Zavolej mi
Z¨¢rove¨¾ jako ?lov¨§k s digit¨¢ln¨ªm z¨¢zem¨ªm v¨ªm, jak zjistit spolehlivost t¨¦m¨§? jak¨¦koli zna?ky pomoc¨ª v¨§c¨ª jako Wappalyzer, Alexa, SEOquake nebo jen t¨ªm, ?e se vyzn¨¢m ve vyhled¨¢v¨¢n¨ª Google.
Bohu?el v¨§t?ina z¨¢kazn¨ªk?, kte?¨ª p?ich¨¢zej¨ª do va?eho internetov¨¦ho obchodu klik¨¢n¨ªm na reklamy ve vyhled¨¢va?¨ªch a na soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch, netu?¨ª, kdo jste, a va?emu obchodu d?v¨§?uj¨ª NULOVO. Tak¨¦ nev¨§d¨ª, jak ov¨§?it spolehlivost va?¨ª zna?ky, a co je nejd?le?it¨§j?¨ª, necht¨§j¨ª ztr¨¢cet ?as t¨ªm, ?e se na to sna?¨ª p?ij¨ªt.
Jak tedy m??ete seri¨®zn¨§ a rychle p?esv¨§d?it potenci¨¢ln¨ª z¨¢kazn¨ªky, ?e se nejedn¨¢ o seri¨®zn¨ª firmu?
Pr¨¢vn¨ª dokumenty pro d?v¨§ru
Existuje mnoho zp?sob?, jak opravit
Jak prod¨¢v¨¢te, pro? prod¨¢v¨¢te, jak dod¨¢v¨¢te a co se stane pot¨¦? Odhalen¨ª podrobnost¨ª o cel¨¦m n¨¢kupn¨ªm z¨¢?itku (v?etn¨§ doru?en¨ª) prost?ednictv¨ªm zodpov¨§zen¨ª t¨§chto jednoduch?ch ot¨¢zek je kl¨ª?em k srdci va?ich z¨¢kazn¨ªk?. Znalost v?ech krok?, kter?mi projdou, d?sledk? jejich n¨¢kupu a zp?sob?, jak p?ekonat p?¨ªpadn¨¦ probl¨¦my, se kter?mi se mohou setkat, d¨¢v¨¢ nakupuj¨ªc¨ªmu pocit bezpe?¨ª.
Pokud p?edem zn¨¢me v?echny odbo?ky, kter¨¦ n¨¢s pod¨¦l silnice ?ekaj¨ª, je pravd¨§podobn¨§j?¨ª, ?e ud¨§l¨¢me prvn¨ª krok k n¨¢kupu.
Skv¨§l? zp?sob, jak z¨ªskat d?v¨§ru v nezn¨¢mou zna?ku, je pod¨ªvat se na jejich pr¨¢vn¨ª dokumenty! Tyto dokumenty jsou tak¨¦ zn¨¢m¨¦ jako pr¨¢vn¨ª str¨¢nky, podm¨ªnky, z¨¢sady atd. Ale a? u? je jejich n¨¢zev jak?koli, jde o to, ?e tyto dokumenty jsou ve?ejn?m prohl¨¢?en¨ªm zna?ky ¨C jej¨ª povinnost¨ª dodr?ovat ¨²rove¨¾ slu?eb, kter¨¢ bude chr¨¢nit m¨¢ pr¨¢va jako spot?ebitel.
V¨ªm, ?e pokud zna?ka poru?¨ª sv¨¢ vlastn¨ª pravidla, n¨¢sledky pro n¨§ budou hroziv¨¦ a oni to v¨§d¨ª. D¨ªky tomu se c¨ªt¨ªm bezpe?n¨§. Kvalita pr¨¢vn¨ªch dokument?: struktura, konzistence a dokonce i formulace odr¨¢?ej¨ª ¨²rove¨¾ obchodn¨ª vysp¨§losti a vyvol¨¢vaj¨ª pocit, ?e ?t¨§mto chlap?m lze v¨§?it¡°.
