51视频

Det er ingen hemmelighed e-handel har taget detailverdenen med storm. Med onlinesalg, der forventes at n? op p? n?sten $500 milliarder i 2018, er det ret indlysende, at forbrugerne i stigende grad handler online.

Hvis du er en mursten og m?rtel butik, du er m?ske lidt forskr?kket over dette faktum, og f?ler, at onlinebutikker vil p?virke din virksomhed negativt. Vi er her for at fort?lle dig, at dette ikke beh?ver at v?re tilf?ldet. I stedet for at blive truet af e-handel, detailhandlere b?r omfavne det. Ops?tning af shop online giver dig mulighed for at n? ud til et bredere publikum, v?re ?ben 24/7, og f? flere salgsmuligheder.

Heldigvis flytte din mursten og m?rtel butik online er ikke s? sv?rt, som du m?ske tror. Der er masser af overkommelige og brugervenlig muligheder p? markedet; du skal bare bruge lidt tid p? at finde den rigtige for dig og implementere l?sningen i din virksomhed.

Her er trinene til at g?re netop det:

Trin 1: Beslut hvilken online kanal eller platform du vil bruge

At flytte din mursten og m?rtel butik online, skal du f?rst beslutte dig for hvilken e-handel platformen er den rigtige for dig. Afh?ngigt af hvad du s?lger (og hvem du s?lger til), kan du v?lge en fuldgyldigt e-handel butik, f? en s?lgers konto gennem en online markedsplads eller s?lge via sociale medier.

Nedenfor er lidt mere information om, hvad hver mulighed bringer til bordet.

Fuldst?ndig e-handel websted

Forhandlere, der v?lger denne rute, g?r det ofte gennem en e-handel platform. Disse platforme giver dig mulighed for at bygge online butikker og begynde at s?lge med blot et par klik.

Alternativt kan k?bm?nd, der allerede har eksisterende websteder, straks oprette butik ved hj?lp af 51视频. Du skal bare kopiere og inds?tte din 51视频s integrationskode i dit websteds kildekode, og din butik vises straks p? din hjemmeside. Denne proces er endnu nemmere, hvis du bruger et popul?rt Content Management System som WordPress, Joomla eller Drupal, takket v?re 51视频's f?rdiglavet moduler.

Der er en r?kke fordele og ulemper ved at etablere og drive en e-handel websted. Nogle af dem er:

FORDELE

1. Du kan tilpasse din butik fuldt ud - bro e-handel l?sninger tilbyder en r?kke designv?rkt?jer s?som temaer eller CSS-editorer, der giver dig mulighed for at tilpasse udseendet og f?lelsen af ??dit websted. Dette sikrer, at dit websted er on-brand og at det ser ud pr?cis, som du ?nsker det.
2. Du kan f? adgang til kundeoplysninger — At have dit eget websted giver dig mulighed for at indsamle kundeoplysninger (dvs. navn og kontaktoplysninger), s? du kan l?re kunderne bedre at kende og holde kontakten med dem, selv efter de har gennemf?rt et k?b.
3. Du kan tilbyde rigere kundeoplevelser — L?b en fuldgyldigt e-handel webstedet giver dig mulighed for at tilf?je flere klokker og fl?jter til din butik. Mange e-handel underst?ttelse af l?sninger loyalitetsprogrammer, kuponer eller endda gavekort. Alt dette ekstra giver kunderne en rigere shoppingoplevelse og bidrager til h?jere konverteringer.

ULEMPER

1. K?rer en e-handel butik tager mere arbejde - Sammenlignet med forhandlere, der s?lger p? markedspladser og sociale netv?rk, driver detailhandlere deres egne e-handel websteder har typisk flere opgaver p? deres plader. Du er ansvarlig for hele kundeoplevelsen, s? du skal h?ndtere alt, herunder webstedsdesign og vedligeholdelse, kundeerhvervelse, markedsf?ring, forsendelse, betalinger, kunde service og mere.
2. Marketing- og annonceringsomkostninger kan l?be h?je - Kunderhvervelse kan v?re en stor udfordring for mange e-handel websteder (is?r dem, der ikke er etableret endnu). Du skal muligvis afs?tte et betydeligt budget for at skabe opm?rksomhed og trafik til din onlinebutik.

