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Alles, was Sie für den Online-Verkauf ben?tigen

Richten Sie in wenigen Minuten einen Onlineshop ein, um auf einer Website, in sozialen Medien oder auf Marktpl?tzen zu verkaufen.

E-Commerce für Restaurants: Ein Rezept für erfolgreiche Online-Bestellungen

31 min gelesen

Wenn Sie bisher nie das Bedürfnis verspürt haben, für Ihr Restaurant eine Website zu haben, wetten wir, dass das Jahr 2020 Ihre Meinung ge?ndert hat. Und das aus gutem Grund! In den letzten Monaten war die Online-Bestellung für Restaurants die einzige M?glichkeit, den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Auch wenn viele Restaurants ihre Ladenlokale wiederer?ffnet haben, ist eine Online-Bestellplattform für Gastronomen immer noch ein begehrtes Gut. In diesem Beitrag gehen wir auf M?glichkeiten ein, wie Sie Ihr Restaurantgesch?ft online bringen k?nnen, wie Sie diese neue Online-Pr?senz optimal nutzen k?nnen und geben Tipps zur Anpassung an die durch die Pandemie verursachten neuen Normen.

In diesem Beitrag:

Wie man online verkauft
Tipps von e-commerce Experten für Kleinunternehmer und angehende Unternehmer.
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Was ist ein Online-Bestellsystem?

Ein Online-Bestellsystem für Restaurants erm?glicht es Kunden, ihre Bestellungen online über eine Website oder eine App aufzugeben. Kunden k?nnen ihr Essen, ihre Zahlungsmethode (Kreditkarte, Apple Pay, Bargeld usw.) sowie Liefer- und Mitnahmeoptionen virtuell ausw?hlen.

Wie funktionieren Online-Bestellsysteme? Nachdem ein Kunde online eine Bestellung bei einem Restaurant aufgegeben hat, erh?lt das Personal eine Benachrichtigung und beginnt mit der Zubereitung der Bestellung. Anschlie?end wird das Essen dem Kunden entsprechend seinen angegebenen Wünschen geliefert.

Wie Sie sehen, ist die Verwendung eines Online-Bestellsystems ziemlich unkompliziert und sowohl für Restaurantbesitzer als auch für ihre Kunden praktisch.

Jetzt kennen Sie also die Antwort auf die brennende Frage ?Was ist ein Online-Bestellsystem für Essen?“. Aber wie sieht es mit der Auswahl und Implementierung des richtigen Online-Bestellsystems für Ihr Unternehmen aus? Lassen Sie uns die verschiedenen Optionen genauer unter die Lupe nehmen (kein Wortspiel beabsichtigt!).

M?glichkeiten zur Einrichtung einer Online-Bestellung für Ihr Restaurant

Wenn Sie sich fragen: ?Wie richte ich eine Online-Bestellung für ein Restaurant ein?“, sind Sie hier richtig. Es gibt eine ganze Reihe von M?glichkeiten, ein Online-Bestellsystem für Restaurants zu implementieren, und jede hat einzigartige Vor- und Nachteile.

Benutze ein e-commerce Website

Das hier ist hübsch selbsterkl?rend: Sie k?nnen eine Site einrichten oder eine vorhandene verwenden, damit Ihre Kunden online Essen bestellen k?nnen.

Wenn Sie bereits eine Website haben, Sie k?nnen e-commerce Plugins oder Widgets, um Ihrer Site einen Online-Shop hinzuzufügen. 51视频 E-Commerce kann sein , sei es WordPress, Wix, Weebly, Joomla oder eine andere Site.

Alles, was Sie tun müssen, ist, das 51视频-Plugin (eine App) auf Ihrer Website zu installieren, sich bei Ihrem 51视频-Konto anzumelden, Ihren Shop einzurichten, die ?nderungen zu speichern und zu ver?ffentlichen. Sie k?nnen Ihren neuen Shop auch zu anderen hinzufügen. ma?geschneidert Websites, indem Sie den Store-Code auf Ihrer Website-Seite einfügen.


Das Cookie Dough Cafe hat seiner Website mit 51视频 einen Online-Shop hinzugefügt E-Commerce

Wenn Sie keine Website habenfragen Sie sich vielleicht: ?Wie erstelle ich eine Restaurant-Website?“ Keine Sorge! Sie k?nnen eine erstellen, auch wenn Sie keine dieser ausgefallenen technischen Kenntnisse besitzen.

Wenn Sie für 51视频 erhalten Sie eine Instant Site. Es ist eine Website mit einem eingebaut Online-Shop. In etwa einer Stunde k?nnen Sie Online-Bestellungen annehmen: Fügen Sie einfach Ihr Menü hinzu, geben Sie die Gesch?ftskontaktinformationen ein und aktivieren Sie Zahlungs- und Lieferoptionen.

