51ÊÓÆ”

Alt hvad du behĂžver for at sĂŠlge online

Opret en onlinebutik pÄ fÄ minutter for at sÊlge pÄ et websted, sociale medier eller markedspladser.

Lyt

CakeSafe: Marketing- og Instagram-tip

55 min lyt

Rachel Lessne administrerer al markedsfĂžring for CakeSafe og diskuterer virksomhedens oprindelseshistorie, og hvad hun gĂžr for at markedsfĂžre et meget unikt produkt. Cakesafe laver en rĂŠkke produkter, der beskytter kager og andet bagvĂŠrk under forsendelse.

Vi diskuterer konkurrencer, giveaways, sociale mediestrategier, sÊlger pÄ Instagram, IG-historier og hÞjdepunkter, Google Shopping og meget mere!

Transcript

Jesse: Hvad sker der, Richard?

Richard: Jeg har det godt, og jeg er begejstret for denne. Du ved, vi talte om niche og ned hele tiden og forsþgte at finde et unikt produkt, som det er svért at sammenligne og ikke har mange konkurrenter, og laver ligesom din egen kategori. Jeg tror, ​​vi fandt den perfekte.

Jesse: Ja, det tror jeg. Du ved, vi har vĂŠret inde e-handel et stykke tid. SĂ„ citatet, "rigdommene er i nicherne", tror jeg, at dette gĂŠlder her. Jeg tror, ​​for folk, der lytter, du ved, pĂ„ din kĂžretur eller pĂ„ en trĂŠning, du ved, tĂŠnk over det â€” hvis du synes, at din niche mĂ„ske er for lille - den er virkelig ikke lille, hvis du ser pĂ„ hele landet eller hele verden. SĂ„, okay, sĂ„ nĂ„r vi kommer ind i denne niche, har vi Rachel Lessne fra CakeSafe. Hvordan gĂ„r det, Rachel?

Rachel: Hej, jeg har det godt, hvordan har du det?

Jesse: Fantastisk, fantastisk! det er fredag ​​her i dag. Ja, ja. SĂ„ vi ville hĂžre lidt om, ja fĂžrst, hvad gĂžr, apropos nicher, hvad sĂŠlger CakeSafe?

Rachel: NÄ, CakeSafe sÊlger... NÄ, dybest set designer vi os selv og fremstiller og sÊlger produkter til bagere, og vi har et par forskellige produktlinjer, men det mest vÊrd er selve ХakeSafe, og den holder i bund og grund en fuldt samlet kage, en bryllupskage, eller du ved, enhver form for etagekage, den holder den kold, den holder den sikker mod stÞd og spidser og bjergture, og du kan endda tjekke din CakeSafe med en kage pÄ et fly som bagage, og den ville holde din kage beskyttet.

Jesse: Wow. Wow. Og jeg forestiller mig, sÄ, og jeg har set din Instagram-profil, nogle af disse kager er meget udsmykkede og meget detaljerede.

Rachel: Åh, ja.

Jesse: SĂ„ jeg kan forestille mig, hvad, du ved, ligesom nogle af disse kager kan vĂŠre hundreder eller tusinder, tusindvis af dollars? Åh, wow!

Rachel: Tusinder! Helt. Jeg mener, vi sÊlger til alle hjemmefra eller hobbybagere, hvis kager, du ved, de kan vÊre smÄ, og de mÄske dybest set er dekoreret for, du ved, kun hundrede dollars op til, hvis du ser Food Network og nogle af folkene derinde, som bare er kendte bagere, deres kager er tusindvis, og de er hÞjere end en person, og sÄ sÊlger vi virkelig til hele bagermarkedet.

Jesse: Wow, og jeg vil vÊdde pÄ, at de kager ikke koster tusindvis af dollars, hvis de vÊlter.

Rachel: Nej, og det er skrÊmmende, for som bager kan du blive sagsÞgt af en brud, hvis du ikke leverer kagen, hvis den vÊlter i din bil pÄ vej til spillestedet.

Jesse: Ja, vĂŠr forsigtig med brudene, det tror jeg er rigtigt.

Richard: Sjovt, du nĂŠvnte Food Network der, fordi halvdelen af ​​det sjove ved at se de kageshows er kagekrige. Jeg kan ikke huske, hvad en af ​​mĂŠndene, jeg sĂ„, er, nĂ„r de transporterer fra det ene bord til det andet. SĂ„ du ville tage halvdelen af ​​glĂŠden ved at se det program. Giv dem en CakeSafe.

Rachel: PrĂŠcis. Faktisk ved jeg ikke, om jeg skal sige, hvem det er, men det af de stĂžrre shows, vi var i samtaler med dem, og de sagde: "Vi kan ikke bruge dit produkt, fordi det ville tage al dramaet ud af showet." Det er derfor, folk tuner ind for at se, om kagen kan klare det.

Richard: Fantastisk annonce at sÊtte midt i det show, men ikke sÄ godt for selve showet.

Rachel: FuldstĂŠndig.

Jesse: Jeg kan godt lide, at det mÄske kunne vÊre et nyt marketingslogo for jer som, I ved, sÄdan "Cupcake Wars ville ikke acceptere vores produkt."

Rachel: Ja.

Jesse: SĂ„ lad os vide, hvordan CakeSafe startede?

Rachel: NĂ„, det var bare en en mand vise, hvornĂ„r den blev startet. SĂ„ der er Julie og Scott Chabon, som er mand og kone. Og Julie var professionel bryllupskagebager i omkring 30 Ă„r, og hendes mand Scott var ingeniĂžr, og han var lige ansat hos et ingeniĂžrfirma i omkring 16 Ă„r, vil jeg sige, og du ved, Julie hver weekend ville, du ved, lav alle disse bryllupskager og prĂžv, og hun ville levere dem til spillestederne.

Og en gang havde hun noget i gang, og hun kunne ikke levere sin kage, sĂ„ hun sendte Scott sin mand for at levere den. Og sĂ„ snart han satte sig ind i bilen, sagde han: ”Der er noget galt her. Der mĂ„ vĂŠre en bedre mĂ„de at gĂžre dette pĂ„. Det er sĂ„ skrĂŠmmende." Og du kĂžrer fem miles i timen, og du ved, der mĂ„ vĂŠre en bedre mĂ„de. Og efter nogle undersĂžgelser fandt du ikke noget derude pĂ„ markedet. SĂ„ han har lige lavet en CakeSafe ĂŠske til Julie, og det er designet meget-meget svarende til dem, vi sĂŠlger nu. Men det isolerede hendes kage for at holde den kold.

Derefter havde den en stang, der gik ned gennem midten af ​​kagen. Bare normale bagere ville sĂŠtte en dyvel pĂ„ nogen mĂ„de, men denne tilsluttes bare til pengeskabet, sĂ„ det gjorde det helt tip-sikker og bombebevis og alt det der. Og sĂ„ er Julie lige begyndt at bruge den der CakeSafe, som hun stadig bruger i dag, den originale, og alle hun gik til, ligesom kĂŠberne ville falde fra stedets personale sagde: "Hvor kan jeg fĂ„ sĂ„dan en hen, du ved, til andre bagere ?” Der ville de bare blive overrasket over det.

Og det gĂžr prĂŠsentationen ogsĂ„ meget professionel. Og du ved, Julie var bare: “Min mand har lige lavet det her, der er bare en. Og det er det." Og sĂ„ Scott i 2008 eller 2009, han mistede sit job, du ved, fordi Ăžkonomien gik i stĂ„, og han var bare en af ​​mange, der blev fyret, og han havde tre bĂžrn, Julie og Scott med hendes tre bĂžrn, og han vĂ„gnede op. Jeg tror, ​​to dage efter han blev afskediget, fordi han vidste, at han skulle gĂžre noget, og han sagde bare: "Jeg skal lave CakeSafes." Og han var bare lige begyndt at gĂžre det. Og han lavede dem i hĂ„nden dengang som at hĂ„ndskĂŠre alle de individuelle stykker, sende dem, bygge en hjemmeside.

