Minul? rok uk¨¢zal, ?e schopnost rychle se p?izp?sobit zm¨§n¨¢m m??e b?t ur?uj¨ªc¨ª nejen pro r?st podniku, ale tak¨¦ ¡ª jeho p?e?it¨ª. Stejn¨§ tak v¨§ci jako digit¨¢ln¨ª adopce
Doufejme, ?e jste tyto praktiky aplikovali na sv?j vlastn¨ª obchod a poda?ilo se v¨¢m udr?et va?i firmu ziskovou. Ale! Pokud v¨¢s zaj¨ªm¨¢
Chcete si udr?et r?st tr?eb nejen dnes, ale i za p¨§t let? Pak budete muset v p?¨ª?t¨ªch n¨§kolika letech dr?et krok s trendy spot?ebitelsk¨¦ho chov¨¢n¨ª a podle toho upravit svou marketingovou strategii.
?t¨§te d¨¢le a zjist¨§te, jak vypad¨¢ budoucnost maloobchodu a kter?m trend?m v chov¨¢n¨ª spot?ebitel? budete muset v¨§novat pozornost.
T?i trendy spot?ebitelsk¨¦ho chov¨¢n¨ª
Za prv¨¦, jak¨¦ jsou spot?ebitelsk¨¦ trendy? Jednodu?e ?e?eno, toto jsou v¨§ci, kter¨¦ p?iv¨¢d¨§j¨ª spot?ebitele k ur?it?m produkt?m a ²Ô¨¢°ì³Ü±èn¨ªm zku?enostem (nebo je od ostatn¨ªch odv¨¢d¨§j¨ª.) Trendy mohou b?t cokoli: nov¨¦ chov¨¢n¨ª, n¨¢zor nebo dokonce o?ek¨¢v¨¢n¨ª.
Mo?n¨¢ se pt¨¢te: ?Jak pozn¨¢m spot?ebitelsk¨¦ trendy?¡° Dobr¨¢ zpr¨¢va je, ?e to u? za v¨¢s n¨§kdo ud¨§lal.
V roce 2020 maloobchod v?sledky velk¨¦ v?zkumn¨¦ studie. Pod¨ªvali se na fyzick? maloobchod,
Stru?n¨§ ?e?eno, zde je to, co zjistili:
- V¨ªcekan¨¢lov? prodej je nov? kr¨¢l. Spot?ebitel¨¦ si st¨¢le v¨ªce zvykaj¨ª nakupovat jak online, tak i
v obchod¨§. V¨ªcekan¨¢lov? a tr?n¨ª prodej bude v p?¨ª?t¨ªch p¨§ti letech ?¨ªdit 86 % r?stu prodeje. - ¶Ù²¹±ô?¨ª sm¨ª?en? ²Ô¨¢°ì³Ü±èn¨ª z¨¢?itek se od maloobchodn¨ªk? o?ek¨¢v¨¢. 73 % spot?ebitel? je ?agnostic channel¡°, co? znamen¨¢, ?e budou nad¨¢le utr¨¢cet v online i offline kan¨¢lech.
- Mno?stv¨ª v?b¨§ru, kter¨¦ maj¨ª spot?ebitel¨¦ k dispozici, je ji? nyn¨ª ohromuj¨ªc¨ª a ?in¨ª ²Ô¨¢°ì³Ü±è
°ù´Ç³ú³ó´Ç»å´Ç±¹¨¢²Ô¨ª Messier. Spot?ebitel¨¦ pot?ebuj¨ª u?ite?n¨¦ informace, kter¨¦ jim umo?n¨ª ?init vlastn¨ª ²Ô¨¢°ì³Ü±èn¨ª rozhodnut¨ª.
?prava marketingov¨¦ strategie v souladu s t¨§mito trendy spot?ebitelsk¨¦ho chov¨¢n¨ª v¨¢m pom??e udr?et z¨¢kazn¨ªky. Poj?me se pono?it hloub¨§ji do toho, jak to zajistit.
Jak se p?izp?sobit trend?m a zajistit r?st
"Jak mohu ovlivnit chov¨¢n¨ª spot?ebitel??"
N¨§kte?¨ª prodejci hledaj¨ª odpov¨§di na tuto ot¨¢zku, i kdy? je v prvn¨ª ?ad¨§ ?ivotn¨§ d?le?it¨¦ um¨§t se p?izp?sobit st¨¢vaj¨ªc¨ªm trend?m. Poj?me se tedy pono?it do n¨§kolika zp?sob?, jak dr?et krok s trendy spot?ebitelsk¨¦ho chov¨¢n¨ª, a poskytnout praktick¨¦ tipy, kter¨¦ m??ete uplatnit ve sv¨¦m podnik¨¢n¨ª.
