7 gennempr?vede m?der at drive salg p? med social bevis

7 gennempr?vede m?der at ?ge salget med social bevis i din onlinebutik

13 min l?ses

N?r det er tid til at shoppe nye vandrest?vler eller fork?le dig selv med en fancy spa-pakke, hvor skal du s? henvende dig? Mest sandsynligt vil du tjekke anmeldelser, bede om anbefalinger gennem Instagram-historier eller se unboxing-videoer p? YouTube. Disse er alle eksempler p? social proof, som er det, dine kunder kigger efter, n?r de tjekker dine produkter.

Social proof hj?lper kunder med at forst?, hvordan andre mennesker har oplevet en produkt - dette skaber tillid til et brand. S?rg for at give autentisk feedback og anbefalinger, s? potentielle kunder f?ler sig sikre p? deres beslutning om at v?lge dit produkt eller din tjeneste.

Forts?t med at l?se for at l?re brugbare m?der at integrere social proof i din virksomhed og forbedre dit marketingspil.

Hvad er socialt bevis i e-handel?

Social proof er et psykologisk f?nomen, hvor folk er afh?ngige af andre til at guide deres beslutninger og handlinger. Enkeltpersoner antager, at de valg, flertallet eller myndighederne tr?ffer, er korrekte.

Social proof i en onlinebutik best?r af flere faktorer, herunder vurderinger, anmeldelser, likes og p?tegninger fra andre kunder, ber?mtheder og eksperter. Det inkluderer ogs? kundeinteraktionsstatistikker som displayt?llere for visninger, k?b, resterende lager, rabatmeddelelser og nyligt k?bte varer.

Kort sagt, hvis du ?nsker at skabe tillid hos dine kunder og opmuntre dem til at k?be dine produkter eller tjenester, er der ingen bedre m?de end at bakke det op med sociale beviser. Lad os gennemg? nogle m?der at g?re netop det p?.

Saml og udgiv dine kunders anmeldelser

Kundeanmeldelser er en effektiv m?de at opbygge tillid og tiltr?kke nye kunder til din butik. De tilbyder et autentisk kig p? andres erfaringer med dine produkter eller tjenester, og viser dit brands p?lidelighed og kvalitet.

At udgive anmeldelser handler ikke kun om at dele feedback. Det er en mulighed for at engagere sig med kunder ved at svare p? deres kommentarer og sp?rgsm?l. Dette hj?lper med at skabe st?rkere relationer til dine kunder.

Kissed By A Bee svarer p? kundefeedback i netbutikken

Med 51视频 kan du automatisk indsamle kundefeedback via marketingmails. Bare aktiver en automatisk feedbackanmodnings-e-mail, og dine kunder vil modtage en e-mail, der beder dem om at give deres feedback, efter de har modtaget deres ordre. L?r mere om automatiske marketingmails.

Tjek ogs? alle de m?der, du kan .

Udnyt kraften i sociale medier

Shoppere bruger ofte sociale medieplatforme som TikTok og Instagram til at s?ge efter produkter eller gaver. Du skal have dit produkt derud. Jo flere kundeanmeldelser du har p? sociale medier, jo mere bevis har du p?, at dit produkt er v?rd at k?be.

Her er nogle m?der at f? anmeldelser p? sociale medier til at rulle ind:

Opmuntre kunder til post deres billeder eller videoer med dit produkt p? sociale medier ved hj?lp af et brand-hashtag. For eksempel beder en kamerabutik, Paper Shoot, deres kunder om at bruge #takenbypapershoot, n?r de deler billeder taget med deres kamera p? Instagram.
K?r et socialt medie konkurrence eller giveaway med et brand-hashtag. Mange menneskers deltagelse i din konkurrence skaber ikke kun hype, men er ogs? et socialt bevis, hvilket styrker dit brands trov?rdighed.
Tilbyd kunderne et incitament som en rabat eller en gratis produktpr?ve til at dele en detaljeret anmeldelse p? sociale medier.

At have en aktiv social medieprofil med et engageret publikum fungerer ogs? som socialt bevis. Post j?vnligt indhold, der er relevant for din m?lgruppe, svar p? sp?rgsm?l om dine produkter, og udgiv kundebilleder og anmeldelser.

Det vil ikke skade at tilf?je knapper til deling af sociale medier p? dine produktsider. De giver kunderne mulighed for at dele dit produkt p? sociale medier. I 51视频 tilf?jes s?danne knapper som standard til produktsider.

