Kdy? mluv¨ªme o elektronick¨¦m obchodov¨¢n¨ª a ¨²sp¨§?n?ch marketingov?ch strategi¨ªch, jedn¨ªm z v?raz?, kter¨¦ obvykle vy?n¨ªvaj¨ª, je bezesporu pojem branding. Naposledy hodnoceno v roce 2021 marketingovou poradenskou agenturou Invesp, nad nepoznan?mi. V p?epln¨§n¨¦m a konkuren?n¨ª trh, va?e zna?ka je to, co v¨¢s odli?¨ª od ostatn¨ªch a nest?e?en¨§ p?ivede z¨¢kazn¨ªky do va?eho obchodu. Kdy? mluv¨ªme o brandingu, nem¨¢me na mysli nic jin¨¦ho ne? p?edstavu, kterou si va?i z¨¢kazn¨ªci a publikum vytvo?ili o va?ich produktech a slu?b¨¢ch.
Realita je takov¨¢, ?e bez zna?ky m??ete m¨ªt nejhodnotn¨§j?¨ª a nejinovativn¨§j?¨ª produkt, kter? zapln¨ª v?echny mezery v konkr¨¦tn¨ªm v?klenku nebo trhu a z¨¢rove¨¾ nab¨ªdne bezkonkuren?n¨ª kvalitu, a p?esto nedok¨¢?e konkurovat ostatn¨ªm. Je to proto, ?e v¨ªce ne? produkt prod¨¢v¨¢te zku?enost a koncept, ?eho? lze dos¨¢hnout pouze prost?ednictv¨ªm zna?ky.
Bez spr¨¢vn¨¦ strategie brandingu bude pro v¨¢s velmi obt¨ª?n¨¦ oslovit sv¨¦ publikum a vytvo?it
V?ichni m¨¢me zku?enosti s v¨§rnost¨ª zna?ce
Nev¨§?te n¨¢m, ud¨§lejte si ?as na zastaven¨ª a pozorov¨¢n¨ª, a? se p?¨ª?t¨§ rozhodnete n¨§co koupit. Podv¨§dom¨§ si jako spot?ebitel¨¦ vytv¨¢?¨ªme n¨¢kupn¨ª vzorce a n¨¢vyky po cel¨¢ l¨¦ta a mnoh¨¦ z nich ovliv¨¾uj¨ª velc¨ª maloobchodn¨ªci prost?ednictv¨ªm ¨²sp¨§?n?ch taktik budov¨¢n¨ª zna?ky. Nap?¨ªklad v¨§t?ina lid¨ª, kdy? si jdou koupit pero, jejich prvn¨ª my?lenka je zna?ka Bic, celosv¨§tov¨¢ preference. Zna?ka Bics se stala zn¨¢mou tv¨¢?¨ª pro tis¨ªce spot?ebitel?, a i kdy? si v?imnou levn¨§j?¨ª ceny nebo jin¨¦ho stejn¨§ dobr¨¦ho pera, kter¨¦ m??e nab¨ªdnout v¨ªce, st¨¢le jdou po tom, kter? nab¨ªz¨ª Bics, proto?e si ji? vybudovali loajalitu a d?v¨§ru u zna?ka.
D¨ªky tomu nen¨ª budov¨¢n¨ª zna?ky a z¨ªsk¨¢n¨ª d?v¨§ry ve?ejnosti v ?¨¢dn¨¦m p?¨ªpad¨§ snadn¨¦ a mnoho z nich sel?e. R¨¢di v¨§?¨ªme, ?e hlavn¨ªm d?vodem, pro? k tomu doch¨¢z¨ª, je nedostatek porozum¨§n¨ª a vzd¨§l¨¢n¨ª v tom, co p?esn¨§ branding je, a nakonec, co to skute?n¨§ znamen¨¢ vlastnit tento term¨ªn a u?init z n¨§j svou nejv¨§t?¨ª obchodn¨ª strategii.
P?esn¨§ o tom je tento p?¨ªsp¨§vek, o konceptu brandingu a o ?em to je. Poj?me rovnou do toho a v¨§nujte n¨§jak? ?as tomu, abychom zjistili, co p?esn¨§ je branding a jak se obr¨¢tit
Co je branding?
Ve sv¨¦m j¨¢dru lze branding definovat jako aktivn¨ª praxi vizu¨¢ln¨ªho popisu va?ich z¨¢kazn¨ªk?, o ?em jsou va?e produkty, obchodn¨ª etika, obchod, kvalita, dostupnost a mnoho dal?¨ªho.