Pomozte z¨¢kazn¨ªk?m s ²Ô¨¢°ì³Ü±èem °ù´Ç³ú³ó´Ç»å´Ç±¹¨¢²Ô¨ª
Zkuste hledat pala?inkovou ?pachtli na Amazonu a uvid¨ªte stovky v?sledk?. M??ete se c¨ªtit zmaten¨§, zvl¨¢?t¨§ pokud nakupujete ?pachtle poprv¨¦. Jak si vybrat ten spr¨¢vn?? Jak zajist¨ªte, ?e budete s v?b¨§rem spokojeni? Rozhodnete se vygooglovat ?nejlep?¨ª ?pachtle¡°, abyste to zjistili. Jejda, stovky v?sledk?...op¨§t!
P?em??lejte o tom z hlediska trend?. Co ovliv¨¾uje ²Ô¨¢°ì³Ü±èn¨ª z¨¢?itek pro dne?n¨ª z¨¢kazn¨ªky? Bohat? v?b¨§r a neomezen¨¦ informace.
Chcete-li u?init rozhodnut¨ª o ²Ô¨¢°ì³Ü±èu, z¨¢kazn¨ªci prozkoumat a zhodnotit produkty a zna?ky. Pou?¨ªvaj¨ª vyhled¨¢va?e, webov¨¦ str¨¢nky s recenzemi a soci¨¢ln¨ª m¨¦dia, kter¨¦ jim pom¨¢haj¨ª na jejich spot?ebitelsk¨¦ cest¨§.
V tomto kontextu je va?¨ªm c¨ªlem poskytnout u?ite?n¨¦ informace o va?em produktu, kter¨¦ z¨¢kazn¨ªk?m pomohou p?i °ù´Ç³ú³ó´Ç»å´Ç±¹¨¢²Ô¨ª. Tak¨¦ proto, abyste zajistili, ?e va?i z¨¢kazn¨ªci tr¨¢v¨ª m¨¦n¨§ ?asu vystaven¨ªm zna?ce konkurence.
Zde je n¨§kolik n¨¢pad?, jak na to:
- Ujist¨§te se, ?e jsou va?e ceny konkurenceschopn¨¦, nebo pou?ijte strategie pro boj s ni??¨ªmi cenami, jako je zd?razn¨§n¨ª v?hod va?eho produktu, zm¨§na um¨ªst¨§n¨ª produktu a dal?¨ª.
- U?it se co m??e ovlivnit ²Ô¨¢°ì³Ü±èn¨ª rozhodnut¨ª (v¨§ci jako ukotven¨ª ceny nebo strach z prome?k¨¢n¨ª) a pou?ijte tyto informace ke zv?razn¨§n¨ª sv?ch produkt?.
- Aktualizujte popisy sv?ch produkt? a sekci FAQ, aby poskytovaly ¨²pln¨¦ a relevantn¨ª informace o va?ich produktech.
- Pou?¨ªvejte speci¨¢ln¨ª n¨¢stroje jako nap? automatick¨¦ e-maily poskytovat doporu?en¨ª produkt? z¨¢kazn¨ªk?m.
- Vyu?ijte personalizaci ve sv?ch marketingov?ch kampan¨ªch. Nap?¨ªklad b¨§hat p?esm¨§rov¨¢n¨ª reklam k propagaci produkt?, o kter¨¦ n¨¢v?t¨§vn¨ªci va?eho obchodu projevili z¨¢jem.
- Vytv¨¢?ejte a distribuujte videa, kter¨¢ potenci¨¢ln¨ªm z¨¢kazn¨ªk?m p?edstav¨ª va?i zna?ku nebo vysv¨§tl¨ª v?hody va?ich produkt?.
Integrujte online a offline z¨¢?itky
U? to nen¨ª ot¨¢zka v?b¨§ru jednoho prodejn¨ªho kan¨¢lu, je to sp¨ª?e o p?ipravenosti slou?it z¨¢kazn¨ªk?m, a? jsou kdekoli ¨C a? u? online nebo offline.
