Hallo, wie geht es unseren Lieblings-Online-Verk?ufern? Wahrscheinlich damit besch?ftigt, Bestellungen auszuf¨¹hren und neue Kunden zu gewinnen!
Auch hier bei 51ÊÓÆµ haben wir hart gearbeitet. Wir haben neue Tools entwickelt und bestehende verbessert, um Sie bei der F¨¹hrung Ihres Unternehmens zu unterst¨¹tzen.
Schauen Sie sich 10 51ÊÓÆµ-Updates an, die den Betrieb eines Online-Shops vereinfachen, vom Verkauf in sozialen Medien bis zum Betrieb eines Shops auf Ihrem Telefon. Und mehr!
Holen Sie sich mehr Umsatz mit Abonnements
Ah, best?ndig wiederkehrende Einnahmen ¡ Der Traum eines jeden Gesch?ftsinhabers! Mit 51ÊÓÆµ k?nnen Sie Ihre wiederkehrenden Einnahmen steigern Angebot von Abonnementprodukten und -diensten in Ihrem Gesch?ft. Bei einem Abonnement-Gesch?ftsmodell stellen Sie laufend Produkte oder Dienstleistungen gegen Bezahlung zur Verf¨¹gung.
Um die Verwaltung von Abonnements zu vereinfachen (und f¨¹r Ihre Kunden attraktiver zu machen!), f¨¹hren wir einige Updates f¨¹r das Abonnement-Tool ein:
Bieten Sie die Option ?Abonnieren und Sparen¡° an
Es ist schwer, einem guten Angebot zu widerstehen, insbesondere wenn es den Kunden erm?glicht, auf lange Sicht weniger Geld auszugeben. Mit der neuen Option ?Abonnieren und sparen¡° k?nnen Sie das Abonnement erh?hen
Nehmen wir an, Sie verkaufen Kaffeebohnen. Ein Kunde kann eine T¨¹te Kaffeebohnen f¨¹r 20 Dollar kaufen als
Z?gern Sie also nicht, die Option ?Abonnieren und Sparen¡° in Ihrem Gesch?ft anzubieten und zeigen Sie Ihren Kunden, wie viel sie sparen, wenn sie Ihre Produkte abonnieren, anstatt sie als
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Richten Sie eine Anmeldegeb¨¹hr f¨¹r Abonnements ein
F¨¹r einige Unternehmen ist es sinnvoll, einen h?heren Preis f¨¹r die erste Abonnementbestellung und einen niedrigeren Preis f¨¹r alle folgenden Abonnementbestellungen festzulegen. Solche Angebote gelten normalerweise als Anmeldegeb¨¹hr.
Anmeldegeb¨¹hren sind sinnvoll, wenn Ihr Abonnementprodukt einen festen,
Mit der
Richten Sie eine Anmeldegeb¨¹hr f¨¹r Ihr Abonnement ein, indem Sie diese Anleitung von verwenden .
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Au?erdem: So gewinnen Sie mehr Kunden f¨¹r Ihr Abonnementgesch?ft
Verwalten Sie m¨¹helos Bestellungen mit der mobilen App
Die mobile 51ÊÓÆµ-App f¨¹r iOS und Android ist der Traum eines Online-Verk?ufers. Mit der App k?nnen Sie Ihre Verk?ufe verwalten, Produkte hochladen und Ihre Website bearbeiten. Sie k?nnen sogar einen Online-Shop auf Ihrem Handy erstellen
Mit unseren neuesten Updates k?nnen Sie mit der 51ÊÓÆµ Mobile App noch mehr machen! Neu und verbessert: Sie k?nnen jetzt im Namen Ihrer Kunden auf Ihrem Telefon Bestellungen erstellen und bearbeiten. Dies ist besonders n¨¹tzlich, wenn Sie Bestellungen offline annehmen, beispielsweise auf M?rkten oder telefonisch. Mit der App k?nnen Sie Bestellungen schnell und unkompliziert aufgeben und bearbeiten.
Bestellungen bequem von unterwegs aufgeben
Wenn Sie ein Unternehmen f¨¹hren, verf¨¹gen Sie wahrscheinlich ¨¹ber mehrere Kan?le zur Kommunikation mit Ihren Kunden. Verk?ufe k?nnen au?erhalb Ihres Online-Shops erfolgen, beispielsweise ¨¹ber soziale Medien oder
Jetzt k?nnen Sie mit der 51ÊÓÆµ Mobile App Bestellungen im Namen Ihrer Kunden aufgeben. Dies optimiert Ihr Erlebnis auf verschiedene Weise:
- Alle Ihre Bestellungen werden an einem Ort gespeichert. Sie m¨¹ssen keine Bestellungen verfolgen, die ¨¹ber Facebook Messenger, Instagram DM oder per Telefon aufgegeben wurden. Sie k?nnen Bestellungen direkt in der 51ÊÓÆµ-App bearbeiten und sicher sein, dass Sie keine Bestellungen verpassen.
