G?r din e-handelsbutik klar til Thanksgiving

G?r din e-handelsbutik klar til Thanksgiving

20 min l?ses

Ahh Thanksgiving. En ferie fuld af elsket traditioner, der involverer familie, venner og en samfundsm?ssig k?rlighed til kalkun. Thanksgiving signalerer den officielle start p? feries?sonen, og sammen med det bringer vi os en af ???rets st?rste shoppingdage, Black Friday (er Thanksgiving trods alt ikke bare Black Friday Eve?).

Black Friday og dets f?tre Small Business Saturday og Cyber ??Monday arbejder sammen for at give os et tredobbelt antal salgsmuligheder. Og mens de tre "helligdage" normalt fremh?ver forskellige m?der at shoppe p?, har 2020 sl?ret gr?nserne mellem online og offline og givet en mulighed for sm? virksomheder til at f? succes, ikke bare om l?rdagen, men i l?bet af hele ferieweekenden. T?nk p? 2020 som ?ret for e-handel Thanksgiving.

Men selvf?lgelig vidste du allerede, at Thanksgiving kan hj?lpe dig e-handel forretning vokse. Det, du undrer dig over, er, hvordan du bringer kunder til din butik til Thanksgiving, og hvordan du forbereder din virksomhed til nogle seri?se ferieindk?b.

L?s videre for en tjekliste, der hj?lper dig med at f? din e-handel shop Thanksgiving klar.

Hvorfor Thanksgiving?

Thanksgiving giver mulighed for ?get oms?tning. Det signalerer nemlig begyndelsen af ??feries?sonen: en tid, hvor der er ?get opm?rksomhed p? familien, og derfor udveksler mange mennesker inderlige gaver. Lyder dette som den perfekte mulighed for dig? N?, det burde det! Et af kendetegnene for en lille virksomhed er en v?gt p? produkter, der taler til enkeltpersoner.

S?lger du h?ndlavede varer fra et fjerntliggende land? Eller puslespil lavet af brugerdefinerede kunstv?rker? Begge disse er eksempler p? gaver med et personligt pr?g, dvs. netop den type gaver, som familier elsker at bytte i l?bet af ferien.

Endnu en grund til at k?re en Thanksgiving-kampagne for din e-handel butik? Mange af dine konkurrenter er m?ske for fanget i at forberede sig til det store gaveudveksling helligdage i december (t?nk jul, Hanukkah osv.) for at v?re opm?rksom p? Thanksgiving, hvilket g?r feltet mindre overfyldt for en fantastisk salgsfremmende kampagne eller aftale.

Og selvf?lgelig er der ingen klar til Thanksgiving uden ogs? at g?re Black Friday klar. S? lad os unders?ge, hvordan du bliver forberedt.

F?rst Analytics

F?r du kommer til de sjove ting, som at tilf?je farverige bannere til dit websted og udrulle kampagner, er det nyttigt at dykke ned i nogle analyser. Hvordan dybdeg?ende du g?r vil afh?nge af din tid og dit budget, men her er nogle enkle m?der at komme i gang p?. Og da det allerede er november, er det tid til at starte NU.

Demografi

Hvem k?ber dine produkter? Hvem bes?ger dit websted og dine salgskanaler p? sociale medier? Passer disse data til din tilsigtede m?lgruppe? Der er et v?ld af m?der at komme ind i data om hvem og hvorn?r, ved at bruge det, vi kalder "indsigt" og "analyse".

En overraskende m?ngde af indsigt er tilg?ngelig fra eksisterende platforme, uanset om det er dit 51视频-kontrolpanel eller din Business Instagram-konto (heldigvis har vi et helt indl?g om bruge Instagram til erhvervslivet).

Foretag nogle unders?gelser af indsigt, og optag de vigtigste demografiske oplysninger efter placering, alder, k?n og indk?bstider. Det vil hj?lpe dig med at finde ud af, hvordan du m?lretter dine Thanksgiving-kampagner.

