Chcete-li vyniknout v prodeji, je d?le?it¨¦ propojit produkt s ?lov¨§kem, kter? bude t¨§?it z jeho vlastnictv¨ª. Odpov¨§dnost¨ª prodejce je sladit p?¨¢n¨ª a po?adavky s vhodn?mi ?e?en¨ªmi.
Zku?en? prodejce se bude sna?it nav¨¢zat vz¨¢jemn¨¦ porozum¨§n¨ª a vyjednat obchod, kde z¨¢kazn¨ªk jasn¨§ uvid¨ª, jak? bude m¨ªt z n¨¢kupu prosp¨§ch. To je d?le?it¨¦, proto?e bez takov¨¦ho porozum¨§n¨ª m??e b?t uzav?en¨ª prodeje velmi n¨¢ro?n¨¦.
Pro zvl¨¢dnut¨ª dovednosti prodeje je nutn¨¦ porozum¨§t a aplikovat r?zn¨¦ prodejn¨ª techniky. Tyto techniky zahrnuj¨ª:
- m¨ªt jasnou p?edstavu o tom, co prod¨¢v¨¢te
- dob?e rozum¨ªte sv¨¦mu c¨ªlov¨¦mu trhu a jednotlivc?m, kte?¨ª budou m¨ªt z¨¢jem o koupi va?eho produktu
- aktivn¨§ naslouchejte dotaz?m sv?ch z¨¢kazn¨ªk? a poskytujte jim informovan¨¦ odpov¨§di
- um¨ªst¨§te sv?j produkt jako ?e?en¨ª b¨§?n¨¦ho probl¨¦mu nebo jako zp?sob, jak jim zjednodu?it ?ivot
- vytvo?te si se sv?mi z¨¢kazn¨ªky siln? vztah, aby se p?i rozhovoru s v¨¢mi c¨ªtili dob?e
- vyhn¨§te se mluven¨ª k publiku
- zam¨§?te se na udr?en¨ª z¨¢kazn¨ªk?
dlouhodob? ¨²²õ±è¨§³¦³ó.
Promluvme si o ka?d¨¦m z bod?.
Krok 1. Zvl¨¢dn¨§te sv?j produkt
Ne? se ho pokus¨ªte prodat, je nezbytn¨¦ porozum¨§t produktu, kter? prod¨¢v¨¢te, a jeho potenci¨¢ln¨ªm v?hod¨¢m. To plat¨ª, pokud prod¨¢v¨¢te a
P?i anal?ze vezm¨§te v ¨²vahu jak emoce, tak objektivitu, proto?e potenci¨¢ln¨ª kupci jsou ovlivn¨§ni oboj¨ªm. P?i anal?ze je d?le?it¨¦ vz¨ªt v ¨²vahu subjektivitu.
Investice do ?hav?ch akci¨ª se m??e zd¨¢t riskantn¨ª, ale tak¨¦ nab¨ªz¨ª l¨¢kavou mo?nost dos¨¢hnout zna?n¨¦ho zisku v kr¨¢tk¨¦m ?ase.
P?i anal?ze ¨²?inn?ch marketingov?ch kampan¨ª si v?imnete, ?e produkty se obvykle neprod¨¢vaj¨ª na z¨¢klad¨§ technick?ch specifikac¨ª nebo logick?ch faktor?. M¨ªsto toho jsou spot?ebitel¨¦ ?asto motivov¨¢ni sv?m vlastn¨ªm egem a smyslem pro to, co je pova?ov¨¢no za ?cool¡°. Dokud v?robek pln¨ª sv¨¦ z¨¢kladn¨ª funkce, mnoho spot?ebitel? bude m¨ªt z¨¢jem o jeho koupi.
Krok 2. Prozkoumejte sv¨¦ho z¨¢kazn¨ªka
Porozum¨§n¨ª okolnostem a p?¨¢n¨ªm z¨¢kazn¨ªka je p?i prodeji stejn¨§, ne-li v¨ªce, d?le?it¨¦ ne? znalost produktu. Je nezbytn¨¦ b?t si v¨§domi pot?eb a p?¨¢n¨ª z¨¢kazn¨ªka a toho, jak je produkt dok¨¢?e naplnit. Pro vytvo?en¨ª pozitivn¨ª a vz¨¢jemn¨§ prosp¨§?n¨¦ interakce je ?ivotn¨§ d?le?it¨¦ zv¨¢?it perspektivu z¨¢kazn¨ªka.
