Menschen lieben es, für die Dinge, die sie tun, Anerkennung zu bekommen. Ob es eine gro?e Geste oder ein paar einfache Worte sind, sich die Mühe zu machen, seine Dankbarkeit auszudrücken, kann viel bewirken. Deshalb ist es für Unternehmen so wichtig, ihren Kunden regelm??ig ihre Wertsch?tzung zu zeigen.
Mehr denn je müssen Unternehmen Fokus auf den Beziehungsaufbau. Indem Sie Ihre Wertsch?tzung auf kreative und konsequente Weise zeigen, sorgen Sie dafür, dass die Kunden immer wiederkommen.
Hier sind 8 Ideen zur Kundenwertsch?tzung, die Ihnen bei dieser Aufgabe helfen werden.
1. Halten Sie es einfach
Wertsch?tzung zu zeigen muss nicht teuer sein. Manchmal k?nnen kleine Gesten einen gro?en Unterschied machen. Dies gilt insbesondere im Kundenservice.
Ob Sie einen Kunden betreuen
Auch wenn potenzielle Kunden nichts kaufen, werden sie sich an Sie erinnern. So stellen Sie sicher, dass sie Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, wenn sie das n?chste Mal ein von Ihnen angebotenes Produkt ben?tigen.
2. Verteilen Sie Dankeskarten
Das Verteilen von Dankesbriefen ist eine
Kurz, Handschriftliche Danksagungen für die Gesch?fte mit Kunden k?nnen einen guten Eindruck hinterlassen. Getippte Briefe k?nnen auch funktionieren, aber es ist wichtig, dass die Geste pers?nlich wirkt.
Auch wenn das nicht immer einfach ist, versuchen Sie, auf die jeweilige Person einzugehen. Wenn Menschen als Individuen wahrgenommen werden, fühlen sie sich eher gesehen und gesch?tzt.
3. Geben Sie Ratschl?ge und Weisheiten weiter
Wertsch?tzung kann auf viele verschiedene Arten zum Ausdruck gebracht werden. Eine M?glichkeit, Ihre Dankbarkeit auszudrücken, besteht darin, Expertentipps und Tricks anzubieten.
Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Hundefutter verkauft, k?nnen Sie Kunden an einen guten Tierarzt in der N?he verweisen. Sie k?nnen ihnen auch von Hundeparks in der Umgebung erz?hlen.
Indem Sie Ihren Rat und Ihre Weisheit weitergeben, zeigen Sie dem Kunden, dass Sie sich um ihn kümmern. Dies ist zwar kein direktes ?Dankesch?n“, aber es ist eine fantastische M?glichkeit, neue
4. Belohnen Sie treue Kunden
Wer spart nicht gerne Geld! Eine weitere M?glichkeit, Kunden Ihre Wertsch?tzung zu zeigen, besteht darin, sie für ihren Einkauf zu belohnen.
Rabattcodes per E-Mail versenden ist eine nette Art, Stammkunden ?Danke“ zu sagen. Sie k?nnen sogar jedes Jahr regelm??ige Kunden-Wertsch?tzungstage einführen und viertelj?hrlich Codes versenden.
Treue Kunden kaufen mit weitaus h?herer Wahrscheinlichkeit mehr als Neukunden. Rabattcodes für treue Kunden k?nnen eine gro?artige M?glichkeit sein, das Gesch?ft und die Beziehungen gleichzeitig auszubauen.
5. Machen Sie neue und treue Kunden in den sozialen Medien bekannt
Soziale Medien sind ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen. Es bietet Ihnen eine Plattform, um neue Kunden zu finden, eine Marke aufzubauen und Kontakte zu pflegen. Je nach Ihrem Unternehmen kann die Kundengewinnung anders aussehen.
Sie k?nnen ihre Geschichte auf Ihrer Plattform teilen, sie in einem Beitrag markieren oder ihnen sogar eine Direktnachricht schicken, um ihnen direkt zu danken. Sie k?nnen auch Zitate zur Wertsch?tzung von Kunden für besondere Personen ver?ffentlichen, die Ihr Unternehmen unterstützen.
Egal, wie gro? Ihr Unternehmen ist, jeder freut sich über ?ffentliche Anerkennung!
6. Bieten Sie kostenlose Sachen an
Kunden kostenlose Sachen anbieten kann ein fantastisches Instrument für das Markenwachstum sein. Zum Beispiel das Anbieten
Ganz zu schweigen, jeder liebt kostenlose Sachen! Sie k?nnen Ihren Kunden, die Ihnen jahrelang die Treue gehalten haben, sogar noch hochwertigere Sachen anbieten.
7. Veranstalten Sie Dankesveranstaltungen für Kunden
Durch die Organisation einer Dankesch?n-Veranstaltung k?nnen Sie aus einem neuen Kunden einen Kunden fürs Leben machen.
W?hrend eine Kunden-Wertsch?tzungsveranstaltung für manche vielleicht zu teuer ist, kann sie den Umsatz potenziell exponentiell steigern. Dank Treueveranstaltungen fühlen sich treue Kunden besonders, sodass sie im Mittelpunkt der Party stehen k?nnen.
Bei diesen Veranstaltungen k?nnen Sie Essen, lustige Aktivit?ten und kostenlose Leckereien für unterwegs anbieten. Sie k?nnen auch neue, unver?ffentlichte Artikel oder Dienstleistungen vorstellen und sie ermutigen, diese in ihren sozialen Medien (z. B. Influencern) zu pr?sentieren.
8. Unterstützen Sie andere Unternehmen
Die meisten Unternehmen sind für ihren Erfolg auf die Unterstützung anderer Unternehmen angewiesen. Schlie?lich kann niemand ein Produkt ganz allein entwickeln.
Eine gute M?glichkeit, Partnerschaften und Kunden aufzubauen, ist
Dies kann zu neuen Kunden führen, die diese Unternehmen ebenfalls unterstützen.
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