Et udsnit af Instagram-analyse

Kigger p? konkurrencen

S? vil du gerne unders?ge dine konkurrenter. Ved du, hvem din st?rste kommercielle rival er? M?ske er det Amazon, eller m?ske er det mursten og m?rtel butikken nede ad vejen. Uanset hvad, se n?rmere p? deres salgsfremmende kampagner. Tilmeld dig deres e-mail-lister, eller g? ud og se deres butik. V?r s?rlig opm?rksom p? kampagner (hvis de har dem), som de k?rte sidste ?r omkring dette tidspunkt.

Dette vil hj?lpe dig med at f? jorden s? langt, som andre har gjort, og finde ud af en strategi for at sl? dine konkurrenter i deres eget spil.

Med disse grundl?ggende funktioner nede, er du klar til at g? videre til de sjove ting: m?trikker og bolte til at g?re din butik Thanksgiving klar!

Forbered dig selv (og din butik)

F?rst er en af ??de f?rste ting, dine kunder vil se: dine produktbeskrivelser og billeder. En god produktbeskrivelse og fotokombination kan virkelig forst?rke dit salgsspil, s? lyt efter.

Produktbeskrivelser

Hvordan ser en perfekt produktbeskrivelse ud? Til at begynde med, tror mere er mere. Ikke alene skal din beskrivelse v?re en omfattende guide til, hvad produktet er, men den skal fors?ge at inkludere s? mange relevante detaljer som muligt, herunder st?rrelsesm?l, farver, materialer, ingredienser, potentielle allergener osv.

Adjektiver er din ven. Det samme er ord generelt, s? kom i gang med at skrive og skrive, og skriv s? noget mere. Stadig lamsl?et? Vi har en guide til at skrive produktbeskrivelser, der s?lger.

Produktbilleder

Gode, klare billeder af, hvad din butik har at tilbyde, vil give dine kunder den bedst mulige fornemmelse af dit produkt, f?r de k?ber det. S?rg for at bruge kameraet i den bedst mulige kvalitet, optag foran en lys, neutral baggrund, og tag billeder fra flere vinkler. Vi har en liste med flere tips og tricks til at tage fantastiske billeder til din netbutik.

Opdatering af produktbeskrivelser og billeder vil give dine kunder den bedst mulige salgsoplevelse og minimere risikoen for returnering og reklamationer, hvilket er ekstra vigtigt i denne travle tid p? ?ret.

temaer

Mens din butik uden tvivl har fremragende produkter og salgskanaler til at promovere dit lager ?ret rundt, der er intet som noget julefest at lege med dit design og din kopi og f? din butik til at f?les mere festlig! Thanksgiving er en undervurderet mulighed for netop denne type efter?rsfest forandring, som det kommer f?r de vinterlige overture senere p? s?sonen.

T?nk p? de m?der, hvorp? du kan inkludere noget ferietema i dit overordnede butikslook, uanset om det er et temabanner (komplet med kalkuner, gr?skart?rter og farvestr?lende blade) eller en r?kke Instagram-afstemninger, der debatterer din yndlings-Thanksgiving-tilbeh?r.

Noget Thanksgiving-tema, h?flighed af Whole Foods

Har du ikke et m?rke, du kan skifte til i ferien? Ingen bekymringer! Der er subtile m?der at give s?sonens smag fra sig. Pr?v bare at lege med farvepaletten p? et par Instagram-opslag, eller tilf?j en ny, Thanksgiving-venlig profilbillede til din Facebook. Kunder elsker dynamisk design, men det hele handler om at v?re kreativ og samtidig forblive tro mod dit brand.

Kan du ikke f? nok temaer? Du vil m?ske endda pr?ve et temaudsalg eller tilbud, som bringer os til vores n?ste punkt:

Thanksgiving-salg og kampagnetilbud

Var der nogen der sagde salg? Hvis du lige er startet i e-handel verden, undrer du dig m?ske over, hvordan en succesfuld marketingkampagne ser ud. N?, det nemmeste sted at starte er m?ske med en e-mail-kampagne, der tilbyder et tilbud eller rabat.