Han gjorde alt selv og bare langsomt over tid, langsomt i starten. Det voksede bare og voksede, og han ville fĂ„ CakeSafe gratis til folk, og nu er det, du ved. Det er ni Ă„r senere, jeg skulle lige se dagen pĂ„ computeren. Ni Ă„r senere — og vi er i et kommercielt omrĂ„de, har vi seks ansatte, og vi sĂŠlger over hele verden, bogstaveligt talt over hele verden, Asien, alle kontinenter. Det er bare rigtig stort. Og som jeg sagde, alle fra hjemmebagere til kendte bagere bruger det, fordi det bogstaveligt talt er den eneste sikre mĂ„de at transportere kager pĂ„ uden hjertebanken.

Jesse: Ja, jeg vil vĂŠdde. Jeg mener, det er en fantastisk historie. Jeg elsker det, nĂ„r folk selv bygger noget, som de havde et specifikt behov for, og sĂ„ bliver folk ved med at spĂžrge: ”Hvor har du det fra? Kan du lave en til mig?" SĂ„ det er ligesom de klassiske ivĂŠrksĂŠtterhistorier, ja, jeg elsker det. SĂ„ nu, er Julie ogsĂ„ en del af forretningen, eller blev hun med bagningen?

Rachel: Ja, efter at virksomheden begyndte at vokse, er jeg ikke sikker pĂ„, hvilket Ă„r det var, fĂžr jeg begyndte at arbejde. SĂ„ jeg vil sige, mĂ„ske to eller tre Ă„r. Og Julie begyndte at hjĂŠlpe Scott ud pĂ„ kontoret, og sĂ„ hun ville lave meget af kontorarbejdet, ja, han ville lave produktion, fordi det begyndte at vokse, sĂ„ han kunne ikke klare det hele selv. SĂ„ var det en to mand Vis et stykke tid, og sĂ„ er vi lige begyndt at tilfĂžje medarbejdere. Og nu er vi her i dag.

Jesse: Fantastisk. SĂ„ og nu er du ansat. SĂ„ hvad gĂžr du?

Rachel: Jeg startede, jeg svarede pĂ„ en annonce for en kontorchef, og da jeg startede, lavede jeg bogstaveligt talt alt andet end produktion. Jeg gjorde endda lidt af det. Jeg ville printe etiketterne, jeg ville pakke produkterne, jeg ville bringe dem til posthuset, det ville jeg gĂžre kunde service, lidt markedsfĂžring. Og nu, da forretningen er vokset, har vi, det er virkelig sĂ„ meget bedre, nu har vi en udpeget afsender, udpeget fuld tid produktionsperson, en kontorchef. Og nu er jeg bare marketingchef. Og sĂ„ hĂ„ndterer jeg alle de sociale medier, jeg rĂŠkker ud, jeg laver pressemeddelelser, bare generel markedsfĂžring.

Jesse: Fantastisk, ja. Og vi kiggede pÄ siden pÄ forhÄnd sociale profiler, og vi elsker det, sÄ du gÞr et godt stykke arbejde.

Rachel: NĂ„, tak.

Og du ved, jeg tror, ​​at nu vil vi se, hvilken slags tips og hvilken slags hjélp du kan bringe til samfundet og lade folk vide, hvordan du gjorde det, for som jeg sagde tidligere, jeg er jaloux, og jeg vil gerne kopier nogle af dine tricks.

Richard: Ja, og sulten... Billederne... (ler)

Jesse: Vi kigger pĂ„ CupCakeSafe lige nu, sĂ„ for folk, der kĂžrte, er der billeder som der er du ved, lad os fĂ„ dette 50-100 cupcakes i denne CupCakeSafe, sĂ„ ja, jeg har lige spist frokost. Men jeg fik ikke en dessert (ler.) SĂ„ hvor kan vi starte her? Jeg kan godt lide, du ved, bloggen, du har mange kundehistorier. Du ved, jeg synes, det altid er et godt tip til handlende, hvis du ikke ved, hvad du skal skrive om, skriv om dine kunder. Hvordan gik det, hvordan gik det? Hvordan fandt du personer, der gerne ville dele deres historie?

Rachel: NĂ„, det var lidt nemt for mig, jeg bliver nĂždt til at sige, fordi det produkt, vi har, er det Čő°ì±đ±ôČőĂŠłÙłÙ±đČÔ»ć±đ for folk, du ved, jeg behĂžvede ikke rigtig at sĂžge. Men jeg vil sige, du ved, hvis du har brug for at opspore disse ting, du ved at gĂ„ efter, ville jeg se pĂ„ anmeldelser-appen til at lĂŠgge pĂ„ dit websted, vi bruger Stamped.io med 51ÊÓÆ”, og du ved, at det sender, tror jeg 14 dage efter, at en kunde har kĂžbt, sender den en e-mail med anmodning om anmeldelse, og sĂ„ beder den dem bare om at bedĂžmme den en til fem stjerner og give en lille tekst om, hvordan de kan lide det.

Og det er en god mÄde at finde fantastiske vidnesbyrd pÄ, og sÄ kan du rÊkke ud og spÞrge, om du ved, at de ville dele et billede, hvis de ikke allerede havde gjort det, og derefter dele det med dine sociale medier eller med dine blogs. Men for mig var det lidt let, fordi nÄr en kunde fÄr et produkt, har de en tendens til at kontakte, du ved, lige meget om de fÄr en anmeldelsesanmodning via e-mail eller ej, bare for at sige, hvordan det Êndrede deres liv. SÄ kun omkring 50 procent af det, jeg poster, er vores kundeindhold og om vores produkter, og de andre 50 procent er bare lidt lÞst relateret til, hvad vores kunder ville finde interessant. SÄ du kender mÄske andre desserter eller andre opskrifter, ikke strengt taget kager, eller du kender bare virkelig uhyrlige kager, eller du kender bare sjovt engagerende indhold.

Jesse: Åh selvfĂžlgelig. Og jeg tror, ​​du ved, at produktet er meget Instagram-venlig sĂ„ godt, du ved, desserter og smarte kager og sĂ„dan noget som alle elsker at se det pĂ„ Instagram. SĂ„ det er en slags indbygget fordel der. Men jeg kan godt lide, hvordan du brugte kundehistorier, sĂ„ du ved, at du giver det lidt mere, du ved, du kan ikke have alle blogs til at vĂŠre: "Vi har udsalg i dag," du ved, du skal have noget andet.

Rachel: Folk vil tune ud og ikke Þnsker at lÊse det, hvis det hele bare er salgspÄtrÊngende.

Jesse: Helt sikkert! Og jeg lagde mĂŠrke til, at du havde flere giveaways og konkurrencer der. Hvad var tanken bag det?

Rachel: Jamen det har virkelig hjulpet os meget med at vokse. I begyndelsen, hvor ikke mange mennesker havde fingrene i produktet, virker det for godt til at vÊre sandt. Og du ved, folk kan: "Hm" og "Ha" over produktet i, du ved, Är, fÞr de kÞber det. SÄ det er at fÄ udtalelser og at fÄ anmeldelser til at give vÊk er ogsÄ en god mÄde at gÞre det pÄ og ogsÄ bare fÄ, du ved, masser af synlighed for produktet. SÄ vi, du ved, en gang om Äret, vil vi bestemt altid give CakeSafe vÊk, hver januar giver vi en vÊk, og folk kan deltage for at vinde pÄ vores hjemmeside - CakeSafe.com.

Men vi vil ogsÄ gÞre det, som mindre giveaways vil gÞre, du ved, hvis din virksomhed ikke har rÄd til at give vÊk 300 eller 400 dollar produkt, give vÊk for, kan det vÊre hvad som helst et gavekort pÄ ti dollar, eller du ved, men meget du Þnsker, at det skal vÊre. Men folk elsker bare at fÄ noget gratis.

De elsker ogsĂ„ at fĂ„ noget meget eksklusivt. Vi har for nylig haft et overskud af, vi har en masse forskellige produkter, men det er bare en lille fire tommer akrylskiver til at hjĂŠlpe dig med at ise en fire tommer kage, og vi lavede bare for mange af dem. SĂ„ jeg fortsatte, og jeg lavede et hemmeligt link i 51ÊÓÆ”, som du slet ikke kan finde pĂ„ hjemmesiden, hvis du gik til CakeSafe.com, ville du ikke kunne finde det. Men jeg snuppede det link, og jeg lagde det pĂ„ Instagram-historier. Og jeg satte det ogsĂ„ pĂ„ en privat CakeSafe Facebook-gruppe, og jeg sagde, at du ved eksklusiv 50 procent rabat. Ingen andre har dette link undtagen du kender disse to grupper. Og du ved, det er meget sjĂŠldent, at nogen laver en fire tommer kage. Det er lille. Men folk, de solgte som varmt brĂžd, fordi det var eksklusivt.

