En god marketingchef overv?ger e-handelstendenser n?je for at v?re p? forkant i, hvad der kan v?re et st?rkt konkurrencepr?get landskab. Men hvis du er en lille virksomhed, der h?ndterer din egen markedsf?ring, er det dig, der skal v?re opm?rksom p? n?gletendenser, der er afg?rende for din virksomheds succes. I begge tilf?lde, hvis du leder efter information om trends i detailbranchen, er denne oversigt noget for dig.
De vigtigste trends i e-handelsbranchen
For dem, der er presset p? tid, er her nogle af de vigtigste salgsstatistikker for e-handel:
- 18% af blev lavet online i 2020
- Det tal forventes at stige til 24% i 2024
- i 2020
- Det samlede detailsalg voksede ansl?et med 6.7 % i 2020
- (NRF) fremskriver, at v?ksten vil stige til
10-14% i 2021.
Online shopping trends
Antallet af mennesker, der betragter sig selv som online shoppere, er steget med n?sten 1 milliard mennesker i de sidste 6 ?r. Selvom den v?kst er faldet en smule i f?rste kvartal af 2021, ansporede pandemien denne v?kst gennem 2020. Men hvem handler online, og p? hvilke e-handelssider handler de?
- er Millennials i alderen 25 til 34, hvor generation X (i alderen 35 til 44) lukker hullet.
- Kvinder er 4 % mere tilb?jelige til at handle online end m?nd
- N?sten halvdelen af ??alle online k?b sker via mobile enheder
- Omkring 72 % af onlineshopperne fandt deres nye produkter p? sociale medieplatforme
Online shopping tekniske trends
Shopping efter teknologi er kommet langt i de sidste fem ?r, og flere og flere mennesker forventer en hurtig, problemfri online shoppingoplevelse. Personalisering er vigtigere end nogensinde f?r, fordi forbrugerne ved, at du har midlerne til at tilpasse dine produkter og tjenester. Her er nogle af m?derne, som online-detailteknologi vil forts?tte med at vokse i det n?ste ?r:
- At sige, at vores shoppingoplevelser er formet af kunstig intelligens, lyder m?rkeligt for mange mennesker, men kunstig intelligens-algoritmer er det, der personligg?r din onlineoplevelse fra en browser eller app eller enhed til den n?ste. At f? alle disse ting synkroniseret sammen kr?ver meget sofistikeret AI-teknologi.
- Det er n?dvendigt at have problemfri sitefunktionalitet. Forbrugere har ingen t?lmodighed med et e-handelswebsted, der er langsomt at indl?se eller sv?rt at navigere. At have en solid digital infrastruktur er afg?rende for at ?ge konverteringerne. Hvis din hjemmeside ikke l?ngere opfylder din kundes behov, skal du m?ske t?nke p? en digital transformation.
- Augmented reality, eller AR-teknologi, giver online shoppere mulighed for at opleve produkter, f?r de k?ber dem. Det fjerner noget af det ubehag, som folk har ved at k?be ting online. Det er blevet ansl?et, at der i 2023 vil v?re over 2 milliarder forbrugere, der bruger AR-teknologi p? regelm?ssig basis.
- Beskyttelse af forbrugerdata er et varmt emne i en verden oversv?mmet med tekniske eksperter, hvoraf nogle ikke er p? den rigtige side af loven. Du skal kunne vise dine kunder, at deres oplysninger er beskyttet, om eller hvordan de skal bruges, og at de kan
frav?lge til enhver tid. En privatlivspolitik og brugsvilk?r g?r dette godt og b?r inkluderes p? ethvert e-handelswebsted.
Nye tendenser og virkningen af Covidien-19
Selvom onlinehandel er steget, trives lokale virksomheder. Det skyldes, at murstens- og m?rtelbutikker erkender behovet for at tilbyde muligheder som levering, afhentning og forsendelse, som alle kr?ver en aktiv online tilstedev?relse. Selv n?r folk k?ber
Abonnementstjenester er ogs? steget dramatisk siden pandemiens begyndelse. Folk bruger mere tid end nogensinde i deres hjem, og fjernarbejdere har sv?rt ved at opretholde balancen mellem arbejde og privatliv. Abonnementstjenester er praktiske, kr?ver ingen omtanke og tilf?jer lidt krydderi til deres dag.
Forbrugernes indk?bsvaner viser ogs?, at personlige oplevelser er vigtige. Denne permanente adf?rds?ndring i retning af at handle online og bruge mindre tid p? offentlige steder kr?ver fremrykning af e-handel til alle detailhandlere, store som sm?.