M??ete se spolehnout na to, ?e branding vybuduje v o?¨ªch z¨¢kazn¨ªka pozitivn¨ª nebo protich?dn¨¦ vn¨ªm¨¢n¨ª va?eho podnik¨¢n¨ª. Pouh?m pohledem na barvy, kter¨¦ pou?¨ªv¨¢te ve sv¨¦m logu, nebo dokonce na druh balen¨ª, kter¨¦ nab¨ªz¨ªte, se z¨¢kazn¨ªci mohou okam?it¨§ rozhodnout, zda u v¨¢s cht¨§j¨ª nakoupit nebo ne. D?le?it¨¦ je zapamatovat si, ?e branding je mnohem v¨ªc ne? jen logo. Tento v?raz je aktivn¨ª formou slova zna?ka a ozna?uje akci, kterou podniknete, abyste d¨¢le rozv¨ªjeli svou obchodn¨ª kulturu a posl¨¢n¨ª.
S t¨ªm v?¨ªm a je?t¨§ v¨ªce si mysl¨ªm, ?e hlavn¨ªm bodem, na kter? se sna?¨ªme, je to, ?e nem??ete o?ek¨¢vat, ?e posunete sv¨¦ podnik¨¢n¨ª na dal?¨ª ¨²rove¨¾ nebo dos¨¢hnete jeho pln¨¦ho potenci¨¢lu bez ?¨¢dn¨¦ho brandingu, nato? nulov¨¦ho brandingu. V¨§?te tomu nebo ne, kdy? to ?tete, m??eme v¨¢s ujistit, ?e existuje n¨§kdo, kdo se pou?t¨ª do vod elektronick¨¦ho obchodu, kdo p?esko?il proces budov¨¢n¨ª zna?ky a sna?¨ª se rozv¨ªjet podnik¨¢n¨ª bez n¨§j. Mysl¨ªm, ?e v?ichni v¨ªme, jak to skon?¨ª!
Realita je takov¨¢, ?e pokud nepl¨¢nujete prod¨¢vat z¨¢kladn¨ª produkty ka?dodenn¨ªho ?ivota, jako jsou nap?¨ªklad kel¨ªmky nebo p?¨ªv¨§sky na kl¨ª?e, budete si muset zalo?it zna?ku, abyste usp¨§li. Ve skute?nosti si mysl¨ªm, ?e m??eme j¨ªt tak daleko, ?e zm¨ªn¨ªme, ?e v dne?n¨ª dob¨§ neexistuje jedin¨¢ polo?ka nebo slu?ba, kterou byste mohli uv¨¦st na trh bez zaveden¨¦ strategie zna?ky. Z¨ªskali jsme odvahu ?¨ªci takov¨¦ ostr¨¦ prohl¨¢?en¨ª, proto?e v dne?n¨ª spole?nosti v¨§t?ina lid¨ª hled¨¢ pro ka?d? jednotliv? n¨¢kup renomovan¨¦ a rozpoznateln¨¦ zna?ky, i kdy? se t?k¨¢ hodinov?ch bateri¨ª nebo ?¨¢rovek.
V¨ªce ne? logo je branding z¨¢?itek
Jak jsem se kdysi dozv¨§d¨§l od slavn¨¦ho a ¨²sp¨§?n¨¦ho podnikatele Alexe Ikona, kter? po l¨¦ta zd?raz¨¾oval d?le?itost brandingu, pokud bych m¨§l parafr¨¢zovat jeho u?en¨ª, v?e se shrne tak, ?e v?e je o z¨¢?itku. B¨§hem doby, kdy vlastnil ¨²sp¨§?nou zna?ku a spole?nost Luxy Hair, uvedl, jak byli z¨¢kazn¨ªci ochotni platit vy??¨ª ceny, kdy? bylo prodlu?ov¨¢n¨ª vlas? spojeno s identitou a jm¨¦nem jejich zna?ky, zat¨ªmco nikdo neprojevil z¨¢jem, kdy? um¨ªstil p?ebytek sv?ch produkt? na velmi n¨ªzkou cenu. ceny na platform¨¢ch t?et¨ªch stran bez mo?nosti je vysledovat ke zna?ce Luxy hair.
D¨ªky tomu m??ete vid¨§t, kolikr¨¢t nejde ani o nab¨ªdku nejkonkurenceschopn¨§j?¨ªch nebo nejni??¨ªch cen, ale bezesporu o tom, jak z¨¢kazn¨ªci vn¨ªmaj¨ª va?e podnik¨¢n¨ª a koncept, pom¨¢h¨¢te jim ho vytv¨¢?et.
