Τι καλ?τερο? τρ?πο? να δε?ξετε στου? πελ?τε? π?σο του? εκτιμ?τε απ? το να του? στε?λετε ?να δ?ρο εκτ?μηση? πελατ?ν; Οι ανταγωνιστ?? σα? μπορε? να προσπαθ?σουν να κερδ?σουν πελ?τε? με γενικ? μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου "ευχαριστ?". Εσε??, απ? την ?λλη, θα κ?νετε το παραπ?νω μ?λι. Θα του? στε?λετε δ?ρα που θα αφ?σουν μια μ?νιμη εντ?πωση και θα βοηθ?σουν στη διατ?ρηση των πελατ?ν.
Εφαρμογ?
?να απ? τα πολλ? σπουδα?α πρ?γματα σχετικ? με τα δ?ρα με την αγορ? ε?ναι ?τι υπ?ρχουν τ?σε? πολλ?? δημιουργικ?? και προσιτ?? επιλογ?? εκε? ?ξω. Δε?τε αυτ?? τι? 30 καταπληκτικ?? ιδ?ε? για δ?ρα πελατ?ν που μπορο?ν να προσθ?σουν μια ιδια?τερη πινελι? στι? εμπειρ?ε? αγορ?ν των πελατ?ν σα?!
Φθην?? δωρε?ν ιδ?ε? δ?ρων για του? πελ?τε? σα?
Η διερε?νηση αυτ?ν των ιδε?ν δ?ρων πελατ?ν θα σα? βοηθ?σει να βρε?τε δημιουργικο?? τρ?που? για να εκπλ?ξετε και να ευχαριστ?σετε του? πελ?τε? αφο? πραγματοποι?σουν μια αγορ? απ? εσ?? χωρ?? να ξοδ?ψετε την τρ?πεζα.
Προσφ?ρετε ?να κ?ρασμα
Μπισκ?τα, σοκολ?τε? και καραμ?λε? — γλυκ??, προσαρμ?σιμε? και πολ? αγαπημ?νε? λιχουδι?? κ?νουν ?ναν φανταστικ? πελ?τη
Το μ?νο που πρ?πει να προσ?ξετε ε?ναι οι τροφικ?? αλλεργ?ε?. Προσπαθ?στε να αποφ?γετε λιχουδι?? με κοιν? αλλεργιογ?να, ?πω? τα φιστ?κια.
Γρ?ψτε εξατομικευμ?να Ευχαριστ? Σημει?σει?
Μια δημοφιλ?? και εξαιρετικ? προσιτ? επιλογ? δ?ρου ε?ναι να στε?λετε απλ?? ?να χειρ?γραφο σημε?ωμα στου? πελ?τε? σα?. Κ?ντε το μ?νυμα μοναδικ?, εξατομικευμ?νο και, το πιο σημαντικ?, αυθεντικ?. Χρησιμοποι?στε στυλ? και χαρτ?, ?χι τυπωμ?νο μ?νυμα. Στη σημεριν? ψηφιακ? εποχ?, μια χειρ?γραφη σημε?ωση ξεχωρ?ζει.
Οι χειρ?γραφε? κ?ρτε? δε?χνουν την αυθεντικ? σα? εκτ?μηση για την επιχε?ρηση του πελ?τη σα? και κ?θε κ?ρτα μπορε? ε?κολα να εξατομικευτε? με το ?νομα του πελ?τη και ?να μοναδικ? μ?νυμα. Εκτ?? απ? το χρ?νο σα?, δεν κοστ?ζει σχεδ?ν τ?ποτα.
Οι πελ?τε? ενδ?χεται να μοιραστο?ν μια κριτικ? ε?ν προσθ?σετε μια χειρ?γραφη σημε?ωση στην παραγγελ?α (Πηγ? εικ?να?: ByStephanieTara/Etsy)
Μοιραστε?τε αποκλειστικο?? εκπτωτικο?? κωδικο??
για μελλοντικ?? παραγγελ?ε? ε?ναι μια αποτελεσματικ? στρατηγικ? για την προ?θηση των επαναλαμβαν?μενων παραγγελι?ν και την ?πια καθοδ?γηση των πελατ?ν προ? το να γ?νουν επανερχ?μενοι αγοραστ??. Δ?νοντ?? του? κ?νητρα με αποκλειστικ?? αποταμιε?σει? και ανταμοιβ??, ?χι μ?νο ενθαρρ?νετε την αφοσ?ωσ? του? αλλ? δημιουργε?τε και μια α?σθηση προσμον?? και ενθουσιασμο? για την επ?μενη αγορ? του?.
Αυτ? η προσ?γγιση ?χι μ?νο ενισχ?ει σχ?σει? πελατ?ν αλλ? επ?ση? ενισχ?ει την ικανοπο?ηση των πελατ?ν και τελικ? συμβ?λλει στην
Αποστολ? Δωρε?ν Δε?γματα
Ποιο? δεν λατρε?ει τα freebies; των ?λλων προ??ντων σα? ω? μπ?νου? για αγορ? απ? το κατ?στημ? σα?. Αυτ? ε?ναι ιδια?τερα αποτελεσματικ? για επιχειρ?σει? καλλυντικ?ν, αρωμ?των ? τροφ?μων που θ?λουν να δελε?σουν μελλοντικ?? αγορ?? και να παρ?χουν στου? πελ?τε? την ευκαιρ?α να δοκιμ?σουν περισσ?τερα απ? τα προ??ντα σα?.
Η Kissed By A Bee Organics προσφ?ρει στου? πελ?τε? τη? να επιλ?ξουν δ?ο δε?γματα ω? δ?ρο με μια αγορ?