Richard: Ingen ordspil med hotcakes.

Rachel: PrÊcis (ler.) NÄ ja, det er bare du ved at gÞre noget, der giver nogen noget gratis eller nedsat, virkelig fÄr dem til at vÊrdsÊtte dit selskab. Og ogsÄ noget eksklusivt, som du bare Þnsker at fÄ dine kunder til at fÞle sig specielle og inkluderede.

Jesse: SelvfĂžlgelig. SĂ„ dette var VIP-gruppen, VIP-behandlingen. Virkelig.

Rachel: Ja, prÊcis. Men hvad jeg gjorde pÄ Instagram, det er bogstaveligt talt alle, der fÞlger os pÄ Instagram, eller du ved, at de ikke engang behÞver at fÞlge os pÄ Instagram, de kan finde vores historier, og sÄ fÄr de dette citat-uncitat eksklusiv du ved rabat pÄ disse smÄ diske.

Richard: Apropos historier, hvordan historier kunne jeg forestille mig, du kender, pÄ grund af, bager Julie forresten ogsÄ stadig, fÞr jeg stiller dette spÞrgsmÄl?

Rachel: Hun vil bage til deres kage-messe, tro det eller ej, hvor der er kagekonkurrencer, og du ved, at bagerleverandÞrer som os vil sÊtte en stand op, hun bager til de begivenheder, og hun bager til, du ved, hvis en ven skal giftes. Jeg blev faktisk gift i sidste mÄned, og hun lavede min bryllupskage, men bortset fra det er hun pÄ en mÄde bukket ud af bagningen.

Richard: Okay. Men generelt hvor jeg var pĂ„ vej med det er, at du faktisk ogsĂ„ har produktet til at putte inde i CakeSafe. SĂ„ nĂ„r du laver historierne, kan du blive ret kreativ, som jeg kan forestille mig, at du nĂŠsten ville vĂŠre som at lade som om, den ville falde: "Åh, wow."

Rachel: Ja.

Richard: Hvordan har historier, hvordan har historier ĂŠndret Instagram, historier i forhold til at like et traditionelt indlĂŠg?

Rachel: Ja det er det, min form for generelle filosofi med sociale medier og markedsfÞring er at fÄ dine kunder til at fÞle sig som dine venner og ikke bare fÞle, du ved, du virkelig Þnsker at blive venner med dine kunder. Og historierne pÄ Instagram hjÊlper med at opnÄ, at du kan poste ting, der er bare fjollede, som jeg synes i sidste uge, Danny, vores kontorchef havde en hÄrd dag, og sÄ hun lagde sig pÄ gulvet og legede med kontorhunden. Og jeg har bare, du ved, jeg filmede hende og satte det i historierne, og det gÞr dig bare meget relateret til dine potentielle kunder. Og du ved, at du ser medarbejderne, du ser, hvad der sker, du kan selvfÞlgelig ogsÄ smide salgshistorier ind som "se pÄ det her", men jeg prÞver altid at gÞre de historier sjove, og bare du ved noget, som folk virkelig gerne vil se , som du ved, en ven.

Richard: Har du set det fungere godt for dig at bruge Highlights ud over historier?

Rachel: Ja. Fordi Stories forsvinder de efter 24 timer, men du kan toppe en knap pĂ„ enhver historie og gĂžre den til et hĂžjdepunkt, der bliver pĂ„ din profil, sĂ„ lĂŠnge du Ăžnsker det. SĂ„ er du ved, rigtig godt indhold, der kunne vĂŠre en repost af en historie fra en af ​​vores kunder, der leverede... Der var en, der leverede en kage i 104-grad varme, og hun lagde en video op, hvor hun tog sin kage ud af CakeSage og sĂ„dan noget, at de virkelig viser, hvor fantastisk produktet er. Du vil ikke have, at den forsvinder efter 24 timer, og du vil ikke blive ved med at uploade den hver 24. time, fordi folk vil stoppe med at fĂžlge dig, fordi de ser den samme gamle ting. Men du kan sĂŠtte det i dit hĂžjdepunkt, og sĂ„ kan nogen, der gĂ„r til din profil, vĂŠlge de forskellige titler pĂ„ hĂžjdepunkterne som vi har CakeSafe-boks, kageshows, tilbehĂžr, akrylborde, hvad end personen mĂ„tte vĂŠre interesseret i, klikker de pĂ„ FremhĂŠv, og de fĂ„r alle de relevante oplysninger der.

Jesse: Det er fantastisk. AltsÄ med hÞjdepunktet. Du nÊvnte, at nogle kunder sendte dig en video, som de sendte til dig, kan de godt vÊre nÞdt til at sende dig videofilen, for at den kan postes som en Instagram-historie, eller kan de bare lide at sende den til din Instagram-konto?

Rachel: SÄ det er lidt kompliceret. De kan de kan sende en besked til videoen via Instagram som en direkte besked. Men de skal like hvis du er i en direkte besked pÄ Instagram, jeg Äbner en nu. Der er i det hÞjre beskedfelt, det har en lille slags fotoikon som et bjerg, og du skal ligesom vedhÊfte det der. Hvis du sender det like som et opslag, kommer det faktisk ikke til at flytte sig. Like hvis jeg genpostede, at det bare ville vÊre et stillbillede af en video. I hvert fald bliver det hele kompliceret, men de kan de kan sende mig videoen via Instagram, de kan e-maile den. Jeg kan fange det fra deres sociale medier. Og sÄ lÊnge jeg har deres tilladelse, men der er et par forskellige mÄder at fÄ indholdet pÄ.

Jesse: NĂ„, jeg synes, det er et godt tip for, du ved, at komme med dine egne historier, og Rich og jeg har filmet et par, for 51ÊÓÆ”. nervepirrende nogle gange kan du godt lide: "Åh, mand, folk kommer til at se det her", og du ved, men hvis en kunde sender dig video, kan du sige: "Hey kan jeg bruge det her?" Du ved, de fĂ„r lidt omtale, du fĂ„r en video. Alle er glade!

Richard: Plus til din pointe tidligere, hvis det starter som en historie, kan du teste det, ikke bekymre dig sÄ meget om det, fordi det kan forsvinde pÄ 24 timer, og sÄ finder du ud af, om det er et hit, og gÞr det til et hÞjdepunkt. SÄ folk kan se det mere.

Jesse: Det kan jeg godt lide. Du udfordrer mig, Rachel, nu ved jeg, at jeg skal Ăžge mit Instagram-spil her et par grader. SĂ„ sammen med Instagram har jeg bemĂŠrket, at du har implementeret en af ​​vores nyeste funktioner. Det er de indkĂžbbare indlĂŠg, Instagram-tagging. SĂ„ hvordan er det gĂ„et for dig?

Rachel: Det er virkelig godt. Det er du ved, det er nemt for, du vil gÞre det sÄ nemt som muligt for nogen at kÞbe noget. SÄ hvis du ved, at nogen bare ruller gennem deres Instagram-feed, og de ser noget wow vÊrdigt, hvor er de, hvor vil de se det lille kÞbbare ikon pÄ indlÊgget kunne trykke pÄ det, og sÄ ved du, at hvis de beslutter sig for at klikke over, skal de bare trykke pÄ indlÊgget, og det bringer dig lige til det produkt, du sÊlger, og de tjekker bare ud lige der. SÄ det har vÊret virkelig vidunderligt, den funktion. Og jeg har et tip, som jeg har til, at du ikke Þnsker at gÞre hvert indlÊg kÞbbart. Det fÄr det bare til at se lidt for nÞjeregnende og for salgsagtigt ud.

Jesse: Jo da.

Rachel: SĂ„ du ved, at jeg godt kan lide at lĂŠgge mindst 3 eller flere indlĂŠg mellem indkĂžbsindlĂŠg, fordi jeg ikke vil have, at nogen besĂžger profilen og siger: "Åh, du ved godt, at de bare prĂžver at sĂŠlge alt det her." Jeg vil have dem til at besĂžge deres profil og sige: "Jeg vil lĂŠre noget, hvis jeg fĂžlger dem, de poster tips og sjove ting, og du ved, de prĂžver ikke bare at sĂŠlge til mig."