- Wichtige Bestelldaten werden in der App gespeichert. Damit nichts verloren geht, k?nnen Sie jedes Detail einer Bestellung in der App hinterlegen, von der Lieferinformation bis zum Kundenkontakt. Es ist alles an einem Ort und super einfach zu finden!
- Steuern und Rabatte werden automatisch berechnet, was f¨¹r Sie weniger manuelle Arbeit bedeutet. Jetzt m¨¹ssen Sie nicht mehr selbst den ?berblick ¨¹ber Steuers?tze und Rabatte behalten. Sie werden basierend auf Ihren Shop-Einstellungen automatisch angewendet. Mit der 51ÊÓÆµ-App k?nnen Sie sicher sein, dass Bestellungen genau aufgegeben und Gesamtsummen korrekt berechnet werden.
Um Bestellungen im Namen von Kunden in der 51ÊÓÆµ Mobile App zu erstellen, .
Bestellungen unterwegs schnell bearbeiten
Irren ist menschlich. Unabh?ngig davon, ob Sie oder Ihr Kunde einen Fehler gemacht haben, k?nnen Sie Bestelldetails sowohl von Ihrem Handy als auch von Ihrem Desktop aus schnell bearbeiten. Wenn ein Kunde seine Lieferadresse falsch schreibt oder eine andere Produktvariante w¨¹nscht, k?nnen Sie den Fehler von ¨¹berall aus korrigieren.
Das Bearbeiten von Bestellungen mit der 51ÊÓÆµ Mobile App war noch nie so einfach:
- Nehmen Sie ?nderungen an Produkten vor, die ein Kunde bestellt hat. Sie k?nnen beispielsweise Produkte hinzuf¨¹gen und entfernen oder die Menge und den Preis gekaufter Artikel aktualisieren.
- Bearbeiten Sie alle wichtigen Bestelldetails, wie die E-Mail-Adresse eines Kunden oder die Versandkosten.
- Wenn Sie eine Bestellung bearbeiten, werden Rabatte und Steuern automatisch neu berechnet. Keine Handarbeit erforderlich!
Um Bestellungen mit der 51ÊÓÆµ Mobile App zu bearbeiten, folgen Sie .
Richten Sie neue Steuer-ID-Felder an der Kasse ein
Die Steuervorschriften der einzelnen L?nder sind unterschiedlich. Manchmal m¨¹ssen Unternehmen ihre Kunden um
In einigen L?ndern, wie Italien und Brasilien, sind Unternehmen gesetzlich verpflichtet, bestimmte Steuerinformationen von Kunden zu erfassen, sowohl f¨¹r B2B- als auch f¨¹r B2C-Verk?ufe. In anderen L?ndern ist es ¨¹blich, nach Kundendaten zu fragen.
Jetzt k?nnen Verk?ufer aus mehr L?ndern beim Checkout nach den erforderlichen oder zus?tzlichen Steuerinformationen ihrer Kunden fragen. Dies ist mit dem neuen Checkout-Schritt ?Steuerinformationen¡° m?glich. Sie werden die neue Erg?nzung besonders zu sch?tzen wissen, wenn Sie in einem der folgenden L?nder verkaufen: Italien, Tschechische Republik, Slowakei, Brasilien, S¨¹dafrika, Australien, Kanada, Neuseeland, Malaysia und Singapur.
51ÊÓÆµ ist eine der wenigen E-Commerce-Plattformen, die H?ndlern die notwendigen Einstellungen zum Sammeln von Steuerinformationen bietet. Sie m¨¹ssen sich nicht mehr an Entwickler wenden, um den Checkout Ihres Shops an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
Fragen Sie an der Kasse nach zus?tzlichen Steuerinformationen
Wenn Sie in Italien, der Tschechischen Republik, der Slowakei oder Brasilien ans?ssig sind, k?nnen Sie Ihre lokalen Kunden bitten, ihre
Sie m¨¹ssen lediglich den Checkout-Schritt ?Steuerinformationen¡° in den Shop-Einstellungen aktivieren. Dann k?nnen Sie die folgenden Informationen erfassen:
- Wenn sich Ihr Unternehmen in Italien befindet, k?nnen Sie Codice Fiscale oder Partita Iva sammeln. Sie k?nnen bei Bedarf auch PEC-E-Mails oder SDI-Codes sammeln. Hier ist .