Del knapper p? en produktside

Send dit produkt til Mikroinfluencer for en anmeldelse

Hvis du ikke er det samarbejder med mikroinfluencer for produktanmeldelser g?r du glip af en masse potentiale. Sikker p?, at samarbejde med ber?mte ber?mtheder kan virke som vejen at g?. Men lad os v?re rigtige her: De kan v?re dyre at arbejde med og har m?ske ikke engang et publikum, der passer til dit produkt.

Som for mikro-influencers, de har en loyal tilh?ngerskare, der stoler p? deres anbefalinger, sandsynligvis relaterer sig bedre til specifikke m?lgrupper og ikke vil bryde bank - hvad rigtig meget!

By sammen med mikroinfluencer, vil du f? adgang til et nichepublikum med st?rre effekt og engagementspotentiale. Se efter indholdsskabere p? TikTok, Instagram eller YouTube med en anst?ndig tilh?ngerskare, mellem en og halvtreds tusinde f?lgere. Forbrugere bruger ofte denne slags sociale medier til produktforskning.

Du kan ogs? samarbejde med anmeldelsesplatforme som Influenster, der forbinder brands og influencers. Ved at bruge Influenster kan du generere flere influencer-anmeldelser for dit brand til geng?ld for at sende dem gratis produktpr?ver.

En produktanmeldelse af elf Cosmetics gennem Influenster

Til trin for trin instruktioner om, hvordan man samarbejder med influencers for at ?ge brandloyaliteten, lyt til vores podcast med Taylor Lagace, co-administrerende direkt?r af Kynship, en influencer marketing bureau. Du vil l?re, hvorfor "betal for post"-metoden for influencer-partnerskab ikke virker. Derudover f?r du how-to for en bedre tilgang.

·&苍产蝉辫;

Vis, hvor mange kunder der ser dit produkt for at vise dets popularitet

En produktvisningst?ller er et praktisk socialt bevisv?rkt?j, der holder styr p?, hvor mange mennesker der tjekker dine produkter ind realtid. Ikke kun det, men det viser, hvor mange visninger et bestemt produkt har f?et over et bestemt periode - om det er en dag, en uge, en m?ned eller endda alle tiders.

"Product View"-t?lleren hj?lper med at skabe opm?rksomhed om produkter. Det opmuntrer kunderne til at dykke ned og udforske alle de fantastiske tilbud, din onlinebutik har at tilbyde, mens du f?ler, at det haster.

Rooster Crow Marketplace viser, hvor mange butiksbes?gende der ser varen i ?jeblikket

For?g eftersp?rgslen med k?bst?ller

Leder du efter en m?de at presse potentielle k?bere til at foretage et k?b? Pr?v en k?bst?ller. V?rkt?jet viser realtid opt?lling af salg for et bestemt produkt. Det udnytter den st?rke psykologiske effekt af social proof: Jo mere et produkt er blevet k?bt, jo mere attraktivt bliver det for andre.

Hvis du k?rer et salg, er dette v?rkt?j lige hvad du har brug for. Undervurder ikke virkningen af ??dette tilsyneladende simple nummer - det kan v?re den ting, der forsegler aftalen for din n?ste ordre.

Husk disse bedste fremgangsm?der, n?r du bruger k?bst?lleren:

Overvej at vise kundeanmeldelser eller produktvurderinger ved siden af ??k?bsdisken. Dette kan yderligere opmuntre potentielle k?bere.
for varer, der er udsolgt. Dette viser ikke kun, at dit produkt er efterspurgt, men det vil ogs? give folk mulighed for at k?be mere af det.

Denne butik viser, hvor mange der har k?bt dette produkt inden for de sidste 24 timer

Skab en f?lelse af knaphed ved at vise, hvor mange varer der er tilbage p? lager

En lagert?ller vil fange en kundes interesse og drive dem til at foretage et k?b, hvilket er hele pointen! Dette v?rkt?j fungerer som en form for socialt bevis, der motiverer browsere til at blive k?bere. Ved at vise antallet af varer tilbage p? lager (f.eks. "Kun 5 tilbage p? lager"), skaber det en f?lelse af, at det haster, der skubber bes?gende til et k?b.

En aktiet?ller er et must for en salg - is?r hvis du k?rer et flash-udsalg (for en dag eller to). Det er sv?rt at modst? at k?be et produkt, n?r man ser, at det n?sten er udsolgt.

