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Fortgeschrittene Strategien zur Verbesserung der Gesch?ftsabl?ufe im E-Commerce

13 min gelesen

An der Führung eines erfolgreichen Unternehmens sind viele bewegliche Teile beteiligt, insbesondere wenn es w?chst. Je gr??er es wird, desto schwieriger kann es sein, die Dinge organisiert und effizient zu halten. Die Erweiterung eines Ladens bringt eine Zunahme der Aufgaben, Kunden, Herausforderungen und des Personals mit sich, das alles bew?ltigen muss.

Planung und Organisationsstruktur müssen sich mit dem Wachstum eines Unternehmens weiterentwickeln, um einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. In dieser Phase wird es immer wichtiger, Priorit?ten für den Gesch?ftsbetrieb zu setzen.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie ein Unternehmen seine Gesch?ftst?tigkeit effizient st?rken kann.

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Was sind Gesch?ftsvorg?nge?

Bevor wir fortfahren, beantworten wir die folgende Frage: Was ist ein Gesch?ftsbetrieb? Einfach ausgedrückt sind es die Aktivit?ten und Routineprozesse, die es einem Unternehmen erm?glichen, zu funktionieren, seinen Wert zu steigern und Gewinne zu erwirtschaften.

Schlüsselkomponenten des Gesch?ftsbetriebs

Die bereitgestellte Definition bietet einen umfassenden ?berblick über den Gesch?ftsbetrieb; Die spezifischen Aktivit?ten und Prozesse, die es umfasst, k?nnen jedoch erheblich variieren. Zun?chst einmal k?nnen diese Unterschiede von der Branche abh?ngen, in der Sie t?tig sind, und einige Aufgaben k?nnten als sekund?re Gesch?ftst?tigkeiten kategorisiert werden.

Hier sind einige wichtige Elemente des Gesch?ftsbetriebs:

Prozess

Die Prozesse eines Unternehmens sind ein wesentlicher Bestandteil des Betriebs. Mitarbeiter befolgen diese Schritte und Routinen innerhalb der Organisation, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und bereitzustellen. Mit anderen Worten: Es handelt sich um ein klares und definiertes Protokoll, wie Dinge innerhalb der Organisation erledigt werden.

Das Unternehmen wird Prozesse entwickeln, um eine breite Palette von Aufgaben intern zu erledigen, sei es die Erstellung des Hauptprodukts, das Posten in sozialen Medien oder die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Durch die Erstellung detaillierter interner Prozesse k?nnen viele Aufgaben einfacher erledigt werden. Dazu k?nnen Prozesse für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Erstellung von Produkten, die Erledigung administrativer Aufgaben und vieles mehr geh?ren.

Personen

Natürlich sind Menschen ein entscheidender Teil eines jeden Unternehmens. Jeder Mitarbeiter in allen Abteilungen wird ben?tigt, damit das Unternehmen funktioniert. Dies gilt insbesondere, wenn das Unternehmen w?chst und sich die Eigentümer mehr auf langfristig Ziele, und die Mitarbeiter übernehmen mehr Verantwortung für wichtige Abl?ufe.

Die richtigen Leute einstellen für das Team kann ein Unternehmen ausmachen oder scheitern lassen. Es hilft nicht nur, die Produktion zu verbessern, sondern kann auch unternehmensweit Moral.

In einem kleineren Unternehmen übernehmen der Inhaber und ein kleines Führungsteam diese Verantwortung. Wenn ein Unternehmen jedoch w?chst, ist h?ufig eine ausgereifte Personalabteilung erforderlich, um den Onboarding- und Personalbedarf zu decken.

Lage

Die an seinem Erfolg und seiner gesamten Gesch?ftst?tigkeit. Dies kann jeder physische Standort sein, der mit dem Unternehmen verbunden oder damit verbunden ist, wie etwa Gesch?fte, Büror?ume, Lagerhallen, Produktionsanlagen usw.

Der richtige Standort kann den entscheidenden Unterschied in der Produktion im gesamten Unternehmen ausmachen. Dies gilt insbesondere unter Berücksichtigung der N?he des Standorts zu weiteren Serviceeinrichtungen wie H?fen oder Schifffahrtsrouten.