Wenn Sie ein Kasse System in Ihrem Restaurant (wie Square, Clover oder Vend), k?nnen Sie . Auf diese Weise werden Ihre Menü- und Bestelldaten automatisch von Ihrem POS in Ihren Online-Shop importiert. Sie müssen Ihr Menü nicht manuell hinzufügen oder Bestands?nderungen aktualisieren, und Ihre Bestelldaten werden zwischen Ihrem Online-Shop und Ihrem physischen Restaurant synchronisiert. Au?erdem k?nnen Sie Bestellungen von einem Dashboard aus verwalten!


Nature Factory verkauft Lebensmittel auf 51视频s Instant Site

Richten Sie die Online-Bestellung ein über basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Leistungen

So richten Sie Online-Bestellungen für Ihr Restaurant ein über basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Dienstleistungen k?nnen Sie mit Plattformen wie GrubHub, Postmates oder UberEats zusammenarbeiten. Sie fungieren als ?Marktplatz“ für Restaurants, auf dem Kunden aus vielen verschiedenen Lebensmitteln w?hlen k?nnen.

Der Einstieg in Restaurant-Bestell-Apps sieht normalerweise so aus: Sie füllen ein Anmeldeformular für die App aus, in der Sie gelistet sein m?chten. Wahrscheinlich wird es einen Genehmigungsprozess seitens des Dienstes geben, und danach k?nnen Sie Ihr Restaurant zur Plattform hinzufügen und Ihr Menü hochladen.

Der Rest ist ziemlich einfach, wenn Sie selbst schon einmal über eine dieser Plattformen bestellt haben. Kunden geben ihre Bestellung auf, das Restaurant erh?lt eine Benachrichtigung und bereitet das Essen zu, und der Service sorgt dafür, dass die Bestellungen ausgeliefert werden.

Welches solltest du w?hlen?

Viele Gastronomen m?chten wissen: ?Welches ist das beste Online-Bestellsystem für Essen?“ Wie immer gibt es darauf keine allgemeingültige Antwort, aber es gibt einige Dinge, die vor einer Entscheidung zu berücksichtigen sind.

Restaurants verlassen sich oft auf basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Dienstleistungen, weil sie einem gr??eren Publikum potenzieller Neukunden zug?nglich sind. Auf Plattformen wie UberEats suchen Menschen h?ufig nach Restaurants anhand von Küche, Gericht, Standort usw. Ihr Restaurant wird m?glicherweise angezeigt, wenn die Suchkriterien erfüllt sind. Das bedeutet, dass Sie Ihr Unternehmen Kunden pr?sentieren, die m?glicherweise noch nie bei Ihnen bestellt haben.


Kunden k?nnen bei UberEats aus verschiedenen Küchen w?hlen

Um auf der Plattform loslegen zu k?nnen, müssen Sie jedoch eine Gebühr bezahlen. Dann erhebt der Dienst einen Prozentsatz jeder Bestellung als Bearbeitungsgebühr. Einige Plattformen berechnen bis zu 30 % pro Bestellung! Stellen Sie sich vor, wie viele Bestellungen Sie unter diesen Bedingungen noch ben?tigen, um profitabel zu bleiben.

Obwohl diese Plattformen ein gr??eres Publikum erreichen, tragen sie nichts dazu bei, Ihre Markenbekanntheit zu steigern. Dies kann problematisch sein, da es die Wahrscheinlichkeit von Nachbestellungen verringert. Sie k?nnen auch keine Kundeninformationen oder Bestellgewohnheiten für zukünftige Marketingzwecke verfolgen. Kein Wunder Glauben basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Apps st?ren die direkte Beziehung zwischen einem Restaurant und seinen Kunden.

Die Nutzung einer eigenen Website hat eine Reihe von Vorteilen. Was sind also die Vorteile der Online-Bestellung von Lebensmitteln mit einer e-commerce Site?

  • Reduzierung der kosten: Wenn Sie Ihre eigene Website einrichten, fallen einige Vorabkosten an, die meisten davon sind jedoch gering im Vergleich zu basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Gebühren. Und wenn Sie sich bei 51视频 anmelden E-Commerce, Sie k?nnen selbst eine Website einrichten, ohne einen Entwickler zu beauftragen. Au?erdem fallen überhaupt keine Transaktionsgebühren an!
  • Volle Kontrolle: Sie k?nnen Ihr Menü und Ihre Website nach Belieben ?ndern und aktualisieren. Dritte Seite Plattformen schr?nken die Art und Weise ein, wie Sie Ihr Menü anzeigen oder Lieferservices anbieten, ganz zu schweigen davon, dass Sie keine Kontrolle über das Erscheinungsbild der Plattform haben. Mit einer Website haben Sie die volle Kontrolle über alle Werbeaktionen und Angebote.
  • Chance zu wachsen: Sie k?nnen neue Zahlungsoptionen hinzufügen, Produktseiten verbessern und zus?tzliche M?glichkeiten zur Steigerung des Umsatzes auf Ihrer Website implementieren, z. B. das Sammeln von Trinkgeldern oder den Verkauf von Geschenkkarten.
  • Mehr Stammkunden: Sie behalten die Daten Ihrer Kunden für sich, was bedeutet, dass Sie vermarkten k?nnen Ihr Treueprogramm oder Sonderangebote für Kunden, nachdem diese Bestellungen aufgegeben haben. Darüber hinaus k?nnen Sie durch den Zugriff auf Daten zu Kundenpr?ferenzen gezielteres und effektiveres Marketing betreiben.
  • Erh?hte Markenbekanntheit: Wenn Kunden über Ihre Website bestellen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich an Ihr Unternehmen erinnern, als wenn sie über eine basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Plattform.

