Restaurants, Lebensmittelh?ndler und alle ?rtlichen Gesch?fte, aufgepasst!
Wir freuen uns, die Ankunft eines neuen,
Die Auswahl eines Abholdatums und einer Abholzeit ist m?glich für
Unser Lieferzeitw?hler bietet umfangreiche Einstellungsdetails, die den Anforderungen jedes Unternehmens gerecht werden – von Pizzerien und B?ckereien bis hin zu Blumenl?den und Bauernh?fen. Sie k?nnen sowohl Tag- als auch Zeitfenster festlegen, in denen Sie für die Lieferung von Bestellungen verfügbar sind. Sie k?nnen auch die Zeit berücksichtigen, die Sie für die Vorbereitung und Bestellung für die Lieferung ben?tigen.
Mit unserem neuen Tool ist es einfacher denn je, Bestellungen pünktlich vorzubereiten und auszuliefern. Au?erdem vereinfacht es den Einkauf für Ihre Kunden, was hoffentlich zu mehr Bestellungen für Ihr Gesch?ft führt.
In diesem Beitrag finden Sie:
- So profitieren Sie vom Lieferzeitw?hler
- So richten Sie die Lieferzeitauswahl ein und verwenden sie
- So verwalten Sie lokale Lieferauftr?ge
- Weitere Tools für lokale Unternehmen
So profitieren Sie vom Lieferzeitw?hler
Seit Beginn der Pandemie sind lokale Lieferungen sowohl für Unternehmen als auch für Kunden ein Lebensretter. Um soziale Distanz zu wahren, nutzen die Menschen Lieferungen für die Bestellung von Lebensmitteln und Haushaltswaren bis hin zu Essen zum Mitnehmen und Weihnachtsgeschenken.
Natürlich dauerte es nicht lange, bis den Verbrauchern klar wurde, dass es praktisch ist, eine Bestellung direkt an die Haustür geliefert zu bekommen – ob gerade eine Pandemie herrscht oder nicht.
Kunden erwarten von lokalen Unternehmen mittlerweile ein bestimmtes Ma? an Service: Sie m?chten ihre Bestellungen pünktlich erhalten – und oft so schnell wie m?glich. Sie m?chten wissen, wann sie mit ihrer Bestellung rechnen k?nnen – oder
Jetzt k?nnen Sie als kleines Unternehmen mit lokaler Lieferung diesen Service anbieten – mit ein wenig Hilfe von 51视频
Mit der Datumsauswahl muss ein Kunde Sie nicht mehr kontaktieren, um Einzelheiten zu seiner lokalen Lieferung mitzuteilen: Er kann seinen Lieferzeitpunkt direkt an der Kasse ausw?hlen. Sie sehen das ausgew?hlte Datum und die Uhrzeit in den Bestelldetails und k?nnen entsprechend eine Route für Ihre Lieferungen planen.
Unser Lieferzeitw?hler ist in allen m?glichen Situationen praktisch. Hier sind einige Beispiele:
- Lebensmittel müssen geliefert werden, wenn der Kunde zu Hause ist – lassen Sie ihn w?hlen
gleicher Tag Lieferanten und ihren gewünschten Liefertermin. - Ein Blumenstrau? muss an einem bestimmten Tag geliefert werden – erm?glichen Sie den Kunden, Geben Sie das Datum an.
- Pr?zisiere das Zeitaufwand für Herstellung und Lieferung ein Spezialprodukt – wie zum Beispiel ein Kuchen – in Ihren Liefertermin- und -zeitoptionen. Auf diese Weise k?nnen Kunden nicht bei Ihnen bestellen, ohne Ihrem Team rechtzeitig Bescheid zu geben, damit alles perfekt und pünktlich zubereitet werden kann.
Sie k?nnen die lokale Lieferung für F?lle wie die oben genannten sowie für eine Vielzahl anderer nützlicher Szenarien anpassen. Geben Sie Ihre Gesch?ftszeiten, die Auftragserfüllungszeit und die Lieferdetails an. Kunden k?nnen nur aus den Daten und Zeiten w?hlen, die Sie in Ihren Einstellungen angeben.
Dieses Tool ist ein Muss, wenn Sie eine lokale Lieferung anbieten und die M?glichkeit haben, Bestellungen an bestimmten Tagen und zu bestimmten Uhrzeiten auszuliefern.
Unser neues Tool ist sowohl für Online-Verk?ufer, die gerade erst anfangen, als auch für diejenigen hilfreich, die bereits eine etablierte Lieferroutine haben. Die Einstellungen sind ein Kinderspiel und Sie k?nnen sie ?ndern und
So richten Sie die Lieferzeitauswahl ein und verwenden sie
Sie k?nnen verschiedene Einstellungen in unserem Lieferzeitw?hler ausprobieren, um
Hinweis: Die Lieferzeitauswahl funktioniert nur mit lokalen Lieferoptionen. Sie ist nicht automatisch aktiviert. Wenn Sie sie aktivieren m?chten, müssen Sie sie für jede lokale Lieferoption einrichten, die Sie haben. Sie k?nnen dies auf der Seite in Ihrem Control Panel.
