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Neue Technologien im Gastgewerbe: Die Zukunft ist da

11 min gelesen

Die Technologie in der Hotellerie entwickelt sich weiterhin rasant weiter. Restaurants, Hotels, Vergnügungsparks und alle anderen Gastgewerbe Unternehmen sind aufgefordert, zu bleiben auf dem neusten Stand mit den neuesten Technologietrends. Wenn dies nicht geschieht, kann dies ihre Erfolgschancen beeintr?chtigen.

Hospitality-Technologie bezieht sich auf eine Vielzahl von E-Commerce und IT-L?sungen entwickelt, um den Gesch?ftsbetrieb reibungsloser zu gestalten. Ein weiterer gro?er Vorteil technologischer Verbesserungen ist ihr Einfluss auf das Erlebnis der Kunden im Gastgewerbe. Bei richtiger Umsetzung kann Technologie das Leben von Mitarbeitern und Kunden gleicherma?en vereinfachen.

W?hrend manche Unternehmen z?gern, sich von alten Erfolgsmethoden abzuwenden, hat die neue Technologie die Landschaft des Gastgewerbes nachhaltig ver?ndert. In diesem Artikel werden technologische Trends in der Hotellerie er?rtert, warum Technologie so wichtig ist und vieles mehr.

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Warum Technologie in der Hotellerie so wichtig ist

Für viele Unternehmer kann es schwierig sein, Schritt zu halten mit den neuesten Trends. Ein Unternehmen zu führen kostet viel Zeit, Energie und Geld. Das Erlernen neuer Tipps und Tricks scheint den Aufwand m?glicherweise nicht wert zu sein, insbesondere für Unternehmen, die bereits Erfolge erzielt haben.

Warum Technologie in der Hotellerie so wichtig ist, l?sst sich auf eine einfache Tatsache zurückführen: Die Zeiten ?ndern sich. Manche Gesch?ftsinhaber ziehen es vielleicht vor, an Trends festzuhalten, die früher funktioniert haben, aber diese Unternehmen werden in naher Zukunft m?glicherweise nicht überleben k?nnen. Diejenigen, die es nicht schaffen, in die Zukunft zu gehen, st?ndig wechselnd Welt der Technologie wird leider zurückbleiben.

Technologie ist in nahezu allen Lebensbereichen zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Viele Strategien, die früher in der Gesch?ftswelt funktionierten, sind weniger wirkungsvoll und weniger effizient geworden. Technologie in der Hotellerie kann die Arbeitsbelastung des Personals verringern, Kosten senken, die Arbeitsgenauigkeit verbessern, das Kundenerlebnis verbessern und die Rentabilit?t steigern.

Wie jede andere Branche ist auch die Hotellerie ?u?erst wettbewerbsintensiv. Diejenigen, die weiter wachsen und expandieren, werden die Erwartungen der Kunden bestimmen. Sobald sich die Kunden an eine bestimmtes Serviceniveaugibt es kein Zurück. Deshalb müssen Unternehmen aktiv bleiben, w?hrend technologische Trends kommen und gehen.

Neue Technologien im Gastgewerbe

Technologietrends in der Hotellerie verschieben weiterhin die Grenzen des M?glichen. Ideen, die einst ?futuristisch“ oder unwahrscheinlich schienen, werden heute in Unternehmen auf der ganzen Welt umgesetzt. Hier sind einige Beispiele für die aufkommende Technologie in der Hotellerie:

Der Aufstieg erneuerbarer Energien

Der Prozess der Gewinnung erneuerbarer Energie ist in den letzten Jahren immer effizienter und erschwinglicher geworden. Dies hat es sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen erm?glicht, ihren CO2-Fu?abdruck zu minimieren. Die Idee von Netto-Null or Kohlenstoffneutral Hotels schienen einst ein Wunschtraum zu sein. In der heutigen Welt sind sie eine echte M?glichkeit.

Die Hotellerie hat begonnen, Praktiken wie die Verwendung von Energieeffizient Beleuchtung und W?rmepumpen, Installation von Solarmodulen, Nutzung von Energiemanagementsystemen usw. Die Kosten für die Nutzung erneuerbarer Energien werden immer erschwinglicher, insbesondere auf lange Sicht.