Hvis du handler, er du sikkert vant til e-mail-kampagner som forbruger, s? du har allerede en forst?else for, hvordan en e-mail-kampagne fungerer (fedt, ikke?). Men her er nogle tips til at starte en vellykket e-mail-kampagne for at g?re dig klar til salgss?sonen til Thanksgiving-ferien.

Trin 1: Opret en salgsfremmende kalender

Det f?rste skridt er at oprette en kampagnekalender for juleferien. Vi har sagt det f?r, og vi siger det igen.

Men fordi Thanksgiving sandsynligvis er den f?rste feriekampagne p? din liste, skal du ikke bekymre dig for meget om at f? det hele udfyldt. Det vigtige er at lave en pladsholder og begynde at t?nke p? dine Thanksgiving-kampagner som en forl?ngelse af dit s?sonbestemte salg og indhold, s? n?r andre helligdage sniger sig ind p? dig, har du nogle materialer allerede p? plads og kan lettere kommer i gang.

En enkel, farvekoordineret kampagnekalender kan hj?lpe dig med at forberede dig til Thanksgiving og feriekampagner

Trin 2: V?lg et produkt

Dette kan v?re den vigtigste Thanksgiving-salgsbeslutning, du tr?ffer. M?ske har du en vare i dit lager, der f?les lidt "Thanksgiving-y." M?ske vil du bare tilbyde en rabat p? et af dine bedst s?lgende produkter for at tiltr?kke potentielle loyale kunder. Eller m?ske har du en helt ny udgivelse, som du er super begejstret for, og gerne vil have budskabet ud.

Der er ikke noget forkert svar p? "hvilket produkt?" sp?rgsm?l, men der er m?ske et "bedste" svar til din specifikke butik. Her er nogle s?rligt popul?re varekategorier til juleshopping (inklusive Thanksgiving og Black Friday-udsalg), som kan hj?lpe dig med at v?lge det bedste produkt at promovere:

Bekl?dning: Den absolut mest popul?re ferieshoppingkategori (faktisk, ). Hvis t?j er din ting, fantastisk! M?ske byd p? en sweater, eller en genstand i en efter?rsfarve, som du byder p?.
Spil, leget?j, dukker osv.: Ikke overraskende h?nger b?rn og ferier sammen som jordn?ddesm?r og gelé. Leget?j og spil til de mindste er en god ting at byde p?, da de varierer i pris fra state-of-the-art b?rnegadgets til sm? str?mpestoppere, som du kan g?re gratis ved et st?rre k?b.
B?ger: al den ekstra tid brugt indeni betyder én ting – l?sning g?r comeback i ?r! Ikke boghandler? Det er okay. Spil ethvert papirgodt, du m?tte have: papirvarer, pjecer, bogreoler osv.
Gavekort: Undervurder aldrig kraften i kolde h?rde kontanter, n?r det kommer til gaver. Og i dette tilf?lde mener vi et flot, gammeldags gavekort. Gavekort har l?nge v?ret en del af gaveuddelingen, hvilket giver mulighed for maksimal fleksibilitet med minimal indk?bsindsats. Hvis din butik ikke tilbyder certifikater eller e-gave kort, overvej at tilf?je dem til din ferie st? p? r?kke, og tilbyder en tidlig s?son beholdning kampagne for Tyrkiets dag.

Et praktisk diagram over planlagte feriek?b

Trin 3: En mailingliste

Hvis du ikke har en mailingliste, er det nu et godt tidspunkt at f? en! Vores 51视频 Business Plan funktioner , som har en hel r?kke af automatiserede e-mail-funktioner, der kan hj?lpe enhver ny e-handel k?bmand f? styr p? det. Ellers bliver du n?dt til at sende individuelle e-mails for at f? budskabet ud.