Δ?σε δωρε?ν Swag
Επ?νυμα εμπορε?ματα, ?πω? π.χ
?χετε την επιλογ? να προσθ?σετε το μοναδικ? σα? λογ?τυπο στα εμπορε?ματ? σα?, κ?τι που μπορε? να σα? βοηθ?σει να το ενισχ?σετε την ταυτ?τητα τη? μ?ρκα? και δημιουργ?στε μια μ?νιμη εντ?πωση στο κοιν? σα?. Εναλλακτικ?, μπορε?τε να επιλ?ξετε να μην συμπεριλ?βετε ?να λογ?τυπο, επιτρ?ποντα? στο σχ?διο να μιλ?σει απ? μ?νο του και να απευθ?νεται σε ?να ευρ?τερο φ?σμα ατ?μων. Η απ?φαση ε?ναι δικ? σα? με β?ση τη στρατηγικ? τη? επωνυμ?α? σα? και την αγορ?-στ?χο.
Χαρ?στε ?να δωρε?ν προ??ν απ? τον κατ?λογ? σα?
?να προ??ν μπ?νου? ?κπληξη θα ενθουσι?σει του? πελ?τε? σα? με ?να απροσδ?κητο δ?ρο. Επιπλ?ον, ε?ναι ?να
Μια δημοφιλ?? στρατηγικ? ε?ναι να χαρ?σετε ?να φθην? αλλ? χρ?σιμο προ??ν απ? τον κατ?λογο προ??ντων σα?. Αυτ? το προ??ν πρ?πει να ε?ναι
Τα δωρε?ν προ??ντα βοηθο?ν επ?ση? στην εισαγωγ? εν?? ν?ου προ??ντο? ? στην α?ξηση των πωλ?σεων. Ενθαρρ?νουν του? πελ?τε? να εξερευν?σουν ?λλα προ??ντα στον κατ?λογ? σα?, αυξ?νοντα? την πιθαν?τητα μελλοντικ?ν αγορ?ν.
Η Sephora στ?λνει δωρε?ν προ??ντα με συγκεκριμ?νε? παραγγελ?ε?
Προσφ?ρετε αναβαθμ?σει? ?κπληξη
Κερδ?στε του? πελ?τε? προσφ?ροντ?? του? μια δωρε?ν αναβ?θμιση στην υπ?ρχουσα αγορ? του?. Αυτ? λειτουργε? ιδια?τερα καλ? ε?ν η αναβ?θμιση ε?ναι παρ?μοια αλλ? καλ?τερη απ? την τρ?χουσα αγορ? του?. Απλ?? βεβαιωθε?τε ?τι ρωτ?τε του? πελ?τε? πριν κ?νετε την αναβ?θμιση — κ?ποιοι μπορε? να θ?λουν συγκεκριμ?να ?να
Αποστολ? κουπονι?ν σε τοπικ?? επιχειρ?σει?
Η αποστολ? κουπονι?ν πελατ?ν σε τοπικ?? επιχειρ?σει? δε?χνει στου? πελ?τε? ?τι ενδιαφ?ρεστε για τι? μικρ?? επιχειρ?σει? και δε?χνει ?τι ε?στε πρ?θυμοι να εξατομικε?σετε τα δ?ρα για κ?θε πελ?τη.
Βρε?τε μια τοπικ? επιχε?ρηση που μπορε? να προσφ?ρει κ?τι σχετικ? (αλλ? ?χι ανταγωνιστικ?!) με την επωνυμ?α σα?. Κ?ντε μια συμφων?α μαζ? του?, ?που οι πελ?τε? σα? θα μπορο?ν να ?χουν ?κπτωση σε μελλοντικ?? αγορ??.
Στε?λτε ?να δ?ρο γενεθλ?ων
Η αποστολ? δ?ρων στου? πελ?τε? σε ειδικ?? περιστ?σει?, ?πω? γεν?θλια και επετε?ου?, μπορε? να σα? βοηθ?σει να κερδ?σετε την π?στη των πελατ?ν και να δε?ξετε ?τι εκτιμ?τε του? πελ?τε? σα? και του? θυμ?στε.
Να θυμ?στε ?τι μ?λι? αρχ?σετε να στ?λνετε δ?ρα γενεθλ?ων, οι πελ?τε? μπορε? να τα περιμ?νουν κ?θε χρ?νο. Επομ?νω?, επιλ?ξτε κ?τι που ε?ναι αρκετ? προσιτ? για επαναλαμβαν?μενα δ?ρα.
Η Starbucks προσφ?ρει λιχουδι?? γενεθλ?ων στου? πελ?τε? τη?
Προσφ?ρετε μια δωρε?ν διαβο?λευση
Οι πολ?τιμε? συμβουλ?? μπορο?ν επ?ση? να αποτελ?σουν μια ιδ?α δ?ρου απ? τον πελ?τη, ειδικ? σε κλ?δου? που ε?ναι γνωστ? ?τι ε?ναι δ?σκολο να προσεγγιστο?ν. Ε?ν πουλ?τε ρο?χα, για παρ?δειγμα, μπορε?τε να προσφ?ρετε μια δωρε?ν συμβουλευτικ? για το στυλ. Ε?ν πουλ?τε εξοπλισμ? γυμναστικ??, μπορε?τε να προσφ?ρετε ?να προσαρμοσμ?νο πρ?γραμμα διατροφ?? και ρουτ?να προπ?νηση?. Μει?στε τον δισταγμ? να κ?νετε την αγορ? προσφ?ροντα? βο?θεια για τη χρ?ση του προ??ντο? ? τη? υπηρεσ?α? σα?.
Ασυν?θιστο δ?ρο με ιδ?ε? αγορ??
Γιατ? να μην εκπλ?ξετε του? πελ?τε? σα? με
Μοιραστε?τε μια επιμελημ?νη λ?στα αναπαραγωγ??
Σχεδι?στε μια λ?στα αναπαραγωγ?? που αντικατοπτρ?ζει την προσωπικ?τητα τη? επωνυμ?α? σα? και προσθ?τει αξ?α για τον πελ?τη. Μοιραστε?τε τη λ?στα αναπαραγωγ?? ω? κωδικ? QR σε μια σημε?ωση που επισυν?πτεται στην παραγγελ?α.