Contactless Einchecken werden zur Norm

Seit Beginn der COVID-19 Pandemie, kontaktlos Einchecken für Hotels und Flüge sind zur Norm geworden. Auch als die Welt wieder ge?ffnet wurde, hat sich dieser Trend weiter ausgebreitet. Dieser Prozess wird durch Selbstbedienung Abfertigung Kioske oder mobile Apps, wodurch der Bedarf an Videotelefonie von Angesicht zu Angesicht Kontakt.

Dieser Trend hat die alten Methoden der Gastronomie auf den Kopf gestellt. Ver?nderungen k?nnen zwar be?ngstigend sein, aber die Einführung kontaktloser Einchecken erlaubt Abfertigung schnell und einfach für Kunden zu sein. Au?erdem gibt es den Mitarbeitern des Unternehmens die M?glichkeit, sich um andere Aufgaben zu kümmern, was es zu einem wertvollen Gesch?ftstool macht.

Implementierung künstlicher Intelligenz (KI)

Die KI-Technologie in der Hotellerie hat in den letzten Jahren exponentiell zugenommen. Technologien wie ChatGPT haben zu weniger Stress für die Mitarbeiter des Unternehmens, einer h?heren G?stezufriedenheit, Kostensenkungen und vielem mehr geführt. Mit der Weiterentwicklung der Technologie wird die künstliche Intelligenz in der Lage sein, bieten viele spannende M?glichkeiten für Branchen auf der ganzen Welt.

Die wachsende Popularit?t von mobilen Zahlungen und digitalen Geldb?rsen

Ein weiterer gro?er Wandel w?hrend der Pandemie war die Abkehr vom Bargeld und die Hinwendung zu mobilen Zahlungen und digitalen Geldb?rsen. Schon vor der Pandemie war der Trend zu bargeldlosen Zahlungen auf dem Vormarsch. Es besteht wenig Zweifel daran, dass diese Form der digitalen Technologie in der Gastronomiebranche nicht mehr wegzudenken ist. Obwohl die meisten Unternehmen immer noch Bargeld akzeptieren, ist es nicht mehr die beliebteste Zahlungsform.

Optionen wie ApplePay und  GooglePay haben dazu beigetragen, den Zahlungsvorgang zu vereinfachen. Mit einem schnellen Wisch k?nnen Kunden schnell mit ihrem Leben fortfahren.

Die Bedeutung sozialer Medien

Heute sind Marketing und Branding wichtiger denn je. Plattformen wie Instagram, TikTok, Facebook und Twitter bieten Unternehmen in der Gastronomiebranche einzigartige M?glichkeiten. Wie nie zuvor in der Menschheitsgeschichte haben Unternehmen heute die M?glichkeit, Millionen von Menschen auf der ganzen Welt zu erreichen.

Die gr??ten Hotelunternehmen geben jedes Jahr Millionen von Dollar für Anzeigen aus, um ihre Reichweite auf Social Media-Seiten. Wenn diese Websites richtig eingesetzt werden, k?nnen sie Unternehmen dabei helfen, schnell und nachhaltig zu wachsen. Dieser Ansatz ist besonders hilfreich für diejenigen, die versuchen, Personen unter 30 Jahren anzusprechen.

Die Kreation von Coworking R?ume

In den letzten drei Jahren gab es ein massives Wachstum bei der Zahl der ?Arbeiten von zu Hause aus“-Jobs. Erfolgreiche Gastgewerbebetriebe haben diesen Wandel als wertvolle Chance betrachtet. Einige Hotels haben Lobbys oder ungenutzte R?ume in Coworking R?ume.

Diese R?ume sind vollgepackt mit Steckdosen, zug?nglichen Computern und schnelle Geschwindigkeit Viele von ihnen haben versucht, die Coworking R?ume so einladend wie m?glich zu gestalten und sanfte Stimmungsbeleuchtung hinzuzufügen. Gastronomiebetriebe, die die Initiative ergriffen, konnten w?hrend der Pandemie überleben und sogar florieren.

