Det kan v?re meget nemmere at overbevise en person, der allerede har bes?gt din onlinebutik, om at vende tilbage, end at tiltr?kke en helt ny kunde. Is?r hvis denne person havde en seri?s intention om at k?be hos dig, men ikke gjorde det af en eller anden ukendt ?rsag.
Dette er grunden til, at forladte e-mails med kurv er et fantastisk v?rkt?j til at genvinde tabt salg. Hvis en shopper har tilf?jet varer til deres online indk?bskurv, men forladt din butik uden at gennemf?re k?bet, kan du stadig vinde dem tilbage ved hj?lp af en forladt indk?bskurv-e-mail.
Men hvad kan du skrive i en forladt indk?bskurv-e-mail for de bedste resultater? Vi har dig d?kket! Her er otte
Hvad er en forladt kurv-e-mail?
If?lge Baymard Institute, af online shoppere har forladt en indk?bskurv. T?nk p? alt det potentielle salg, der er g?et tabt til afgrunden af ??forladte indk?bsvogne! Heldigvis er der en m?de at inddrive nogle af disse tabte salg p?.
An e-mail til gendannelse af forladt kurv er en
E-mails med forladte kurv er designet til at tilskynde kunder til at vende tilbage og gennemf?re deres k?b. Normalt indeholder de den vare, som en kunde har lagt i indk?bskurven og en
Et eksempel p? en forladt vogn-e-mail fra Rudy's
Hvis du s?lger online med 51视频, kan du aktivere automatisk gendannelse af forladte vogne til din netbutik med et enkelt klik. P? denne m?de beh?ver du ikke manuelt at sende e-mails med forladte kurv, hver gang nogen forlader uden at k?be et produkt, hvilket sparer dig masser af tid.
51视频s forladte e-mail-skabelon er designet til at passe til enhver virksomhed. Du kan ogs? tilpasse en e-mail-skabelon til gendannelse af forladt kurv. Du kan f.eks. tilf?je en rabatkupon, redigere dine virksomhedsoplysninger, tilf?je dit logo til e-mails, ?ndre beskeden eller e-mailens emne og mere.
Her er . S?rg for at tage et kig p? denne vejledning, fordi den vil hj?lpe dig med at f?lge de bedste fremgangsm?der nedenfor.
Et eksempel p? en forladt vogn-e-mail, du kan sende i 51视频 af Lightspeed
Must-have Elementer af en forladt kurv-e-mail
Nu hvor du ved, hvad en forladt vogn er, lad os diskutere, hvordan du kan f? mest muligt ud af den. Her er nogle bedste fremgangsm?der til at g?re en overbevisende
Kom med en kreativ emnelinje
En emnelinje er det f?rste, potentielle kunder ser i deres indbakke, n?r de modtager din forladte indk?bskurv-e-mail. S?rg for, at det er uimodst?eligt!
Din butiks navn og en venlig p?mindelse passer perfekt til en emnelinje. Du kan pr?ve uformelle, muntre s?tninger som "Se, hvad der venter p? dig" eller "Har du glemt noget?" En mere klassisk "Du efterlod produkter i en vogn" er ogs? god.
Hvis du tilbyder en rabatkupon i dine forladte e-mails med kurven, er det v?rd at n?vne det lige i e-mailens emnelinje for at fange kundernes opm?rksomhed med det samme.
Du b?r ogs? overveje at teste forskellige emnelinjer. S? l?nge din emnelinjeidé f?r e-mailen til at skille sig ud og passer godt til dit brand, er det v?rd at pr?ve.
Hvis du tilbyder en rabat, skal du fremh?ve den i emnelinjen
Teksten efter emnelinjen er din forh?ndsvisning af e-mail, som ogs? p?virker din ?bningsrate. Ideelt set b?r forh?ndsvisningsteksten forbedre din emnelinje og engagere modtagerne.
Som et absolut minimum skal du s?rge for, at forh?ndsvisningen og emnelinjen ikke ligner hinanden.
En standardemnelinje for en forladt indk?bskurv-e-mail fra en 51视频-butik er: "Du efterlod varer i din indk?bskurv." Du kan altid redigere det for at g?re det mere passende for din virksomhed.
