Το να πε?σετε κ?ποιον που ?χει ?δη επισκεφτε? το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα να επιστρ?ψει μπορε? να ε?ναι πολ? πιο ε?κολο απ? το να προσελκ?σετε ?ναν εντελ?? ν?ο πελ?τη. Ειδικ? αν αυτ? το ?τομο ε?χε σοβαρ? πρ?θεση να αγορ?σει απ? εσ?? αλλ? δεν το ?κανε για ?γνωστο λ?γο.
Αυτ?? ε?ναι ο λ?γο? για τον οπο?ο τα εγκαταλελειμμ?να μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου ε?ναι ?να εξαιρετικ? εργαλε?ο για την αν?κτηση χαμ?νων πωλ?σεων. Ε?ν ?να? αγοραστ?? ?χει προσθ?σει προ??ντα στο ηλεκτρονικ? του καλ?θι, αλλ? ?φυγε απ? το κατ?στημ? σα? χωρ?? να ολοκληρ?σει την αγορ?, μπορε?τε και π?λι να τα κερδ?σετε με τη βο?θεια εν?? εγκαταλειμμ?νου email στο καλ?θι.
Αλλ? τι μπορε?τε να γρ?ψετε σε ?να εγκαταλελειμμ?νο email στο καλ?θι για τα καλ?τερα αποτελ?σματα; Σα? καλ?ψαμε! Εδ? ε?ναι οκτ?
Τι ε?ναι ?να Email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο?;
Σ?μφωνα με το Ινστιτο?το Baymard, των online αγοραστ?ν ?χουν εγκαταλε?ψει ?να καλ?θι. Σκεφτε?τε ?λε? τι? πιθαν?? πωλ?σει? που ?χουν χαθε? στην ?βυσσο των εγκαταλελειμμ?νων καροτσι?ν αγορ?ν! Ευτυχ??, υπ?ρχει τρ?πο? να ανακτ?σετε μερικ?? απ? αυτ?? τι? χαμ?νε? πωλ?σει?.
An email αν?κτηση? εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? ε?ναι ?να
Τα email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? ?χουν σχεδιαστε? για να ενθαρρ?νουν του? πελ?τε? να επιστρ?ψουν και να ολοκληρ?σουν τι? αγορ?? του?. Συν?θω?, παρουσι?ζουν το αντικε?μενο που πρ?σθεσε ?να? πελ?τη? στο καλ?θι και α
?να παρ?δειγμα εν?? εγκαταλελειμμ?νου email απ? τον Rudy's
Ε?ν πουλ?τε online με το 51视频, μπορε?τε να το ενεργοποι?σετε αυτοματοποιημ?νη αν?κτηση εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? για το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα με ?να μ?νο κλικ. Με αυτ?ν τον τρ?πο, δεν θα χρει?ζεται να στ?λνετε με μη αυτ?ματο τρ?πο μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου με εγκαταλειμμ?νο καλ?θι κ?θε φορ? που κ?ποιο? αποχωρε? χωρ?? να αγορ?σει ?να προ??ν, εξοικονομ?ντα? σα? τ?νου? χρ?νου.
Το πρ?τυπο email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? 51视频 ?χει σχεδιαστε? για να ταιρι?ζει σε κ?θε επιχε?ρηση. Μπορε?τε επ?ση? να προσαρμ?σετε ?να πρ?τυπο email αν?κτηση? εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο?. Για παρ?δειγμα, μπορε?τε να προσθ?σετε ?να εκπτωτικ? κουπ?νι, να επεξεργαστε?τε τα στοιχε?α τη? εταιρε?α? σα?, να προσθ?σετε το λογ?τυπ? σα? σε email, να αλλ?ξετε το μ?νυμα ? το θ?μα του email και πολλ? ?λλα.
Εδ? ε?ναι . Φροντ?στε να ρ?ξετε μια ματι? σε αυτ?ν τον οδηγ? γιατ? θα σα? βοηθ?σει να ακολουθ?σετε τι? παρακ?τω β?λτιστε? πρακτικ??.
?να παρ?δειγμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? που μπορε?τε να στε?λετε στο 51视频 απ? το Lightspeed
Πρ?πει να ?χει Στοιχε?α ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο?
Τ?ρα που ξ?ρετε τι ε?ναι ?να εγκαταλελειμμ?νο καλ?θι, α? συζητ?σουμε π?? μπορε?τε να το αξιοποι?σετε στο ?πακρο. Ακολουθο?ν ορισμ?νε? β?λτιστε? πρακτικ?? για να κ?νετε μια πειστικ?
Δημιουργ?στε μια δημιουργικ? θεματικ? γραμμ?
Η γραμμ? θ?ματο? ε?ναι το πρ?το πρ?γμα που βλ?πουν οι δυνητικο? πελ?τε? στα εισερχ?μεν? του? ?ταν λαμβ?νουν το email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? σα?. Φροντ?στε να ε?ναι ακαταμ?χητο!