Jesse: SelvfÞlgelig. Men du vil virkelig gerne sÊlge det til dem, sÄ (griner.) Jeg synes, det er fantastisk. Jeg ved, for folk, der lytter til, du ved, venligst tjek CakeSafe Instagram-profilen, for du kan se disse produktmÊrker i naturen, og din mund vil ogsÄ lÞbe i vand med alle kagebillederne. Men jeg synes, det er fantastisk, at du fÄr vist disse meget fede produkter pÄ Instagram, som folk kommer til at fÞlge og like og hjerte for at kende alle de sjove sociale medier. Og sÄ pÄ samme tid fÄr du disse kÞbbare tags, og det er min Minnesota-accent med "taks" der kommer ud. Men du kan faktisk se det pÄ en profil, sÄ det er fantastisk, at folk lytter. Og sÄ startede vi med Instagram her, men mange af de samme, af samme taktik, kan ogsÄ bruges pÄ Facebook. Jeg har bemÊrket pÄ Facebook, at du har 50,000 fÞlgere, sandsynligvis tror jeg 14,000 pÄ Instagram. Hvad gÞr du anderledes pÄ Facebook, end du gÞr pÄ Instagram?

Rachel: Inden jeg gĂ„r ind pĂ„ det, kan jeg lige nĂŠvne, hvordan vi fik sĂ„ mange fĂžlgere? Det relaterer lidt tilbage til det, vi talte om fĂžr giveaways. SĂ„ du ved, for i sidste ende at fĂ„ alle disse, du kender, eventuelt salg, sociale medier har vĂŠret sĂ„ store, og du ved, at folk mĂ„ske undrer sig over, at du ved: "Jeg har 100 hundrede fans pĂ„ Facebook, du ved, hvordan dyrker jeg det?" MĂ„ske har de lavet annoncer, og du ved, at det ikke sker. Jeg vil sige, at som vi talte om fĂžr en giveaway er en af ​​de bedste mĂ„der at Ăžge dine fĂžlgere pĂ„, og hvis du kan gĂžre det, giveaway med et andet mĂŠrke, du kender. Hvis vi gĂžr det, giver vi en anden kageforsyning vĂŠk, du ved, virksomhed, der laver noget, der ikke er konkurrencedygtigt for os, men du ved ogsĂ„, at folk higer efter, sĂ„ vil deres fĂžlgere se vores produkt, og vores fĂžlgere vil se deres produkt, og de er Det gĂ„r sandsynligvis godt, hvis det er vilkĂ„rene for giveawayen, skal du synes om hver virksomhed for at deltage i den giveaway. SĂ„ vil de til dig vide, at de vil vĂŠre din fan, og sĂ„ lĂŠnge du bliver ved med at poste engagerende indhold, sĂ„ vil de vĂŠre dine fans for livet. SĂ„ det er du ved et tip, jeg har for at fĂ„ fĂžlgerne. Men hvad jeg gĂžr anderledes...

Jesse: NÄ, lad os blive ved det et Þjeblik, for jeg elsker det her, fordi det er, jeg har hÞrt denne lignende type samtale, du ved, i det seneste Är, sÄ folk har virkelig succes med det. SÄ kiggede du lige efter, du ved, jeg kan se, at denne spinyourcake.com er den, du taler om her?

Rachel: Ja.

Jesse: Det ligner, men ikke konkurrencedygtigt. HÞjre. SÄ det er fantastisk. Brugte du en app til at lave giveawayen, eller stolede du bare pÄ folk?

Rachel: Nej. Ja, ja. Vi laver ligesom vores giveaways manuelt, ja, du ved, tilfÊldigt udvÊlger nogen som vinder. Og det er bare sÄdan en fantastisk mÄde at fÄ eksponering for begge mÊrker, hvis du laver en partner giveaway.

Jesse: SĂ„ i dette tilfĂŠlde. SĂ„ du ved, at jeg er sikker pĂ„, at du fra disse konferencer kender mange mennesker i branchen, sĂ„: "Hej jer, SpinYourCake-folk. Vi Ăžnsker at lave denne giveaway, du udsatte os for, at dit brand vil eksponere for vores og sandsynligvis de samme kunder,” sĂ„ siger du bare til de potentielle kunder, bare fĂžlg begge mĂŠrker, og vi vil vĂŠlge de vindere, der zapper til?

Rachel: Du ved, det vil det kommer an pĂ„. Det ved du, sĂ„ lĂŠnge begge mĂŠrker er tilfredse med det. Det kunne vĂŠre bare at like begge mĂŠrker og kommentere dette opslag for at vinde. Du kan ogsĂ„ fĂ„ dem til at dele det for ekstra kredit, men du kan simpelthen bede dem om at like opslaget og deltage for at vinde eller like og kommentere, eller min personlige favorit er at deltage for at vinde din kommentar tagging 3 bagere . SĂ„ uanset hvilket mĂŠrke du har, ved du, om det er ure, du kan sige, at du ved, "tag tre af dine venner", du kender, eller nogen, der ville vĂŠre interesseret i produktet. Men ja, jeg fortĂŠller dem tags tre bagere, og sĂ„ ved du, at det bare Ăžger synligheden af ​​indlĂŠggene med sĂ„ meget. Og jeg har haft stort held med den slags, selv bare med vores, du ved, det er ikke en partner at give vĂŠk, hvis det bare er noget, som vi selv giver et gavekort pĂ„ 25 USD vĂŠk, hvis du siger, at man skal tagge tre bagere derefter bom — sigtbarhed op.

Jesse: Åh, helt sikkert. Ja. Og folk vil sandsynligvis, de vil faktisk tagge bagere, der ikke er blevet eksponeret for dit brand, sĂ„ det er fantastisk. Okay, sĂ„ vi talte med Instagram. Hvad var dit Facebook-spil, sĂ„ hvad gĂžr du anderledes, eller er det det samme?

Rachel: Åh ja. SĂ„ Facebook, jeg gjorde ikke Facebook anderledes, end jeg gĂžr det nu, for cirka seks mĂ„neder siden. SĂ„ da Facebook pĂ„ en mĂ„de ĂŠndrede sig en smule, og deres algoritme om, at du ved, hvad der vises til, du ved, brugere pĂ„ Facebook nu er rettet mod mere familie og venner og mindre forretning, poster jeg faktisk meget mindre pĂ„ Facebook.

FÞr alt det Êndrede sig, skrev jeg et indlÊg hver tredje time. Jeg ville planlÊgge et indlÊg hver tredje time. Og du ved, jeg var lidt bekymret for, at folk ville blive trÊtte af de indlÊg, men det gjorde de ikke. De spiste det hele op, ordspillet igen. Dreng, de elskede indlÊggene. Men nu, da du ved, at tingene har Êndret sig, er alle deres indlÊg stort set som en gang om dagen. Men jeg bruger tid, hvor du ved, at jeg ville poste hver tredje time, jeg har brugt du ved stadig lige meget tid, men pÄ udkig efter meget engagerende indhold. En masse videoer, alle reposts fra visse konti som Food Network eller Insider Dessert. De har meget engagerende videoer, som jeg kan du ved at dele pÄ vores side og fÄ engagement for vores side, selvom det er en andens indhold. Og hvis du ved det, krediteres den originale video, sÄ du ikke gÞr noget ulovligt.