Η μουσικ? ?χει τη δ?ναμη να προκαλε? ισχυρο?? συναισθηματικο?? δεσμο?? και να δημιουργε? συσχετισμο?? επωνυμ?α?. Επιλ?γοντα? προσεκτικ? τραγο?δια που ευθυγραμμ?ζονται με τι? αξ?ε?, τα μην?ματα και την επιθυμητ? αντ?ληψη των πελατ?ν τη? επωνυμ?α? σα?, μπορε?τε να δημιουργ?σετε μια λ?στα αναπαραγωγ?? που ?χι μ?νο διασκεδ?ζει αλλ? και βελτι?νει το συνολικ? ταξ?δι τη? επωνυμ?α?, αφ?νοντα? μια αξ?χαστη και θετικ? εντ?πωση στου? πελ?τε? σα?.
Αυτ? η επιλογ? λειτουργε? εξαιρετικ? ?χι μ?νο για επιχειρ?σει? στη μουσικ? βιομηχαν?α (προφαν??) αλλ? και για ?λλε? θ?σει?. Για παρ?δειγμα, καφετ?ριε?, γυμναστ?ρια ? καταστ?ματα ρο?χων — οι πελ?τε? μπορο?ν να ακο?σουν τη λ?στα αναπαραγωγ?? εν? απολαμβ?νουν το προ??ν.
Οι χρ?στε? τη? εφαρμογ?? Nike Run Club ?χουν πρ?σβαση στη λ?στα αναπαραγωγ?? τη? προπ?νησ?? του?
Χαρ?στε μια εμπειρ?α
Μια εμπειρ?α — ?να πακ?το σπα, εισιτ?ρια για μια τοπικ? εκδ?λωση κ.λπ. — ε?ναι ?να? πολ? καλ?? τρ?πο? για να με?νετε αξ?χαστοι. Βεβαιωθε?τε ?τι η εμπειρ?α ευθυγραμμ?ζεται με την επωνυμ?α και το προφ?λ πελατ?ν σα?. ?τσι, ?ταν δ?νετε εισιτ?ρια για μια metal συναυλ?α στο δικ? σα?
Επ?ση?, επιλ?ξτε μια εμπειρ?α που ε?ναι ε?κολη στην πρ?σβαση, ?χει ευρε?α απ?χηση και δεν κοστ?ζει π?ρα πολ? για να μει?σει την κερδοφορ?α σα?.
Στε?λτε μια προσαρμοσμ?νη ψηφιακ? τ?χνη
Συνεργαστε?τε με ?ναν τοπικ? καλλιτ?χνη για να σχεδι?σετε ψηφιακ? τ?χνη, ταπετσαρ?ε? ? σελ?δε? χρωματισμο? που οι πελ?τε? μπορο?ν να κατεβ?σουν δωρε?ν. Αυτ? η συνεργασ?α μπορε? επ?ση? να ενισχ?σει τη φ?μη τη? επωνυμ?α? σα?.
Η ψηφιακ? τ?χνη θα μπορο?σε να εμπνευστε? απ? την επωνυμ?α ? τα προ??ντα σα?, προβ?λλοντα? ?να στοιχε?ο δημιουργικ?τητα? και αποκλειστικ?τητα? που μπορε?τε να βρε?τε μ?νο στην επιχε?ρησ? σα?. Αυτ? η ιδ?α δ?ρου πελ?τη ε?ναι ιδανικ? για επιχειρ?σει? στον κλ?δο τη? μ?δα?, τη? ομορφι?? ? τη? διακ?σμηση? σπιτιο?.
Κοινοπο?ηση Δι?λεκτο? συνταγ??
Ε?ν η επιχε?ρησ? σα? ασχολε?ται με τρ?φιμα ? προ??ντα ευεξ?α?, μοιραστε?τε τι? αγαπημ?νε? σα? συνταγ?? για να δε?ξετε π?? οι πελ?τε? μπορο?ν να χρησιμοποι?σουν τα προ??ντα σα? στην καθημεριν? του? ζω?. Αυτ? το δ?ρο με την αγορ? προσθ?τει αξ?α στην εμπειρ?α αγορ?ν του πελ?τη και προωθε? τα προ??ντα σα? με διακριτικ? αλλ? αποτελεσματικ? τρ?πο.
Μπορε?τε να συμπεριλ?βετε τι? συνταγ?? ω? μικρ? φυλλ?διο ? κ?ρτε? συνταγ?ν ? να τι? στε?λετε ψηφιακ? μ?σω email.
Στε?λτε λουλο?δια
Αν και φθαρτ?, τα λουλο?δια ε?ναι ?να ε?δο? δ?ρου που αρ?σει παγκοσμ?ω?. Ε?ναι επ?ση? ω? επ? το πλε?στον αγνωστικιστ?? τη? επωνυμ?α?, δηλαδ?, δεν χρει?ζεται να ανησυχε?τε αν ευθυγραμμ?ζονται με την επωνυμ?α σα?. Επιπλ?ον, το οπτικ? θ?αμα μια? δ?σμη? δωρε?ν λουλουδι?ν δημιουργε? μια καλ? ευκαιρ?α φωτογραφ?α? και τα κοινωνικ? μερ?δια που τη συνοδε?ουν.
Το να δ?νει? λουλο?δια σε κ?θε πελ?τη ε?ναι ακριβ?, αλλ? αν επιλ?ξει? του? παραλ?πτε? (του? πιο πιστο?? πελ?τε?, αυτο?? με τερ?στιε? β?σει? ακολο?θων στα social media) και την περ?σταση (γεν?θλια, Ημ?ρα τη? Γυνα?κα?), τα λουλο?δια μπορο?ν να κ?νουν μαγικ?. Αλλ? θυμηθε?τε να διαλ?ξετε
Κ?ντε ?ναν πελ?τη να αισθ?νεται ξεχωριστ??
