Es ist kein Geheimnis, dass
Wenn Sie ein
Gl¨¹cklicherweise ist es
Hier sind die Schritte dazu:
Schritt 1: Entscheiden Sie, welchen Online-Kanal oder welche Plattform Sie nutzen m?chten
Um Ihr
Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu den Vorteilen der einzelnen Optionen.
Vollkommen e-commerce site
Einzelh?ndler, die diesen Weg w?hlen, tun dies oft ¨¹ber eine
Alternativ k?nnen H?ndler, die bereits ¨¹ber bestehende Websites verf¨¹gen, ihren Shop sofort mit 51ÊÓÆµ einrichten. Kopieren Sie einfach den Integrationscode von 51ÊÓÆµ und f¨¹gen Sie ihn in den Quellcode Ihrer Website ein. Ihr Shop wird dann sofort auf Ihrer Website angezeigt. Dieser Vorgang ist noch einfacher, wenn Sie ein beliebtes Content-Management-System wie WordPress, Joomla oder Drupal verwenden, dank 51ÊÓÆµs
Es gibt eine Reihe von Vor- und Nachteilen bei der Gr¨¹ndung und F¨¹hrung eines
Vorteile
- Sie k?nnen Ihren Shop vollst?ndig anpassen
- Moste-commerce L?sungen bieten eine Vielzahl von Design-Tools wie Designs oder CSS-Editoren, mit denen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Website optimieren k?nnen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Websiteauf der Marke und dass es genau so aussieht, wie Sie es m?chten. - Sie k?nnen auf Kundeninformationen zugreifen ¡ª Wenn Sie ¨¹ber eine eigene Site verf¨¹gen, k?nnen Sie Kundeninformationen (z. B. Namen und Kontaktdaten) erfassen, sodass Sie Ihre K?ufer besser kennenlernen und auch nach dem Kauf mit ihnen in Kontakt bleiben k?nnen.
- Sie k?nnen umfassendere Kundenerlebnisse bieten ¡ª Ausf¨¹hren eines
vollwertig e-commerce Website gibt Ihnen die M?glichkeit, mehr Schnickschnack zu Ihrem Gesch?ft hinzuzuf¨¹gen. Vielee-commerce ³¢?²õ³Ü²Ô²µ²õ³Ü²Ô³Ù±ð°ù²õ³Ù¨¹³Ù³ú³Ü²Ô²µ Treueprogramme, Coupons oder sogar Geschenkkarten. All diese Extras bieten den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis und tragen zu h?heren Ums?tzen bei.
Nachteile
- Laufen ein
e-commerce Laden macht mehr Arbeit- Im Vergleich zu H?ndlern, die auf Marktpl?tzen und in sozialen Netzwerken verkaufen, betreiben Einzelh?ndler ihre eigenene-commerce Websites haben in der Regel mehr Aufgaben zu bew?ltigen. Sie sind f¨¹r das gesamte Kundenerlebnis verantwortlich und m¨¹ssen sich daher um alles k¨¹mmern, einschlie?lich Website-Design und -Wartung, Kundenakquise, Marketing, Versand, Zahlungen, Kundenservice und mehr. - Die Marketing- und Werbekosten k?nnen hoch sein
- Die Kundenakquise kann f¨¹r viele eine gro?e Herausforderung seine-commerce Websites (insbesondere solche, die noch nicht etabliert sind). M?glicherweise m¨¹ssen Sie ein betr?chtliches Budget einplanen, um die Bekanntheit und den Verkehr Ihres Online-Shops zu steigern.
