Hvad er brand Awareness, og hvordan man opbygger det

en tegning af en kvinde, der sidder p? taget med en h?jttaler

Hvad er brand Awareness, og hvordan man opbygger det

11 min l?ses

Etablering af et velrenommeret brand er afg?rende for at drive en virksomhed. En virksomhed skal ogs? forts?tte med at udvide sin brandbevidsthed for at tiltr?kke nye kunder og fastholde eksisterende.

I denne artikel vil vi diskutere, hvad brand awareness er, og hvordan en virksomhed kan opbygge og forbedre den.

Hvad er brand Awareness?

Lad os f?rst besvare sp?rgsm?let: hvad er brand awareness?

Kort sagt er det et marketingudtryk, der relaterer til, hvor fortrolig en m?lgruppe eller forbrugere er med et brand og deres anerkendelse af det.

Tanken er, at forbrugerne genkender et brand godt nok til at adskille dem fra konkurrencehavet. T?nk p? folk, der altid k?ber Apple-produkter eller Nike-sko. Disse to massive m?rker har opbygget en betydelig m?rkebevidsthed til det punkt, hvor meget loyale kunder har.

Brand Awareness Pyramid

Brand awareness kan opdeles i flere niveauer, ofte repr?senteret ved hj?lp af brand awareness pyramiden.

Billedkilde: ResearchGate

Pyramiden har fire niveauer, som vi vil diskutere individuelt nedenfor.

Niveau 1: Ubevidsthed om brand

I bunden af ??pyramiden har vi niveau 0, hvor der ikke er nogen m?rkegenkendelse. Dette er det punkt, enhver virksomhed vil v?re, n?r den f?rst starter. Virksomheden skal s?ledes opbygge en kundebase og bevidsthed fra bunden.

Niveau 2: Brand anerkendelse

Det er, n?r et brand begynder at blive genkendt af et publikum gennem visuelle repr?sentationer som f.eks logoer, designs, farveskemaerog markedsf?ring.

Omfanget af m?rkegenkendelse kan variere p? dette tidspunkt afh?ngigt af, hvor mange mennesker der faktisk identificerer m?rket gennem disse bestr?belser. Dette kan dog evalueres gennem unders?gelser, trafikoverv?gning og socialt engagement.

Niveau 3: Brand Recall

Et m?rketilbagekaldelse opst?r, n?r en virksomhed har etableret anerkendelse til det punkt, hvor forbrugerne husker m?rket, n?r de har brug for den p?g?ldende service eller produkt. Brand tilbagekaldelse kan ogs? opst? som en del af en samtale eller forening.

For eksempel t?nker en person, der har brug for et v?rkt?j til boligforbedring, straks p? Dewalt. Dette er brand tilbagekaldelse.

Brand tilbagekaldelsestest og sp?rgeskemaer kan m?le niveauet af tilbagekaldelse. Dette vil hj?lpe en virksomhed med at bestemme, hvor meget folk husker et brand, og hvordan brandet kan forbedres.

Niveau 4: Top of Mind

Helt p? spidsen af ??perioden har vi top of mind. Dette betyder, at brandet er blevet det prim?re brand forbundet med det p?g?ldende produkt eller den p?g?ldende tjeneste. Der er flere gode eksempler p? dette niveau af m?rke, s?som Duracell til batterier eller Google til en s?gemaskine.

I nogle tilf?lde kan et brand n? et s?dant genkendelsespunkt, at , som de fleste kalder v?v for Kleenex eller vatpinde Q-tip.

Selvf?lgelig kan dette niveau af m?rkegenkendelse tage noget tid at n?. Enhver virksomhed b?r dog sigte efter at opbygge brandbevidsthed, der n?r ud til top-of-mind niveau. Selvom ikke alle m?rker vil n? de enorme h?jder af nogle store navne, er det muligt stadig at sigte mod toppen.

Vigtigheden af ??brandbevidsthed

Brandbevidsthed er det, der hj?lper en virksomhed med at skille sig ud fra alle de andre. Desuden er det det, der f?r forbrugerne til at vende tilbage til produktet eller tjenesten.

S? brand awareness er med til at skabe et forbindelsespunkt mellem forbrugere og virksomheden og en justering af v?rdier, mission og mere. I mange tilf?lde er det s?dan, at jo bedre en forbruger forbinder sig med et brand, jo mere sandsynligt vil de k?be og returnere.

Med andre ord hj?lper brand awareness en virksomhed med at opbygge loyalitet og tillid fra kunderne, hvilket er n?glen til langsigtet succes. Kunder vil gerne vide, hvad de kan forvente, n?r de bestiller noget. N?r et brand viser denne tillid, er der st?rre sandsynlighed for, at de vender tilbage. Dette g?r det muligt for brandet at stikke ud i en kundes sind p? tv?rs af konkurrencehavet.

S?dan opbygger du brandbevidsthed

Det er vigtigt at huske, at opbygning af en betydelig brandbevidsthed ikke n?dvendigvis er en hurtig proces. Det sker bestemt ikke fra den ene dag til den anden, og det kan tage noget tid at f? navnet frem og for folk at begynde at genkende det.

Selvom nogle m?rker kan forvente at opbygge ?jeblikkelig m?rkebevidsthed blot ved at k?re et par marketingkampagner, er dette h?jst usandsynligt.

Fokuser i stedet din brandbevidsthedsindsats p? at opbygge en forbindelse med publikum i stedet for blot at presse p? for at lave et salg.

Lad os tage et kig p? nogle m?der, hvorp? en virksomhed kan opbygge brandbevidsthed.

