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E-Commerce-Sicherheit: So schützen Sie Ihren Online-Shop vor Cyber-Bedrohungen

15 min gelesen

Cyberkriminelle zielen auf Unternehmen ab, die mit einer gro?en Menge personenbezogener Daten arbeiten, aber über grundlegende Sicherheitspraktiken verfügen. Daher zielen sie h?ufig auf E-Commerce-Shops ab.

Seit 2020 boomt der E-Commerce und hilft Tausenden von Unternehmern, ihre Online-Gesch?fte zu starten. Leider sind auch Online-Shops h?ufig Opfer von Hackern geworden, die Kundendaten stehlen wollen.

2021, der E-Commerce-Unternehmen erlebten am Black Friday/Cyber ??Monday Sicherheitsangriffe, gegenüber etwa 32 % im Jahr 2019. Trotz des Anstiegs der Angriffe gaben nur 32 % der Gesch?ftsinhaber an, bereit zu sein, Angriffe zu stoppen.

In diesem Artikel besprechen wir E-Commerce-Sicherheit, die h?ufigsten Bedrohungen und wie Sie Ihren Online-Shop vor Cyberkriminellen schützen k?nnen.

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Was ist E-Commerce-Sicherheit?

Ladenbesitzer sollten Protokolle einrichten, die Benutzerdaten schützen vor Hacker – diese Protokolle sind E-Commerce-Sicherheitsma?nahmen. Da das Vertrauen der Verbraucher der heilige Gral für Online-Shops ist, besteht das Ziel der E-Commerce-Sicherheit darin, die Kunde-Verk?ufer Beziehung, indem Sie eine sichere Umgebung bieten.

Um dies effektiv zu tun, müssen E-Commerce-Sicherheitsprotokolle:

  • Private Daten von Dritten abschirmen
  • Daten unverf?lscht aufbewahren
  • Erlauben Sie nur autorisierten Personen den Zugriff

Nur eine ganzheitliche Kombination aus Datenintegrit?t, Authentizit?t und Datenschutz kann Ihr E-Commerce-Gesch?ft vor den neugierigen Blicken von Hackern schützen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Sicherheit gew?hrleisten k?nnen.

Unterschied zwischen E-Commerce-Sicherheit und Compliance

E-Commerce-Sicherheit ist ein sich st?ndig weiterentwickeln Prozess, der Sie und Ihr Unternehmen besch?ftigen sollte. Er funktioniert unabh?ngig von der Einhaltung von Vorschriften und erfordert von Ihrer Seite proaktive Ma?nahmen, um Kundentransaktionen und -daten zu schützen.

Compliance hingegen konzentriert sich darauf, wie Beh?rden Ihre Gesch?ftspraktiken auf der Grundlage festgelegter Standards wahrnehmen. Beispielsweise gibt es den Payment Card Industry Data Security Standard. Sie müssen PCI DSS-konform sein, um Kreditkartendaten sicher verarbeiten zu k?nnen. Wenn Sie verwenden 51视频 von Lightspeed für Ihren Onlineshop sind Sie bereits PCI DSS-konform.

E-Commerce-Shops müssen sich auch verschiedener regionaler Gesetze bewusst sein, wenn sie Kunden aus bestimmten Gebieten bedienen. Wenn Sie beispielsweise online verkaufen In Europa müssen Sie bei der Verarbeitung der Daten Ihrer Kunden die DSGVO-Vorschriften einhalten. Bedenken Sie, dass dies auch für Ihr Unternehmen gilt, wenn es nicht in Europa ans?ssig ist. Wenn Sie Kunden aus der EU haben, müssen Sie die DSGVO einhalten.

51视频 hat alles, was Sie brauchen, um die DSGVO-Vorschriften einzuhalten. Kasse um sicherzustellen, dass Sie alle Einstellungen aktiviert haben, die für die Einhaltung der DSGVO erforderlich sind.