Online markedspladser

Online markedspladser omfatter websteder som Amazon og eBay. Her er nogle af de fordele og ulemper, du kan forvente ved at s?lge p? disse websteder:

FORDELE

1. Det er relativt nemmere at Ops?tning og vedligeholde din butik - Det er ret nemt at komme i gang, og det involverer normalt kun, at du indtaster dine butiksoplysninger og uploader dine produkter. Processen er ligetil, og du skal ikke b?vle for meget med layout, funktioner, widgets osv.
2. Du er i stand til at udnytte en bred brugerbase - Popul?re markedspladser har allerede millioner af brugere. De kan s?tte dig over for folk, der allerede s?ger efter dine produkter, og dermed s?nke dine kundeanskaffelsesomkostninger.
3. Nogle online markedspladser markedsf?rer og reklamerer for dine produkter for dig - Online markedspladser arbejder h?rdt p? at drive trafik til deres hjemmesider, og dette f?r til geng?ld flere ?jne p? dine produkter.

Tag for eksempel Amazon og eBay. Som du kan se p? sk?rmbillederne ovenfor, bruger disse sider penge p? SEO og s?geannoncer, s? de (og deres s?lgere) kan komme foran brugere, der leder efter relevante produkter.

ULEMPER

1. Du har lidt kontrol over branding, design og funktioner - Online markedspladser giver dig meget lidt kontrol over elementerne i din butik. N?r du s?lger p? deres gr?sarealer, skal du f?lge deres websteds layout og design. Dette begr?nser din evne til at vise dit brands personlighed, og det kan v?re udfordrende at skille sig ud.
2. Deres regler og begr?nsninger kan v?re for strenge for nogle handlende - Du har muligvis ikke friheden til at s?lge alle dine varer p? online markedspladser. Disse hjemmesider har nogle regler, n?r det kommer til, hvilke produkter du m? s?lge, og hvordan du skal s?lge dem. Nogle varer kr?ver endda godkendelse, f?r de kan opf?res.
3. Du vil ikke have adgang til kundeoplysninger - Det er vigtigt at huske, at de mennesker, der handler p? disse websteder, teknisk set ikke er *dine* kunder. De tilh?rer den markedsplads, du s?lger p?. Det betyder, at du ikke har adgang til deres kontaktoplysninger, og at din evne til at kommunikere og opbygge relationer med kunder vil v?re meget begr?nset.

Sociale netv?rk

?nsker du at s?lge p? sociale sider og apps? Her er fordele og ulemper, du b?r overveje:

FORDELE

1. Det er nemt at begynde at s?lge - At f? bolden til at rulle p? social handel er ofte blot et sp?rgsm?l om at integrere din sociale konto med en tredjepartsl?sning.

   For eksempel, p? Instagram, er nogle k?bm?nd ved at oprette butik med hj?lp fra virksomheder som , en l?sning, der lader detailhandlere s?lge gennem kommentarer. I mellemtiden opretter andre handlende (s?som Nordstrom) gallerier, der kan k?bes fra Instagram ved hj?lp af l?sninger som f.eks. .

   Og i nogle tilf?lde (f.eks.: at bruge 51视频 p? Facebook), kan du blot synkronisere eller integrere din eksisterende onlinebutik i det sociale netv?rk, du vil s?lge p?.

2. Du kan f? adgang til k?beroplysninger - De fleste sociale salgsv?rkt?jer giver dig adgang til dine kunders kontaktoplysninger, s? du kan forts?tte med at holde kontakten med kunder.

ULEMPER

1. Den sociale indk?bsoplevelse kan v?re besv?rlig - Denne s?rlige ulempe g?lder for det meste Instagram. Der er i ?jeblikket ikke en m?de for kunder at gennemf?re transaktioner direkte fra Instagram selv, hvilket betyder, at kunder skal forlade appen for at foretage et k?b. Dette tilf?jer friktion til indk?bsoplevelsen og kan f?re til tabt salg.
2. Du har begr?nsede branding- og tilpasningsmuligheder - Ligesom med online markedspladser tilbyder sociale netv?rk meget begr?nsede v?rkt?jer til tilpasning.

Valg af en online salgsplatform

Du bliver n?dt til at lave noget ekstern og intern research for at finde ud af, hvilken salgsplatform der er den rigtige til at bringe din mursten og m?rtel butik online.