V?daje na internetu loni vzrostly a budou nad¨¢le r?st. N¨§kte?¨ª lid¨¦ p?itom st¨¢le preferuj¨ª
Chcete-li z?stat konkurenceschopn¨ª, spojte to nejlep?¨ª z online a
Zde je to, co m??ete ud¨§lat, abyste co nejl¨¦pe vyu?ili p?¨ªtomnost offline a online:
- Zva?te mo?nost p?esunout sv?j obchod na obl¨ªben¨¦ tr?i?t¨§, jako je nap? Amazon or eBay
- Zjist¨§te, jak¨¦ platformy soci¨¢ln¨ªch m¨¦di¨ª va?e c¨ªlov¨¢ skupina nejv¨ªce pou?¨ªv¨¢, a p?ipojte sv?j obchod k t¨§mto platform¨¢m. M??ete si nap?¨ªklad vytvo?it kupovateln¨¦ piny na Pinterestnebo prod¨¢vat produkty p?¨ªmo na facebook si instagramu.
- Zajist¨§te, aby va?i offline z¨¢kazn¨ªci v¨§d¨§li o va?em internetov¨¦m obchod¨§. Nap?¨ªklad dejte z¨¢kazn¨ªk?m p?i pokladn¨§ slevov¨¦ kup¨®ny, kter¨¦ mohou pou?¨ªt pouze ve va?em internetov¨¦m obchod¨§.
Pokud prod¨¢v¨¢te s 51ÊÓƵem
Pokra?ujte v transformaci sv¨¦ho podnik¨¢n¨ª pomoc¨ª digit¨¢ln¨ªch n¨¢stroj?
Jak jsme se v?ichni dozv¨§d¨§li minul? rok, zm¨§na je jedinou konstantou. Mo?n¨¢ nev¨ªme, co p?ijde d¨¢l, ale mus¨ªme b?t p?ipraveni to p?ijmout, a? je to cokoli. Podniky, kter¨¦ ch¨¢pou adaptabilitu, se stanou obl¨ªben?mi spot?ebiteli, kdy? proch¨¢zej¨ª t¨§mito nejist?mi ?asy.
O?ek¨¢v¨¢n¨ª z¨¢kazn¨ªk? rostou a stejn¨§ tak i konkurence. Nen¨ª cesty zp¨§t z toho, abyste sv?j obchod p?evedli online. Nav¨ªc byste u toho nem¨§li p?estat! Existuje spousta digit¨¢ln¨ªch n¨¢stroj?, kter¨¦ mohou online prodejci usnadnit rutinu a z¨¢rove¨¾ pos¨ªlit zna?ku a zv??it prodej.
N¨¢stroje, kter¨¦ pou?¨ªv¨¢te, samoz?ejm¨§ z¨¢vis¨ª na va?¨ª firm¨§ a c¨ªlech, kter¨¦ m¨¢te. Zde je jen n¨§kolik n¨¢pad?, kter¨¦ m??ete pro sv?j obchod vyzkou?et:
- Automatizujte sv¨¦ reklamy a optimalizujte je a u?et?ete ?as na jin¨¦ ¨²koly. Nap?¨ªklad s Reklamy v N¨¢kupech Google sv¨¦ produkty m??ete vystavit t¨¦m¨§? po cel¨¦m internetu.
- Pokud tr¨¢v¨ªte p?¨ªli? mnoho ?asu opakovan?mi ¨²koly, pou?ijte automatiza?n¨ª n¨¢stroje jako nap? Zapier. Kdy? od v¨¢s z¨¢kazn¨ªci nakupuj¨ª, m??ete nap?¨ªklad automaticky sd¨ªlet faktury s ¨²?etn¨ªm softwarem dle va?eho v?b¨§ru.
- Pou?ijte Facebook pixel abyste zajistili, ?e se va?e reklamy dostanou ke spr¨¢vn?m lidem.
Podle va?eho n¨¢zoru: Jak¨¢ je budoucnost maloobchodu?
B?t online prodejcem znamen¨¢ dr?et se p?i zemi, abyste se ujistili, ?e m??ete upravit sv?j obchodn¨ª model za desetn¨ªk. Nejde jen o to z?stat v obraze, ale i o udr?en¨ª konkurenceschopnosti.
A te? k v¨¢m: co si mysl¨ªte o trendech v chov¨¢n¨ª spot?ebitel? zkouman?ch spole?nost¨ª Google? V?imli jste si jich u? p?i veden¨ª va?¨ª firmy?
Jak bude podle v¨¢s vypadat maloobchod za p¨§t let?