Pokud z¨¢kazn¨ªka nezn¨¢te osobn¨§, st¨¢le m??ete vytv¨¢?et p?edpoklady o jejich pot?eb¨¢ch na z¨¢klad¨§ vzorc?, kter¨¦ jste pozorovali u jin?ch z¨¢kazn¨ªk?, kte?¨ª nav?t¨ªvili stejn¨¦ m¨ªsto. Po zku?enostech jste si mo?n¨¢ v?imli, ?e mnoho z¨¢kazn¨ªk? m¨¢ podobn¨¦ pot?eby.
Chcete-li l¨¦pe porozum¨§t tomu, co m??e profesion¨¢ln¨ª klient hledat, m??e b?t u?ite?n¨¦ zkontrolovat jeho profil na LinkedIn a prozkoumat jeho odv¨§tv¨ª.
Ne? n¨¢s kontaktujete, prove?te pr?zkum.
Chcete-li p?im¨§t kupuj¨ªc¨ª, aby investovali sv?j ?as do pozn¨¢v¨¢n¨ª va?eho produktu, je d?le?it¨¦ investovat sv?j vlastn¨ª ?as do toho, abyste se o nich nejprve dozv¨§d¨§li.
Ne? zah¨¢j¨ªte konverzaci s potenci¨¢ln¨ªmi z¨¢kazn¨ªky, m??ete se pod¨ªvat na tyto zdroje v?zkumu, kde z¨ªsk¨¢te informace:
- Twitter (individu¨¢ln¨ª a firemn¨ª ¨²?ty)
- Google (potenci¨¢ln¨ª z¨¢kazn¨ªk a spole?nost)
- Str¨¢nka s tiskov?mi zpr¨¢vami spole?nosti
- Str¨¢nky s tiskov?mi zpr¨¢vami konkurent?
- blogy
Ptejte se a poslouchejte odpov¨§di
I kdy? jste vyhl¨ªdku d?kladn¨§ prozkoumali, st¨¢le mohou existovat mezery ve va?ich znalostech. Aby bylo mo?n¨¦ efektivn¨§ pomoci kupuj¨ªc¨ªmu s jeho probl¨¦mem, je d?le?it¨¦ b¨§hem rozhovor? polo?it mnoho promy?len?ch ot¨¢zek.
Zde jsou n¨§kter¨¦ p?¨ªklady:
- "Jak¨¦ jsou pro v¨¢s nejd?le?it¨§j?¨ª vlastnosti?"
- "Jak by ve v¨¢s m¨§l tento produkt p?sobit?"
- ?Jak probl¨¦m ovliv¨¾uje va?i organizaci?
- ?Co si mysl¨ª va?i z¨¢kazn¨ªci? '
- "Co v sou?asn¨¦ dob¨§ d¨§l¨¢te pro vy?e?en¨ª probl¨¦mu?"
- "Co bys cht¨§l, aby se s t¨ªm stalo v dokonal¨¦m sv¨§t¨§?"
- "M??e? mi d¨¢t p?¨ªklad?"
Uk¨¢zat opravdovou zv¨§davost je prosp¨§?n¨¦. I kdy? je sada p?ipraven?ch ot¨¢zek u?ite?n¨¢, nen¨ª nutn¨¦ se jimi ?¨ªdit slovo od slova, pokud se diskuse vych?l¨ª z cesty. Lid¨¦ r¨¢di diskutuj¨ª o sv?ch vlastn¨ªch zku?enostech, tak?e kdy? jim vyj¨¢d?¨ªte skute?nou zv¨§davost, m??e jim to pomoci c¨ªtit se kolem v¨¢s pohodln¨§ji.
Pro zlep?en¨ª komunikace je d?le?it¨¦ naslouchat reakci kupuj¨ªc¨ªho po polo?en¨ª ot¨¢zky bez p?eru?ov¨¢n¨ª. Zopakujte jim jejich zpr¨¢vu a po?¨¢dejte o potvrzen¨ª, ?e jste ji spr¨¢vn¨§ pochopili. Pot¨¦ polo?te dal?¨ª ot¨¢zku, abyste objasnili dal?¨ª podrobnosti.
