51视频

Ring til mig gammeldags, men n?r jeg st?der p? et nyt m?rke eller en netbutik, har jeg brug for lidt tid til at varme op til det, f?r jeg foretager et k?b. Fantastiske produkter er ikke nok til at f? mig til at tilf?je alt til min indk?bskurv og skynde mig direkte til kassen. Jeg kan ikke give mine kortoplysninger til et websted, f?r jeg f?ler, at jeg stoler p? det.

Samtidig ved jeg, som en person med en digital baggrund, hvordan jeg kan scope ud af n?sten ethvert m?rke for p?lidelighed med ting som Wappalyzer, Alexa, SEOquake eller ved blot at kende mig rundt i en Google-s?gning.

Desv?rre har de fleste kunder, der kommer til din netbutik ved at klikke p? annoncer i s?gemaskiner og p? sociale medier, ingen anelse om, hvem du er og har NUL tillid til din butik. De ved heller ikke, hvordan de skal tjekke dit brand for p?lidelighed, og vigtigst af alt, de ?nsker ikke at spilde tid p? at finde ud af det.

S? hvordan kan du seri?st og hurtigt overbevise potentielle kunder om, at du er en seri?s forretning, ikke en internetbaseret skurk?

Juridiske dokumenter for tillid

Der er mange m?der at l?se problemet p? s?kaldte "tillidsproblem" med marketingv?rkt?jer og -tricks (anmeldelser, omtaler i pressen, t?gede statistikker, tweets fra influencers osv.), men en af ??de BEDSTE m?der at blive venner med en kunde p? er ganske enkelt gennemsigtighed.

Hvordan s?lger du, hvorfor s?lger du, hvordan leverer du, og hvad sker der derefter? At afd?kke detaljerne for hele indk?bsoplevelsen (inklusive levering) ved at besvare disse enkle sp?rgsm?l er n?glen til din kundes hjerter. At kende alle de trin, de skal igennem, konsekvenserne af deres k?b og m?der at komme igennem eventuelle problemer, de m?tte st?de p?, giver en shopper en f?lelse af sikkerhed.

Hvis vi p? forh?nd kender alle de sving, der venter p? os langs vejen, er der st?rre sandsynlighed for, at vi tager det f?rste skridt mod et k?b.

En god m?de for mig at vinde tillid til et ukendt brand er ved at se p? deres juridiske dokumenter! Disse dokumenter er ogs? kendt som juridiske sider, vilk?r, politikker osv. Men uanset navnet er pointen, at disse dokumenter er en offentlig erkl?ring fra m?rket - deres forpligtelse til at overholde et serviceniveau, der vil beskytte mine rettigheder som en forbruger.

Jeg ved, at hvis m?rket bryder sine egne regler, vil konsekvenserne v?re alvorlige for dem, og de ved det. Dette f?r mig til at f?le mig tryg. Kvaliteten af ??de juridiske dokumenter: Strukturen, konsistensen og endda ordlyden afspejler niveauet af forretningsmodenhed og aff?der f?lelsen af, at "disse fyre kan stole p?."

Juridiske dokumenter til beskyttelse

Mit liv var et kalejdoskop dengang. Jeg har haft s? mange hatte p?, og en af ??dem var en iv?rks?tterkasket. S? jeg kan fort?lle dig p? egen h?nd: Jeg har set salg fra k?bmandens synspunkt. Det var meget sjovt; en udforskning fyldt med opdagelser - men nogle gange kan det ogs? v?re lidt stressende. Der var dage, hvor jeg f?lte, at jeg havde alle de onde ?jne p? mig — politi, brandv?sen, leverand?rer, finanskontroltjeneste, selv taxachauff?rer!

Heldigvis var dette kun en illusion. Men ved at interagere med alle en r?kke regulatoriske tjenester l?rte jeg én ting - du skal have alle dine dokumenter i orden, p?ne og rene. Dine ?nder p? r?kke, som det var. Min fejl var at behandle denne Big Brother-kontrol som fjendtlig over for min virksomhed. Men faktisk var det pr?cis det modsatte: disse regulatorer fors?gte at hj?lpe mig med at beskytte min virksomhed mod b?der, klager og endda retslige skridt. De mente det godt.

Det samme sker, n?r du starter en onlinebutik i enhver niche - folk begynder at stille sp?rgsm?l, mens det eneste, du ?nsker, er, at de k?ber dine produkter. Og l?sningen i denne situation er 100 % den samme - hav alle dine juridiske dokumenter i orden.

Vi som e-handel s?lgere har v?nnet sig til f?lelsen af, at e-handel har ingen gr?nser. Og ja, nogle regler er anderledes p? internettet. Men i verden af ??lovgivning, love, skatter, kommissioner osv. eksisterer der stadig gr?nser, og det ser ud til, at de ikke g?r nogen vegne.

S? g?r dig selv en tjeneste, g?r din virksomhed klar p? forh?nd. Det er jo ikke s? sv?rt. Vi viser dig:

Juridiske dokumenter at have til onlinebutik

Klar til at rulle? Okay, her er listen over m? have juridiske dokumenter for enhver butik i onlineverdenen:

• Vilk?r og betingelser. Beskriv de juridisk bindende regler, vilk?r og retningslinjer, som alle skal acceptere for at bruge dit websted og dine tjenester.
• Privatlivspolitik. Beskriv, hvordan du indsamler, h?ndterer og behandler data om dine kunder og bes?gende.
• Forsendelses- og betalingsoplysninger. Beskriv, hvordan du sender eller leverer dine produkter og acceptere betalinger for ordrerne.
• Retur- og tilbagebetalingspolitik. Beskriv, hvordan du foretager returneringer, ombytninger eller tilbagebetalinger, hvis kunderne ikke er tilfredse med deres ordrer.

