P?edstavte si, ?e prodáváte vzácn? produkt a va?e celková cílová skupina je několik tisíc lidí po celém světě. Jak byste je nasměrovali na sv?j web?
Dominique Frossard, zakladatel Obchod JeepCherokeeChief, provozuje v?robní a distribu?ní spole?nost vněj?ích díl? pro Jeep Full Size, model vyráběn? v
Jeho p?íběh vypráví o tom, jak osobní vá?eň vedla k ?ízení podniku ve t?ech zemích, a osvětluje jeho zp?soby jízdy na svobodě, resp.
Nyní jeho spole?nost dodává díly zna?kám, od kter?ch nakupoval – tak se podívejme zpět, jak toho Dominique dosáhl.
Mu? za volantem
Hledání ?e?ení a
叠ě丑别尘 jeho vlastní restaurování d?ípu Cherokee, zjistil, ?e na rozdíl od hojně prodávan?ch mechanick?ch díl? není snadné sehnat exteriérové ??díly jako parkovací světla nebo pruhy na nárazníku.
Poté Dominique zahájil projekt na p?estavbu díl? a jejich prodej dal?ím milovník?m Jeep?:
Moje vá?eň pro tento typ Jeepu vze?la od mého otce, kter? mě jednoho dne vyfotil, jak sedím na kapotě jednoho z těchto model? v roce 1972. Moje hlavní práce je vedoucí digitálních zku?eností pro spole?nost ve ?v?carsku a v rámci toho , chtěl jsem mít skute?n? projekt odli?n? od těch klient?, ve kterém bych mohl jednat tak, jak jsem chtěl rozvíjet své podnikání online. Tyto dvě věci dohromady a zku?enosti s restaurováním mě p?iměly k zahájení tohoto projektu.
Dominique?v obnoven? d?íp. Na jeho webu, najdete podrobnosti o procesu obnovy
Nyní tento projekt d?chám a ?iji svou vá?ní – a to je k nezaplacení, ?íká Dominique.
Od vá?ně k zahájení podnikání
Provoz JeepCherokeeChief Store se odehrává ve t?ech zemích: Dominique ?ídí obchod ze ?v?carska, kde ?ije a vyrábí díly v Asii a skladuje je v USA. Takto roz?í?en? systém vy?aduje znalosti a strategii a my je objevíme.
Na webov?ch technologiích je p?sobivé, ?e nevidím lidi, proto?e prostě pou?íváme e-mail. Nikdy jsem neviděl v?robní závod, sklad, kupce – v?bec nikoho.
Hledání v?robc?
P?ed kontaktováním prvního v?robce se Dominique rozhodla prostudovat oblast znalostí zvanou ?vst?ikování plast?“, aby poznala správné termíny pro v?zkum. To je dobr? tip pro v?echny, kte?í chtějí najít spolehlivého dodavatele.
Hledání nebylo slo?ité. Kontaktoval jsem pouze ty, kte?í nabídli kontaktní formulá? nebo viditelnou v?zvu k akci – asi
Vyhledání skladu a nastavení expedice
První úlo?i?tě bylo ve ?v?carsku, ale proto?e vět?ina jeho cílové skupiny je ve Spojen?ch státech, Dominique hledal zp?sob, jak umístit produkt blí?e k zákazníkovi:
M?m mate?sk?m jazykem nebyla angli?tina, ale francouz?tina, a tak jsem si dal trochu ?asu na to, abych se nau?il termíny, které se pou?ívají pro tyto slu?by ?plnění“ a ?sklad“.
Pro zahrani?ní podnikatele je nutné získat EIN, aby si mohli vytvo?it oficiální adresu v USA a pronajmout si sklad.
Sklad nabízí p?ímé napojení na prodejní ?e?ení, jako je eBay nebo 51视频, co? mi umo?ňuje automatizovat p?epravu. Jen musím ?ídit zásoby a pravidelně posílat balík produkt? do USA.
Dominique zmínil, ?e produkty smě?ující do destinací mimo USA a Kanadu (2 %) jsou zasílány p?ímo ze ?v?carska.
Vytvo?ení internetového obchodu
Pokud jde o zahájení podnikání, ka?d? chce, aby to byl p?imě?eně rychl? proces. Vytvo?ení zakázky
na okam?itém webu 51视频
Zadal jsem do googlu ?Vytvo? si sv?j online obchod“ a narazil jsem na srovnání stávajících ?e?ení. V té době jsem měl na v?běr mezi 51视频em a Shopify. Vybral jsem si 51视频, proto?e p?i prodeji nejsou ?ádné poplatky a ceny jsou ni??í.
Tehdy 51视频 neměl novou verzi Instant Site, tak?e Dominique zajímalo, jak zobrazit informace o spole?nosti (obrázky a text), zatímco se p?ipravoval na web.