Statistiken zeigen, dass Kunden es vorziehen, direkt bei Restaurants zu bestellen. Demnach , 70 % der britischen Verbraucher würden lieber direkt bestellen, um sicherzustellen, dass ihr Geld direkt an das Restaurant und nicht an einen Dritten geht.

Wenn Sie auf der Suche nach einem 办辞蝉迟别苍驳ü苍蝉迟颈驳别谤 L?sung, die mehr M?glichkeiten für Wachstum und Aufstieg bietet, sollten Sie auf jeden Fall die Einrichtung einer e-commerce Website zur Online-Bestellung.


Kunden k?nnen Essen direkt auf der Website von Poke Wave bestellen

Bereiten Sie sich darauf vor, Ihr Restaurant online zu bringen

Nachdem Sie nun entschieden haben, wie Sie Ihren Kunden Online-Bestellungen erm?glichen m?chten, nehmen wir uns ein paar Sekunden Zeit, um Ihr Unternehmen auf eine Online-Pr?senz vorzubereiten. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Punkte, die Sie berücksichtigen sollten.

Passen Sie Ihr Menü an

Wenn Ihr Restaurant bisher nur über ein Ladengesch?ft verfügt, m?chten Sie die Speisekarte vielleicht für Online-Bestellungen anpassen.

Teure Gerichte, deren Zubereitung viel Zeit in Anspruch nimmt, sind m?glicherweise nicht die beste Wahl, wenn Sie hungrigen Kunden das Essen so schnell wie m?glich liefern müssen. Günstige Mittagsoptionen zum Festpreis, Essenspakete und Gerichte, die in einer Stunde oder weniger geliefert werden k?nnen, sind jedoch bei Online-Bestellern und Lieferliebhabern unglaublich beliebt.

Bedenken Sie, dass sich der Fokus in den letzten Monaten vom Ausw?rtsessen zum Kochen zu Hause verlagert hat. ?berlegen Sie, wie Sie Ihr Menü an diesen Trend anpassen k?nnen. Wenn Sie beispielsweise Backwaren verkaufen, k?nnen Sie auch Folgendes anbieten: fertig zum Backen Essenspakete. Oder fügen Sie hinzu Familiengr??e Abendessenoptionen für Kunden, die es satt haben, jeden Abend selbst zu kochen.


Das Restaurant Ioesco verkauft auch Tiefkühlkost, die die Kunden zu Hause zubereiten k?nnen

Denken Sie über Ihre Verpackung nach

Ob Sie anbieten auf Lager Ob Abholung oder Lieferung, Ihr Essen muss auf eine bestimmte Art verpackt und transportiert werden. M?glicherweise müssen Sie in Lebensmittelbeh?lter, Papiertüten, Thermotaschen oder beheizte Beh?lter und/oder Einwegbesteck investieren.

Abgesehen davon, Lebensmittel frisch und warm zu halten, kann Verpackung auch anderen Zwecken dienen. Erw?gen Sie beispielsweise Markenverpackungen, wenn Sie Ihr Markenimage st?rken m?chten. Oder wenn Ihre Zielgruppe umweltbewusst Verbraucher werden von recycelbaren oder kompostierbaren Verpackungen auf jeden Fall überzeugt sein.

Recherchieren Sie die rechtliche Seite der Frage

Bevor Sie die Online-Bestellung aktivieren, nehmen Sie sich Zeit, alles über die Regeln und Vorschriften für den Online-Verkauf von Lebensmitteln in Ihrer Region. Die Gesetze k?nnen entmutigend erscheinen und zeitaufwendig, Aber sie alle dienen einem wichtigen Zweck: der Sicherheit und Gesundheit Ihrer Kunden.

In jedem Land und jeder Region gelten andere Lebensmittelgesetze und Lizenzanforderungen. Für manche Branchen gelten m?glicherweise zus?tzliche Vorschriften, beispielsweise für die Alkohol- und Milchindustrie.

Eine gute Faustregel ist, einen Anwalt und Ihre lokale Beh?rde zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen zu den Anforderungen erhalten, die für Ihr Unternehmen und Ihre Region spezifisch sind. Sie müssen wahrscheinlich Folgendes best?tigen:

  • Ihr Unternehmen ist lizenziert
  • Ihre Küche erfüllt die Anforderungen der Zoneneinteilung und Lebensmittelsicherheit
  • Sie sind ein zertifizierter Lebensmittelh?ndler

Wenn Sie Lebensmittel verkaufen, müssen diese Etiketten mit vollst?ndigen Angaben zu den Inhaltsstoffen, der Nettomenge, dem Gewicht der Gesamtzutaten sowie dem Namen und Standort des Herstellers der verpackten Waren haben. Bestimmte Allergene sollten auf Ihrer Verpackung ebenfalls hervorgehoben werden.