Αντ? να στε?λετε ?να συνηθισμ?νο δ?ρο σε κ?θε πελ?τη. μπορε?τε να κερδ?σετε πολλ? χιλι?μετρα μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση? κ?νοντα? ?ναν πελ?τη να αισθ?νεται πραγματικ? ξεχωριστ??. Επιλ?ξτε ?ναν πελ?τη που ?ταν εξαιρετικ? πιστ?? στην επωνυμ?α σα? και, στη συν?χεια, κ?ντε μια χειρονομ?α που υπερβα?νει κατ? πολ? ?να τυπικ? ?δ?ρο?.
Για παρ?δειγμα, η Honda ανακ?λυψε ?τι ?να? απ? του? πελ?τε? τη? επρ?κειτο να πετ?χει 1 εκατομμ?ριο μ?λια με ?να απ? τα αυτοκ?νητ? τη?. Για να κ?νει τον πελ?τη να νι?σει ξεχωριστ?? για αυτ? το σημαντικ? ορ?σημο, η Honda του ?δωσε ?να δωρε?ν ν?ο αυτοκ?νητο και ?φτιαξε ?να β?ντεο σχετικ? με αυτ?.
Βοηθ?στε του? πελ?τε? να μ?θουν κ?τι
?να απ? τα καλ?τερα δ?ρα που μπορε?τε να κ?νετε στου? πελ?τε? ε?ναι το δ?ρο τη? μ?θηση?. ?σω? μπορε?τε να συγκεντρ?σετε μια σειρ? απ? μαθ?ματα για να του? βοηθ?σετε να αξιοποι?σουν στο ?πακρο την αγορ? (?πω? ?να κατ?στημα κιθ?ρα? που παρ?χει δωρε?ν CD μαθημ?των μουσικ??). ? ?σω? μπορε?τε να του? προσφ?ρετε μαθ?ματα για θ?ματα που συμπληρ?νουν την αγορ? (?πω? ?να κατ?στημα χειροτεχν?α? που προσφ?ρει δωρε?ν μ?θημα κεραμικ??).
Δ?ρο α Χαμηλ? συντ?ρηση Φυτ? σε γλ?στρα
?να μικρ? φυτ? σε γλ?στρα ε?ναι ?να υπ?ροχο δ?ρο. Κ?τι χαμηλ? συντ?ρηση και
Εναλλακτικ?, στε?λτε στου? πελ?τε? σπ?ρου? φυτ?ν ? ακ?μα και μικρ? κιτ καλλι?ργεια? DIY (με σπ?ρου?, χ?μα και γλ?στρα).
Ιδ?ε? δ?ρων πελατ?ν για να ενισχ?σετε τη φων? τη? επωνυμ?α? σα?
?ταν σκ?φτεστε
προσφορ? 贰-βιβλ?α
Το εκπαιδευτικ? περιεχ?μενο δε?χνει την τεχνογνωσ?α σα? και προσφ?ρει κ?τι πολ?τιμο στου? πελ?τε? σα?.
Επιπλ?ον, τα βιβλ?α ?χουν τη δικ? του? επωνυμ?α. Αποστολ? α
Μ?θετε περισσ?τερα: Π?? να δημιουργ?σετε και να πουλ?σετε ?να
Στε?λτε ?ναν Χρ?σιμο Οδηγ?
?να? οδηγ??, εκτ?? απ? χρ?σιμο δ?ρο, τοποθετε? την επιχε?ρησ? σα? και ω? ηγ?τη του κλ?δου. Αυτ?? ε?ναι ?να? ?λλο? τ?πο? εκπαιδευτικο? περιεχομ?νου που παρ?χει αξ?α στου? πελ?τε? και ενισχ?ει την τεχνογνωσ?α τη? επωνυμ?α? σα?.
Εξετ?στε το ενδεχ?μενο να δημιουργ?σετε οδηγο?? για θ?ματα που σχετ?ζονται με τα προ??ντα ? τι? υπηρεσ?ε? σα? που μπορο?ν να βοηθ?σουν του? πελ?τε? να αξιοποι?σουν στο ?πακρο τι? αγορ?? του?. Αυτ? ?χι μ?νο θα του? δε?ξει ?τι ενδιαφ?ρεστε για την εμπειρ?α του?, αλλ? θα ενισχ?σει την αντ?ληψ? του? για την επιχε?ρησ? σα? ω? πολ?τιμο π?ρο.
Κοιν? χρ?ση πρ?σβαση? σε διαδικτυακ? σεμιν?ρια ? εργαστ?ρια
Η αποκλειστικ? πρ?σβαση σε διαδικτυακ? σεμιν?ρια ? διαδικτυακ? εργαστ?ρια μεγεθ?νει την εμπειρ?α των πελατ?ν σα?, προσελκ?οντ?? του? πολ? καιρ? μετ? την αγορ? του?. Αυτ? η ιδ?α δ?ρου πελ?τη λειτουργε? καλ? για επιχειρ?σει? στον κλ?δο τη? εκπα?δευση? ? τη? παροχ?? συμβουλ?ν, ?που οι πελ?τε? μπορο?ν να επωφεληθο?ν απ? πρ?σθετε? γν?σει? ? δεξι?τητε? που σχετ?ζονται με τα προ??ντα ? τι? υπηρεσ?ε? σα?.
Μπορε?τε επ?ση? να συνεργαστε?τε με ειδικο?? του κλ?δου
Δημιουργ?στε κιτ DIY
Αναπτ?ξτε φθην? κιτ ?ργου DIY για να συνοδε?σετε τα προ??ντα σα?, παρ?χοντα? στου? πελ?τε? μια διασκεδαστικ? και δημιουργικ? εμπειρ?α. Αυτ? η ιδ?α δ?ρου πελ?τη ε?ναι ιδανικ? για επιχειρ?σει? στον κλ?δο των τεχν?ν και τη? χειροτεχν?α? ? στι? βιομηχαν?ε? διακ?σμηση? σπιτιο?. Προσθ?τει επ?ση? αξ?α στο προ??ν σα? και μπορε? να ενθαρρ?νει του? πελ?τε? να κ?νουν επαναλαμβαν?μενε? αγορ?? προκειμ?νου να ολοκληρ?σουν τη συλλογ? ?ργων DIY του?.