Online-Marktpl?tze
Zu den Online-Marktpl?tzen z?hlen Websites wie Amazon und eBay. Hier sind einige der Vor- und Nachteile, die Sie beim Verkauf auf diesen Websites erwarten k?nnen:
Vorteile
- Es ist relativ einfacher,
einrichten und pflegen Sie Ihren Shop- Die Einrichtung ist ganz einfach und besteht normalerweise nur darin, dass Sie Ihre Shop-Informationen eingeben und Ihre Produkte hochladen. Der Vorgang ist unkompliziert und Sie m¨¹ssen sich nicht allzu sehr mit dem Layout, den Funktionen, Widgets usw. herumschlagen. - Sie k?nnen eine breite Benutzerbasis erschlie?en
- Beliebte Marktpl?tze haben bereits Millionen von Nutzern. Sie k?nnen Sie Leuten pr?sentieren, die bereits nach Ihren Produkten suchen, und so Ihre Kundenakquisitionskosten senken. - Einige Online-Marktpl?tze vermarkten und bewerben Ihre Produkte f¨¹r Sie
- Online-Marktpl?tze tun viel daf¨¹r, den Verkehr auf ihre Websites zu lenken, was wiederum daf¨¹r sorgt, dass Ihre Produkte mehr Aufmerksamkeit erhalten.
Nehmen wir zum Beispiel Amazon und eBay. Wie Sie in den Screenshots oben sehen k?nnen, geben diese Websites Geld f¨¹r SEO und Suchanzeigen aus, damit sie (und ihre Verk?ufer) vor Benutzern erscheinen, die nach relevanten Produkten suchen.
Nachteile
- Sie haben wenig Kontrolle ¨¹ber Branding, Design und Funktionen
- Online-Marktpl?tze geben Ihnen nur sehr wenig Kontrolle ¨¹ber die Elemente Ihres Shops. Wenn Sie auf deren Territorium verkaufen, m¨¹ssen Sie sich an deren Seitenlayout und -design halten. Dies schr?nkt Ihre M?glichkeiten ein, die Pers?nlichkeit Ihrer Marke zu zeigen, und es kann schwierig sein, sich abzuheben. - Ihre Regeln und Beschr?nkungen k?nnten f¨¹r manche H?ndler zu streng sein
- M?glicherweise haben Sie nicht die Freiheit, alle Ihre Artikel auf Online-Marktpl?tzen zu verkaufen. Diese Websites haben bestimmte Regeln, was die Art und Weise betrifft, wie Sie diese verkaufen d¨¹rfen. F¨¹r manche Artikel ist sogar eine Genehmigung erforderlich, bevor sie aufgelistet werden k?nnen. - Sie haben keinen Zugriff auf Kundeninformationen
- Denken Sie daran, dass die Leute, die auf diesen Websites einkaufen, technisch gesehen nicht *Ihre* Kunden sind. Sie geh?ren zu dem Marktplatz, auf dem Sie verkaufen. Das bedeutet, dass Sie keinen Zugriff auf ihre Kontaktinformationen haben und Ihre M?glichkeiten, mit den K?ufern zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen, sehr eingeschr?nkt sind.
Soziale Netzwerke
M?chten Sie auf sozialen Websites und Apps verkaufen? Hier sind die Vor- und Nachteile, die Sie ber¨¹cksichtigen sollten:
Vorteile
- Der Verkauf ist ganz einfach
- Um den Ball im Social Commerce ins Rollen zu bringen, m¨¹ssen Sie Ihr Social-Media-Konto oft nur in eine Drittanbieterl?sung integrieren.Auf Instagram er?ffnen beispielsweise einige H?ndler mit Hilfe von Unternehmen wie , eine L?sung, die Einzelh?ndlern den Verkauf ¨¹ber Kommentare erm?glicht. Mittlerweile erstellen andere H?ndler (wie Nordstrom) Einkaufsgalerien aus Instagram mithilfe von L?sungen wie .
Und in einigen F?llen (z. B. durch 51ÊÓÆµ auf Facebook), k?nnen Sie Ihren bestehenden Online-Shop einfach mit dem sozialen Netzwerk synchronisieren oder darin einbetten, in dem Sie verkaufen m?chten.
- Sie k?nnen auf K?uferinformationen zugreifen
- Die meisten Social-Selling-Tools erm?glichen Ihnen den Zugriff auf die Kontaktdaten Ihrer Kunden, sodass Sie weiterhin mit den K?ufern in Kontakt bleiben k?nnen.
