Restauranter, k?bm?nd og alle lokale virksomheder, lyt efter!
Vi er glade for at kunne annoncere ankomsten af ??en ny,
Valg af afhentningsdato og tidspunkt har v?ret tilg?ngelig for
Vores leveringstidsv?lger har rige indstillingsdetaljer, der im?dekommer enhver virksomheds behov - fra pizzasteder og bagerier til blomsterbutikker og g?rde. Du kan indstille b?de dag og tidspunkter for, hvorn?r du er tilg?ngelig til at levere ordrer. Du kan ogs? tage h?jde for den tid, du skal bruge til at forberede og bestille til levering.
Vores nye v?rkt?j g?r det nemmere end nogensinde f?r for dig at forberede og levere ordrer til tiden. Det forenkler ogs? indk?b for dine kunder, hvilket vi h?ber vil betyde flere ordrer til din butik.
I dette indl?g finder du:
- S?dan kan du drage fordel af leveringstidsv?lgeren
- S?dan ops?tter og bruger du leveringstidsv?lger
- S?dan administreres lokale leveringsordrer
- Flere v?rkt?jer til lokale virksomheder
S?dan kan du drage fordel af leveringstidsv?lgeren
Siden starten af ??pandemien har lokal levering v?ret en livredder b?de for virksomheder og kunder. For at hj?lpe med at opretholde social afstand, har folk brugt levering til at bestille alt fra dagligvarer og husholdningsartikler til take-away mad og feriegaver.
Det tog selvf?lgelig ikke lang tid for forbrugerne at indse, at det er praktisk at f? en ordre leveret lige til d?ren – med eller uden en pandemi i gang.
Kunder er kommet til at forvente et vist serviceniveau fra lokale virksomheder: de vil have deres ordrer til tiden - og ofte s? hurtigt som muligt. De vil gerne vide, hvorn?r de kan forvente deres ordre - eller
Nu kan du, som en lille virksomhed med lokal levering, levere den service - med lidt hj?lp fra 51视频
Med datov?lgeren er der ingen grund til, at en kunde skal kontakte dig med detaljer om deres lokale levering: de vil v?re i stand til at v?lge deres leveringstid lige fra kassen. Du vil se deres valgte dato og klokkesl?t i ordredetaljerne og v?re i stand til at planl?gge en rute for dine leveringer i overensstemmelse hermed.
Vores leveringstidsv?lger er praktisk i alle slags situationer. Her er nogle eksempler:
- Dagligvarer skal leveres, n?r kunden er hjemme - lad dem v?lge og
samme dag levering og deres foretrukne leveringstid. - En blomsterbuket skal leveres p? en bestemt dag - tillad kunderne det angiv datoen.
- Angiv tid det tager at lave og levere en specialvare - som en kage, for eksempel i dine leveringsdato og -tidsmuligheder. P? denne m?de vil kunderne ikke v?re i stand til at bestille fra dig uden at give dit mandskab nok varsel til at f? alt perfekt lavet og til tiden.
Du kan justere lokal levering for sager som dem ovenfor, s?vel som et v?ld af andre nyttige scenarier. Angiv dine ?bningstider, ordregennemf?relsestidspunkt og leveringsdetaljer. Kunder vil kun kunne v?lge mellem de datoer og tidspunkter, som du angiver i dine indstillinger.
Dette v?rkt?j er et must, hvis du tilbyder lokal levering og har tilg?ngelighed til at levere ordrer p? bestemte datoer og tidspunkter.
Vores nye v?rkt?j er nyttigt b?de for begyndere online s?lgere og dem, der allerede har en etableret leveringsrutine. Indstillingerne er en leg at finde ud af, og du kan ?ndre og
S?dan ops?tter og bruger du leveringstidsv?lger
Du kan udforske forskellige indstillinger i vores leveringstidsv?lger til
Bem?rk: Leveringstidsv?lger fungerer kun med lokale leveringsmuligheder. Det aktiveres ikke automatisk. Hvis du gerne vil aktivere det, skal du konfigurere det for hver lokal leveringsmulighed, du har. Det kan du g?re p? side i dit kontrolpanel.
Sp?rg om leveringsdato og -tidspunkt ved kassen
Nu kan dine kunder v?lge en bekvem leveringsdato og -tidspunkt, n?r de afgiver en ordre i din butik. Du kan tilpasse v?rkt?jet til dine behov: Angiv blot i indstillingerne, hvilke datoer og tidspunkter der er tilg?ngelige for kunderne.
S?dan begynder du at bede om leveringsdato og -tidspunkt ved kassen:
- I dit 51视频-kontrolpanel skal du g? til .
- V?lg den lokale leveringsmetode, du vil redigere, eller opret en ny ved at f?lge disse enkle : Klik p? "+ Tilf?j levering" for feltet "Lokal levering".
- Rul ned til indstillingen "Indstil driftstimer" klik p?. Indstil dage og timer, hvor du er tilg?ngelig til at levere ordrer.