Kdy? budete pozorn¨§ naslouchat, pom??e v¨¢m to nejen l¨¦pe porozum¨§t probl¨¦mu, ale tak¨¦ to druh¨¦mu zp?sob¨ª dobr? pocit. Pokud dob?e poslouch¨¢te, jsou pravd¨§podobn¨§ji v¨¢s vyslechne, kdy? m¨¢te co ?¨ªct.
Ujist¨§te se, ?e jste tyto informace zadali do sv¨¦ho CRM, aby k nim m¨§l p?¨ªstup cel? v¨¢? t?m a nemuseli se kupuj¨ªc¨ªmu znovu pt¨¢t na stejn¨¦ ot¨¢zky.
Krok 3. Prezentujte sv?j produkt jako sou?¨¢st ide¨¢ln¨ªho ?ivotn¨ªho stylu va?eho z¨¢kazn¨ªka
Ka?d?, a? u? z¨¢kazn¨ªk nebo ne, nakonec hled¨¢ svou vlastn¨ª verzi plnohodnotn¨¦ho ?ivota. I kdy? se individu¨¢ln¨ª touhy mohou zna?n¨§ li?it, v¨§t?ina lid¨ª sd¨ªl¨ª spole?n¨¦ c¨ªle, jako je ¨²sp¨§ch, pohodln? ?ivot a obdiv ostatn¨ªch.
Chcete-li produkt efektivn¨§ prodat, je z¨¢sadn¨ª ur?it, jak m??e prosp¨§t nebo zlep?it ?ivot z¨¢kazn¨ªka. Proto je d?le?it¨¦ porozum¨§t pot?eb¨¢m z¨¢kazn¨ªka a naj¨ªt zp?soby, jak je p?ekr?t s v?hodami produktu. T¨ªmto zp?sobem m??ete vytvo?it efektivn¨ª prodejn¨ª nab¨ªdku, kter¨¢ zd?razn¨ª, jak m??e produkt uspokojit pot?eby z¨¢kazn¨ªka a zlep?it jeho ?ivot.
Jednotlivec, kter? prod¨¢v¨¢ novou lednici, by mohl zd?raznit jej¨ª v?hody, jako je zlep?en¨¢ energetick¨¢ ¨²?innost, a l¨¦pe
Komunikujte se z¨¢kazn¨ªky zp?sobem, kter¨¦mu rozum¨ª
Je ¨²?asn¨¦, kdy? prodejci nebo vstupn¨ª str¨¢nky p?edv¨¢d¨§j¨ª b¨§hem procesu prodeje sv¨¦ vlastn¨ª osobnosti. Je v?ak nezbytn¨¦ pamatovat na to, abyste sledovali osobnost potenci¨¢ln¨ªho z¨¢kazn¨ªka a p?izp?sobili tomu p?¨ªstup. Na?e individu¨¢ln¨ª vlastnosti ovliv¨¾uj¨ª na?e preferovan¨¦ prodejn¨ª techniky a informace, kter¨¦ jsou pro n¨¢s nejd?le?it¨§j?¨ª.
Zde jsou a jejich preference:
- ?idi?: Zaj¨ªm¨¢ m¨§ v?sledky a kone?n? v?sledek.
- Amiable: Zaj¨ªm¨¢ se o inovativn¨ª koncepty a zast?e?uj¨ªc¨ª perspektivy.
- Expresivn¨ª: Zaj¨ªm¨¢ se o pozn¨¢v¨¢n¨ª lid¨ª a o tom, jak je ovliv¨¾uj¨ª my?lenky.
- Analytick?: Z¨¢jem o z¨ªsk¨¢v¨¢n¨ª faktick?ch informac¨ª, statistik a dat.
Chcete-li efektivn¨§ komunikovat se sv?m potenci¨¢ln¨ªm z¨¢kazn¨ªkem, p?izp?sobte sv¨¦ zpr¨¢vy a prezentaci jejich preferenc¨ªm na z¨¢klad¨§ jejich kategorie. Zam¨§?te se na to, co je pro n¨§ nejd?le?it¨§j?¨ª.