I denne artikel ?nsker jeg ikke at l?re dig, hvordan du skriver et perfekt juridisk dokument. I stedet har vi leveret skabeloner med almindelige juridiske dokumenter, som du kan downloade, tilpasse til din niche og tilf?je til din onlinebutik (forh?bentlig 51视频-butik!). Skabelonerne er ikke universelle for enhver type virksomhed, produkt eller niche, s? du bliver n?dt til at l?se dem f?rst og redigere dem, s? de passer til dine behov.

Men i mellemtiden, lad os f? en nedtur p? nogle af A,B,C'erne i legalease.

Vilk?r og betingelser skabelon

Denne side er en juridisk kontrakt mellem din virksomhed og brugerne af dit websted og dine tjenester. Det tydeligg?r brugsbetingelserne og giver dig mulighed for at udelukke brugere, der misbruger de regler, du har sat, opretholde dine juridiske rettigheder over for potentielle misbrugere og mere.

Du har brug for en klart angivet kontrakt for at beskytte din hjemmeside, virksomhed og kunder. Gennemg? dine juridiske sider omhyggeligt, f?r du tilf?jer dem.

Skriv T&C for din butik, overvej at inkludere oplysninger relateret til f?lgende omr?der:

• Ejerskab af webstedet
• Copyright for det materiale, der tilbydes p? hjemmesiden og butikssiderne
• Forpligtelser og ansvar for din virksomhed
• Krav til brug af butikken
• Meddelelse ved ?ndring af vilk?r
• Opsigelse af kontrakt
• Kontakt information

 
L?r mere om Vilk?r og betingelser side for din E-Commerce Butik.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Denne side beskriver, hvordan personlige oplysninger indsamles, bruges og deles p? dit websted. Tilf?j det til din butik for at opmuntre kundernes tillid.

Overvej at inkludere:

• Indsamling af personlige oplysninger
• Deling af personlige oplysninger
• Brug af personlige oplysninger
• Kunders rettigheder med hensyn til deres personlige oplysninger
• Brug af cookies
• Kontakt information

 
L?r mere om S?dan skriver du en privatlivspolitik for din E-Commerce Butik.

Skabelon for forsendelse og betalingsoplysninger

Denne side indeholder oplysninger til dine kunder om dine forsendelses- og betalingsoperationer. Disse oplysninger b?r variere afh?ngigt af, hvordan du k?ber og sender produkter til kunderne. Hvad ang?r betalingsdelen, b?r den d?kke ofte stillede sp?rgsm?l om betalingsmetoder i din butik, mulige provisioner, valutaveksling osv.

Overvej at inkludere f?lgende:

• Internationale og lokale forsendelsesmuligheder
• Underst?ttede forsendelseszoner
• Forsendelsesomkostninger
• Politik omkring returnering, ombytning, skader og mistede pakker
• Ordrebehandling og leveringstider
• Betalingsmuligheder
• Betalingskrav og instruktioner
• Kontakt information

Skabelon for retur- og tilbagebetalingspolitik

Denne side beskriver, hvad kunder kan g?re, hvis de er utilfredse med det produkt, de har modtaget. Klar og gennemt?nkt returneringspolitikker kan forbedres kundetilfredshed og beskytte din virksomhed mod juridiske problemer.

Denne politik kan omfatte:

• Skader og problemer
• Undtagelser som kan ikke returneres varer eller varer med returbegr?nsninger
• Ombytning og refusion
• Kontakt information

Men f?r du skriver en returpolitik, skal du s?rge for, at dine produkter falder ind under returforordningen. Nogle produkter kan ikke returneres i henhold til lokal lovgivning. Normalt relaterer disse produkter sig til sundhedspleje, personlig hygiejneprodukter eller f?devarer. Hvert land har sit eget kan ikke returneres produktliste.

 
L?r mere om S?dan skriver du en god returpolitik for E-handel butikker.

I Afslutning

Juridiske dokumenter er ikke en ond ting. De hj?lper dig beskyt din virksomhed fra uventede problemer, der kan koste dig din virksomhed (eller i det mindste en stor del af tiden bedre brugt p? at s?lge!). Samtidig g?r juridiske dokumenter din virksomhed mere gennemsigtig, hvilket er enormt tillidsforst?rker fra din kundes perspektiv.

Hvis du har vanskelige tider med juridiske dokumenter, er der en fremragende service, der kan generere alle n?dvendige dokumenter baseret p? din virksomhed — . Men det er ikke gratis, s? s?rg for, at det er en investering, du er villig til at foretage.

Jeg h?ber, du vil bruge de skabeloner, vi har leveret, til god brug! for at sikre, at dine kunder f?ler sig trygge. Giv dem en grund til at stole p? dig.

Hvis du har nogle tanker om at g?re vores notater om emnet bedre, s? t?r du ikke holde dem for dig selv! Del dine ideer i kommentarerne nedenfor, og vi vil opdatere dokumenterne i overensstemmelse hermed.

Opret en online butik med 51视频 p? f? minutter
L?r mere

• Juridiske dokumenter til onlinebutikker: Beskyttelse og tillid
• S?dan skriver du en privatlivspolitik for din e-handelsbutik
• S?dan skriver du en effektiv returpolitik
• 25 steder at finde Low-Cost Juridisk r?dgivning
• Forst? siden med vilk?r og betingelser
• Registrering af din e-handelsvirksomhed
• Beskyttelse af m?rket: S?dan registreres et varem?rke