Fragen Sie beim Bezahlvorgang nach Lieferdatum und -uhrzeit
Jetzt k?nnen Ihre Kunden bei der Bestellung in Ihrem Gesch?ft ein passendes Lieferdatum und eine passende Uhrzeit ausw?hlen. Sie k?nnen das Tool an Ihre Bedürfnisse anpassen: Geben Sie in den Einstellungen einfach an, welche Daten und Uhrzeiten für Kunden verfügbar sind.
So fragen Sie beim Bezahlvorgang nach Lieferdatum und -uhrzeit:
- Gehen Sie in Ihrem 51视频 Control Panel zu
- W?hlen Sie die lokale Liefermethode, die Sie bearbeiten m?chten, oder erstellen Sie eine neue mit diesen einfachen : Klicken Sie im Feld ?Lokale Lieferung“ auf ?+ Lieferung hinzufügen“.
- Scrollen Sie nach unten zur Einstellung ??ffnungszeiten festlegen“ und klicken Sie darauf. Legen Sie Tage und Stunden fest, an denen Sie für die Auslieferung von Bestellungen verfügbar sind.
- Scrollen Sie nach unten zu ?Lieferdatum und -uhrzeit beim Bezahlvorgang erfragen“ und aktivieren Sie diese Option ebenfalls. W?hlen Sie aus, wie Sie die Auswahl des Lieferzeitpunkts einschr?nken m?chten – nach Datum oder nach Datum und Uhrzeit.
Wenn Sie die Option ?Nach Datum und Zeitfenster fragen“ w?hlen, k?nnen Ihre Kunden das Lieferdatum und die Lieferzeit an der Kasse mithilfe eines speziellen Formulars ausw?hlen:
Hinweis: Die Zeitoptionen werden in der Zeitzone angezeigt, die Sie auf dem Seite Ihres Control Panels. Beim Checkout sehen Kunden, welche Zeitzone für Ihren Shop aktiviert ist.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Potenzial der Einstellungen für die Lieferzeitauswahl optimal nutzen k?nnen:
Geben Sie die L?nge des Lieferzeitfensters an
Geben Sie die L?nge jedes Lieferzeitfensters genau an.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, organisiert jeder Online-Shop die Lieferung anders, da jeder Verk?ufer unterschiedliche Lieferanforderungen hat. Einige Verk?ufer fragen nur nach einem Lieferdatum und entscheiden selbst über die Lieferzeit. Andere sind pr?zise und erm?glichen es den Kunden, eine bestimmte Zeit zu w?hlen, bis hin zu einer
Geben Sie die L?nge des Lieferzeitfensters an, damit Kunden die für ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lieferzeit w?hlen k?nnen. Je kürzer Ihr Zeitfenster ist, desto praktischer ist es für einen Kunden, da er seinen Tag entsprechend der Ankunft seines Produkts planen kann.
Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Bestellungen tats?chlich rechtzeitig ausliefern k?nnen! Es ist wichtig, nicht
So geben Sie die L?nge des Lieferzeitfensters an:
- Beim Bearbeiten Ihrer Lieferoption auf der Scrollen Sie auf der Seite nach unten zu ?L?nge des Lieferzeitfensters“.
- W?hlen Sie die L?nge Ihres Lieferzeitfensters (15 Minuten bis sechs Stunden), abh?ngig von der Genauigkeit Ihrer Lieferung. Standardm??ig werden Zeitfenster in
eine Stunde Schritte.
Nehmen wir an, Sie betreiben einen Bauernhof und Ihr Unternehmen liefert
In diesem Fall k?nnen Sie als Lieferzeitfenster ein dreistündiges Lieferfenster w?hlen. Das bedeutet, dass Ihre Kunden ihre Lieferzeit aus diesen Zeitfenstern ausw?hlen k?nnen: 9 Uhr
Hier ist ein weiteres Beispiel: Sie backen Geburtstagskuchen. Ihre Kunden erwarten wahrscheinlich, dass der Kuchen frisch und pünktlich zur Party geliefert wird. In diesem Fall w?re es ideal, ein
Zulassen (oder blockieren) gleicher Tag Lieferanten
Jetzt k?nnen Sie den Empfang von Bestellungen aktivieren oder deaktivieren für
Wenn Sie jedoch Bestellungen noch am selben Tag ausliefern k?nnen, geben Sie Ihren Kunden die M?glichkeit,
Um zu vermeiden, dass Sie Bestellungen sp?t in der Nacht ausliefern müssen (und damit zum Lieferjungen werden, wenn alle Ihre Mitarbeiter nach Hause gegangen sind), richten Sie ein
Sie k?nnen beispielsweise aufh?ren
So k?nnen Sie
- Beim Bearbeiten Ihrer Lieferoptionen auf der Seite, aktivieren Sie die
"Gleicher Tag 尝颈别蹿别谤耻苍驳“-贰颈苍蝉迟别濒濒耻苍驳. - Im ?Cutoff für
gleicher Tag Geben Sie im Feld ?Lieferung“ den sp?testen Zeitpunkt fürgleicher Tag Lieferung.