Ein Beispiel für ein Etikett auf dem Produkt von Taylor Family Farm

Kümmern Sie sich um den Transport

Sicherstellen Kundenzufriedenheitmüssen Sie sicherstellen, dass die Lebensmittel pünktlich, bei der richtigen Temperatur und in gutem Zustand geliefert werden. Dazu k?nnen Sie die Lieferungen entweder selbst durchführen oder an einen Lieferdienst auslagern.

Der Hauptvorteil des Outsourcings besteht darin, dass Sie keine Kuriere einstellen und schulen oder sich um Lieferfahrzeuge kümmern müssen. Wenn Sie gerade erst anfangen, k?nnte dies eine Option sein, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Wenn Sie die Lieferung lieber selbst durchführen m?chten, beachten Sie bitte Folgendes:

  • Die günstigste Option ist, wenn Ihre Fahrer ihre eigenen Autos verwenden. Stellen Sie nur sicher, dass das Fahrzeug für den Lebensmitteltransport ordnungsgem?? gewartet wird.
  • Wenn Sie Firmenwagen haben, k?nnten Sie diese mit einem Markenlogo versehen, um den Bekanntheitsgrad der Marke auf den Stra?en Ihrer Gemeinde zu steigern.
  • Wenn Sie auf der Suche nach einem eco-friendly Lieferoption, dann ist das Fahrrad die L?sung. Natürlich funktioniert das nur, wenn die Lieferzonen und klimatischen Bedingungen vor Ort die Nutzung eines Fahrrads zulassen.

Egal für welche Option Sie sich entscheiden, es ist besser, mit einem Einrichtung eines kleineren Liefergebiets und weniger Lieferzeiten. Es hilft, den optimalen Lieferradius und die optimalen Lieferzeiten zu finden. Mit der Zeit k?nnen Sie l?ngere Lieferzeiten und ein gr??eres Liefergebiet vereinbaren.


In 51视频 k?nnen Sie Lieferzonen mit einem einfachen Kartenzeichnungstool einrichten

Mit 51视频 E-Commerce, Kunden k?nnen W?hlen Sie Ihren bevorzugten Liefertermin an der Kasse. Dies erleichtert Ihnen die Verwaltung und Auslieferung von Bestellungen erheblich.

Denken Sie über Ihre Abholoptionen nach

Abgesehen von der Lieferung haben sich Kunden daran gew?hnt, online zu bestellen und die Bestellung selbst in Ihrem Restaurant abzuholen. Das klingt im Vergleich zur Organisation einer Lieferung nach einer einfachen Alternative. Wie immer gibt es jedoch einige erschwerende Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

Um den aktuellen gesundheitlichen Bedenken und den Regeln zur sozialen Distanzierung Rechnung zu tragen, auf Lager Die Abholung kann in eine Abholung am Stra?enrand umgewandelt werden. So funktioniert es:

  1. Kunden geben ihre Bestellungen online auf.
  2. Du bereitest die Bestellungen vor und verpackst sie.
  3. Kunden fahren zu Ihrem Restaurant und rufen Sie an.
  4. Sie legen die Bestellungen in den Kofferraum der Autos der Kunden oder stellen sie zur Abholung nach drau?en.

Wenn Sie diese Abholoption w?hlen, k?nnen Sie Folgendes tun, um einen reibungslosen Ablauf zu gew?hrleisten:

  • Fügen Sie Ihrer Site klare Anweisungen zur Abholung am Stra?enrand für Kunden hinzu – wann diese verfügbar ist und wie sie funktioniert.
  • Erl?utern Sie Ihren Mitarbeitern die Regeln für die Abholung am Stra?enrand und bieten Sie bei Bedarf Schulungen an.
  • Richten Sie einen Abholplatz vor Ihrem Restaurant ein. Machen Sie deutlich, wo die Leute parken sollen, um auf ihr Essen zu warten.

Wenn Sie regul?re auf Lager Abholung, stellen Sie sicher, dass sie in ?bereinstimmung mit Ihren lokalen Regeln zur sozialen Distanzierung organisiert wird. Vergessen Sie nicht, Anweisungen für Kunden auf Ihrer Website hinzuzufügen: Wenn die auf Lager Abholung ist m?glich, teilen Sie ihnen mit, wie viele Personen sich gleichzeitig im Restaurant aufhalten dürfen, und erinnern Sie sie daran, eine Maske zu tragen.


