5 nápad? na balení, díky kter?m bude va?e firma vy?nívat

8 min ?tení

Zákaznická zku?enost nekon?í nákupem – tento krok je pouze za?átkem dal?í fáze, která se t?ká balení a dodání.

Nepe?livé zvá?ení balení va?eho produktu m??e po?kodit va?e podnikání a je to také skvěl? zp?sob, jak podrazit va?e zákazníky.

Musíte p?em??let o tom, jak m??ete i nadále poskytovat ú?asn? zá?itek z nakupování prost?ednictvím zajímav?ch a promy?len?ch obal?, díky nim? se zákazníci vracejí pro více.

Pro?? Proto?e pokud je vá? obal opravdu v?jime?n?, va?i zákazníci o něm ?eknou sv?m p?átel?m - a budou to sdílet na sociálních sítích. A hádejte, co to pro vás znamená? Více expozice, více potenciálních zákazník?.

Poj?me se pono?it do toho, pro? je balení tak d?le?ité, a pak se podívejme na několik vynikajících p?íklad?, které vás inspirují k tomu, abyste si změnili své vlastní.

Pro? je balení d?le?ité

V?zkum ukazuje, ?e balení m??e b?t d?le?itěj?í, ne? byste ?ekali. Kdy? pou?ili p?ístroj fMRI ke studiu mozkové aktivity ú?astník? p?i prohlí?ení r?zn?ch typ? obal?, zjistili, ?e zajímavé, atraktivní obaly produkují více mozkové aktivity ne? standardní, neutrální obaly.

Balení je ale víc ne? jen zále?itost mozkové aktivity. Je to d?le?ité, proto?e je to sou?ást celkové zákaznické zku?enosti. Aby se zákazník dostal k samotnému nákupu, musí se k němu propracovat skrz obal - a prvek ?rozbalení“ tohoto procesu m??e zlep?it (nebo po?kodit) vnímání va?í zna?ky zákazníkem.

Vzpomeňte si na spole?nosti jako Apple a Tiffany's, které jsou známé sv?mi podpisov?mi obaly. Apple je znám? sv?m uhlazen?m, minimalistick?m p?ístupem k balení, zatímco obaly objednávky Tiffanyho v modrém odstínu ?ervenky doká?ou lidi doslova je?et nad?ením.

Vytvá?í vá? obal stejn? v?sledek? Nebo to dělá naopak?

Je to chaotické, ohromující a frustrující pro zákazníky, kte?í musí chrochtat a probíjet se p?epravní páskou a pak se pot?kat s hromadou balících ara?íd? po celé podlaze? To není legrace. Pokud vám to zní povědomě, mo?ná je ?as p?ehodnotit vá? p?ístup k balení.

Balení, které udělá dal?í míli

Zajímá vás, jak m??ete posunout balení va?í objednávky na dal?í úroveň? Shromá?dili jsme několik inspirativních p?íklad?, které roztá?í va?e mentální kola.

Zna?kové, u?ite?né balení

Pěkné a u?ite?né zipy od Ipsy

, měsí?ní p?edplatitelská slu?ba kosmetick?ch produkt?, rozesílá ka?d? měsíc své měsí?ní objednávky vzork? krásy v r?zn?ch opakovaně pou?iteln?ch kosmetick?ch ta?kách. Na zipu je zpevněn? název spole?nosti — a zákazník?m se zna?ka p?ipomene poka?dé, kdy? po těchto ta?kách sáhnou. Nejen ?e zapni ta?ka pomáhá chránit p?edměty, ale je to ?ikovn?, opakovaně pou?iteln? p?edmět, kter? slou?í skute?nému ú?elu.

Kreativní, nep?edvídatelné balení, které podtrhne jméno va?í zna?ky

Kreativní balení od TeaPee

Jistě byste mohli hodit svou objednávku do bublinkové obálky a nazvat ji den, ale jsou to spole?nosti, které jdou s balením extra míle, které své zákazníky skute?ně ?uchvátí“. Podívejte se na tento p?íklad z , která ukr?vá sv?j ?ajov? sá?ek v miniaturním teepee. Nejen, ?e to podporuje indiánsk? úhel pou?ívan? p?i zna?ce, ale je to p?íjemné p?ekvapení pro zákazníka, kter? se dostane do interakce s tímto obalem, kdy? mu p?ijde objednávka. Bonus: Obal je skute?ně pou?iteln? – m??ete jej hodit p?ímo do ?álku!

Personalizovan? dotek

?tuln? box od Trunk Club

Pokud chcete, aby va?e objednávky dorazily pěkně a uklizené (jako by je balila va?e milá maminka), hádejte co? M??ete to udělat – a va?i zákazníci vás za to budou milovat. Trunk Club, slu?ba osobního stylisty, posílá sv?m mu?sk?m p?edplatitel?m pe?livě vytvo?ené módní kousky, které jsou doslova zape?etěny ma?lí a ru?ně psanou poznámkou. Zákazníci, kte?í otev?ou objednávku s balením, které p?sobí tak personalizovaně a pe?livě sestavené, vidí, ?e spole?nosti, jako je tato, zále?í na ka?dém zákazníkovi – a podniká kroky k tomu, aby bylo v?e dokonalé do posledního detailu.

P?izp?sobení shora dol?

Osobní pé?e Liviacoloji

Pokud jde o obaly, podniky 51视频 mají rády jsou úspě?ní v p?izp?sobení ka?dého prvku. V tomto p?ípadě je obal navr?en s ?děkuji“ v rumun?tině. P?edstavte si, jak sladk? je p?íjem tak pe?livě p?ipraveného nákupu. Na tomto p?ístupu není nic standardního – a díky tomu je zá?itek z rozbalení mnohem v?jime?něj?í.

Obal na míru, kter? odrá?í produkt uvnit?

bellroy_slimsleevewallet_03

Styl Skinny craft od Bellroye

, spole?nost zab?vající se ko?en?mi peně?enkami, si zakládá na poskytování vysoké kvality, ru?ně vyrobeno zbo?í. Jejich balení odrá?í odhodlání ke kvalitě, proto?e je vyrobeno na zakázku s pro?ívacími prvky, zna?kovou páskou a velikostí, která produktu padne dovnit? jako ulité. Uvnit? zákazník najde velikosti karty návod k pou?ití s ??p?ípadn?mi dotazy. Otevírám toto jako peně?enka obal nabízí obdarovanému náhled na ?emeslnou práci ?ekající uvnit?.

??asné balení = vět?í prodej

Co si tedy m??eme z lekcí a p?íklad? zde odnést? dvě věci:

?íslo jedna: Ne?et?ete na aspektu balení p?i plnění produktu. Je to pro vás p?íle?itost, jak zap?sobit na své zákazníky a p?imět je, aby se k vám vraceli.

?íslo dvě: Skvělé balení jde nad rámec. Jistě, vy?aduje to více p?em??lení a trochu více práce, ale m??e to mít zásadní dopad spokojenost zákazník?.

P?em??lejte o tom, jaká vylep?ení m??ete provést na balení va?eho produktu a jak m??ete p?evzít zásilku a p?epravní proces do dal?í úrovně. Va?i zákazníci vám poděkují.