Hvilken bedre m?de at vise kunderne, hvor meget du v?rds?tter dem, end at sende dem en kundep?sk?nnelsesgave? Dine konkurrenter fors?ger m?ske at vinde kunder med generiske "tak"-e-mails. Du vil p? den anden side g? den ekstra mil. Du vil sende dem gaver, der vil efterlade et varigt indtryk og hj?lpe med at fastholde kunder.
Gennemf?relse
En af mange gode ting ved gaver med k?b er, at der er s? mange kreative og overkommelige muligheder derude. Tjek disse 30 fantastiske kundegaveideer, der kan tilf?je et s?rligt touch til dine kunders shoppingoplevelser!
Billige gratis gaveideer til dine kunder
At udforske disse kundegaveideer vil hj?lpe dig med at finde p? kreative m?der at overraske og gl?de kunder p?, efter at de har foretaget et k?b hos dig uden at bryde penge.
Tilbyd en godbid
Sm?kager, chokolade og slik - s?de, tilpasselige og meget elskede godbidder giver en fantastisk kunde
Det eneste du skal v?re opm?rksom p? er f?devareallergi. Pr?v at undg? godbidder med almindelige allergener, s?som jordn?dder.
Skriv personligt Tak Noter
En popul?r og yderst overkommelig gavemulighed er blot at sende en h?ndskrevet seddel til dine kunder. G?r budskabet unikt, personligt og, vigtigst af alt, autentisk. Brug pen og papir, ikke en trykt besked. I nutidens digitale tidsalder skiller en h?ndskrevet note sig ud.
H?ndskrevne kort viser din ?gte p?sk?nnelse af din kundes forretning, og hvert kort kan nemt tilpasses med kundens navn og en unik besked. Bortset fra din tid koster det n?sten ingenting.

Kunder deler muligvis en anmeldelse, hvis du tilf?jer en h?ndskrevet note til ordren (Billedkilde: ByStephanieTara/Etsy)
Del eksklusive rabatkoder
p? fremtidige ordrer er en effektiv strategi til at fremme gentagne ordrer og forsigtigt guide kunderne mod at blive tilbagevendende k?bere. Ved at motivere dem med eksklusive besparelser og bel?nninger opmuntrer du ikke kun deres loyalitet, men skaber ogs? en f?lelse af forventning og sp?nding til deres n?ste k?b.
Denne tilgang styrker ikke kun kunderelationer men ?ger ogs? kundetilfredsheden og bidrager i sidste ende til
Send gratis pr?ver
Hvem elsker ikke freebies? af dine andre produkter som en bonus ved k?b i din butik. Dette er is?r effektivt for kosmetik-, duft- eller f?devarevirksomheder, der ?nsker at lokke fremtidige k?b og give kunderne mulighed for at teste flere af dine produkter.

Kissed By A Bee Organics tilbyder kunderne at v?lge to pr?ver som gave ved et k?b
Giv v?k gratis Swag
M?rkevarer, som f.eks
Du har mulighed for at tilf?je dit unikke logo til dit merch, hvilket kan v?re med til at styrke din brand identitet og skab et varigt indtryk p? dit publikum. Alternativt kan du v?lge ikke at inkludere et logo, s? designet taler for sig selv og appellerer til en bredere vifte af enkeltpersoner. Beslutningen er din at tr?ffe baseret p? din brandstrategi og dit m?lmarked.
Giv et gratis produkt v?k fra dit katalog
Et overraskelsesbonusprodukt vil begejstre dine kunder med en uventet gave. Derudover er det en
En popul?r strategi er at give et billigt, men nyttigt produkt v?k fra dit produktkatalog. Dette produkt burde v?re
Gratis produkter hj?lper ogs? med at introducere et nyt produkt eller mersalg. De opfordrer kunderne til at udforske andre produkter i dit katalog, hvilket ?ger sandsynligheden for fremtidige k?b.