Ruggie's stellt die Regeln für die Abholung am Stra?enrand auf seiner Website klar

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihr Personal zu schulen

Sie freuen sich wahrscheinlich darauf, mehr Bestellungen zu erhalten, nachdem Sie die Online-Bestellung für Ihr Restaurant aktiviert haben. Denken Sie jedoch daran, dass sich Ihr Arbeitsablauf dadurch m?glicherweise etwas ?ndert. Sie erhalten beispielsweise m?glicherweise mehr sp?t in der Nacht Bestellungen. Oder Sie erhalten m?glicherweise mehr Online-Bestellungen am Freitag, Samstag und Sonntag – das sind die Tage, an denen .

Für die Mehrheit der Hungernden Lebensmitteleinkauf Kunden, Geschwindigkeit ist ein entscheidender Faktor. Die Leute wollen oft nicht l?nger als eine Stunde auf ihr Essen warten. Das bedeutet, dass Sie m?glicherweise etwas Zeit in die zus?tzliche Schulung Ihres Personals investieren müssen.

Erkl?ren Sie unbedingt Folgendes:

  • Der Prozess der Verwaltung von Online-Restaurantbestellungen
  • Die Zubereitung und Verpackung von Speisen zur Abholung und Lieferung
  • Der Abhol- und Liefervorgang.

So richten Sie ein Online-Bestellsystem für Restaurants ein

Angesichts all der Informationen, die wir bereits durchgegangen sind, fragen Sie sich vielleicht: ?Wie erstelle ich ein Online-Bestellsystem?“ Die gute Nachricht ist, dass mit 51视频 E-Commerce, Sie k?nnen das in weniger Zeit erledigen, als es dauert, ein paar Leute zu bedienen im Haus.

Sie k?nnen auch Premium-Tools nutzen, die exklusiv für Restaurantbesitzer kostenlos zur Verfügung stehen, wie zum Beispiel Kasse Integration und Geschenkgutscheine. Bis zum 31. M?rz 2021 k?nnen Sie unser Online-Bestellangebot kostenlos nutzen.

Erfahren Sie mehr darüber Einrichten einer Online-Bestellung für Ihr Restaurant.

Wenn Sie bereit sind, eine Online-Bestellung mit 51视频 einzurichten E-Commerce, verwenden Sie diese detaillierten . Sie führen Sie durch jeden Schritt des Einrichtungsprozesses, sodass Sie sich auch dann nicht verirren, wenn Sie noch nie ein e-commerce Plattform vorher.

M?glichkeiten, mehr zu verdienen mit e-commerce für Restaurants

Sicher, Sie haben sich vielleicht aus der Not heraus für Online-Bestellungen entschieden und nicht aus echtem Interesse daran, Ihr Gesch?ft digital zu gestalten. Aber ein e-commerce Eine Website kann tats?chlich mehr als nur dabei helfen, Online-Bestellungen anzunehmen. Sehen wir uns einige andere M?glichkeiten an, wie Sie mit einem Online-Shop die Kapazit?ten Ihres Restaurants erweitern k?nnen.

Verkaufen Geschenkkarten. Eine gro?artige M?glichkeit für Kunden, ihr Lieblingsrestaurant zu unterstützen (oder sich etwas einfallen zu lassen) letzte Minute Geschenk). Geschenkkarten sind für Sie eine weitere M?glichkeit, Umsatz zu generieren. Fügen Sie Ihrem Online-Shop die M?glichkeit hinzu, Geschenkkarten auszugeben. Wenn ein Kunde eine Karte kauft, erh?lt er eine E-Mail mit einem einmaligen Code zum Einl?sen.

Akzeptieren Trinkgelder und Spenden. Es hilft, die Belastung durch wiederkehrende Rechnungen und Ausgaben zu verringern, insbesondere wenn der Kundenverkehr geringer als üblich ist. Mit 51视频 E-Commerce, Sie k?nnen Trinkgelder bzw. Spenden in Prozent oder als Festbetrag annehmen:

Verkaufe Merchandise. Wenn Sie ein Markenlogo haben, k?nnen Sie fast alles in Merchandise verwandeln: Aufkleber, Tassen, Poster, Tragetaschen, was auch immer. Merchandise hilft, die Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Kunden anzusprechen, insbesondere wenn es Ihre Nische widerspiegelt. Und au?erdem lieben es treue Kunden!

Verkaufen Sie Online-Kochkurse oder Tickets für pers?nlich Veranstaltungen. Suchen Sie nach neuen Einnahmequellen? Geben Sie nicht nur Essen an Ihre Kunden weiter, sondern auch Ihr Fachwissen: Bieten Sie Online-Kochkurse an oder organisieren Sie Veranstaltungen in Ihrem Restaurant (natürlich nur, wenn dies unter sicheren Bedingungen m?glich ist!). Zum Beispiel Weinproben, Meisterkurse oder Dinnerpartys.


Royal Bakery verkauft PDF-Tutorials auf ihrer Website

So machen Sie online Werbung für Ihr Restaurant

Nachdem Sie ein e-commerce Website für Ihr Restaurant und den perfekten Online-Bestellvorgang gefunden haben, ist es an der Zeit, auch über Online-Werbung nachzudenken. Lassen Sie uns einige der wichtigsten M?glichkeiten dafür erkunden.