Eine der DSGVO-Anforderungen besteht darin, die klare Zustimmung der Kunden zur Verwendung von Cookies einzuholen

Wichtige Sicherheitsbedrohungen für den E-Commerce

Bevor Sie lernen, wie Sie Ihren Online-Shop vor Cyberkriminellen schützen k?nnen, müssen Sie die verschiedenen Sicherheitsbedrohungen identifizieren. Wenn es um E-Commerce geht, geben sich die meisten Angreifer als authentische Websites aus, um das Vertrauen der Verbraucher auszunutzen, oder greifen direkt das Zahlungssystem an, das Online-Shops verwenden.

Phishing

Phishing ist einer der ?ltesten Hackertricks und noch heute hochwirksam. Sein Erfolg h?ngt davon ab, die Bereitschaft der Menschen auszunutzen, der Authentizit?t eines Unternehmens zu vertrauen.

Hacker ahmen echte Unternehmen nach, um sch?dliche Dateien und Links an Verbraucher zu senden und Daten zu extrahieren, wenn ein Empf?nger antwortet. In den meisten F?llen verwenden Hacker gef?lschte Rechnungen, Konto-Upgrade-Angebote und neue Bestellungen, um Menschen anzulocken. Phishing-Betrug zielt auf die internen Teams und Kunden eines Unternehmens ab. Oft ist es schwierig, einen Betrug ohne ein scharfes Auge von der Realit?t zu unterscheiden.

G?ngige Phishing-Arten im E-Commerce sind:

  • : Ein Phishing-Angriff, bei dem Hacker eine frühere legitime E-Mail klonen und eine Kopie mit b?sartigen Links an den Empf?nger senden.
  • oder Wal-Phishing: Ein Hacker kann sich als Ihr Angestellter ausgeben und Sie bitten, ihm Geld zu überweisen oder die Zahlungsdetails für die Rechnung zu ?ndern usw.

Folge diesen aus unserem Help Center, um sich vor Phishing zu schützen.

Spam

Spam ist ein hohe Lautst?rke, geringer Aufwand Angriff, der Verbraucher dazu verleitet, auf b?sartige Links zu klicken. W?hrend Anh?nge normalerweise zum Phishing verwendet werden, erscheinen Spam-Nachrichten h?ufig in SMS, Kommentaren, Direktnachrichten und E-Mails mit Links.

Beispielsweise zeigen E-Commerce-Websites Kundenrezensionen als sozialen Beweis an. Hacker nutzen den Kommentarbereich, um Spam zu verbreiten. Achten Sie darauf, Spam-Kommentare oder -Rezensionen von Ihrer Website zu entfernen. Wenn Sie Spam-Nachrichten auf Ihrer Website nicht im Griff haben, k?nnen Sie Strafen von Google – und treue Kunden verlieren.

Finanzbetrug

Finanzbetrug nimmt viele Formen an, ist aber eine der beliebtesten M?glichkeiten, wie Hacker Ihr Unternehmen angreifen k?nnen. Kriminelle überfliegen Kreditkarten-Websites, um Daten zu kratzen, führen Phishing-Betrügereien durch, um Kartendaten von Kunden zu erhalten, bestellen Produkte mit gestohlenen Karten und verwenden gef?lschte Rückgabeanfragen, um Kunden und Ihr Unternehmen zu belasten.

Falls Sie oder Ihre Kunden von Kreditkartenbetrug betroffen sind, sollten Sie erw?gen, eine Benachrichtigung einzurichten, die ihnen mitteilt, wann dies der Fall ist .

DDoS- und Brute-Force-Angriffe

Wenn Hacker in die Offensive gehen, greifen sie auf Dedicated Denial of Service (DDoS) und Brute-Force-Angriffe zurück. DDoS- und ?hnliche DoS-Angriffe überw?ltigen eine E-Commerce-Website und legen sie schlie?lich lahm, indem sie hohe Lautst?rke Datenverkehr von einem oder verteilten Servern.