Nachteile
- Das Social-Shopping-Erlebnis kann m¨¹hsam sein
- Dieser besondere Nachteil betrifft vor allem Instagram. Derzeit gibt es f¨¹r Kunden keine M?glichkeit, Transaktionen direkt von Instagram aus abzuschlie?en, was bedeutet, dass K?ufer die App verlassen m¨¹ssen, um einen Einkauf zu t?tigen. Dies erschwert das Einkaufserlebnis und kann zu Umsatzeinbu?en f¨¹hren. - Sie haben eingeschr?nkte M?glichkeiten zur Markenbildung und Anpassung
- Genau wie Online-Marktpl?tze bieten soziale Netzwerke nur sehr begrenzte Tools zur individuellen Anpassung.
Auswahl einer Online-Verkaufsplattform
Sie m¨¹ssen einige externe und interne Recherchen durchf¨¹hren, um herauszufinden, welche Verkaufsplattform f¨¹r die Online-Pr?senz Ihres station?ren Gesch?fts die richtige ist.
Denken Sie ¨¹ber Ihre Ziele und Zwecke beim Online-Verkauf nach. M?chten Sie einfach mehr Waren verkaufen oder m?chten Sie Beziehungen zu Kunden aufbauen? Haben Sie Zeit, eine
Recherchieren Sie auch ¨¹ber Ihre Kunden. Kaufen sie auf Online-Marktpl?tzen ein? Folgen sie Ihnen in den sozialen Medien? Beginnen Sie ein Gespr?ch
Erw?gen Sie die Nutzung mehrerer Verkaufsplattformen, um Ihre Ziegel und M?rtel Online-Shop
Es ist kein Problem, ¨¹ber mehrere digitale Kan?le zu verkaufen. Wenn Sie also Zeit und Ressourcen haben, warum probieren Sie nicht zwei oder sogar drei der oben genannten Optionen aus? Auf diese Weise k?nnen Sie nicht nur jede Plattform testen, sondern auch mehr Menschen erreichen und m?glicherweise mehr Umsatz erzielen.
Eine einfache M?glichkeit, den Verkauf auf mehreren Kan?len zu starten, ist die Verwendung eines Tools wie 51ÊÓÆµ. Anstatt
Von dort aus synchronisiert 51ÊÓÆµ Produkt- und Bestellinformationen aus mehreren Kan?len in
Schauen Sie sich an, was Aeropostale macht. Neben seiner
Schritt 2: Gestalten Sie Ihren Online-Shop
Eine Sache, die Sie bei der Gestaltung Ihres digitalen Shops beachten sollten, ist die Konsistenz. Sie m?chten, dass Ihre Kunden ein ?hnliches Erlebnis haben, egal ob sie in Ihrem
So Schauen Sie sich an Ihren bestehenden Standorten um und achten Sie auf Themen oder Designelemente, die Sie online bringen k?nnen. Zugegebenerma?en w?re die Implementierung bestimmter Elemente auf Marktpl?tzen und in sozialen Netzwerken etwas schwieriger, aber Sie k?nnen dennoch Schritte unternehmen, um Ihre Marke in diese Verkaufskan?le zu integrieren. (Weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten.)
Wenn Sie haben ein E-Commerce site
Ersteres ist offensichtlich einfacher, da Sie lediglich die verf¨¹gbaren Vorlagen durchsuchen und etwas ausw?hlen m¨¹ssen, das Ihre Marke verk?rpert.
M?chten Sie Ihre Site lieber von Grund auf neu gestalten? Das ist alles sch?n und gut, solange Sie die richtige Balance zwischen der Darstellung der Pers?nlichkeit Ihrer Marke und der Einhaltung bew?hrter Designmethoden finden. Sie sollten zwar auf jeden Fall Wege finden, einzigartig und einpr?gsam zu sein, aber versuchen Sie nicht, das Rad neu zu erfinden.