Lassen Sie sich in lokalen Branchenverzeichnissen eintragen

Ein Online-Branchenbuch ist eine Liste von Unternehmen an einem bestimmten Ort oder in einer bestimmten Kategorie. Viele Menschen nutzen diese Verzeichnisse, um neue Unternehmen zu finden oder neue Restaurants auszuprobieren. Daher ist es sinnvoll, Ihr Restaurant dort aufzuführen.

Da sind viele Standort- und branchenspezifisch Gesch?ftsverzeichnisse, aber stellen Sie sicher, dass Ihr Restaurant in den beliebtesten Websites wie Google My Business, Yelp, Apple Maps, TripAdvisor und Gelbe Seiten aufgeführt ist. Dann k?nnen Sie sich zu Nischenwebsites vorarbeiten.

Folgendes muss in Ihrem Eintrag enthalten sein:

  • Eine Restaurantbeschreibung, einschlie?lich Ihrer Küche, Art des Restaurants, Adresse, Kontaktinformationen
  • Ein Link zu Ihrer Website
  • (Hochwertige) Bilder

?产别谤辫谤ü蹿别苍 dass Brancheneintr?ge direkt auf Ihre Online-Bestellseite verweisen. Beispielsweise kann Google My Business Links von basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Bestelldienste wie ChowNow oder Postmates. Wenn Sie solche Plattformen verwenden (oder verwendet haben), werden diese Links m?glicherweise automatisch zu Ihrem Eintrag hinzugefügt.

As basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Plattformen erheben Gebühren für ihre Dienste. Es ist besser, von Ihrem Eintrag aus direkt auf Ihre Website zu verlinken. Erfahren Sie, wie Sie das tun k?nnen auf Google My Business.


Die Schaltfl?chen in einem Google My Business-Eintrag k?nnen auf die Website eines Restaurants oder eines basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. ?von Quibim

Beleben Sie Ihre Social-Media-Seiten

Das Teilen von Inhalten in sozialen Medien führt nicht unbedingt zu einer direkten Umsatzsteigerung, steigert jedoch auf jeden Fall die Markenbekanntheit und kann Ihnen dabei helfen, eine Verbindung zu Ihren Kunden aufzubauen.

Informieren Sie Ihre Kunden über neue Menüpunkte, Happy Hours, Sonderangebote oder ?nderungen der ?ffnungszeiten oder der Abholung und Lieferung. Gehen Sie auf ihre Bedenken ein, indem Sie erkl?ren, wie Sie die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden gew?hrleisten.

Neben dem Teilen von Neuigkeiten k?nnen Sie Ihren Seiten auch unterhaltsame und informative Inhalte hinzufügen. Rezepte, Tipps zum Kochen zu Hause, Bilder und Zitate Ihrer Mitarbeiter sind beispielsweise einfache und beliebte M?glichkeiten, potenziellen Kunden das Gefühl zu geben, in Ihrem sozialen Raum zu Hause zu sein.

Es ist auch wichtig, die Fotos der Kunden Ihres Restaurants erneut zu ver?ffentlichen. Um dieses wertvolle benutzergeneriert Inhalte, bitten Sie Ihre Kunden, Ihr Restaurant auf ihren Fotos zu markieren, oder verwenden Sie einen Marken-Hashtag.

E-Mail-Newsletter versenden

E-Mail ist die günstigste M?glichkeit, Ihr Restaurant online zu bewerben. Beginnen Sie daher gleich mit der Erfassung der E-Mail-Adressen Ihrer Kunden, sobald Sie Ihre Website eingerichtet haben.

Der einfachste Weg, Kunden-E-Mails zu sammeln, ist .

Sie k?nnen auch ein Popup zur E-Mail-Erfassung verwenden über Mailchimp um die E-Mail-Adressen von Shop-Besuchern zu sammeln. Auch wenn sie nichts bestellen, k?nnen sich Interessenten trotzdem für Ihren Newsletter anmelden.

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Liste erstellt haben, k?nnen Sie mit dem Versenden von Newslettern beginnen. Sie k?nnen sie verwenden, um Angebote zu bewerben, neue oder saisonale Menüoptionen anzukündigen oder Tipps zum Kochen zu Hause zu geben.

Sie k?nnen auch Newsletter zu einem bestimmten Thema verschicken. Seifert & Jones Wine Merchants haben beispielsweise einen Newsletter ?Wein der Woche“, in dem sie jede Woche einen anderen Wein vorstellen und spezielle Menükombinationen dazu anbieten:

Investieren Sie in bezahlte Werbung

Mit gezielten Anzeigen k?nnen Sie lokale Besucher in Ihr Restaurant locken. So k?nnen Sie beispielsweise mit detaillierten Targeting-Optionen auf Facebook die Zielgruppe anhand der Postleitzahl oder des St?dtenamens genau bestimmen. So geht‘s .