Ακ?μη και η συσκευασ?α μπορε? να χρησιμε?σει ω? κιτ DIY — π?ρτε το απ? τη Samsung. Εισ?γαγαν συσκευασ?ε? που μπορο?ν να επαναχρησιμοποιηθο?ν ω? ?πιπλα γ?τα?, ρ?φια και ?λλα κοιν? ε?δη οικιακ?? χρ?ση?.
Η επαναχρησιμοποι?σιμη συσκευασ?α τη? Samsung χρησιμε?ει ω? κιτ DIY
Μοιραστε?τε τοπικ? προ??ντα
Η προσφορ? τοπικ?ν προ??ντων στου? πελ?τε? (?πω? ?να τρ?φιμο τοπικ?? προ?λευση?) λειτουργε? θαυμ?σια για δ?ο λ?γου?:
- Παρουσι?ζει την επιχε?ρησ? σα? ω? ?φ?λο? σε ?λλε? τοπικ?? μικρ?? επιχειρ?σει?, βελτι?νοντα? ?τσι την αντ?ληψη τη? επωνυμ?α? σα?.
- Δε?χνει στου? πελ?τε? ?τι νοι?ζεστε αρκετ? για αυτο?? ?στε να εξατομικε?σετε το δ?ρο αν?λογα με την τοποθεσ?α του?.
Συνεργαστε?τε με α τοπικ? επιχε?ρηση να προσφ?ρει αυτ? τα προ??ντα. Οι πελ?τε? σα? θα του? εκτιμ?σουν, ?πω? και οι τοπικ?? επιχειρ?σει?.
Δ?στε φιλανθρωπικ? δ?ρα
Προσκαλ?στε του? πελ?τε? να συμμετ?σχουν στη χορηγ?α εν?? σκοπο? που του? ενδιαφ?ρει, ενισχ?οντα? τον κοινωνικ? αντ?κτυπο τη? επωνυμ?α? σα?.
Κ?νοντα? φιλανθρωπικ? δωρε? για λογαριασμ? του πελ?τη μπορε? να λειτουργ?σει καλ? ω? ιδ?α δ?ρου πελ?τη, ειδικ? αν οι πελ?τε? σα? ε?ναι
Ιδ?ε? για δ?ρα πελατ?ν για καλλι?ργεια Μακροπρ?θεσμα Σχ?σει?
Τα παρακ?τω δ?ρα με την αγορ? εκφρ?ζουν την εκτ?μησ? σα?, βοηθο?ν στη δημιουργ?α μ?νιμων σχ?σεων και δ?νουν στου? πελ?τε? ?ναν λ?γο να επιστρ?ψουν.
Προσθ?στε ?ναν πελ?τη σε ?να πρ?γραμμα επιβρ?βευση?
Επιβραβε?στε του? πελ?τε? για την αφοσ?ωσ? του? δημιουργ?ντα? α
Εδ? ε?ναι μερικ?? ?λλε? ιδ?ε? για αποτελεσματικ? προγρ?μματα αφοσ?ωση? για την α?ξηση των επαναλαμβαν?μενων αγορ?ν.
Μπορε?τε επ?ση? να αυξ?σετε ικανοπο?ηση των πελατ?ν προσφ?ροντα? ?γκαιρη πρ?σβαση σε ν?α προ??ντα ? πωλ?σει? μ?σω αποκλειστικ?ν προγραμμ?των αφοσ?ωση?.
Η Barnes & Noble ?χει δι?φορα προν?μια για τα μ?λη του προγρ?μματο? επιβρ?βευση?, συμπεριλαμβανομ?νου εν?? δωρε?ν ebook κ?θε μ?να
Διοργαν?στε ?να π?ρτι για του? πιστο?? πελ?τε?
?να? ?λλο? τρ?πο? για να κ?νετε του? πελ?τε? να αισθ?νονται ξεχωριστο? ε?ναι να οργαν?σετε ?να π?ρτι ? να διοργαν?σετε μια συν?ντηση. Αυτ? λειτουργε? καλ?τερα ε?ν ?χετε πολλο?? πελ?τε? στην ?δια τοποθεσ?α.
Μπορε? να ε?ναι ακριβ?, αλλ? θα ε?ναι μια εμπειρ?α που δεν θα ξεχ?σουν οι πελ?τε? σα?. Επιπλ?ον, ?λε? οι ενημερ?σει? μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση? απ? αυτ? θα κ?νουν θα?ματα για το στ?μα σα?.
Προσφ?ρετε Ευκαιρ?ε? Συνεργασ?α?
Συνεργαστε?τε με πελ?τε? για το σχεδιασμ?, την ονομασ?α ? τη βελτ?ωση των προ??ντων ? των υπηρεσι?ν σα?. Αυτ? του? δ?νει μια α?σθηση ιδιοκτησ?α? και ενθαρρ?νει την π?στη. Παρ?χει επ?ση? πολ?τιμε? πληροφορ?ε? και σχ?λια που μπορο?ν να βοηθ?σουν στη βελτ?ωση τη? επιχε?ρησ?? σα?.
Αυτ?? ο τ?πο? συνεργασ?α? μπορε? να γ?νει μ?σω τη? αποστολ?? δ?ρων με αντ?λλαγμα τη συμμετοχ? σε ?ρευνε?, ομ?δε? εστ?αση? ? ακ?μα και δημοσκοπ?σει? στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση?. Για παρ?δειγμα, προσθ?στε μια σημε?ωση με κωδικ? QR στην παραγγελ?α εν?? πελ?τη. Αφο? συμπληρ?σουν μια ?ρευνα ? δημοσκ?πηση, στε?λτε του? ?να ψηφιακ? προ??ν ω? ανταμοιβ? για το χρ?νο του?.