T?nk over dine m?l og form?l med at s?lge online. Vil du blot s?lge mere merchandise eller vil du opbygge relationer til kunderne? Har du tid til at bygge og vedligeholde en fuldgyldigt e-handel websted eller vil du hellere overlade regeringsmagten til en tredjepart? Dette er blot nogle af de sp?rgsm?l, du b?r stille, n?r du tr?ffer din beslutning.

Lav ogs? research p? dine kunder. Handler de p? online markedspladser? F?lger de dig p? sociale medier? Start en samtale p? lager eller chat med dem ved kassen og se, om du kan f? indsigt i deres online indk?bsvaner.

Overvej at bruge flere salgsplatforme til at flytte din mursten og m?rtel online butik

Der er ingen regel mod salg p? flere digitale kanaler, s? hvis du har tid og ressourcer, hvorfor s? ikke pr?ve to eller endda tre af mulighederne ovenfor? Hvis du g?r det, vil det ikke kun give dig mulighed for at teste hver platform, men det kan give dig mulighed for at komme foran flere mennesker og potentielt skabe flere salg.

En nem m?de at begynde at s?lge p? flere kanaler er at bruge et v?rkt?j som 51视频. I stedet for at skulle genskabe dine produktlister, kan du blot integrere din 51视频-butik i dine valgte salgskanaler (dvs mursten og m?rtel med POS-systemer som Clover, Firkantog vend, On , eller p? Facebook).

Derfra synkroniserer 51视频 produkt- og ordreoplysninger fra flere kanaler ind realtid, s? du beh?ver ikke bekymre dig om at g? frem og tilbage mellem forskellige websteder og v?rkt?jer. Dette er gode nyheder, fordi ud over at spare tid i butiksadministration hj?lper det at k?re flere butikker fra én platform med at holde dine butiksfacader ensartede p? tv?rs af kanaler. Dette forbedrer kundeoplevelsen, og lad os se det i ?jnene det – det hj?lper med at holde dig sund.

Se, hvad Aeropostale laver. Ud over dens mursten og m?rtel og e-handel butikker, har t?jforhandleren ogs? en st?rk tilstedev?relse p? online markedspladser og sociale medier. Ikke kun s?lger Aero p? Amazon, men det bruger ogs? Like2Buy til at f? salg fra Instagram.

Trin 2: Design din online butik

En ting, du skal huske p?, n?r du designer din digitale butik, er konsistens. Du ?nsker, at dine kunder skal have en lignende oplevelse, uanset om de gennemser produkter i din mursten og m?rtel butik eller din netbutik.

So kig dig omkring i dine eksisterende lokationer, og v?r opm?rksom p? eventuelle temaer eller designelementer, som du kan bringe online. Det ville ganske vist v?re lidt sv?rere at implementere visse elementer p? markedspladser og sociale netv?rk, men der er stadig trin, du kan tage for at inkorporere dit brand i disse salgskanaler. (Mere om dette nedenfor.)

Hvis du har en e-handel websted

E-handel l?sninger giver dig normalt et par muligheder for at tilpasse udseendet og f?lelsen af ??dit websted. Du kan enten bruge en f?rdiglavet tema eller skab dit eget design.

F?rstn?vnte er naturligvis nemmere, fordi alt du skal g?re er at gennemse tilg?ngelige skabeloner og v?lge noget, der inkarnerer dit brand. E-handel l?sninger har ofte deres egne temamarkedspladser, selvom nogle platforme tillader tredjeparter at s?lge temaer p? eksterne websteder.

Foretr?kker du at designe dit websted fra bunden? Det er alt i orden, s? l?nge du finder den rigtige balance mellem at vise dit brands personlighed frem og holde fast i bedste praksisser for design. Selvom du bestemt burde finde m?der at v?re unik og mindev?rdig p?, s? pr?v ikke at genopfinde hjulet.

Husk, folk er vant til at browse hjemmesider p? en bestemt m?de, s? hvis du g?r noget sk?rt som at bruge en m?rkelig skrifttype eller placere navigationslinjen til h?jre i stedet for venstre h?nd en del af siden (hvor brugerne er mere vant til at se det) vil du ende med at forvirre folk og jage dem v?k.