Sie k?nnen auch demografische oder Interessenoptionen angeben, um Ihre Anzeige dem am besten geeigneten Publikum zu pr?sentieren. Wenn Ihr Restaurant beispielsweise Haustierfreundlich, Sie k?nnen Ihre Anzeigen gezielt Personen pr?sentieren, die sich für Haustierthemen interessieren.

COVID-19 Auswirkungen auf die Restaurantbranche

Es ist unm?glich, über die Restaurantbranche im Jahr 2020 zu sprechen, ohne die Auswirkungen der COVID-19 Pandemie. Natürlich ist es schwer, eine Branche zu finden, die nicht von der Pandemie betroffen ist. Aber Restaurantbesitzer geh?rten zu den ersten, die einen Schlag erlitten, als sie zur Schlie?ung gezwungen wurden, und werden wahrscheinlich auch unter den langfristig von den Auswirkungen der Pandemie st?rker betroffen als jeder andere Unternehmer.

Allein in den USA überstiegen die Umsatzverluste von Restaurants zwischen M?rz und August 2020. Mit Blick auf die Zukunft ist die Mehrheit der Restaurantbesitzer nicht sehr hoffnungsvoll, was die Zukunft ihrer Ums?tze angeht, wie aus der Umfrage unter 3,500 Restaurantbetreibern hervorgeht:

  • 71% der Rundumservice Betreiber rechnen nicht mit einer Rückkehr ihrer Ums?tze Pr?-Pandemie Die Kommission geht davon aus, dass die erwarteten Gewinne innerhalb der n?chsten sechs Monate auf ein neues Niveau ansteigen werden.
  • 43% Prozent von Rundumservice Die Betreiber sagen, dass es unwahrscheinlich sei, dass ihr Restaurant in sechs Monaten noch im Gesch?ft sein werde, wenn die Gesch?ftsbedingungen auf dem gegenw?rtigen Niveau blieben.
  • 1/3 eingeschr?nkter Service Die Betreiber sagen, dass sie wahrscheinlich keine weiteren sechs Monate überleben werden, wenn sich die Gesch?ftsbedingungen nicht verbessern.

Weltweit ist der t?gliche Restaurantverkehr im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019 stark zurückgegangen. Jahr für Jahr Der Rückgang der Anzahl der sitzenden G?ste in Restaurants weltweit war erschreckend am 28. November 2020 - wie Sie in der folgenden Grafik sehen k?nnen. Die Daten zeigen Jahr für Jahr Sitzende G?ste in Restaurants im OpenTable-Netzwerk über alle Kan?le: Online-Reservierungen, Telefon-Reservierungen und Laufkundschaft.


Jahr für Jahr t?glicher Wechsel der Restaurantg?ste aufgrund der COVID-19 Pandemie weltweit von Februar bis November 2020

Wie man sich anpasst Langfristig Auswirkungen COVID-19

Um im Gesch?ft zu bleiben, muss man derzeit nicht nur sein Restaurant online bringen. Es geht darum, sich an die langfristig Auswirkungen der Pandemie. Nicht nur die Bedingungen für Unternehmen werden sich weiter ?ndern, auch die Gewohnheiten der Kunden werden sich ver?ndern.

Die Leute werden mehr online bestellen

Es ist eine sichere Wette, dass Vor-Ort Langfristig wird das Essen zugunsten von Online-Bestellungen an Beliebtheit verlieren. Natürlich werden die Leute nicht aufh?ren, ausw?rts zu essen, aber sie werden sich viel st?rker auf Online-Bestellungen verlassen, sei es für die Lieferung oder zum Mitnehmen. So k?nnte es beispielsweise eine g?ngige Alternative zum Ausgehen mit der Familie werden, Essen online zu bestellen oder im Restaurant abzuholen, um es zu Hause mit der Familie zu genie?en.

So k?nnen Sie Folgendes anpassen: Machen Sie ein Online-Bestellsystem zu einem wesentlichen Bestandteil Ihres Gesch?fts und geben Sie es nicht auf, wenn die Pandemie vorbei ist.

Kontaktlose Technologie wird die neue Norm sein

Die Minimierung der Interaktionen zwischen Kunden und Personal ist in den letzten Monaten zu einem Ziel geworden. M?glicherweise haben Sie in Ihrem Restaurant kontaktlose Zahlungen erm?glicht oder sogar Plexiglas Trennw?nde. Dieser Trend wird sich fortsetzen und Restaurants werden von Anfang bis Ende ein kontaktloses Speiseerlebnis anstreben.

So k?nnen Sie Folgendes anpassen: Fügen Sie Ihrer Website weitere Online-Zahlungsoptionen hinzu, um die Annahme von Barzahlungen bei Lieferung zu vermeiden. Machen Sie das Bezahlen im Internet schneller und einfacher, indem Sie Apple Pay und Google Pay, und vergessen Sie nicht, diese Zahlungsmethoden auch an Ihrem physischen Standort zu implementieren.


