51视频

Máte na mysli nápad na produkt nebo maloobchodní v?klenek, ale nejste si jisti jeho tr?ním potenciálem? Váháte se spu?těním kv?li nedostate?nému ově?ení úspě?nosti va?eho nápadu?

Pokud jste na tyto otázky odpověděli ?ano“, musíte svou specializaci otestovat prost?ednictvím cílov?ch skupin.

Cílová skupina je malá skupina spot?ebitel?, která odrá?í vá? zam??len? cílov? trh. Tím, ?e jim p?edlo?íte sv?j nápad a analyzujete jejich reakce, m??ete posoudit ?ivotaschopnost svého nápadu a podle toho provést změny.

Jak vám uká?eme ní?e, je dostupné a cenově dostupné sestavit cílovou skupinu, která otestuje va?i specializaci. Dozvíte se, jak najít správné lidi pro va?i cílovou skupinu, na co se jich zeptat a jak analyzovat jejich odpovědi.

Co je to Focus Group?

Fokusová skupina je obvykle 7-10 lidé, kte?í se navzájem neznají, ale zapadají do konkrétního demografického profilu. Moderátor, obvykle někdo, kdo není spojen s dan?m podnikem, polo?í skupině ?adu soust?eděn?ch otázek a zaznamená jejich odpovědi.

Anal?za těchto odpovědí poskytuje podniku pohled na zp?sob, jak?m skupina vnímá my?lenku nebo produkt.

Primárně vám fokusové skupiny poskytují kvalitativní náhled na nápad, produkt, osobu (jako jsou politici) nebo dokonce umělecké dílo.

P?ípady pou?ití jsou rozsáhlé. Podniky (zejména v sektoru FMCG) je ?asto pou?ívají k testování v?eho od obal? po nové kategorie produkt?. Filmová studia je pou?ívají k testování ran?ch sest?ih? filmov?ch trhák?. Dokonce i vládní organizace pou?ívají fokusní skupiny k posouzení svého tvá?í v tvá? ve?ejnosti zasílání zpráv, vzdělávací iniciativy atd.

Co vám fokusní skupiny MOHOU ?íci:

• Jak vysoce specifické demografick? názor nebo pocit o produktu
• Pro? lidé cítí to, co cítí o nápadu nebo produktu
• Jak m??ete změnit produkt nebo nápad, aby lépe slou?il pot?ebám cílového trhu
• Jak m??ete uvést produkt nebo nápad na trh ur?enému publiku.

Co vám fokusní skupiny NEMOHOU ?íci:

• Jak by jednotlivci reagovali na vá? produkt nebo nápad
• Jak se mohou individuální preference měnit v pr?běhu ?asu nebo v?voje produktu
• Zda se poznatky z jedné skupiny vztahují na jinou demografickou skupinu

I kdy? mají fokusové skupiny své chyby – zejména skupinové my?lení a problémy s ?ízením – z?stávají jedním z nejlep?ích zdroj? kvalitativního v?zkumu pro jak?koli podnik. V kombinaci s d?kladn? jeden na jednoho rozhovory, tyto skupiny vám mohou ?íct hodně o ?ivotaschopnosti va?eho nápadu.

V dal?í ?ásti se podíváme na to, jak vytvo?it fokusovou skupinu.

厂辞耻惫颈蝉别箩í肠í: Pot?ebujete pomoci zjistit, co prodávat online?

Jak spustit Focus Group Testing v 5 krocích

Testování kvalitativních cílov?ch skupin zahrnuje ?ty?i kroky:

1. Identifikujte svou cílovou skupinu p?ed provedením pr?zkumu cílové skupiny
2. Nalezení vhodn?ch ú?astník?
3. Rozvíjení sady otázek
4. Prove?te pohovory
5. Anal?za skupinov?ch odpovědí za ú?elem získání u?ite?n?ch informací.

Podívejme se na ka?d? z těchto krok? podrobněji ní?e.

1. Rozhodněte se, kdo je va?í cílovou skupinou

identifikace va?e cílové publikum P?ed spu?těním ohniskové skupiny je zásadní pro získání relevantních poznatk?.