Jeg poster om dem om dagen pĂ„ Facebook, og det er virkelig den samme fĂžlelse, som du ved, at du Ăžnsker, at potentielle kunder skal fĂžle sig som venner. Du ved, at jeg prĂžver at poste ting, hvor folk vil kommentere, jeg stiller spĂžrgsmĂ„l og fĂ„r folk til at prĂžve at kommentere. Og en anden ting, jeg gĂžr for virkelig at fĂ„ det personlige niveau op, er, at vi har oprettet en gruppe kaldet CakeSafe Crusaders, og du behĂžver ikke at have nogen af ​​vores produkter, du kunne bare vĂŠre interesseret i det, eller bare vĂŠre du kender nogen, der Ăžnsker bagetips, og du kan vide, at alle kan deltage i gruppen. Men det er en lille gruppe, jeg tror, ​​vi har omkring 300 personer i den nu, og jeg bruger gruppen til at give rabatkoder fĂžrst eller til at frigive for at fortĂŠlle dem om nye produkter fĂžrst. SĂ„ det er den eksklusivitetsfaktor der igen, sĂ„ du ved, du virkelig fĂžler en forbindelse med disse mennesker, og mange gange i gruppen poster de mennesker, der har vores produkter, meget ofte om det produkt, de bruger i Ăžjeblikket. Det vil vĂŠre deres akrylskiver til at pynte glat pĂ„ kager. Det vil vĂŠre i gang, og de vil skrive om det eller om deres CakeSafe, og sĂ„ ser alle de mennesker i gruppen, der ikke har vores produkter, at dette er, du ved, en rigtig person, der har vores produkt, det er det ikke os prĂžver at sĂŠlge til dem, det er du kender en rigtig vidnesbyrd. SĂ„ det er bare ligesom et sikkert sted, den gruppe, hvor man ved, at folk ogsĂ„ kan stille spĂžrgsmĂ„l. Bare jeg, nogen, spurgte: "Jeg laver som en kopi af en grill, som om jeg laver kylling, ja, det er kage, men det skal ligne kylling. Hvordan gĂžr jeg dette?" Og jeg tĂŠnkte det, og jeg sagde: "Åh, faktisk et andet medlem i gruppen, jeg ved det, hun laver madreplikakager meget, du ved, vil du hjĂŠlpe?" Og sĂ„ har de denne samtale pĂ„ siden. Og du ved, at de hjĂŠlper hinanden. Og hvis du er i gruppen, er indstillingerne sandsynligvis ogsĂ„ standard. Hvis nogen poster i gruppen, fĂ„r du en notifikation. SĂ„ mange af indlĂŠggene i gruppen er meget mere engagerede i usynlige, fordi de altid fĂ„r en notifikation om, at der er et nyt indlĂŠg derinde, mens de fĂžlger os kun CakeSafes hovedfanside, de vil ikke fĂ„ dig til at kende indlĂŠgget meddelelser i dit indlĂŠg.

Jesse: SelvfÞlgelig. SÄ det er en slags mÄde at komme uden om ideen om, at Facebook igen-opslag dybest set er, du ved, ingen ser dem lÊngere.

Rachel: Ja prĂŠcis.

Jesse: SĂ„. SĂ„ de trin du bruger der, tippet var virkelig at oprette en Facebook-gruppe. Er det korrekt?

Rachel: Ja.

Ok, fantastisk, sĂ„ jeg tror, ​​der er mange mennesker, der kunne drage fordel af det, hvor, ja, du har en Facebook-side, og du kender desvĂŠrre alt det arbejde, der ligger i disse indlĂŠg, mange gange bliver de ikke set, medmindre du booster dem. Men en Facebook-gruppe kan vĂŠre en god taktik for andre at lĂ„ne der. SĂ„ sĂŠtter pris pĂ„ det. Jeg vil gerne vende tilbage til den video, du nĂŠvnte. SĂ„ lĂ„ner videoer fra andre andre konti. Hvordan lĂ„ner du det?

Rachel: Det er et rigtig godt spÞrgsmÄl, for jeg ved ikke, hvordan jeg faldt over det her. Men sÄ vidt jeg ved, er det mÄske Êndret, men sÄ vidt jeg ved, hvis du er pÄ en computer pÄ en stationÊr eller en bÊrbar computer, kan du ikke sÄdan, jeg vil bruge ordet stjÊle, selvom det er ikke stjÊle, du ved, det er videoen er krediteret. Du kan ikke tage den video og poste den pÄ din side, medmindre du deler den lige der og da, som du ved, at den bare gÄr til din side i det Þjeblik, du sender den dertil. Det, jeg gÞr, er, at jeg vil planlÊgge indlÊg, sÄ jeg kan vide, at jeg kan poste et billede af et af vores produkter og derefter i en engagerende video og et andet billede af et produkt og derefter en engagerende video. Jeg Þnsker ikke at skulle leve prÊcis i nuet og skrive, jeg vil ikke vÄgne ved midnat og vÊre nÞdt til at dele det.

SĂ„ hvis du er pĂ„ din telefon, bruger jeg en iPhone, og du gĂ„r til din Facebook bare dig, kender din personlige Facebook. Jeg gĂžr det lige nu, mens vi taler. Jeg vil skrive i Dessert Insider. Det er der, jeg fĂ„r meget af indholdet, og sĂ„ gĂ„r jeg til deres video i Dessert Insider. Og igen, jeg er bare du ved, jeg bruger min personlige Facebook-app pĂ„ min telefon, og jeg klikker pĂ„ den, du ved, en video, som jeg vil have, helt nede i bunden afspilles den, og jeg vil slĂ„ lyden fra, sĂ„ kl. helt nederst til venstre er en dele-knap, og hvis du klikker pĂ„ den dele-knap, og den vil have, vil den komme med et par muligheder, og en af ​​mulighederne vil vĂŠre "kopiĂ©r link", og sĂ„ kan du gĂ„ ind pĂ„ din Facebook , Facebook-sideappen pĂ„ min telefon ogsĂ„. SĂ„ jeg klikker bare videre til den Ă„bne, du ved, gĂ„ til at poste noget, jeg klikker bare pĂ„ publicer ved, og jeg indsĂŠtter det link, som jeg lige har kopieret ind i det, og sĂ„ vil det stadig have det mĂŠrkelige lange link, men du ved, at jeg vil ikke rigtig have som billedteksten, og du kan bare slette hele linket, men videoen bliver der, sĂ„ lĂŠnge du har indsat den der, vent lige et sekund pĂ„, at videoen dukker op der, sĂ„ kan du slette den grimme underligt udseende link og skriv din egen billedtekst. Og du ved, bare sig noget spĂŠndende og stil et spĂžrgsmĂ„l som: "Hvem ville prĂžve denne opskrift?" Hvis det er ligesom nogle, er der ligesom en opskrift pĂ„ pickle avocado-is. Og du kan skrive din egen billedtekst derinde, og sĂ„, nĂ„r du poster, vil den stadig kreditere og linket til den originale plakat, men den vil have din billedtekst der, og den tĂŠller med i engagementet pĂ„ din side, fordi du ved, at dine fĂžlgere vil se, om de vil kunne lide det pĂ„ din side, der kommenterer pĂ„ din side. Det er bare et lille hack.

Jesse: Jeg kan godt lide dette hack her! Jeg skrev, at jeg har lavet noter om denne, for ja, sĂ„ for folk her hjemme, hvis du ikke ved, hvad du skal skrive pĂ„ din Facebook-side, sĂ„ spol det lidt tilbage. Tjek de muligheder, som jeg er sikker pĂ„, der er nogle. Hvis du ikke laver videoen, har en anden lavet en video, der passer til din niche, og du ved det, sĂ„ lĂ„n den. Vi vil ikke bruge ordet stjĂŠle, lĂ„ne den video, kuratere den. Hvad er en social delingsverden. SĂ„ jeg elsker det. Jeg elsker det. Og der er dog ingen undskyldninger for ikke at have ting pĂ„ din profil. Det er problemet. Nu har du tipsene. SĂ„. SĂ„ vi dĂŠkkede Facebook og Instagram, jeg ved, at vi kunne komme langt mere »ćČâČú»ć±đȔıđČÔ»ć±đ end det, isĂŠr fordi jeg siger, at jeg kan lide din Instagram-profil, men vi talte ikke om den store der. Google. Ja. SĂ„ hvad laver I for Google? Jeg mener, der er SEO altid i gang, der er Google AdWords, der er Google Shopping. Enhver af dem, du Ăžnsker at tackle.

Rachel: Google Shopping helt sikkert.

Jesse: Okay.

Rachel: SĂ„ vi gennem 51ÊÓÆ”, vi har lige downloadet Google Shopping-appen. Vi var faktisk en del af beta-testen. Vi var beĂŠrede over at vĂŠre en del af det, og du ved, at det virkelig gav os muligheden for at se, om det ville fungere for os. SĂ„ vi testede det af med jer pĂ„ 51ÊÓÆ”. Og du ved, at resultaterne var virkelig vidunderlige: For hver en dollar brugt fik vi omkring syv dollars i omsĂŠtning.

Jesse: Fantastisk.

