Wir alle wissen, dass der erste Eindruck der wichtigste ist. Wenn Sie einen Newsletter abonnieren oder ein neues Konto bei einem Online-Shop erstellen, erhalten Sie h?ufig eine Willkommens-E-Mail, in der Ihnen für Ihre Anmeldung gedankt wird.
Willkommens-E-Mails haben die h?chste ?ffnungsrate aller Marketing-E-Mails - der Kunden ?ffnen und lesen sie. Eine Willkommens-E-Mail ist eine wertvolle Gelegenheit, die Botschaft Ihrer Marke bekannt zu machen.
Kunden, die Willkommens-E-Mails erhalten, interagieren mit gr??erer Wahrscheinlichkeit weiter mit Ihrer Marke, kaufen in Ihrem Gesch?ft ein und lesen Ihre Newsletter. Ihr Kunde hat sich bereits entschieden, den Schritt zu wagen und sich bei Ihrem Service anzumelden. Jetzt haben Sie also die Chance, mit einer überzeugenden Willkommens-E-Mail einen gro?artigen ersten Eindruck zu hinterlassen.
Hier besprechen wir Beispiele für Willkommens-E-Mails und geben Ihnen Ideen, Tipps und Techniken, die Sie noch heute in Ihren eigenen Willkommens-E-Mails umsetzen k?nnen, um Ihre eigenen Kunden zu beeindrucken.
Einen Rabatt anbieten
Ihren neuen Kunden in der Willkommens-E-Mail einen Rabatt anzubieten, ist eine
Willkommens-E-Mail von katespade.com
Ihr neuer Kunde wei? von Anfang an, dass er gesch?tzt wird, und fühlt sich ermutigt, zukünftige E-Mails in der Hoffnung auf weitere Rabatte zu ?ffnen.
Willkommens-E-Mail von
Begeistern Sie Ihre Leser
West Elm wei?, dass ein neuer Kunde h?chstwahrscheinlich sein Zuhause dekorieren (oder neu dekorieren) m?chte. Sie sprechen Kunden an, die nicht nur ihren Wohnraum einrichten m?chten, sondern auch einen frischen Look mit innovativen Designs wünschen. Inspirierende Bilder in Ihrer Willkommens-E-Mail zu zeigen, ist eine gro?artige M?glichkeit, Ihre Kunden für Ihr Unternehmen zu begeistern.
Willkommens-E-Mail von West Elm
E-Mail von Hamptons Style
Erkl?re deine Geschichte
So wie Sie recherchiert haben, um herauszufinden, wer Ihre Kunden sind, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Kunden wissen, wer Sie sind. Egal, welches Bild Sie Internetk?ufern vermitteln, achten Sie darauf, dass es gut durchdacht und wahrheitsgetreu wiedergegeben wird. Finden Sie den verborgenen Reiz in der Geschichte hinter der Entstehung Ihres Unternehmens und tun Sie, was Sie k?nnen, damit Ihre Kunden sich fühlen, als w?ren sie Teil davon.
Willkommens-E-Mail von sktchy.com
Zeigen Sie den Wert
Teilen Sie eine Fallstudie eines Kunden, der auf unwahrscheinliche oder extreme Weise von den Produkten Ihres Gesch?fts profitiert hat. Solche Geschichten verleihen Ihrer Marke jede Menge Anziehungskraft und tragen dazu bei, positive
Willkommens-E-Mail von Highbrow
Teilen Sie den n?chsten Schritt
Sollen sie sofort mit dem Einkaufen beginnen? (Ja.) Sollen sie die Facebook-Seite Ihrer Marke liken und Ihnen auf Twitter folgen? (Ja und ja.) Was auch immer Sie am liebsten von dem Kunden als N?chstes erwarten, hier fragen Sie ihn oder schlagen es ihm vor.
Teil der Willkommens-E-Mail von Bookmate
Generelle Richtlinien
Schreiben Sie Ihre Willkommens-E-Mail mit viel Einfühlungsverm?gen. Die meisten Ihrer Kunden sind wie Sie und müssen viel mehr E-Mails bearbeiten, als sie realistischerweise bew?ltigen k?nnen. Geben Sie ihnen das Gefühl, dass sie gerade etwas Besonderes erhalten haben, das ihre Aufmerksamkeit wert ist.
personalisieren
M?chten Sie das Interesse maximieren? Verwenden Sie den Namen des Kunden in der Betreffzeile Ihrer E-Mail. Dies verleiht m?glicherweise einen professionellen Eindruck und ist gleichzeitig eine einfache M?glichkeit, mehr direkte Aufmerksamkeit Ihres Abonnenten zu erregen.
