I ?revis har software designet specielt til virksomheder (og nogle gange forbrugere) ?ndret det moderne landskab, som vi kender det.
Uanset branche skal virksomheder str?be efter at v?re et skridt foran konkurrenterne for at forblive relevante. P? dagens marked betyder det at finde og udnytte den nyeste og mest indflydelsesrige teknologi til r?dighed.
Hvad er B2B-software?
B2B-software beskriver den teknologi, der s?lges af virksomheder til virksomheder at str?mline deres drift. B2B-software kan hj?lpe med at s?lge produkter, administrere teams, k?re l?n, kommunikere internt, lancere marketingkampagner og meget mere.
Hvad er SaaS?
SaaS, eller , er en m?de for tredjeparter at tilbyde deres apps og tjenester til onlinevirksomheder. SaaS-teknologi giver medarbejdere og brugere adgang til teknologien fra enhver enhed med internetadgang.
B2B SaaS refererer til de virksomheder, der s?lger deres
Nogle B2B-softwarel?sninger krydser andre forretningsmodeller, herunder B2C (forretning til forbruger). Disse overlapninger tilbyder tjenester, der kan bruges af enkeltpersoner og organisationer, s?som Slack til kommunikation og PayPal til at sende eller modtage betalinger.
Fordele ved at bruge B2B-software
I dagens forretningslandskab str?mliner de fleste virksomheder deres drift og l?ner sig op af teknologi for at forbedre forskellige facetter af virksomheden for at bygge bro over kl?ften.
Her er nogle fordele ved at bruge B2B-software til enhver virksomhed, uanset st?rrelse, branche eller publikum.
Tilg?ngelighed
Sk?nheden ved SaaS-l?sninger ligger i deres tilg?ngelighed og bekvemmelighed. Uanset hvor du driver din virksomhed, kan du f? adgang til en SaaS-platform overalt, hvor du har internettet.
Tilg?ngelighed g?r det muligt at administrere teams p? tv?rs af flere tidszoner blot ved at logge ind p? platformen. Til geng?ld vil produktiviteten og effektiviteten stige, hvilket g?r virksomhederne mere succesrige og profitable.
Tilf?jelser & personalisering
Leder efter
Kunde fokus
Nogle virksomheder betaler for et professionelt serviceteammedlem, som kan st?tte deres brugere. SaaS-virksomheder bemander ofte hele teams, hvis eneste fokus er kundesupport af denne grund. Kundeproblemer kan l?ses hurtigt, uanset om du ?bner en billet online eller kontakter din kundesupportrepr?sentant.
Omkostningsbesparelser
Som n?vnt er de fleste SaaS-virksomheder
Derved bliver budgetterne ikke dr?net af en v?sentlig forh?ndsinvestering, hvilket g?r det lettere at retf?rdigg?re den ?konomiske investering over for n?gleinteressenter. Efterh?nden som du kr?ver mere af platformen, kan du skalere op i brugen og spare penge p? lang sigt.
Sikkerhed
For virksomheder, der h?ndterer f?lsomme kundedata, er sikkerhed af allerst?rste betydning for deres kunders sikkerhed og privatliv. V?ren
Trov?rdige SaaS-virksomheder implementerer avanceret softwareinfrastruktur, protokoller og krypteringsmetoder for at undg? databrud, phishing og
Fleksibilitet
B?de sm? og store B2B-virksomheder kr?ver en vis grad af fleksibilitet i den software, de bruger dagligt. Heldigvis tilbyder SaaS-platforme imponerende fleksibilitet og robuste tilpasningsmuligheder.
Virksomheder kan bruge forskellige API'er og integrationer til at forbinde platformen med andre systemer, de har p? plads, s?som et CRM, websted eller marketingautomatiseringsv?rkt?jer.
Udfordringer ved at bruge B2B-software
Selvom fordelene og fordelene ved at bruge B2B-software er ?benlyse, er der nogle almindelige udfordringer, som mange virksomheder st?r over for, n?r de implementerer og bruger softwaren. Her er et par af disse udfordringer.
onboarding
Onboarding er afg?rende for fastholdelse og total tilpasning af platformen, uanset organisationens st?rrelse og hvor mange brugere, der f?r adgang til tjenesten. De fleste SaaS-udbydere tilbyder assisteret onboarding og ops?tning (nogle gange mod et ekstra gebyr) og/eller en kundesupportkontakt for at vejlede virksomheder, n?r de kommer i gang.
Korrekt tr?ning og onboarding er afg?rende for at sikre platformens v?rdi og levetid i enhver organisation.
