Vi taler med en anden podcaster og
Transcript
Jesse: Hej gutter, velkommen tilbage! Det er Jesse og Rich her, med 51ÊÓÆ”
Richard: Det gÄr fantastisk, jeg er spÊndt.
Jesse: Ja, helt klart begejstret her, vi begynder at se mange af de gode anmeldelser komme og kommentarer, sÄ tak fordi du abonnerer. Vi sÊtter stor pris pÄ kommentarerne, sÄ vi kan styre, hvor vi er pÄ vej hen med fremtidige podcasts, og vi sÊtter naturligvis stor pris pÄ anmeldelserne, isÊr af
Mike: I modsÊtning til pÄ Amazon kan du bede om en
Jesse: Absolut! Vi kan sige, hvad vi vil med denne podcast. Fantastisk! OgsÄ den anden anmodning, vi har til dig, om jeg kan sÊtte et andet skamlÞst stik, er nederst pÄ siden ecwid.com\podcast, der er en knap, hvor du kan fortÊlle os om din butik. SÄ tak, det er ikke en quiz, men vil bare hÞre din historie om hvorfor du ville vÊre en god podcastgÊst, din historie osv. GÞr det venligst, vi vil gerne have flere kÞbmÊnd pÄ.
Richard: Ja, det er altid godt at hÞre historier fra kÞbmÊndene her, hvad deres bekymringer er, eller hvad deres succes er, deres historie, deres rejse, deres oprindelse, hvad der fik dem til at komme i gang. Vi elsker det altid, og du ved, hvad der fik dem til at fÄ succes.
Jesse: Og vi vil gerne hjÊlpe jer med at fÄ mere succes, sÄ vi kan give jer rÄd under den podcast. Apropos succesfulde podcasts, Rich har vi en ret stor en pÄ i dag.
Richard: Ja, det er grunden til min begejstring, ikke kun er vi podcastere, men vi har ogsÄ ansat en anden podcaster Mike Jackness fra EcomCrew, og Mike, velkommen!
Mike: Tak gutter, det er godt at vĂŠre her!
Richard: Godt du kan klare det! Du ligger faktisk her i San Diego lige op ad vejen fra os her, sÄ tak fordi du tog turen ned. SÄ vi ved mere om dig (vi lytter til showet hele tiden) hvorfor giver du os ikke en lille historie om, hvordan du startede pÄ internettet, og hvad der fik dig ind
Mike: Ă
h mand. Jeg har gjort dette i et stykke tid, sÄ det kunne tage et par minutter (griner.) Start pÄ internettet, da en forretningsmand var affiliate marketing tilbage i 2004, som virkelig daterer mig, og gjorde det i et stykke tid. Og jeg var, vi talte om det her fÞr
Richard: Og marginen - den vigtigste del...
Mike: Marginen er bestemt bedre. Du ved, i starten virker det sÄdan... som den skinnende lore, ikke? Men mange gange er det skinnende objekt ikke sÄ skinnende, som det kunne vÊre, fordi, ja, der er flere pengestrÞmskrav nu, og mere F&U-udvikling, der er andre omkostninger, at du indser, hvorfor mÞllemanden nogle gange skal tjene nogle penge ogsÄ.
Jesse: SĂ„ du gĂžr det her for at tjene penge, det er en god ting (ler.)
Mike: Tja, i teorien ser jeg nogle gange pÄ vores P&L, og jeg spekulerer pÄ... det er bestemt en pengestrÞmsintensiv forretning, sÄ P&L sÄ altid godt ud, men der er fÊrre penge i banken, det ser det ud til, fordi som vi fortsÊtter med at vokse , det krÊver flere penge. SÄ du konstant under det, i dette miljÞ versus affiliate marketing, hvor jeg fandt ud af at vÊre som "de magiske penge, der faldt af himlen" syndrom, som ikke har meget i dette.
Jesse: Meget sandt.
Richard: Jeg ville Þnske det var sÄ nemt.
Jesse: SĂ„ fortĂŠl os lidt mere om EcomCrew og din podcast.
Mike: Ja, sÄ vi startede for omkring 3 Är siden, som jeg sagde, var jeg en affiliate marketing i lang tid. Jeg har lÊnge vidst, at hvor der er trafik, er der penge. SÄ du ved, jeg tÊnkte ikke rigtig pÄ rentabilitetsvinklen ved det, da vi fÞrst startede, jeg tÊnkte bare, at det, jeg lavede, var fedt. Og jeg indsÄ, at vi lavede ting, som andre mennesker ikke gjorde. Meget tidligt i processen tiltrÄdte jeg en formular kaldet
Jesse: Fantastisk. SĂ„ du fik et lille forspring med os. SĂ„ af den grund er det derfor, vi bragte dig videre: det vil vi gerne
Mike: Intet problem. Det er ikke varemĂŠrkebeskyttet.
Jesse: NĂ„, "51ÊÓÆ”
Mike: Ja, okay, sÄ for det specifikke spÞrgsmÄl... Du vil hÞre folk som guruer tale om podcasts konstant, og der er alle disse ideer, der flyder rundt. Tja, folk tÊnker ofte ikke pÄ, hvornÄr de er som: "Jeg skal gÞre det her, og jeg skal gÞre det her, og gÞre det her," det er, hvad alle altid siger. De er ikke klar over, at folk kan lide os, at vi er i en
Mit fÞrste rÄd ville vÊre at vÊlge én ting, mÄske to ting og gÄ med det og ikke bekymre dig om at prÞve at gÞre alt, men gÞr en eller to ting og gÞr det rigtig godt i stedet for at prÞve at gÞre alle disse buzzword-ting, for igen , vi er 19 i vores virksomhed, der laver alle de ting, som jeg taler om og deler med folk. Og hvis du lige er begyndt - er det bare dig. Eller mÄske har du hyret en VA, og der er kun sÄ meget, du kan fÄ gjort.
Jesse: Jo da,
Mike: Ja, jeg tror, ââat listebygning absolut er en rigtig vigtig del af
SÄ vi bruger Clavijo til vores e-mail-platform. Men hvis du lige er startet, vil jeg anbefale at bruge noget som MailChimp eller noget, der er billigere. Clavijo har en masse funktionalitet, der er rigtig god til mere avanceret e-mail marketing. PÄ et tidspunkt vil du gerne gÞre det. Men nÄr du lige er begyndt, vil du sandsynligvis gÞre det billigt.
De ting, vi har gjort for at fÄ folk pÄ vores e-mail-liste, har vÊret utrolig effektive. Det er typisk, hvad jeg kalder som "super lav friktion,
SĂ„ prĂžver du at fĂ„ dem til at kĂžbe noget af dig, du ved, de gĂ„r fra "Jeg har aldrig hĂžrt fra dig" til "Ă
h, det er noget, jeg mÄske vil kÞbe", til "Stoler jeg pÄ butikken? Vil de faktisk vise mig tingen, eller vil de stjÊle mine kreditkortoplysninger?" Alle disse forskellige ting, der gÄr gennem deres hoved og forsÞger at fuldfÞre alt det inden for fire minutter, er meget svÊrt at gÞre. SÄ hvis du kommer til dem med en
Jesse: SÄ du prÞver helt sikkert at fÄ deres e-mail - lad os opdele det - du har brug for den e-mail. SÄ kan du begynde at sende dem e-mails fra hvilket system du har, du kan begynde at retarget. Hvad er et godt tip, du har til nybegyndere til at fÄ de fÞrste sÊt e-mails?