Sephora sender gratis produkter med bestemte ordrer
Tilbyd overraskelsesopgraderinger
Vind kunder ved at tilbyde dem en gratis opgradering til deres eksisterende k?b. Dette fungerer s?rligt godt, hvis opgraderingen er ens, men bedre end deres nuv?rende k?b. Bare s?rg for, at du sp?rger kunderne, f?r du foretager opgraderingen - nogle vil m?ske specifikt have en
Send kuponer til lokale virksomheder
At sende kunderskuponer til lokale virksomheder viser kunderne, at du holder af sm? virksomheder og viser, at du er villig til at tilpasse gaver til hver enkelt kunde.
Find en lokal virksomhed, der kan tilbyde noget relateret (men ikke konkurrencedygtigt!) til dit brand. Lav en aftale med dem, hvor dine kunder kan f? rabat p? fremtidige k?b.
Send en f?dselsdagsgave
At sende kunder gaver ved s?rlige lejligheder s?som f?dselsdage og jubil?er kan hj?lpe dig med at vinde kundeloyalitet og vise, at du v?rds?tter dine kunder og husker dem.
Husk, at n?r du begynder at sende f?dselsdagsgaver, kan kunderne forvente dem hvert ?r. S? v?lg noget, der er overkommeligt nok til gentagne gaver.

Starbucks tilbyder f?dselsdagsgaver til sine kunder
Tilbyd en gratis konsultation
V?rdifuld r?dgivning kan ogs? v?re en kundegaveidé, is?r i brancher kendt for at v?re sv?re at n?rme sig. Hvis du for eksempel s?lger t?j, kan du tilbyde en gratis stilkonsultation. Hvis du s?lger fitnessudstyr, kan du tilbyde en tilpasset kostplan og tr?ningsrutine. Reducer t?ven med at foretage k?bet ved at tilbyde hj?lp til at bruge dit produkt eller din tjeneste.
Us?dvanlig gave med k?bsideer
Hvorfor ikke overraske dine kunder med
Del en kureret afspilningsliste
Design en playliste, der afspejler dit brands personlighed og tilf?jer v?rdi for kunden. Del afspilningslisten som en QR-kode p? en note vedh?ftet bestillingen.
Musik har magten til at fremkalde st?rke f?lelsesm?ssige forbindelser og skabe brandassociationer. Ved omhyggeligt at udv?lge sange, der stemmer overens med dit brands v?rdier, budskaber og ?nskede kundeopfattelse, kan du skabe en afspilningsliste, der ikke kun underholder, men ogs? forbedrer den overordnede brandrejse og efterlader et mindev?rdigt og positivt indtryk p? dine kunder.
Denne mulighed fungerer godt ikke kun for virksomheder i musikindustrien (naturligvis), men ogs? for andre nicher. For eksempel kaffebarer, fitnesscentre eller t?jbutikker - kunder kan lytte til playlisten, mens de nyder produktet.

