4 typy koment谩艡暖 k produktu, kter茅 byste nikdy nem臎li ignorovat

4 typy koment谩艡暖 k produktu, kter茅 byste nikdy nem臎li ignorovat (a jak je generovat)

7 min 膷ten铆

Recenze a koment谩艡e na va拧铆 produktov茅 str谩nce mohou podle toho, jak je spravujete, podporovat nebo zab铆jet prodej.

Ne啪 si n臎co koup铆te, p艡e膷t臎te si recenze na internetu. Nav铆c m铆t na sv茅m webu recenze . Tyto informace by v谩s mohly napadnout, 啪e sekce koment谩艡暖 je nutnost铆 pro ka啪d媒 obchod.

To plat铆, pokud m谩te samostatnou str谩nku pro zp臎tnou vazbu od z谩kazn铆k暖, ale pokud pl谩nujete sp臎chat s p艡id谩n铆m koment谩艡暖 na ka啪dou str谩nku produktu 鈥� zamyslete se znovu.

Jak pracovat s koment谩艡i

Je 膷as b媒t p艡铆mo膷ar媒: pokud m谩te m茅n臎 ne啪 1,000 XNUMX n谩v拧t臎vn铆k暖 denn臎, nep艡id谩vejte na str谩nku sv茅ho produktu sekci koment谩艡暖.

Pokud tak u膷in铆te, z暖stane na v臎t拧in臎 va拧ich str谩nek pr谩zdn媒. Nav铆c 鈥�0 koment谩艡暖鈥� nebo 鈥濨u膹te prvn铆, kdo okomentuje鈥� p暖sob铆 depresivn臎 a mohou va拧e n谩v拧t臎vn铆ky p艡im臎t, aby si mysleli, 啪e v谩拧 produkt nikoho nezaj铆m谩.

Pokud jste si jisti, 啪e pot艡ebujete sekci koment谩艡暖, zde je n臎kolik pravidel, kter谩 je t艡eba dodr啪ovat.
Um铆st臎te jeden nebo dva koment谩艡e na ka啪dou str谩nku produktu, aby vypadaly p艡谩tel拧t臎ji.
Nepi拧te koment谩艡e sami, nebo je拧t臎 h暖艡, najm臎te si na to copywritera. Zeptejte se sv媒ch p艡谩tel, p艡铆buzn媒ch nebo klient暖, kte艡铆 skute膷n臎 vyzkou拧eli v谩拧 produkt.
Pokud prod谩v谩te komplikovan媒 produkt, jako je elektronika, m暖啪ete pozvat geeky a odborn铆ky ze s铆t臎, aby jej zkontrolovali.
Ujist臎te se, 啪e odpov铆d谩te ka啪d茅mu kritikovi, kter媒 zanech谩 zp臎tnou vazbu ve va拧铆 sekci koment谩艡暖.

Tak啪e m谩te prvn铆 koment谩艡e, a钮 u啪 od p艡谩tel nebo od nezn谩m媒ch lid铆. P艡谩tel茅 pravd臎podobn臎 zanechaj铆 dobrou zp臎tnou vazbu, ale cizinci jsou jin铆鈥� nikdy nebudete v臎d臎t, jestli se za usm臎vav媒m avatarem neskr媒v谩 troll.

Nechcete ale sb铆rat jen pozitivn铆 recenze a ty ostatn铆 pos铆lat do slo啪ky ko拧e. To, co chcete, je up艡铆mn谩 zp臎tn谩 vazba 鈥� d暖v臎艡ujte online recenz铆m stejn臎 jako osobn铆mu doporu膷en铆. Va拧i z谩kazn铆ci nebudou r谩di, kdy啪 zjist铆, 啪e recenze zveli膷uj铆 kvality va拧eho produktu.

Budete muset investovat n臎jak媒膷as, abyste udr啪eli sekci koment谩艡暖 na啪ivu. Pokud je posledn铆 koment谩艡 ve vl谩knu datov谩n p艡ed n臎kolika m臎s铆ci, budou si n谩v拧t臎vn铆ci automaticky myslet, 啪e v谩拧 obchod ji啪 nen铆 v sout臎啪i.

Chcete-li povzbudit sv茅 z谩kazn铆ky, po啪谩dejte je, aby zanechali recenze. Nab铆dka slev v媒m臎nou za zp臎tnou vazbu a zas铆l谩n铆 newsletter暖 s 啪谩dost铆 o sd铆len铆 dojm暖.

Pokud zjist铆te, 啪e na zodpov臎zen铆 v拧ech koment谩艡暖 nen铆 dost 膷asu, je lep拧铆 je 煤pln臎 zak谩zat.

膶t臎te tak茅: 4 zp暖soby, jak pou啪铆vat soci谩ln铆 d暖kaz ve va拧em online obchod臎

4 typy koment谩艡暖, kter茅 funguj铆 nejl茅pe

Bude snaz拧铆啪谩dat o koment谩艡e, pokud v铆te, co pot艡ebujete, aby fungovaly jako soci谩ln铆 d暖kaz. Pod铆v谩me se na 膷ty艡i typy koment谩艡暖, kter茅 vypadaj铆 p艡esv臎d膷iv臎 a rozhodn臎 stoj铆 za va拧e odpov臎di.