Krok 4. Zabalte dohodu
Proces prodeje nelze dokon?it bez skute?n¨¦ho aktu prodeje. Jedn¨¢ se o dokon?en¨ª transakce mezi kupuj¨ªc¨ªm a prod¨¢vaj¨ªc¨ªm, kter¨¢ m??e zahrnovat v?m¨§nu hotovosti nebo podpis n¨¢jemn¨ª smlouvy. K¨®d v?stupn¨ªho jazyka: EN
Je d?le?it¨¦ se vyvarovat p?¨ªli?n¨¦ sebed?v¨§ry, dokud nen¨ª obchod ofici¨¢ln¨§ uzav?en. N¨§kdy se m??e st¨¢t, ?e z¨¢kazn¨ªci zm¨§n¨ª n¨¢zor na posledn¨ª chv¨ªli, a pokud se budete chovat, jako byste ji? uzav?eli dohodu, mohlo by to na n¨§ vytvo?it zbyte?n? tlak.
Je vhodn¨¦ uzav?¨ªt obchod co nejd?¨ªve. I kdy? je norm¨¢ln¨ª poci?ovat ¨²zkost p?i dokon?ov¨¢n¨ª prodeje, p?¨ªli? dlouh¨¦ ta?en¨ª m??e sn¨ª?it v¨¢? pokrok a umo?nit asertivn¨§j?¨ªm konkurent?m z¨ªskat va?e potenci¨¢ln¨ª z¨¢kazn¨ªky.
Za?ijte vrchol emoc¨ª
Ka?d¨¦ rozhodnut¨ª ?lov¨§ka je ovlivn¨§no jeho emocemi. To znamen¨¢, ?e spol¨¦hat se ?ist¨§ na logiku p?i p?esv¨§d?ov¨¢n¨ª z¨¢kazn¨ªk? nen¨ª pro obchodn¨ªky efektivn¨ª.
Prodejn¨ª sd¨§len¨ª, prezentace a sch?zky by m¨§ly oslovit jak emoce, tak racion¨¢ln¨ª my?len¨ª potenci¨¢ln¨ªho z¨¢kazn¨ªka. , odborn¨ªk na prodej, tomu v¨§?¨ª
- Chamtivost
- Strach
- Altruismus
- ´Ü¨¢±¹¾±²õ³Ù
- P?cha
- Hanba
Existuj¨ª ur?it¨¦ negativn¨ª emoce, kter¨¦ byste necht¨§li, aby se potenci¨¢ln¨ª z¨¢kazn¨ªci spojili s v¨¢mi nebo va?¨ª organizac¨ª.
Chcete-li ¨²?inn¨§ p?sobit emocion¨¢ln¨§, zam¨§?te se na jeden nebo dva pocity, kter¨¦ se pevn¨§ spoj¨ª s va?¨ªm publikem, a pou?ijte jemn? p?¨ªstup.
Poj?me vyvolat n¨§jak¨¦ emoce!
Podle v?zkumu jsou ?ist¨¦ emoce . I v obchodn¨ªm prost?ed¨ª si lid¨¦ mohou myslet, ?e se rozhoduj¨ª na z¨¢klad¨§ logiky, ale stejn¨§ silnou roli hraj¨ª emoce.
Citov?
Podle neurov¨§dc? maj¨ª lid¨¦ tendenci rozhodovat se o n¨¢kupu na z¨¢klad¨§ emoc¨ª a pot¨¦ sv¨¦ rozhodnut¨ª zd?vod¨¾ovat racion¨¢ln¨ªmi d?vody. Mohou si nap?¨ªklad vybrat auto a pot¨¦ sestavit seznam praktick?ch d?vod?, jako je cena, spolehlivost atd. I p?i v¨§dom¨¦m zva?ov¨¢n¨ª mo?nost¨ª v?ak jejich instinkty v?razn¨§ ovliv¨¾uj¨ª jejich °ù´Ç³ú³ó´Ç»å´Ç±¹¨¢²Ô¨ª b¨§hem n¨¢kupn¨ªho procesu.
I kdy? mohou existovat v?jimky, jako je v?b¨§r r?zn?ch zna?ek ml¨¦ka na z¨¢klad¨§ ceny, z¨¢kazn¨ªci jsou p?i °ù´Ç³ú³ó´Ç»å´Ç±¹¨¢²Ô¨ª o n¨¢kupu obecn¨§ ovlivn¨§ni sv?mi emocemi.
Prodejte pocit
Michael D. Harris, p?isp¨§vatel do Harvard Business Review, doporu?uje pokud chcete ovlivnit vn¨ªm¨¢n¨ª va?eho produktu z¨¢kazn¨ªkem.