Προβολ? πελατ?ν στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση?
?λοι θ?λουν τα 15 λεπτ? τη? φ?μη? του? και οι πελ?τε? σα? δεν διαφ?ρουν. Ε?ν ?χετε ?να δημοφιλ?? καν?λι κοινωνικ?? δικτ?ωση?, η παρουσ?αση των πελατ?ν σα? ? των ?ργων του? μπορε? να ε?ναι μια εξαιρετικ? ιδ?α για δ?ρο πελ?τη. Αυτ? η τακτικ? λειτουργε? καλ?τερα ε?ν ο πελ?τη? ?χει ανεβ?σει μια εικ?να του προ??ντο? σα? ? ?χει ?δη αλληλεπιδρ?σει μαζ? σα? στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση?. Του? λ?ει - και το κοιν? σα? στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? - ?τι ακο?τε.
Προσφορ? μπ?νου? παραπομπ??
Προσφ?ρετε κ?νητρα για πελ?τε? που παραπ?μπουν του? φ?λου? και την οικογ?νει? του? στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα. Αυτ? ενισχ?ει την αξ?α των πελατ?ν στην επιχε?ρησ? σα?. Μπορε?? προσφ?ρουν εκπτ?σει?, δωρε?ν προ??ντα ? ακ?μη και π?στωση καταστ?ματο? για να παρακιν?σετε του? πελ?τε? να διαδ?σουν τη λ?ξη για την επωνυμ?α σα?.
Μπ?νου? παραπομπ?? ?χι μ?νο προσελκ?ουν ν?ου? πελ?τε? αλλ? και ενισχ?ουν την αφοσ?ωση των πελατ?ν καθ?? αισθ?νονται πολ?τιμα μ?λη τη? κοιν?τητα? τη? επωνυμ?α? σα?.
Το πρ?γραμμα παραπομπ?? του Jimmy Joy
Δημιουργ?στε μια αποκλειστικ? ομ?δα
Π?? μπορε?τε να κ?νετε του? πελ?τε? σα? να αισθ?νονται ξεχωριστο?; Απλ?: δημιουργ?ντα? ?να αποκλειστικ?,
Π?? να επιλ?ξετε πελ?τη Ευχαριστ? Δ?ρα
Το πρ?βλημα με
?να δ?ρο με αγορ? ε?ναι συν?θω? κ?τι φυσικ? (αν πουλ?τε φυσικ? προ??ντα), χρ?σιμο και σχετ?ζεται με την επιχε?ρησ? σα? σε κ?ποια ιδι?τητα. ?χει ?ναν απλ? σκοπ?: να ευχαριστ?σει του? πελ?τε? για τι? παραγγελ?ε? του?. Το αν το δ?ρο προκαλε? ?να "ου?ου" ? "εε" θα εξαρτηθε? απ? την ποι?τητα του
Ο ιστ?τοπο? Nordstrom διαθ?τει μια ειδικ? σελ?δα που παραθ?τει ?λα τα δ?ρα που αγορ?ζουν οι πελ?τε? που μπορο?ν να λ?βουν
Υπ?ρχουν ορισμ?νοι καν?νε? που πρ?πει να ακολουθ?σετε ?ταν επιλ?γετε ?να δωρε?ν δ?ρο για ?ναν πελ?τη:
Τα δ?ρα με την αγορ? πρ?πει να ?χουν αντιληπτ? αξ?α
Π?νω απ? ?λα, το δ?ρο πρ?πει να ?χει αντιληπτ? αξ?α. Ακ?μα κι αν ε?ναι φθην?, πρ?πει να ικανοποιε? μια αν?γκη ? να φα?νεται πολ?τιμο στον πελ?τη.
Τα δ?ρα των πελατ?ν πρ?πει να ε?ναι χρ?σιμα
?να καλ? δ?ρο με την αγορ? ε?ναι συν?θω? αυτ? που εξυπηρετε? κ?ποιο πρακτικ? σκοπ?. Αναμνηστικ? και μπιχλιμπ?δια που πι?νουν μ?νο χ?ρο ξεχνιο?νται ε?κολα. ?να χρ?σιμο
Τα δ?ρα πελατ?ν πρ?πει να σχετ?ζονται με την επιχε?ρησ? σα?
Μια τ?λεια ιδ?α δ?ρου πελ?τη σχετ?ζεται με την επιχε?ρηση κατ? κ?ποιο τρ?πο ?στε να σα? θυμ?ζει στον πελ?τη. Ε?ν ?χετε ?να κατ?στημα μ?δα?, επιλ?ξτε ?να αξεσου?ρ μ?δα?, ?χι ?να βιβλ?ο για τη μακροοικονομ?α.
Τα δωρε?ν δ?ρα πρ?πει να ταιρι?ζουν στο κοιν?-στ?χο σα?
?ταν επιλ?γετε δ?ρα με την αγορ?, κρατ?στε το δικ? σα? προσωπικ?τητε? πελατ?ν στο μυαλ?. Αναρωτηθε?τε: τι θα απολ?μβανε κ?ποιο? απ? αυτ? το δημογραφικ?; Για παρ?δειγμα, ε?ν οι πελ?τε?-στ?χοι σα? βγ?ζουν π?νω απ? 200,000 $/?το? και ζουν σε ?να πλο?σιο προ?στιο, μια φτην? δωροκ?ρτα σε ?να εκπτωτικ? κατ?στημα δεν θα λειτουργο?σε.
Κ?ντε τα δημογραφικ? στοιχε?α στο επ?κεντρο τη? διαδικασ?α? επιλογ?? ιδε?ν δ?ρων για τον πελ?τη σα? και δεν θα κ?νετε ποτ? λ?θο?.
