Seit Jahren ver?ndert speziell für Unternehmen (und manchmal auch Verbraucher) entwickelte Software die moderne Landschaft, wie wir sie kennen.
Unabh?ngig von der Branche müssen Unternehmen bestrebt sein, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, um relevant zu bleiben. Auf dem heutigen Markt bedeutet dies, die neueste und einflussreichste verfügbare Technologie zu finden und zu nutzen.
Was ist B2B-Software?
B2B-Software beschreibt die Technologie, die verkauft wird von Unternehmen zu Unternehmen um ihre Abl?ufe zu optimieren. B2B-Software kann dabei helfen, Produkte zu verkaufen, Teams zu verwalten, die Gehaltsabrechnung durchzuführen, intern zu kommunizieren, Marketingkampagnen zu starten und vieles mehr.
Was ist SaaS?
SaaS oder ist eine M?glichkeit für Dritte, ihre Apps und Dienste Online-Unternehmen anzubieten. Mit der SaaS-Technologie k?nnen Mitarbeiter und Benutzer von jedem Ger?t mit Internetzugang auf die Technologie zugreifen.
B2B SaaS bezieht sich auf die Unternehmen, die ihre
Einige B2B-Softwarel?sungen überschneiden sich mit anderen Gesch?ftsmodellen, einschlie?lich B2C (B2C-Verbraucher). Diese ?berschneidungen bieten Dienste, die von Einzelpersonen und Organisationen genutzt werden k?nnen, wie Slack für die Kommunikation und PayPal zum Senden oder Empfangen von Zahlungen.
Vorteile der Verwendung von B2B-Software
Um diese Lücke zu schlie?en, rationalisieren die meisten Unternehmen in der heutigen Gesch?ftswelt ihre Betriebsabl?ufe und stützen sich auf die Technologie, um verschiedene Gesch?ftsbereiche zu verbessern.
Hier sind einige Vorteile der Verwendung von B2B-Software für jedes Unternehmen, unabh?ngig von Gr??e, Branche oder Zielgruppe.
Zug?nglichkeit
Das Sch?ne an SaaS-L?sungen ist ihre Zug?nglichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Egal, wo Sie Ihr Gesch?ft betreiben, Sie k?nnen überall, wo Sie über Internet verfügen, auf eine SaaS-Plattform zugreifen.
Durch die Zug?nglichkeit ist es m?glich, Teams über mehrere Zeitzonen hinweg zu verwalten, indem man sich einfach bei der Plattform anmeldet. Dadurch werden Produktivit?t und Effizienz gesteigert, was Unternehmen erfolgreicher und profitabler macht.
Add-ons & Personalisierung
Auf der Suche nach
Kundenorientierung
Einige Unternehmen bezahlen ein Mitglied des professionellen Serviceteams, das ihre Benutzer unterstützen kann. SaaS-Unternehmen besch?ftigen aus diesem Grund oft ganze Teams, deren einziger Fokus auf dem Kundensupport liegt. Kundenprobleme k?nnen schnell gel?st werden, egal ob Sie online ein Ticket er?ffnen oder Ihren Kundendienstmitarbeiter kontaktieren.
Kosteneinsparungen
Wie bereits erw?hnt, sind die meisten SaaS-Unternehmen
Auf diese Weise wird das Budget nicht durch eine erhebliche Vorabinvestition belastet, sodass die finanzielle Investition gegenüber wichtigen Stakeholdern leichter zu rechtfertigen ist. Wenn Sie mehr von der Plattform verlangen, k?nnen Sie deren Nutzung skalieren und so langfristig Geld sparen.
Sicherheit
Für Unternehmen, die mit sensiblen Kundendaten umgehen, ist Sicherheit für die Sicherheit und Privatsph?re ihrer Kunden von gr??ter Bedeutung.
Seri?se SaaS-Unternehmen setzen fortschrittliche Software-Infrastrukturen, Protokolle und Verschlüsselungsmethoden ein, um Datenlecks, Phishing und
Flexibilit?t
Sowohl kleine als auch gro?e B2B-Unternehmen ben?tigen ein gewisses Ma? an Flexibilit?t bei der Software, die sie t?glich nutzen. Glücklicherweise bieten SaaS-Plattformen beeindruckende Flexibilit?t und robuste Anpassungsoptionen.
Unternehmen k?nnen verschiedene APIs und Integrationen nutzen, um die Plattform mit anderen vorhandenen Systemen zu verbinden, beispielsweise einem CRM, einer Website oder Tools zur Marketingautomatisierung.
Herausforderungen bei der Verwendung von B2B-Software
Obwohl die Vorteile und Vorzüge der Verwendung von B2B-Software offensichtlich sind, gibt es einige allgemeine Herausforderungen, mit denen viele Unternehmen bei der Bereitstellung und Verwendung der Software konfrontiert sind. Hier sind einige dieser Herausforderungen.
Onboarding
Das Onboarding ist entscheidend für die Beibehaltung und vollst?ndige Anpassung der Plattform, unabh?ngig von der Gr??e des Unternehmens und der Anzahl der Benutzer, die auf den Dienst zugreifen. Die meisten SaaS-Anbieter bieten unterstütztes Onboarding und Einrichten (manchmal gegen eine zus?tzliche Gebühr) und/oder einen Kundensupport-Kontakt, der Unternehmen bei den ersten Schritten unterstützt.
Um den Wert und die Langlebigkeit der Plattform in jeder Organisation sicherzustellen, sind eine angemessene Schulung und Einarbeitung unerl?sslich.