Mike: SĂ„ vi vil tale mere om dette, efterhĂ„nden som vi kommer ind i det. E-mail er faktisk en del af det, jeg kalder Trifecta for os, sĂ„ vi er faktisk ligesom, nĂ„r jeg vĂ„gner om morgenen, det handler ikke kun om e-mail lĂŠngere. Det er at fĂ„ e-mail-adressen, fĂ„ dem pĂ„ vores Facebook Messenger-liste og fĂ„ dem pixel, sĂ„ jeg kan markedsfĂžre dem pĂ„ en af ââeller alle tre af disse mĂ„der fremover.
Men vi taler om e-mail-komponenten her fÞrst rigtig hurtigt. Og sÄ "den
De kan ogsÄ henvise deres venner og sÄdan noget. SÄ vi vil gerne lade dem gÞre noget af arbejdet for os. Men nÄr vi fÞrst har deres e-mail, er vi, hvad jeg kalder "episk engagement." Det stopper ikke bare. Vi tager ikke bare deres e-mailadresse og sender ham en e-mail med 10 procent rabat pÄ vores butik. Det virker ikke rigtig, det skal i det mindste vÊre 80/20-reglen med 80 procent vÊrdi, 20 procent salgsting. SÄ det meste af den kommunikation, vi sender, vil vÊre tips og tricks til de typer produkter, der relaterer til vores brand.
SÄ et af de mÊrker, vi har, er i farvelÊgningsomrÄdet rettet mod for eksempel voksne. SpÞrg ikke hvordan - det er en helt anden historie. Men du ved, at der kan vÊre tips og tricks til, hvordan du blender og former med tuscher, eller hvordan du spidser dine farveblyanter, sÄ de ikke let gÄr i stykker. Og vi vil sende en masse af denne type indhold til dem og arbejde pÄ at engagere og trÊne dem til at Äbne vores e-mails i stedet for blot at prÞve at vise et salg ned i halsen og forsÞge at fÄ det salg pÄ kort sigt, fordi den store Det med at fuldfÞre den effekt, jeg talte om, og have deres e-mail, have dem pÄ Facebook Messenger, ved at fÄ dem pixeleret, er, at du nu har en praktisk talt ubegrÊnset mÊngde tid til i sidste ende at fÄ det salg. Der er ikke det pres med "OK, jeg fik deres opmÊrksomhed i de her fire minutter, jeg fik for at fÄ dem til at kÞbe noget." Jeg kan kommunikere med dem over en lÊngere periode.
Richard: Sikker. SĂ„ regner du med konkurrencerne og giveaways, der faktisk er den hurtigste mĂ„de for dig at indsamle e-mailen i fĂžrste omgang, fordi mange af 51ÊÓÆ”-samfundet, nogle af disse mennesker er lige begyndt. De har slet ikke en liste. En af grundene til, at det er fantastisk, at vi dĂŠkker listebygning. SĂ„ du har denne konkurrence eller giveaway, jeg gĂ„r ud fra, at du bruger en form for ekstra software, fordi nogle ekstra bidrag eller du deler, du fĂ„r flere bidrag, du kommenterer forskellige steder, du fĂ„r flere bidrag, sĂ„ vi Jeg vil tale om det pĂ„ et minut om, hvilket potentiale et godt konkurrenceplugin er, eller hvad det nu er, du kan bruge. Og sĂ„, sekundĂŠrt, hvor placerer de disse for det meste i det sociale rum som pĂ„ Facebook, pĂ„ Instagram, hvor de deler? Du er velkommen til at tage den ordre du Ăžnsker at gĂ„.
Mike: SÄ mÄden vi sÊtter det op pÄ, er lidt forskelligt for hvert af vores mÊrker, afhÊngigt af hvor vi er i en livscyklus, men lad mig bare tale generelt.
FĂžrst og fremmest er der et vĂŠld af platforme. Jeg tror, ââhvad end du vĂŠlger, sĂ„ gĂžr de alle sammen det samme grundlĂŠggende. Dem, vi bruger, er gleam.io og UpViral. Der er en anden, der er virkelig populĂŠr, kaldet en Viral Sweep eller Viral Launch, jeg tror, ââViral Sweep. Men den grundlĂŠggende idĂ© er, at det program vil hjĂŠlpe dig med viriliteten, delvist fordi vi taler om det. SĂ„ den mĂ„de, vi gĂžr det pĂ„, er, at vi kĂžrer en Facebook-annonce for at... En Facebook Messenger-annonce, lad os fĂžrst og fremmest fĂ„ den anden komponent virkelig hurtigt. Lad os gĂ„ gennem processen en gennem hvad end det er.
SÄ den fÞrste er en Facebook-annonce, der leder folk til en Facebook Messenger-popup, sÄ den vil sige "Send besked", og annoncen vil grundlÊggende sige "Vi udlodder en widget hver dag i oktober mÄned" eller hvad som helst mÄned kan det vÊre. Og du kan gÞre er at klikke pÄ "Send en besked" for at deltage, sÄ de klikker pÄ beskeden, den popper op og siger "Mange tak for din interesse i vores konkurrence. Hvis du vil med, sÄ klik her. Hvis du ombestemmer dig, sÄ sig 'Ligegyldigt'. Men nÄr de klikker, siger de "Jeg er interesseret i det punkt." Bom! De er pÄ min Facebook Messenger-liste. Det er hurtigt, fordi de har interageret med mig. Jeg giver dem URL'en til, hvor de skal henvende sig for at tilmelde sig, nÄr de klikker pÄ URL'en for at tilmelde sig konkurrencen, har den landingsside Facebook-pixlen pÄ sig, sÄ jeg har nu fÄet dem pixel pÄ den landingsside. Den har et sted, hvor de kan indtaste deres e-mail-adresse, og nÄr de gÞr det, har jeg nu deres e-mailadresse, sÄ nu har jeg gennemfÞrt Trifecta.
Nu, nÄr de har givet mig deres e-mail-adresse, vil takkesiden i princippet sige: 'Hej, mange tak fordi du deltog i konkurrencen, du er blevet tilmeldt, du har én tilmelding.' Og sÄ, pÄ det tidspunkt er, at kommunikationen sker gennem den widget, gennem alle disse platforme gÞr det samme, hvor du ved 'Klik her for at dele dette pÄ Facebook', sÄ de vil dele det pÄ deres eget Facebook-feed. punkt, eller 'Klik her for at tweete dette eller og fÄ flere tilmeldinger' .
Der er normalt ogsĂ„ en mĂ„de for dem at dele det med deres venner ved at kopiere et link og derefter give dem det pĂ„ den mĂ„de. Og sĂ„ er en af ââde ting, vi gĂžr efter det, at fĂžlge op med dem via e-mail og minde dem om, at de kan optjene yderligere poster, fordi vi virkelig vil drage fordel af dem, og Ăžnsker at vĂŠre en ambassadĂžr for os at kunne tjene flere poster. Den sidste ting, jeg hurtigt vil sige, er, at vi vĂŠlger en vinder hver dag, vi finder ud af, at dem
Jesse: Jeg har et par spÞrgsmÄl, Mike. For det fÞrste vil jeg starte tilbage fra begyndelsen med Facebook-annoncer. Men for det andet er jeg begejstret for, at du nÊvnte at annoncere en vinder. SÄ annoncerer du deres navne? Kan du vise et billede af dem alle, f.eks. hvordan virker du som en god idé, der fÄr dig til at se legit ud? Hvordan lÊgger du mÊrke til dem?