- Rul ned til "Sp?rg om leveringsdato og -tidspunkt ved kassen", og sl? det ogs? til. V?lg, hvordan du vil begr?nse dit valg af leveringstid — efter dato eller efter dato og klokkesl?t.
Hvis du v?lger muligheden "Sp?rg efter dato og klokkesl?t", vil dine kunder v?re i stand til at v?lge leveringsdato og -tidspunkt ved kassen ved hj?lp af en s?rlig formular:
Bem?rk: Tidsindstillinger vises i den tidszone, du konfigurerer p? side p? dit kontrolpanel. Ved kassen vil kunderne se, hvilken tidszone der er aktiveret for din butik.
L?s videre for at l?re, hvordan du bruger indstillingerne for leveringstidsv?lger til deres fulde potentiale:
Angiv leveringstidsl?ngden
Bliv pr?cis med din leveringstid ved at specificere hver leveringstidsl?ngde.
Som du sandsynligvis ved, organiserer hver online butik levering forskelligt, fordi hver s?lger har forskellige leveringsbehov. Nogle s?lgere beder blot om en leveringsdato og bestemmer selv leveringstidspunktet. Andre bliver pr?cise og giver kunderne mulighed for at v?lge et bestemt tidspunkt, helt ned til et
Angiv leveringstidsl?ngden for at give kunderne mulighed for at v?lge den mest passende leveringstid til deres behov. Jo kortere din tidsslotl?ngde er, jo mere praktisk er det for en kunde, da de vil v?re i stand til at planl?gge deres dag i henhold til deres produkts ankomst.
Bare s?rg for, at du rent faktisk kan levere dine ordrer i tide! Det er vigtigt at lade v?re
S?dan angiver du leveringstidsl?ngden:
- N?r du redigerer din leveringsmulighed p? side, rul ned til "L?ngde p? leveringstidsslot".
- V?lg din leveringstidsl?ngde (15 minutter til seks timer) afh?ngigt af n?jagtigheden af ??din levering. Som standard er tidsintervaller sat op i
en time trin.
Lad os sige, at du driver en g?rd, og din virksomhed leverer
I dette tilf?lde kan du v?lge tre timers leveringsvinduer som din leveringstidsl?ngde. Det betyder, at dine kunder vil v?re i stand til at v?lge deres leveringstid fra disse tidspunkter: kl
Her er et andet eksempel: du bager f?dselsdagskager. Det er sandsynligt, at dine kunder forventer at f? en kage leveret frisk og lige i tide til deres fest. I s? fald kan det v?re ideelt at ops?tte en
Tillad (eller bloker) samme dag levering
Nu kan du aktivere eller deaktivere modtagelse af ordrer for
Men hvis du kan levere ordrer samme dag, de afgives, s? lad dine kunder v?lge
For at undg? at levere ordrer langt ud p? natten (og derfor blive de faktor, n?r alle dine medarbejdere er g?et hjem), skal du oprette en
Du kan for eksempel stoppe
S?dan giver du tilladelse
- N?r du redigerer dine leveringsmuligheder p? side, skal du aktivere
"Samme dag levering” indstilling. - I "Cutoff for
samme dag levering”, angiv det seneste tidspunkt forsamme dag levering.
Hvis en kunde afgiver sin ordre efter det tidspunkt, du har angivet, vil de kunne v?lge leveringstidspunkt for den n?ste arbejdsdag eller senere.
Hvis du f.eks. driver en restaurant, og k?kkenet lukker kl. 18, kan det v?re nyttigt at indstille kl. 00 som et sk?ringstidspunkt for
Angiv ordreopfyldelsestid
Det tager tid ikke kun at levere en ordre, men ogs? at forberede og pakke den. I nogle tilf?lde skal du forberede en ordre fra bunden. Hvis du for eksempel driver en restaurant, kan det tage 20 minutter at lave din karakteristiske C?sar-salat.
Eller hvis du s?lger graverede smykker, kan det tage op til flere dage at lave hvert armb?nd. Det er vigtigt at tage forberedelsestid i betragtning for at undg?, at dine kunder venter l?ngere end forventet.
Her er vores l?sning: konfigurer ordreopfyldelsestid. Dette er den gennemsnitlige tid fra ordreafgivelse til levering til kunden. Formlen er enkel: den tid det tager dig at forberede en ordre til levering + din gennemsnitlige leveringstid.
For eksempel skal du bruge 20 minutter til at forberede en ordre, en time til at aflevere den til kunden og ti minutter som buffer. Marker 90 minutter som din ordreopfyldelsestid og voila! Du f?r dine ordrer til kunden til tiden, uden stress ved at skynde dig rundt til levering.
S?dan angiver du din ordregennemf?relsestid:
- N?r du redigerer din leveringsmulighed p? side, skal du rulle ned til feltet "Ordreopfyldelsestid".
- Angiv, hvor mange minutter, timer eller hverdage det tager at opfylde en ordre.
Hvis du tidligere har valgt "Sp?rg kun efter dato", kan du kun indstille et opfyldelsestidspunkt i form af dage.
