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Verkaufen Sie auf Facebook: Steigern Sie Ihre Verkäufe mit den Social Selling Tools von 51ÊÓÆµ

Facebook hat vorbei 2.91 Milliarden aktive monatliche Nutzer unterschiedlichen Alters und mit unterschiedlichen Hobbys und Interessen. Mit 51ÊÓÆµ E-Commerce, Sie können dieses Netzwerk nutzen und Ihre Reichweite auf einem Kanal vergrößern, auf dem Ihre Kunden bereits viel Zeit verbringen.

Wir haben eng mit Facebook zusammengearbeitet, um „Sell on Facebook“ zu entwickeln, die Social-Commerce-Lösung, die aus vier wichtigen Facebook-Produkten besteht: Facebook Shop, Facebook-Produktkatalog, Facebook Pixel und Facebook Messenger.

Mit der Sell on Facebook-Lösung von 51ÊÓÆµ ist das Verkaufen und Werben fast mühelos. Sie können Ihren 51ÊÓÆµ-Produktkatalog automatisch auf die mobile-friendly Steigern Sie den Umsatz im Abschnitt „Shop“ auf Ihrer Facebook-Geschäftsseite mit dynamischer Werbung und unterstützen Sie Ihre Kunden im Facebook Messenger direkt im Schaufenster.

In diesem Artikel erklären wir alle Funktionen von „Auf Facebook verkaufen“ und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Wie man online verkauft
Tipps von e-commerce Experten für Kleinunternehmer und angehende Unternehmer.
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Bitte beachten Sie, dass Meta am 27. April 2023 Änderungen an Facebook- und Instagram-Shops in verschiedenen Regionen angekündigt hat. Sehen Sie, wie sich dies auf Ihr Shops-Erlebnis auf Facebook und Instagram auswirken kann. .

Verkaufen Sie auf Facebook mit einem „Shop“-Bereich auf Ihrer Seite

Klar, es ist ein gutes Gefühl, Likes und Shares auf Facebook zu bekommen … Wie wäre es, damit etwas Geld zu verdienen?

Wenn Sie versucht haben, herauszufinden, wie Sie einen Einkaufswagen auf Facebook hinzufügen können, haben Sie hier Glück. Mit dem Facebook-Shop von 51ÊÓÆµ können Sie Ihrer Facebook-Geschäftsseite einen Shop-Bereich hinzufügen und gleichzeitig Ihre Produkte auf mehreren Plattformen gleichzeitig verkaufen – auf Ihrer Website, auf Marktplätzen und sogar in anderen sozialen Medien.

Der Shop-Bereich erleichtert Desktop- und Mobilbenutzern das Entdecken und Kaufen Ihrer Produkte in der vertrauten Facebook-Oberfläche.


Der Desktop auf der linken Seite Ihrer Timeline


Die mobile Ansicht des Shop-Bereichs

65.7 % der Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen bewerben ihre Produkte in sozialen Medien, was diese zum beliebtesten Marketingkanal bei kleinen Unternehmen macht (laut unserer Blog-Leserumfrage). Mit Facebook Shop macht Ihre Unternehmensseite nicht nur Werbung für Ihr Geschäft, sondern generiert tatsächlich auch Verkäufe.

So richten Sie einen Facebook-Shop auf Ihrer Seite ein

Um das Toolkit „Auf Facebook verkaufen“ zu verwenden, müssen Sie den Venture-, Business- oder Unlimited-Plan von 51ÊÓÆµ nutzen. Beachten Sie, dass Facebook Shop , Though.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um .

Ihre Produkte stehen – abhängig von der Größe Ihres Produktkatalogs – innerhalb weniger Minuten auf Ihrer Facebook-Seite zum Kauf bereit.

Von dort aus wird Ihr Produktkatalog zweimal täglich automatisch mit Facebook synchronisiert, um sicherzustellen, dass Ihr Facebook-Shop immer auf dem neuesten Stand ist.

Nachdem Sie Ihren Online-Shop mit Facebook verbunden haben, verfügen Sie nicht nur über einen Shop-Bereich auf Ihrer Unternehmensseite, sondern können auch Beiträge zum Einkaufen erstellen.

Erstellen Sie Shopping-fähige Posts auf Facebook

Sie können Ihrer Unternehmensseite auf Facebook nicht nur einen Shop-Bereich hinzufügen, sondern auch Beiträge mit Einkaufsfunktion erstellen. Damit können Sie Produkte in einem Beitrag markieren. Wenn ein Kunde auf die Markierung klickt, kann er den Produktnamen und den Preis sehen. Er kann auch auf die Produktseite auf Facebook gehen, um mehr über den Artikel zu erfahren und ihn sogar zu kaufen! Auf diese Weise können Kunden Ihre Produkte kaufen, wenn sie ihren Newsfeed durchsuchen oder Ihre Unternehmensseite aufrufen.