Mike: SĂ„ vi har en e-mail-skabelon, denne tror jeg, at en af ââvores RBA'er gĂžr i Filippinerne, vi har en stab pĂ„ 13 personer derovre nu. Og sĂ„ sender de bare en skabelon ud. SĂ„ fĂžrst og fremmest giver softwaren dig mulighed for at lade den vĂŠlge en vinder. SĂ„ det er lovligt tilfĂŠldigt, du skal bare vĂŠlge en vinder. Det giver dig deres e-mailadresse, sĂ„ vi kontakter dem, fordi de giver din e-mailadresse rigtigt, sĂ„ du har deres e-mail.
Du siger: 'Tillykke, du har vundet!' Og den siger: 'Du skal grundlÊggende svare inden for tre dage og give os besked, ellers vÊlger vi en anden vinder, fordi du skal have den rigtige adresse.' Vi skal sende ejerskab af produktet. Ja, vi har brug for deres adresse, men det, vi gÞr, er en del af den kommunikation, nÄr de reagerer, bad vi dem om tilladelse til at bruge deres navn pÄ sociale medier. Vi bruger deres fornavn, forbogstav og den by, de kommer fra hele verden. Men vi spurgte alligevel selv deres tilladelse til at kunne gÞre det, fordi vi synes, det er det rigtige at gÞre.
Jesse: Jo da.
Mike: Og sÄ laver vi en gang om ugen et lille opslag med alle vindernes navne, som en lille infografisk slags ting. Og vi gÞr det til et firkantet billede, der har vinderne, og som vi kan bruge det bÄde pÄ Facebook og pÄ Instagram, for det er en kvadratisk milepost, og det er sÄdan, vi hÄndterer det. Og det eneste, der vil gÞre, nÄr vi sender produktet til dem, fÞlger vi ogsÄ op og spÞrger dem, om de vil sende os et billede af dem med det, hvilket er virkelig kraftfuldt, men vi fÄr desvÊrre kun, mÄske en eller to af dem om mÄneden. Men selv det hjÊlper, for nu begyndte du at bygge et bibliotek af
Jesse: SÄ folk tror pÄ dig, nÄr du laver disse giveaways, de har set billederne. De har set dig gÞre dette fÞr. SÄ, startende tilbage fra begyndelsen, nu for folk, der ikke har mange mennesker, som sÞger at bygge dette, mÄske ikke har lanceret Facebook-annoncer, du ved. Og jeg ved, for folk, der er faste til at lave Facebook-annoncer, er det ret nemt at, bare du ved, at vÊlge et segment, du ved osv. osv. For nogen, der ikke har mistet en Facebook-annonce, hvad ville dit rÄd vÊre pÄ det, kunne det vÊre lidt skrÊmmende for nogen, der ikke har gjort dette fÞr? Hvordan ville du fortÊlle dem, at de skal gÄ om, du ved, vÊlge deres niche og mÄlrette deres Facebook?
Mike: SĂ„, ligesom, du ved, et Ă„rs viden eller mere kogte ned til, lad os sige, tre minutter, at forsĂžge at fĂ„ dig og overblik. Der er et par ting, jeg synes, der er rigtig vigtige. Den fĂžrste ting er, at ikke alle niche kommer til at fungere pĂ„ Facebook. Lad mig give dig nogle eksempler. Jeg har allerede nĂŠvnt, vi solgte malebĂžger rettet mod voksne. NĂ„, der er en interesse for Facebook for malebĂžger til voksne. Tro det eller ej, jeg ville aldrig tro, at en af ââde ting, vi sĂŠlger, vi har fire mĂŠrker, det andet mĂŠrke er babyprodukter. Der er en interesse pĂ„ Facebook for at vente mĂždre eller forĂŠldre med bĂžrn, der er 0 til 2, meget let mĂ„l.
Jesse: Jeg fĂžler, at det er omkring 25 procent af Facebook er babybilleder og kommende mĂždre.
Mike: Jeg tror, ââdet er rigtigt. Og jeg er et af vores andre mĂŠrker, er ikke det taktiske omrĂ„de, sĂ„ meget let at mĂ„lrette mod folk, der kan lide jagt og fiskeri, og camping, forberedelse, overlevelse, det er alle interessegrupper pĂ„ Facebook. Det der ikke virker er et af vores andre mĂŠrker, som vi sĂŠlger varme og kolde gelpakker. Du smider dem i en mikroovn, de bliver hĂžje af en fryser de bliver kolde. Du kan ikke mĂ„lrette nogen pĂ„ Facebook, der har smerter, f.eks. at den type mĂ„lretning ikke virker, sĂ„ det illustrerer lidt, at der er noget, der kommer til at virke, fordi Facebook er en
Der er nogle ting, jeg vil give dig et andet eksempel, jeg forbinder virkelig
Jesse: SÄ det er den fÞrste, der kan mÄlrette mod folk, der har nÞgler i lommen, for nu mÄlretter du mod alle.
Mike: Men alle har nÞglerne i lommen pÄ samme tid. SÄ det er ligesom, du ved, du kan bare pÄ det tidspunkt, du kan bare Äbne op, som, jeg vil bare gerne mÄlrette folk i USA, og det virker som magi, fordi det er et problem, at.. SÄ hÞj en procentdel af folk, der er pÄ Facebook, har, at det bare fungerer uden nogen egentlig interessegruppe. Men det er et meget lille segment af mennesker, der lytter til os, som er med
Jesse: Ja, jeg er jaloux. Jeg vil gerne have et produkt, som alle potentielt kan kÞbe. SÄ det er, ja, svÊrt at mÄlrette mod. Men jeg ser markedspotentialet.
Mike: Der er en grund til, at han er en
Men det, jeg vil rĂ„de dig til, er at prĂžve at gĂžre det til hyppigheden af ââgiveawayen i lĂžbet af mĂ„neden at vĂŠre sĂ„ hyppig som muligt, forhĂ„bentlig hver dag, hvis du kan, og sĂ„ gĂžre det sĂ„ vĂŠrdien af ââdet, du giver vĂŠk hver dag interessant nok for den person, der ser pĂ„ denne annonce. SĂ„ det er nummer to komponent.
Den nÊste komponent er at prÞve at bruge en videoannonce. Videoannoncer klarer sig bedre end stillbilleder med mindst to til én, hvis ikke tre til én. DesvÊrre er de svÊrere at skabe der. Men det, vi bruger, er, at vi nÊsten udelukkende bruger en software nu til disse typer annoncer. En af de ting, der er blevet svÊre for os at gÞre, da vi har skaleret mod otte cifre, er at gentage ting og skalere interessen og vÊre i stand til at gÞre tingene effektivt. SÄ vi bruger en software kaldet Animoto. Det er tilknyttet dem pÄ nogen mÄde, jeg tror det er 30 dollars om mÄneden eller noget relativt billigt. Og hvad du kan gÞre, er at sy stillbilleder sammen og lave dem om til en video. SÄ du ved bare ikke engang, hvordan du har nogen produktionsvideo, produktionserfaring overhovedet. Du uploader 30 stillbilleder og placerer dem i den rÊkkefÞlge, der giver mening, og det giver virkelig smukke overgange, og du kan ogsÄ tilfÞje tekst til hvert dias, hvis du vil, eller vÊlge dias én tekst pÄ, du kan ogsÄ endda uploade over et voiceover-spor , hvis du ogsÄ vil have det, hvilket er noget, at vi bruger en ting, der hedder Voice Bunny, en
Jesse: Og selv med den type video vil vi kalde det lidt af et hack af en live-video. HÞjre. Du slÄr stadig stillbilleder to-en?