Denken Sie daran, dass die Leute daran gew?hnt sind, Websites auf eine bestimmte Art und Weise zu durchsuchen. Wenn Sie also etwas Verr¨¹cktes tun, wie eine seltsame Schriftart verwenden oder die Navigationsleiste rechts statt
Am besten erstellen Sie grundlegende
Wenn Sie ein Verk?uferprofil auf einem Online-Marktplatz haben
Sie sind m?glicherweise nicht so umfangreich wie
Amazon verf¨¹gt beispielsweise ¨¹ber ?Amazon Pages¡°, wo H?ndler (die Produkte ihrer eigenen Marke verkaufen) umfangreiche Verk?uferseiten erstellen k?nnen, auf denen ihre Geschichte und ihre Waren pr?sentiert werden.
Mittlerweile k?nnen sich Verk?ufer bei eBay f¨¹r eBay Stores anmelden, eine
Egal, auf welchem ??Marktplatz Sie verkaufen m?chten, erkunden Sie unbedingt die Anpassungsfunktionen und nutzen Sie sie voll aus.
Nehmen Sie sich die Zeit, ihre Tools zu erkunden und sie zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Laden Sie Ihr Logo hoch, zeigen Sie ein attraktives Plakatbild, pr?sentieren Sie die richtigen Produkte und schreiben Sie eine ansprechende Unternehmensbeschreibung. Auf diese Weise heben Sie sich sofort von der Mehrheit der Verk?ufer ab, die nicht das Engagement haben, ihre Profile so gut wie m?glich zu gestalten.
Wenn Sie ¨¹ber soziale Medien verkaufen
Soziale Netzwerke bieten Verk?ufern nur sehr begrenzte (wenn ¨¹berhaupt) Tools, mit denen sie ihre Shops personalisieren k?nnen. Wenn Sie ¨¹ber soziale Netzwerke verkaufen, sprechen Sie am besten mit Ihrem Anbieter von Social-Commerce-L?sungen, um zu besprechen, wie Sie Ihren Shop personalisieren k?nnen.
Schritt 3: Erstellen und optimieren Sie Ihre Produktseiten
Ihre Produktseiten sind entscheidend f¨¹r den Online-Verkaufsabschluss. Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen oft direkt auf diesen Seiten. Gestalten Sie sie also gro?artig.
Die gr??te Herausforderung besteht darin, den Menschen ein gutes Gef¨¹hl beim Online-Kauf Ihrer Produkte zu geben. Anders als in einem
Aus diesem Grund sollten Sie sich besonders viel M¨¹he geben, um sicherzustellen, dass Ihre Produktseiten attraktiv, leicht zu navigieren und ¨¹berzeugend sind.
Nachfolgend finden Sie einige Tipps, die Ihnen dabei helfen.
Produktfotos
Hier sind ein paar ?berlegungen, die Ihnen helfen sollen Killer-Produktfotos:
- Winkel / Anzahl der Fotos
- Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln pr?sentieren. Lassen Sie Ihre Kunden sehen, wie ein Produkt von der Seite, von hinten und von unten aussieht. F¨¹gen Sie au?erdem hinzu:close-up oder Detailaufnahmen, wenn n?tig. Denken Sie daran, dass die Leute Ihre Waren nicht pers?nlich pr¨¹fen k?nnen. Daher k?nnen Produktbilder, die verschiedene Winkel zeigen, helfen, diese Zeit zu ¨¹berbr¨¹cken.?µþ±ð°ù¨¹³ó°ù±ð²Ô-¹ó¨¹³ó±ô±ð²Ô¡° Kluft, die Menschen beim Online-Shopping sp¨¹ren.Zappos leistet hier hervorragende Arbeit.