Pr¨¢vn¨ª dokumenty pro ochranu
M?j ?ivot byl v t¨¦ dob¨§ kaleidoskop. Nosil jsem tolik klobouk? a jedn¨ªm z nich byla podnikatelsk¨¢ ?epice. Mohu v¨¢m tedy ?¨ªci z prvn¨ª ruky: vid¨§l jsem prodej z pohledu obchodn¨ªka. Byla to spousta legrace; pr?zkum pln? objev? ¨C ale n¨§kdy to m??e b?t tak¨¦ trochu stresuj¨ªc¨ª. Byly dny, kdy jsem m¨§l pocit, ?e na sebe m¨¢m v?echny zl¨¦ o?i
Na?t¨§st¨ª to byla jen iluze. Ale p?i interakci se v?emi r?zn?mi regula?n¨ªmi slu?bami jsem se nau?il jednu v¨§c ¨C mus¨ªte m¨ªt v?echny sv¨¦ dokumenty v po?¨¢dku, p¨§kn¨¦ a ?ist¨¦. Va?e kachny v ?ad¨§, jak to bylo. Moj¨ª chybou bylo zach¨¢zet s touto kontrolou Velk¨¦ho bratra jako nep?¨¢telskou v??i m¨¦mu podnik¨¢n¨ª. Ale ve skute?nosti to bylo p?esn¨§ naopak: tito regul¨¢to?i se mi sna?ili pomoci ochr¨¢nit m¨¦ podnik¨¢n¨ª p?ed pokutami, st¨ª?nostmi a dokonce i pr¨¢vn¨ªmi kroky. Mysleli to dob?e.
Tot¨¦? se stane, kdy? spust¨ªte internetov? obchod v jak¨¦koli oblasti ¨C lid¨¦ se za?nou pt¨¢t, zat¨ªmco jedin¨¦, co chcete, je, aby si koupili va?e produkty. A ?e?en¨ª v t¨¦to situaci je 100% stejn¨¦ ¨C m¨§jte v po?¨¢dku v?echny sv¨¦ pr¨¢vn¨ª dokumenty.
My jako
Tak si ud¨§lejte laskavost, p?ipravte si sv¨¦ podnik¨¢n¨ª p?edem. Koneckonc? to nen¨ª tak t¨§?k¨¦. Uk¨¢?eme v¨¢m:
Pr¨¢vn¨ª dokumenty pro internetov? obchod
Jste p?ipraveni? Dob?e, tady je seznam
- Smluvn¨ª podm¨ªnky. Popi?te pr¨¢vn¨§ z¨¢vazn¨¢ pravidla, podm¨ªnky a pokyny, se kter?mi mus¨ª ka?d? souhlasit, aby mohl pou?¨ªvat va?e webov¨¦ str¨¢nky a slu?by.
- Z¨¢sady ochrany osobn¨ªch ¨²daj?. Popi?te, jak shroma??ujete, nakl¨¢d¨¢te a zpracov¨¢v¨¢te data sv?ch z¨¢kazn¨ªk? a n¨¢v?t¨§vn¨ªk?.
- Informace o doprav¨§ a platb¨§. Popi?te, jak odes¨ªl¨¢te nebo doru?ujete sv¨¦ produkty a p?ij¨ªm¨¢te platby za objedn¨¢vky.
- Z¨¢sady vr¨¢cen¨ª a vr¨¢cen¨ª pen¨§z. Popi?te, jak prov¨¢d¨ªte vr¨¢cen¨ª, v?m¨§nu nebo vr¨¢cen¨ª pen¨§z, pokud z¨¢kazn¨ªci nejsou spokojeni se sv?mi objedn¨¢vkami.
V tomto ?l¨¢nku v¨¢s nechci u?it, jak napsat dokonal? pr¨¢vn¨ª dokument. M¨ªsto toho jsme poskytli ?ablony b¨§?n?ch pr¨¢vn¨ªch dokument?, kter¨¦ si m??ete st¨¢hnout, p?izp?sobit sv¨¦mu oboru a p?idat do sv¨¦ho online obchodu (doufejme, ?e obchod 51ÊÓƵ!). ?ablony nejsou univerz¨¢ln¨ª pro ?¨¢dn? typ podnik¨¢n¨ª, produktu nebo v?klenku, tak?e si je nejprve mus¨ªte p?e?¨ªst a upravit tak, aby vyhovovaly va?im pot?eb¨¢m.