Mike: Mindst to til Ă©n.
Jesse: Wow. Vi taler egentlig ikke sÄ mange penge - tredive bukke og mÄske et par timers tid?
Mike: Ja, vi budgetterer, vi har sĂ„dan set gjort det her nu. Det er faktisk en af ââde ting, som vi virkelig forsĂžger at fĂ„ fat i for os i tredje og fjerde kvartal af dette Ă„r, vi har budgetteret med en dag af vores tid til at producere en af ââdisse. Det bliver en af ââvores medarbejdere, for vi har alt, hvad vi kan for at fĂ„ alles ting planlagt mĂ„ned for mĂ„ned. Og derfor budgetterer vi med en hel dag, sĂ„ nogen kan skrive manuskripterne. Vi uploader ikke bare, vi er blevet komplicerede med. SĂ„ det er offentlig interesse og en halv dag af det. Hvis du bare forsĂžger at opfylde en minimumsbar. Men vi uploader ogsĂ„ noget stockfoto, ting, der vil eller stockvideosting, du fĂ„r fra internettet, f.eks. fra et stockfoto eller en af ââdisse typer virksomheder, som du kan downloade klip, og sĂ„ vil vi tage vores egne videoklip og, ligesom med Gimbal, og filme produktet og sy alt det sammen med Animoto, sĂ„ vi ikke behĂžver at kunne producere lange klip af virkelig hĂžj produktionsvĂŠrdi, vi kan gĂžre det pĂ„ tre til fire sekunders intervaller med, ligesom, enhver kan klare sig med en Gimbel og en iPhone. Og sĂ„ panorerer vi, vi smider produktet pĂ„ bordet og panorerer bare rundt om det, og sĂ„ tager det klip og tilfĂžjer det i Animoto'en med nogle stillbilleder, og tilfĂžjer sĂ„ voiceoveren, og vi kan producere noget, der sandsynligvis ville vĂŠre fem tusinde dollars vĂŠrd at have et videoproduktionsfirma at lave. Og vi producerede det for et par hundrede dollars. Og hvis du bare ville producere en video i lavere kvalitet bare for at komme i gang, tror jeg, du kunne gĂžre det pĂ„ en halv dag med under 100 dollars.
Jesse: Okay. Wow. Ja, sÄ det er et godt tip til alle derude, at videoer vil overgÄ stillbilleder sandsynligvis to til én, og det behÞver ikke at vÊre sÄ svÊrt. Du behÞver ikke at have et fancy kamera og belysning og alt det der. Det hjÊlper bestemt, men Animoto vil kÞle shownoterne ned for alle derude.
Richard: SÄ du siger, at du laver Facebook-annoncen, og vi vil bare vÊre i stand til at dÊkke alt her. Vi vil ikke gÄ for dybt i det lige nu, men sÄ. Du Þnsker specifikt at fÄ dem til at sende en besked til dig eller sende en besked til dem for mere information, hvad end det er. Er der en hurtig og nem mÄde for dem at gÞre det pÄ? Er det ogsÄ bare pÄ Facebook?
Mike: Alle disse ting tilfÞjer et niveau af kompleksitet, og mÄske, hvis du allerede er overvÊldet, kan du springe denne del over og bare fÄ den til at gÄ direkte til landingssiden for at starte med. Det, der er rigtig godt at gÞre, er at fÄ et minimalt levedygtigt produkt deroppe og opbygge noget selvtillid. Hvis du kan se, at dette fungerer rigtig godt for
Jesse: At Jason bare var for at skrÊmme folk, at det egentlig ikke er sÄ svÊrt.
Mike: Det er ikke sĂ„ svĂŠrt. Jeg lover, dette er faktisk nok en af ââde nemmeste ting. Og sĂ„ vil du opbygge vĂŠkstvĂŠrktĂžjet visuelt, sĂ„ det er meget nemt at se prĂŠcis, hvilke beskeder folk fĂ„r. Igen alt visuelt. Og sĂ„ er den svĂŠre del faktisk nemmere, fordi de gĂžr det nemt for dig: nĂ„r du er fĂŠrdig med det, trykker du pĂ„ opsĂŠtningsfanen og den giver dig al koden, du kopierer bare udklipsholderen og indsĂŠtter derefter den kode ind pĂ„ Facebook, nĂ„r du bygger annoncen. Der er et lille sted, hvor du kan tilfĂžje din egen Jason. SĂ„ det fjerner hele programmeringsdelen af ââdet og hele den hĂžjteknologiske del af det og gĂžr det relativt enkelt. Og sĂ„ er det ikke sĂ„ kompliceret i sidste ende. SĂ„ dybest set bygger du dit messenger flow ud, og messenger flowet er igen, nĂ„r de klikker pĂ„ 'Send besked', vil jeg poppe op og spĂžrge dem: 'Er du sikker pĂ„, at du grundlĂŠggende vil deltage i denne giveaway? ' og for mig er det en undskyldning for at fĂ„ dem til at sige 'ja', for sĂ„ snart de interagerer med den messenger, bliver de automatisk tilfĂžjet til min liste. SĂ„ nu gĂ„r de, ligesom mit Facebook Messenger-abonnentantal, det samme som et e-mail-abonnentantal vil stige med 1, nĂ„r de klikker pĂ„ den knap, og vi har givet dem en mulighed, du ved, der siger: 'Ja, jeg' er interesseret, vil jeg deltage i giveaway'en' eller 'Jeg har bare ĂŠndret mening.' NĂ„r de nĂ„r til det punkt, og hvis de rammer, ĂŠndrer jeg mening. Vi afmelder dem bare. Det sker, som 1 procent af tiden, meget fĂ„ mennesker klikker pĂ„ det. Igen er det bare en undskyldning for at fĂ„ dem til at interagere med dig. Nu er de pĂ„ din messenger-liste, og du kan interagere med dem pĂ„ stort set samme mĂ„de, selvom der er nogle begrĂŠnsninger, du har med e-mail. SĂ„ nu har du en mulighed for at kunne sende dem en Facebook-besked, som fĂ„r, ligesom, 90% Ă„bne rater. Det er tre- eller firedobbelt af e-mail.
Richard: De tidlige dage af
Mike: Som de tidlige dage med e-mail, og sagen er, at det her ikke forsvinder. Det, der virkelig hjalp os med at fĂ„ dette 'aha'-Ăžjeblik, tror jeg, er det faktum, at vi tilbragte to mĂ„neder om Ă„ret i Kina eller i Asien, SydĂžstasien og Hong Kong, Kina, Taiwan-omrĂ„det, og de bruger alle WeChat til alt, som f.eks. , ikke bare en besked hinanden, som i den gamle AOL ligesom AIM dage. Men det svarer til Apple Pay derovre. De betaler alle med Apple Pay eller med WeChat Pay, de betaler taxachauffĂžren, de betaler deres venner, de betaler dem for deres mad med WeChat. De er der Uber derovre, det hedder DD. Og det er bare ved at blive, det er allerede allestedsnĂŠrvĂŠrende. Men ligesom funktionaliteten derovre bliver mere og mere sofistikeret, og du kan virkelig tage et kig ind i fremtiden ved at bruge lidt tid derovre, for det, der sker her, er, at vi er tre til fem Ă„r. bagved, virkelig. Men Facebook Messenger er allerede installeret ligesom massen af ââamerikanernes telefoner, sĂ„ det bliver ikke fortrĂŠngt med noget andet, det er for sent. De er allerede kommet. Det har de allerede vundet.