Rachel: SÄ ja, det var fantastiske resultater. Det var vi super glade for. SÄ da beta-testen sluttede, besluttede vi at gÄ videre med det, og du ved, brug vores egne penge, vi bruger. Vi sÊtter det til $150 om mÄneden til vores budget. Og nu, som jeg lige sÄ ud i gÄr, og i den sidste mÄned for hver dollar, vi brugte, fik vi nitten dollars og 80 cents tilbage som indtÊgt.

Jesse: Det er fantastisk. Det er fantastisk. Rachel, du skal flytte det budget op nu.

Rachel: Du ved, at du kunne lave 300 og fordoble det. Du ved, at vi stadig er en lille virksomhed, men vi ved, at tingene hjĂŠlper os med at vokse, ligesom denne Google Shopping-app pĂ„ 51ÊÓÆ” gjorde, du ved, hvornĂ„r vi virkelig kan blive den stĂžrre virksomhed og Ăžge vores salg meget. Jeg mener, det er enormt at kunne, hvad jeg siger om Google Shopping versus sociale medier, jeg synes begge er vidunderlige. Sociale medier hjĂŠlper os med at fĂ„ flere kunder, som sandsynligvis vil kĂžbe til vores side eller vores side i fremtiden. Vi bruger Kliken-statistik, og det er en god start at vise os det fra det tidspunkt, hvor en kunde besĂžger vores butik fĂžrste gang. Det tager omkring ni dage at komme tilbage og kĂžbe og omkring fem besĂžg, fĂžr de foretager deres kĂžb, og vi bemĂŠrker, at mange af disse mennesker kommer fra sociale medier. Men med Google Shopping er det ikke sĂ„ forsinket, de kĂžber med det samme, fordi de allerede leder efter det, vi har, du ved, de sĂžgeord, vi lĂŠgger i vores shoppingkampagne, er "kagetransport", "hvordan man leverer en kage. ” Du kender alle versionerne af det. SĂ„ hvis noget googler disse ord, leder de efter en lĂžsning lige nu, og de vil kĂžbe i Ăžjeblikket. Mens sociale medier, det stadig er vidunderligt at opbygge det fĂžlger, men de er mĂ„ske ikke umiddelbare kĂžbere.

Jesse: Ja, det er de mÄske bare, de kunne bare godt tÊnke sig at se pÄ cupcakes pÄ nettet.

Rachel: Jeg ved godt, at vi ikke har sĂ„ mange fĂžlgere, men jeg ved, at vi har mange mennesker, der slet ikke er bagere, og bare du ved, at vores videoer er ret fascinerende at se. Normalt nogen, som du ved, den ikke vil have bagerne, men vi hader ikke de ikke-bagere, for selvom du er en ikke-bager, du kender et bageri, du kender mĂ„ske en bager. Du ved, jo mere vores navn kommer derude, vi er ligeglade, hvis du ikke er bager, bare du ved, at det vil fĂ„ vores produkt derude.

Jesse: SelvfĂžlgelig skader det ikke at have folk, der kender til dit produkt, selvom de ikke nĂždvendigvis kĂžber sig selv. SĂ„, ja, og jeg tror, ​​at nĂ„r du taler om Google Shopping, sĂ„ tror jeg, at det smukke ved det er, at nĂ„r folk skriver "kagetransport", vises dit produkt Ăžverst, og det er et billede af det, sĂ„ du ved folk, der ikke ved, hvad Google shopping betyder, det er det, vi taler om. SĂ„ nogen indtaster det produkt, du sĂŠlger, og boomer - et billede af et produkt dukker op Ăžverst med den pris, som folk kan klikke pĂ„, og gĂ„ straks til dit websted. Og det og du er lige der klar til at kĂžbe lige nu, de tĂŠnker ikke pĂ„ fremtiden.

Richard: Ja, til din pointe er det forskellen mellem at betale for det gennem annoncer og SEO. Det kunne du bogstaveligt talt. NÄ, mÄske ikke i dit sÊrlige tilfÊlde, fordi der ikke er sÄ meget konkurrence, men du kunne bogstaveligt talt forsÞge i mÄneder eller Är at forsÞge at komme op i rÊkkerne og komme ind pÄ Page One med SEO, hvorimod du med Google shopping boom lander oven pÄ al SEO selv nummer et rangeret SEO, og nogen har set det med billedet og en pris. De ved stort set, at de vil gÄ til siden for at kÞbe noget rigtigt. Hvis de ville, hvis de virkelig bare ville se nÊrmere pÄ det, vil de rulle ned og lede efter en artikel eller noget.

Rachel: Ja, det er fantastisk.

Jesse: Ja. Perfektionere. SĂ„ og Rachel, du hjĂŠlper mig ogsĂ„ med at markedsfĂžre 51ÊÓÆ”, fordi Google Shopping er noget af en stor ting, hvor vi er du ved at nĂŠvne for folk, og sĂ„ er Instagram-tagging ogsĂ„ noget, vi er virkelig begejstrede for. SĂ„ du ved, at vi ikke valgte dig pĂ„ grund af det, men bare fordi du bruger det.

Rachel: Ja, jeg kunne bekrĂŠfte dem begge, du ved, at de arbejdede for os. Det er alt, hvad jeg kan sige. De ved, hvor din vidnesbyrd om begge disse funktioner virkelig hjĂŠlper forretningen.

Jesse: Fantastisk dette er ikke en betalt vidnesbyrd (griner), vi bliver ikke betalt med deres kager eller CakeSafes. Perfektionere. SÄ Rachel, jeg mener, jeg ved, at I laver mange forskellige ting. Jeg mener, jeg sÄ en masse forskellige ting pÄ dit websted og pÄ Instagram. Er der nogle andre apps, som du tror ville vÊre nyttige for andre brugere derude?

Rachel: Helt sikkert. Jeg mener bare i 51ÊÓÆ”-verdenen, jeg nĂŠvnte Kliken-statistikken, det giver bare et rigtigt indblik i nogle statistikker, som du mĂ„ske ikke har indset. OgsĂ„ selvom jeg nĂŠvnte fĂžr, Stamped.io, de produktanmeldelser, der har hjulpet med at vokse vores forretning enormt, fordi du ved, du kan prĂžve at sĂŠlge dit produkt, sĂ„ meget ved du, at det ikke er det, folk vil ikke tage det samt en reel testimonial fra en verificeret kĂžber.

Og hvad ellers. Åh, den anden pĂ„ 51ÊÓÆ”, vi bruger GiftUp! app til digitale gavekort. Og det er bare rigtig nemt at sĂŠtte op og en fantastisk mĂ„de at kunne, hvis du har en virksomhed, hvor du som os virkelig skal vĂŠre bageren og kende stĂžrrelsen pĂ„ dine kager for at kĂžbe en CakeSafe, hvis du kender en bagermor NĂ„r fĂžrst kĂžbte en CakeSafe til dem, ved du, at de gĂ„r i blinde, pĂ„ en mĂ„de, men du ved, at de bare kunne fĂ„ et gavekort, og det er en fantastisk gave fra bageren, og de kan vĂŠlge den stĂžrrelse, de har brug for.

Jesse: ForstÄr det. SÄ gave op-appen giver folk mulighed for at kÞbe dig, ved hvilken slags gavekort de Þnsker?

Rachel: Det er, jeg tror, ​​jeg vil sige, at der er et minimum pĂ„ fem dollar, men jeg tror, ​​det er bare det minimum, jeg har sat vores til, jeg tror, ​​at du bogstaveligt talt kan fĂ„ det til et hvilket som helst belĂžb, du vil. Jeg tror, ​​jeg har sat vores loft til tusind dollars. Jeg tror, ​​du kunne, du ved, du kunne skrive det ind, et gavekort, for du kender tallene for min datters fĂždselsdag og fĂžler, du ved 10 81. SĂ„ det er virkelig i stand til at tilpasse ethvert gavekort, som en kunde Ăžnsker, og der lader dig uploade din egen grafik. SĂ„ det er bare, jeg ved ikke, at jeg rigtig godt kan lide den app, den gĂžr det sĂ„ nemt og sĂ„ professionelt at sĂŠlge gavekortene. Og det er bare digitalt du modtageren fĂ„r e-mailen, og sĂ„ er kĂžberen i stand til at planlĂŠgge tidspunktet for den e-mail, og sendt det er bare en kvalitetsapp.