Brugere af Nike Run Club-appen f?r adgang til deres tr?ningsplayliste
Giv en oplevelse
En oplevelse - en spa-pakke, billetter til en lokal begivenhed osv. - er en fantastisk m?de at g?re dig selv mindev?rdig p?. S?rg for, at oplevelsen stemmer overens med dit brand og kundeprofil. S? n?r du giver billetter til en metalkoncert til din
V?lg ogs? en oplevelse, der er nem at n?, har bred appel og ikke koster for meget at bule din rentabilitet.
Send en brugerdefineret digital kunst
Partner med en lokal kunstner for at designe digital kunst, tapeter eller farvel?gningssider, som kunder kan downloade gratis. Dette samarbejde kan ogs? forbedre dit brands omd?mme.
Den digitale kunst kan v?re inspireret af dit brand eller dine produkter, der viser et element af kreativitet og eksklusivitet, som kun kan findes i din virksomhed. Denne kundegaveidé er perfekt til virksomheder inden for mode-, sk?nheds- eller boligindretningsindustrien.
Del H?ndplukket Opskrifter
Hvis din virksomhed besk?ftiger sig med mad el wellness produkter, del dine yndlingsopskrifter for at demonstrere, hvordan kunderne kan bruge dine produkter i deres hverdag. Denne gave ved k?b tilf?jer v?rdi til kundens indk?bsoplevelse og promoverer dine produkter p? en subtil, men effektiv m?de.
Du kan inkludere opskrifterne som et lille h?fte eller opskriftskort eller sende dem digitalt via e-mail.
Send blomster
Selvom de er letford?rvelige, er blomster en universelt elsket gaveartikel. De er ogs? for det meste m?rkeagnostiske, dvs. du beh?ver ikke bekymre dig om, hvorvidt de stemmer overens med dit brand. Plus, det visuelle skue af en masse gratis blomster giver en god fotomulighed og de sociale delinger, der f?lger med.
Det er dyrt at give blomster til enhver kunde, men hvis du v?lger modtagerne (de mest loyale kunder, dem med store f?lgerbaser p? sociale medier) og lejligheden (f?dselsdag, kvindedag), kan blomster g?re magi. Men husk at v?lge
F? én kunde til at f?le sig speciel
I stedet for at sende en almindelig gave til hver kunde; du kan f? mange kilometertal p? sociale medier ved at f? en enkelt kunde til at f?le sig virkelig speciel. V?lg en kunde, der har v?ret us?dvanlig loyal over for dit brand, og lav derefter en gestus, der g?r langt ud over en standard "gave".
For eksempel fandt Honda ud af, at en af ??sine kunder var ved at k?re 1 million miles i en af ??sine biler. For at f? kunden til at f?le sig speciel omkring denne store milep?l, gav Honda ham en gratis ny bil og lavede en video om den.
Hj?lp kunder med at l?re noget
En af de bedste gaver, du kan give kunder, er l?ringsgaven. M?ske kan du sammens?tte en r?kke lektioner for at hj?lpe dem med at f? mest muligt ud af k?bet (s?som en guitarbutik, der giver gratis musikundervisnings-cd'er). Eller m?ske kan du tilbyde dem kurser om emner, der supplerer k?bet (s?som en kunsth?ndv?rksbutik, der tilbyder en gratis keramikkursus).
gave a Lav vedligeholdelse Potteplante
En lille potteplante er en fantastisk gave. Noget lav vedligeholdelse og
Alternativt kan du sende kunderne plantefr? eller endda sm? DIY-dyrkningss?t (med fr?, jord og en potte).
Kundegaveideer til at forbedre din brandstemme
N?r du t?nker p?
BEDSTE TILBUD E-b?ger
P?dagogisk indhold viser din ekspertise og giver noget af v?rdi for dine kunder.
Desuden har b?ger deres eget m?rke. Sender en
L?s mere: S?dan opretter og s?lger du en
Send en nyttig guide
En guide, udover at v?re en hj?lpsom gave, positionerer ogs? din virksomhed som en brancheleder. Dette er en anden type undervisningsindhold, der giver v?rdi til kunderne og forst?rker dit brands ekspertise.
Overvej at oprette vejledninger om emner relateret til dine produkter eller tjenester, som kan hj?lpe kunderne med at f? mest muligt ud af deres k?b. Dette vil ikke kun vise dem, at du bekymrer dig om deres oplevelse, men ogs? styrke deres opfattelse af din virksomhed som en v?rdifuld ressource.
Del adgang til webinarer eller workshops
Eksklusiv adgang til webinarer eller online workshops forst?rrer dine kunders oplevelse og engagerer dem l?nge efter deres k?b. Denne kundegaveidé fungerer godt for virksomheder i uddannelses- eller konsulentbranchen, hvor kunderne kan drage fordel af yderligere viden eller f?rdigheder relateret til dine produkter eller tjenester.
Du kan ogs? samarbejde med brancheeksperter for at
Lav DIY-s?t
Udvikl billige g?r-det-selv-projekts?t til at ledsage dine produkter, hvilket giver kunderne en sjov og kreativ oplevelse. Denne kundegaveidé er perfekt til virksomheder inden for kunst og kunsth?ndv?rk eller boligindretningsindustrien. Det tilf?jer ogs? v?rdi til dit produkt og kan tilskynde kunder til at foretage gentagne k?b for at fuldf?re deres DIY-projektsamling.
Selv emballage kan tjene som et g?r-det-selv-kit - tag det fra Samsung. De introducerede emballage, der kan genbruges som kattem?bler, hylder og andre almindelige husholdningsartikler.

