Die Weihnachtseinkaufssaison steht vor der Tür. Und damit kommen jede Menge M?glichkeiten für
Um diesen lukrativen Zeitraum optimal zu nutzen, wenden wir uns an einen alten Freund: die E-Mail. Die bescheidene E-Mail ist ein unglaublich effektiver Marketingkanal, der einen Return on Investment von .
Aber das Geheimnis des E-Mail-Marketings ist bereits gelüftet. In der Urlaubszeit werden Ihre Abonnenten wahrscheinlich mit E-Mails aus der ganzen Welt überschwemmt.
Also, wie kann Ihr
In diesem Beitrag:
- Die Grundlage einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne
- Erstellen eines E-Mail-Marketingplans für die Feiertage
- Tipps für das E-Mail-Marketing an den Feiertagen
Erfolgreiche E-Mail-Kampagnen durchführen: Die Grundlage
Ein Anf?ngerfehler in der Welt der
Studieren Sie vergangene Kampagnen
Der Erfolg Ihrer E-Mails zur Weihnachtszeit im letzten Jahr kann Ihnen einen Hinweis darauf geben, welche Art von E-Mails bei Ihren Kunden am besten ankommt. Auf dieser Grundlage k?nnen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen dieses Jahr optimieren, um maximale Ertr?ge zu erzielen.
Folgendes müssen Sie zuerst tun:
- Erstellen Sie eine Liste mit Ideen, die Sie letztes Jahr ausprobiert haben.
- Sammeln Sie Daten zur Reaktion auf diese Ideen.
- Analysieren Sie Ihr Kundensegment und Ihre Angebote mit der besten Performance.
Jetzt sollten Sie eine Liste mit Ideen haben, die im letzten Jahr funktioniert haben. Bonuspunkte gibt es, wenn Sie die Daten mehrerer Jahre durchforsten und Ideen finden, die in diesen Jahren funktioniert haben. Das sind Ihre garantierten Erfolge.
Analysieren Sie Ihre Konkurrenz
Durch die Analyse Ihrer eigenen Daten k?nnen Sie bereits viel erfahren, noch mehr erfahren Sie jedoch, wenn Sie sich über die Aktivit?ten Ihrer Mitbewerber informieren.
Gehen Sie wie folgt vor, damit dies funktioniert:
Registrieren Sie sich für4 - 5 der E-Mail-Listen Ihrer Konkurrenten.- Sammeln Sie w?hrend der Ferienzeit E-Mails von ihnen.
- Erstellen Sie eine Liste ihrer Angebote und den Zeitpunkt dieser Angebote.
Wenn Sie diese Daten haben, prüfen Sie, ob es Angebote oder Ideen gibt, die alle Ihre Konkurrenten verwenden. Gibt es Ideen, die sich über mehrere Jahre wiederholen?
Auch wenn Sie nicht vorhaben, Ihre Kampagne an der Ihrer Konkurrenten auszurichten, ist es immer eine gute Idee, die Aktivit?ten Ihrer Konkurrenten im Auge zu behalten.
Verwandt: 10 clevere M?glichkeiten, die Anzahl der E-Mail-Anmeldungen für Ihren Shop zu erh?hen
Erstellen eines E-Mail-Marketingplans für die Feiertage
Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, sollten Sie über eine Menge wertvoller Daten verfügen, die Ihnen bei der Anpassung Ihrer Kampagne helfen.
Ihr n?chster Schritt? Erstellen Sie einen konkreten Plan für jede E-Mail, die Sie versenden m?chten.
Dieser Plan sollte Folgendes beinhalten:
- Eine Liste mit E-Mail-Betreffzeilen, aufgeschlüsselt nach Datum + alternative Betreffzeilen für A/B-Tests
- Zustelldatum für jede E-Mail
- Die Teammitglied(er) verantwortlich für das Schreiben und Gestalten der E-Mail
- Die prim?re Werbung in jeder E-Mail
- Zielkundensegment für jede E-Mail
Immer noch verwirrt? Schauen Sie sich unser praktisches Beispiel unten an:
In der Regel m?chten Sie vielleicht einen ?Early Bird“ schicken, oder
Sie k?nnen eine freigegebene Tabelle, Google Kalender oder ein Projektmanagement-Tool wie Trello oder Asana verwenden, um diesen Plan zu erstellen. Sobald Sie dies in Angriff genommen haben
TIPP: Montag und Donnerstag sind die beliebtesten Tage für Online-Shopping, w?hrend die Hauptstunde für
Tipps für das E-Mail-Marketing an den Feiertagen
Eine tolle Feiertags-E-Mail-Kampagne ist teils Kunst, teils Wissenschaft.