Jesse: Og allerede nu tÊnker vi, at Facebook ikke vil sige, du ved, "Jeg er ikke sikker pÄ denne Messenger- og chatting." De bliver ved med det her.
Mike: Det er derfor, de allerede har lavet det til en separat app. Da vi alle skulle igennem at installere en anden app pĂ„ vores telefon, var det virkelig frustrerende. De fordobles. De sĂ„, hvad der skete i Asien. De indsĂ„, at de havde brug for en separat app for at kunne hĂ„ndtere kreditkortoplysninger og andre integrationer med en API, for at kunne arbejde med ting som Uber og Lyft. Du ved, igen, derovre hedder det DD, men du vil ligesom Ă„bne Facebook Messenger for at gĂžre nĂŠsten alt, du ved, om tre til fem Ă„r fra nu og have nogen som abonnent pĂ„ din Messenger-liste vil svare til at have deres e-mailadresse, eller bedre, i fremtiden, og det er allerede, det er allerede fantastisk. Det er virkelig svĂŠrt at gĂ„ glip af en Facebook-besked, der dukker op pĂ„ din startskĂŠrm. Det larmer, jeg mener, det er virkelig svĂŠrt at gĂ„ glip af det. Og sĂ„, selv lige nu er effektiviteten af ââdet utrolig, og jeg tror, ââat det bare vil blive mere og mere allestedsnĂŠrvĂŠrende og effektivt, men det vil blive dyrere og dyrere, ligesom alt andet lige som tre til fem Ă„r siden Facebook-annoncer, som denne hellige gral, fordi den var ny, og den var virkelig billig. Google AdWords â der var engang, hvor jeg betalte Ăžre pr. klik for online poker affiliate marketing-annoncer, som nu ville koste 20 eller 30 dollars pr. klik. Du ved, det er vanvittigt, sĂ„dan som tingene ĂŠndrer sig. Vi er pĂ„ det stadie nu med messenger, og det er derfor, jeg har talt sĂ„ meget om, at jeg tror, ââdet er vigtigt at vĂŠre en af ââde tidlige brugere af denne type teknologier, for det bliver aldrig billigere.
Jesse: SÄ du ser lidt af guldfeberen, hvis du virkelig vil i Messenger, og fÄr folk pÄ din messenger-liste?
Mike: Ja ja.
Richard: Hvad er nogle af de regler, du beskrev der? Er der nogle parametre, som Facebook sĂŠtter, som der er?
Mike: Ja. Og det kommer til at give en
Men hvad du kan gĂžre, som en af ââde ting, vi gjorde for vores seneste farvelĂŠgning af lanceringen med et af mĂŠrkerne, vi lancerer fra gelpenne, var et af vores nye produkter, sĂ„ du kan gĂžre som en udsendelse for at sige: " Hej, jeg er bare nysgerrig, kan du lide at farvelĂŠgge med gelpenne?â Stil dem et spĂžrgsmĂ„l, og du kan have en knap der Ja eller Nej. Og hvis de klikkede ja, sĂ„ siger vi: "Ă h jamen, vi har lige frigivet et nyt sĂŠt gelpenne i dag. Det er tilgĂŠngeligt at kĂžbe her pĂ„ Amazon." Dette er en af ââmĂ„derne, hvorpĂ„ vi fĂ„r en ny nummer et bestseller alt, hvad vi lancerer, da vi allerede har 50,000+ mennesker pĂ„ vores messenger-liste og derefter klikkede pĂ„ Ja. De er interesserede i den type produkt, og sĂ„ viser vi dem produktet, og den rĂŠkkefĂžlge, selvom det er en lille subtil forskel. Det er tilladt. Og hvis de siger nej, siger vi bare: "Mange tak." Du ved, at du ikke kan lide blyanter eller kuglepenne. Ingen big deal.
Richard: Du siger ikke: "Det er fordi du aldrig har prĂžvet disse..." (griner)
Mike: Nej, det gÞr vi ikke. Selvom det ville vÊre ret sjovt. Du skal sÊlge biler pÄ et tidspunkt. Men gÞr vi ikke alle. Ja, det er sÄdan, vi hÄndterer det. SÄ det er den ene udsendelse og sÄ den anden, du kan gÞre det, er salgsfremmende, er du har lov til at sende udsendelsen ud til folk, der har interageret med dig inden for de sidste 24 timer.
SÄ som nogen, nu - det er det, der er rigtig fedt ved at sende den type spÞrgsmÄl ud, selvom de siger "nej", sÄ trykker det pÄ nulstillingsknappen, men de har interageret med dig igen, og du kan derefter sende dem andre beskeder, alt hvad du vil. Hvis de lige har interageret med dig inden for 24 timer, kan du sende dem alt, hvad du vil inden for den tidsramme. Og sÄ er den sidste, du kan gÞre, en salgsfremmende udsendelse. Du fÄr en, kom ud af
Richard: Ja, jeg mener, det er helt sikkert en catch 22 for dem, fordi de, som de ved, fÄr deres penge fra marketingfolk, men alligevel kan de ikke ÞdelÊgge kundeoplevelsen. Og marketingfolk er kendt for at ÞdelÊgge kundeoplevelsen for det meste. Jeg ved godt, vi er ogsÄ alle marketingfolk. Men tro mig, jeg forstÄr, hvad de beskytter os mod dem. Hurtigt spÞrgsmÄl, nÄr du bliver ved med at nÊvne den faktiske sÊtning "interagere med dem, de skal interagere med dig", sÄ de lander fÞrst pÄ dette. Vil du have flere klik, mere for en besked, og de skal interagere, betyder interaktion specifikt, at de skal sige "ja", eller hvis de siger "nej", er det ogsÄ en interaktion, er de stadig pÄ din liste, men du bare tilfÊldigvis afmelde dem? fordi du sagde, at du afmelder dig, og de sagde "nej" i begyndelsen.
Mike: Ja, ja. SĂ„ i begyndelsen, da vi spurgte dem: "Er du interesseret i denne konkurrence eller giveaway", og de har mulighed for at sige "ja" eller "nej." Hvis de siger ânejâ, der kontakter vi dem ikke lĂŠngere, for det er de ikke, de Ăžnsker ikke rigtig at vĂŠre pĂ„ vores Messenger pĂ„ det tidspunkt. Og du vil give dem alle muligheder for ikke at komme pĂ„ messenger, fordi det krĂŠver en meget meget lille del af folk, der klager, for at kunne lide, blokere din Facebook Messenger-konto, det sker faktisk for os. Jeg er stadig, ligesom blĂŠst bagover. Det var bare et lille slag pĂ„ hĂ„nden som en uges forbud eller hvad vi nu havde 13 mennesker klagede ud af 50,000. Det er som om de tal ser sĂ„ smĂ„ ud, som folk, der har markeret os som spam og er som: "Ja, ligesom din konto, vi har markeret dig for spam. Du kan ikke sende beskeder i en uge." Jeg er stadig blĂŠst bagover, for det er sĂ„ lille et tal. SĂ„ som igen gĂžr vi alt, hvad vi kan, og hver gang vi kommunikerer med folk, hver gang vi sender en besked, spĂžrger vi dem som: "Vil du have os til at stoppe med at sende dig beskeder pĂ„ Facebook Messenger?" Det er en af ââde ting, vi ogsĂ„ siger, at de siger stop det, de kan skrive ordene "stop." Og nĂ„r de gĂžr det, afmelder vi dem bare, for vi vil ikke have, at folk pĂ„ Facebook Messenger bliver irriterede over dig og klager, for hvis de gĂžr det, lukker de din konto. SĂ„ du skal vĂŠre meget forsigtig.