Samsungs genbrugelige emballage fungerer som et g?r-det-selv-kit
Del lokale produkter
At give kunder lokale produkter i gave (s?som en lokalt fremskaffet madvare) fungerer fantastisk godt af to grunde:
- Det portr?tterer din virksomhed som en "ven" til andre lokale sm? virksomheder, og forbedrer dermed din m?rkeopfattelse.
- Det viser kunderne, at du holder nok af dem til at personligg?re gaven efter deres placering.
Partner op med en lokal forretning at tilbyde disse produkter. Dine kunder vil s?tte pris p? dem, og det samme vil lokale virksomheder.
Giv velg?rende gaver
Inviter kunder til at deltage i at sponsorere en sag, de holder af, og forst?rke dit brands sociale indvirkning.
At give en velg?rende donation p? vegne af kunden kan fungere godt som en kundegaveidé, is?r hvis dine kunder er
Kundegaveideer til at dyrke Langsigtet Relationer
F?lgende gaver ved k?b udtrykker din p?sk?nnelse, hj?lper med at opbygge varige relationer og giver kunderne en grund til at vende tilbage.
Tilf?j en kunde til et loyalitetsprogram
Bel?n ??kunder for deres loyalitet ved at skabe en
Her er nogle andre ideer til effektive loyalitetsprogrammer til at fremme gentagne k?b.
Du kan ogs? forh?je kundetilfredshed ved at tilbyde tidlig adgang til nye produkter eller salg gennem eksklusive loyalitetsprogrammer.

Barnes & Noble har forskellige frynsegoder til loyalitetsprogrammedlemmer, herunder en gratis e-bog hver m?ned
Hold en fest for loyale kunder
En anden m?de at f? kunderne til at f?le sig specielle er at holde en fest eller afholde et m?de. Dette fungerer bedst, hvis du har mange kunder p? samme sted.
Det kan v?re dyrt, men det vil v?re en oplevelse, dine kunder ikke vil glemme. Plus, alle de sociale medier opdateringer fra det vil g?re underv?rker for din mund til mund.
Tilbyde samarbejdsmuligheder
Samarbejd med kunder om at designe, navngive eller forbedre dine produkter eller tjenester. Dette giver dem en f?lelse af ejerskab og fremmer loyalitet. Det giver ogs? v?rdifuld indsigt og feedback, der kan hj?lpe med at forbedre din virksomhed.
Denne form for samarbejde kan ske ved at sende gaver til geng?ld for at deltage i unders?gelser, fokusgrupper eller endda afstemninger p? sociale medier. Tilf?j for eksempel en note med en QR-kode til en kundes ordre. N?r de har udfyldt en unders?gelse eller afstemning, skal du sende dem et digitalt produkt som bel?nning for deres tid.
Vis kunder p? sociale medier
Alle vil have deres 15 minutters ber?mmelse, og dine kunder er ikke anderledes. Hvis du har en popul?r social kanal, kan det v?re en god kundegaveidé at pr?sentere dine kunder eller deres projekter. Denne taktik fungerer bedst, hvis kunden har uploadet et billede af dit produkt eller allerede har interageret med dig p? sociale medier. Det fort?ller dem - og dit publikum p? sociale medier - at du lytter.
Tilbyd henvisningsbonusser
Tilbyd incitamenter til kunder, der henviser deres venner og familie til din onlinebutik. Dette forst?rker kundev?rdien i din virksomhed. Det kan du tilbyde rabatter, gratis produkter eller endda butikskredit for at motivere kunderne til at sprede budskabet om dit brand.
Henvisningsbonus ikke kun f? nye kunder til, men ogs? styrke kundeloyaliteten, da de f?ler sig som v?rdsatte medlemmer af dit brands f?llesskab.