Zde je několik krok?, které vám pomohou identifikovat va?i cílovou skupinu:

1. Definujte své cíle: Jasně na?rtněte, ?eho chcete se svou cílovou skupinou dosáhnout. To vám pom??e ur?it charakteristiky ú?astník?, které pot?ebujete.
2. Analyzujte sv?j produkt/slu?bu: Pochopte funkce a v?hody va?eho produktu nebo slu?by. Zvá?it kdo by z toho měl největ?í prospěch.
3. Provést pr?zkum trhu: Pou?ijte existující data k identifikaci segment? potenciálních zákazník?. To m??e zahrnovat demografické informace, nákupní chování a psychografie.
4. Podívejte se na své sou?asné zákazníky: Analyzujte svou stávající zákaznickou základnu a identifikujte spole?né charakteristiky a trendy.
5. Pou?ívejte sociální média a online nástroje: Platformy jako Facebook Insights nebo Google Analytics mohou poskytnout cenná data o va?em publiku.
6. Zva?te konkurenty: Prostudujte si publikum sv?ch konkurent? a identifikujte potenciální segmenty, které jste mo?ná p?ehlédli.

Va?ím cílem v tomto kroku je zjistit vá? cílov? trh. Poté vytvo?te hrub? ná?rt va?í cílové demografické skupiny. To vám pom??e v dal?ím kroku, kde najdete a naverbujete publikum cílové skupiny.

2. Najděte ú?astníky pro cílovou skupinu

V?zkum, kter? jste provedli v prvním kroku, by vám měl poskytnout dobrou p?edstavu o tom, koho byste měli zahrnout do va?í cílové skupiny. P?inejmen?ím byste měli mít následující informace:

• Pr?měrn? věk
• Místo (venkov, město, velikost města, stát atd.)
• P?íjem domácnosti a úroveň vzdělání.

Toto vyu?ijete p?i v?běru kandidát? do cílové skupiny. Omezte velikost skupiny na 6-10&苍产蝉辫;ú?补蝉迟苍í肠颈. Více ne? to a budete mít problém udr?et po?ádek. Cokoli ni??í ne? ?est má vliv na kvalitu diskuse.

Místa, kde lze najít kandidáty na testování ve skupině

• sociální síte: Pomocí platforem jako Facebook, LinkedIn nebo Instagram oslovte potenciální ú?astníky. M??ete p?idávat p?íspěvky do relevantních skupin nebo pomocí cílen?ch reklam najít lidi, kte?í odpovídají va?im kritériím.
• Seznamy e-mail?: Máte-li stávající zákaznickou základnu, zva?te mo?nost kontaktovat je prost?ednictvím e-mailu a pozvat je k ú?asti.
• Nástěnky komunity a fóra: Zve?ejňujte p?íspěvky na nástěnkách místních komunit, online fórech nebo platformách, jako je Reddit, kde m??e b?t va?e cílová skupina aktivní.
• Partnerství s organizacemi: Spolupracujte s organizacemi nebo kluby, které odpovídají va?í cílové skupině, abyste na?li ú?astníky.
• Personální agentury: Zva?te najmutí personální agentury, která se specializuje na vyhledávání ú?astník? focus group.
• 笔辞产í诲办测: Nabídněte pobídky, jako jsou dárkové karty, slevy nebo hotovost, abyste podpo?ili ú?ast.

Chcete-li prově?it kandidáty, po?ádejte je o vyplnění formulá?e (pou?ijte  or ) s jejich demografick?mi údaji a podrobnostmi o zájmech. Pozvěte pouze lidi, kte?í splňují va?e po?adavky.

Webové stránky, kde najdete kandidáty pro v?zkum va?í cílové skupiny

• : Platforma, která spojuje podniky s u?ivateli za ú?elem testování webov?ch stránek, aplikací a prototyp?.
• : Nabízí p?ístup k r?znorodé skupině ú?astník? pro r?zné typy v?zkumu, v?etně cílov?ch skupin.
• : Specializuje se na nábor ú?astník? pro fokusní skupiny a dal?í studie pr?zkumu trhu.
• : Poskytuje p?ístup k velkému panelu respondent? pro pr?zkumy a cílové skupiny.
• : Platforma pro nábor ú?astník? pro akademick? v?zkum a pr?zkum trhu.