Mit Software das Gesch?ft optimieren

Die Entwicklung in der Hotellerie ist für Kunden und G?ste nicht immer offensichtlich. Software für die Hotellerie ist ein hinter den Kulissen Held für viele Unternehmen im ganzen Land. Hotels, Fluggesellschaften und andere gro?e Unternehmen k?nnen von einem Softwaresystem profitieren, das bei der Verwaltung von Terminplanung, Kundeninformationen, Lagerbest?nden und vielem mehr helfen kann.

Insgesamt ist diese Technologie ?u?erst pr?zise und kann Mitarbeitern auf lange Sicht Zeit und Unternehmern viel Geld sparen.

Mobile Schlüssel verwenden

Eine Technologie, die die Hotelbranche im Sturm erobert hat, ist die Einführung mobiler Schlüssel. Jeder, der schon einmal ein Hotelzimmer gebucht hat, hat wahrscheinlich schon einmal seine Plastikschlüsselkarte verloren. Dies kann für G?ste und Mitarbeiter ?u?erst unangenehm sein.

Mit mobilen Schlüsseln k?nnen G?ste ihre Türen mit ihren Mobilger?ten ?ffnen und verriegeln. Dies geschieht über Bluetooth auf ihren Telefonen. Es ist einfach zu installieren, bequem und erspart allen Beteiligten unn?tigen Stress.

Vereinfachen Sie mit Sprachsuche und Sprachsteuerung

Heutzutage nutzen die meisten Menschen ihre Mobilger?te für alles. Dies gilt insbesondere für die Buchung von Hotels, Flugtickets, Restaurantreservierungen oder Tickets für eine Veranstaltung. Sprachsuche und Sprachsteuerung machen den Vorgang für Kunden schnell und einfach.

Dies gilt auch für Einzelpersonen, die ein Hotel gebucht und dort angereist sind. Im Zimmer Mit diesen Ger?ten k?nnen G?ste den Zimmerservice bestellen, intelligente Lautsprecher einschalten oder bei Google nach ?coolen Unternehmungsm?glichkeiten in der N?he“ suchen. Mithilfe von Technologien wie dem Internet der Dinge (IoT) k?nnen Sie mit Ihrer Stimme Lichter einschalten, Vorh?nge schlie?en und vieles mehr.

Ferienwohnungen sind zum Mainstream geworden

Jahrzehntelang buchten die Menschen für ihren Urlaub Hotelzimmer. Gro?er Name Websites wie Booking und Expedia erfreuten sich gro?er Beliebtheit. W?hrend manche Leute diese Art der Unterbringung immer noch bevorzugen, haben sich viele stattdessen Marktpl?tzen für Ferienwohnungen zugewandt.

Websites wie Vrbo und Airbnb sind vor allem bei jüngeren Menschen im Mainstream angekommen. Sie bieten Reisenden oder Urlaubern einen gemütlicheren, gemeinschaftlicheren Raum. Sie haben Zugang zu Ihrem eigenen Raum, einem Gemeinschaftsraum und m?glicherweise zu einer voll ausgestatteten Küche. Dies ist etwas, wozu die meisten Hotelg?ste keinen Zugang haben.

Zukunftstechnologie in der Hotellerie

Wenn es um zukünftige Technologien im Gastgewerbe geht, steht der Komfort an erster Stelle. Aktuelle Trends deuten darauf hin, dass Technologien, die nachhaltige, sichere und vereinfachte Dienstleistungen für Kunden und Mitarbeiter des Unternehmens bieten, weiterhin im Mittelpunkt stehen werden. Die Technologie hat sich in den letzten 20 Jahren rasant entwickelt und die Vorteile überwiegen weiterhin die Nachteile.

Die Vor- und Nachteile der Technologie in der Hotellerie h?ngen von der Bereitschaft des Gesch?ftsinhabers ab, zu lernen und zu wachsen. Für viele Old-School- Für Unternehmer kann es schwierig sein, neue und verwirrende Elemente auf den Tisch zu bringen. Für diejenigen, die in der Vergangenheit erfolgreich waren, kann Ver?nderung be?ngstigend und herausfordernd sein.

Wer jedoch bereit ist, Technologien im Gastgewerbe zu implementieren, wird wahrscheinlich noch viele Jahre lang Erfolg haben.

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?ber den Autor

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