Byl v?ak rád, ?e internetov? obchod byl velmi brzy spu?těn:
Bylo to hotovo jen za dva ve?ery, co? byla dobrá zpráva – myslel jsem, ?e budu pot?ebovat více ?asu, ale hned jsem měl online obchod.
Dominique se rozhodla proto?e by se tím p?ede?lo spor?m v p?ípadě jak?chkoli problém?.
Jít na dálnice eBay
Po spu?tění zcela nového internetového obchodu je dal?ím krokem generování náv?těvnosti. Pro Dominique to byla docela v?zva: nějakou dobu to trvalo získat publikum na sociálních sítích, PPC reklamy stály p?íli? mnoho a míra okam?itého opu?tění byla vy??í, ne? o?ekával.
T?i měsíce po uvedení na trh Dominique napadla my?lenka eBay, hlavně kv?li zku?enostem s vlastním restaurováním Jeep? – d?íve tam sháněl pot?ebné díly.
P?i vlastním restaurování v roce 2011 jsem za?al otev?ením FB stránky a zve?ejnil jsem více ne? 3,500 snímk? procesu restaurování. Také jsem se p?ipojil k mnoha skupinám na Facebooku na stejné téma a v té době jsem si uvědomil, ?e ostatní velmi ?asto vyhledávají na eBay.
JeepCherokeeChief Store produkty na eBay
Nejprve nemohl prodávat na ebay.com, pouze na eBay.ch, ale po 90 dnech a 10 prodan?ch produktech si Dominique mohl otev?ít ú?et na Ebay.com, co? zv??ilo jeho tr?by o 300 %. Podělil se o to, pro? je eBay skvěl? pro za?ínající podniky:
Pozornost kupujícího je omezena na produkt, kter? hledá. Zna?ka a design nejsou v centru pozornosti. A teenager m??e prodat své rádio na stejné úrovni jako profesionální podnikání. Optimalizace v?pisu je zásadní.
Dominique nám ?ekl, ?e neintegroval sv?j obchod 51视频 s eBay, proto?e pot?eboval jiné ceny pro trh:
eBay odebírá 10 % z m?ch objednávek, tak?e se musím p?izp?sobit.
Sortiment obchodu Cherokee Jeep Chief ?ítá pouze dva produkty, tak?e synchronizace objednávek není slo?itá. Pokud máte ve svém obchodě mnoho produkt?, zva?te integraci va?eho obchodu 51视频 s eBay.
Stanovení marketingové strategie
Také jsme se Dominika zeptali, jak propaguje sv?j obchod. Jeho hlavním cílem je zlep?it SEO pro sv?j internetov? obchod, kde získává tr?by bez poplatk?, na rozdíl od eBay, odkud získává náv?těvnost zdarma, ale ztrácí 10 % z prodeje.
SEO
Dominique vysvětlil sv?j specifick? zájem o SEO:
Jeliko? si eBay bere 10% poplatek, sna?il jsem se p?esměrovat provoz z (organického) vyhledávání na svém webu a tedy do obchodu 51视频, tak?e se musím nau?it SEO techniky.
Dominique pou?ívá pro SEO audit
Zde jsou kroky, které podnikl ke zlep?ení SEO pro sv?j web:
- P?edplatné profesionálního SEO nástroje,
- Hledejte klí?ová slova, která aktuálně generují náv?těvnost jeho stránek, a také klí?ová slova, která zvy?ují náv?těvnost stránek jeho konkurent?
- Hledejte bě?ně pou?ívaná klí?ová slova pro zacílení prodeje produkt? Jeep
- P?idejte nová klí?ová slova p?edstavující jeho stránky a produkty
- Na základě tohoto seznamu více ne? 100 klí?ov?ch slov optimalizace ka?dé z jeho stránek p?epsáním v?ech text? webu za ú?elem integrace klí?ov?ch slov
- Plánujte t?denní zprávy
- Vytvá?ejte p?íspěvky na blogu
- Získávání zpětn?ch odkaz?.
PPC
PPC reklamy se pro Dominique staly neefektivní. Zde je to, co má ?íct:
Na za?átku jsem udělal několik kampaní, ne? jsem si uvědomil, ?e cena za proklik je $
Sociální média
Obnova Dominiqueova osobního d?ípu hodně pomohla získat anga?ovanou komunitu sledujících na sociálních sítích. Sociální média obchodu Jeep Cherokee Chief nyní ?ítají 3,500 3,900 sledujících na FB, 200 200 na Instagramu, XNUMX na Twitteru a XNUMX na Pinterestu – v?e organické.
Jeliko? m?j marketingov? rozpo?et je velmi omezen?, pou?ívám sociální sítě a jsem také p?ítomen na 2 konkrétních blozích, a FSJNetwork.com.