Die Kunst besteht darin, gro?artiges Copywriting, Design und Betreffzeilen einzusetzen, um die Leute dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu ?ffnen.
Die Wissenschaft besteht darin, Daten zu verwenden, um die richtigen Kundensegmente mit den richtigen Angeboten anzusprechen. 51视频 macht dies einfach durch Direkte Integration mit Mailchimp.
Wenn Sie nicht wissen, welche Art von E-Mails Sie versenden sollen, finden Sie hier einige Ideen, die funktionieren.
Planen für 贵谤ü丑补耻蹿蝉迟别丑别谤
Eine frühzeitige Planung ist wichtig, da Ihre Abonnenten wahrscheinlich ab September mit dem Weihnachtseinkauf beginnen. Denn gut begonnen ist halb gewonnen.
Sehen Sie sich dieses E-Mail-Beispiel von Uncommon Goods an.
Diese E-Mail ist vom 5. Oktober und hatte den Betreff: ?Lustige Tatsache: Es sind nur noch 80 Tage bis Weihnachten ??“
Dies ist eine gro?artige M?glichkeit, den Weihnachtsumsatz zu steigern und Ihren Gewinn w?hrend der Weihnachtszeit zu erh?hen. Sie k?nnen beispielsweise eine
Denken Sie jedoch daran, dass das Versenden zu vieler E-Mails in zu kurzer Zeit zu E-Mail-Müdigkeit führen kann. Ihre Abonnenten k?nnten Ihre E-Mails daraufhin ignorieren, was letztlich zu weniger Konvertierungen führt. Es ist wichtig, einen E-Mail-Zeitplan für die Feiertage zu entwickeln, der das Interesse Ihrer Abonnenten aufrechterh?lt, sodass sie sich darauf freuen, von Ihnen zu h?ren.
Senden Sie Geschenkführer in E-Mails
Hier ist ein Problem, das Ihre Kunden in der Weihnachtszeit haben k?nnten: Sie wissen nicht, was sie kaufen sollen. Wenn Sie ihnen bei dieser schwierigen Entscheidung helfen k?nnen, steigern Sie nicht nur den Umsatz, sondern etablieren Ihre Marke auch als eine Marke, an die sie sich für zukünftige Vorschl?ge wenden k?nnten.
Erstellen Sie Geschenkführer mit Ihren meistverkauften Artikeln oder
TIPP: Wenn Sie einen 51视频-Shop betreiben, k?nnen Sie das Verbinden Sie es mit Mailchimp und fügen Sie Ihre Produkte in eine E-Mail ein. Dann k?nnen Ihre Kunden mit nur wenigen Klicks einkaufen.
Das Hinzufügen eines Produkts zu Ihrer E-Mail erfolgt einfach per Drag & Drop
Fügen Sie eine menschliche Note hinzu
Ihre Abonnenten haben jede Menge automatisierte E-Mails in ihrem Posteingang. Sie suchen nach einer ?Person“, die mit ihnen kommuniziert, und nicht nach einer ?künstlich intelligenten“ Maschine oder einem Bot. Versuchen Sie, Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, indem Sie ihnen eine Urlaubsnachricht von Ihrem CEO schicken, wie es Uncommon Goods im folgenden Beispiel tut.
Locken Sie die Kunden mit verlockenden Angeboten
Geben Sie Ihren Kunden etwas, zu dem sie einfach nicht ?Nein“ sagen k?nnen. Senden Sie eine "Kaufe eins, bekomme eins gratis" Angebot oder Pauschalrabatt, der selbst die w?hlerischsten Weihnachtseink?ufer anlockt. In der Weihnachtszeit kommt es h?ufig zu Impulsk?ufen und das richtige Angebot kann zu einem Anstieg der Conversions führen.
Hier ist ein Beispiel von Christianbook. Sie haben ihren Weihnachts-MEGA-SALE mit attraktiven Angeboten geteilt, um ihre Abonnenten zum Handeln zu bewegen. Beachten Sie ihren Preheader-Text, der den Abonnenten mitteilt, worum es in der E-Mail geht.