Black Friday- und Cyber ??Monday-Verk?ufe bieten Hackern die beste Gelegenheit, Online-Shops unzug?nglich zu machen. Dies ist die Seite der E-Commerce-Sicherheit, die sich direkt auf Ihre F?higkeit auswirkt, Waren zu verkaufen.

Brute-Force-Angriffe verwenden Trial-and-Error-Methoden, um Zugang zu Login- oder Finanzdaten zu erhalten. Da dies ein automatisierter Prozess ist, brauchen Hacker nicht lange, um die richtigen Kombinationen zu finden.

Malware und Ransomware

Jedes Unternehmen sollte sich Malware und Ransomware bewusst sein, die st?ndige Bedrohungen für die Cybersicherheit darstellen. Malware ist der Oberbegriff für jede Art von Software, die darauf ausgelegt ist, Daten zu stehlen, zu l?schen und als Geisel zu halten. Dies kann durch Adware erfolgen, die Ger?te verlangsamt, Trojaner, die Betriebssysteme modifizieren, und SQL-Injektionen, die Datenbanken besch?digen.

Ransomware ist eine Art von Malware, die in letzter Zeit aufgrund der Menge an kritischen Daten, die Menschen auf ihren Ger?ten speichern, und dem Ausma?, in dem sie bereit sind, diese abzurufen, an Bedeutung gewonnen hat.

Social-Engineering-Angriffe

Phishing und andere Betrügereien verlassen sich stark auf Social-Engineering-Taktiken, um Ziele zu t?uschen. Mit der Verbreitung von Datens?tzen ist Social Engineering zu einem effektiven Werkzeug für Hacker geworden. Sie verwenden Profilhintergründe, um vorzugeben, zuverl?ssige Unternehmen oder Kunden zu sein, und nutzen emotionale Schwachstellen aus, um Daten zu stehlen.

Wenn Sie online durch einen Social-Engineering-Angriff betrogen werden, kann Ihnen helfen, das, was Sie verloren haben, wiederzuerlangen.

So schützen Sie Ihren Online-Shop vor Cyber-Bedrohungen

Nachdem Sie nun die verschiedenen M?glichkeiten kennen, mit denen Cyberkriminelle Ihr Gesch?ft oder Ihre Kunden angreifen k?nnen, ist es an der Zeit zu verstehen, wie Sie sich gegen sie wehren k?nnen.

Sichern Sie Ihre Passw?rter

Wenn Sie denken, dass Ihre Passw?rter sicher sind, denken Sie noch einmal darüber nach. Laut a , Brute-Force-Angriffe k?nnen ein 8 Zeichen alphanumerisches Passwort in 39 Minuten.

Hier sind die Best Practices für :

  • Verwenden Sie immer Kombinationen aus Gro?- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, um Ihre Passw?rter komplex zu machen.
  • Wie die Studie von Hive Systems zeigt, ist die L?nge von Passw?rtern genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger. Machen Sie es für Teams und neue Kunden obligatorisch, 12 Zeichen Passw?rter.
  • Recyceln Sie keine alten Passw?rter, da sie oft Tür und Tor für Social-Engineering-Angriffe ?ffnen.
  • Das Gleiche gilt für Generika und leicht zu erraten Referenzen. Verwenden Sie keine beliebten Zitate, Geburtstage oder pers?nlichen Informationen. Und vor allem: Geben Sie Passw?rter nicht ?ffentlich bekannt.
  • Verwenden Sie letztendlich einen guten Passwort-Manager, um zuf?llige und komplexe Passw?rter für Anmeldungen zu erstellen.

W?hlen Sie eine sichere Hosting- und E-Commerce-Plattform

Ein gro?er Teil Ihrer E-Commerce-Sicherheit h?ngt von der ab  und E-Commerce-Plattformen, die Sie ausw?hlen. Sie k?nnen mit Amazon Web Services (AWS) gehen, oder w?hlen Sie eine kategoriespezifisch Hosting-Anbieter mit integrierten E-Commerce-Funktionen.