Preismodell
Da immer mehr SaaS-Anbieter die
Integrationen
Wenn innerhalb einer Organisation mehrere Softwarel?sungen verwendet werden, k?nnen einige Probleme übersehen werden. Die Entwicklung eines zusammenh?ngenden Systems, das alle erforderlichen Funktionen und Merkmale verschiedener Plattformen integriert, ist für manche Unternehmen ein gewaltiges Unterfangen.
Viele SaaS-Anbieter bieten nahtlose Integrationen und APIs mit beliebten Gesch?ftssystemen an, um Gesch?ftsprozesse zu vereinfachen.
Beispiele für B2B-SaaS-Software
Sie werden überrascht sein, wie viele B2B-SaaS-Softwareunternehmen es heute auf dem Markt gibt! Hier finden Sie einige der besten Beispiele für Software und Dienste für B2B-Unternehmen und wie Sie diese Dienste in Ihr eigenes Unternehmen integrieren k?nnen.
B2B-Marketingsoftware
Viele B2B-Software-Apps und -Dienste erleichtern verschiedene Marketingaufgaben und -funktionen.
Unternehmen wie Hubspot, Marketo und Sprout Social sind allesamt gro?artige Beispiele für B2B-Marketingautomatisierungssoftware. Mit diesen Diensten k?nnen Unternehmen E-Mail-Marketing-Kampagnen, verwalten Sie soziale Medien und SEO, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
Marken wie Mailchimp und Brevo unterstützen Unternehmen mit B2B-E-Mail-Marketing-Software, um w?hrend des gesamten Kaufprozesses ma?geschneiderte Nachrichten an Kunden und Leads zu senden. Unbounce ist ein beliebtes B2B-Softwaretool zur Lead-Generierung, mit dem Unternehmen durch Datenanreicherung und Lead-Scoring leistungsstarke Lead-Gen-Kampagnen erstellen k?nnen.
Zur Automatisierung von Arbeitsabl?ufen bieten Unternehmen wie Zapier und IFTTT B2B-Integrationssoftware mit über 5,000 Apps an, um die Produktivit?t und Effizienz des Teams zu steigern.
Und was w?re ein Unternehmen ohne sein CRM? Marken wie Salesforce, Zoho, Hubspot und FreshWorks bieten Unternehmen leistungsstarke Funktionen für Lead-Generierung, Kundenmanagement, E-Mail und vieles mehr.
Unternehmensführung und Analytik
SaaS-L?sungen für das Gesch?ftsmanagement umfassen eine breite Palette von Tools, von der Datenerfassung und -visualisierung bis hin zur Erkennung von Trends innerhalb ihres Marktes. BetterCloud und Zomo sind starke Marktführer auf diesem Gebiet.
E-Commerce-Software
Mit über Da t?glich globale E-Commerce-Sites in Betrieb sind, bietet sich der Softwarebranche eine riesige Chance, mithilfe von Technologie Unterstützung zu bieten. E-Commerce-Plattformen und Software, die Unternehmen unterstützen, haben ein endloses Wachstumspotenzial und k?nnen für kleine und gro?e Unternehmen in jeder Branche viele Zwecke erfüllen.
Ganz oben auf der Liste steht 51视频, ein leistungsstarkes B2B E-Commerce-Softwareplattform das B2B- und B2C-Unternehmen erm?glicht, überall online zu verkaufen.
Die Verwaltung von Kundendaten, Bestandsverwaltung, Auftragsverfolgung, Auftragserfüllung und mehr erfordert die Unterstützung von B2B-Auftragsverwaltungssoftware wie Veeqo, OrderHive und Linnworks.
Der Aufbau und Erhalt der Kundentreue erfordert Mühe und Anreize, und hier kommen Softwarel?sungen für B2B-Treueprogramme ins Spiel. Unternehmen wie Kangaroo und GrowSurf helfen Marken dabei, Loyalit?t durch Pr?mienprogramme, Empfehlungsprogramme und Anreize aufzubauen.
Sie k?nnen keine effektive E-Commerce-Website ohne mehrere Zahlungsgateways für Transaktionen betreiben. B2B-Zahlungssoftwaretools wie Square, PayPal und Stripe machen Verarbeitung von Zahlungen einfach, schnell und sicher für Unternehmen jeder Gr??e.
Produktivit?ts- und Team-Tools
Au?erhalb von Werkzeugen für Aufbau von Kundenbeziehungen und Verkauf werden viele B2B-Software-Apps intern verwendet. Dazu geh?ren die Teamkommunikation über Slack, eines der beliebtesten B2B-Kommunikationssoftwaretools, bis hin zu Trello, einer leistungsstarken B2B-Projektmanagementsoftware, die Aufgaben und Kampagnen vom Start bis zum Abschluss unterstützt.
Viele Teams setzen B2B-Kundensupportsoftware wie Zendesk für das Ticketmanagement und die Abwicklung aller Kundendienstaufgaben.
Abschlie?ende Gedanken zur B2B-Software
B2B-Software entwickelt sich st?ndig weiter und ver?ndert sich, genau wie die Bedürfnisse von Unternehmen und ihren Kunden. Die Wachstumschancen sind grenzenlos, wenn Sie diese Art von Software für Ihr Unternehmen nutzen. Ganz gleich, ob Sie die Produktivit?t steigern, den Umsatz steigern, neue Marketingkampagnen vorantreiben, oder irgendetwas anderes, B2B-Software kann helfen.
M?chten Sie ein B2B-Unternehmen gründen? 51视频 hilft Ihnen dabei. Greifen Sie auf unsere Bibliothek mit Ressourcen, Tools und kostenlosen Artikeln zu, um noch heute mit dem Online-Verkauf zu beginnen.