Wenn ein Kunde seine Bestellung nach der von Ihnen angegebenen Uhrzeit aufgibt, kann er einen Liefertermin für den n?chsten Werktag oder sp?ter ausw?hlen.
Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben und die Küche um 18:00 Uhr schlie?t, kann es hilfreich sein, 17:00 Uhr als Sperrzeit für
Geben Sie den Zeitpunkt der Auftragserfüllung an
Es braucht nicht nur Zeit, eine Bestellung auszuliefern, sondern auch, sie vorzubereiten und zu verpacken. In manchen F?llen müssen Sie eine Bestellung von Grund auf neu zubereiten. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben, kann es 20 Minuten dauern, Ihren berühmten Caesar Salad zuzubereiten.
Wenn Sie gravierten Schmuck verkaufen, kann die Herstellung jedes Armbands mehrere Tage dauern. Es ist wichtig, die Vorbereitungszeit einzuplanen, damit Ihre Kunden nicht l?nger als erwartet warten müssen.
Hier ist unsere L?sung: Richten Sie die Auftragserfüllungszeit ein. Dies ist die durchschnittliche Zeit von der Auftragserteilung bis zur Lieferung an den Kunden. Die Formel ist einfach: die Zeit, die Sie ben?tigen, um eine Bestellung für die Lieferung vorzubereiten + Ihre durchschnittliche Lieferzeit.
Sie ben?tigen beispielsweise 20 Minuten, um eine Bestellung vorzubereiten, eine Stunde, um sie dem Kunden zu übergeben, und zehn Minuten als Puffer. Markieren Sie 90 Minuten als Ihre Auftragserfüllungszeit und voilà! Sie liefern Ihre Bestellungen pünktlich an den Kunden, ohne den Stress, für die Lieferung herumzuhetzen.
So geben Sie Ihre Auftragserfüllungszeit an:
- Beim Bearbeiten Ihrer Lieferoption auf der Scrollen Sie auf der Seite nach unten zum Feld ?Bestellerfüllungszeit“.
- Geben Sie an, wie viele Minuten, Stunden oder Werktage zur Ausführung einer Bestellung ben?tigt werden.
Wenn Sie zuvor die Option ?Nur nach Datum fragen“ ausgew?hlt haben, k?nnen Sie eine Erfüllungszeit nur in Tagen festlegen.
Wenn diese Funktion aktiviert ist, k?nnen Kunden für die Lieferung der Bestellung weder eine Uhrzeit noch ein Datum ausw?hlen, das vor Ihrem geplanten Liefertermin liegt.
Das ist in der Theorie ja alles gro?artig, aber wie sieht es mit der Auftragserfüllungszeit in der Praxis aus?
Hier ist ein kurzes Beispiel, um dieses Tool in Aktion zu veranschaulichen: Ihr Café liefert von
Dadurch haben Sie ein angemessenes Zeitfenster, um Ihre Bestellung an den Lieferanten zu liefern, und der Lieferant muss sich keine Gedanken über die Zustellung machen.
M?chten Sie Ihre Bestellung sofort verschicken? Lassen Sie das Feld ?Bestellabwicklungszeit“ leer.
Für Restaurants: Sperren von Bestellungen au?erhalb der ?ffnungszeiten
Hier ist ein kleiner Sonderfall – wenn Sie nicht nach Lieferzeit und -datum fragen m?chten.
Wenn Kunden in einem Café oder Restaurant bestellen, erwarten sie, ihr Essen so schnell wie m?glich zu bekommen. Stellen Sie sich vor, wie wütend ein Kunde w?re, wenn er um 11 Uhr eine Pizza bestellt und nach einer Stunde Wartezeit feststellt, dass die Pizzeria tats?chlich um 10 Uhr schlie?t und er seine Pizza erst am n?chsten Tag bekommt.
Um solche Missverst?ndnisse zu vermeiden, blockieren Sie einfach die Auftragserteilung au?erhalb Ihrer Gesch?ftszeiten. So geht's:
- Beim Bearbeiten Ihrer Lieferoption auf der Seite die Einstellung ?Betriebsstunden einstellen“ aktivieren.