Priss?tningsmodel
Efterh?nden som flere og flere SaaS-udbydere anvender
integrationer
Med flere softwarel?sninger, der bruges inden for samme organisation, kan nogle problemer glide gennem spr?kkerne. At designe et sammenh?ngende system, der integrerer alle de n?dvendige funktioner og funktionalitet fra forskellige platforme, er en massiv opgave for nogle virksomheder.
Mange SaaS-udbydere tilbyder s?ml?se integrationer og API'er med popul?re forretningssystemer for at forenkle forretningsprocesser.
Eksempler p? B2B SaaS-software
Du kan blive overrasket over antallet af B2B SaaS-softwarevirksomheder p? markedet i dag! Her er nogle af de bedste eksempler p? software og tjenester til B2B-virksomheder, og hvordan du implementerer disse tjenester i din egen virksomhed.
B2B marketing software
Mange B2B-softwareapps og -tjenester letter forskellige marketingopgaver og -funktionalitet.
Virksomheder som Hubspot, Marketo og Sprout Social er alle gode eksempler p? B2B marketing automation software. Ved at bruge disse tjenester kan virksomheder k?re e-mail-marketingkampagner, administrer sociale medier og SEO for at n? ud til et bredere publikum.
M?rker som Mailchimp og Brevo underst?tter virksomheder med B2B e-mail marketing software til at sende skr?ddersyede beskeder til kunder og kundeemner gennem hele k?bsprocessen. Unbounce er et popul?rt B2B-leadgenereringssoftwarev?rkt?j, der giver virksomheder mulighed for at skabe kraftfulde leadgenerationskampagner gennem databerigelse og leadscoring.
Til workflowautomatisering tilbyder virksomheder som Zapier og IFTTT B2B-integrationssoftware med over 5,000 apps for at ?ge teamets produktivitet og effektivitet.
Til sidst, hvad er en virksomhed uden dens CRM? M?rker som Salesforce, Zoho, Hubspot og FreshWorks tilbyder alle virksomheder kraftfulde funktioner relateret til leadgen, kundeadministration, e-mail og meget mere.
Virksomhedsledelse og analyse
SaaS-l?sninger til virksomhedsledelse omfatter en bred vifte af v?rkt?jer, fra dataindsamling og visualisering til identifikation af tendenser p? deres marked. BetterCloud og Zomo er st?rke ledere p? dette felt.
E-handel software
med over globale e-handelswebsteder i drift dagligt, softwareindustrien har en enorm mulighed for at yde support gennem teknologi. E-handelsplatforme og software, der underst?tter virksomheder, har uendeligt v?kstpotentiale og kan tjene mange form?l for sm? og store virksomheder i enhver branche.
?verst p? listen er 51视频, en kraftfuld B2B e-handelssoftwareplatform der giver B2B- og B2C-virksomheder mulighed for at s?lge hvor som helst online.
H?ndtering af kundedata, lagerstyring, ordresporing, opfyldelse og mere kr?ver underst?ttelse af B2B-ordrestyringssoftware som Veeqo, OrderHive og Linnworks.
Opbygning og fastholdelse af kundeloyalitet kr?ver indsats og incitament, og det er her B2B-loyalitetsprogramsoftwarel?sninger kommer ind. Virksomheder som Kangaroo og GrowSurf hj?lper brands med at etablere loyalitet gennem bel?nningsprogrammer, henvisningsprogrammer og incitamenter.
Du kan ikke k?re et effektivt e-handelswebsted uden flere betalingsgateways for transaktioner. B2B betalingssoftwarev?rkt?jer som Square, PayPal og Stripe g?r behandling af betalinger enkel, hurtig og sikker for enhver st?rrelse virksomhed.
Produktivitet og teamv?rkt?jer
Udenfor v?rkt?j til opbygning af kunderelationer og salg, mange B2B software apps bruges internt. Disse inkluderer teamkommunikation via Slack, et af de mest popul?re B2B-kommunikationssoftwarev?rkt?jer til Trello, en kraftfuld B2B-projektstyringssoftware, der underst?tter opgaver og kampagner fra lancering til afslutning.
Mange teams implementerer B2B-kundesupportsoftware som Zendesk til billeth?ndtering og til at h?ndtere alt kundeservice opgaver.
Endelige tanker om B2B-software
B2B-software forts?tter med at udvikle sig og ?ndre sig, efterh?nden som virksomhedernes og deres kunders behov g?r det. V?kstmulighederne er voldsomme, n?r du bruger denne form for software til din virksomhed. Uanset om du ?nsker at forbedre produktiviteten, ?ge salget, driver nye marketingkampagner, eller noget andet, kan B2B-software hj?lpe.
Er du interesseret i at starte en B2B-virksomhed? 51视频 er her for at hj?lpe. F? adgang til vores bibliotek med ressourcer, v?rkt?jer og gratis artikler for at begynde at s?lge online i dag.
