51Ƶ

Vše, co potřebujete k prodeji online

Vytvořte si online obchod během několika minut a prodávejte na webu, sociálních sítích nebo tržištích.

Jak propagovat svůj internetový obchod pomocí marketingu obsahu

Jak propagovat svůj internetový obchod pomocí marketingu obsahu

12 min čtení

Obsahový marketing fungoval dávno před internetem.

Roger Parker je dlouho obhájce obsahového marketingu a jeden z nejpopulárnějších komerčních bloggerů v ČR Anglicky mluvící internetový segment. Svou kariéru začal, když o internetu nikdo neslyšel.

Jako nováček v marketingu dostal Parker práci ve společnosti Magnolia Hifi, která prodávala audio a video zařízení. Rychle zhodnotil neúčinnost klasické reklamy. Jeho společnost nedokázala porazit velké konkurenty snížením cen. Roger Parker proto vsadil na obsahový marketing.

Ѳó Hifi vytvořil sérii vzdělávacích příruček. Učili spotřebitele, jak si vybrat audiosystémy a další vybavení. Parker distribuoval čԴ-íé vodítka jako volné přílohy v novinách. Všiml si, že předplatitelé po přečtení vyhazovali noviny, ale udržovali si poměrně špatně navržené průvodce.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

Průvodci Magnolie Hifi jsou klasickým příkladem vzdělávacího obsahu. Zde je několik témat z čԴ-íé ž:

  • Na co si dát pozor při výběru rádia
  • Jak správně nainstalovat stereo systém
  • Jak zlepšit kvalitu přehrávání hudby.

O 18 měsíců později, Magnolia Hifi vyrostl z malého obchodu v A nepříliš prestižní oblasti Seattle na malou síť operující z center ve Washingtonu, Oregonu a Kalifornii. A na začátku 21. století majitel Magnolii prodal Hifi síť obchodů se spotřební elektronikou za 87 milionů dolarů.

Roger C Parker

Tento muž používal obsahový marketing ještě před internetem

Dnes má většina online prodejců lepší startovací podmínky, než měl Roger Parker. Nemusí platit tiskařským společnostem a vyjednávat s novinami o distribuci. Stačí publikovat vysoce kvalitní obsahu na vašem webu.

Proč obsahový marketing funguje lépe než reklamy

Mít na sobě skvělý obsah e-commerce web funguje třemi způsoby:

  • Usnadňuje lidem objevování vašeho webu
  • Pomáhá zákazníkům najít informace o produktech, které hledají
  • Díky tomu budete vypadat lidsky, chytře a důvěryhodně.

Nemohou dobré reklamy dělat totéž? Obsahový marketing má oproti reklamám minimálně tři silné výhody.

1. Lidé jsou unavení z reklam

Naučili se prohlížet bannery a přeskakovat bloky obsahu, které se podobají reklamám, jak společnost Nielsen Norman Group zjistila během svého sledování očí .

Výzkum sledování očí

Oční sledování Výzkum prokázal, že lidé ignorují reklamy a podobně vypadající bloky

Nejen, že lidé ignorují reklamy (označené zelenými rámečky); také přeskakují bloky obsahu s podobným designem a umístěním.

Content marketing pomáhá proti bannerové slepotě. Pokud je vaše publikum zahlceno reklamami a ignoruje je, upoutejte jejich pozornost užitečným obsahem. Velmi brzy se podíváme na významy „užitečný obsah“.

2. Lidé zvažují reklamy až poté, co si vyberou produkt nebo službu

Obchodníci CEB že zákazníci odkazují na inzeráty na studijní nabídky a vybírají nejlepší cenu většinou tehdy, když už vědí, co koupit. Pokud přitahujete nové publikum pouze prostřednictvím reklamy, buďte připraveni soutěžit v cenách. Jinými slovy, budete muset snížit své ceny a prodávat produkty mnohem levněji než konkurence (přečtěte si zde, proč tomu tak je slepá ulička strategie).

Lidé se chtějí rozhodovat sami. Zákazníci hledají informace, které jim pomohou vědomě nakupovat zboží a služby. Vyberte si být tím, kdo je informuje.

3. Skvělý obsah vydrží déle než reklamy

Slušný blogový příspěvek je jako dobré víno. Časem se to ještě zlepšuje, získává SEO šťávu, zhlédnutí, komentáře a sdílení. Neustále pracuje na vaší pověsti a vytváří emocionální spojení.

Skvělý obsah blogu

Jedno dzܳǻDzý efekt také dělá z obsahového marketingu levnější strategii. Po vytvoření se kus obsahu neustále vrací. A koneckonců nemusíte vyloupit banku, abyste mohli napsat příspěvek na blog nebo natočit video na svůj smartphone.

