Vi ved alle, at det f?rste indtryk er det vigtigste. N?r du abonnerer p? et nyhedsbrev eller opretter en ny konto hos en netbutik, modtager du ofte en velkomstmail, der takker dig for tilmeldingen.
Velkomstmails har den h?jeste ?bningsrate af enhver marketing-e-mail&苍产蝉辫;— af kunder ?bner og l?ser dem. En velkomstmail er en v?rdifuld mulighed for at g?re dit brands budskab h?rt.
Kunder, der modtager velkomstmails, er mere tilb?jelige til at forts?tte med at interagere med dit brand, handle i din butik og l?se dine nyhedsbreve. Din kunde har allerede besluttet at tage springet og tilmelde dig din service, s? nu har du chancen for at g?re et godt f?rsteh?ndsindtryk med en st?rk velkomstmail.
Her vil vi diskutere eksempler p? velkomstmails og give dig ideer, tips og teknikker, som du kan implementere i dag i dine egne velkomstmails for at imponere dine egne kunder.
Tilbyd rabat
At tilbyde dine nye kunder en rabat i velkomstmailen er en
Velkomstmail fra katespade.com
Din nye kunde vil vide, at de er v?rdsat fra starten, og de vil f?le sig opmuntret til at ?bne fremtidige e-mails med h?b om at modtage flere rabatter.
Velkomstmail fra
Inspirer dine l?sere
West Elm ved, at en ny kunde h?jst sandsynligt fors?ger at dekorere (eller omindrette) deres hjem. De taler til de kunder, der ikke kun ?nsker at indrette deres boligareal, men som ?nsker et frisk look med innovative designs. At vise et inspirerende billede i din velkomstmail er en fantastisk m?de at f? dine kunder begejstrede for at v?re sammen med din virksomhed.
Velkomstmail fra West Elm
E-mail fra Hamptons Style
Forklar din historie
Ligesom du har lavet research for at identificere, hvem dine kunder er, s? s?rg for, at dine kunder ved, hvem du er. Uanset hvilket billede du formidler til internetshoppere, skal du s?rge for, at det er tankev?kkende og trofast fortalt. Find den skjulte appel i historien bag f?dslen af ??din virksomhed, og g?r hvad du kan for at f? dine kunder til at f?le, at de er en del af den.
Velkomstmail fra sktchy.com
Vis v?rdien
Del et casestudie af en kunde, der havde gavn af din butiks produkter p? en usandsynlig eller ekstrem m?de. S?danne historier tilf?jer alle former for appel til dit brand og hj?lper med at skabe positive
Velkomstmail fra Highbrow
Del det n?ste trin
Skal de handle med det samme? (Ja.) Skal de synes godt om dit brands Facebook-side og f?lge dig p? Twitter? (Ja og ja.) Uanset hvad du helst vil have kunden til at g?re n?ste gang, er det her, du sp?rger dem eller foresl?r dem det.
En del af velkomstmail fra Bookmate
Generelle retningslinjer
Skriv din velkomstmail med en f?lelse af empati. De fleste af dine kunder vil v?re ligesom dig og h?ndtere langt flere e-mails, end de realistisk kan holde trit med. F? dem til at f?le, at de lige har modtaget noget, der er specielt og v?rd at v?re opm?rksom p?.
Tilpas
Vil du maksimere intriger? Brug kundens navn i din e-mails emnelinje. Det giver m?ske et udtryk af professionalisme, samtidig med at det er en nem m?de at skabe mere direkte opm?rksomhed fra din abonnent.
Fang opm?rksomhed med en overbevisende titel
S?rg for, at dit afsendernavn er identificerbart dig, og at du holder din emnelinje indbydende og enkel (men husk at bevare dit brands tonefald).
G?r det klart, hvad dine velkomstmails handler om
Hvis du tilbyder dem et incitament til at ?bne og l?se (f.eks. en lovende rabat i emnelinjen), s? s?rg for, at de ikke beh?ver at lede meget h?rdt for at finde den (g?r rabatkoden tydelig og let at se) .
Du vil ogs? hurtigt forklare, hvilken slags e-mail-kommunikation de modtager fra dig p? ethvert tilbagevendende grundlag. Vil du give dem besked om kommende salg? Har du en blog, der poster indhold relateret til
Lad folk afmelde
Du b?r overveje det menneskelige element ved hvert trin; nogle har m?ske tilmeldt sig en e-mail-liste uden at v?re klar over, hvad de lavede - giv dem en m?de at fortryde det.
Lad os bruge ASOS velkomstmail som eksempel.
Analyser dine metrics
Vigtigt er det, at du g?r klogt i at spore din "?bningsrate" p? de e-mails, du sender. At kende din ?bningsrate vil hj?lpe med at holde dig p? t?erne, klar til at pr?ve nye emnelinjestrategier, mens du l?rer, hvad der virker og ikke virker for at f? kunderne til at ?bne dine e-mails.
Hvis du har en lav ?bningsrate, vil du gerne fejlfinde, hvad end den vejsp?rring er, der holder dig tilbage fra en h?jere ?bningshastighed - hold dig til et almindeligt, tilg?ngeligt sprog, som alle kan forst?. Dit nyhedsbrevs ?bningsrate tegner et klart billede af, hvor godt din e-mail-taktik fungerer. N?r en e-mail bliver u?bnet, er det det samme som aldrig at have sendt den.
Grunden til, at vi anbefaler en kuponkode eller indledende besparelser, er, at den kan skabe en m?lbar metrik for, hvor mange nye kunder, der rent faktisk l?ser din velkomstmail med hensigt om at k?be og deltage. Hvis du f?r et godt antal abonnenter uden at se kuponkoderne indl?ses meget ofte, skal du muligvis genskabe din e-mails emnelinje for at g?re mere opm?rksom p? den.
[Tweet “En kuponkode er en m?lbar m?ling af, hvor mange nye kunder der rent faktisk l?ser din e-mail og k?ber”]
Overv?gningsstatistikker p? dette niveau vil ogs? vise, hvor mange kunder der bes?ger dit websted via
Afslutningsvis
Ligesom n?r du bes?ger en ny vens hus for f?rste gang, og du vil have dem til at v?re seje, s?tter kunderne pris p? et personligt, bet?nksomt tip af hatten, n?r de beslutter sig for at pryde dig med deres opm?rksomhed og personlige kontaktoplysninger. Korte, slagkraftige e-mail-emner f?r deres opm?rksomhed, rabatter eller andre shoppingincitamenter til at bruge penge sammen med dig, og en afslappet, kommunikativ stemning p? din ende hj?lper med at sikre, at de forbliver abonnenter.
- Hvad er e-mailmarketing og fordelene
- S?dan skriver du en velkomstmail, der s?lger
- Hvad er e-mailmarketingtragt
- 10 stedsegr?nne smarte m?der at dyrke din nyhedsbrevliste p?
- S?dan sender du trigger-e-mails, der f?r kunderne til at komme tilbage
- S?dan ?ger du din oms?tning med nyhedsbrevssegmentering
- E-handel e-mail marketing bedste praksis til 3x salg
- 5 e-mail-fejl, du skal undg?
- S?dan afspejler du din brandpersonlighed i dine e-mails
- S?dan forbedrer du leveringsdygtigheden af ??dit e-handelsnyhedsbrev
- De bedste professionelle e-mail-adresseideer
- Den bedste e-mailmarketingtjeneste til e-handel
- Den bedste e-mailmarketingsoftware til e-handel
- De bedste og must have e-mail marketing skabeloner
- E-mail marketing benchmarks