Forbind p? et interpersonelt niveau

En kritisk del af enhver brandbevidsthedsstrategi er, at en virksomhed skal forbinde med sin m?lgruppe p? et interpersonelt niveau. Jo mere de forts?tter med at fremstille sig selv som blot en virksomhed, der ?nsker at s?lge, jo mindre tillid vil forbrugerne give tilbage.

I stedet skal forholdet behandles som at f? en ny ven eller at l?re nogen at kende. Find ud af deres interesser, lidenskaber, og hvad de kan lide og ikke kan lide. Dette giver brandet mulighed for at forst? sit publikum og virkelig levere p? disse faktorer.

Fort?l en historie

Der er tusind og én markedsf?ringsstrategier, men n?sten alle af dem kommer til kort fort?llingens kraft. Der er skrevet flere b?ger om storytellings rolle i markedsf?ringen sf?re - og med god grund. Folk elsker historier, og de tilbyder et realistisk forbindelses- og forst?elsespunkt til et publikum.

At fort?lle fort?llingen om et brand bringer det mere ind i kundens virkelighed frem for blot en ansigtsl?s enhed. Selvf?lgelig skal det v?re en sand historie i stedet for at finde p? noget.

Overvej at forklare, hvordan grundl?ggeren startede virksomheden, det f?rste produkt, den lancerede, de tilh?rende vanskeligheder og meget mere. Disse typer historier er med til at humanisere et brand.

Konsistens er n?glen

Konsistens er en prim?r del af opbygningen af ??brand awareness. Der er flere dele af denne indsats.

For det f?rste er der sp?rgsm?let om at opretholde ensartet visuel identitet og budskab p? tv?rs af alle platforme. Dette betyder skabe et budskab og identitet at en m?lgruppe vil huske og begynde at associere med brandet. Adskillige eksempler p? brand awareness-kampagner viser dette tydeligt, hvor ét er Nikes "Just Do It"-budskab parret med deres swoosh-logo.

Konsekvent produktkvalitet er et andet vigtigt element i dette punkt, da dette hj?lper kunderne med at l?re, at de kan stole p? brandet. Derudover, n?r kvaliteten tilf?ldigvis kommer til kort, s? skal der v?re hurtig og konsekvent kundeservice for at l?se problemet.

S?dan m?ler du brandbevidsthed

S? n?r en virksomhed fors?ger at opbygge brandbevidsthed, hvordan kan de s? vide, om deres indsats virker? N?, heldigvis kan adskillige brand awareness-metrics m?les for at bestemme, hvordan tingene skrider frem.

For det f?rste er der de direkte numeriske m?linger, s?som...

Brand trafik: Virksomheder kan overv?ge, hvor mange mennesker der s?ger efter deres brand og bes?ge deres websted. N?r oplysningskampagner fungerer, b?r sessionsvarigheden stige, mens afvisningsprocenterne b?r begynde at falde. Dette indikerer, at folk er interesserede i brandet, hvilket f?rer til, at flere mennesker kommer ind og bliver l?ngere. Disse tal kan ogs? opdeles i organisk trafik og annoncetrafik for at hj?lpe med at bestemme, hvor mange nye bes?gende kampagner bringer ind.
sociale medier: Sociale medier er et af de mest kraftfulde v?rkt?jer til brandbevidsthed i den moderne tidsalder. Det giver brands en nem m?de at m?le, hvor mange mennesker der interagerer med dem eller taler om dem. Engagement s?som likes, kommentarer, delinger, retweets og f?lgere er alle v?rdifulde m?linger for brand awareness-kampagner.

Derudover kan brands tage yderligere skridt for at l?re mere om deres brandbevidsthed, herunder...

opm?ling: Unders?gelser kan hj?lpe et brand med at l?re meget om dets niveau af bevidsthed hos nye kunder, tilbagevendende kunder og afslappede browsere. De kan opdage, hvor folk l?rte om brandet, hvad der fik dem til at engagere sig, og hvorfor de forts?tter med at vende tilbage. Unders?gelser giver brands mulighed for at f? n?gledata direkte fra hestens mund for at forst?, hvad de g?r rigtigt, og hvor de kunne forbedre sig.
Overv?gning af nyheder: M?rker kan for at se, hvor de dukker op inden for lokale og nationale kanaler. Dette viser, hvor brandet g?r en indflydelse, og de m?lgrupper, de n?r ud til. Nyhedsadvarsler er ogs? fremragende til at l?re om aktuelle eller kommende branchetrends for at v?re p? forkant med kurven.

Klar til at opbygge dit eget e-handelsbrand?

Hvis du overvejer at bygge din egen online forretning, s? kan 51视频 hj?lpe. Vores online salgsplatform er designet til at g?re det nemmere end nogensinde at starte en online-forretning.

Uanset hvilken platform du ?nsker at s?lge p? tv?rs, kan vores software integreres med den, inklusive Instagram, Facebook, Etsy og mere. Dette g?r det nemt at se alle dine aktuelle metrics fra ét elegant dashboard.

Endnu bedre, du kan komme i gang med din nye butik i dag!

S?lg online

Med 51视频 Ecommerce kan du nemt s?lge hvor som helst, til hvem som helst - p? tv?rs af internettet og rundt om i verden.

April 1, 2024

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks ?r med at hj?lpe brands med at etablere og ?ge niveauet for content marketing og SEO. P? trods af det har han erfaring med iv?rks?tteri. Han er sk?nlitter?r forfatter i sin fritid.