Jak obsah nutí lidi nakupovat

Prodejní trychtýř. Není tu skoro nikdo, kdo by nevěděl, co to je.

Prodejní cesta 2

Když lidé potřebují něco koupit, udělají průzkum. Mohou se zeptat svých přátel nebo si je vygooglovat, aby pochopili, jaký produkt potřebují, a porovnali funkce, značky a ceny. Pokud máte na svém webu relevantní obsah, zobrazí se na Googlu. Více lidí se o vás dozví.

Obsah Marks & Spencer se zobrazuje na Googlu

obsah se zobrazí na Googlu

Marks and Spencer podzimní zimní trendy

Stránka vzbuzuje zájem aktuálními trendy a odkazy na produktové stránky

Jakmile jste na radaru, začíná zvažování nákupu. Zákazníci musí bojovat se svými pochybnostmi, důvěřovat problémům a dospět ke konečnému rozhodnutí. Je čas je zachytit pomocí uzavřeného obsahu (vyžádat si od čtenáře informace výměnou za obsah), jako jsou webové semináře, stahování softwaru a elektronické knihy.

, trvání této fáze závisí na tom, jak těžké je rozdělit se s penězi:

Množství průzkumu produktu, který [zákazníci] provádějí, závisí na ceně nákupu; s rostoucí cenou při nákupu se zvýší i objem jejich ýܳu.

Výsledkem je více fází cesty kupujícího. Pokud váš obsah dokáže udržet pozornost vašich zákazníků blízko vašeho internetového obchodu a pomoci jim při rozhodování, zvyšujete šance na uskutečnění prodeje.

Jak využít obsahový marketing k propagaci svého obchodu

Nejjednodušší způsob, jak začít s obsahovým marketingem, je blogování. K napsání článku nepotřebujete mnoho peněz ani infrastruktury. Pokud máte více času a zdrojů, zvažte videa, profesionální fotografie, podcasty a grafiku.

Nezlobte se, pokud se cítíte příliš zatíženi na obsahový marketing. Začněte v malém tím, že budete občas blogovat, a později budete moci tento obsah recyklovat do jiných formátů.

Přečtěte si více: Blogování pro Elektronický obchod: Nejlepší strategie pro online obchody

Pojďme zjistit, jak vytvořit skvělý obsah, který přiměje lidi nakupovat.

1. Pomoc s výběrem

Zákazníci si před nákupem provedou průzkum. Je to příležitost poskytnout jim kvalitní informace.

Jste odborníkem ve svém oboru. Pokud prodáváte čaj, víte, jaký je rozdíl mezi anglickou snídaní a domácím Ceylonem. Je naivní si myslet, že všichni vaši zákazníci mají stejné kompetence.

Zveřejněte blogový příspěvek o různých typech čajů a vysvětlete, jak si vybrat ten správný. Pokud nemáte blog, můžete to samé udělat na sociálních sítích. Nezapomeňte uvést odkaz na váš obchod.

Návod jak vybrat čaj

Prodejna sypaných čajů návštěvníky vzdělává s

ůžé: Udržujte své produkty za konkurenceschopné ceny; jinak se lidé na vašem webu vzdělají a půjdou si koupit produkty jinam.

2. Zaujměte objektivními recenzemi

Recenze produktů jsou jedním z nejlepších prostředků obsahového marketingu. Je tu nuance: uživatelé se chtějí učit Աí popisy, které se zaměřují pouze na přednosti produktu a nezaujaté hodnocení produktů odborníky nebo skutečnými uživateli.

Můžete se spojit s recenzentem YouTube, aby to bylo virální a zábavné. Jen se podívejte na toho chlapa, Dayma Dropse, který je výjimečně charismatickým recenzentem jídla.

Pokud jsou vlogeři mimo dosah, viz a íٲí mikroinfluencer.

Pokud máte omezený rozpočet, není to důvod k rozčilení. Můžete si vyhledat charismatického zákazníka a požádat ho o vytvoření recenze, případové studie nebo rozhovoru za nějaký bonus.

Lidé spíše věří recenzím spotřebitelů, ne specialistů. Podle , uživatelé internetu čtou před nákupem recenze jiných zákazníků 12krát častěji než popisy produktů od prodejce nebo výrobce. Výzkumníci v  zjistili, že zveřejnění spolehlivých uživatelských recenzí na webu zvyšuje konverzi o 63 %.