Den bedste ting at g?re er at skabe grundl?ggende layout – eller skelet – for din hjemmeside. Brug noget, der er afpr?vet, testet og let at forst?. N?r du har det, kan du arbejde p? at fylde det med elementer, der viser dit brands unikke stemme og personlighed.

Hvis du har en s?lgers profil p? en online markedsplads

De er m?ske ikke s? omfattende som e-handel platforme, men online markedspladser giver s?lgerne en smule frihed til tilpasning. Design og personaliseringsv?rkt?jer vil variere fra den ene markedsplads til den n?ste.

Amazon har for eksempel Amazon Pages, som lader handlende (som s?lger deres egne m?rkevarer) skabe rige s?lgersider, der viser deres historie og merchandise.

I mellemtiden kan s?lgere p? eBay tilmelde sig eBay Stores, en e-handel l?sning, der giver handlende adgang til avancerede marketingv?rkt?jer og tilpasningsfunktioner. S?lgere, der bruger eBay Stores, kan oprette brandede profiler, hvor de kan tilf?je et billboardbillede, profilbillede, st?rre billeder og mere.

Uanset hvilken markedsplads du beslutter dig for at s?lge p?, skal du s?rge for at udforske deres tilpasningsfunktioner og udnytte dem fuldt ud.

Tag dig tid til at udforske deres v?rkt?jer og brug dem til din fordel. Upload dit logo, vis et attraktivt billboardbillede, vis de rigtige produkter og skriv en engagerende virksomhedsbeskrivelse. N?r du g?r det, vil du ?jeblikkeligt adskille dig selv fra flertallet af s?lgere, der ikke har forpligtelsen til at g?re deres profiler til det bedste, de kan v?re.

Hvis du s?lger p? sociale medier

Sociale netv?rk har meget begr?nsede (hvis nogen) v?rkt?jer til s?lgere til at tilpasse deres butikker. Hvis du s?lger via sociale medier, er det bedst at tale med din udbyder af sociale handelsl?sninger for at diskutere, hvordan du kan tilpasse din butik.

Trin 3: Byg og optimer dine produktsider

Dine produktsider er afg?rende for at lukke salg online. Kunder tr?ffer ofte deres k?bsbeslutninger direkte p? disse sider, s? g?r dem fantastiske.

Den st?rste udfordring her er at f? folk til at f?le sig godt tilpas ved at k?be dine produkter online. I mods?tning til i en mursten og m?rtel butik, hvor shoppere kan r?re ved og f?le merchandise, er onlinekunder afh?ngige af produktbilleder, beskrivelser og anmeldelser for at bestemme hvis de skulle k?be en vare.

Det er derfor, du b?r g? den ekstra mil for at sikre, at dine produktsider er attraktive, nemme at navigere og overbevisende.

Nedenfor er nogle tips til at hj?lpe dig med at g?re netop det.

Produktbilleder

Her er et par overvejelser til at hj?lpe dig med at producere dr?bende produktbilleder:

1. Vinkler / Antal billeder  - S?rg for at vise forskellige vinkler af hvert emne. Lad kunderne se, hvordan et produkt ser ud fra siden, bagfra og fra bunden. Inkluder ogs? close-up eller detaljebilleder, hvis det er n?dvendigt.Husk, at folk ikke vil v?re i stand til at unders?ge dine varer personligt, s? at have produktbilleder, der viser en r?kke forskellige vinkler, kan hj?lpe med at bygge bro over det "ber?ringsf?lelse" kl?ft, som folk f?ler, n?r de handler online.

   

   Zappos g?r et fremragende stykke arbejde med dette. De e-detailhandler g?r det til et punkt at fotografere merchandise i flere vinkler, s? kunderne virkelig kan se, hvordan hver vare ser ud fra forskellige perspektiver.

2. Kontekst - Er det bedre at bruge en almindelig hvid baggrund eller fremvise dine produkter i rigere milj?er? Skal du hyre nogen til at modellere dit merchandise? Svarene p? disse sp?rgsm?l afh?nger af, hvad du s?lger, hvor du s?lger dem, og hvem du s?lger til. Billeder med almindelig hvid baggrund kan for eksempel fungere bedre i e-handel websteder eller markedspladser, men ville ikke klare sig s? godt, n?r du s?lger via sociale medier. Visse produkter ser bedre ud, n?r nogen modellerer dem, men andre ville v?re fine, som de er.