Absenden letzte Minute Angebote
Nicht alle Ihre Abonnenten sind 贵谤ü丑补耻蹿蝉迟别丑别谤, die ihre Weihnachtseink?ufe erledigen. Um Zauderer oder
Sie k?nnen für bestimmte Produkte kostenlosen Versand oder sofortige Lieferung hervorheben, wenn dies für Ihre Vertriebspartner m?glich ist. Ein Lieferangebot kann Ihre Conversion-Rate weiter steigern, wenn die Frist für den Weihnachtseinkauf n?her rückt.
Werfen Sie einen Blick auf dieses Beispiel von Tokyo Treat. Beachten Sie, wie sie ein Last-Minute-Angebot hervorgehoben haben, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.
Anders denken
Eine der wichtigsten M?glichkeiten, einen bleibenden Eindruck im Posteingang eines Abonnenten zu hinterlassen, ist das Versenden innovativer E-Mails. Die Verwendung von Emojis in Ihrer Betreffzeile und das Experimentieren mit verschiedenen Arten visueller Elemente k?nnen Ihre Abonnenten zus?tzlich ansprechen. Hier sind einige Beispiele zur Inspiration.
Korres hat in seiner Black Friday-E-Mail ein wundersch?nes Cinemagraph verwendet, um die Aufmerksamkeit seiner Abonnenten zu erregen. Im zweiten Teil haben sie auch ein GIF verwendet, um der E-Mail visuellen Schwung zu verleihen und den Abonnenten zum Handeln zu bewegen.
UNIQSO hat in seiner Halloween-E-Mail ein Video-Thumbnail verschickt. Wenn ein Empf?nger darauf klickt, wird er zu einem YouTube-Video weitergeleitet, das zeigt, wie man Blutkontaktlinsen tr?gt. So erfahren die Abonnenten, wie stylisch sie mit Blutkontaktlinsen aussehen k?nnten, und werden ermutigt, den Kauf abzuschlie?en.
Führen Sie A/B-Tests durch
Viele Vermarkter übersehen die Macht des A/B-Tests. Wenn Sie es richtig machen, kann Ihnen dieses Tool gro?artige Einblicke in die ?berarbeitung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie geben. Die meisten E-Mail-Dienstanbieter bieten A/B-Tests an. Damit k?nnen Sie zwei Varianten einer E-Mail-Kampagne versenden und feststellen, welche Ihren Abonnenten besser gef?llt.
Sie k?nnen eine Vielzahl von E-Mail-Elementen A/B-testen, beispielsweise die Betreffzeile, den CTA, in der E-Mail verwendete Phrasen, Emojis und das visuelle Layout der E-Mail.
Hier ist ein Beispiel für einen A/B-Test mit einer E-Mail-Betreffzeile.
Bewerben Sie Ihr Kundenbindungsprogramm
Kunden lieben es, Belohnungen zu erhalten. Machen Sie Werbung (und/oder erstellen Sie!) Ihr Kundenbindungsprogramm oder eine VIP-Mitgliedschaft, um Kunden zu Wiederholungsk?ufen zu verleiten. Sie k?nnen beispielsweise Angebote wie ?Nehmen Sie an unserem Treueprogramm teil, um exklusive Black Friday-Angebote zu erhalten“ anbieten.
Sie k?nnen auch ein ?Punktesystem“ einsetzen, um das Erlebnis Ihrer Abonnenten spielerisch zu gestalten. Der Kunde kann diese Punkte gegen Bargeldgutscheine und Rabatte auf seine Eink?ufe in Ihrem Shop einl?sen. Darüber hinaus k?nnen Sie ein Empfehlungs-E-Mail-Marketingprogramm einrichten, um
Wieder einrasten die ruhenden Leads und inaktiven Kunden
Die Weihnachtszeit bietet eine gro?artige Gelegenheit, inaktive Leads in Kunden umzuwandeln. Sie k?nnen dies tun, indem Sie ihnen herzliche Weihnachtswünsche und, Sie ahnen es schon, ein Angebot schicken, das sie nicht ablehnen k?nnen. Sie k?nnen sie auch über die neuen Produkte in der Pipeline informieren, die Sie zu Ihrem
Hier sind einige E-Mail-Ideen, die Sie ausprobieren k?nnen
- Erinnern Sie Ihre Kunden daran, wer Sie sind: Wenn ein Kunde Ihre Website eine Zeit lang nicht besucht hat, hat er wahrscheinlich vergessen, was Ihr Gesch?ft überhaupt zu einem gro?artigen Gesch?ft macht. Erinnern Sie ihn an seinen letzten Einkauf und bringen Sie sich ihm wieder ins Ged?chtnis. Sie k?nnen ihm sogar von einem Angebot für ein ?hnliches Produkt erz?hlen (z. B. ?Hey, Ihnen hat X gefallen, deshalb bieten wir Ihnen 50 % Rabatt auf Y“).