Jimmy Joys henvisningsprogram
Opret en eksklusiv gruppe
Hvordan kan du f? dine kunder til at f?le sig specielle? Enkelt: ved at skabe en eksklusiv,
S?dan v?lger du kunde Tak Gaver
Problemet med
En gave ved k?b er normalt noget fysisk (hvis du s?lger fysiske produkter), nyttigt og relateret til din virksomhed i en eller anden kapacitet. Det har et enkelt form?l: at takke kunderne for deres ordrer. Om gaven fremkalder et "wow" eller "eh" vil afh?nge af kvaliteten af ??den

Nordstrom-webstedet har en dedikeret side, der viser alle gaver med k?b, kunder kan f?
Der er en r?kke regler, du skal f?lge, n?r du v?lger en gratis gave til en kunde:
Gaver med k?b burde have opfattet v?rdi
Frem for alt andet skal gaven have opfattet v?rdi. Selvom det er billigt, skal det opfylde et behov eller fremst? v?rdifuldt for kunden.
Kundegaver b?r v?re nyttige
En god gave ved k?b er normalt en, der tjener et eller andet praktisk form?l. Souvenirs og nips, der kun fylder, glemmes let. En nyttig
Kundegaver b?r v?re relateret til din virksomhed
En perfekt kundegaveidé er relateret til virksomheden p? en eller anden m?de, s? den minder kunden om dig. Hvis du driver en modebutik, skal du v?lge et modetilbeh?r, ikke en bog om makro?konomi.
Gratis gaver b?r passe til din m?lgruppe
N?r du v?lger gaver ved k?b, skal du beholde din kundepersoner i tankerne. Sp?rg dig selv: hvad ville nogen fra denne demografiske gl?de nyde? For eksempel, hvis dine m?lkunder tjener over 200,000 USD om ?ret og bor i en velhavende forstad, ville et billigt gavekort til en discountbutik ikke fungere.
G?r demografi til centrum for udv?lgelsen af ??din kundegaveidé, og du vil aldrig g? galt.
Kundegaver skal v?re nemme at opbevare og transportere
Ingen kunde ?nsker at h?ndtere en u?nsket gave, der fylder for meget lagerplads. Du ?nsker heller ikke at bekymre dig om besv?ret med at transportere en stor gave. V?lg altid noget, der er lille og nemt at transportere. Eller bare g? med digitale produkter!
Gaver ved k?b b?r v?re ufarlige
Endelig b?r en gratis gave ikke udl?se allergier, have farlige, skarpe kanter eller udg?re en kv?lningsfare for b?rn. Kan denne kundegaveidé for?rsage problemer for nogen i min kundes husstand (is?r gamle mennesker og b?rn)? Hvis svaret er "ja", er det bedre at v?lge noget andet.
S?dan bruges Tak Gaver til markedsf?ring
Mens det eksplicitte form?l med en kundegave er at vise, at du bekymrer dig, har den ogs? et andet motiv: at markedsf?re din netbutik. Du vil bestemt gerne have, at kunderne f?ler sig glade og v?rdsat, men det ville ogs? v?re rart, hvis de ville anbefale din butik til deres venner eller dele et ord p? sociale medier.