- Wenn Sie ein Unternehmen in der Tschechischen Republik oder der Slowakei betreiben, k?nnen Sie I?O- und DI?-Nummern von Ihren Gesch?ftskunden sammeln. Folgen das zu tun.
- Wenn Sie ein brasilianisches Gesch?ft besitzen, k?nnen Sie CPF-Nummern von Direktkunden oder CNPJ-Nummern von Gesch?ftskunden sammeln. Hier ist .
Fragen Sie an der Kasse nach der Umsatzsteuer-ID f¨¹r B2B-Verk?ufe
Die M?glichkeit, Kunden an der Kasse nach ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu fragen, ist seit
Wenn dein B2B-Gesch?ft befindet sich in S¨¹dafrika, Australien, Kanada, Neuseeland, Malaysia und Singapur. Sie k?nnen Ihre lokalen Kunden bitten, ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummern an der Kasse im neuen Feld ?Steuerinformationen¡° einzugeben.
in Ihrem Gesch?ft und Ihre Kunden sehen je nach Land die folgenden Felder an der Kasse:
- Kunden aus Kanada, Neuseeland, Malaysia oder Singapur sehen das GST-Kontonummernfeld.
- Kunden aus S¨¹dafrika sehen das Feld Umsatzsteuer-ID.
- Kunden aus Australien sehen das ABN-Feld.
Bearbeiten Sie weitere Produktdetails in gro?en Mengen
Bulk-Produkt-Editor ist ein
Mit unseren neuesten Updates k?nnen Sie noch weniger Zeit f¨¹r die Aktualisierung Ihres gro?en Produktkatalogs aufwenden. Hier sind neue M?glichkeiten, den Bulk Product Editor in Ihrem Shop zu verwenden:
Aktualisieren Sie ?bersetzungen von Produktbeschreibungen in gro?en Mengen
Wenn Sie weltweit verkaufen oder Ihr Unternehmen in einem mehrsprachigen Land ans?ssig ist, muss Ihr Online-Shop wahrscheinlich in mehrere Sprachen ¨¹bersetzt werden. Und wenn Sie einen gro?en Produktkatalog haben, ist es wichtig, die Beschreibungen einzeln zu aktualisieren.
Zum Gl¨¹ck m¨¹ssen Sie das nicht mehr tun!
Jetzt k?nnen Sie Produktbeschreibungs¨¹bersetzungen in gro?en Mengen hinzuf¨¹gen, ?ndern und l?schen. Mit dem Massenprodukt-Editor k?nnen Sie ?bersetzungen f¨¹r mehrere Produkte gleichzeitig auf demselben Bildschirm bearbeiten.
Bearbeiten Sie Produktuntertitel und ?bersetzungen in gro?en Mengen
Produktuntertitel sind kurze Textst¨¹cke, die wichtige Informationen zu einem Artikel auf einer Produktliste und einer Detailseite hervorheben. Sie eignen sich hervorragend, um auf die Vorteile eines Artikels hinzuweisen, z. B. ein Sonderangebot, Zutaten und verf¨¹gbare Dienstleistungen.
Mit Bulk Product Editor k?nnen Sie im Handumdrehen mehrere Produktuntertitel und deren ?bersetzungen hinzuf¨¹gen und aktualisieren.
Sie k?nnen das automatische Ausf¨¹llen verwenden, um den Vorgang noch weiter zu beschleunigen. Geben Sie einfach die ersten drei W?rter eines Produktuntertitels ein und Sie sehen Vorschl?ge, was Sie schreiben sollten (falls es ?bereinstimmungen mit anderen Untertiteln gibt, die Sie bereits zu Ihren Produkten hinzugef¨¹gt haben). W?hlen Sie eine der ?bereinstimmungen aus, um das Feld f¨¹r den Produktuntertitel automatisch auszuf¨¹llen.
Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie sparen, wenn Sie Dutzende von Produkten mit derselben Werbebotschaft aktualisieren m¨¹ssen!
Weisen Sie Produkten in gro?en Mengen Kategorien zu
Das letzte (und ebenso gro?artige) Update des bereits umfangreichen Bulk Product Editors erm?glicht es Ihnen, mehreren Produkten gleichzeitig Kategorien zuzuweisen und zu entfernen. Anstatt die Produkte einzeln durchgehen zu m¨¹ssen, k?nnen Sie jetzt alle Kategorien auf einmal bearbeiten. Das erspart Ihnen
Erfahren Sie in unserem, wie Sie Ihre Produkte mit dem Bulk Product Editor schnell aktualisieren k?nnen .