Τα δ?ρα των πελατ?ν πρ?πει να ε?ναι ε?κολο να αποθηκε?ονται και να μεταφ?ρονται
Καν?να? πελ?τη? δεν θ?λει να αντιμετωπ?σει ?να ανεπιθ?μητο δ?ρο που καταλαμβ?νει πολ? χ?ρο αποθ?κευση?. Ο?τε θ?λετε να ανησυχε?τε για την ταλαιπωρ?α τη? μεταφορ?? εν?? μεγ?λου δ?ρου. Να επιλ?γετε π?ντα κ?τι μικρ? και ε?κολο στη μεταφορ?. ?, απλ? πηγα?νετε με ψηφιακ? προ??ντα!
Τα δ?ρα με την αγορ? πρ?πει να ε?ναι αβλαβ?
Τ?λο?, ?να δωρε?ν δ?ρο δεν πρ?πει να προκαλε? αλλεργ?ε?, να ?χει επικ?νδυνε?, αιχμηρ?? ?κρε? ? να αποτελε? κ?νδυνο πνιγμο? για τα παιδι?. Μπορε? αυτ? η ιδ?α δ?ρου πελ?τη να προκαλ?σει προβλ?ματα σε οποιονδ?ποτε απ? το σπ?τι του πελ?τη μου (ειδικ? ηλικιωμ?νου? και παιδι?); Ε?ν η απ?ντηση ε?ναι ?ναι?, ε?ναι καλ?τερα να επιλ?ξετε κ?τι ?λλο.
Τρ?πο? Χρ?ση? Ευχαριστ? Δ?ρα για Μ?ρκετινγκ
Αν και ο ρητ?? σκοπ?? εν?? δ?ρου πελ?τη ε?ναι να δε?ξει ?τι νοι?ζεστε, ?χει επ?ση? ?να ?λλο κ?νητρο: να προωθ?σει το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα. Σ?γουρα θ?λετε οι πελ?τε? να νι?θουν χαρο?μενοι και εκτιμημ?νοι, αλλ? θα ?ταν επ?ση? ωρα?ο να προτε?νουν το κατ?στημ? σα? στου? φ?λου? του? ? να μοιρ?ζονται μια λ?ξη στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση?.
Το Jo Malone London προσφ?ρει δωρε?ν συσκευασ?α δ?ρου ω? πρ?σθετο κ?νητρο
Για να χρησιμοποι?σετε τα δ?ρα εκτ?μηση? πελατ?ν ω? τακτικ? μ?ρκετινγκ, πρ?πει να ?χετε υπ?ψη σα? ορισμ?να πρ?γματα.
Δ?ρα ?ναντι εκπτ?σεων
Η χρ?ση εκπτ?σεων και προσφορ?ν για τη μεγιστοπο?ηση των πωλ?σεων ε?ναι ?να παλι? καπ?λο στο ηλεκτρονικ? εμπ?ριο. Το ερ?τημα που πρ?πει να τεθε? ε?ναι: π?? συγκρ?νεται μια ?κπτωση με ?να δ?ρο ?σον αφορ? τον αντ?κτυπο του μ?ρκετινγκ;
Για να απαντ?σετε σε αυτ?ν την ερ?τηση, θα πρ?πει να εξετ?σετε δ?ο πρ?γματα:
- Π?σο συχν? προσφ?ρετε εκπτ?σει?: Η αντιληπτ? αξ?α μια? ?κπτωση? εξαρτ?ται απ? το π?σο συχν? την προσφ?ρετε. Ε?ν ?χετε συχν?? εκπτ?σει? και προσφορ??, οι πελ?τε? μπορε? να μην ε?ναι πολ? ενθουσι?δει? για μια ακ?μη ?κπτωση, ανεξ?ρτητα απ? το π?σο συμφ?ρουσα ε?ναι.
- Αξ?α ?κπτωση? και προ?ποθ?σει?: Μια μεγ?λη ?κπτωση με φιλελε?θερου? ?ρου? μπορε? να σα? κοστ?σει περισσ?τερο απ? ?να δωρε?ν δ?ρο. Απ? την ?λλη πλευρ?, ε?ν η ?κπτωση ε?ναι πολ? χαμηλ? με αυστηρο?? ?ρου?, οι πελ?τε? μπορε? να μην ενδιαφ?ρονται.
Ε?ναι ενδιαφ?ρον ?τι η ?ρευνα στην ψυχολογ?α των καταναλωτ?ν δε?χνει ?τι . ?να δωρε?ν δ?ρο μπορε? να ?χει μεγαλ?τερη αντιληπτ? αξ?α, καθ?? του? δ?νει περισσ?τερα.
Φυσικ?, αυτ? ισχ?ει μ?νο ε?ν λ?τε πραγματικ? στου? πελ?τε? ?τι του? κ?νετε ?να δ?ρο. Αυτ? μα? φ?ρνει στο επ?μενο σημε?ο.
Ρητ? εναντ?ον μυστικ?ν δ?ρων
Πρ?πει να πε?τε στου? πελ?τε? για το δ?ρο ? να του? στε?λετε μια ?κπληξη;
Υπ?ρχουν πλεονεκτ?ματα και μειονεκτ?ματα σε κ?θε προσ?γγιση. Το να το πε?τε εκ των προτ?ρων στου? πελ?τε? μπορε? να του? πε?σει να κ?νουν μια αγορ?, ειδικ? αν βλ?πουν το δ?ρο ω? "συμφων?α". Ταυτ?χρονα, σα? στερε? την απ?λαυση του πελ?τη που συνοδε?ει ?να δ?ρο ?κπληξη.
Η προσ?γγιση που θα χρησιμοποι?σετε θα εξαρτηθε? απ? το τι ελπ?ζετε να επιτ?χετε με το δ?ρο. Ε?ν ο στ?χο? σα? ε?ναι να ευχαριστ?σετε του? πελ?τε?, να χτ?σετε την αφοσ?ωση και να αυξ?σετε την απ? στ?μα σε στ?μα (συμπεριλαμβανομ?νων των μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση?), επιλ?ξτε ?να δ?ρο ?κπληξη.