Ein Beispiel für einen Shoppable-Post auf Facebook

Shoppable Posts eignen sich am besten, um neue Produkte zu präsentieren, den Verkauf zu fördern und Kunden zum Kauf von Produkten zu animieren, ohne dass diese ihre bevorzugte Social-Media-Plattform verlassen müssen.

Um einen Shoppable-Post zu erstellen, verfassen Sie zunächst einen regulären Post auf Ihrer Unternehmensseite. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Produkte taggen“ und wählen Sie die Produkte aus Ihrem Shop-Katalog aus, die Sie taggen möchten.

Schalten Sie Ihre Anzeigen mit dem Produktkatalog auf Autopilot

Der Facebook-Produktkatalog enthält Informationen zu allen Produkten, für die Sie auf Facebook werben möchten, einschließlich Verfügbarkeit, Beschreibung, Bilder, Titel, Preis, Marke und mehr.

Der Produktkatalog funktioniert mit mehreren Facebook-Anzeigentypen und -formaten, einschließlich dynamischer Anzeigen und dem Sammlungsanzeigenformat, das auch auf Instagram und im Audience Network verwendet wird.

Was sind dynamische Anzeigen?

Mit dynamischen Anzeigen können Sie Ihren Produktkatalog verwenden, um ansprechende Anzeigen zu erstellen und automatisch mehrere Produkte oder Ihren gesamten Produktkatalog auf Facebook auf allen Geräten zu bewerben. Sie können für Retargeting (Verfolgen von Shop-Besuchern, die Ihre Produkte angesehen haben) oder zum Präsentieren Ihrer Produkte vor neuen Leuten verwendet werden.

Dynamische Anzeigen sind:

Erfahren Sie, wie Sie beginnen .

Dynamische Anzeigen können an den folgenden Platzierungen erscheinen:


Ein Beispiel für eine dynamische Anzeige mit mehreren Produkten

Verwenden Sie das Facebook-Pixel zur Konvertierung und Optimierung

Das Facebook-Pixel ist ein Code, der die Besucher Ihres Shops und deren Verhalten verfolgt und Ihnen viele nützliche Daten liefert:

Das Pixel macht Werbung auf Facebook effektiver. Sie wissen nicht nur genau, wen Sie ansprechen, sondern haben auch ein besseres Verständnis für die Leistung Ihrer Anzeigen. Alles in allem treffen Ihre Anzeigen das Ziel, was zu einer besseren Rendite Ihrer Werbeausgaben führt.

So fügen Sie das Facebook-Pixel zu Ihrem 51ÊÓÆµ-Shop hinzu

Die Installation ist für jeden 51ÊÓÆµ-Shop-Besitzer ein Kinderspiel, unabhängig von technischen Kenntnissen. Sie müssen nur Ihre Pixel-ID generieren und sie zu Ihrem Control Panel hinzufügen.

Sehen Sie sich die vollständige Anleitung an: Einführung des Facebook-Pixels für 51ÊÓÆµ-Stores: So schalten Sie ganz einfach effektivere Facebook-Anzeigen

So nutzen Sie das Pixel zum Verkaufen auf Facebook

Hier sind einige Strategien für die Verwendung des Facebook-Pixels in Ihrem Geschäft:

Möchten Sie eine dieser Facebook-Pixel-Strategien ausprobieren? Schauen Sie sich unsere detaillierte Anleitungen zur Umsetzung in Ihrem Geschäft.

Verwenden Sie den Facebook Messenger-Live-Chat als Kundenservice-Kanal

Die meisten Menschen ziehen es vor, eine Nachricht zu senden, anstatt den Kundendienst anzurufen. Vor diesem Hintergrund können Sie sich nicht mehr ausschließlich auf Telefon oder E-Mail als einzige Möglichkeit verlassen, Kundenservice bieten. Je einfacher Sie es Ihren Kunden machen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie neue Kunden gewinnen und bestehende behalten. Deshalb sind Live-Chats für viele Unternehmen zum neuen bevorzugten Kundenservicekanal geworden: Sie sind sowohl für Verkäufer als auch für ihr Publikum praktisch.