In jedem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Hosting- und E-Commerce-Plattformen einige Grundlagen abdecken:

  • PCI DSS-Konformit?t
  • Automatische Sicherungen
  • HTTPS überall
  • Sammelt keine Kreditkarteninformationen
  • Integration mit mehreren Zahlungsanbietern

51视频 wurde auf Sicherheit und Datenschutz der Kunden aufgebaut. Es basiert auf AWS und  oben aufgelistet, um Ihr E-Commerce-Gesch?ft so sicher wie m?glich zu machen.

Um Ihren Kunden zu zeigen, dass das Einkaufen in Ihrem Gesch?ft sicher ist, zeigt 51视频 diese Nachricht an der Kasse an

Holen Sie sich ein SSL-Zertifikat

Das SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) ist für Online-Shops unerl?sslich, die viele sensible Anfragen erhalten. SSL verschlüsselt alle Benutzeranfragen an Website-Server, von Kontoanmeldungen bis hin zu Zahlungsinformationen.

SSL ist auch Teil des HTTPS-Protokolls, das Ihre Website zu mehr macht . Ein E-Commerce-Shop ohne SSL-Zertifikat legt seinen Datenverkehr jedem offen, der Informationen stehlen m?chte.

SSL ist für die PCI-DSS-Konformit?t obligatorisch, und da 51视频 PCI-DSS unterstützt, ist Ihr Online-Shop automatisch mit einem geeigneten SSL-Zertifikat geschützt.

Wenn Sie einer bestehenden Website einen 51视频-Shop hinzugefügt haben, vergewissern Sie sich für den Rest Ihrer Website.

51视频-Stores sind mit dem HTTPS-Protokoll und SSL geschützt. Ihre Kunden k?nnen leicht erkennen, dass das Einkaufen in Ihrem Online-Shop sicher ist

Verwenden Sie Antivirensoftware

W?hrend sich die Betriebssoftware in Bezug auf die Sicherheit weiterentwickelt hat, haben sich Hacker ebenfalls weiterentwickelt. W?hrend Computer besonders anf?llig für Cyberangriffe sind, . Betreiben Sie Ihr Unternehmen nicht mit den Standardschutzma?nahmen auf Ihren Ger?ten.

Antivirus-Software nutzt jahrelanges Branchenwissen und Fachwissen, um Angriffe proaktiv zu erkennen und ihre Bedrohungen zu mindern, damit Sie Ausfallzeiten vermeiden k?nnen. Sie k?nnen Ihr Admin-Panel oder Ihre Netzwerke nicht jede Sekunde manuell nach Malware, Viren oder Spyware durchsuchen. Antivirus-Software automatisiert Aufgaben und h?lt Ausschau nach m?glichen Datendiebst?hlen.

Gute Antivirensoftware kann sogar Malware-Schutz mit Identit?tsdiebstahlschutz, privatem VPN und Passwort-Manager für ?berall Sicherheit.

Führen Sie regelm??ige Backups durch

E-Commerce-Websites speichern Tonnen von Produktmedien (z Produktbilder) und Benutzerdaten, die regelm??ig gesichert werden müssen. Wenn Sie Backups Ihrer Website erstellen, mindern Sie das Risiko von Hardwarefehlern und Cyberangriffen, die Ihr Gesch?ft verlangsamen. Die meisten E-Commerce-Hosting-Anbieter, einschlie?lich 51视频 von Lightspeed, bieten aus diesen Gründen automatische Website-Backups an.