Ale mezit¨ªm se pod¨ªvejme na n¨§kter¨¢ A, B, C legalease.
?ablona smluvn¨ªch podm¨ªnek
Tato str¨¢nka je pr¨¢vn¨ª smlouvou mezi va?¨ª firmou a u?ivateli va?ich str¨¢nek a slu?eb. Vyjas¨¾uje podm¨ªnky pou?it¨ª a umo?¨¾uje v¨¢m vylou?it u?ivatele, kte?¨ª zneu?¨ªvaj¨ª v¨¢mi nastaven¨¢ pravidla, zachovat va?e z¨¢konn¨¢ pr¨¢va proti potenci¨¢ln¨ªm zneu?it¨ªm a dal?¨ª.
K ochran¨§ va?eho webu, spole?nosti a z¨¢kazn¨ªk? pot?ebujete jasn¨§ uvedenou smlouvu. P?ed p?id¨¢n¨ªm si sv¨¦ pr¨¢vn¨ª str¨¢nky pe?liv¨§ prohl¨¦dn¨§te.
P?i psan¨ª T&C pro v¨¢? obchod zva?te zahrnut¨ª informac¨ª t?kaj¨ªc¨ªch se n¨¢sleduj¨ªc¨ªch oblast¨ª:
- Vlastnictv¨ª webu
- Autorsk¨¢ pr¨¢va k materi¨¢l?m nab¨ªzen?m na webov?ch str¨¢nk¨¢ch a str¨¢nk¨¢ch obchodu
- Z¨¢vazky a povinnosti va?eho podnik¨¢n¨ª
- Po?adavky na pou?¨ªv¨¢n¨ª obchodu
- Upozorn¨§n¨ª na zm¨§nu podm¨ªnek
- Ukon?en¨ª smlouvy
- Kontaktn¨ª informace
V¨ªce informac¨ª o Str¨¢nka smluvn¨ªch podm¨ªnek pro v¨¢s
?ablona z¨¢sad ochrany osobn¨ªch ¨²daj?
Tato str¨¢nka popisuje, jak jsou osobn¨ª ¨²daje shroma??ov¨¢ny, pou?¨ªv¨¢ny a sd¨ªleny na va?em webu. P?idejte jej do sv¨¦ho obchodu, abyste podpo?ili d?v¨§ru z¨¢kazn¨ªk?.
Zva?te za?azen¨ª:
- Shroma??ov¨¢n¨ª osobn¨ªch ¨²daj?
- Sd¨ªlen¨ª osobn¨ªch ¨²daj?
- Pou?¨ªv¨¢n¨ª osobn¨ªch ¨²daj?
- Pr¨¢va z¨¢kazn¨ªk? s ohledem na jejich osobn¨ª ¨²daje
- Pou?¨ªv¨¢n¨ª cookies
- Kontaktn¨ª informace
Dal?¨ª informace o Jak napsat z¨¢sady ochrany osobn¨ªch ¨²daj? pro v¨¢s
?ablona s informacemi o doprav¨§ a platb¨§
Tato str¨¢nka obsahuje informace pro va?e z¨¢kazn¨ªky o va?ich p?epravn¨ªch a platebn¨ªch operac¨ªch. Tyto informace by se m¨§ly li?it v z¨¢vislosti na tom, jak z¨ªsk¨¢v¨¢te a odes¨ªl¨¢te produkty z¨¢kazn¨ªk?m. Pokud jde o platebn¨ª ?¨¢st, m¨§la by pokr?vat ?asto kladen¨¦ ot¨¢zky t?kaj¨ªc¨ª se platebn¨ªch metod ve va?em obchod¨§, mo?n?ch proviz¨ª, sm¨§ny m¨§n atd.
Zva?te za?azen¨ª n¨¢sleduj¨ªc¨ªho:
- Mezin¨¢rodn¨ª a m¨ªstn¨ª mo?nosti p?epravy
- Podporovan¨¦ p?epravn¨ª z¨®ny
- N¨¢klady na dopravu
- Z¨¢sady t?kaj¨ªc¨ª se vr¨¢cen¨ª, v?m¨§ny, po?kozen¨ª a ztracen?ch bal¨ªk?