- Zeigen Sie, dass Sie sich ge?ndert haben: Vielleicht kauft der Kunde nicht mehr bei Ihnen ein, weil der Kundenservice schlecht war. Oder vielleicht hat ihm Ihr Design nicht gefallen. Was auch immer der Grund sein mag, Sie k?nnen ihn 锄耻谤ü肠办驳别飞颈苍苍别苍, indem Sie ihm sagen, wie Sie sich verbessert haben. Etwas so Einfaches wie ?Hey, wir haben uns ge?ndert – sehen Sie sich den neuen und verbesserten Shop an“ kann Wunder wirken.
- Geben Sie einen Anreiz: Der einfachste Weg, verlorene Kunden zurückzugewinnen, ist, ihnen einen hohen Rabatt oder ein Angebot zu machen. Das kann alles sein – 50 % Rabatt, BOGO, 5 $ Guthaben usw. Ihre Absicht sollte es sein, ihnen so viel Wert anzubieten, dass Ihr Kunde nicht z?gert, Ihrem Gesch?ft eine weitere Chance zu geben.
TIPP: Verbinden Sie Ihren 51视频-Shop mit Mailchimp um inaktive Kunden nach Kaufaktivit?t segmentieren und Angebote senden zu k?nnen, die nur für dieses Publikum bestimmt sind.
Verwenden Sie eine E-Mail-Strategie für abgebrochene Warenk?rbe
Viele Kunden werden auf Ihre
Uncommon Goods leistet mit seinen E-Mails zu abgebrochenen Warenk?rben hervorragende Arbeit. Probieren Sie ihre Strategie in der Weihnachtszeit ruhig aus. Sie versenden innerhalb von vier Tagen drei E-Mails zu abgebrochenen Warenk?rben. Schauen Sie selbst.
E-Mail 1: Betreffzeile: Hey, also, Ihr Einkaufswagen hat nach Ihnen gefragt
E-Mail 2: Betreff: Re: Ihr Warenkorb
E-Mail 3: Betreffzeile: Das werden Sie gleich verpassen.
Die erste E-Mail kam drei Stunden nach dem Abbruch des Einkaufswagens, gefolgt von der zweiten E-Mail am n?chsten Tag und der dritten E-Mail einen Tag danach.
Sie k?nnen eine E-Mail zum verlassenen Einkaufswagen senden oder eine Serie von zwei oder drei E-Mails wie im obigen Beispiel ausprobieren.
Denken Sie daran, dass manche Kunden ihren Einkauf absichtlich abbrechen, um zus?tzliche Rabatte und Angebote zu erhalten. Seien Sie vorsichtig bei diesen
Belohnen Sie Ihre treuesten Kunden
Wie bei den meisten Dingen im Gesch?ftsleben (und im Leben) gilt das Pareto-Prinzip (oder die 80/20-Regel) für
Wie k?nnen wir also am besten sicherstellen, dass diese 20 % der Kunden auch in der
Ihre besten Kunden sch?tzen immer einen Insider-Deal. Es zeigt ihnen, dass sie nicht nur ein weiterer Datenpunkt in Ihrem Analysetool sind, sondern die Menschen, die Ihre Marke lieben und Ihre
Sie k?nnen einige unserer Ideen ausprobieren, um die Treue Ihrer Kunden an den Feiertagen zu f?rdern, wie zum Beispiel:
- Verschenken Sie kostenlose Punkte in Ihrem Pr?mienprogramm (falls Sie eines haben)
- Kostenlos verschenken
办辞蝉迟别苍驳ü苍蝉迟颈驳 Artikel (z. B. Zubeh?r) bei einem gro?en Einkauf - Bieten Sie zus?tzliche Rabatte an, wenn Kunden ein bestimmtes Ausgabenziel erreichen (z. B. zus?tzliche 10 % Rabatt bei Ausgaben über 200 $).