Obsahov? plán se dělí takto:
Mluvím o svém restaurování a cílím na nad?ence. Podnikám roadtripy, fotím a nakonec v?e, co souvisí s v?robou, zve?ejňuji i pro nad?ence. Zve?ejňuji pouze osobní obsah, abych se vyhnul diverzifikaci a ztrátě publika.
Dominique zmínil, ?e vytvo?il relevantní hashtagy jako #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes a také hashtagy, které Jeep pou?ívá, jako #75together, #myJeepStory a #jeepSwitzerland.
V?iml jsem si, ?e jeep.com vytvo?il nov? tag, #myJeepStory, během své marketingové kampaně v roce 2016. Kdy? jsem za?al Instagramu vyprávět p?íběh o v?letu Jeepem s mou dcerou ve francouzsk?ch Alpách. Tento hashtag jsem pou?íval systematicky, co? zna?ce Jeep umo?nilo najít mé publikace a kontaktovat mě s ?ádostí o dal?í informace. Nemusel jsem se jich ptát – prostě za mnou p?i?li.
To vedlo k publikaci na Jeep.com:
Tento snímek byl po?ízen během Dominiqueova v?letu a poté se objevil
Pinterest také pomáhá Dominique spojit se s milovníky Jeep?:
Pinterest pou?ívám také s nástěnkou, v?etně specifického ?d?ípového ducha“. P?ipínám v?echny obrázky v?etně ducha vintage, nákla?áku, d?ípu, chaty a outdoorov?ch aktivit. Tato nástěnka je p?ímo propojena s mojí sociální mapou, která se automaticky znovu publikuje ve 3 sítích v konkrétní ?as.
Dominique kromě toho pou?ívá Socially Map za jeho marketing na sociálních sítích
Parametry UTM Google Analytics umo?ňují Dominique získat lep?í p?edstavu o tom, odkud jeho u?ivatelé pocházejí, a ka?d? den kontrolovat statistiky. Celkově vzato, jeho strategie sociálních médií p?inesla v?znamné v?sledky:
Postupem ?asu jsem vytvo?il vícekanálovou p?ítomnost @jeepcherokeechief.
E-mail marketing
E-mail pomáhá získat zpětnou vazbu od zákazník?:
Po prodeji mého prvního produktu, jeliko? jsem věděl, jaké dal?í produkty jsou také nedostupné, jsem na základě v?běru z 5 kus? vytvo?il anketu, která byla zve?ejněna na m?ch stránkách. Zú?astnilo se asi 200 lidí, co? mi umo?nilo mít potvrzení skute?ně ?ádoucích ?ástí. Vytvá?ím tedy dal?í kousky a o pr?běhu projekt? systematicky informuji své následovníky prost?ednictvím blogu a newsletter?.
Dominique pou?ívá MailChimp k zasílání pravideln?ch newsletter? a nastavila automatické faktura?ní e-maily.
Kliknutím zobrazíte .
Plány do budoucna a dal?í kroky
Prodejna Jeep Cherokee Chief se nyní rozrostla na solidní zdroj díl?, ke kter?m ostatní dodavatelé vzhlí?í. Zde je to, co ?íká Dominique:
Myslím, ?e je to docela legra?ní: d?íve jsem kupoval produkty od americk?ch dodavatel? náhradních díl? pro Jeep a nyní mě kontaktují oni, aby si koupili mé produkty ve velkém mno?ství.
Byli jsme zvědaví, jaké dal?í plány tak ambiciózní a
Chci vyrábět více a více nov?ch produkt?, abych se do 5 let stal autonomním.
Jako návrh pro v?echny podnikatele 51视频 Dominique zmínila, ?e 51视频 je dobrou volbou pro hladké spu?tění, zd?raznila d?le?itost vylep?ení SEO hned po otev?ení obchodu a shrnula kontrolní seznam pro p?ivedení provozu zpět na vá? web zdarma:
- Vytvo?te si svou stránku na Facebooku (prozatím nejú?inněj?í sociální médium).
- Integrujte 51视频 s Facebookem.
- Nastavte p?edplatné na newsletter.
- Vytvo?te si blog.
- Definujte jeden nebo dva #hashtagy.
- Otev?ete si ú?et na Instagramu a post krásné obrázky va?ich produkt?.
- Publikujte své projekty a novinky na Facebooku.
- P?ejděte na sítě ostatních a mluvte o sobě a své spole?nosti.
- Natá?ejte videa sv?ch produkt? a zve?ejnit je na YouTube.
- Zaregistrujte se na v?ech fórech souvisejících s va?í firmou.
- Vytvo?it soutě?e a loterie.
***
Pokud se vám p?íběh Dominique líbil a máte pocit, ?e se o ten sv?j chcete také podělit, napi?te nám na blog@ecwid.com!