E-Tailer legt Wert darauf, die Waren aus mehreren Winkeln zu fotografieren, damit die Kunden wirklich sehen k?nnen, wie jeder Artikel aus verschiedenen Perspektiven aussieht. - Kontext
- Ist es besser, einen einfachen wei?en Hintergrund zu verwenden oder Ihre Produkte in reicheren Umgebungen zu pr?sentieren? Sollten Sie jemanden einstellen, der Ihre Waren vorf¨¹hrt? Die Antworten auf diese Fragen h?ngen davon ab, was Sie verkaufen, wo Sie es verkaufen und an wen Sie es verkaufen. Bilder mit einfachen wei?en Hintergr¨¹nden funktionieren beispielsweise m?glicherweise besser ine-commerce Websites oder Marktpl?tze, w¨¹rden aber nicht so gut abschneiden, wenn Sie ¨¹ber soziale Netzwerke verkaufen. Bestimmte Produkte sehen besser aus, wenn jemand sie vorf¨¹hrt, aber andere w?ren so in Ordnung, wie sie sind.Der beste Weg, dies herauszufinden, besteht darin, mit verschiedenen Stilen zu experimentieren und herauszufinden, was f¨¹r Sie am besten funktioniert.
- ´¡³Ü²õ°ù¨¹²õ³Ù³Ü²Ô²µ
- Da jedes Gesch?ft anders ist, gibt es keine festen Regeln, in welche spezielle ´¡³Ü²õ°ù¨¹²õ³Ù³Ü²Ô²µ Sie investieren sollten. Hier sind jedoch einige allgemeine Richtlinien:Zimmer- Streben Sie nach einer DSLR, die Ihnen die Vielseitigkeit, Reaktionszeit und M?glichkeiten bietet, gro?artige Fotos aufzunehmen.Lens
- Wenn Sie keine Landschaftsaufnahmen machen, vermeiden Sieweiter Winkel Objektive, da diese Produktbilder verzerren k?nnen. Entscheiden Sie sich stattdessen f¨¹r Objektive von 50 mm bis 85 mm.Beleuchtung
- Wenn Sie Ihre Produkte bei nat¨¹rlichem Licht gut aussehen lassen k?nnen, m¨¹ssen Sie m?glicherweise keine spezielle ´¡³Ü²õ°ù¨¹²õ³Ù³Ü²Ô²µ kaufen. Andernfalls k?nnen Sie es selbst machen und Plakatw?nde verwenden, um die Beleuchtung zu manipulieren.
Titel
Beachten Sie beim Verfassen von Produkttiteln die folgenden Faktoren:
- L?nge
- Produkttitel sollten idealerweise nicht mehr als 55 Zeichen umfassen. - Format
- Das beste Format f¨¹r Titel istMarke-Modell-Produkt tippeWenn Sie also ein Paar Asphalt-Stiefel von Chuck Taylor verkaufen, sollte Ihr Produkttitel wie folgt lauten: Chuck Taylor All Star Asphalt Boot.
Beschreibungen
Beachten Sie beim Verfassen von Produktbeschreibungen Folgendes.
- L?nge / Format
- Wie bei den meisten Dingen variieren die ideale L?nge und das Format von Produktbeschreibungen von Person zu Person.E-Tailer zum n?chsten. Der Schl¨¹ssel ist, einen Artikel angemessen zu beschreiben, ohne lange dar¨¹ber zu reden. F¨¹r beste Ergebnisse, Verwenden Sie Aufz?hlungszeichen, um Produkteigenschaften aufzulisten, und achten Sie darauf, ¨¹ber Details zu sprechen, die auf Fotos nicht zu sehen sind. Wenn Ihre Produktbeschreibungen recht lang sind, teilen Sie sie in kleinere Abs?tze auf (etwa4 - 6 Zeilen max.). Vermeiden Sie ?Textw?nde¡°, da diese Online-Benutzer einsch¨¹chtern k?nnen.Schauen Sie sich dieses tolle Beispiel von Nasty Gal an. Neben Details, die auf den Fotos nicht offensichtlich sind (z. B. ?superweiches wei?es Frottee¡°), werden wichtige Produktdetails zur leichteren ?bersicht als Aufz?hlungspunkte aufgef¨¹hrt.