- Markieren Sie die Tage und w?hlen Sie die Uhrzeiten, zu denen Lieferungen m?glich sind. Sie k?nnen mehrere Betriebsstundenbl?cke am selben Tag ausw?hlen.
- W?hlen Sie im Dropdown-Menü ?Bestellung au?erhalb der Gesch?ftszeiten“ die Option ?Gesperrt“ aus.
Wenn Kunden versuchen, au?erhalb der Gesch?ftszeiten eine Bestellung aufzugeben, wird ihnen die Lieferoption als nicht ausw?hlbar angezeigt und sie erhalten eine Meldung über den n?chsten verfügbaren Zeitpunkt für die Bestellung.
Diese Option ist praktisch, wenn Sie keine erweiterten Einstellungen zum Ausw?hlen eines Lieferdatums und einer Lieferzeit ben?tigen. Oder wenn es Ihnen nichts ausmacht, Kunden selbst zu kontaktieren, um ihre Lieferdetails abzufragen.
Hinweis: Wenn Sie eine Datumsauswahl einrichten für
So verwalten Sie lokale Lieferauftr?ge
Sie k?nnen alle Ihre Bestellungen einsehen aus dem Seite in Ihrem 51视频-Kontrollfeld. Dort k?nnen Sie den Bestellstatus ?ndern, Bestelldetails anzeigen sowie Bestellungen bearbeiten und filtern. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, versuchen Sie, Ihre Bestellungen in Ihrem Kontrollfeld zu verwalten.
Um das von einem Kunden angegebene Lieferdatum und die Lieferzeit zu überprüfen, gehen Sie zu Seite. Auf jeder Bestellkarte auf dieser Seite sehen Sie die Informationen zur Lieferzeit der Bestellung:
Der von Ihren Kunden gew?hlte Lieferzeitpunkt wird auch in deren Bestelldetails angezeigt:
Um herauszufinden, welche Bestellungen Sie zuerst ausführen müssen und welche warten k?nnen, filtern Sie lokale Lieferauftr?ge nach Lieferdatum und -zeit. Klicken Sie dazu auf ?Filter“ und dann auf ?Abhol- oder Lieferdatum und -zeit“:
Sie k?nnen den gesuchten Zeitraum angeben oder nach Bestellungen suchen, die in den n?chsten 3 Stunden, 24 Stunden, an einem bestimmten Tag oder im Verlauf der n?chsten 3 Tage eingehen.
Kunden sehen die von ihnen gew?hlte Lieferzeit und das gew?hlte Datum in der Bestellbest?tigungs-E-Mail, die sie erhalten, sobald ihre Bestellung best?tigt wurde. Kunden vergessen manchmal die genauen Daten und Zeiten, die sie ausgew?hlt haben. Mit dieser Funktion k?nnen sie vermeiden, Sie direkt kontaktieren zu müssen, um ein Lieferdatum und eine Lieferzeit zu best?tigen. Sie k?nnen einfach ihre E-Mails abrufen:
Weitere Informationen zu lokalen Liefereinstellungen finden Sie in unserem .
Weitere Tools für lokale Unternehmen
Letztes Jahr haben wir viele neue Tools für lokale Lieferungen hinzugefügt, damit Sie lokale Lieferungen einfacher denn je verwalten k?nnen. Wir hoffen, dass dies auch den Bestellvorgang für Ihre Kunden deutlich reibungsloser macht.
Neue Tools finden Sie im Bereich ?Lokale Zustellung“ auf der Seite im 51视频-Kontrollfeld.
Um Ihren lokalen Kunden noch mehr Optionen zu bieten, sollten Sie alle lokalen Liefertools in Ihrem 51视频-Shop nutzen:
- Einstellung Lieferzonen mit unserem einfachen
Kartenzeichnung Werkzeug - Einstellung Abholung am Stra?enrand damit Kunden ihre Bestellung sicher bei Ihnen vor Ort abholen k?nnen
- Einstellung um es Kunden zu erm?glichen, ihre Bestellungen dann abzuholen, wenn es ihnen passt
- Richten Sie ein Um eine Lieferung auf eigene Kosten zu vermeiden
- Lieferung einrichten .
Wir fügen st?ndig neue Tools für lokale Unternehmen hinzu, um Ihnen das Leben zu erleichtern und den Umsatz zu steigern.
- Lokale Unternehmen k?nnen ihr Gesch?ft mit der Lieferzeitauswahl an der Kasse optimieren
- Voraussichtliches Lieferdatum an der Kasse: Vertrauen und Konvertierung
- Online-Verkauf mit lokaler Lieferung leicht gemacht
- Was ist eine Abholung am Stra?enrand?
- So richten Sie die Abholung am Stra?enrand und die lokale Lieferung ein
