51ÊÓÆµ

Sådan øger du salg og kundeloyalitet med e-mailmarketing

I denne episode af 51ÊÓÆµ Ecommerce Show er vores podcastgæst e-mailmarketing . Han er medstifter af Boundless Labs, et top e-mail marketingbureau.

Stil ind på en super informativ podcast for at få indsigt i e-mail-kampagner, som enhver begyndersælger kan (og bør) implementere. Lær, hvordan du kan bruge e-mail til at skabe en ensartet indtægtsstrøm.

Hvorfor du har brug for e-mailmarketing

Chase dækker de vigtigste ting, der gør e-mail marketing så effektiv for onlinesælgere:

Pop ups at indsamle kunde-e-mails

Den primære måde, virksomheder indsamler e-mail-adresser på, er gennem trafik på stedet. Chase gennemgår forskellige værktøjer til indsamling af e-mail, du kan bruge på dit websted.

Den første er en pop op. Det vil bogstaveligt talt dukke op i midten af ​​hjemmesiden eller endda overtage hele skærmen.

Den næste hedder a flyve op. Det er som en pop-up, men lidt mindre pÃ¥trængende. Det kommer normalt ud fra bunden venstre hÃ¥nd siden af ​​hjørnet. Det er meget mindre, og overtager ikke hele vinduet.

Den sidste kaldes en indlejret formular. Det lever typisk i sidefoden på et websted eller i teksten på en blog.

Tilbud, der tilskynder kunder til at abonnere

Chase beskriver tilbud, du kan bruge som incitamenter for kunder til at abonnere på din e-mail-liste.

Den første er "Tilmeld dig for at modtage vores nyhedsbrev." Det er ikke særlig spændende, så du kan forvente ca 1-2% af folk til at give dig deres e-mail.

Den næste fokuserer på rabatter eller tilbud. Chase siger det 5-8% af mennesker oplyser normalt deres e-mailadresser, afhængigt af tilbuddet.

Den sidste hedder "Enter to Win", som tilbyder en ugentlig gave, en månedlig giveaway osv. Denne kommer rundt 8-12% af personer til at tilmelde sig e-mail-listen.

Vigtig e-mail-sekvens for onlinebutikker

Chase anbefaler en fire dele e-mail-sekvens for online-sælgere. Dette er de første par e-mails, som abonnenter modtager efter tilmelding. De er de fleste vigtige budskaber pÃ¥ hele kunderejsen med dit brand. Disse e-mails vil vænne abonnenter til at interagere med dig via e-mail og sætte tonen i hele forholdet.

Den første e-mail sendes med det samme, når en person abonnerer på din liste. Det er en velkomstmail.

Den anden e-mail udsendes en eller to dage senere, hvis folk ikke har købt noget. Det er her, du taler om historien bag din virksomhed, de unikke kvalitetsstandarder og fordelene ved at købe dine produkter.

Hvis folk igen ikke har købt noget efter at have modtaget disse to indledende e-mails, vil den tredje e-mail udnytte social bevis. Social proof kommer i mange former og størrelser: presseomtaler, kundeanmeldelser, vidnesbyrd, enhver form for berømthed eller influencer-godkendelse.

Hvis den nye kunde stadig ikke har købt noget fra din butik, bør den sidste mail lokke folk til at følge dig på sociale medier.

Der er andre e-mail-strømme, der er afgørende for, at sælgere først starter: velkomstserier, forladte e-mails med kurv, tak-e-mails, anmodninger om produktanmeldelse.

Tips til copywriting via e-mail

Chase deler et par e-mail copywriting tips til online sælgere:

Der er mange e-mail-flows, som du kan og bør oprette. Men hvis du er overvældet eller lige er startet, vil de e-mail-strømme, der diskuteres i podcasten, få dig igennem en masse af de ting, som du absolut har brug for.

Vi håber, du nyder at lytte til Chase og lære mere om e-mail-flows. Vil du også være gæst i vores podcast? Bruge eller formularen nedenfor for at dele din historie, der fortjener et spotlight!

Om forfatteren
Anastasia Prokofieva er indholdsforfatter hos 51ÊÓÆµ. Hun skriver om online markedsføring og promovering for at gøre iværksætteres daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har ogsÃ¥ et blødt sted for katte, chokolade og at lave kombucha derhjemme.

Begynd at sælge på din hjemmeside