- Sprachton ¡ª Auch dies h?ngt von Ihren Produkten oder Kunden ab. Am besten bleiben Sie bei dem, was f¨¹r Ihre Marke Sinn macht, und w?hlen einen Ton, der bei Ihrer Zielgruppe ankommt.
- Stichw?rter ¡ª Verwenden Sie W?rter, die Ihre Kunden tats?chlich verwenden oder nach denen sie suchen w¨¹rden. Wenn Sie beispielsweise einen gelben Pullover verkaufen, sollten Sie am besten beim Wort ?gelb¡° bleiben und nicht das Wort ?Kanarienvogel¡° verwenden.
Social Proof
Soziale Nachweise (Bewertungen, Rezensionen, Kundenfotos) k?nnen Wunder f¨¹r Ihre Konversion bewirken. Versuchen Sie daher, diese Elemente in Ihre Produktseiten zu integrieren.
- Rezensionen
- dass ?fast alle (94 %) K?ufer beim St?bern und Kaufen Bewertungen lesen und 86 % glauben, dass Bewertungen ein wesentlicher Bestandteil derEntscheidungsfindung Prozess.¡°Versuchen Sie, Bewertungen auf Ihren Produktseiten zu erhalten, indem Sie Kunden auffordern, Ihre Produkte zu bewerten und zu rezensieren. Nehmen Sie nach dem Kauf Kontakt mit ihnen auf und laden Sie sie ein, eine Bewertung zu hinterlassen oder sogar Fotos zu posten.Wenn Sie ein 51ÊÓÆµ-Benutzer sind, k?nnen Sie diese Bewertungen nehmen und leicht . Benutze einfach die
eingebaut Mit dem Angebotstool k?nnen Sie loslegen. - Ihre Nachricht
- Wenn Sie in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram verkaufen, k?nnen Sie m?glicherweise kein gutes Bewertungssystem einrichten. Sie k?nnen die Leute jedoch dazu ermutigen, Kommentare auf Ihrer Seite oder in Ihren Beitr?gen zu hinterlassen. Sprechen Sie mit Ihren besten Kunden und fragen Sie, ob sie ihre positiven Erfahrungen mit der Marke oder dem Produkt mit der Community teilen m?chten. - Fotogalerie
- Ermutigen Sie Kunden, Fotos zu posten, auf denen sie Ihr Produkt verwenden. Wenn sie auf Instagram sind, weisen Sie solchen Bildern einen speziellen Hashtag zu, damit Sie sie finden und dann auf Ihrer Website ver?ffentlichen k?nnen.Der Bekleidungsh?ndler BlackMilk macht das wirklich gut. BlackMilk vergibt
produktspezifisch Hashtags, die Kunden in ihre Instagram-Posts einf¨¹gen k?nnen, und dieE-Tailer macht diese Fotos und pr?sentiert sie auf seinen Produktseiten.
Schritt 4: Pr¨¹fen Sie, ob Sie Ihr station?res Gesch?ft und Ihren Onlineshop zur Zusammenarbeit bewegen k?nnen
Mit einem
Hier sind ein paar Ideen, die Sie umsetzen k?nnten. (Hinweis: Diese werden am besten von Einzelh?ndlern verwendet, die ¨¹ber eigene
Online kaufen, abholen auf Lager
Wie der Name schon sagt, ist ein ?Online kaufen, abholen¡°-
Es ist ein praktischer Service, der K?ufern hilft, Zeit und Geld zu sparen. Dar¨¹ber hinaus k?nnen diese Initiativen auch den Umsatz f¨¹r Einzelh?ndler steigern. Untersuchungen haben ergeben, dass 45 % der K?ufer, die sich f¨¹r
Endlose G?nge
Endlose Regale erm?glichen es den Kunden, das gesamte Sortiment eines Einzelh?ndlers zu durchst?bern und Artikel zu finden, die an einem bestimmten Standort nicht verf¨¹gbar sind. Kunden k?nnen Kioske oder Tablets verwenden, um online oder an anderen Standorten nachzuschauen, was auf Lager ist, und sie k?nnen sofort Bestellungen aufgeben.