Der schnellste und müheloseste Weg, Ihrem Shop einen Live-Chat hinzuzufügen, besteht darin, Ihren Shop mit Facebook Messenger zu verbinden. Es ist eine der beliebtesten Messaging-Apps, die Menschen bereits verwenden, um mit Freunden und Marken zu kommunizieren. Die 51ÊÓÆµ-Integration mit Facebook Messenger ermöglicht Ihnen das Hinzufügen eines Echtzeit Chatten Sie mit Ihrem Geschäft, damit Kunden Sie von jeder Seite Ihrer Website aus erreichen können.

So verbinden Sie Ihren Shop mit Facebook Messenger

Mit 51ÊÓÆµ E-Commerce, Das Hinzufügen eines Live-Chats über Facebook Messenger erfordert nur wenige Klicks:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Systemsteuerung und öffnen Sie .
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Facebook-Seite verbinden“.
  3. Wählen Sie eine Seite aus, die Sie zur Kommunikation mit Kunden verwenden, und klicken Sie auf „Speichern“.
  4. Geben Sie die Domain Ihres Shops an und klicken Sie auf „Speichern“. Dieser Schritt stellt sicher, dass die Domain Ihres Shops auf Ihrer Facebook-Seite auf die Whitelist gesetzt wird. Aus Sicherheitsgründen funktioniert das Messenger-Plugin nur mit Domains, die Sie auf die Whitelist gesetzt haben. Um die Domain des Shops zu ändern oder andere Domains hinzuzufügen, gehen Sie zu Ihrer Facebook-Seite → Einstellungen → Messenger-Plattform → Auf die Whitelist gesetzte Domains.

So verkaufen Sie auf Facebook mit dem Messenger-Live-Chat

Der Live-Chat mit Facebook Messenger hilft Ihnen, wirklich mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Eine personalisierte und effiziente Kundenbetreuung ist unerlässlich, wenn Sie mit riesigen Marktplätzen konkurrieren, die Menschen mit Dienstleistungen anlocken, die für Kleinunternehmer nicht verfügbar sind (wie nächster Tag oder kostenloser Versand).

So erzielen Sie mit Facebook Messenger optimale Ergebnisse in Ihrem Geschäft:

Sie können Ihrer Website einen Facebook Messenger-Live-Chat hinzufügen, um Folgendes bereitzustellen: Echtzeit Kundenbetreuung

Ausführlichere Anweisungen zur Umsetzung der oben genannten Strategien finden Sie in unserem Blogbeitrag unter mit FB Live-Chat für Ihr Unternehmen. Es gibt noch mehr Möglichkeiten, Ihren Kundenservice mit Facebook Messenger zu perfektionieren, und das Beste daran ist, dass sie weder viel Zeit noch Aufwand erfordern.

Was Sie wissen müssen, um auf Facebook zu verkaufen

Neben leistungsstarken Tools zum Verkaufen auf Facebook müssen Sie auch die Natur der Plattform verstehen und wissen, wie Sie sie zur Förderung Ihres Unternehmens nutzen können. Lesen Sie weiter, um ein besseres Verständnis für den Verkauf und die Werbung auf Facebook zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen zum Verkaufen auf Facebook

Wenn Sie gerade erst mit dem Verkauf von Produkten auf Facebook beginnen, suchen Sie möglicherweise nach Antworten auf diese Fragen:

Wie verkauft man auf Facebook? Kann man direkt auf Facebook verkaufen?
Sie können direkt auf Facebook verkaufen, indem Sie Ihren Produktkatalog in den Shop-Bereich Ihrer Facebook-Geschäftsseite hochladen. Die Schritte zum Einrichten eines Facebook-Shops auf Ihrer Seite werden am Anfang dieses Blogbeitrags beschrieben.

Benötige ich eine Gewerbeerlaubnis, um auf Facebook zu verkaufen?
Dies hängt davon ab, ob Sie gemäß den Gesetzen Ihres Landes oder Staates eine Lizenz für den Online-Verkauf benötigen. In den Handelsrichtlinien von Facebook heißt es: „Käufer und Verkäufer sind für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften verantwortlich.“

Wie viel kostet es, auf Facebook zu verkaufen? Sind Facebook Shops kostenlos?
Wenn Sie mit 51ÊÓÆµ auf Facebook verkaufen, zahlen Sie für den Preisplan, den Sie nutzen. Außerdem Meta erhebt Zahlungsgebühren für Verkäufe auf Facebook und Instagram Shops Checkout.