3. Vzdělávat se

Nell Stephenson je odborník na výživu. Prodává konzultace, jídelní plány a kurzy vaření . Kromě prodeje aktivně bloguje na svých webových stránkách, aby své publikum vzdělávala o paleo jídlech a zdravém životním stylu.

Paleoistický blog

Paleoistický blog

Spotřebitelé jsou od značky ihned po jejich konzumaci rané stádium, vzdělávací obsah.

Jednoduché vysvětlení obtížných témat generuje návštěvnost. Lowe's pomocí content marketingu učí potenciální zákazníky pracovat s nástroji, lepit tapety, věšet police. I když jste nikdy nedrželi kladivo v ruce, Loweův kanál YouTube z vás udělá jackpotu všech profesí.

„Jaký druh kladiva potřebuji v domě? Jak propojit dva vodiče? Jak vyvrtat díru do keramické dlaždice?" Na tyto a mnoho dalších otázek odpovídají Loweova videa.

4. Zapojte se do různých typů obsahu

Obsahový marketing není jen text a videa na YouTube. Níže naleznete příklady marketingu internetového obchodu s využitím různých typů obsahu.

Lowe's neposkytuje pouze dlouhé video instrukce. Prodejci se podaří vložit užitečné tipy do formátu šپܲԻDZý Vine videa.

Lowe je na Vine

Lowe je na Vine

Podle  marketingové agentury, téměř 2/3 všech lajků na Instagramu a Pinterestu souvisí s přáním uživatele zakoupit zboží na obrázku. Experti agentury zjistili, že každý pátý uživatel, který sdílí obrázek produktu, jej následně koupí. Nezapomeňte tedy využít fotografii.

dzܱíí: 10 nápadů pro kreativní prezentaci produktů v galeriích Instagramu

Další typy obsahu, které můžete použít, jsou:

  • Fyzické/digitální katalogy
  • infografiky
  • Obsah zpravodaje
  • GIF
  • Kinematografie
  • Instagram příběhy
  • Vytvořeno uživatelem obsah
  • Zákaznické reflektory
  • memy
  • 侱áٲ
  • Živá videa.

Přečtěte si tento příspěvek pro další příklady digitálního obsahu: 11 nápadů na digitální produkty, které se hodí téměř do každého obchodu

Sdílet informace

Při plánování obsahové strategie vašeho internetového obchodu dejte přednost zájmům stávajících i potenciálních zákazníků. Vzdělávejte je a sdílejte exkluzivní informace o produktech.

Nečekejte, až vyděláte velké dolary, abyste mohli investovat do marketingu. Začněte v malém a analyzujte, co vašemu publiku vyhovuje a co ne. Pokud potřebujete pomoc s vytvářením obsahu, podívejte se na blog 51Ƶ, kde najdete tipy pro fotografování, video a copywriting – a zůstaňte naladěni. :)

 

Obsah

Prodávejte online

S 51Ƶ Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

O autorovi

Kristen je tvůrcem obsahu ve společnosti 51Ƶ. Inspiraci nachází ve sci-fi knihách, jazzové hudbě a domácí kuchyni.

Elektronický obchod, který vám kryje záda

Tak jednoduché použití – zvládnou to i moji nejvíce technofobní klienti. Snadná instalace, rychlé nastavení. Světelné roky před ostatními pluginy obchodu.
Jsem tak ohromen, že jsem to doporučil svým klientům webových stránek a nyní je používám pro svůj vlastní obchod spolu se čtyřmi dalšími, pro které jsem webmasterem. Krásné kódování, vynikající špičková podpora, skvělá dokumentace, fantastická videa s návody. Děkuji moc 51Ƶe, ty rocke!
Použil jsem 51Ƶ a miluji samotnou platformu. Všechno je tak zjednodušené, až je to šílené. Líbí se mi, že máte různé možnosti výběru přepravců, abyste mohli dát tolik různých variant. Je to docela otevřená brána elektronického obchodu.
Snadné použití, cenově dostupné. Vypadá profesionálně, na výběr je mnoho šablon. Aplikace je moje oblíbená funkce, protože svůj obchod mohu spravovat přímo z telefonu. Vřele doporučuji 👌👍
Líbí se mi, že 51Ƶ bylo snadné spustit a používat. I pro člověka jako jsem já, bez jakéhokoliv technického zázemí. Velmi dobře napsané články nápovědy. A podpůrný tým je podle mě nejlepší.
Pro vše, co ECWID nabízí, je neuvěřitelně snadné nastavení. Vřele doporučuji! Hodně jsem pátral a vyzkoušel asi 3 další konkurenty. Stačí vyzkoušet ECWID a během chvilky budete online.

Vaše sny o elektronickém obchodování začínají zde