Mit 51视频 E-Commerce, Kunden k?nnen mit Apple Pay per Klick bezahlen

Ersetzen Sie herk?mmliche Speisekarten in Ihrem Gesch?ft durch digitale. Kunden k?nnen beispielsweise am Tisch einen QR-Code scannen, um die Speisekarte anzuzeigen, ohne mit einem Kellner interagieren zu müssen.

Menüs ?ndern sich

Die Auswirkungen der Pandemie werden noch lange nach ihrem Ende zu spüren sein und k?nnten sich auch auf individuelle Menüs auswirken. Preisgünstige Optionen wie Familienmahlzeiten sind bei den Kunden bereits stark gefragt. Teilbare Mahlzeiten k?nnten jedoch aufgrund der gestiegenen Bedenken der Kunden hinsichtlich Gesundheit und Hygiene weniger beliebt sein.

Es ist au?erdem wahrscheinlich, dass Essenspakete zum Kochen zu Hause als neue Alternative zum Mitnehmen immer beliebter werden.

Auch die Speisekarten k?nnten kleiner werden, da es den Kunden dann leichter f?llt, sich für eine Bestellung zu entscheiden. Au?erdem k?nnen Gastronomen dadurch Kosten sparen und Lebensmittelabf?lle vermeiden, da sie dieselben Zutaten für mehrere Gerichte verwenden.

So k?nnen Sie Folgendes anpassen: ?berdenken Sie Ihr Menü, um die sehr gefragt Gerichte und minimieren Sie teure und/oder weniger beliebte. Erw?gen Sie die Anschaffung von Familienessen, Essenspaketen oder Kochsets für zu Hause.

Auch die Sitzordnung wird sich ?ndern

Soziale Distanzierung ist kein neues Konzept mehr und k?nnte die bevorzugten Essgewohnheiten der Kunden in Zukunft ver?ndern. Viele Menschen fühlen sich nicht wohl dabei, nah beieinander zu sitzen, vor allem in Innenr?umen. Au?erdem schreiben die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften vor, den Mindestsicherheitsabstand zwischen den Tischen einzuhalten. Es ist keine ?berraschung, dass Gemeinschaftstische in einigen Restaurants der Vergangenheit angeh?ren k?nnten.


Maison Saigon f?rdert die soziale Distanzierung, indem an jedem Tisch ein Stuhl aufgestellt wird. Au?erdem wurden an jedem Tisch Plüschpandas aufgestellt, um den Kunden Gesellschaft zu leisten.

So k?nnen Sie Folgendes anpassen: Sie haben Ihre Sitzordnung bereits ge?ndert. Lassen Sie Ihre Kunden nun wissen, dass es sicher ist, in Ihrem Restaurant zu essen oder Essen abzuholen. Teilen Sie neue Sitzpl?ne auf Ihrer Website und in den sozialen Medien. Sie haben eine Live-Cooking-Theke? Scheuen Sie sich nicht, damit zu prahlen: Kunden fühlen sich sicherer, wenn sie sehen, wie ihr Essen vor ihren Augen zubereitet wird.

Gro?e Restaurantketten werden sich schneller erholen

Die Mehrheit der gro?en Restaurantketten kann es sich leisten, auch in dieser Krisenzeit l?nger im Gesch?ft zu bleiben. Auch Fast-Food-Ketten erhalten mehr Aufmerksamkeit von den Kunden als Rundumservice Restaurants, weil Vor-Ort Es ist nicht m?glich oder nur eingeschr?nkt zu essen. Das macht es für gro?e Ketten einfacher, sich von der Krise zu erholen als für kleine Familienrestaurants.

So k?nnen Sie Folgendes anpassen: Geben Sie Ihren Kunden die Chance, Ihr Unternehmen zu unterstützen. Verkaufen Sie Geschenkgutscheine und erm?glichen Sie Spenden und Trinkgelder in Ihrem Online-Shop.

Beginnen Sie mit der Nutzung von Restaurant E-Commerce Plattform

Dieses Jahr hat bewiesen, dass eine e-commerce Eine Website k?nnte ein wichtiges Sicherheitsnetz für unabh?ngig geführte Unternehmen sein – insbesondere für Restaurants. Eine Website mit einem Online-Shop erm?glicht es Gastronomen, Online-Bestellungen anzunehmen, bequeme Abholung und Lieferung zu organisieren, Geschenkkarten und Merchandise zu verkaufen, Trinkgelder und Spenden zu sammeln und sogar ihr Restaurant bei einem ganz neuen Kundenstamm bekannt zu machen. All dies ist angesichts der wachsenden Nachfrage nach Online-Essensbestellungen ?u?erst hilfreich.

Jetzt sind Sie an der Reihe: Haben Sie eine Website für Ihr Restaurant? Wie nutzen Sie diese? Teilen Sie Ihre Erfahrungen und Ratschl?ge mit anderen Restaurantbesitzern in den Kommentaren!

 

Inhaltsverzeichnis

Online verkaufen

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?ber den Autor

Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei 51视频. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Au?erdem hat sie eine Schw?che für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.

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