Jesse: Giv mening. Det er nok en god grund til, at du refererer til Trifecta fÞr. SÄ hvis du ikke har nogens e-mail, har du nogens messenger, og du har dem til remarketing. SÄ jeg gÊtter pÄ, at hvis du bliver blokeret pÄ messenger, har du stadig to veje til at nÄ ud til dem.
Mike: Ja. Jeg mener, vi Þnsker bestemt ikke at fÄ vores messenger-listeblokering, vi har brugt mange penge pÄ at bygge de 50,000 mennesker pÄ den, sÄ effektiv. Men ja, jeg mener, det er altid godt, uanset hvad du laver. Jeg mener, der var engang, hvor vi kun fokuserede pÄ e-mail, fordi du ved, det var alt, hvad vi egentlig vidste. Men nu har vi den pixel, som vi kan bruge til at kÞre Facebook-annoncer til dem. Det kom vi ikke engang ind i. Men dybest set ved jeg ved at pixle dem, at de var pÄ min hjemmeside, og jeg kan kÞre en meget mÄlrettet Facebook-annonce til dem. SÄ ja, det er virkelig vigtigt at have alle disse forskellige veje, men sÄdan som jeg ser pÄ det faktisk nu nogen, sÄ talte jeg for et par Är siden om e-mail marketing, talte om, hvor mange mennesker der Äbner vores e-mail og en fyr kom til mig bagefter og sagde: "NÄ, hvad med de mennesker, der ikke Äbner din e-mail?" Og jeg var ligesom "à h mand." Og det var da, jeg virkelig kom ind pÄ disse andre markedsfÞringsmuligheder, for uanset hvor godt du allerede ved, kan e-mail, der markerer det hÞjeste plateau-mÄl, nÄ en Äbningsrate pÄ 30 procent. Og det er ligesom at knuse det. SÄ hvad med de andre 70 procent af mennesker, som ogsÄ er pÄ Facebook. Du kan annoncere dem pÄ Facebook-annoncer eller mÄske fÄ mest muligt ud af dine Facebook-beskeder. SÄ du har andre muligheder pÄ markedet for dem. Og sÄ igen, diktere og kÞre. Drej pÄ knappen, som du vil, for at kunne sende trafik, hvorhen du vil pÄ det nÞjagtige tidspunkt, uanset om du lancerer et nyt produkt, eller du sÊlger i din egen butik, men du vil gÞre det, du kontrollerer det aktiv, og det er vÊrdifuldt.
Jesse: Absolut. SÄ jeg kan godt lide ideen om Trifecta, isÊr med Messenger, da det ikke er noget, vi har dÊkket i en tidligere podcast. SÄ lad os tale penge om, du ved, som, sÄ I har klaret det, I har fÄet jeres system lidt finjusteret. SÄ nogen, der starter nu, vil lancere deres fÞrste Facebook-annoncer. MÄske har de ikke rÄd til 30 dollars om dagen i en giveaway af et produkt. MÄske laver de et produkt pÄ 50 dollar om ugen. Hvilken type investering, fordi du ogsÄ skal kÞbe Facebook-annoncer for at sÊlge et produkt. Der er betaling for Facebook-annoncer, og selvfÞlgelig fÞlger der noget tid med det, men OK, ikke at bruge dine numre, bruge nogen mere af et nybegyndernummer. Hvilken type investering tror du, folk er i for, du ved, pr. kontakt, hvilket betyder trifecta, pixel, e-mail og Facebook Messenger? Hvad er, du ved, det gennemsnitlige tal, som Äbenbart ikke er sÄdan noget som et gennemsnitstal? Men du ved, hvad kan du give os en?
Mike: Absolut. Jeg mener, vi sÞger at bruge 50 cent pr. kundeemne, fordi du optimerer for kundeemner pÄ dette tidspunkt eller mindre. SÄ vores leadoptimering, leadpixels pÄ vores takkeside, efter at de har givet os deres e-mail. SÄ hvis de er blevet talt som et lead, har de gennemfÞrt Trifecta. Ligesom hvis de bare fuldfÞrer en eller to af disse dele, tÊller de ikke som et lead. SÄ vi optimerer til kundeemnekonverteringer. SÄ det betyder, at de har tilfÞjet deres Facebook Messenger-liste. Vi har fÄet dem til pixel, og vi har e-mail-adressen, boom, vi tÊller dem som en leder, og vi sÞger at betale mindre end 50 cents pr. kundeemne, som vores maks., sÄ vi er villige til at betale. Vi ved faktisk, at vi kan betale meget mere end det, for vi har gjort det her i et par Är, og regnestykket virker helt sikkert. Vi er faktisk i stand til at fÄ kundeemner for under 30 cents i det meste af tiden. Men igen, hvert mÊrke er en lille smule anderledes, vi gÞr dette for 3 forskellige mÊrker, sÄ vi kommer til at lave meget forskellige typer markedsfÞring eller beskeder for at nÄ dertil. Men vi er i stand til at holde det under den tÊrskel pÄ 50 cent.
Nu, hvad jeg ville sige er, at nÄr du fÞrst er i gang, vil jeg se ud til at vÊre pÄ en dollar eller mindre for at give dig selv lidt plads, hvis du kan komme til en dollar, kan du fÄ de 50 cents. Jeg lover dig, for hvis du lige er begyndt, og du betaler en dollar for et kundeemne, uanset hvad du laver, hvor god du er, vil du vÊre i stand til at forbedre det, kan du lÞbe en bedre annonce, skab en bedre landingsside. Du ved, lav en bedre konkurrence, gÞr noget anderledes, der vil hjÊlpe, selv bare smÄ belÞb, du ved, med din konverteringsrate over tid, og hvis du kan forbedre din konverteringsrate med 50 procent over tid, vil det reducere dine omkostninger ned med 50 procent, og du ved, du vil gÄ fra en dollar ned til 50 cent eller hvad som helst, sÄ du kan helt sikkert gÞre det, jeg lover dig, jeg har gjort det her i lang tid. De fÞrste landingssider, vi lavede, de fÞrste kundeemner, vi lavede, betalte vi tre eller fire dollars pr. kundeemne.
Jesse: Jeg troede, det var den mÄde, du ville sige, pÄ den mÄde, jeg tÊnkte, at det kunne vÊre et forspring pÄ tre eller fire dollars, sÄ 50 cents er virkelig opmuntrende.
Mike: Igen er det "a
Jesse: Lad os dykke lidt mere ned i det. SÄ du mÄlretter, du gÄr til Facebook og mÄlretter mod folk, som du ved, de skal til en babyshower?