Massenaktualisierung von Verkaufspreisen
Der ?Vergleichen mit¡°-Preis hebt reduzierte Produkte in Ihrem Gesch?ft hervor und zeigt, wie viel Kunden sparen, wenn sie Artikel im Angebot kaufen. Sie m¨¹ssen jedoch die Verkaufspreise f¨¹r Ihre Produkte festlegen, was viel Zeit in Anspruch nehmen kann, wenn Sie einen gro?en Katalog haben und keine Abk¨¹rzungen haben.
Gl¨¹cklicherweise k?nnen Sie jetzt direkt auf der Seite ?Produkte¡° mehrere zum Verkauf stehende Produkte gleichzeitig massenhaft aktualisieren. Sie m¨¹ssen nur Produkte ausw?hlen, die Sie zum Verkauf anbieten m?chten, und den Rabattwert eingeben (z. B. 5 $ oder 5 %).
Verkaufspreise werden automatisch berechnet und angewendet. Wenn der Verkauf endet, k?nnen Sie alle Verkaufspreise genauso schnell entfernen.
Um Verkaufspreise massenhaft zu aktualisieren, folgen Sie dieser Anleitung in der .
Feinabstimmung Liefer- und Abholeinstellungen
Lokale Unternehmen, wie Restaurants und Lebensmittelgesch?fte, verwenden seit geraumer Zeit 51ÊÓÆµ-Tools f¨¹r die lokale Lieferung und Abholung. Wenn Sie ein lokales Unternehmen betreiben, haben Sie m?glicherweise bereits einige dieser Tools verwendet, z. B. die Frage an Ihre Kunden nach ihren bevorzugten Lieferdatum und -zeit an der Kasse oder anbieten .
Wir haben Tools f¨¹r die lokale Lieferung und Abholung flexibler gestaltet. Jetzt k?nnen Sie die Datumseinstellungen besser an Ihre gesch?ftlichen Anforderungen anpassen:
Blockieren Sie die Lieferung und Abholung an bestimmten Tagen
Unser Lieferzeit-Tool erm?glicht es Kunden, ihr bevorzugtes Lieferdatum und ihre bevorzugte Uhrzeit bei der Bestellung auszuw?hlen. Da die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen rund um die Uhr f¨¹r kleine Unternehmen schwierig ist, konnten Sie die Lieferung an einigen Wochentagen wie Sonntagen oder Donnerstagen blockieren.
Aber was ist mit bestimmten Daten, wie Feiertagen oder Familienfeiern?
Mit der neuen Option ?Sperrdaten¡° k?nnen Sie die Lieferung nicht nur an bestimmten Wochentagen, sondern auch an jedem beliebigen Tag oder Datumsbereich blockieren. Auf diese Weise k?nnen Sie Ihren Lieferplan nach Bedarf anpassen. Wenn Sie beispielsweise vom 12. bis 25. Juli in den Urlaub fahren, k?nnen Sie Ihre Lieferoption so einrichten, dass Kunden in dieser Zeit keine Lieferauftr?ge aufgeben k?nnen.
Alles, was Sie tun m¨¹ssen, ist, beim Einrichten Ihrer Lieferoption die gew¨¹nschten Sperrdaten festzulegen. Sie k?nnen dieselben Einstellungen f¨¹r Sperrdaten verwenden, wenn Sie eine beliebige Liefer- oder Abholmethode anbieten, wodurch Sie wertvolle Zeit sparen.
Erfahren Sie, wie Sie Sperrtermine in der einrichten .
Legen Sie fest, wie weit in die Zukunft Sie liefern k?nnen
Wenn Sie eine lokale Lieferung anbieten, fragen Sie Kunden normalerweise an der Kasse nach einem Lieferdatum. Gleichzeitig m?chten Sie vielleicht verhindern, dass Kunden zu lange im Voraus bestellen. Zum Beispiel, wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Produkt in sechs Monaten auf Lager ist.
Sie m¨¹ssen lediglich in Ihren Shop-Einstellungen angeben, wie weit in der Zukunft Sie bereit sind, Lieferauftr?ge zu erhalten. Sie k?nnen Kunden erlauben, ein Lieferdatum innerhalb von drei Tagen, sieben Tagen, einem Monat, drei Monaten, sechs Monaten oder einem Jahr zu w?hlen. Diese Einstellung funktioniert auch f¨¹r die Abholung!
