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Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und E-Business?

11 min gelesen

Als aufstrebender Online-Verk盲ufer sollten Sie mit zwei Begriffen aus der Welt des Online-Verkaufs vertraut sein: E-Business und E-Commerce. Viele Menschen halten diese beiden Begriffe f眉r austauschbar. Daher ist es keine 脺berraschung, dass wir der Meinung sind, dass es unwichtig ist, zwischen ihnen zu unterscheiden. Wenn Ihnen Erfolg beim Online-Verkauf wichtig ist, sollten Sie den Unterschied zwischen diesen beiden Begriffen kennen und wissen, wann Sie welchen anwenden.

Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und E-Business? Dieser Artikel beantwortet diese Frage, indem er beide Konzepte vorstellt und die Unterschiede aufzeigt.

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Was ist E-Commerce?

E-Commerce ist eine Abk眉rzung f眉r 鈥瀍lektronischer Handel鈥� und bezeichnet den Verkauf von Waren und Dienstleistungen 眉ber das Internet. F眉r die meisten Menschen bedeutet E-Commerce lediglich den Verkauf physischer Waren 眉ber das Internet, wie man es auf Plattformen wie Amazon und eBay sieht. E-Commerce geht jedoch weit dar眉ber hinaus. Es ist ein Begriff f眉r jede kommerzielle Transaktion, die online stattfindet. Dabei muss es sich nicht nur um physische Waren handeln, sondern es k枚nnen auch digitale Waren, Online-Kurse und mehr einbezogen werden.

Der Aufstieg des E-Commerce im 21. Jahrhundert verlief stetig. Seit Beginn der Coronavirus-Pandemie ist in diesem Sektor jedoch ein massives Wachstum zu verzeichnen. Folglich wird ein  von 21 Billionen Dollar bis 2027. Dies zeigt einmal mehr, wie gro脽 der Sektor ist und wie wichtig es f眉r interessierte Personen ist, dar眉ber Bescheid zu wissen.

Arten von E-Commerce-Modellen

Es gibt vier Hauptformen des elektronischen Handels und jede davon eignet sich optimal f眉r ein anderes Gesch盲ftsmodell und einen anderen Bedarf.

Unternehmen-zu-Verbraucher (B2C)

Das Segment 鈥濨usiness to Consumer鈥� (B2CBeim )-Modell verkauft ein Unternehmen seine Waren und Dienstleistungen an Verbraucher. Es ist die beliebteste Form des E-Commerce. Der Gro脽teil des Business-to-Consumer-E-Commerce umfasst Online-Shopping. Allerdings m眉ssen Unternehmen viel Produktmarketing betreiben, um viele Kunden zu gewinnen.

Beispiele f眉r ein B2C-Modell sind:

  • Online-Einkauf von Waren wie Kleidung und Schuhen, ohne ein physisches Gesch盲ft aufzusuchen.
  • Ein Spieleunternehmen, das seinen Kunden In-Game 贰颈苍办盲耻蹿别

Unternehmen zu Unternehmen (B2B)

Unternehmen nutzen die Business-to-Business-Modell um Produkte und Dienstleistungen untereinander zu verkaufen. Je nach Art der Transaktion kann der K盲ufer manchmal ein Verbraucher sein, oder der K盲ufer kann den Artikel an den Endbenutzer. Im Vergleich zu B2C-Transaktionen Business-to-Business Transaktionen haben einen l盲ngeren Verkaufszyklus. Sie haben jedoch einen h枚heren Bestellwert und es kommt zu wiederkehrenden K盲ufen.

Ein Beispiel f眉r eine Business-to-Business Bei einer (B2B-)Transaktion verkauft ein Unternehmen Videoproduktionsdienste an ein anderes Unternehmen f眉r den Einsatz in Marketingkampagnen.

Von Verbraucher zu Verbraucher (C2C)

Der Verbraucher zu Verbraucher Das E-Commerce-Modell ist ein beliebtes Modell auf E-Commerce-Plattformen wie eBay. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um Verbraucher, die einander Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Die E-Commerce-Plattformen verdienen mit diesem Modell ihr Geld, indem sie den Kunden Transaktions- und Listungsgeb眉hren berechnen.