Kann ich auf Facebook verkaufen, ohne eine Website zu haben?
Wenn Sie keine Website haben und kein e-commerce Plattform können Sie Produkte selbst manuell auf Facebook hochladen. Die manuelle Verwaltung von Bestellungen kann jedoch Zeitaufwendig. Auch die Verwendung eines e-commerce Mit einer Plattform wie 51ÊÓÆµ können Sie Ihre Reichweite über Facebook hinaus erweitern und auf anderen Social-Media-Plattformen, Marktplätzen oder Websites verkaufen.

Was ist Facebook Marketplace? Wie funktioniert Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace ist nicht dasselbe wie Facebook Shop. Es ist ein Ort, an dem Menschen mit anderen Menschen in ihrer Umgebung Artikel kaufen, verkaufen und tauschen können. Einfach ausgedrückt: Auf Facebook Marketplace finden Sie Artikel, die Menschen in Ihrer Nähe zum Verkauf angeboten haben.

Wie viel kostet der Verkauf auf dem Facebook Marketplace?
Die Mitgliedschaft beim Facebook Marketplace ist gebührenfrei und für Privatpersonen ist der Verkauf dort kostenlos.

Ist der Facebook-Marktplatz ein guter Ort zum Verkaufen?
Facebook Marketplace dient als Auflistung lokaler persönlicher Anzeigen und richtet sich eher an Benutzer als an Unternehmen. Sie können es sich als Craigslist für Facebook-Benutzer vorstellen. Wenn Sie also einen Online-Shop betreiben, ist es besser, einen Shop-Bereich auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite einzurichten und Marketplace als zusätzlichen Vertriebskanal zu verwenden.

Was Sie auf Facebook-Seiten nicht verkaufen können

Bevor Sie mit dem Verkauf auf Facebook (und Instagram) beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte den Anforderungen der Plattform entsprechen. und das . Es ist klar, dass gestohlene Waren und Waffen auf Facebook-Seiten nicht erlaubt sein werden, aber einige der verbotenen Produkte sind weniger offensichtlich.

Hier sind einige der Produkte, deren Verkauf auf Facebook verboten ist:

Eine vollständige und ausführlichere Liste der Inhalte, deren Verkauf auf Facebook-Seiten verboten ist, finden Sie auf der Seite mit den Handelsrichtlinien.

Tipps zum Verkaufen auf Facebook

Die Konkurrenz auf der Plattform ist genauso groß wie ihr Publikum. Um sich von der Masse abzuheben und Ihr Geschäft unter zahlreichen Unternehmen bekannt zu machen, befolgen Sie diese Vorgehensweisen, wenn Sie Produkte auf Facebook-Seiten verkaufen.

Fügen Sie Ihrer Seite einen CTA hinzu

Ein CTA oder "Aufruf zum Handeln" Die Schaltfläche wird unter einem Titelbild angezeigt. Sie kann Benutzer zum Einkaufen, Buchen einer Reservierung, Erfahren weiterer Informationen über Ihr Unternehmen usw. leiten.

Hier ist eine Liste der CTA-Schaltflächen von Facebook, aus denen Sie auswählen können:

Überlegen Sie, welcher CTA-Button Ihr Unternehmen und Ihre Ziele am besten widerspiegelt. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Liste erstellen, verwenden Sie „Anmelden“. Wenn Sie möchten, dass potenzielle Kunden Sie kontaktieren, versuchen Sie es mit „Jetzt anrufen“ oder „Nachricht senden“.


Über den Button „Jetzt einkaufen“ gelangen Sie zum Shop

Informieren, unterhalten und helfen

Einer der besten Ratschläge, wie man Dinge auf Facebook verkauft, mag widersprüchlich klingen: Übertreiben Sie es nicht. Die Wahrheit ist, dass Sie mit jedem Beitrag, den Sie teilen, nur bis zu einem gewissen Punkt vorankommen. Die Leute werden schnell müde und melden sich ab, wenn es eine Fülle von Werbeinhalten ohne jeden Wert gibt.

Halten Sie sich an die „80/20“-Regel: Teilen Sie 80 % informative und 20 % werbliche Inhalte. Auf diese Weise werden die Leute mit Ihren Beiträgen interagieren, anstatt sie gedankenlos durchzublättern.

Unterhaltsame und lehrreiche Beiträge werden auf lange Sicht vorteilhafter sein. Sie bauen nicht nur Ihre Beziehungen zu Ihrem Publikum positiv auf, sondern helfen auch, eine Community aufzubauen. Wenn Sie beispielsweise Farben verkaufen, können Sie Tipps zur Verwendung von Emaille oder DIY-Videos, Beginnen Sie eine Diskussion über die Wahl der Innenfarben und erinnern Sie die Leute an Sicherheitsvorkehrungen.