Mike: MÄl nu kommende mÞdre, sÄ nej, moren er mÄske ikke den, der arrangerer babyshoweren typisk om natten, men hun vil se annoncen sÄdan: "à h, det ville kaldes at have mit barnedÄb." Spillet. SÄ vi har fem spil, som vi bare printer dem ud, og du kan... Og vi havde en gruppe af vores grafiske designere pÄ vores team, som er designet til at se rigtig flot ud, og der er det kun indhold, der kan downloades, sÄ de giver os deres e-mailadresse, og vi ved, at de hÞjst sandsynligt er en kommende mor. SÄ vi har mulighed for at markedsfÞre vores produkter over en lÊngere periode.
Jesse: Og jeg gÄr ud fra, at... Giveawayen er fantastisk, men jeg antager, at den e-mail mÄske ogsÄ indeholder nogle billeder af de produkter, du har, mÄske en kupon, noget andet interessant indhold.
Mike: Det gÞr vi faktisk ikke i starten, som jeg sagde, at vi forsÞger at gÞre hele 80/20-reglen, sÄ vi kan prÞve bare at levere alle denne vÊrdi fÞrst. Det hedder
Richard: NÄr du gÞr disse, sender du separate beskeder, med messenger end du er og din e-mail, beslutter du dig for, om der er en mÄde du beslutter dig pÄ, hvilken mÄde du vil fortsÊtte med at interagere med dem pÄ?
Mike: SÄ det er lidt pÄ en gradueret skala, sÄ du kan tÊnke pÄ standarden, som, ja, e-mail alt. Alt, hvad vi nogensinde Þnsker at kommunikere pÄ enhver mulig mÄde, det er her e-mail kommer ind.
Richard: Nej, for kun 30 procent af dem bliver alligevel Ă„bnet.
Mike: Det er en kombination af, at kun 30 procent bliver Äbnet, og vi kan slippe afsted med enhver frekvens, vi Þnsker. Ligesom der ikke er nogen begrÊnsning for det, ligesom vi, har Facebook Messenger den begrÊnsning, ikke sandt, sÄ det er sÄdan set den graduerede skala, der er, ligesom vi vil teste tingene med e-mail, vi sender ethvert tilbud, hvad end det er , uanset om det er mervÊrdi eller kuponer eller salg, der gÄr via e-mail. Det nÊste niveau op er, hvis det er lidt vigtigere for os, sÄ vil vi udnytte pixlen og kÞre en annonce. Annoncen kan vÊre for den kupon, eller udsalg eller giveaway, der gÞr det bedre med det, og sÄ er udsendelsen typisk sikker for, som den store kahuna-ting, som om vi fik et nyt produktlancering, noget virkelig vigtigt for vores organisation eller for at det mÊrke. Og det redder nÊsten udsendelsen, hvor vi ikke bare sender dem en broadcast-besked og gennemgÄr alt det bare for noget, der er trivielt, som vi bare kan sende via e-mail. SÄ forhÄbentlig giver den slags mening, at betydningsniveauet virkelig er den mÄde, vi tÊnker om det pÄ. SÄ de vigtigste ting, de ting, der sker med mindre hyppighed, som vil vÊre, som igen, mÊrkevareprodukter er blevet lanceret, eller det er nu Mors Dag-udsalg, eller noget, der er vigtigt for det mÊrke og den verden, sÄ vi vil udnytte det.
Jesse: SÄ nÄr du sender messengeren, sÄ nÊvnte du en 90 procent Äben rate. Det er ret fantastisk. SÄ det vil du gerne gemme til. Spild dem ikke.
Mike: Spild dem ikke, ja. Det er 40 pct
Jesse: Ja, jeg mener, jeg ved, hvad du mener, Facebook Messenger. Jeg ser dem hele tiden. Jeg fÄr hundredvis af e-mails om dagen. Jeg kan ikke se de fleste af dem, men Facebook Messenger, ja, jeg kan godt blive lidt irriteret over det, men jeg sÄ pÄ det, du sÄ pÄ det. SÄ det er alt hvad du behÞver. SÄ det er fantastisk. Ja. Nu tÊnker jeg pÄ mine egne personlige Messenger-planer. Hvilken slags konkurrence kan jeg kÞre for at lave Messenger-marketing? SÄ nÄr du fÄr folk pÄ din messenger-liste eller du, som, hvor mange, hvor meget eller hvor lang er drypsamtalen fra, hvornÄr du starter, kan lide, kender du, kan lide, tre eller fire interaktioner, der lader dem vÊre i fred ? Eller gÄr du bare, indtil de holder op med at svare?
Mike: Ja. SÄ det afhÊnger virkelig af, hvordan de kom ind i systemet, til at begynde med. SÄ hvis de er kommet ind gennem en konkurrence eller giveaway, vil vi behandle det anderledes, end hvis de kom ind gennem et gratis forsendelsestilbud, som mÄske eller mÄske ikke har tid til at nÄ i dag. Men vi har en masse forskellige typer top-of-tragt-ting, som vi sender folk igennem. Og sÄ, hvis de kommer ind gennem en konkurrence eller giveaway, du ved, der er nogle stereotyper om, som du mÄske allerede er bekymret for, som at disse gÄr til folk, der kun leder efter gratis ting, og de vil vÊre en lavere vÊrdi, og det er sandt. Ligesom, der er helt sikkert den komponent i det, sÄ du vil vÊre klar over det og ikke genere folk, der kom ind i din konkurrence og give stemme til din Messenger, som ogsÄ vil vÊre mere tilbÞjelige til at markere dig som spam. HÞjre. SÄ du skal vÊre lidt mere forsigtig der, sÄ disse interaktioner ser ikke meget anderledes ud, end hvis nogen kom igennem som et gratis forsendelsestilbud eller nogen, der kom gennem en tilbudt blymagnet, sÄ, som et andet eksempel pÄ dette. Jeg mener, for at give dig et ekstremt eksempel. Vi har en kampagne om, at vi fÄr 20 gratis downloads af farvelÊgningsindhold. Vi leverer bogstaveligt talt hver tegning gennem en messenger til dem. Det er 20 beskeder over 20 forskellige dage, fordi vi gerne vil sprede det ud. Det er en anden ting, at du sÄdan set altid gerne vil sprede det ud, fÄ folk trÊnet til at Äbne din e-mail, tÊnke pÄ dig og vÊnne dig til at gÞre det. Men der er en situation, hvor vi sender dem en besked, som for 20 forskellige tidspunkter, jeg mener, det er en lang beskedsekvens i forhold til konkurrencen og giveaway. Det er typisk kun en ekstra
Jesse: Nu er der 13 ud af 50,000 er en ret lav bar.
Mike: Det er en meget lav bar. Og igen, det er derfor, vi er sÄ paranoide nu, og vi har vÊret: "OK, pÄ det seneste, jeg mener, det har vÊret fint." Den ene ting, vi tilfÞjede som en del af den samtale med Facebook, og vi snakkede med vores reprÊsentant, var, at de havde sagt: "Du skal give dem mulighed for at fravÊlge, hver gang du sender dem en besked ." Nu har vi, og det er faktisk irriterende, fordi vi faktisk sender dem en anden besked, det er sÄdan: "Her er den besked, du virkelig vil have," og sÄ er den sÄdan: "Hvis du vil stoppe med at modtage beskeder fra os pÄ Facebook , skriv bare 'stop', sÄ sÊtter vi det i hver besked og hvor ofte."
Jesse: Hvor ofte fravĂŠlger folk?