Douf¨¢m, ?e m??ete za?¨ªt vid¨§t, jak proces budov¨¢n¨ª zna?ky funguje a jak? to m??e b?t v?konn? a jedine?n? n¨¢stroj. Jedeme d¨¢l.
Prvky brandingu
Existuj¨ª p?ibli?n¨§ ?ty?i kl¨ª?ov¨¦ prvky brandingu, p?i?em? n¨§kolik dal?¨ªch lze pova?ovat za doporu?en¨¦ nebo mnohokr¨¢t
Zde je to, co je t?eba m¨ªt na pam¨§ti p?i vytv¨¢?en¨ª strategie zna?ky a zah¨¢jen¨ª procesu budov¨¢n¨ª zna?ky.
±Ê´Ç²õ±ô¨¢²Ô¨ª. Ujasn¨§te si, ?eho byste se svou zna?kou cht¨§li dos¨¢hnout, ?¨ªm je jedine?n¨¢, co je jej¨ª hnac¨ª silou a jak¨¦ jsou hodnoty, kter?mi se chcete ub¨ªrat. Kdy? si toho budete v¨§domi, budete se soust?edit a na spr¨¢vn¨¦ cest¨§, co? v¨¢m pom??e sladit v?echny ostatn¨ª ?¨¢sti procesu budov¨¢n¨ª zna?ky a z?stat v souladu s va?¨ª identitou. Krom¨§ nab¨ªdky veden¨ª a harmonie bude va?e prohl¨¢?en¨ª o posl¨¢n¨ª a mnohokr¨¢t d?vodem, pro? si v¨¢s va?e publikum a z¨¢kazn¨ªci vyberou p?ed jin?mi zna?kami a nakonec se budou vracet.
Ji? brzy. Ka?d¨¢ zna?ka pot?ebuje n¨§jakou formu vizu¨¢ln¨ª identity, kterou m??e p?idat ke ka?d¨¦mu produktu, kter? prod¨¢v¨¢, nebo slu?b¨§, kterou nab¨ªz¨ª, aby z¨¢kazn¨ªci v¨§d¨§li, ?e kupuj¨ª jejich produkty a ne n¨§koho jin¨¦ho. Zkuste pojmenovat zna?ku, kterou zn¨¢te, bez a
Bezpochyby, kdy? n¨§koho ±è´Ç±è°ù±¹¨¦ potk¨¢te, prvn¨ª v¨§c, kterou si v?imnete, je jeho tv¨¢? a je to obvykle prvn¨ª prvek, kter? pou?ijete k tomu, abyste si o t¨¦to osob¨§ vytvo?ili domn¨§nky. Jen se zamyslete nad r?en¨ªm, o?i jsou oknem do du?e. No pr¨¢v¨§ takto va?e logo funguje jako tv¨¢? va?¨ª zna?ky, az tohoto d?vodu a mnoha dal?¨ªch by ji m¨§lo dob?e reprezentovat a vypov¨ªdat o jej¨ªm posl¨¢n¨ª. V¨ªce se m??ete dozv¨§d¨§t zde o vytvo?en¨ª dokonal¨¦ho loga pro va?i zna?ku. Nakonec v¨¢m doporu?ujeme, abyste tento krok procesu brandingu provedli opatrn¨§ a v p?¨ªpad¨§ pot?eby si najali profesion¨¢la.
Paleta barev. ?ekn¨§te mi, jak¨¢ je va?e obl¨ªben¨¢ barva, a j¨¢ se dozv¨ªm v¨ªce o va?ich z¨¢jmech. No, nen¨ª zaj¨ªmav¨¦, ?e od ¨²tl¨¦ho v¨§ku jsme byli v?dy zv¨§dav¨ª na obl¨ªben¨¦ barvy ostatn¨ªch lid¨ª? No, co kdy? to m¨¢ co d¨§lat v¨ªc se z¨ªsk¨¢n¨ªm p?edstavy o tom, kdo jsou, ke komu jsou vedeni, ne? jen s n¨¢hodn?m
Pokud nap?¨ªklad provozujete poh?ebn¨ª spole?nost, velmi pravd¨§podobn¨§ nebudete cht¨ªt pou?¨ªvat jasn¨§ r??ov¨¢ p¨ªsma v logu nebo na webov?ch str¨¢nk¨¢ch. Sta?¨ª se pod¨ªvat na , jako rychl? p?¨ªklad. Jejich posl¨¢n¨ªm je poskytovat zdrav¨¦ a p?¨ªrodn¨ª p?edm¨§ty; snadno si toho v?imnete na zelen?ch barv¨¢ch a mal?ch listech strom? v jejich logu. Stejn¨§ tak by va?e barevn¨¢ paleta m¨§la mluvit a odr¨¢?et hodnoty va?¨ª spole?nosti a to, co va?i z¨¢kazn¨ªci hledaj¨ª, kdy? se rozhodnou u v¨¢s nakoupit.