Global prognose og seneste tendenser
Overordnet set ?ndrede pandemien meget ved den m?de, folk handlede og k?bte produkter p?, og mange af disse ?ndringer ser ud til at h?nge ved i 2021. Den opadg?ende tendens forts?tter kun med at tage fart fremadrettet. Her er nogle af forudsigelserne for e-handelspenetration i 2022 og frem.
V?kststatistik for netbutikker
- I 2022 forventes online-detailsalget at vokse med over 1 billion USD
- If?lge Beeketing kan vi forudse en fortsat v?kstrate p? e-handel p? 265 %
- Statista rapporterede, at den ?rlige v?kstrate for e-handel vil forts?tte med omkring 7.51 %
Multi-kanal e-handelswebsteder vil udg?re n?sten 19 % af e-handelssalget i 2022.
V?kst p? sociale medier er en n?dvendighed
Brugen af ??sociale medier er vokset st?t, men pandemien skubbede endnu flere mennesker mod platformene. Med tilf?jelsen af ??TikTok, som hurtigt vinder indpas, er sociale medier g?et fra at handle om Facebook til at handle om
Den mest popul?re sociale medieplatform er stadig Facebook, efterfulgt af Twitter, men du kan blive overrasket over at h?re, at TikTok allerede har n?et omkring 80 millioner mennesker
Online detailsucces handler om tillid
I 2020 modtog FTC over 2 millioner rapporter om svindel, og der var omkring $246 millioner i tab direkte relateret til online shopping-svindel. Forbrugere er ogs? bedre i stand til at unders?ge virksomheder og m?rker og f? anmeldelser fra alle samfundslag med et par Google-s?gninger.
Samtidig ?nsker de ikke at opgive for meget af deres personlige oplysninger. Den brede offentlighed bliver mere og mere bevogtet med deres personlige data. Faktisk er mere tilb?jelige til at foretage et k?b, hvis de f?ler, at deres personlige data er beskyttet. Hvis dit websteds sikkerhedscertifikat ikke holdes opdateret, vil du hurtigt miste kunder.
Derudover har 81 % af forbrugerne sagt, at de er mere tilb?jelige til at k?be et m?rke, n?r det annonceres sammen med nyhederne. At levere branchenyheder p? dit websted sammen med salgsfremmende indhold er en fantastisk m?de at g?re onlineshoppere til loyale kunder. Og da det kan koste 5X s? meget at f? en ny kunde som at beholde en gammel, er det en vigtig sondring.
Onlinesalg vs detailsalg
Onlinesalget vokser meget h?jere end detailsalg generelt, men de udelukker ikke n?dvendigvis murstens- og m?rtelbutikker. Faktisk, selvom onlinesalget er steget betydeligt, siger 70 % af forbrugerne, at de st?tter deres lokale virksomheder gennem online shoppingordrer. Selvom antallet af onlinesalg stiger,
De mest popul?re e-handelssider er i modebranchen
Vidste du, at modeindustrien – t?jforhandlere, smykkebutikker, sko og tilbeh?r – vokser n?sten 30 % hvert ?r? Denne tendens har v?ret konsekvent i mange ?r, men i 2020 steg den dramatisk med tilf?jelsen af ??nyhedsmasker, der blev kastet ind i blandingen. K?b af t?j online er ved at blive s? almindeligt, at 46 % af alt t?jsalg fandt sted i onlinebutikker i 2020.
Den mest effektive e-handelstrend
Har du g?ttet svaret endnu? De fleste vigtig trend inden for e-handel i dag er Kundeoplevelse. Desv?rre var folk i svundne tider mere bekymrede for SEO og konvertering frem for at tage sig af deres kunder. Nu hvor folk foretager flere k?b online, kr?ver det konkurrencepr?gede landskab, at alle er p? toppen af ??deres kundeoplevelsesspil. Hvis du f?lger resten af ??informationen i denne vejledning, b?r du opn? det med lidt ekstra indsats.
- Hvad er en online detailforretning?
- Oversigt over online detailbranchen og trends
- S?dan starter du en online detailforretning
- S?dan priss?tter du et produkt til begyndere i detailhandel
- Din komplette guide til overskudsmargener for detailvirksomheder
- Sund lageroms?tningsforhold for detailvirksomheder
- S?dan v?lger du de bedste POS-systemer til en detailbutik
- Hvad er Retail Arbitrage, og hvordan man kommer i gang
- S?dan finder, v?lger og lejer du det bedste butikslokale
- Detailforsikring: Typer af detailvirksomhedsforsikring
- Hvad er udsalgspris og hvordan man beregner det
- Hvad er Retail Business Management: Perfekt ledervejledning