Απ? την ?λλη πλευρ?, ε?ν θ?λετε να χρησιμοποι?σετε τα δ?ρα ω? κ?νητρο για να αγορ?σετε περισσ?τερα, ενημερ?στε του? πελ?τε? σχετικ? εκ των προτ?ρων. Αυτ? η προσ?γγιση ε?ναι ιδανικ? για εκπτ?σει? Black Friday και Cyber ??Monday.
Το Therapy Notebooks χρησιμοποιε? την προσφορ? ?Αγορ?στε δ?ο, π?ρτε ?να δωρε?ν? για τη Μα?ρη Παρασκευ?
Δ?ρα σε μερικο?? ?ναντι δ?ρων σε ?λου? του? πελ?τε?
?να ?λλο δ?λημμα ε?ναι να βρε?τε σε ποιον να κ?νετε δ?ρο — μερικο?? πελ?τε? ? ?λου?.
Το να κ?νει? δ?ρο σε ?λου? ?χει το προφαν?? μειον?κτημα κ?στου?. Μπορε? επ?ση? να μην επωφεληθε?τε τ?σο πολ? απ? το να κ?νετε δ?ρα σε ?τομα που ε?ναι ανενεργ? στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? ? ε?ναι απ?θανο να σα? συστ?σουν σε φ?λου?.
Ταυτ?χρονα, το να κ?νετε δ?ρο μ?νο σε λ?γου? πελ?τε? μπορε? να του? κ?νει να νι?θουν ξεχωριστο? — ει? β?ρο? ?λλων πελατ?ν. Ο πελ?τη? Β μπορε? να αναρωτηθε? γιατ? ο πελ?τη? Α π?ρε ?να δωρε?ν δ?ρο και δεν το ?κανε. Αυτ? μπορε? να δημιουργ?σει δυσαρ?σκεια για την επωνυμ?α σα? — τον ακριβ?? αντ?θετο σκοπ? του δ?ρου.
Μια καλ?τερη προσ?γγιση ε?ναι να χρησιμοποι?σετε το και στοχε?στε το 20% των καλ?τερων πελατ?ν σα?. Πρ?κειται ε?τε για πελ?τε? που ε?ναι ενεργο? στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? ε?τε αντιστοιχο?ν στο ιδανικ? προφ?λ πελ?τη σα?. Εφ?σον θ?λετε περισσ?τερου? τ?τοιου? πελ?τε?, η στ?χευση του? μπορε? να αποφ?ρει καλ?τερα αποτελ?σματα.
Μεγιστοποι?στε τον αντ?κτυπο του δ?ρου
Για να αξιοποι?σετε στο ?πακρο τα δωρε?ν
- Πελ?τε? αγορ?στε περισσ?τερα ?ταν υπ?ρχει ?να "μυστ?ριο" συμμετ?χουν στην αγορ?, ω? ?να ανακαλ?φθηκε. Το να κρατ?τε το δ?ρο μυστικ? μπορε? να σα? βοηθ?σει σε αυτ?.
- Οι πελ?τε? που λαμβ?νουν κ?τι δωρε?ν και απροσδ?κητο ε?ναι οδηγε?ται να ψων?σει περισσ?τερο, σ?μφωνα με μια μελ?τη. ?τσι, ?σω? αξ?ζει τον κ?πο να χ?σετε χρ?ματα εκ των προτ?ρων σε μια π?ληση δ?νοντα? ?να δωρε?ν δ?ρο. Μπορε?τε να το αναπληρ?σετε με επαναλαμβαν?μενε? αγορ??.
- Δ?νοντα? ?να δωρε?ν δημιουργε? ?μεση απ? στ?μα σε στ?μα, σ?μφωνα με την . Αυτ? ισχ?ει ιδια?τερα ε?ν το δ?ρο ε?ναι η πρ?τη εμπειρ?α του πελ?τη με την επωνυμ?α σα?. ?τσι, εκτ?? απ? του? κορυφα?ου? πελ?τε? σα?, μπορε?τε επ?ση? να στοχε?σετε
πρ?τη φορ? αγοραστ?? ?ταν δ?νουν δωρε?ν δ?ρα με αγορ?? για να δημιουργ?σουν μια θετικ? πρ?τη εντ?πωση. - Επικεντρωθε?τε στο να κ?νετε δ?ρο στου? πελ?τε? που ε?ναι ενεργ? στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? ? ?χετε ιστορικ? κοιν?? χρ?ση? των πραγμ?των σα?. Προτρ?ψτε του? — απαλ? — να ανεβ?σουν φωτογραφ?ε? με τα δ?ρα του? στο αγαπημ?νο του? κοινωνικ? δ?κτυο.
- Εξετ?στε δωρε? για φιλανθρωπικο?? σκοπο?? για λογαριασμ? του πελ?τη αντ? να δ?σει ?να δ?ρο. Η ?ρευνα δε?χνει ?τι οι φιλανθρωπικ?? δωρε?? λειτουργο?ν καλ?τερα απ? ?να πρακτικ? δ?ρο, ειδικ? ?ταν η αρχικ? αγορ? ε?ναι επιπ?λαιη.
Ορ?στε λοιπ?ν
- 12 Αποτελεσματικ?? Στρατηγικ?? για τη Με?ωση τη? Εγκατ?λειψη? Καλαθιο?
- 8
Πρ?πει να ?χει Elements of a Great Abandoned Cart Email - 19 δωρε?ν ιδ?ε? για δ?ρα πελατ?ν για να ευχαριστ?σετε του? πελ?τε? σα?
- 15 τρ?ποι με του? οπο?ου? οι ειδοποι?σει? Web Push μπορο?ν να αυξ?σουν τι? μετατροπ?? σα?
- Π?? να δημιουργ?σετε μια αποτελεσματικ? στρατηγικ? διατ?ρηση? πελατ?ν
- 7 ?ξυπνε? στρατηγικ?? διατ?ρηση? πελατ?ν ηλεκτρονικο? εμπορ?ου
- Evergreen Ιδ?ε? Εκτ?μηση? Πελατ?ν