Jakmile vyberte paletu barev, toto by m¨§lo b?t aplikov¨¢no na ka?dou vizu¨¢ln¨ª ?¨¢st va?¨ª spole?nosti v?etn¨§ bal¨ª?ku, loga, webov¨¦ str¨¢nky a dal?¨ªch. A nen¨ª t?eba p?¨ªli? zd?raz¨¾ovat, ?e by to m¨§lo z?stat stejn¨¦ u v?ech z nich, vyvarovat se barevn?ch variac¨ª, proto?e to m??e va?e z¨¢kazn¨ªky snadno zm¨¢st.
±Ê¨ª²õ³¾´Ç. Stejn¨§ jako va?e barevn¨¢ paleta by va?e p¨ªsmo m¨§lo vyjad?ovat, kdo jste jako zna?ka. To je jeden z prvk?, kter¨¦ mnoz¨ª nov¨ª podnikatel¨¦ p?ekon¨¢vaj¨ª nebo si je neuv¨§domuj¨ª, stav¨ª je jako amat¨¦ry a ni?¨ª d?v¨§ru ve?ejnosti. P?i v?b¨§ru p¨ªsma zna?ky si uv¨§domte, ?e bude pou?ito na v¨§t?in¨§ zb?vaj¨ªc¨ªch prvk? a bude tak¨¦ slou?it jako tv¨¢? zna?ky. Ka?d¨¦ p¨ªsmo tam vypr¨¢v¨ª konkr¨¦tn¨ª zpr¨¢vu. A? u? je to poselstv¨ª smutku, radosti, inovace, starov¨§k¨¦, holistick¨¦, nebo dokonce o l¨¢sce a odlou?en¨ª. Vyb¨ªrejte moud?e a z?sta¨¾te konzistentn¨ª se sv?mi fonty.
Webov¨¢ str¨¢nka. Nezapome¨¾te na sv?j web. Toto je m¨ªsto, kde va?i z¨¢kazn¨ªci a
Zva?te, zda ka?d¨¦mu z t¨§chto prvk? v¨§novat dostatek ?asu a pozornosti, proto?e slou?¨ª jako z¨¢klad a z¨¢klad toho, co va?i z¨¢kazn¨ªci vn¨ªmaj¨ª. Mluv¨ª a p?esv¨§d?uj¨ª za v¨¢s, kdy? neexistuje ?¨¢dn? z¨¢stupce nebo popis webov¨¦ str¨¢nky, kter? by vypr¨¢v¨§l, co va?e produkty nab¨ªzej¨ª. Krom¨§ prvk? zna?ky, kter?mi jsme se dnes zab?vali, nezapome¨¾te k obr¨¢zk?m p?idat dal?¨ª aktiva, jako jsou vizitky, slogan, t¨®n hlasu a sn¨ªmky, co? jsou v?echny d?le?it¨¦ n¨¢stroje zna?ky. Pamatujte, ?e je to v?echno jedno velk¨¦ puzzle, p?i?em? ka?d? d¨ªlek slou?¨ª jin¨¦mu ¨²?elu.
Pro? je branding d?le?it??
Kdy? se budete sna?it odli?it od ostatn¨ªch a vytvo?it trval? dopad a vn¨ªm¨¢n¨ª toho, kdo jste, budete pot?ebovat mnohem v¨ªce ne? spravedlivou cenu nebo popis produktu. Je t¨§?k¨¦ dos¨¢hnout uzn¨¢n¨ª a ovlivnit ostatn¨ª bez pomoci vizu¨¢ln¨ªch prvk? a akc¨ª, kter¨¦ podporuj¨ª to, co tvrd¨ªte, a odli?uj¨ª v¨¢s od konkurence.
Branding tis¨ªckr¨¢t usnadn¨ª proces a pom??e ostatn¨ªm c¨ªtit se p?itahov¨¢ni va?imi produkty nebo slu?bami.
Ud¨§lejme si malou rekapitulaci a pod¨ªvejme se na to, co jsme se dnes nau?ili a pro? je branding tak d?le?it?:
- Pom??e v¨¢m z?stat v souladu s va?¨ªm p?vodn¨ªm posl¨¢n¨ªm a viz¨ª.