Ot谩zky k objedn谩vce

N臎kdy se z谩kazn铆ci rovnou ptaj铆 na podrobnosti objedn谩vky, nap艡铆klad kdy bude produkt skladem, jak茅 barvy jsou k dispozici, pokud je mo啪n茅 prov茅st zak谩zkovou objedn谩vku. Toto je va拧e priorita 膷铆slo 1.

Recenze od zku拧en媒ch u啪ivatel暖

Pokud recenze obsahuje u啪ite膷n茅 rady, jak produkt pou啪铆vat, je to v谩拧拧钮astn媒 den. Z takov媒ch koment谩艡暖 se m暖啪ete pou膷it a objevit 煤skal铆 toho, co prod谩v谩te.

Je拧t臎 lep拧铆 je takov茅 koment谩艡e ulo啪it do samostatn茅ho souboru nebo dokumentu Google, abyste se na n臎 mohli obr谩tit pozd臎ji, a啪 budete dopl艌ovat sv暖j invent谩艡.

Amazon.com

Negativn铆 zp臎tn谩 vazba

M谩te nep艡铆jemn媒 pocit v 啪aludku, kdy啪 v谩m n臎kdo 艡铆k谩, 啪e v谩拧 produkt nen铆 to, co o膷ek谩val, nebo se s v谩mi h谩d谩 kv暖li va拧铆 pozdn铆 odpov臎di?

Nem臎li byste je ani ignorovat. Negativn铆 zp臎tn谩 vazba je va拧e 拧ance uk谩zat z谩kazn铆k暖m, jak skv臎l茅 jsou va拧e slu啪by. Nikdy se neh谩dejte 鈥� m铆sto toho za膷n臎te 鈥濸romi艌te鈥� a slibte, 啪e probl茅m co nejd艡铆ve vy艡e拧铆te.

D铆ky tomu se div谩ci budou c铆tit bezpe膷n臎鈥� uvid铆, 啪e jste p艡ipraveni pomoci v p艡铆pad臎 chyby, tak啪e po vy艡e拧en铆 probl茅mu nen铆 t艡eba tyto koment谩艡e mazat.

Amazon.com

膶t臎te tak茅: Jak poskytovat vynikaj铆c铆 z谩kaznick媒 servis: Poradenstv铆 od 5-Star 51视频 Ninjov茅

Ot谩zky o p艡铆slu拧enstv铆

Koment谩艡e nebo recenze na p艡铆slu拧enstv铆, kter茅 je kompatibiln铆 s va拧铆m produktem, jsou cenn茅鈥� d谩vaj铆 va拧im z谩kazn铆k暖m p艡edstavu, 啪e by si m臎li koupit i souvisej铆c铆 zbo啪铆.

Jak p艡idat koment谩艡e k produktu do va拧eho obchodu 51视频

Existuj铆膷ty艡i zp暖soby, jak umo啪nit z谩kazn铆k暖m zanechat sv茅 dotazy a dojmy o va拧em produktu:

U啪ite膷n媒 dav v谩m pom暖啪e z铆skat v铆ce z谩kaznick媒ch recenz铆.
Widget pro koment谩艡e Disqus umo啪艌uje z谩kazn铆k暖m kl谩st ot谩zky, zanech谩vat recenze a mluvit o va拧ich produktech na nejobl铆ben臎j拧铆 platform臎 pro koment谩艡e.
nechte sv茅 z谩kazn铆ky zanechat recenze z jejich 煤膷tu na Facebooku.

Jak koment谩艡e pom谩haj铆 rozv铆jet va拧e podnik谩n铆

Recenze jsou jedine膷n媒 a neust谩le aktualizovan媒 obsah, kter媒 je d暖le啪it媒 pro vyhled谩va膷e a hodnot铆c铆 str谩nky, vytvo艡en媒 s mal媒m nebo 啪谩dn媒m z谩sahem. P艡id谩n铆 koment谩艡暖 na str谩nce va拧eho produktu zvy拧uje pravd臎podobnost, 啪e se zobraz铆 jako v媒sledky po啪adavk暖鈥�/n谩zev produktu / zp臎tn谩 vazba鈥� na Googlu.

Chcete-li z铆skat v铆ce zp臎tn茅 vazby od u啪ivatel暖, usnadn臎te si proces co nejv铆ce: umo啪n臎te rychlou registraci (nap艡. prost艡ednictv铆m 煤膷tu na Facebooku) a poskytn臎te pohodln媒 formul谩艡 pro zad谩v谩n铆 textu, m臎jte na pam臎ti, 啪e z谩kazn铆ci zanech谩vaj铆 koment谩艡e nejen z po膷铆ta膷暖, ale tak茅 ze smartphon暖.