Trin 4: Tilbudskopien

Du kender det produkt, du vil basere din kampagne p?. Nu er det tid til at tage stilling til et tilbud. Vil du have, at dine kunder tager en procentdel i rabat, tilbyder gratis fragt eller en gratis gave ved k?b? Endnu en gang er der ingen forkerte svar, men det er vigtigt at overveje dit marketingbudget (og din bundlinje), f?r du g?r all in p? et salg.

N?r du har valgt din kampagne, vil du skrive en e-mail om den, som du kan sende til din mailingliste. Pr?v at lave noget i?jnefaldende (her er et godt sted for noget design-flair), der b?de vil beskrive, hvorfor din salgsvare er speciel, og hvorfor denne aftale er perfekt timet til Thanksgiving.

Ogs?: 5 typer af BOGO(F)-kampagner, du kan k?re i din butik

Trin 5: Anvend ?ndringer i din butik

En lille, men vigtig ting: S?rg for, at du har anvendt tilbuddet p? din butiks gr?nseflade for at afv?rge eventuelle tekniske fejl og kunde service klager. S?rg ogs? for, at du har fyldt varen p? udsalg for at undg? det frygtede "udsolgt"-problem midt i din kampagne.

Trin 6: Send det ud

Nu er du klar til at rulle. F? besked om dit gode tilbud gennem din mailingliste. S? l?n dig tilbage, og se (forh?bentlig) salget sive ind.

Det er ogs? en god idé at promovere dit Thanksgiving-salg eller -tilbud p? sociale medier. Se vores guides og tips til salg p? sociale medieplatforme, fra s?lger p? Instagram til arbejder med Etsy.

Flash Thanksgiving-salg

Selvf?lgelig, a fuldgyldigt rabatkampagne er et fantastisk salgsv?rkt?j. Men har du nogensinde t?nkt p? at k?re et Thanksgiving flash-udsalg?

Et flash-udsalg er et udsalg eller en kampagne, som normalt har en kort varighed fireogtyve til otteogfyrre timer. Det annonceres lige n?r det starter (eller m?ske aftenen f?r) og er kendetegnet ved en oversv?mmelse af reklamemateriale i l?bet af den tid for at minde potentielle k?bere om det gode tilbud, de er ved at g? glip af.

Flash-salg er en fantastisk m?de at fremme kundernes interesse, lave dynamisk marketingindhold og vigtigst af alt, skabe en f?lelse af, at det haster. Unders?gelser viser, at juleindk?bss?sonen er tidligere end nogensinde i ?r, hvilket betyder, at det allerede er mange k?bere, der t?nker p? at give gaver. Dette er en god ting for s?lgere. Trods alt, vil du ikke gerne lukke aftalen om det nye krus til bedstemor i november i stedet for at vente til dagen f?r jul? Et flash-udsalg kan hj?lpe.

Et flash-udsalg er ogs? en fantastisk m?de at teste nyt merchandise p? eller skabe interesse for potentiale All Star produkter, der aldrig ser ud til at f? den kredit, de fortjener.

En anden god ting ved et flash-udsalg? Du kan bruge de samme trin som ovenfor for at implementere salget. Den eneste forskel er, at du skal fremskynde tidslinjen, s? alt dit reklamemateriale falder inden for en 24 timers tidsperiode, og luk udsalget gennem din butik i det sekund, salget slutter.

N?r du planl?gger et flash-udsalg, skal du huske p? et par andre ting:

Din kapacitet: Hvad er det? Driver du din virksomhed alene? OG du lovede at lave en socialt distanceret Thanksgiving middag for seks? Ja, s? er Thanksgiving Day m?ske ikke det bedste tidspunkt at k?re et flash-udsalg. Pr?v Small Business Saturday i stedet.
Salgsfremmende materialer: et flash-udsalg har brug for en stor m?ngde markedsf?ringsmateriale: e-mails, sociale indl?g osv. i en kort periode. Hav en masse af dit indhold forberedt og klar til at g? i dagene og ugerne forud for Thanksgiving, s? du er klar til at rulle p? Flash-salgsdagen.
Aftalen! Som med enhver aftale skal du s?rge for at v?lge et overbevisende tilbud og f? handlen aktiveret gennem din butik, s? du ikke f?r en m?ngde kundeserviceklager i sidste sekund. Og som vi sagde, er det vigtigt at have et lager p? produktet, s? dit lager holder.

