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Voraussichtliches Lieferdatum

Voraussichtliches Lieferdatum an der Kasse: Vertrauen und Konvertierung

12 min gelesen

Wussten Sie das ungef?hr wenn sie keine zufriedenstellende Versandoption finden? Dies liegt h?ufig an hohen Versandkosten oder Unsicherheiten bezüglich der Liefertermine.

Obwohl 51视频 die Versandkosten eines Spediteurs nicht reduzieren kann, k?nnen wir eine zweite Barriere beseitigen, indem wir Ihnen helfen Geben Sie Ihren Kunden ein klares Verst?ndnis wann sie mit ihren Eink?ufen rechnen k?nnen.

Eine kürzlich ver?ffentlichte 51视频-Funktion zeigt eine Voraussichtlicher Liefertermin an der Kasse vor dem Einkauf, so dass für den K?ufer ein Grund weniger besteht, zu zweifeln.

Jetzt kann 51视频 sofort die Transportzeit von der Adresse Ihres Unternehmens zum Standort Ihres Kunden, die Zeit, die Sie für die Verpackung der Bestellung ben?tigen, und die Abwicklungsgeschwindigkeit berechnen. So sehen Ihre K?ufer voraussichtliche Liefertermine für verschiedene Versandoptionen und k?nnen die für sie am besten geeignete ausw?hlen. Auf Wiedersehen, verlassene Einkaufswagen. Hallo, erfolgreich abgeschlossene Eink?ufe.

Funktion ?Voraussichtlicher Liefertermin“ von ecwid


Der Liefertermin h?ngt von mehreren Faktoren ab, die Sie beeinflussen k?nnen

Wenn Sie Bestellungen per Post versenden, st?rkt die Anzeige der Lieferdaten das Kundenvertrauen, verbessert die Konversionsrate und hilft den K?ufern bei der Auswahl der richtigen Versandoption.

Wenn Sie nur die Optionen ?Abholung“ oder ?Lieferung vor Ort“ anbieten, hat die Funktion ?Gesch?tztes Lieferdatum“ keinen Einfluss auf Ihr Checkout-Erlebnis, da Kunden bei ?Abholung“ und ?Lieferung vor Ort“ ihr spezifisches Lieferdatum w?hlen k?nnen. Erfahren Sie mehr über lokale Lieferoptionen.

Schauen wir uns das jetzt genauer an.

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So funktioniert das voraussichtliche Lieferdatum

Die Funktion ?Gesch?tztes Lieferdatum“ zeigt Lieferdatumsoptionen an der Kasse an, bevor Ihre Kunden ihren Einkauf abschlie?en. Dies ist wichtig, da K?ufer keine Ungewissheit m?gen: Sie m?chten wissen, wann ihr Einkauf eintrifft, bevor sie die Bestellung abschlie?en, damit sie ihre Zeit und Ressourcen entsprechend einteilen k?nnen.

Die Daten, die Ihren Kunden angezeigt werden, h?ngen von den von Ihnen angebotenen Versandoptionen ab. Wenn Sie mehrere Optionen zur Verfügung haben, k?nnen Ihre Kunden die für sie am besten geeignete ausw?hlen.

So profitieren H?ndler von Lieferterminen

Die Anzeige von Lieferterminen kann das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen st?rken. Marke – und Steigern Sie entsprechend Ihren Umsatz!

Wir haben bereits den Wert von Transparenz und Vertrauen in unserer Artikel über juristische Dokumente und wie man sie nutzt. Liefertermine bieten viele der gleichen Vorteile.

Indem Sie Ihren Kunden m?gliche Liefertermine mitteilen, kommunizieren Sie mit ihnen. Indem Sie diesen Dialog er?ffnen, demonstriert Ihr Unternehmen seine Zuverl?ssigkeit und sein Engagement für die Kundenzufriedenheit. Es zeigt, dass Ihnen die Kunden am Herzen liegen.

Entsprechend der Verbraucher ?betrachten Liefertermine als ein Versprechen“ der Marke. Beim Einkaufen entscheiden Kunden, ob sie Ihnen glauben oder nicht und legen ihre Treue als Belohnung auf den Tisch. Wenn es Ihnen gelingt, Ihren eigenen Ansprüchen gerecht zu werden und dieses Versprechen einzuhalten, Sie gewinnen das Vertrauen des Kunden.

Wenn die Leute Ihnen vertrauen, ist es wahrscheinlicher, dass sie bei Ihnen kaufen. Und wenn sie mit Ihrem Marke – als Wenn sie das Produkt/die Dienstleistung m?gen, ist es wahrscheinlicher, dass sie für ihren n?chsten Einkauf wieder in Ihr Gesch?ft kommen und sogar ihren Freunden von Ihnen erz?hlen. Indem Sie einfach transparent, informativ und konsequent mit Ihren Versprechen sind, erzielen Sie zus?tzliche Verk?ufe von Stammkunden und Weiterempfehlungen ohne zus?tzlichen Aufwand oder Kosten.