Jo Malone London tilbyder gratis gaveindpakning som et ekstra incitament
For at bruge gaver til kundep?sk?nnelse som en markedsf?ringstaktik, skal du huske p? en r?kke ting.
Gaver vs. rabatter
At bruge rabatter og tilbud til at maksimere salget er en gammel hat inden for e-handel. Sp?rgsm?let, der skal stilles, er: hvordan er en rabat sammenlignet med en gave med hensyn til markedsf?ringseffekt?
For at besvare dette sp?rgsm?l skal du overveje to ting:
- Hvor ofte tilbyder du rabatter: Den opfattede v?rdi af en rabat afh?nger af, hvor ofte du tilbyder den. Hvis du har hyppige udsalg og tilbud, er kunderne m?ske ikke s? begejstrede for endnu en rabat, uanset hvor fordelagtig den er.
- Rabatv?rdi og betingelser: En stor rabat med liberale vilk?r kan ende med at koste dig mere end en gratis gave. P? den anden side, hvis rabatten er for lav med strenge vilk?r, er kunderne m?ske ikke interesserede.
Interessant nok indikerer forskning i forbrugerpsykologi det . En gratis gave kan have en h?jere opfattet v?rdi, da den giver dem mere.
Det g?lder selvf?lgelig kun, hvis du rent faktisk fort?ller kunderne, at du giver dem en gave. Dette bringer os til n?ste punkt.
Eksplicitte vs. hemmelige gaver
Skal du fort?lle kunderne om gaven, eller skal du bare sende dem en overraskelse?
Der er fordele og ulemper ved hver tilgang. At fort?lle kunderne p? forh?nd kan m?ske overbevise dem om at foretage et k?b, is?r hvis de ser gaven som en "aftale". Samtidig ber?ver det dig den kundegl?de, der f?lger med en overraskelsesgave.
Hvilken tilgang du bruger vil afh?nge af, hvad du h?ber at opn? med gaven. Hvis dit m?l er at gl?de kunder, opbygge loyalitet og ?ge mund til mund (inklusive sociale medier), skal du v?lge en overraskelsesgave.
P? den anden side, hvis du vil bruge gaver som et incitament til at k?be mere, s? fort?l kunderne om det p? forh?nd. Denne tilgang er perfekt til Black Friday og Cyber ??Monday-salg.

Therapy Notebooks bruger kampagnen "K?b to, f? en gratis" til Black Friday
Gaver til nogle vs. gaver til alle kunder
Et andet dilemma er at finde ud af, hvem de skal give - nogle kunder eller dem alle sammen.
At give alle i gave har den ?benlyse omkostningsulempe. Du har m?ske heller ikke s? meget gavn af at give gaver til folk, der er inaktive p? sociale medier eller n?ppe vil anbefale dig til venner.
Samtidig kan det med at give kun f? kunder f? dem til at f?le sig specielle - p? bekostning af andre kunder. Kunde B undrer sig m?ske over, hvorfor kunde A fik en gratis gave, og det gjorde de ikke. Dette kan skabe vrede for dit brand - det stik modsatte form?l med at give gaver.
En bedre tilgang er at bruge og m?lrette dine top 20% bedste kunder. Det er enten kunder, der er aktive p? sociale medier eller svarer til din ideelle kundeprofil. Da du ?nsker flere s?danne kunder, kan m?lretning mod dem give bedre resultater.
Maksimer virkningen af ??gaver
For at f? mest muligt ud af din gratis
- Kunder k?b mere, n?r der er et "mysterium" involveret i k?bet, som én opdaget. At holde gaven hemmelig kan hj?lpe i denne henseende.
- Kunder, der modtager noget gratis og uventet er drevet til at handle mereif?lge en unders?gelse. Det kan s?ledes v?re det v?rd at tabe penge p? forh?nd p? et salg ved at give en gratis gave. Du kan kompensere for det med gentagne k?b.
- Giver v?k en freebie skaber ?jeblikkelig mund til mund, if?lge . Det g?lder is?r, hvis gaven er kundens f?rste oplevelse med dit brand. Udover dine topkunder kan du s?ledes ogs? m?lrette
f?rste gang k?bere, n?r de giver v?k gratis gaver ved k?b for at skabe et positivt f?rsteh?ndsindtryk. - Fokuser p? at give gaver til kunder, der er aktiv p? sociale medier eller har en historie med at dele dine ting. Bed dem - forsigtigt - om at uploade billeder med deres gaver p? deres foretrukne sociale netv?rk.
- Overvej donere til velg?renhed p? vegne af kunden i stedet for at give en gave v?k. Forskning tyder p?, at donationer til velg?renhed fungerer bedre end en praktisk gave, is?r n?r det oprindelige k?b er useri?st.
S? der har du det
- 12 effektive strategier til at reducere afgivelse af vogne
- 8
Must-have Elementer af en stor forladt kurv e-mail - 19 gratis kundegaveideer til at takke dine kunder
- 15 m?der, hvorp? web-push-meddelelser kan ?ge dine konverteringer
- S?dan opbygger du en effektiv kundefastholdelsesstrategi
- 7 Smart e-handelsstrategier for kundefastholdelse
- Stedsegr?nne idéer til p?sk?nnelse af kunder