Sie fragen sich vielleicht, warum sollte ich mich auf Backups konzentrieren, wenn sich mein E-Commerce-Host darum kümmert? Automatische Backups in die Cloud sind gro?artig und sparen Ihnen Zeit, wenn etwas schief geht. Aber Sie sollten auch einen Schritt voraus sein und regelm??ig Kopien Ihrer Website-Daten herunterladen, am besten auf einem separaten Ger?t. Dies ist eine Ausfallsicherung, die Sie vor Verlangsamungen, Abschaltungen und Rufsch?digung bewahren kann.

Richten Sie ein VPN ein

Die meisten E-Commerce-Shops in der nach der Pandemie Weltweit gibt es Teams an verschiedenen Standorten, weshalb ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) für die Sicherheit von entscheidender Bedeutung ist.

VPNs verschlüsseln Daten, die zwischen Knoten übertragen werden, und verbergen in den meisten F?llen IP-Adressen. Mitarbeiter k?nnen gro?e Dateien sicher teilen und Kunden k?nnen vertrauliche Daten teilen, ohne dass diese auf sie zurückgeführt werden k?nnen. VPNs erm?glichen es Ihnen auch, geografische Beschr?nkungen zu umgehen und Kunden in gr??eren M?rkten zu bedienen. Sie k?nnen auch ein virtuelles privates Netzwerk auf Ihrem Bürorouter einrichten, um alle Vor-Ort- -Ger?te sicher.

Informieren Sie Ihre Kunden

Ihr E-Commerce-Shop ist so sicher wie Ihr zuf?lligster Kunde. Sicherheit ist nie ein Einweg- Stra?e – beide Das Unternehmen und der Kunde müssen die Daten von ihren jeweiligen Seiten aus schützen. Deshalb ist es wichtig, Kunden in Ihre E-Commerce-Sicherheitsstrategie einzubeziehen und sie in die Lage zu versetzen, die erforderlichen Sicherheitsfunktionen zu nutzen. Darüber hinaus k?nnen Sie diese wichtigen Informationen zur Cybersicherheit mithilfe eines dedizierten .

Zum Beispiel Multifaktor Authentifizierung (MFA) sollte fl?chendeckend standardisiert werden. Trotzdem müssen Sie derjenige sein, der Ihre Kunden schult. Sie k?nnen zum Beispiel vorschreiben 12 Zeichen alphanumerische Passw?rter, fordern Sie sie dazu auf, alle paar Monate das Passwort zu ?ndern, erkl?ren Sie ihnen, wie ihre Konten durch die Weitergabe von Bestell- oder Anmeldedaten gef?hrdet werden k?nnen, und kl?ren Sie die Kommunikationsparameter, damit sie nicht auf Phishing-Betrug hereinfallen.

Sicherheitsbewusst Kunden k?nnen schnell erkennen, ob sie gehackt wurden und die .

Wrap up

Als Inhaber eines E-Commerce-Gesch?fts müssen Sie jeden Tag mehrere Hüte tragen. Es kann sich unm?glich anfühlen, wichtigen Dingen wie der Sicherheit Aufmerksamkeit zu schenken. Aber es braucht nur einen Fehler, um Kundendaten, Geld und Reputation zu verlieren.

51视频 kann Ihnen helfen, die komplexe Welt der E-Commerce-Sicherheit zu durchqueren und den Gro?teil der Aktionen zu automatisieren, damit Sie sich darauf konzentrieren k?nnen .

 

Inhaltsverzeichnis

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?ber den Autor

Irina Maltseva ist Wachstumsleiterin bei und ein Gründer bei . In den letzten sieben Jahren hat sie SaaS-Unternehmen dabei geholfen, ihren Umsatz mit Inbound-Marketing zu steigern. Bei ihrem vorherigen Unternehmen, Hunter, hat Irina 3M-Vermarktern geholfen, wichtige Gesch?ftsbeziehungen aufzubauen. Jetzt bei Aura arbeitet Irina an ihrer Mission, ein sichereres Internet für alle zu schaffen. Um Kontakt aufzunehmen, folgen Sie ihr auf .

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