So kann eine kleine Funktion wie der voraussichtliche Liefertermin zu einem Game-Changer für einen H?ndler.

So profitieren K?ufer vom voraussichtlichen Liefertermin

Die Anzeige von Lieferterminen bietet K?ufern wichtige Vorteile.

Sie werden nicht raten

Ihre Kunden k?nnen sicher sein, dass ihre Bestellung tats?chlich geliefert wird! Eine lustige Sache (nur in der Theorie, nicht in der Praxis), aber wenn Sie Geld für ein Produkt verlangen, ohne ihnen mitzuteilen, wann dieses Produkt ankommt, k?nnten die Kunden sich vergessen oder sogar betrogen fühlen, fragen sich, wann ihr Einkauf eintrifft, und haben Angst, dass er nie ankommt. Eine ungef?hre Sch?tzung des Liefertermins gibt Ihren Kunden ein sichereres Gefühl beim Einkaufen in Ihrem Gesch?ft und verhindert jeglichen Stress w?hrend der Wartezeit.

Au?erdem werden die Verbraucher Fühlen Sie sich frei, ihre Woche zu organisieren ohne Angst zu haben, eine wichtige Lieferung zu verpassen.

Sie werden den Wert jeder Option sehen

Versandoptionen ohne Liefertermine stellen Abstraktionen für Ihre Kunden dar. Durch die Anzeige ungef?hrer Liefertermine helfen Sie Ihren Kunden, spüren Sie den wahren Wert hinter jeder Optionund treffen Sie eine ausgewogene Entscheidung über Ihren gewünschten Liefertermin.

Wenn der Kunde beispielsweise sieht, dass die Lieferung beim Standardversand für 5 $ in 14 Tagen ankommt, beim Premiumversand für 20 $ in 3 Tagen, kann er die Vor- und Nachteile der einzelnen Varianten abw?gen und entscheiden, ob der Zeitunterschied das Geld wert ist.

Sie werden nicht ratlos sein

Wenn Sie mehr als fünf Versandoptionen anbieten, aber keine voraussichtlichen Termine, k?nnten Sie Ihre Kunden verwirren. Es ist schwierig, aus mehreren Optionen zu w?hlen, wenn der einzige Unterschied der Name ist (z. B. ?Standardversand“ vs. ?Expressversand“)! Sie k?nnen vielleicht anhand des Preises erraten, welche zuerst eintrifft, aber das l?sst immer noch viel Raum für Verwirrung.

Jede Unklarheit w?hrend des Bezahlvorgangs (der sensibelsten Phase des Einkaufs) birgt das gr??te Risiko, einen Kunden zu verlieren. Lieferterminsch?tzungen helfen K?ufern, ihre Versandoptionen klar zu vergleichen, ohne sie genau dann zu verwirren, wenn es am wichtigsten ist.

Meine Oma hat Geburtstag!

Manchmal kaufen wir Geschenke für besondere Menschen zu besonderen Anl?ssen. Und wir m?chten, dass diese Geschenke pünktlich geliefert werden, nicht zwei Tage sp?ter. Ihre Kunden sehen das genauso!

Durch das Anbieten von Versandoptionen mit gesch?tztem Liefertermin k?nnen Ihre Kunden leichter diejenige ausw?hlen, die ihnen garantiert, dass sie rechtzeitig zum Geburtstag ihrer Gro?mutter bereit sind.

Einrichten des voraussichtlichen Liefertermins

Das Erste und Wichtigste, was Sie wissen müssen – Das voraussichtliche Lieferdatum ist für alle Pl?ne verfügbar.

Zweitens — die Funktion funktioniert für alle Versandarten au?er lokale Lieferung und Abholung. Einfach, weil diese Methoden normalerweise in ein paar n?chsten Tagen durchgeführt werden und die Kunden den Termin festlegen k?nnen.

Action!

Wenn Sie finden Sie eine Liste mit Versandoptionen. W?hlen Sie einen beliebigen Spediteur zum Bearbeiten aus und sehen Sie sich diese kleine, aber wichtige Einstellung an — Gesch?tztes Lieferdatum an der Kasse anzeigen.