Jednou z ¨²?inn?ch metod je sd¨ªlen¨ª osobn¨ªho p?¨ªb¨§hu z¨¢kazn¨ªka, kter? by m¨§l b?t detailn¨ª a vyvol¨¢vat emoce. P?ed pou?it¨ªm va?eho produktu nebo slu?by zva?te zahrnut¨ª informac¨ª o z¨¢kazn¨ªkov¨§ po?¨¢te?n¨ª frustraci nebo nedostatku n¨§?eho. Jak? dopad na n¨§ m¨§la va?e spole?nost? Za?ili zv??enou spokojenost s obchodn¨ªmi v?sledky nebo dost¨¢vali ?ast¨¦ komplimenty na sv¨¦ nov¨¦ d?¨ªny od p?¨¢tel?
C¨ªlem je pomoci potenci¨¢ln¨ªm kupuj¨ªc¨ªm p?edstavit si sebe jako z¨¢kazn¨ªka a poc¨ªtit pozitivn¨ª emoce s t¨ªm spojen¨¦. Kdy? tou?¨ª po t¨¦to zku?enosti, je pravd¨§podobn¨§j?¨ª, ?e vyhled¨¢ a koup¨ª v¨¢? produkt nebo slu?bu.
C¨ªlen¨ª na podnik¨¢n¨ª ¸é´Ç³ú³ó´Ç»å?¨ª
B?t ¨²sp¨§?n? v
- C¨ªle spole?nosti z hlediska finan?n¨ªho a provozn¨ªho.
- Profesn¨ª c¨ªle
rozhodovatel.
Tyto faktory m??ete zkoumat bu? v konkr¨¦tn¨ªch p?¨ªpadech, nebo obecn¨§. Pokud nap?¨ªklad pl¨¢nujete oslovit B2B kupuj¨ªc¨ªho za ¨²?elem prodejn¨ªho hovoru, je d?le?it¨¦ nejprve prostudovat
P?i propagaci ve skupin¨§ je d?le?it¨¦ rozpoznat pr?myslov¨¦ trendy nebo v?zvy, kter?m m??e konkr¨¦tn¨ª obchodn¨ª role ?elit. Pokud jste na trhu nov¨ª a nem¨¢te je?t¨§ mnoho informac¨ª, doporu?uje se okam?it¨§ vytvo?it online p?¨ªtomnost a za?¨ªt sb¨ªrat data. To lze prov¨¦st pomoc¨ª vytvo?en¨ª webu a aktivn¨§ se pod¨ªlet na soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch.
Mezit¨ªm pros¨ªm vyhledejte online:
- Obchodujte s publikacemi, kde si profesion¨¢lov¨¦ ve va?em oboru vym¨§¨¾uj¨ª n¨¢pady a post?ehy o marketingu.
- Ostatn¨ª spole?nosti, kter¨¦ prod¨¢vaj¨ª na v¨¢? c¨ªlov? trh, sd¨ªlej¨ª sv¨¦ poznatky.
- Recenze popisuj¨ªc¨ª v?hody a nev?hody produkt? a slu?eb va?ich konkurent?.
V?sledky vyhled¨¢v¨¢n¨ª v¨¢m poskytnou dostatek informac¨ª pro zah¨¢jen¨ª c¨ªlen¨¦ho prodeje.
Nesoust?e?te se na zav¨ªr¨¢n¨ª p?¨ªli?
Chcete-li b?t ¨²sp¨§?n¨ª v prodeji, mus¨ªte p?esunout svou pozornost z pouh¨¦ho uzav¨ªr¨¢n¨ª obchod? na celou prodejn¨ª cestu. I kdy? je va?¨ªm c¨ªlem splnit nebo p?ekro?it va?i kv¨®tu, up?ednost¨¾ov¨¢n¨ª pouze ?¨ªsel m??e br¨¢nit va?emu ¨²sp¨§chu. Kdy? up?ednostn¨ªte uzav?en¨ª obchodu p?ed budov¨¢n¨ªm vztahu s va?imi potenci¨¢ln¨ªmi z¨¢kazn¨ªky, mohou to vyc¨ªtit a mohou je odradit od obchodov¨¢n¨ª s v¨¢mi.
Pokud se soust?ed¨ªte pouze na uzav?en¨ª obchodu a ne na budov¨¢n¨ª vztahu se sv?mi potenci¨¢ln¨ªmi z¨¢kazn¨ªky b¨§hem cel¨¦ prodejn¨ª cesty, je pravd¨§podobn¨§j?¨ª, ?e je odstr?¨ªte.