Ein Unternehmen, das dies gut macht, ist Nike. Der Einzelh?ndler hat gro?e
Jetzt m¨¹ssen Sie keine schicken Kioske mehr installieren oder
Tipp: Sind Sie ein 51ÊÓÆµ-Benutzer? Sie werden sich freuen zu erfahren, dass 51ÊÓÆµ implementiert Responsive Design, damit es perfekt funktioniert auf jedem Ger?t oder
Vom station?ren Handel zum Online-Handel und umgekehrt: 51ÊÓÆµ-Integrationen
Der Schl¨¹ssel zur erfolgreichen Durchf¨¹hrung von Programmen wie Endless Aisles und
Schlie?lich m?chten Sie auf keinen Fall etwas verkaufen, das nicht mehr auf Lager ist, oder Ihre Versprechen hinsichtlich der Produktverf¨¹gbarkeit nicht einhalten.
Wenn Sie 51ÊÓÆµ verwenden, synchronisieren Sie Ihre
Schritt 5: Analysieren Sie die Leistung Ihres Shops und nehmen Sie entsprechende Verbesserungen vor
Herzlichen Gl¨¹ckwunsch! Sie haben erfolgreich Ihr
Die Ihnen zur Verf¨¹gung stehenden Kennzahlen h?ngen von dem Verkaufskanal ab, auf dem Sie sich befinden. Wenn Sie eine
Wenn Sie sich fragen, worauf Sie genau achten sollten, sind die folgenden Kennzahlen ein guter Ausgangspunkt:
Verkauf
Betrachtet man beispielsweise die Ums?tze aus
Die Conversion-Rate
Wenn also 1,000 Personen Ihre Website besucht haben und Sie 120 Conversions hatten, betr?gt Ihre Conversion-Rate 12 %.
Woher die Besucher kommen
Andererseits kann die Betrachtung des geografischen Standorts Ihrer Kunden wertvolle Erkenntnisse dar¨¹ber liefern, wie Sie kommunizieren und Informationen pr?sentieren sollten. Nehmen wir an, Sie haben viele Kunden aus Gro?britannien. Sie k?nnen diese Informationen nutzen, um Ihre Website
Bestseller (und schlechteste)
Wagenabgabe ¡ª Achten Sie darauf, wie viele Personen Produkte in ihren Einkaufswagen legen, den Kauf aber nicht abschlie?en. Es ist auch wichtig, den spezifischen ?Abbruchpunkt¡° im Checkout-Prozess zu identifizieren.
Hat der K?ufer beispielsweise die Seite verlassen, nachdem er die Versandkosten gesehen hat? Hat er seinen Einkaufswagen stehen gelassen, als er aufgefordert wurde, seine Kreditkarteninformationen einzugeben? Die Antworten auf diese Fragen k?nnen Ihnen Erkenntnisse liefern, die Ihnen dabei helfen, das Checkout-Erlebnis zu verbessern.
Du bist dran
Die Einrichtung eines Online-Shops kann ein wenig Arbeit erfordern, aber bei richtiger Umsetzung sind die Belohnungen (erh?hte Verk?ufe und Kundenzufriedenheit) sind
Viel Gl¨¹ck!
- So verlagern Sie Ihr station?res Gesch?ft ins Internet
Ziegel und M?rtel: Ein Blick auf verschiedene Arten von physischen Einzelhandelsgesch?ften- So erstellen Sie einen Online-Shop ohne Website
- So starten Sie einen Online-Shop ohne Budget
- So starten Sie einen Online-Shop ohne Inventar
- Wie viel Geld ben?tigen Sie, um einen Online-Shop zu er?ffnen?
- Was Sie vor dem Start Ihres E-Commerce-Shops tun sollten