- Pom??e v¨¢m to l¨¦pe porozum¨§t va?emu publiku.
- Stane se tv¨¢?¨ª a t¨§lem va?¨ª firmy a pom??e v¨¢m spojit se s va?imi z¨¢kazn¨ªky.
- Odli?¨ª v¨¢s od konkurence.
- Ustanov¨ª v¨¢s jako d?v¨§ryhodnou spole?nost.
- Bude propagovat va?e slu?by a produkty, ani? byste museli neust¨¢le reinvestovat, jako je nap?¨ªklad placen¨¢ reklama.
V kone?n¨¦m d?sledku je va?e zna?ka mnohem v¨ªc ne? jen va?e logo a posl¨¢n¨ª. M??e to b?t cokoli od va?eho newsletteru, kultury zam¨§stnanc?, typu produkt?, kter¨¦ nab¨ªz¨ªte, a dokonce i toho, co se rozhodnete zve?ejnit na soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch. Z d?vod?, jako jsou tyto a mnoh¨¦ dal?¨ª, bude branding v?dy t¨ªm nejlep?¨ªm m¨¦diem a n¨¢strojem k vytvo?en¨ª nezapomenuteln?ch a trval?ch dojm? na spot?ebitele a odli?en¨ª va?¨ª firmy od ostatn¨ªch.
Vyu?ijte branding a posu¨¾te sv¨¦ podnik¨¢n¨ª na novou ¨²rove¨¾
Proces budov¨¢n¨ª zna?ky m??e b?t velmi slo?it?, ale velmi p?¨ªnosn?. Sta?¨ª se zeptat stovek majitel? elektronick¨¦ho obchodu, kte?¨ª maxim¨¢ln¨§ vyu?ili prvky sv¨¦ zna?ky a pou?ili tento koncept jako sv?j obchodn¨ª pil¨ª?. Jakmile zalo?¨ªte svou vlastn¨ª zna?ku a za?nete se odva?ovat a vyu?¨ªvat my?lenku brandingu, rychle si uv¨§dom¨ªte, ?e se mus¨ªte st¨¢t vyprav¨§?em p?¨ªb¨§h?. C¨ªlem brandingu je poskytnout publiku p?¨ªb¨§h, ke kter¨¦mu se budou vztahovat, a synchronizovat jej s t¨ªm, jak vn¨ªmaj¨ª va?i firmu.
Na?¨ªm nejv¨§t?¨ªm tipem pro budov¨¢n¨ª zna?ky je v?dy naslouchat a v¨§novat pozornost zp¨§tn¨¦ vazb¨§ va?ich z¨¢kazn¨ªk? a tomu, jak reaguj¨ª na p?¨ªb¨§h, kter? se jim sna?¨ªte sd¨§lit, a nakonec naj¨ªt nejlep?¨ª zp?sob, jak je ovlivnit, aby s n¨ªm interagovali.
P?ipojte se ke komunit¨§ 51ÊÓƵ majitel¨¦ elektronick¨¦ho obchodu, kte?¨ª maj¨ª vliv prost?ednictv¨ªm p?¨ªb¨§hu sv¨¦ zna?ky a jedine?n?ch zp?sob? spojen¨ª se sv?m publikem. Umo?nili jsme ka?d¨¦mu, kdo se chce pod¨§lit o sv?j vlastn¨ª p?¨ªb¨§h, kdykoli se do toho pustit a za?¨ªt.
- Co je branding: kone?n? pr?vodce
- Identita zna?ky: V¨¢? pr?vodce podmaniv?m srdcem a mysl¨ª
- Pozvedn¨§te svou zna?ku, ani? byste museli vyd¨§lat pen¨ªze
- Jak vytvo?it ¨²?asn¨¦ logo pro va?i zna?ku
- Jak p?ij¨ªt s n¨¢pady na logo
- Co d¨§l¨¢ dobr¨¦ logo
- Kolik stoj¨ª n¨¢vrhy log
- Jak ozna?it n¨¢zev a logo
- N¨¢pady na obchodn¨ª n¨¢zvy: Jak vybrat nejlep?¨ª n¨¢zev obchodu
- Jak budovat zna?ku: P?¨ªru?ka pro mal¨¦ podniky elektronick¨¦ho obchodu
- Jak vytvo?it silnou hodnotu pro v¨¢? internetov? obchod
- Zvl¨¢dnut¨ª um¨§n¨ª prezentace produktu