Bonus Tip: Tjek, hvordan dit emnelink vises p? smartphones og tablets ved hj?lp af dette .
Tilf?j din butiks logo
Brandlogoer er et af de mest kraftfulde visuelle elementer, en virksomhed kan bruge. De f?r din virksomheds e-mails til at se professionelle og legitime ud. De hj?lper ogs? kunderne med at vide med det samme, hvem de fik e-mailen fra, s? s?rg for at inkludere dit logo i forladte e-mails med kurven.
Normalt s?tter m?rker logoer ?verst i e-mailen. Det er med til at minde kunderne om det k?b, de n?rmest har foretaget i netbutikken.
En standard forladt e-mail-skabelon til 51视频-butikker viser automatisk butikslogoet i ?verste venstre hj?rne:
Glem ikke at uploade dit logo p? side i din 51视频-administrator.
Ogs?: S?dan opretter du et fantastisk logo til dit brand
Differentier dit brand med Copy
Lad os v?re ?rlige, din e-mail vil n?ppe v?re den f?rste forladte e-mail med kurv i dine kunders liv. S? din kopi b?r skille sig ud for at ?ge chancen for, at kunder klikker p?
Start med at fort?lle kunderne, hvorfor din forladte e-mail til kurven er v?rdifuld for dem. M?ske er det en venlig p?mindelse om, at du har gemt vognen for nemheds skyld. Eller du har forberedt et eksklusivt tilbud kun til dem, som en rabatkupon. Skab en smule frygt for at g? glip af (FOMO) ved at pr?cisere, at det er en
Pipcorn holder deres e-mail sjove og glade
Din forladte e-mailkopi i kurven skal v?re konverserende og h?flig. Tal til en kunde, som du ville g?re i det virkelige liv. Brug simple ord og vendinger. Det er den generelle bedste praksis, men hvis dit brand har en unik stemme, s? t?v ikke med at udtrykke det i din e-mail.
En standard forladt e-mail-skabelon til 51视频-butikker er skrevet i en venlig, men professionel tone. Hvis du vil tilpasse kopien til din virksomhed lidt mere, kan du nemt g?re det i din 51视频-administrator:
Mere: S?dan opbygger du et brand: En h?ndbog for sm? e-handelsvirksomheder
Tilbyd en rabatkupon
Intet fanger nogens opm?rksomhed s? meget. Du kan tilbyde kunderne en rabatkupon for at opmuntre dem til at afslutte deres k?b.
Playtronica tilf?jer en rabat til deres forladte kurve-e-mail
Nogle kunder er dog s? vant til at f? rabatter for at komme tilbage, at de forlader deres vogne med vilje. De vil se frem til et s?rligt tilbud i din forladte indk?bskurv-e-mail. For at forhindre tab af fortjeneste p? grund af for mange forladte e-mailrabatter i kurven, undg? at tilbyde Black
En anden strategi er at tilf?je oplysninger om aktuelle specialtilbud i din netbutik i stedet for at tilbyde rabat p? de produkter, som en kunde efterlod i deres indk?bskurv.
Dyson fremh?ver deres eksklusive produkter i den forladte kurv-e-mail
Tilf?jelse af en gratis forsendelseskupon fungerer ogs? godt til at bringe kunder tilbage til din butik. Du kan teste forskellige tilbud p? e-mails med forladte kurv for at finde den, der fungerer bedst for din virksomhed.
I 51视频 kan du oprette rabatkuponer og tilf?je dem til din forladte indk?bskurvs-e-mail med et par klik. Her er .
Liste over alle produkter i kurven
En stor del af forladt e-mail-markedsf?ring er at vise kunderne, hvad de n?sten har k?bt.
Nogle gange glemmer kunder, hvilke produkter de ledte efter. Det skader ikke at vise dem, hvilke varer de tilf?jede til indk?bskurven lige i den forladte e-mail med kurven. De smukke produktbilleder vil minde kunderne om, hvor gerne de ?nskede at k?be dine produkter. Glem ikke at linke hver vare til dens produktside i butikken.