Das Consumer-to-Consumer-E-Commerce-Modell ist gekennzeichnet und vorangetrieben durch Eigenmotivation Menschen. Da das Modell jedoch haupts盲chlich von den Kunden kontrolliert wird und es weniger Eingriffe des Managements gibt, mangelt es dem C2C-Modell an Qualit盲tskontrolle und Wartung.

Bekannte Beispiele f眉r Unternehmen, die das C2C-E-Commerce-Modell nutzen, sind Online-Shopping, bei dem eine Person ein pers枚nliches Artefakt zum Verkauf anbietet .

Vom Verbraucher zum Unternehmen (C2B)

Der Verbraucher-zu-Unternehmen Beim E-Commerce-Modell verkaufen Einzelpersonen Produkte und Dienstleistungen an ein Unternehmen. In diesem Modell hilft eine Website einem Kunden dabei, sein Angebot so zu pr盲sentieren, dass Unternehmen darauf bieten k枚nnen. Beispiele f眉r ein Consumer-to-Business-Modell (C2B) sind:

  • Social-Media-Influencer nutzen soziale Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitter, um gegen Entgelt f眉r ein Unternehmen zu werben.
  • Personen, die ihre Dienste als Freiberufler auf Plattformen wie Upwork (fr眉her Elance) und Fiverr verkaufen.

Was ist E-Business?

E-Business bedeutet einfach, Gesch盲fte 眉ber das Internet und Online-Technologien abzuwickeln. Im Gegensatz zu E-Commerce beschr盲nkt sich E-Business nicht ausschlie脽lich auf den Online-Kauf und -Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Es nutzt die Macht des Internets, um andere Gesch盲ftsaktivit盲ten zu verbessern, darunter Kundenservice, Zahlungsabwicklung, Produktionssteuerung, Personalbeschaffung, Zusammenarbeit mit Gesch盲ftspartnern, Informationsaustausch, Betrieb automatisierter Mitarbeiterdienste, Personalbeschaffung usw. E-Business umfasst den Betrieb eines physischen Gesch盲fts sowohl online als auch offline auf eine sich gegenseitig ausschlie脽ende Weise und ist effizienter.

Arten von E-Business-Modellen

Auch beim E-Business gibt es zwei wesentliche Formen/Modelle, die von unterschiedlichen Gesch盲ftstypen genutzt werden.

Pure-Play-Modell

Der reines Spiel Das E-Business-Modell gilt f眉r Unternehmen, die nur mit einer Produktlinie arbeiten. Dieses Modell ist beliebt von Investoren, da sie leicht zu analysieren sind. Sie sind jedoch nicht 眉blich. Daher sind sie schwer zu identifizieren, da viele Unternehmen derzeit mit mehr als einem Produkt handeln.

Diese Unternehmen k枚nnen sowohl online als auch offline t盲tig sein. Bisher handeln sie nur mit einem bestimmten Produkt. Ein Beispiel ist ein Unternehmen, das nur Fu脽ballschuhe verkauft und sowohl online als auch offline verkauft.

Hinweis: Es gibt Situationen, in denen Pure Play nicht unbedingt onlinebasiert. Starbucks beispielsweise betreibt ein Pure-Play-Gesch盲ftsmodell, da die Ressourcen und Anstrengungen des Unternehmens nur auf ein einziges Produkt gerichtet sind: Kaffee.

Bricks und Clicks

Dies ist das beliebteste E-Business-Modell, bei dem ein Gesch盲ft sowohl online als auch offline betrieben wird. Es wird auch 鈥濩lick and Mortar鈥� und 鈥濩licks and Bricks鈥� genannt. Das Gesch盲ftsmodell besteht aus einem physischen Gesch盲ft (Brick/Brick and Mortar) und einem Online-Shop (Clicks). Kunden k枚nnen 贰颈苍办盲耻蹿别 t盲tigen, indem sie das physische Gesch盲ft besuchen oder den Online-Shop nutzen.