Versand mit voraussichtlichen Lieferterminen


Aktivieren Sie die Lieferdatumseinstellungen auf der Seite ?Versand und Abholung“ im 51视频-Administrationsbereich

Durch Aktivieren dieser Funktion aktivieren Sie die folgenden Einstellungen:

  • Bestellvorbereitungszeit – wie lange es dauert, die Bestellung versandfertig zu machen (damit Sie Ihren Artikel produzieren, zusammenbauen und/oder verpacken k?nnen).
  • Tage, an denen Sie Bestellungen verpacken — Wenn Ihr Online-Shop ein Nebengesch?ft ist und Sie nur am Wochenende Bestellungen bearbeiten, k?nnen Sie dies angeben, um genaue Liefertermine zu ermitteln. Wenn Sie jedoch ein Vollzeit Wenn Sie als Online-H?ndler am Wochenende frei haben, k?nnen Sie das System ebenfalls informieren, um genaue Liefertermine sicherzustellen.
  • Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verpacke ich am n?chsten Tag (auch bekannt als "Auftragsabwicklung abgeschnitten Zeit") — Sie müssen nicht Tag und Nacht neue Bestellungen verpacken. Sie k?nnen eine abgeschnitten Zeit zum Verpacken von Bestellungen automatisch, sodass das System wei?, dass Bestellungen, die nach einer bestimmten Zeit eingehen, am n?chsten Tag bearbeitet werden. Diese Verz?gerung wird bei der Sch?tzung des Liefertermins berechnet. Wenn der n?chste Tag Ihr freier Tag ist, berücksichtigt das System dies ebenfalls.

voraussichtliches Lieferdatum anzeigen Einstellungen ecwid


Beschreiben Sie Ihren Erfüllungsprozess, damit Ihre Kunden beim Warten auf die Lieferung durchatmen k?nnen

Alle diese Einstellungen beeinflussen das an der Kasse angezeigte Datum.

Durch die Verbesserung Ihrer Auftragsabwicklung transparent, k?nnen Sie K?ufern helfen, die für sie richtige Versandoption zu w?hlen, selbst wenn diese teurer ist. Wenn Sie wissen, wann sie mit ihrem Einkauf rechnen k?nnen, ersparen Sie den Kunden Frustration bei der Bestellung und Ihnen potenzielle ?ngste.

Es gibt noch eine weitere wichtige Einstellung — Ungef?hre Transitzeit. Damit wird definiert, wie viele Tage die Lieferung der Bestellung vom Büro des Spediteurs zum Standort des Kunden dauert.

Wenn Sie mit USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS oder Brasil Correios versenden und verwenden vom Tr?ger berechnet Automatische Tarife: Ihr 51视频-Shop erh?lt die Transitzeiten automatisch und fügt sie zur Gesamtlieferberechnung hinzu. Sie werden diese Konfiguration nicht einmal in Aktion sehen.

Wenn Sie jedoch mit einem anderen Spediteur versenden oder die Versandoptionen manuell einrichten, müssen Sie die Transportzeit manuell festlegen. Das ist ganz einfach. Legen Sie einfach die Mindest- und H?chstzahl an Tagen fest, die die Lieferung dauern wird. Bitten Sie Ihr Versandunternehmen, Ihnen bei der Transportsch?tzung zu helfen. Erw?gen Sie, zur Sicherheit einen zus?tzlichen Tag zur Transportzeit hinzuzufügen.

Ungef?hre Transitzeit für Liefertermin ecwid


Seien Sie vorsichtig mit den Daten, wecken Sie keine Erwartungen, die Sie nicht erfüllen k?nnen

Sie haben noch Fragen? Hier ist eine vollwertig Video-Tutorial zum Einrichten des vom Spediteur berechneten Versands mit der Funktion ?Voraussichtliches Lieferdatum“.

 

Abschlie?end

Das voraussichtliche Lieferdatum ist eine herausragende Funktion, die das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessert. Neben seinem offensichtlichen Informationszweck beeinflusst es Folgendes positiv:

  • Kunden vertrauen Ihrem Gesch?ft
  • Conversion-Rate beim Checkout
  • Kundenbindung

Diese neue 51视频-Funktion hilft Kunden au?erdem dabei, die Versandoption zu w?hlen, die am besten zu ihrem Lebensstil passt und ihren Zeitplan respektiert. Gesch?tzte Liefertermine sind eine gute M?glichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen und sich um ihren Einkaufserfolg kümmern.

Wenn Sie Bestellungen mit Spediteuren (wie USPS, UPS oder FedEx) versenden und eine n?chste Stufe Versanderlebnis für Ihre Kunden, um Liefertermine an der Kasse anzuzeigen.

aktivieren Sie die Voraussichtlicher Liefertermin Funktion und wir versprechen, sowohl Ihre Kunden als auch Ihr Gesch?ft werden den Unterschied spüren.

Gesch?tzte Liefertermine an der Kasse aktivieren - ecwid-Funktion

Haben wir erw?hnt, dass das Lieferdatum für alle Pl?ne verfügbar ist? Oh, ja – wir Das habe ich getan. Es ist so eine tolle Funktion, dass ich sie unbedingt wiederholen m?chte. Der Liefertermin ist für alle Tarife verfügbar! !

 

Inhaltsverzeichnis

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?ber den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.

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