Chcete-li zlep?it sv?j p?¨ªstup, zam¨§?te se na zlep?ov¨¢n¨ª ka?d¨¦ho kroku sv¨¦ho prodejn¨ªho kan¨¢lu a oslavujte ka?d? ¨²²õ±è¨§³¦³ó. Za ¨²sp¨§ch pova?ujte nap?¨ªklad to, kdy? v¨¢s potenci¨¢ln¨ª z¨¢kazn¨ªk kontaktuje, p?ihl¨¢s¨ª se na sch?zku nebo s v¨¢mi za?ne budovat vztah.
Nakonec nem??ete potenci¨¢ln¨ªho z¨¢kazn¨ªka k n¨¢kupu p?inutit. M¨§li byste se zam¨§?it na budov¨¢n¨ª siln¨¦ho vztahu a nab¨ªdnut¨ª ?e?en¨ª, kter¨¦ si klient bude cht¨ªt koupit.
Krok 5. Nezapome¨¾te ±·¨¢²õ±ô±ð»å´Ç±¹²¹³Ù
Existuj¨ª dva d?vody, pro? byste m¨§li z¨¢kazn¨ªka po prodeji kontaktovat.
- Za prv¨¦, pom??e v¨¢m nav¨¢zat profesion¨¢ln¨ª vztah nad r¨¢mec po?¨¢te?n¨ª prodejn¨ª interakce, pokud se zept¨¢te na jejich zku?enosti s produktem.
- Zadruh¨¦, shroma??ov¨¢n¨ªm zp¨§tn¨¦ vazby od z¨¢kazn¨ªk? m??ete z¨ªskat cenn¨¦ poznatky o zlep?en¨ª sv¨¦ho prodejn¨ªho p?¨ªstupu.
Ve v¨§t?in¨§ obchodn¨ªch prost?ed¨ª bude v¨§t?ina va?ich p?¨ªjm? poch¨¢zet z vracej¨ªc¨ªch se z¨¢kazn¨ªk?. Chcete-li povzbudit z¨¢kazn¨ªky, aby se vr¨¢tili, zva?te, zda jim nenab¨ªdnete speci¨¢ln¨ª slevu nebo nab¨ªdku.
Z¨¢kazn¨ªci mohou b?t ochotn¨§j?¨ª vyplnit pr?zkum odpov¨§d¨ª z¨¢kazn¨ªk?, pokud jim nab¨ªdnete pob¨ªdku, jako je sleva na budouc¨ª slu?bu. T¨ªmto zp?sobem je m??ete povzbudit, aby se vraceli a pravideln¨§ dost¨¢vali zp¨§tnou vazbu.
Pamatujte, ?e v¨¢? z¨¢kazn¨ªk je ?lov¨§k jako vy
Kdy? ka?d? den pos¨ªl¨¢te mnoho informa?n¨ªch e-mail?, je d?le?it¨¦ si uv¨§domit, ?e p?¨ªjemci jsou lidsk¨¦ bytosti, kter¨¦ si zaslou?¨ª, aby se s nimi jednalo s respektem a Personalizace.
P?i vytv¨¢?en¨ª zpr¨¢vy se zeptejte sami sebe, zda byste osobn¨§ ocenili jej¨ª p?ijet¨ª jako p?¨ªjemce. To v¨¢m m??e pomoci odhadnout, zda v¨¢? potenci¨¢ln¨ª kupuj¨ªc¨ª bude tak¨¦ pova?ovat zpr¨¢vu za u?ite?nou.
I kdy? je z¨¢sadn¨ª zachovat si profesion¨¢ln¨ª chov¨¢n¨ª p?i prodeji, stejn¨§ d?le?it¨¦ je p?sobit jako p?¨ªstupn?. Va?i klienti maj¨ª z¨¢jmy nad r¨¢mec jejich pr¨¢ce, na kter¨¦ se m??ete napojit a vytvo?it si skute?n¨¦ spojen¨ª. Opravdov? vztah si m??ete vybudovat t¨ªm, ?e ob?as nasm¨§rujete konverzaci k osobn¨ªm t¨¦mat?m, m¨ªsto abyste se soust?edili pouze na obchodn¨ª z¨¢le?itosti. Pamatujte, ?e za v?ech okolnost¨ª nen¨ª nutn¨¦ zachov¨¢vat p?¨ªsn¨§ obchodn¨ª postoj a ani se to nedoporu?uje.