Machen Sie mit einem überzeugenden Titel auf sich aufmerksam
Stellen Sie sicher, dass Ihr Absendername eindeutig erkennbar ist und dass die Betreffzeile ansprechend und einfach gehalten ist (denken Sie jedoch daran, den Tonfall Ihrer Marke beizubehalten).
Machen Sie deutlich, worum es in Ihren Willkommens-E-Mails geht
Wenn Sie einen Anreiz zum ?ffnen und Lesen bieten (zum Beispiel ein versprochener Rabatt in der Betreffzeile), achten Sie darauf, dass die Besucher nicht lange suchen müssen, um ihn zu finden (machen Sie den Rabattcode deutlich und leicht erkennbar).
Sie sollten auch kurz erkl?ren, welche Art von E-Mail-Kommunikation sie regelm??ig von Ihnen erhalten werden. Werden Sie sie über bevorstehende Verk?ufe informieren? Haben Sie ein Blog, das Inhalte zum Thema ver?ffentlicht?
Lassen Sie die Leute sich abmelden
Sie sollten bei jedem Schritt den menschlichen Faktor berücksichtigen. Manche haben sich m?glicherweise für einen E-Mail-Verteiler angemeldet, ohne zu wissen, was sie tun. Geben Sie ihnen die M?glichkeit, dies rückg?ngig zu machen.
Nehmen wir als Beispiel die Willkommens-E-Mail von ASOS.
Analysieren Sie Ihre Kennzahlen
Wichtig ist, dass Sie die ?ffnungsrate Ihrer E-Mails im Auge behalten. Wenn Sie Ihre ?ffnungsrate kennen, bleiben Sie auf dem Laufenden und k?nnen neue Betreffzeilenstrategien ausprobieren, w?hrend Sie lernen, was funktioniert und was nicht, damit Kunden Ihre E-Mails ?ffnen.
Wenn Sie eine niedrige ?ffnungsrate haben, sollten Sie das Problem beheben, das Sie von einer h?heren ?ffnungsrate abh?lt – verwenden Sie eine einfache, verst?ndliche Sprache, die jeder versteht. Die ?ffnungsrate Ihres Newsletters zeigt deutlich, wie gut Ihre E-Mail-Taktik funktioniert. Wenn eine E-Mail unge?ffnet bleibt, ist das so, als w?re sie nie gesendet worden.
Der Grund, warum wir einen Gutscheincode oder eine anf?ngliche Ersparnis empfehlen, besteht darin, dass damit messbar ist, wie viele Neukunden Ihre Willkommens-E-Mail tats?chlich mit der Absicht lesen, etwas zu kaufen und teilzunehmen. Wenn Sie eine gute Anzahl an Abonnenten haben, ohne dass die Gutscheincodes sehr oft eingel?st werden, müssen Sie m?glicherweise die Betreffzeile Ihrer E-Mail überarbeiten, um mehr Aufmerksamkeit darauf zu lenken.
[Tweet ?Gutscheincodes sind ein messbarer Indikator dafür, wie viele Neukunden Ihre E-Mail tats?chlich lesen und kaufen“]
Durch die ?berwachung von Statistiken auf dieser Ebene k?nnen Sie au?erdem erkennen, wie viele Kunden Ihre Site über
Abschlie?end
So wie Sie einen neuen Freund zum ersten Mal besuchen und m?chten, dass er cool ist, freuen sich Kunden über eine pers?nliche, aufmerksame Begrü?ung, wenn sie sich entscheiden, Ihnen ihre Aufmerksamkeit und ihre pers?nlichen Kontaktdaten zu schenken. Kurze, pr?gnante E-Mail-Betreffzeilen erregen ihre Aufmerksamkeit, Rabatte oder andere Einkaufsanreize veranlassen sie dazu, Geld bei Ihnen auszugeben, und eine lockere, kommunikative Atmosph?re Ihrerseits tr?gt dazu bei, dass sie bei Ihnen bleiben.
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