   Den bedste m?de at finde ud af alt dette p? er at eksperimentere med forskellige stilarter og se, hvad der fungerer bedst for dig.

3. Udstyr - Hver butik er forskellig, s? der er ingen h?rde og hurtige regler, n?r det kommer til det specifikke udstyr, du b?r investere i. Men her er nogle generelle retningslinjer:Kamera - Sigt efter et DSLR, der kan give dig alsidighed, responstid og muligheder for at tage fantastiske billeder.

   Linse - Undg?, medmindre du optager landskaber vidvinkel linser, da de kan forvr?nge produktbilleder. V?lg i stedet 50 mm til 85 mm objektiver.

   Belysning - Hvis du kan f? dine produkter til at se flotte ud i naturligt lys, s? beh?ver du m?ske ikke k?be specialudstyr. Ellers kan du g? DIY-ruten og bruge plakatplader til at manipulere belysningen.

Titler

V?r opm?rksom p? f?lgende faktorer, n?r du skriver produkttitler:

1. L?ngde - Ideelt set b?r produkttitler ikke v?re mere end 55 tegn.
2. dannet - Det bedste format til titler er m?rke-model-produkt typen. S? hvis du s?lger et par asfaltst?vler fra Chuck Taylor, skal din produkttitel skrives som f?lger: Chuck Taylor All Star Asfaltst?vle.

Beskrivelser

Overvej f?lgende, n?r du skriver produktbeskrivelser.

1. L?ngde / Format - Som de fleste ting vil den ideelle l?ngde og format for produktbeskrivelser variere fra én e-detailhandler til den n?ste. N?glen er at beskrive en vare tilstr?kkeligt uden at g? rundt og g? rundt om den. For at opn? de bedste resultater, brug punkttegn til at angive produktattributter, og s?rg for at tale om detaljer, der ikke er tydelige p? billeder. Hvis dine produktbeskrivelser er ret lange, skal du sk?re dem i mindre afsnit (ca 4-6 linjer max). Undg? "mure af tekst", da dette kan skr?mme onlinebrugere.

   

   Tjek dette fantastiske eksempel af Nasty Gal. Ud over at tale om detaljer, der ikke er tydelige p? billederne (f.eks. "superbl?d hvid frotté"), er vigtige produktdetaljer angivet som punkttegn for nem visning.

2. Stemme/tone - Igen vil dette afh?nge af dine produkter eller kunder. Den bedste ting at g?re er at holde fast i det, der giver mening for dit brand og vedtage en stemme, der passer til din m?lgruppe.
3. n?gleord — Inkluder ord, som dine kunder rent faktisk ville bruge eller s?ge efter. For eksempel, hvis du s?lger en gul sweater, er det bedst bare at holde sig til ordet "gul" i stedet for at bruge ordet "kanariefugl".

Social bevis

Social proof (bed?mmelser, anmeldelser, kundebilleder) kan g?re underv?rker for din konvertering, s? sigt efter at inkorporere disse elementer p? dine produktsider.

1. Anmeldelser -  at "n?sten alle (94%) shoppere konsulterer anmeldelser under deres browsing og k?bsrejse, og 86% mener, at anmeldelser er en v?sentlig del af beslutningstagning proces.” Pr?v at f? anmeldelser p? dine produktsider ved at bede kunderne om at vurdere og anmelde dine produkter. Hold kontakten med dem, efter de har foretaget et k?b, og inviter dem til at skrive en anmeldelse eller endda sende billeder.

   Hvis du er en 51视频-bruger, kan du nemt tage disse anmeldelser . Brug blot indbygget Citatv?rkt?j, s? er du klar.

2. Kommentarer - Hvis du s?lger p? sociale netv?rk som Facebook eller Instagram, er du muligvis ikke i stand til at oprette et godt anmeldelsessystem. Du kan dog opfordre folk til at efterlade kommentarer p? din side eller dine indl?g. Tal med dine bedste kunder og se, om de vil dele deres positive m?rke- eller produktoplevelser med f?llesskabet.
3. pics - Tilskynd kunder til at poste billeder af dem ved hj?lp af dit produkt. Hvis de er p? Instagram, skal du tildele et s?rligt hashtag til s?danne billeder, s? du kan finde og derefter publicere dem p? dit websted.