3. P?ipravte si otázky

Dal?ím krokem je vytvo?ení seznamu otázek pro testování focus group.

Tyto otázky by se měly zamě?it na zájem ú?astník? o my?lenku, jejich názory, obavy, záliby, odpory atd.

Zde je několik tip? pro vytvá?ení otázek:

• Mějte jasno: Ka?dá otázka by se měla zamě?it na konkrétní problém a měla by vy?adovat jedinou odpově?. ??astníci by neměli pochybovat o tom, co se jich otázka ptá.
• Be s otev?en?m koncem: Va?e otázky by se měly zamě?ovat na konkrétní téma, ale měly by podporovat diskusi. P?em??lejte o obecn?ch vlastnostech – v?hodách, nedostatcích, věcech, které lze zlep?it atd. – a ptejte se na otázky, které se jich t?kají.
• Povzbu?te diskusi: Va?ím primárním cílem je p?imět lidi, aby za?ali mluvit. ?ím rozmanitěj?í je ?kála názor?, tím lépe. V p?ípadě, ?e se konverzace zastaví, nepokládejte dal?í otázky, abyste si vy?ádali odpovědi.

Své otázky m??ete dokonce seskupit do samostatn?ch kategorií, nap?íklad:

• Související s produktem: ?Jaké funkce se vám na produktu líbí? Co se ti nelíbí?"
• Související s prodejem: ?Koupili byste si tento produkt? Doporu?ili byste tento produkt známému? Pokud ano, pro?? Pokud ne, pro? ne?"
• Související s v?sledky: ?Jaké v?sledky nebo p?ínosy o?ekáváte od pou?ívání tohoto produktu? Co vedlej?í efekty nebo se bojí? nep?íjemností?"
• Související se změnou: ?Jak by se dal tento produkt vylep?it? Jaké konkrétní změny by vás p?esvěd?ily ke koupi?“
• Související s cenami: ?Kolik byste byli ochotni zaplatit za tento produkt? Co by vás mohlo p?esvěd?it, abyste zaplatili víc?"

V ideálním p?ípadě budete chtít na ka?dou otázku minimálně 10 minut. ?ím vět?í skupina, tím více ?asu si chcete vyhradit na diskusi.

Jakmile budete mít své dotazy, p?ivolejte své ú?astníky p?idat se prost?ednictvím videochatu.

Je samoz?ejmé, ?e pokud se vám poda?í p?imět ú?astníky, aby se spole?ně setkali ve stejné místnosti, m??ete p?esko?it cel? proces videochatu.

4. Spus?te rozhovory

Polo?ením správn?ch otázek během sezení fokusové skupiny m??ete získat cenné poznatky o o?ekáváních, obavách a preferencích ú?astník?. To je v?ak pouze jeden aspekt, kter? je t?eba zvá?it.

Pro získání up?ímn?ch a spolehliv?ch odpovědí je nezbytné vytvo?it p?íjemné prost?edí a zachovat p?átelské vystupování.

• Vytvo?te p?íjemné prost?edí: Vytvo?te uvítací prostor, a? u? virtuální nebo fyzick?, kde se ú?astníci budou cítit pohodlně sdílet své my?lenky.
• Stanovte základní pravidla: Na za?átku sezení vysvětlete ú?el fokusní skupiny a stanovte základní pravidla, jako je respektování názor? ostatních a zachování d?věrnosti.
• Podporujte ú?ast: Pou?ijte techniky, jako jsou p?ímé otázky, o?ní kontakt a pozitivní posilování, abyste povzbudili ti??í ú?astníky, aby sdíleli své názory.
• Z?staňte neutrální: Vyhněte se sugestivním otázkám nebo ukazování zaujatosti, abyste zajistili skute?né odpovědi.
• Spravujte ?as: Sledujte ?as, abyste zajistili pokrytí v?ech témat bez spěchání ú?astník?.
• Zaznamenejte relaci: Se souhlasem ú?astník? zaznamenejte relaci pro pozděj?í p?esnou anal?zu dat.
• 狈á蝉濒别诲辞惫补迟: Po sezení poděkujte ú?astník?m a poskytněte slíbené pobídky. V p?ípadě pot?eby zva?te zaslání souhrnu zji?tění.