Ausrüstung und Technologie

Ein wesentlicher Aspekt der Gesch?ftst?tigkeit eines Unternehmens betrifft die für die Produktion eingesetzte Ausrüstung und Technologie. Diese Tools sind für den Betrieb des Unternehmens unerl?sslich, z. B. Software, Hardware, Maschinen und verschiedene andere Ressourcen.

Werkzeuge, Ausrüstung und Technologie k?nnen je nach Branche stark variieren. Ein physisches Druckunternehmen ben?tigt m?glicherweise teure Drucker und andere Maschinen, w?hrend ein kleines Online-Unternehmen m?glicherweise nur einen Computer und Software ben?tigt, um zu funktionieren.

Die Bedeutung des Business Operations Management

Aufrechterhaltung einer gro?es Bild Ein guter ?berblick über die Gesch?ftsabl?ufe ist für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es w?chst und expandiert.

Eine effektive Betriebsführung kann von Folgendem profitieren:

Verbesserte Effizienz

Wenn sich ein Unternehmen weiterentwickelt und Feinabstimmungen Die Effizienz der Abl?ufe wird gesteigert. Dieser Prozess hilft den Mitarbeitern, ihre Rollen besser zu verstehen und sie effektiver auszuführen.

Etablierte und standardisierte Prozesse erm?glichen es Managern, effizient zu delegieren und die Einhaltung der Verfahren sicherzustellen. Dies f?rdert leistungsstark Teams mit gut geeignet Einzelpersonen in Schlüsselpositionen, die den Erfolg von firmenweit Ziele.

Umsatz und Gewinn

Ein gut geführter Gesch?ftsbetrieb führt zu qualitativ besseren Produkten und Dienstleistungen, die die Kunden zufriedenstellen. Kurzfristig führt dies zu h?heren Kundenzufriedenheit und den Umsatz, w?hrend es im Laufe der Zeit zu einer verbesserten Rentabilit?t und einem einfacheren Weg zur Skalierbarkeit führen kann.

Schritte zur Verbesserung des Gesch?ftsbetriebs

Schauen wir uns nun einige umsetzbare Schritte an, die ein Unternehmen unternehmen kann, um seine Abl?ufe zu verbessern.

Setzen Sie Ziele und überwachen Sie Statistiken

Der erste Schritt zur Verbesserung der Gesch?ftsabl?ufe besteht darin, Ziele zu setzen und den Fortschritt bei deren Erreichung zu verfolgen. Bedenken Sie, dass die Verbesserung der Gesch?ftsabl?ufe oft eine langfristig Ziel, auf das hingearbeitet wird.

Es ist wichtig, klare und erreichbare Ziele zu setzen, statt vager und allgemeiner Ideale. Anstatt beispielsweise im n?chsten Jahr einen h?heren Gewinn anzustreben, sollten Sie sich ein Umsatzwachstum von 10 % zum Ziel setzen. Wenn ein bestimmtes Ziel festgelegt ist, k?nnen detaillierte Schritte zur Erreichung dieses Ziels identifiziert werden.

Definieren Sie dann die mit diesem Ziel verbundenen Key Performance Indicators (KPIs) und überwachen Sie diese aufmerksam.

Wenn Sie online mit 51视频 verkaufen, haben Sie Zugriff auf dessen Robustheit Reports Funktion, mit der Sie die KPIs Ihres Shops in Echtzeit verfolgen k?nnen. Zu diesen KPIs k?nnen Website-Traffic, Verkaufskonversionsraten, durchschnittlicher Bestellwert und Kundenbindung geh?ren.

Verbessern und bauen Sie auf dem auf, was bereits vorhanden ist

Denken Sie daran, dass die Verbesserung des Gesch?ftsbetriebs nicht unbedingt eine vollst?ndige Umgestaltung oder Ersetzung von Prozessen bedeuten muss. Anstatt alles zu verwerfen und von vorne zu beginnen, konzentrieren Sie sich darauf, bestehende Prozesse zu verbessern.

Suchen Sie nach Ineffizienzen, die verbessert werden k?nnen, oder nach Redundanzen, die beseitigt werden k?nnen. Selbst die Durchführung dieser geringfügigen Verbesserungen kann h?ufig erhebliche Auswirkungen auf die Gesamtfunktion des Betriebs haben.

Optimieren und automatisieren Sie relevante Prozesse

Viele kleine Ineffizienzen bei der manuellen Arbeit k?nnen schnell zu Zeitverlust, verschwendeten Ressourcen und einer insgesamt geringeren Produktion führen. Die Verbesserung der Gesch?ftsabl?ufe bedeutet auch, wo m?glich zu rationalisieren und zu automatisieren.