Jesse: Fantastisk, fantastisk godt tip der. Ja.

Rachel: Og sĂ„ udenfor 51ÊÓÆ”-verdenen, selvfĂžlgelig, de sociale medie-apps pĂ„ din telefon som Facebook og Instagram, og du ved, at hvis du laver en Business Facebook-side, vil du have Facebook-sider-appen og derefter til nogle af mine yndlings fotoapps for at hjĂŠlpe dig med at oprette og redigere de indlĂŠg, du vil lĂŠgge op der. Det er faktisk en Instagram-app. Det hedder bare Layout. Og det lader dig pĂ„ en mĂ„de lave en lille collage. Men det bliver kun i kvadratforholdet. SĂ„ du ved, at det er godt for Instagram, men det er bare en rigtig hurtig og nem mĂ„de at like, hvis du har et fĂžr og efter billede, og du vil have det vist lige pĂ„ den ene skĂŠrm og ikke skal swipe. Du ved det bare meget hurtigt at du ved at uploade et to fotos, og boom, de er der.

Jesse: Og sÄ gÞr du det, Er det en telefonapp?

Rachel: Ja, det er en telefonapp. Og den anden, som jeg virkelig godt kan lide, er den eneste betalte app, jeg bruger. Og dette er ogsĂ„ en telefonapp. Den hedder Spark Post, og den er af Adobe, og jeg er virkelig bare besat af denne app. Jeg tror, ​​det koster 99 cent om mĂ„neden.

Rachel: Men hvis du bruger det, ligesom jeg er helt gratis, jeg er meget billig, men denne, at jeg aldrig har vÊret skuffet over du kender dollaren om mÄneden for det. Det giver dig mulighed for at uploade du kender og have dit eget indhold, billeder og skabe et virkelig bare slags fantastisk indlÊg, hvis du vil overlejre tekst, det har en mulighed for ogsÄ at du ved at fÄ tingene til at bevÊge sig som tekster kan du vide swipe ind og det giver dig mulighed for at tilfÞje et logo. Og det har ogsÄ en slags skabeloner, hvor du kan tage noget virkelig visuelt forblÞffende og tilfÞje din egen branding til det. SÄ hvis du leder efter indlÊg, ved du, at det indeholder dit brand. Men ser bare rigtig smuk ud. Det er bare en god mÄde at se deres skabeloner pÄ, tilfÞje dit logo. De har alle disse gratis royaltyfrie billeder, som du kan bruge. Jeg kan bare rigtig godt lide denne.

Jesse: Det er fantastisk. Kun 99 Ăžre.

Richard: Jeg taler om Jesses sprog.

Jesse: Jeg er ogsĂ„ billig. Jeg kan godt lide at betale for apps, jeg tror, ​​jeg har prĂžvet den, fĂžr jeg tror, ​​at Rich leder efter, jeg mener, vi spillede.

Richard: Det var Spark-video, vi havde, fordi vi prĂžvede at lave noget nyt, men Spark-poster. Jeg ved, hvad du taler om, fordi du nogle gange bare har det statiske billede, fordi du tog et billede, er det ikke nĂždvendigvis ±čŸ±»ć±đŽÇ-±čĂŠ°ù»ćŸ±Č” lad os bare sige for hurtig frasering, men for at give den den bevĂŠgelse med en titel pĂ„ vej, giver den den samme fĂžlelse af en video. Men det har mĂ„ske ikke haft du kender fuld video et behov for fuld video.

Jesse: Ja, det trÊkker nok ogsÄ Þjnene, da folk scroller igennem der, ved du godt, scroller til deres telefon med tommelfingeren. Du har brug for noget for at fÄ fat i deres Þje.

Rachel: Ja, oplĂžsningen ved du, hvis du uploader en hĂžj oplĂžsning foto, det holder den oplĂžsning, du kender meget-meget hĂžj. Vi har faktisk, jeg har lavet et par otte og en halv gange 11 flyers med den app, og du ved, vi har dem printet, og det er ingen krystalklare billeder, hvorimod nogle andre apps, du ved, oplĂžsningen vil lide, nĂ„r du gĂ„r for at eksportere det eller, du ved, for at udskrive det, eller du ved, poste det, det vil blive forstĂžrret en lille smule.

Jesse: ForstÄr det. HjÊlper det nu ogsÄ med at skabe Pinterest-nÄle?

Rachel: Ja. SĂ„ med Pinterest bruger vi en masse kundeudtalelser ogsĂ„. Du ved, vi vil gĂ„ igennem og eller jeg vil igennem (det er bare mig), genskabe ting, der interesserer sĂ„ godt, som jeg tror, ​​jeg har et Cake Humor-tavle pĂ„ Pinterest, hvor det er som hysteriske kager, fordi du ved, du vil have noget, der er engagerende er godt.

SÄ du ved, at vi genskaber en masse engagerende indhold, og sÄ vil vi bruge testimonials i andre boards som CakeSafe Users, eller du kender bare en kundemappe. Og det gode ved Pinterest er, at du ved, at du ikke behÞver at gÄ til disse individuelle boards. Hvis du fÞlger os, vil du se det i dit feed. SÄ uanset hvad vi er, gemmer vi i de forskellige tavler, det er en tragtkage, eller om det er et af vores produkter. Men typisk bruger jeg ikke rigtig Adobe Spark-indlÊgget til det. Jeg er lidt ligesom at stjÊle billeder pÄ vores hjemmeside. Hver gang jeg uploader en testimonial, er anmeldelserne adskilt fra de testimonials, vi har testimonials bare en fane pÄ vores hjemmeside, hvor jeg uploader dem, det er ikke du kender dens folk, der sender mig ting direkte, og jeg lÊgger et billede og en testimonial derop for dem. Og hver gang jeg lÊgger en ny testimonial op, har vi Pinterest-udvidelsen i vores browser pÄ Google Chrome. SÄ hvis jeg holder musemarkÞren over et billede, vil det websted, jeg er pÄ, give mig mulighed for at fastgÞre det, sÄ jeg bogstaveligt talt tager det. Jeg klikker bare pÄ testimonialbilledet og klikker pÄ "FastgÞr", og jeg indsÊtter billedteksten som hvad end vidnesbyrdscitatet var. Og det vil gÄ direkte over til Pinterest og gÄ direkte ind pÄ vores Pinterest, uanset hvilket bord jeg vil have det til at knibe dig uden faktisk selv at skulle gÄ til Pinterest.

Jesse: SÄ det er ogsÄ et fint lille hack der.

Rachel: Ja, jeg mener, at du ogsÄ kan gÞre det med alle dine produkter, hvis du bare gÄr til produktsiden pÄ dit websted, ligesom du er kunde og har den Pinterest-udvidelse i din browser. Bare klik pÄ billedet af dit produkt og fastgÞr det til Pinterest.

Jesse: Det kan jeg ogsÄ godt lide. Hvordan fungerer Pinterest for jer? FÄr du trafikken og salget derfra?

Rachel: Ja, det gÞr vi. Vi har en lÞbetur. Jeg glemmer, hvad Pinterest kalder det at kÞre, du ved, annoncepromovering pÄ Pinterest, og vi bruger omkring $50 om mÄneden, og vi har bare den samme slags tilfÞjelse, for du ved, at et par mÄneder kÞrer vi bare, og det gÞr vi, vi bruger Google Analytics, og vi kan se, at du ved, vi fÄr salg fra Pinterest.

Det er du ved, det ikke er fantastisk, men det er ikke dĂ„rligt. Det er stadig nok for os at blive ved med at bruge 50 USD om mĂ„neden. Men jeg er ikke super tilfreds med brugervenligheden til Pinterest. Jeg tĂŠnker pĂ„ Pinterest som en stor virksomhed, som du ved har deres ting sammen, jeg har haft telefonkonferencer med Pinterest. De vil gerne vide, at de vil have os til at lave en kampagne med dem. Og det er du ved, jeg laver en skĂŠrmdeling med mig, og de siger: "OK, du ved, hvordan vi skal klikke pĂ„ du ved for at oprette en kampagne," og de siger: "Vent et Ăžjeblik , knappen er der ikke. HĂžjre. Hvorfor har du ikke knappen?” Og jeg ved det ikke. SĂ„ det har vĂŠret lidt besvĂŠrligt med dem, men det er du ved, det er det vĂŠrd, hvis du kan fĂ„ en engagerende annonce deroppe pĂ„ Pinterest. Men jeg ved bare, at du rĂ„ber til de Pinterest-verdener, du kender: "GĂžr det lettere!"