   Bekl?dningsforhandleren BlackMilk g?r dette rigtig godt. BlackMilk tildeler produktspecifik hashtags, som kunder kan inkludere i deres Instagram-opslag, og de e-detailhandler tager disse billeder og fremviser dem p? deres produktsider.

Trin 4: Se, om du kan f? dine fysiske og m?rtel- og onlinebutikker til at arbejde sammen

At have b?de en mursten og m?rtel og onlinebutik er godt, men at f? disse kanaler til at fungere sammen er endnu bedre. Moderne kunder elsker det, n?r forhandlere giver dem mulighed for at handle p? tv?rs af flere kanaler, s? sammenk?dning af dine fysiske og digitale butikker vil resultere i bedre indk?bsoplevelser og gladere kunder.

Her er et par ideer, du kan implementere. (Bem?rk: Disse bruges bedst af forhandlere, der har deres egne e-handel websted.)

K?b online, afhentning p? lager

Som navnet tydeligt siger, en 'k?b online, afhentning i butikken' programmet giver kunder mulighed for at foretage k?b p? din e-handel siden, s? kig forbi din fysiske butik for at afhente dem i stedet for at betale (og vente) p? fragt.

Det er en bekvem service, der hj?lper kunder med at spare tid og penge. Hvad mere er, kan disse initiativer ogs? ?ge salget for detailhandlere. Forskning har fundet, at 45% af shoppere, der v?lger p? lager afhentning ender med at k?be yderligere varer under rejsen.

Uendelige gange

Uendelige gange giver kunder mulighed for at gennemse en forhandlers fulde beholdning, s? de kan se varer, der ikke er tilg?ngelige et bestemt sted. Kunder kan bruge kiosker eller tablets til at tjekke, hvad der er p? lager online eller andre steder, og de kan afgive ordrer p? stedet.

Et firma, der g?r dette godt, er Nike. Forhandleren har store touch-screen vises p? nogle af dets lokationer for at lade kunderne gennemse produkter, der ikke er tilg?ngelige i den p?g?ldende butik.

Nu beh?ver du ikke installere smarte kiosker eller touch-sk?rme at implementere endel?se gange. Du kan tilbyde tjenesten ved at bev?bne dine butiksmedarbejdere med enheder (s?som tablets), som ville give dem adgang til hele dit lager. Personalet kan s? hj?lpe dine kunder, n?r de skal finde produkter, der ikke er p? lager p? dine fysiske lokationer, og de kan endda afgive ordrer til dem.

Tip: Er du 51视频-bruger? Du vil blive glad for at vide, at 51视频 implementerer responsivt design, s? det fungerer perfekt p? enhver enhed eller sk?rm – inklusive b?rbare computere, tablets, smartphones og smartwatches. S?rg for at have 51视频 i din p? lager enheder, og f? dine medarbejdere til at bruge dem til at hj?lpe kunder.

Mursten og m?rtel til online og omvendt: 51视频-integrationer

N?glen til succesfuld udf?relse af programmer som endel?se gange og p? lager afhentning er at have en enkeltvisning beholdningssystem. For at opn? dette skal du synkronisere din beholdning p? tv?rs af forskellige kanaler, s? du f?r en n?jagtig og realtid overblik over, hvad der er tilg?ngeligt p? lager og online.

N?r alt kommer til alt, er den sidste ting, du ?nsker, at s?lge noget, der ikke l?ngere er p? lager eller undlader at levere dine l?fter om produkttilg?ngelighed.

Hvis du bruger 51视频, synkroniserer du din mursten og m?rtel og online opg?relser er let opn?elige. 51视频 forbinder med programmer som f.eks vend og Firkant (fungerer i USA, Canada, Australien, Storbritannien, Japan) og kan synkronisere lager- og ordreoplysninger p? tv?rs af dine online- og offlinebutikker. Dette giver dig en enkeltvisning system, s? du slipper for at g? frem og tilbage mellem programmerne, n?r du skal tjekke, hvad du har p? lager.

Trin 5: Analyser din butiks ydeevne og foretag forbedringer i overensstemmelse hermed

Tillykke! Du har med succes flyttet din mursten og m?rtel butik online. Det n?ste trin er at sikre, at din butik fungerer godt. For at g?re dette skal du holde ?je med m?linger s?som dit salg og din konverteringsrate. Disse tal kan hj?lpe dig med at m?le din butiks ydeevne, s? du kan reagere i overensstemmelse hermed.