- Zpracov¨¢n¨ª objedn¨¢vky a dodac¨ª lh?ty
- Mo?nosti platby
- Platebn¨ª po?adavky a pokyny
- Kontaktn¨ª informace
?ablona z¨¢sad vr¨¢cen¨ª a vr¨¢cen¨ª pen¨§z
Tato str¨¢nka popisuje, co mohou z¨¢kazn¨ªci d¨§lat, pokud nejsou spokojeni s produktem, kter? obdr?eli. Jasn¨¦ a
Tato z¨¢sada m??e zahrnovat:
- ?kody a probl¨¦my
- V?jimky jako
²Ô±ð±¹°ù²¹³Ù²Ô¨¦ polo?ky nebo polo?ky s omezen¨ªm vr¨¢cen¨ª - V?m¨§na a vr¨¢cen¨ª pen¨§z
- Kontaktn¨ª informace
Ne? v?ak nap¨ª?ete Z¨¢sady vr¨¢cen¨ª, ujist¨§te se, ?e va?e produkty spadaj¨ª pod na?¨ªzen¨ª o vr¨¢cen¨ª. N¨§kter¨¦ produkty nelze podle m¨ªstn¨ªch z¨¢kon? vr¨¢tit. Obvykle se tyto produkty t?kaj¨ª zdravotnictv¨ª, zbo?¨ª osobn¨ª hygieny nebo potravin. Ka?d¨¢ zem¨§ m¨¢ sv¨¦
Dal?¨ª informace o Jak napsat dobr¨¦ z¨¢sady vr¨¢cen¨ª
V Zav¨ªr¨¢n¨ª
Pr¨¢vn¨ª dokumenty nejsou nic zl¨¦ho. Pom¨¢haj¨ª v¨¢m chr¨¢nit va?e podnik¨¢n¨ª p?ed neo?ek¨¢van?mi probl¨¦my, kter¨¦ v¨¢s mohou st¨¢t va?i firmu (nebo alespo¨¾ velk? kus ?asu, kter? je lep?¨ª v¨§novat prodeji!). Pr¨¢vn¨ª dokumenty z¨¢rove¨¾ zpr?hled¨¾uj¨ª va?e podnik¨¢n¨ª, co? je obrovsk¨¦ posilova? d?v¨§ry z pohledu va?eho z¨¢kazn¨ªka.
Pokud m¨¢te t¨§?k¨¦ ?asy s pr¨¢vn¨ªmi dokumenty, je tu vynikaj¨ªc¨ª slu?ba, kter¨¢ dok¨¢?e vygenerovat v?echny pot?ebn¨¦ dokumenty na z¨¢klad¨§ va?eho podnik¨¢n¨ª ¡ª . Ale nen¨ª to zadarmo, tak?e se ujist¨§te, ?e je to investice, kterou jste ochotni ud¨§lat.
Douf¨¢m, ?e ?ablony, kter¨¦ jsme v¨¢m poskytli, dob?e vyu?ijete! aby se va?i z¨¢kazn¨ªci c¨ªtili bezpe?n¨§. Dejte jim d?vod, aby v¨¢m v¨§?ili.
Pokud m¨¢te n¨§jak¨¦ my?lenky na vylep?en¨ª na?ich pozn¨¢mek na toto t¨¦ma, neopova?ujte se nechat si je pro sebe! Pod¨§lte se o sv¨¦ n¨¢pady v koment¨¢?¨ªch n¨ª?e a dokumenty odpov¨ªdaj¨ªc¨ªm zp?sobem aktualizujeme.
- Pr¨¢vn¨ª dokumenty pro internetov¨¦ obchody: Ochrana a d?v¨§ra
- Jak napsat z¨¢sady ochrany osobn¨ªch ¨²daj? pro v¨¢? elektronick? obchod
- Jak napsat efektivn¨ª politiku vracen¨ª zbo?¨ª
- 25 m¨ªst k nalezen¨ª
Low-Cost Pr¨¢vn¨ª rada - Porozum¨§n¨ª str¨¢nce Smluvn¨ª podm¨ªnky
- Registrace va?eho elektronick¨¦ho obchodu
- Ochrana zna?ky: Jak zaregistrovat ochrannou zn¨¢mku