Til sidst: N?r du planl?gger et flash-udsalg, er timing alt. T?nk l?nge og grundigt over den mest effektive dag for din virksomhed (hverdag vs. weekend, Thanksgiving Day vs. Cyber ??Monday), f?r du sl?r kontakten p? et lyn. en dag del. For n?r f?rst aftalen er p?, kan du ikke tage den tilbage!

Ogs?: S?dan k?rer du et flash-salg for at ?ge fortjenesten hurtigt

F? din Thanksgiving-tr?kkraft til at holde hele feries?sonen lang

Giver du allerede 120 % for at blive klar til en Thanksgiving-kampagne? Husk at s?tte fart p? dig selv! Thanksgiving og Black Friday repr?senterer starten p? feries?sonen, ikke slutningen. T?nk over m?der, hvorp? dine kampagner for sidst i november m?ske fastg?relse til senere ferietilbud, og se, hvor du m?ske kan genbruge kopi eller kampagner for at f? mindre arbejde for dig selv senere.

St?tte

God support kan v?re den vigtigste del af at g?re dine forretningsdr?mme til virkelighed. Det er dobbelt for feries?sonen, hvor tingene sandsynligvis bliver mere hektiske hurtigere end i resten af ???ret.

T?nk p? dine ressourcer og dit team. Lager op p? forsyninger (for ikke at n?vne lager) p? forh?nd for at overvinde hastv?rket og sikre, at dine varer forbliver p? lager, n?r dine kunder har mest brug for dem.

Fejlfinding

Uundg?eligt vil returnering og kundeklager ske. S? s?rg for, at du har dine vilk?r og betingelser (og en officiel returpolitik) anf?rt p? din hjemmeside i forvejen. Hav ogs? nogen ved h?nden at h?ndtere klager (selvom den p?g?ldende er dig) og beskeder, der kommer din vej rettidigt. For mere, se vores artikler om at f? kunde feedback og h?ndtere negativ feedback med ynde.

S?rg for, at dit websted har kapacitet til at h?ndtere ?get trafik, startende omkring Thanksgiving forberedelsess?son. , og g?r brug af alle relevante salgsv?rkt?jer, som dem p? dit 51视频-kontrolpanel, for at hj?lpe med at holde dig selv organiseret.

Take Care

Husk, denne tid p? ?ret kan v?re stressende for alle! Det er vigtigt at have et supportsystem p? plads uden for dit forretningsteam. F? nogen at chatte med, n?r du har brug for det for at tage tankerne v?k fra stresset ved at drive en e-handelsside, og husk at behandle alle, der arbejder med dig, med omhu, inklusive dig selv!

51视频's Help Center: altid der for dig

Husk endelig at bruge kundesupport, n?r du har brug for det. 51视频's er utroligt handy og effektiv. Men selvom du ikke g?r det e-handel med 51视频, s?rg for, at du ved, hvem du skal ringe til, hvis noget g?r galt.

Vi h?ber, at disse tips vil hj?lpe dig med at f? din e-handel butik klar til Thanksgiving og videre! Gl?delig Tyrkiets dag til alle, der fejrer det!

S?lg online

Med 51视频 Ecommerce kan du nemt s?lge hvor som helst, til hvem som helst - p? tv?rs af internettet og rundt om i verden.

Feries?sonen ?

November 6, 2020

Om forfatteren

Nicole er forfatter og Content Marketing Manager hos 51视频. Som nybegynder i e-handel er det hendes m?l at levere informative og brugervenlige artikler, der er tilg?ngelige for alle striber af s?lgere. Hun er baseret i det sydlige Californien, det perfekte sted at jagte solen og se gamle film.