Mike: Det er ligesom 1 procent eller, du ved, typisk er det samme som en e-mail, det er meget ens. Du vil stoppe dem fra, du vil have dem til at fravÊlge, ligesom du gÞr hvad, du vil have dem, ikke pÄ e-mail. Helt Êrligt, jeg mener, det er en hel anden samtale. Vi skrubber hele tiden vores e-mail-liste. Vi mener, det er smertefuldt, du kan ikke lide, at se din e-mail-liste gÄ ned, de trykker pÄ Go-knappen for at fjerne din liste ned pÄ din liste, men det hjÊlper med at fÄ den Äbne lÊse op og holde dine e-mails i indbakken, sÄ folk, der engagerer sig, vil vÊre mere vÊrd for dig, hvis du bare vil have egoet til at sige: "Jeg har en million mennesker pÄ min liste," fordi jeg kunne sige, at vi bogstaveligt talt har haft en million folk har tilmeldt sig vores e-mail-liste til dette punkt, men vores e-mail-liste er stadig under 100,000 lige nu, fordi, ligesom, vi skrubbede, du ved,
Richard: Ja, men det, der svarer til din pointe, er mere forfĂŠngelige tal. MĂ„ske nĂ„r du lavede et JV-tilbud med en anden tilknyttet fyr. Ja, og du havde en million mennesker pĂ„ din liste, det var fantastisk, fordi du ved, de ville sende en mail til dig eller din mail til dem. Men en af ââde ting, jeg ogsĂ„ ville spĂžrge om der, nĂ„r du taler om e-mail messenger og valg til Trifecta der - er der en mĂ„de for dig at se pĂ„ dine faktiske abonnenter og se dine abonnenter pĂ„ anden mĂ„de end blot at rulle ned liste over dine messengers mĂ„de at eksportere dem pĂ„ og ser til Excel-fil? Jeg ved godt det lyder som et tilfĂŠldigt spĂžrgsmĂ„l, men.
Mike: Jeg ved, at du kan eksportere dem, for jeg ved, at du kan skifte mellem, som ManyChat og andre chat-lignende, intet andet program, og det har vi aldrig gjort fÞr, sÄ jeg er Êrlig talt ikke sikker pÄ, prÊcis.
Richard: SÄ mere specifikt, hvordan ville du vide, at disse 30 procent af personerne bÄde er pÄ hendes e-mail-liste og vores Messenger?
Mike: Vi aldrig
Jesse: Og pÄ Messenger-listen har du navnet, eller bare OK, du har deres navn, du har det samme efternavn. SÄ det kunne du teknisk set
Mike: Men jeg mener, der er sikkert ogsÄ, ligesom en flok Michael Smiths, eller sÄdan noget, sÄ det er svÊrt at vide prÊcis, hvem de kan vÊre. Men ja, vi har aldrig, jeg mener, det er nysgerrigt, jeg mener, bare aldrig har gjort det, jeg ved ikke, hvad vi ville gÞre med de data. Men mange gange fÄr vi dig til at fÄ disse datapunkter, nogle gange sender datapunkterne dig ned i et kaninhul, som du ikke behÞver at gÄ ned, og nogle gange fÄr du et datapunkt, der revolutionerer din virksomhed. Jeg er ikke rigtig sikker pÄ, hvad vi ville gÞre med den information endnu.
Richard: Jeg er nysgerrig, elsker ideen om at kende hele denne idé, og jeg er sikker pÄ, at du har hÞrt det mange gange, at folk kalder det forskellige ting. Men hvis nogen fÞlger dig pÄ alle platforme og overalt, ved du, du har en superfan.
Men rigtig hurtigt, for vi nĂŠrmer os slutningen af ââtimen her og vil gerne sikre os, at folk ved mere om dig. Du har Ă„benbart mange oplysninger. FortĂŠl dem venligst om din podcast, hvor de skal gĂ„ hen for at finde ud af mere om dig, mĂ„ske endda noget, du er i gang med i disse dage, som nogen kunne vĂŠre interesseret i.
Mike: Ja, der sker meget. SĂ„ for sĂ„ vidt angĂ„r podcasten, du virkelig nĂŠvnte, hedder den EcomCrew, vi har 157 afsnit som optagelse af dette og laver omkring to om ugen, nu har vi ogsĂ„ lanceret noget, der hedder EcomPremium, som er en abonnementstjeneste, der giver folk mulighed for at , for blot et fast gebyr, fĂ„ alle vores kurser, vi har frigivet alle vores kurser under Ă©n paraply. Og jeg synes, det er unikt og rigtig fedt ved det, vi laver. FĂ„r du ogsĂ„ et mĂ„nedligt webinar, hvor du kan komme ind og stille de spĂžrgsmĂ„l, du Ăžnsker, er det interaktivt. Min partner, Dave, og jeg kĂžrer det en gang om mĂ„neden, kun for vores premium-medlemmer, og den anden ting, vi gĂžr, er det andet web og er kun for premium-medlemmer, der viser dig under hĂŠtten af ââvores mĂŠrker. Det er som at vĂŠre en flue pĂ„ vĂŠggen pĂ„ vores kontor, sĂ„ ligesom alt det her, jeg lige har talt om i dag, viser vi de nĂžjagtige annoncer, vi kĂžrer, og sekvenserne, og de udgifter, vi har gjort, og resultater kun til de personer, der er pĂ„ abonnementet, og vi viser ogsĂ„, at alle de produkter, vi lancerer, og eventuelle spĂžrgsmĂ„l, du har, viser vi ogsĂ„ det, sĂ„ det er som en helt Ă„ben bog. Meget unikt i dette rum, fordi de fleste mennesker aldrig taler om selv de varer, de sĂŠlger. De er meget bevogtede over det. Men jeg er bare ligeglad med det og mere sikker pĂ„ mig selv pĂ„ dette tidspunkt. SĂ„ det har vĂŠret ret fedt, og vi har ogsĂ„ et gratis omrĂ„de kaldet MyEcomCrew. Det er en masse gratis indhold. Og det er hele det samme vĂŠrdibegreb fĂžrst. Det er ligesom de ideer, som folk, der sĂžger efter ting pĂ„ Google, eller de hĂžrer pĂ„ vores podcast, de kommer og abonnerer pĂ„ det gratis omrĂ„de, og hvis de kan lide, hvad de ser, vil de forhĂ„bentlig til sidst kĂžbe, og det er det samme koncept, som vi har gjort med alt, hvad jeg lige har talt om i
Richard: SĂ„ Googler de, det er dem specifikt URL'erne, som mecomcrew.com eller hvor?
Mike: GĂ„r du bare til ecomcrew.com, og Ăžverst til hĂžjre er der ligesom en gratis knap til at komme i gang med.
Richard: Perfekt, nogen sociale profiler, du ville vĂŠre tryg ved?
Mike: Ja, hvad vi kÞber den tid, vi nÄede til det punkt, lÊrte vi vores lektie, fordi vi har lavet online markedsfÞring lÊnge nok til at vide, at alt burde vÊre EcomCrew konsekvent. Facebook, Instagram, overalt. Ja.
Jesse: Fantastisk, sĂ„ jeg personligt kan stemme, du kan lytte til pĂ„ podcasten i et stykke tid, sĂ„ for folk, der lytter, tjek venligst EcomCrew, tjek venligst 51ÊÓÆ”-podcasten. Vi elsker virkelig de anmeldelser. Jeg ved, at Mike ved alt om det.
Mike: HÞr, du ved, du fÄr gratis information fra podcasten. GÄ efterlad dem a
Jesse: Jeg elsker det. SÄ gutter, sÊtter virkelig pris pÄ, at alle lytter, du ved, fÄ det til at ske.