Die Angabe von Lieferterminen ist besonders hilfreich f¨¹r Saisongesch?fte, die verhindern m?chten, dass Kunden zu lange im Voraus bestellen.
Sie k?nnen den maximal m?glichen Liefer- oder Abholtermin angeben, den Ihre Kunden w?hlen k?nnen, wenn Sie die Lieferzeit an der Kasse festlegen. Befolgen Sie diese das zu tun.
Beschr?nken Sie Gutscheine f¨¹r kostenlosen Versand auf bestimmte Versand- und Lieferoptionen
Das Anbieten von Rabattgutscheinen f¨¹r kostenlosen Versand ist eine der besten M?glichkeiten, Kunden zum Kauf weiterer Ihrer Produkte zu motivieren. Gleichzeitig m?chten Sie nicht zu viel Geld verlieren, wenn Sie kostenlose
Um Umsatzeinbu?en zu vermeiden, sollten Sie Ihre Gutscheine f¨¹r kostenlosen Versand auf bestimmte Versandarten beschr?nken. Das k?nnen Sie mit den Gutscheinen ?Kostenloser Versand¡° und ?Kostenloser Versand + Rabatt (fester Wert oder Prozentsatz)¡° tun.
Erfahren Sie, wie Sie Gutscheine f¨¹r kostenlosen Versandrabatt auf bestimmte Versandarten anwenden k?nnen .
Verwalten Sie Produktvariationen mit Leichtigkeit
sind eindeutige S?tze von Optionen (z. B. Gr??e, Farbe oder Material), die f¨¹r ein Produkt vorhanden sind. Angenommen, Sie verkaufen H¨¹te in zwei Gr??en (klein und gro?) und zwei Farben (schwarz und wei?). Die Variationen k?nnten ein kleiner schwarzer Hut, ein gro?er wei?er Hut, ein gro?er schwarzer Hut und ein kleiner wei?er Hut sein.
Mit dem letzten Update k?nnen Sie Ihre Variationen genauer festlegen, was die Verwaltung komfortabler macht.
Geben Sie Abmessungen f¨¹r Produktvariationen an
Stellen Sie sicher, dass Sie L?nge, Breite und H?he nicht nur f¨¹r ein Produkt, sondern auch f¨¹r seine Varianten angeben. Auf diese Weise k?nnen Sie genauere
Sie k?nnen Abmessungen f¨¹r Produktvariationen angeben, wenn Sie sie erstellen oder bearbeiten. Hier ist .
Richten Sie ?Preis pro Einheit¡° f¨¹r Produktvarianten ein
In einigen L?ndern, wie Deutschland, m¨¹ssen Verk?ufer offenlegen, wie viele Einheiten in einem Produkt enthalten sind und wie viel eine Einheit (Gramm, Liter usw.) ihres Produkts kostet. Auf diese Weise k?nnen Kunden den Wert ?hnlicher Produkte mit unterschiedlichen Mengen leicht vergleichen.
Wenn Sie Produktvariationen mit unterschiedlichen Preisen haben, k?nnen Sie den Preis pro Einheit f¨¹r jede Variation angeben. Ihre Kunden sehen im Store bei der Auswahl der gew¨¹nschten Variante den passenden Einzelpreis.
Um den ?Preis pro Einheit¡° f¨¹r Produktvarianten festzulegen, folgen Sie aus dem Hilfecenter.
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F¨¹gen Sie mehrsprachige Rechtsseiten hinzu
Rechtliche Seiten wie Allgemeine Gesch?ftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien zeigen, dass Ihr Shop vertrauensw¨¹rdig ist. Au?erdem sind Verk?ufer in einigen L?ndern gesetzlich dazu verpflichtet, rechtliche Seiten in ihren Gesch?ften zu haben.
Wenn Sie im Ausland oder in einem Land mit mehreren Amtssprachen verkaufen, lohnt es sich, Rechtsseiten in den bevorzugten Sprachen Ihrer Kunden anzuzeigen.
Mit 51ÊÓÆµ k?nnen Sie Ihren Shop automatisch in den bevorzugten Sprachen Ihrer Kunden anzeigen (abh?ngig von deren Browsereinstellungen). Das gilt jetzt auch f¨¹r Ihre Rechtsseiten!
Alles was du tun musst, ist Aktivieren Sie Sprachen f¨¹r Ihren Shop und f¨¹gen Sie Ihre rechtlichen Seiten hinzu.
Verwenden Sie diese um rechtliche Seiten in Ihrem Gesch?ft hinzuzuf¨¹gen. Erfahren Sie au?erdem mehr ¨¹ber im Hilfecenter.
Bleib dran
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