- Starten eines
"loyale Kunden Nur“-Verkauf mit hohen Rabatten.
Hier ist ein Beispiel für eine Marke, die treuen Kunden vor den Feiertagen Bonuspunkte anbietet:
TIPP: Wenn Sie Ihren 51视频-Shop verbinden mit Mailchimpk?nnen Sie Ihre Zielgruppe nach Bestellwert segmentieren. Auf diese Weise k?nnen Sie Kunden, die in Ihrem Gesch?ft mehr als einen bestimmten Betrag ausgegeben haben, ganz einfach Feiertagsangebote senden.
Nutzen Sie die Dankes-E-Mail besser
Eine Dankes-E-Mail ist das Erste, was Ihr Kunde nach einem Einkauf bei Ihnen im Posteingang landet. Zu diesem Zeitpunkt sind die Kunden ?warm“, d. h. sie haben einen positiven Eindruck von Ihrem Gesch?ft und seinen Produkten.
Sie k?nnen Ihren Umsatz steigern, indem Sie diese Dankes-E-Mail besser nutzen. Warum nicht zusammen mit der Dankesnachricht und der Rechnung noch einen zus?tzlichen Rabatt auf verwandte Produkte einwerfen?
Wenn Sie beispielsweise Mode verkaufen, k?nnten Sie einem Kunden, der gerade eine Jeans gekauft hat, ein Sonderangebot für Schuhe unterbreiten. Etwas so Einfaches wie ?Probieren Sie diese passenden Schuhe aus – jetzt mit 50 % Rabatt nur für Sie“ kann Ihrem Endergebnis ein paar zus?tzliche Nullen hinzufügen.
TIPP: Erm?glichen automatisierte E-Mails in Ihrem 51视频-Shop und Sie müssen nicht jede Dankes-E-Mail manuell senden.
Zusammenfassung des E-Mail-Marketings für die Feiertage
Ihre Urlaubs-E-Mail Marketingstrategie ist wichtig wenn Sie mit einem Anstieg der Weihnachtseink?ufe und Konversionsraten rechnen.
Wenn Sie unseren Leitfaden durchgelesen haben, fühlen Sie sich zweifellos wie ein Experte für Urlaubsmarketing. Aber hier ist unsere Last-Minute-Zusammenfassung, falls Sie sie verpasst haben:
- Studieren Sie frühere E-Mails sowie die Ihrer Konkurrenten, um herauszufinden, welche Schlagworte und Angebote am besten funktionieren.
- Erstellen Sie einen detaillierten Plan, bevor Sie E-Mails für die Feiertage versenden. Dieser sollte m?gliche E-Mail-Betreffzeilen, alternative Betreffzeilen, Liefertermine, Angebotsarten und Zielkundensegmente enthalten.
- Konzentrieren Sie sich auf Rabatte. Und/oder schaffen Sie ein Gefühl der Exklusivit?t, indem Sie für Ihr Treueprogramm werben.
- Nutzen Sie Treuerabatte, Last-Minute-Angebote und Frühbucherrabatte, um in jeder Phase der Ferienzeit Kunden zu gewinnen.
- Testen Sie unterschiedliche Varianten Ihrer E-Mail, um die mit den meisten Konvertierungen zu ermitteln.
- für eine einfachere Zielgruppensegmentierung und automatisiertes E-Mail-Marketing.
- (E-Mails zu abgebrochenen Warenk?rben, ?Dankesch?n“-E-Mails und andere) in Ihrem 51视频-Shop, um Ihnen Zeit zu sparen und sich darauf zu konzentrieren, Ihren Shop so effektiv wie m?glich zu gestalten.
So, da haben Sie es. Urlaubs-E-Mail-Marketing 101 für Ihre
- Eine narrensichere Werbestrategie für die Weihnachtszeit
- Erhalten Sie Ihre
E-Commerce Bereiten Sie Ihre Gesch?fte auf Weihnachten und Neujahr vor - Bereiten Sie Ihren E-Commerce-Shop auf Thanksgiving vor
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Erstes Mal Verk?ufer sollten sich dessen bewusst sein - Was Sie brauchen, um ein
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