Jesse: Jeg leger faktisk ogsĂ„ med Pinterest til 51ÊÓÆ”.

Rachel: Åh, ja.

Jesse: Og ja, jeg tror, ​​jeg mener, jeg ser det, for CakeSafe er meget mere indlysende, at det visuelle og maden er meget bedre end for os, men ja, det er lidt udfordrende, og der er meget mere information, end jeg har brug for. Og vi blev nĂždt til at gĂ„ til Ă©n sektion hver gang og lide: "Hvad er alle de andre 14 steder, jeg kunne klikke pĂ„." SĂ„ ja. Ja, jeg hĂžrer dig. Vi prĂžver alle at finde ud af det.

Rachel: Det er derfor, jeg kan lide du ved, bare sÊt Pinterest-udvidelsen pÄ din browser, og sÄ behÞver du aldrig at besÞge den, bare pin over alle dine produkter, og de vil vÊre der uden at skulle igennem besvÊret.

Jesse: Der gÄr du. Det kan jeg godt lide. SÄ Rachel, eller andre tips eller spÞrgsmÄl, vi skulle have stillet dig under dette?

Rachel: Åh pys. Jeg ved ikke, vi dékkede meget.

Jesse: Det gjorde vi bestemt. Ja, ja. Rich nogle sidste spÞrgsmÄl her?

Richard: Nej, jeg mener, det var meget nyttigt. Jeg mener, jeg er en super hurtig en, bare sÄ du ikke behÞver at gÄ i detaljer. Men vi ved, hvordan og Instagram fÄr du kun ét link og brug det link fornuftigt. Og jeg har bemÊrket, at du har et Linktree. Hvordan fungerede det godt for dig?

Rachel: Ja, det er du ved, jeg synes, det kunne se lidt bedre ud, hvis vi har lige haft den gratis version af Linktree. SĂ„ hvis du bare gĂ„r til CakeSafe pĂ„ Instagram, vil du se vores linkto.ee\CakeSafe, men folk du kender, det er ret indlysende for folk, at det er et link, og du klikker bare pĂ„ det, og sĂ„ viser det alle forskellige kategorier uanset kategorier Jeg vil gerne vĂŠre der. SĂ„ nĂ„r du klikker der, vil du se Ăžverst, der stĂ„r "Shop pĂ„ CakeSafe.com." Du ved, at jeg vil have, at det skal vĂŠre den bedste, jeg vil fremme salget. Men sĂ„ er der 3 links nedenfor: "CakeSafe Box Video Tutorials", "Acryl Disk Video Tutorials", "Spray Booth Video Tutorials", sĂ„ du ved, at jeg ikke Ăžnsker at overvĂŠlde folk, hvis de gĂ„r til vores hjemmeside, og vi tilbyder sĂ„ mange forskellige produkter, og de ved mĂ„ske ikke engang, hvad de leder efter. SĂ„ hvis de klikker pĂ„ det link-trĂŠ-link, vil de vĂŠre i stand til at vide, at alt er opdelt pĂ„ en mĂ„de, sĂ„ hvis de har chokolade her, og de sprĂžjter kakaosmĂžr, vil de gerne se pĂ„ sprĂžjtekabinens tutorials. SĂ„ det gĂžr det bare nemmere at have lignende relevant indhold der uden at sende alle til Ă©n hjemmeside og fortĂŠlle dem, du ved, gĂ„ til at klikke pĂ„ linket pĂ„ vores hjemmeside, gĂ„ derefter til en blog og rul ned og gĂžr dette, hvis vi har en blogindlĂŠg, vi vil have dem til at se, at vi bare linker det nĂžjagtige blogindlĂŠg i et Linktree, og vi kan tilpasse, du kender men, og sĂ„ det hele siger "LĂŠs vores blogindlĂŠg om, du ved, CakeSafe i Japan." Du ved, og de vil bringe det lige der i stedet for at fĂ„ dem, du ved, til at udfĂžre en masse trin, sĂ„ jeg anbefaler Linktree.

Richard: Fantastisk, sÄ hvis jeg Äbenbart mener, at vi har sagt navnet sÄ mange gange, ved vi sikkert, hvor du vil sige, for at sende dem, men hvis folk vil vide mere om dig, hvad er det bedste sted for folk at kontakte dig, eller hvor skal de gÄ?

Rachel: Jeg er ogsĂ„, du ved, jeg er der for at kunne lide at hjĂŠlpe folk, og jeg kan hjĂŠlpe folk med at coache dem med tips og ting, du kan sende mig direkte via e-mail, hvis du gerne vil have cakesaferachel@gmail.com. Jeg staver mit navn Rachel. Jeg hjĂŠlper gerne med tips og tricks. Hvis du bare har et spĂžrgsmĂ„l om, hvad der er bedst for din virksomhed. Hos CakeSafe handler vi om at lĂžfte andre mennesker, uanset om det er vores kunder eller andre smĂ„ virksomheder. SĂ„ jeg er helt klart der for at hjĂŠlpe med at rette op pĂ„ det. Vi har talt meget om vores sociale medier, og vores sociale medier over hele linjen er bare CakeSafe, sĂ„ hvis du er pĂ„ Instagram, er det CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook kan du finde eksempler pĂ„, hvad vi har talt om. Hvis du bare besĂžger nogen af ​​dem, og vores hjemmeside er CakeSafe.com.

Jesse: Fantastisk, Rachel! SÄ folk lytter, hvis du vil have nogle lÊskende billeder til at tjekke CakeSafe pÄ Instagram og Facebook. Og for folk, der lytter til et vÊld af god information her, sÄ lyt til dette igen! SÄ meget information, du kan anvende din egen virksomhed, kom venligst ud og fÄ det til at ske. Tak, Rachel.

Rachel: Tak skal du have.

Richard: Farvel, farvel.

ł§ĂбôČ” online

Med 51ÊÓÆ” Ecommerce kan du nemt sĂŠlge hvor som helst, til hvem som helst - pĂ„ tvĂŠrs af internettet og rundt om i verden.

Hold dig opdateret!

Abonner pÄ vores podcast for ugentlig motivation og brugbare rÄd til at opbygge din drÞmmevirksomhed.

E-handel, der har din ryg

SÄ enkel at bruge - selv mine mest teknofobe klienter kan administrere. Nem at installere, hurtig at sÊtte op. LysÄr foran andre shop-plugins.
Jeg er sĂ„ imponeret over, at jeg har anbefalet det til mine webstedsklienter og bruger det nu til min egen butik sammen med fire andre, som jeg webmaster for. Smuk kodning, fremragende support i topklasse, god dokumentation, fantastiske how-to-videoer. Tak sĂ„ meget 51ÊÓÆ”, du rocker!
Jeg har brugt 51ÊÓÆ”, og jeg elsker selve platformen. Alt er sĂ„ forenklet, at det er sindssygt. Jeg elsker, hvordan du har forskellige muligheder for at vĂŠlge fragtfirmaer, for at kunne indsĂŠtte sĂ„ mange forskellige varianter. Det er en ret Ă„ben e-handelsport.
Nem at bruge, overkommelig. Ser professionelt ud, mange skabeloner at vélge imellem. Appen er min yndlingsfunktion, da jeg kan administrere min butik direkte fra min telefon. Kan varmt anbefales 👌👍
Jeg kan godt lide, at 51ÊÓÆ” var nem at starte og bruge. Selv for en person som mig, uden nogen teknisk baggrund. Meget velskrevne hjĂŠlpeartikler. Og supportteamet er det bedste efter min mening.
For alt, hvad det har at tilbyde, er ECWID utrolig nemt at konfigurere. Kan varmt anbefales! Jeg lavede en masse research og prÞvede omkring 3 andre konkurrenter. Bare prÞv ECWID, sÄ er du online pÄ ingen tid.

Vil du vĂŠre gĂŠst?

Vi Ăžnsker at dele interessante historier med fĂŠllesskabet, udfylde denne formular og fortĂŠlle os, hvorfor du ville vĂŠre en god gĂŠst.

Dine e-handelsdrĂžmme starter her