Ein unterhaltsamer und nachvollziehbarer Beitrag kann Hunderte von Kommentaren von Ihrem Publikum generieren

Nutzen Sie Ihr Facebook-Cover, um für Angebote zu werben

Ein Titelbild ist normalerweise das Erste, was die Aufmerksamkeit der Leute erregt, wenn sie Ihre Seite besuchen. Verpassen Sie nicht die Chance, mit einem Facebook-Titelbild den Umsatz anzukurbeln. Wenn Sie beispielsweise einen Weihnachtsverkauf veranstalten, heben Sie Ihre Bestseller auf dem Titelbild hervor. Oder wenn Sie einen Wettbewerb veranstalten, können Sie ein Bild des Preises als Titelbild verwenden, um mehr Teilnehmer anzulocken.


Sie können Ihr Facebook-Cover auch verwenden, um für neue Produkte zu werben

Machen Sie das Beste aus dynamischen Anzeigenformaten

Verschiedene dynamische Anzeigenformate helfen Ihnen, das Ziel zu erreichen, das Sie für Ihre Werbekampagne festgelegt haben. Welches Format Sie wählen, hängt davon ab, ob Sie ein Produkt oder mehrere Produkte gleichzeitig präsentieren möchten. Wenn Sie beispielsweise Personen ansprechen möchten, die sich bereits mehrere Artikel in Ihrem Geschäft angesehen haben, möchten Sie ihnen möglicherweise Anzeigen mit mehreren Produkten zeigen.

Beim Erstellen einer dynamischen Anzeige können Sie deren Format auswählen: Einzelbild oder Karussell. Letzteres ermöglicht Ihnen, eine Anzeige mit zwei oder mehr scrollbaren Bildern zu erstellen (siehe das Beispiel von LaModa oben).

Sie können auch eine Sammlungsanzeige mit dynamischer Anzeigenausrichtung erstellen. Eine Sammlung umfasst ein Canvas, das sofort geöffnet wird, wenn jemand auf einem Mobilgerät mit Ihrer Anzeige interagiert. Es kann Bilder, Videos, Produkte und Call-to-action Tasten.


So sieht eine mit Dynamic Ads Targeting erstellte Collection-Anzeige aus (Bild: Facebook)

Sie können eine Sammlung mit einer der Vorlagen erstellen:

Best Practices für dynamische Anzeigen

Dynamische Anzeigen zeigen den Nutzern relevante Produktempfehlungen, damit sie auf Ihre Anzeige reagieren. Basierend auf dem Ziel, für das Sie Ihre Anzeige optimiert haben, wählt Facebook Produkte aus Ihrem Katalog aus, die das beste Ergebnis für Sie erzielen. Wenn Sie sich beispielsweise für die Optimierung für den Kauf entscheiden, zeigt Facebook Produkte an, von denen erwartet wird, dass sie Käufe ankurbeln, wie Bestseller oder beliebte Artikel.

Dadurch werden dynamische Anzeigen zu einem wirkungsvollen Tool zur Bewerbung Ihres Shops. Sie können Ihre Anzeigen jedoch noch stärker hervorheben.

Um dynamische Anzeigen optimal zu nutzen, können Sie beim Erstellen Ihrer Anzeige verschiedene Praktiken anwenden:


Diese feste Karte am Ende einer Karussellanzeige führt zur Website


Bild: Facebook

So verkaufen Sie Dinge auf Facebook: Weitere Ressourcen

Verpassen Sie nicht die Chance, Milliarden von Verbrauchern zu erreichen und mehr zu verkaufen mit dem großartigen, neuen 51ÊÓÆµ-Facebook Integrationen. Fügen Sie Ihrer Facebook-Seite einen Einkaufswagen hinzu, führen Sie Hohe Leistungsfähigkeit Anzeigen und Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen.

In der folgenden Sammlung finden Sie weitere Blog-Artikel, die Ihnen helfen, die 51ÊÓÆµ-Tools optimal zu nutzen und erklären, wie Sie Produkte auf Facebook verkaufen: Verkaufen Sie auf Facebook.

Frohes Verkaufen!

 

Über den Autor
Erik ist Leiter des Programmmanagements bei 51ÊÓÆµ. Er hat über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen E-Commerce, SaaS, Mobile, Messaging, Analytik und Medien. Seine Erfahrung reicht vom Startup-Gründer bis zum börsennotierten Fortune 500-Manager, darunter 9 Jahre bei Yahoo.

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