For de bedste resultater, pr?v f?lgende tips:

Vis lagert?lleren n?r produktm?ngden er lav, typisk mindre end 10-20 enheder.
N?r du k?rer et salg, kombinere lagert?lleren med rabatter for at maksimere kundens motivation til at foretage et k?b.

Denne butik bruger en lagert?ller og rabatter under et udsalg

Vis hvilke produkter der er k?bt i realtid

Du kan udnytte sociale beviser ved at vise de produkter, kunder k?ber lige nu. Denne metode involverer visning af meddelelser om de seneste k?b foretaget af andre kunder. Det giver et subtilt, men kraftfuldt budskab om, at din onlinebutik er trov?rdig, h?j kvalitet, og popul?r.

Nyd psykologien bag social proof og opbyg dit brands omd?mme, inspirerende k?b efter k?b. Nyligt k?bte produktbudskaber er virkelig effektive, n?r du ?nsker, at dine nyere produkter skal f? mere opm?rksomhed.

For at f? de bedste resultater skal du f?lge dette r?d, n?r du viser denne slags beskeder i din butik:

Test beskeden p? forskellige sider af din onlinebutik: butiksfacade, kategorisider, produktsider, s?geside og kassen.
S?rg for, at dine produkter har attraktive produktbilleder og klare produktnavne.

Denne butik viser beskeden om det nyligt k?bte produkt i nederste venstre hj?rne

Social bevis din butik

Hvis du driver en 51视频-butik, kan du teste forskellige sociale bevismeddelelser med Socialt bevis app. Det giver dig mulighed for at ops?tte k?b, produktvisning, lagert?llere, rabatmeddelelser for produkter og "Nyligt k?bt" pop ups. N?r du har konfigureret dem, kan du se, hvilke notifikationer om socialt bevis, der fungerer bedst, gennem analyseafsnittet i appen.

N?r du viser social proof i din butik i form af forskellige popups (som lager, produktvisning eller k?bst?ller), skal du huske p? disse anbefalinger:

Selvom popup-vinduer b?r skille sig ud p? en produktside, g?r dem ikke p?tr?ngende. De skal v?re i overensstemmelse med dit butiksdesign, m?rkbare, men ikke i-dit-ansigt.
Undg? at overv?lde brugere med for hyppige pop op-vinduer og social proof beskeder. Hold dig til "en side, en popup" regel for at undg? at spamme dine kunder.
Hold meddelelser opdateret at give kunderne relevant information. Du ?nsker ikke at vise meddelelsen "Kun 2 produkter tilbage p? lager" i flere m?neder.

Og lad v?re glemme — socialt bevis handler ikke kun om at fremvise positiv feedback. Negative anmeldelser eller feedback kan ogs? give v?rdifuld indsigt. De giver mulighed for at demonstrere din forpligtelse til kundetilfredshed. Ved at adressere eventuelle bekymringer eller problemer frontalt, du kan vise potentielle kunder, at du holder af kundernes oplevelser. Vis, at du er villig til at g? ud over det for at g?re tingene rigtigt.

Wrap Up

Social proof er en effektiv m?de at opbygge tillid og trov?rdighed hos dine kunder. Det er dog ikke en en-og-f?rdig trick. For virkelig at udnytte dets fulde potentiale, skal du integrere social proof i din overall marketingstrategi. Det betyder at g?re det til en prioritet at indsamle kundefeedback og bruger-genereret indhold med j?vne mellemrum.

Ved at g?re dette har du ikke kun chancen for at fremvise dine produkter i det bedst mulige lys, men du giver ogs? dine eksisterende kunder en chance for at dele deres oplevelser med andre. Dette bevarer disse v?rdifulde kunder, mens de tiltr?kker nye. Alle leder efter en p?lidelig, trov?rdig m?rke - fabrikat det er tydeligt, at du er en.

S?lg online

Med 51视频 Ecommerce kan du nemt s?lge hvor som helst, til hvem som helst - p? tv?rs af internettet og rundt om i verden.

Marketing og markedsf?ring

Juni 16, 2023

Om forfatteren

Vasilii Klimov, administrerende direkt?r for , vil fort?lle dig, hvordan du ?ger salget i din butik ved at konfigurere marketingapps korrekt. Han er altid ?ben for samarbejde og partnerskab.