5. Analyzujte a implementujte zpětnou vazbu

Posledním krokem je anal?za a implementace zpětné vazby z diskuse.

Za?něte tím, ?e se moderátora zeptáte na jeho/její obecné pocity ohledně ohniskové skupiny. Proběhla diskuse podle plánu? Zú?astnili se v?ichni, nebo dominovala jedna osoba? Byla tam r?znorodost názor? nebo spadli do skupinového my?lení? Jaká zji?tění, pokud nějaká, by moderátor z odpovědí vyvodil?

Dále si projděte záznam diskuze. Odpovědi m??ete analyzovat dvěma zp?soby:

• Zamě?eno na jednotlivce: Shromá?děte odpovědi ka?dého ú?astníka na otázky. Mapujte tyto odpovědi na demografick? profil ú?astníka. Analyzujte, jak zájmy, p?edsudky, p?íjem, věk a vzdělání ú?astníka ovlivňují jeho odpovědi.
• Zamě?eno na otázku: Shromá?děte v?echny odpovědi na jednu otázku. Zhu?těte je do několika krátk?ch jídel. Analyzujte je s pr?měrn?m profilem celé skupiny. Porovnejte je s jednotliv?mi odpově?mi. St?etuje se pr?měrn? názor skupiny s osobními názory? Pokud ano, pro??

Je dobrou praxí p?ijmout oba tyto p?ístupy. Chcete porozumět tomu, co si cílov? trh myslí jako skupina, a také individuálním reakcím zákazník?.

Nakonec nakreslete několik poznatk? z anal?zy. Uve?te následující:

• Klí?ové v?hody produktu
• Klí?ové nedostatky a nedostatky
• Věci, které lze zlep?it
• Věci, které by měly z?stat stejné
• Odolnost v??i cenám
• Odhadovaná tr?ní poptávka.

S touto zpětnou vazbou m??ete za?ít s implementací změn je?tě p?ed spu?těním va?eho nápadu.

Pro? investovat do ?isti?ky vzduchu?

Spu?tění nového produktu nebo podnikání je z?ídkakdy jednoduché. Reakce trhu je ?asto nep?edvídatelná. I kdy? m??ete odhadnout poptávku prost?ednictvím konkuren?ních prodej? a zpráv z v?zkumu, nic nep?ekoná poznatky získané z kvalitativního v?zkumu.

Focus groups vynikají jako jedna z nejú?inněj?ích metod pro provádění tohoto typu v?zkumu. Zapojením pe?livě vybrané skupiny ú?astník? z va?eho v?klenku m??ete získat cenné poznatky o tr?ní poptávce, nákupních preferencích a potenciálních v?zvách.

Tento p?ístup vám m??e pomoci u?et?it peníze p?ed uvedením na trh tím, ?e zajistí, aby vá? nápad prově?il vá? cílov? trh.

Za?něte prodávat online s 51视频
Zjistit více

• Jak prodávat online: Nejlep?í pr?vodce pro majitele firem
• Jak prodávat online bez webov?ch stránek
• 30 zp?sob?, jak uskute?nit sv?j první online prodej
• 7 chyb, které vám brání v uskute?nění prvního prodeje
• Jak pracovat s cílov?mi skupinami, abyste si otestovali své místo
• Jak psát popisy produkt?, které prodávají
• Tipy, jak zatraktivnit va?e produkty
• Hlavní d?vody vracení a jak je minimalizovat
• Orientace na luxusním trhu: Jak vytvá?et a prodávat High-End Produkty- TJNE
• Jak si zaplatit, kdy? vlastníte firmu
• 8 r?zn?ch typ? nakupujících a jak jim prodávat
• Mastering Sales Prospecting: The Ultimate Guide