Hvis du s?lger online med 51视频, vil dine forladte kurve-e-mails vise listen over forladte produkter
Tilf?j en Strong Opfordring til handling
A
Selve knappen betyder ogs? noget. G?r det lyst og karakteristisk. Tilf?j kort og ligetil tekst. Eksperimenter med forskellige CTA'er. Alle disse kan dramatisk ?ge konverteringsniveauet. For eksempel "Fuldf?r mit k?b", "Afslut kassen", "Hent det nu" osv.
I 51视频 har den forladte e-mail-skabelon til kurven allerede en karakteristisk "Complete Order"-knap. Det er overskueligt, ligetil og passer til alle slags virksomheder.
Tilf?j dine kontaktoplysninger
Forestil dig, at en kunde er klar til at afslutte ordren, men er ikke sikker p?, om ordren kommer til tiden. Eller rabatkuponen virker ikke. Eller de vil stille et par sp?rgsm?l mere. Du skal have eller v?re en, der kan l?se deres problemer.
Hvis din forladte indk?bskurv-e-mail ikke besvarer en kundes sp?rgsm?l, skal du s?rge for, at de kan kontakte dig hurtigt. Tilf?j et telefonnummer, e-mailadresse eller andre oplysninger for at hj?lpe dem med at komme i kontakt med dig og fjerne enhver tvivl. Hvis de kan kontakte din butik, vil kunderne f?le sig mere trygge ved at k?be.
Du kan ogs? tilf?je links til din butiks sociale mediesider eller butiksadresse for at hj?lpe kunder med at finde flere oplysninger om din virksomhed.
I 51视频 viser din forladte kurv-e-mail de kontaktoplysninger, der er angivet p? side i din 51视频-administrator.
G?r det p? din m?de
Dine forladte e-mails med kurven skal se ud og lyde, som om de kommer fra din butik, ikke andre online butik. Derfor skal du ikke t?ve med at tilpasse e-mailen, som du gerne vil tilpasse den til din virksomhed.
For eksempel kan du designe din forladte e-mail med indk?bskurv i firmafarver og v?lge en seri?s brandstemme til dit budskab. Eller du kan sende et venligt brev, som om du skrev det p? vej til kontoret eller mens du ventede ind
Peel g?r det enkelt
Kunder vil s?tte pris p? service og opm?rksomhed. Selvom de ikke fuldf?rer deres ordre, kan de dele v?rdifuld feedback, hvis de f?ler, at e-mailen er skrevet af en rigtig person. Hvad ang?r store m?rker, sender de ikke ofte s?danne breve.
Med 51视频 har du fuld frihed til at redigere den forladte e-mail til kurven, som du vil. Du kan nemt tilpasse standardskabelonen ved at ?ndre meddelelsen eller e-mail-emnet, redigere virksomhedsoplysninger og tilf?je dit logo til e-mails. Normalt er det nok til at tilpasse standard-e-mailskabelonen til din virksomhed. Hvis du har brug for dybere brandtilpasning, s?som at ?ndre tekstformatering eller farve eller inds?tte yderligere billeder, kan du ogs? .
Wrap Up
En forladt indk?bskurv-e-mail hj?lper med at genvinde tabt salg ved at minde kunderne om de varer, de efterlod, og give et link til produktsiderne.
Nu ved du, hvad du skal bruge for at oprette en uimodst?elig forladt vogn-e-mail til din onlinebutik. Lad os revidere:
- Skriv en e-mail-emnelinje, der skiller sig ud i modtagerens indbakke.
- Inkluder alle forladte produkter i din
e-mail – lad v?re glem produktbilleder. - Juster den forladte e-mail-kopi til kurven for bedre at repr?sentere din virksomhed.
- Tilf?j et incitament s?som en kuponkode for at ?ge chancerne for at konvertere forladte vogne.
- Medtag en klar opfordring til handling for at tilskynde kunder til at gennemf?re deres k?b.
- Tilf?j dit butikslogo og kontaktoplysninger, s? kunderne kan stole p? din virksomhed og stille sp?rgsm?l, hvis det er n?dvendigt.
Ved at f?lge de bedste fremgangsm?der ovenfor, vil du helt sikkert ?ge din gendannelsesrate for forladte kurv og ?ge salget til din onlinebutik. Glad for salg!