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie nutzen viele Unternehmen nun das Bricks-and-Click-Gesch盲ftsmodell. Beispiele f眉r gro脽er Name Zu den Unternehmen, die dieses Gesch盲ftsmodell verfolgen, z盲hlen Target, , Old Navy, Petco und DSW. Alle haben Einzelhandelsgesch盲fte. Sie sind jedoch auch 眉ber ihre Online-Shops erreichbar.

E-Commerce vs. E-Business: Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und E-Business?

Nachdem wir die beiden Begriffe n盲her kennengelernt haben, k枚nnen wir die Frage bequem beantworten: Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und E-Business? Nachfolgend sind f眉nf Unterschiede zwischen den beiden Begriffen aufgef眉hrt.

E-Commerce ist eine Teilmenge innerhalb einer E-Business-Obermenge

Vergleicht man beide Begriffe, ist es richtig, dass E-Commerce eine Untergruppe des E-Business ist. E-Business umfasst Internet- oder onlinebasiert elektronische Gesch盲ftstransaktionen, was dem E-Commerce-Aspekt 盲hnelt.

Arten von Online-Aktivit盲ten

Beim E-Commerce t盲tigen Unternehmen und Kunden Handelsgesch盲fte online. Beim E-Business hingegen werden Online-Handelsgesch盲fte get盲tigt, Rohstoffe beschafft und Kunden informiert. Au脽erdem gibt es beim E-Commerce ein Geldtransaktionslimit. Beim E-Business gibt es jedoch kein Geldlimit f眉r Transaktionen.

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Die Person, die am meisten vom E-Commerce-Gesch盲ft profitiert, ist der Kunde, der den Online-Kauf t盲tigt. Es gibt jedoch eine Vielzahl von Personen, die die Hauptnutznie脽er des E-Business sind. Dazu geh枚ren Kunden, Gesch盲ftspartner, Lieferanten usw.

Nutzung des Internets

Aus der obigen Erkl盲rung geht hervor, dass E-Commerce ein elektronisches Gesch盲ft ist, das nur im Internet stattfindet. Beim E-Business k枚nnen Gesch盲ftsprozesse jedoch sowohl online 眉ber die elektronischen Netzwerke Internet, Intranet und Extranet als auch offline erfolgen.

Voraussetzungen:

F眉r den E-Commerce muss ein Unternehmen oder Kunde Zugriff auf eine Website haben. Dies h盲ngt von der Art des E-Commerce-Gesch盲ftsmodells ab, das Sie verwenden. Es gibt jedoch E-Commerce-Plattformen wie eBay, Selar usw., die solche Vorlagen bereitstellen. Auf der anderen Seite E-Business erfordert von Unternehmen den Zugriff auf eine Website. Au脽erdem beinhaltet E-Business ein gutes Kundenbeziehungsmanagement und Enterprise Resource Planning f眉r die effektive Abwicklung von Online-Gesch盲ften.

Fazit

Wir hoffen, dass unser Artikel Ihnen ein besseres Verst盲ndnis der Begriffe E-Business und E-Commerce vermittelt hat. Auch wenn die W枚rter 盲hnlich aussehen, sind sie doch sehr unterschiedlich. Wenn Sie jedoch den Unterschied zwischen E-Business und E-Commerce kennen, k枚nnen Sie Ihr Gesch盲ftsmodell mithilfe der aktuellen Technologie so gestalten, dass es zu Ihnen und Ihren Kunden passt.

Die Wahl des richtigen Modells h盲ngt davon ab, was Sie wollen. Sie m眉ssen beispielsweise wissen, ob Sie nur online Transaktionen durchf眉hren m枚chten oder ob Sie Ihr Gesch盲ft mit Online-Technologie erweitern m枚chten, ohne Ihrer Website einen Online-Shop hinzuzuf眉gen. Um diese Fragen zu beantworten, m眉ssen Sie die Unterschiede zwischen E-Business und E-Commerce kennen, die wir in diesem Artikel erl盲utert haben. 脺berlegen Sie sich genau, was Sie wollen, und ber眉cksichtigen Sie alle Unterschiede, bevor Sie sich f眉r eines der beiden Konzepte f眉r Ihr Gesch盲ftsmodell entscheiden.

 

Inhaltsverzeichnis

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脺ber den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Dar眉ber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.

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