De metrics, der er tilg?ngelige for dig, afh?nger af den salgskanal, du er p?. Hvis du har en e-handel websted og er k?rer Google Analytics, s? har du adgang til et v?ld af tal, der tegner et klart billede af, hvordan din butik klarer sig. Hvis du dog s?lger via sociale eller online markedspladser, vil dine metrics v?re begr?nset til det, de tillader dig at se.

Under alle omst?ndigheder, hvis du spekulerer p? pr?cis, hvad du skal holde ?je med, b?r f?lgende metrics v?re en god start:

Salg - Sporing af salg er en ligegyldigt, da det giver dig mulighed for at m?le en lang r?kke ting inklusive ROI, butiksydelse, marketingindsats og meget mere. Derudover kan du ved at segmentere dit salg efter bestemte parametre (dvs. salg pr. kanal, lokation, demografi osv.) se, hvor oms?tningen kommer fra.

For eksempel hvis man ser p? salg, der kommer fra mursten og m?rtel versus online, s? ved du, hvilken kanal der genererer st?rst indtjening. Du kan derefter bruge den indsigt til at tr?ffe smartere beslutninger om dine salgskanaler.

Omregningskurs - Dette er procentdelen af ??kunder, der har foretaget et k?b, i forhold til det samlede antal bes?gende. Du kan finde dette ved at dividere antallet af vellykkede transaktioner med bruttotrafik og derefter gange dette tal med 100.

S? hvis 1,000 mennesker bes?gte dit websted, og du havde 120 konverteringer, er din konverteringsrate 12 %.

Hvor bes?gende kommer fra - Sporing af antallet af bes?gende, der kommer ind fra forskellige kanaler eller steder, vil hj?lpe med at forbedre din marketing- og annonceringsindsats. For eksempel, hvis du opdager, at de fleste af dine bes?gende kommer ind fra organisk s?gning, s? ved du, at din SEO-indsats virker.

P? den anden side kan det at se p? dine kunders geografiske placering give v?rdifuld indsigt i, hvordan du skal kommunikere og pr?sentere information. Lad os sige, at du f?r mange kunder fra Storbritannien. Du kan bruge disse oplysninger til at g?re dit websted mere UK-venlig, for eksempel at give folk mulighed for at se priser i britiske pund.

Bedste (og v?rste) s?lgere - Sporing af dine mest og mindst popul?re produkter vil give dig mulighed for at tr?ffe bedre lagerbeslutninger. Disse tal vil fort?lle dig, hvad du skal have p? lager, og hvad du skal s?lge mere af for at undg? at have for meget kapital bundet p? varelageret.

Opgivelse af vogn — S?rg for at se p? antallet af personer, der tilf?jer produkter til deres indk?bskurve, men ikke gennemf?rer k?bet. Det er ogs? vigtigt at identificere det specifikke 'opgivelsespunkt' i kasseprocessen

Forlod den shopper f.eks. efter at have set forsendelsesomkostningerne? Forlod de deres indk?bskurv, da de blev bedt om at indtaste deres kreditkortoplysninger? Svarene p? disse sp?rgsm?l kan give dig nogle indsigter, som kan hj?lpe dig med at forbedre betalingsoplevelsen.

Din tur

Ops?tning af butik online kan tage lidt arbejde, men n?r det implementeres korrekt, vil bel?nningen (?get salg og kundetilfredshed) er vel v?rd det. Hvis du ikke har gjort det endnu, s? begynd at udforske m?der, hvorp? du kan flytte din mursten og m?rtel butik online. Foretag din research p? de salgskanaler, vi n?vnte ovenfor, afvej dine muligheder, og begynd at s?lge.

Held og lykke!

Opgrader din murstens- og m?rtelbutik med onlinesalg
L?r mere

• S?dan flytter du din mursten og m?rtel til online
• Mursten og m?rtel: Et kig p? forskellige typer fysiske detailbutikker
• S?dan opretter du en onlinebutik uden en hjemmeside
• S?dan starter du en online butik uden et budget
• S?dan starter du en onlinebutik uden inventar
• Hvor mange penge skal du bruge for at ?bne en onlinebutik?
• Hvad du skal g?re, f?r du starter din e-handelsbutik