Med denne funktion aktiveret, vil kunder ikke v?re i stand til at v?lge et tidspunkt eller en dato for den ordre, der skal leveres, f?r du er klar til den.
S? det er alt sammen fantastisk i teorien, men hvordan fungerer ordreopfyldelsestid i praksis?
Her er et hurtigt eksempel til at illustrere dette v?rkt?j i aktion: din cafe leverer fra
Dette giver dig et rimeligt tidsrum til at f? din ordre til dem, og fjerner g?tv?rket fra leveringsprocessen for dem.
Klar til at f? din ordre derude i det ?jeblik, den er placeret? Lad feltet "Ordreopfyldelsestid" st? tomt.
For restauranter: Sp?rring af bestillinger uden for ?bningstid
Her er lidt af en speciel sag — n?r du ikke vil bede om leveringstid og dato.
Ved bestilling fra en cafe eller restaurant forventer kunderne at f? deres mad s? hurtigt som muligt. Jeg mener, forestil dig, hvor vred en kunde ville blive, hvis de bestilte pizza kl. 11, og efter at have ventet i en time fandt ud af, at pizzastedet faktisk lukker kl. 10, og deres pizza kommer f?rst til dem i morgen.
For at undg? misforst?elser som disse, skal du blot blokere for afgivelse af bestillinger uden for din ?bningstid. S?dan g?r du det:
- N?r du redigerer din leveringsmulighed p? side, skal du aktivere indstillingen "Indstil driftstimer".
- S?t kryds for dagene, og v?lg de tidspunkter, hvor leveringer er tilg?ngelige. Du kan v?lge flere blokke med driftstimeintervaller p? samme dag.
- I rullemenuen "Bestil uden for ?bningstid" skal du v?lge "Blokeret".
Hvis kunder fors?ger at afgive ordrer efter ?bningstid, vil de se deres leveringsmulighed som ikke-valgbar og en besked om det n?ste tilg?ngelige tidspunkt for afgivelse af ordren.
Denne mulighed er praktisk, hvis du ikke har brug for avancerede indstillinger for at v?lge en leveringsdato og -tidspunkt. Eller hvis du er okay med at kontakte kunderne selv for deres leveringsoplysninger.
Bem?rk: Hvis du ops?tter en datov?lger til
S?dan administreres lokale leveringsordrer
Du kan se alle dine ordrer fra side i dit 51视频 Kontrolpanel. Det er her du kan ?ndre ordrestatus, se ordredetaljer, redigere og filtrere ordrer. Hvis du ikke allerede har gjort det, s? pr?v at administrere dine ordrer i dit kontrolpanel.
For at kontrollere leveringsdatoen og -tidspunktet angivet af en kunde, g? til side. Du kan se oplysningerne om ordreleveringstiden p? hvert ordrekort p? denne side:
Leveringstiden valgt af dine kunder vil ogs? blive vist i deres ordredetaljer:
For at finde ud af, hvilke ordrer du f?rst skal opfylde, og hvilke der kan vente, skal du filtrere lokale leveringsordrer efter leveringsdato og -tidspunkt. For at g?re det skal du klikke p? "Filter" og derefter klikke p? "Afhentning eller leveringsdato og -tidspunkt":
Du kan angive det tidsinterval, du leder efter, eller se efter ordrer, der kommer inden for de n?ste 3 timer, 24 timer, p? en bestemt dag eller i l?bet af de n?ste 3 dage.
Kunder vil se det leveringstidspunkt og den dato, de har valgt, i den ordrebekr?ftelse, de modtager, s? snart deres ordre er bekr?ftet. Kunder glemmer nogle gange de n?jagtige datoer og tidspunkter, de v?lger, s? denne funktion hj?lper dem med at undg? at skulle kontakte dig direkte for at bekr?fte en leveringsdato og -tidspunkt. De kan bare tjekke deres e-mail:
For at l?re mere om lokale leveringsindstillinger, tjek vores .
Flere v?rkt?jer til lokale virksomheder
Sidste ?r tilf?jede vi masser af nye lokale leveringsv?rkt?jer for at g?re det nemmere end nogensinde f?r for dig at administrere lokal levering. Vi h?ber, at dette ogs? g?r k?bsprocessen meget nemmere for dine kunder.
Du kan finde nye v?rkt?jer i afsnittet "Lokal levering" p? side i 51视频 Kontrolpanel.
For at give dine lokale kunder endnu flere muligheder, skal du s?rge for at drage fordel af alle lokale leveringsv?rkt?jer i din 51视频-butik:
- oprettet leveringszoner ved hj?lp af vores simple
kort-tegning v?rkt?j - oprettet p? afhentning p? gaden s? kunderne kan f? deres ordre sikkert p? dit sted
- oprettet at give kunderne mulighed for at afhente deres ordrer, n?r det passer dem
- ops?tte en for at undg? at levere for egen regning
- ops?tte levering .
Vi tilf?jer konstant nye v?rkt?jer til lokale virksomheder for at g?re dit liv lettere og fremme mere salg.