Diejenigen, die die Gesch?ftst?tigkeit überwachen, sollten st?ndig nach innovativ, auf dem neuesten Stand Tools, Software und Technologien, die Automatisierungs- oder Rationalisierungsm?glichkeiten bieten.

Beispielsweise manuelle Bestandsführung oder Lagerhaltung kann heutzutage mit verschiedenen Arten von Software problemlos automatisiert werden.

Bleiben Sie über Updates und Trends auf dem Laufenden

Jedes Unternehmen muss mit der sich ver?ndernden Landschaft seiner jeweiligen Branche Schritt halten. Dies kann neue Technologien, ver?nderte Kundengewohnheiten, ge?nderte Gesetze oder Ver?nderungen in der Wirtschaft bedeuten. Sich über diese Ver?nderungen auf dem Laufenden zu halten, kann einem Unternehmen dabei helfen, seine Abl?ufe an Ver?nderungen anzupassen und im Wettbewerb bestehen zu bleiben.

Nehmen wir zum Beispiel an, dass ein neuer Drucker auf den Markt kommt, der die Siebdruckindustrie revolutioniert, indem er die Produktion deutlich steigert. Ein Siebdruckunternehmen, das seine Drucker nicht aktualisiert hat, k?nnte Schwierigkeiten haben, mit anderen Unternehmen zu konkurrieren, die die neue Technologie verwenden.

Beauftragen Sie einen Betriebsleiter oder stellen Sie einen Fachmann ein

Ein wesentlicher Teil dieses Prozesses kann die Einrichtung eines eigenen Leiters für den Gesch?ftsbetrieb sein .

Mit anderen Worten: Eine engagierte Einzelperson oder ein engagiertes Team kann aktuelle Prozesse und Abl?ufe überprüfen, um die Probleme und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu lokalisieren. Dies hilft, die richtigen Bereiche zu finden, ohne Manager von ihren Routineaufgaben abzuziehen, und verhindert, dass Führungskr?fte in zu vielen Bereichen gebunden sind.

Wenn nicht genügend interne Mitarbeiter vorhanden sind, um jemanden für diesen Prozess bereitzustellen, kann es notwendig sein, Hilfe einzustellen.

Ein Unternehmen kann einen Unternehmensberater beauftragen oder einen engagierten Betriebsleiter einstellen, der den Prozess leiten kann. Dies kann besonders bei der Beauftragung eines Branchenspezialisten von Vorteil sein, da dieser m?glicherweise wichtige Erkenntnisse für Verbesserungen liefern kann.

Beispielsweise k?nnte ein Einzelhandelsspezialist mit Logistikerfahrung die Kosten erheblich senken, indem er die Versand- und Empfangsprozesse des Lagerbestands rationalisiert.

Erstellen Sie einen Plan und halten Sie ihn ein

Der Versuch, Gesch?ftsabl?ufe ohne Plan zu verbessern, kann zu Problemen oder zur Verschwendung von Ressourcen führen. Das Unternehmen sollte mit einem allgemeinen ?berblick über seine Verbesserungsziele beginnen. Dies kann dann um zu bewertende Bereiche, zu überwachende KPIs und einen Auditplan erweitert werden.

Denken Sie daran, dass die Verbesserung des Gesch?ftsbetriebs ein Marathon und kein Sprint ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass durch eine ?nderung pl?tzlich ein v?llig effizientes Unternehmen entsteht, obwohl dies mit der richtigen ?nderung passieren kann. In den meisten F?llen besteht die Verbesserung des Gesch?ftsbetriebs aus regelm??igen Bewertungen, Feedback und der Identifizierung des n?chsten Ziels.

Diese Schritte werden dazu beitragen, das Gesch?ft über alle Abteilungen und Prozesse hinweg schrittweise zu optimieren und so zu einer neuen Ebene der Abl?ufe zu führen. Wir hoffen, dass diese Tipps Gesch?ftsinhabern und dem Management dabei helfen, ihr Unternehmen zu neuen H?hen zu führen, und wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute!

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Inhaltsverzeichnis

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?ber den Autor

Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei 51视频. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Au?erdem hat sie eine Schw?che für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.

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