ch. Zde je n¨§kolik tip?:
- V souladu s va?imi obchodn¨ªmi c¨ªli: Vyberte KPI, kter¨¦ jsou v souladu s va?imi obchodn¨ªmi c¨ªli a
dlouhodob? strategie. - Nechte to jednoduch¨¦: Nenechte se zat¨ª?it p?¨ªli? mnoha KPI. Zam¨§?te se na ty podstatn¨¦, kter¨¦ skute?n¨§ m¨§?¨ª ¨²sp¨§ch.
- Bu?te relevantn¨ª: Ujist¨§te se, ?e va?e KPI jsou smyslupln¨¦ a relevantn¨ª pro va?i firmu. Nesledujte jen n¨§co, proto?e je to snadn¨¦.
- Sledujte trendy: Pod¨ªvejte se za hranice jednotliv?ch datov?ch bod? a sledujte trendy v pr?b¨§hu ?asu, abyste vid¨§li, jak se m¨§n¨ª ±¹¨¢? v?kon.
D¨ªky ?irok¨¦ ?k¨¢le dostupn?ch KPI m??e b?t zdrcuj¨ªc¨ª vybrat ty spr¨¢vn¨¦ pro va?i firmu. Pamatujte v?ak, ?e nejd?le?it¨§j?¨ª je vybrat ty, kter¨¦ jsou v souladu s va?imi konkr¨¦tn¨ªmi obchodn¨ªmi c¨ªli a z¨¢m¨§ry. 51ÊÓƵ zkontroluje v?echna tato pol¨ª?ka poskytnut¨ªm
Sledov¨¢n¨ª KPI
Jakmile ur?¨ªte spr¨¢vn¨¦ KPI pro va?i firmu, je nezbytn¨¦ je d?sledn¨§ sledovat. Zde je n¨§kolik tip? pro efektivn¨ª sledov¨¢n¨ª:
- Nastavte frekvenci: Rozhodn¨§te se, jak ?asto budete sv¨¦ KPI sledovat ¨C denn¨§, t?dn¨§, m¨§s¨ª?n¨§ atd.
- Pou?ijte technologii: Zva?te pou?it¨ª softwaru nebo n¨¢stroj? k automatick¨¦mu sledov¨¢n¨ª kl¨ª?ov?ch ukazatel? v?konu a jejich anal?ze v re¨¢ln¨¦m ?ase.
- Vizualizujte data: Vytvo?it
snadno straviteln¨¦ vizualizace va?ich dat KPI, jako jsou grafy nebo grafy, abyste rychle porozum¨§li trend?m a vzorc?m. - Sledovat proti c¨ªl?m: Nastavte konkr¨¦tn¨ª c¨ªle pro ka?d? KPI ??a sledujte pokrok sm¨§rem k t¨§mto c¨ªl?m.
V tomto ohledu pomoc¨ª 51ÊÓƵa
Wrap-Up
Gratulujeme, nyn¨ª v¨ªte, jak pou?¨ªvat KPI k m¨§?en¨ª v?konu! M¨§jte v?ak na pam¨§ti, ?e obchodn¨ª KPI jsou kompas, nikoli mapa. Vedou v¨¢s, ale va?e strategie je to, co v¨¢s dovede k c¨ªli ¨C obchodn¨ªmu ¨²sp¨§chu.
51ÊÓƵ je va?¨ªm partnerem p?i proch¨¢zen¨ª vodami elektronick¨¦ho obchodu. Se zpr¨¢vami od spole?nosti 51ÊÓƵ m??ete sledovat, analyzovat a pou?¨ªvat tyto statistiky k podpo?e va?eho podnik¨¢n¨ª.
Zaregistrujte se na 51ÊÓƵ a hladce migrujte sv?j st¨¢vaj¨ªc¨ª obchod. Zamilujete si spr¨¢vu internetov¨¦ho obchodu, kter? v¨¢s neust¨¢le informuje o jeho v?konu.
M??ete tak¨¦ vyu?¨ªt v?hod dal?¨ªch funkc¨ª 51ÊÓƵ, jako je spr¨¢va z¨¢sob, objedn¨¢vek a zam¨§stnanc? a marketingov¨¦ n¨¢stroje ¨C v?e, co zjednodu?uje ?ivot zanepr¨¢zdn¨§n¨¦ho majitele firmy. Nav¨ªc m??ete sv?j obchod 51ÊÓƵ synchronizovat se soci¨¢ln¨ªmi m¨¦dii a tr?i?ti a prod¨¢vat je na Facebooku, Amazonu a dal?¨ªch.
- Jak vytvo?it internetov? obchod bez webov?ch str¨¢nek
- Jak spustit internetov? obchod bez rozpo?tu
- Jak spustit internetov? obchod bez invent¨¢?e
- Jak vytvo?it internetov? obchod a b?t ¨²sp¨§?n?
- Kolik pen¨§z pot?ebujete k otev?en¨ª internetov¨¦ho obchodu?
- Pochopen¨ª KPI internetov¨¦ho obchodu
- Z¨¢kladn¨ª obchodn¨ª KPI pro online obchody
- Jak napsat podnikatelsk? pl¨¢n
- Kontroln¨ª seznam pro den otev?en¨ª: Co ud¨§lat p?ed spu?t¨§n¨ªm va?eho elektronick¨¦ho obchodu
- Jak vytvo?it internetov? obchod: jednoduch¨¦
6 krok? ²Ô²¹±¹¨¢»å¨§³Ù