Το ?νομα του καταστ?ματ?? σα? και μια φιλικ? υπενθ?μιση ταιρι?ζουν απ?λυτα με μια γραμμ? θ?ματο?. Μπορε?τε να δοκιμ?σετε ανεπ?σημε?, χαρο?μενε? φρ?σει? ?πω? ?Κο?τα τι σε περιμ?νει? ? ?Ξ?χασε? κ?τι;? ?να πιο κλασικ? ??φησε? προ??ντα σε ?να καλ?θι? ε?ναι επ?ση? καλ?.
Ε?ν προσφ?ρετε ?να κουπ?νι ?κπτωση? στα email που ?χουν εγκαταλειφθε? στο καλ?θι σα?, αξ?ζει να το αναφ?ρετε απευθε?α? στη γραμμ? θ?ματο? του email για να τραβ?ξετε την προσοχ? των πελατ?ν αμ?σω?.
Θα πρ?πει επ?ση? να εξετ?σετε το ενδεχ?μενο να δοκιμ?σετε διαφορετικ?? γραμμ?? θ?ματο?. Εφ?σον η ιδ?α τη? γραμμ?? θ?ματ?? σα? κ?νει το email να ξεχωρ?ζει και να ταιρι?ζει με την επωνυμ?α σα?, αξ?ζει να το δοκιμ?σετε.
Ε?ν προσφ?ρετε ?κπτωση, επισημ?νετε τη στη γραμμ? θ?ματο?
Το κε?μενο μετ? τη γραμμ? θ?ματο? ε?ναι η προεπισκ?πηση του email σα?, η οπο?α επηρε?ζει επ?ση? το ποσοστ? ανο?γματο?. Ιδανικ?, το κε?μενο προεπισκ?πηση? θα πρ?πει να βελτι?νει τη γραμμ? θ?ματ?? σα?, προσελκ?οντα? του? παραλ?πτε?.
Ω? ελ?χιστο, βεβαιωθε?τε ?τι η προεπισκ?πηση και η γραμμ? θ?ματο? δεν ε?ναι παρ?μοια.
Μια προεπιλεγμ?νη γραμμ? θ?ματο? για ?να εγκαταλελειμμ?νο email εν?? καταστ?ματο? 51视频 ε?ναι: "Αφ?σατε αντικε?μενα στο καλ?θι σα?". Μπορε?τε π?ντα να το επεξεργαστε?τε για να το κ?νετε πιο κατ?λληλο για την επιχε?ρησ? σα?.
Συμβουλ? Bonus: Ελ?γξτε π?? εμφαν?ζεται ο σ?νδεσμο? θ?ματ?? σα? σε smartphone και tablet χρησιμοποι?ντα? αυτ? .
Προσθ?στε το λογ?τυπο του καταστ?ματ?? σα?
Τα λογ?τυπα επωνυμ?α? ε?ναι ?να απ? τα πιο ισχυρ? οπτικ? στοιχε?α που μπορε? να χρησιμοποι?σει μια επιχε?ρηση. Κ?νουν τα email τη? εταιρε?α? σα? να φα?νονται επαγγελματικ? και ν?μιμα. Επ?ση?, βοηθο?ν του? πελ?τε? να γνωρ?ζουν αμ?σω? απ? ποιον ?λαβαν το μ?νυμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, επομ?νω? φροντ?στε να συμπεριλ?βετε το λογ?τυπ? σα? στα μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου που ?χουν εγκαταλειφθε? στο καλ?θι.
Συν?θω? οι επωνυμ?ε? β?ζουν λογ?τυπα στην κορυφ? του email. Βοηθ? να υπενθυμ?σουμε στου? πελ?τε? την αγορ? που σχεδ?ν ?καναν στο ηλεκτρονικ? κατ?στημα.
?να προεπιλεγμ?νο πρ?τυπο ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? για τα καταστ?ματα 51视频 εμφαν?ζει αυτ?ματα το λογ?τυπο του καταστ?ματο? στην επ?νω αριστερ? γων?α:
Μην ξεχ?σετε να ανεβ?σετε το λογ?τυπ? σα? στο σελ?δα στον διαχειριστ? 51视频.
Επ?ση?: Π?? να δημιουργ?σετε ?να εκπληκτικ? λογ?τυπο για το εμπορικ? σ?μα σα?
Διαφοροποι?στε το εμπορικ? σ?μα σα? με το αντ?γραφο
Α? ε?μαστε ειλικρινε??, το email σα? δεν θα ε?ναι πιθαν?τατα το πρ?το εγκαταλελειμμ?νο email στο καλ?θι στη ζω? των πελατ?ν σα?. Επομ?νω?, το αντ?γραφ? σα? θα πρ?πει να ξεχωρ?ζει για να αυξ?σει την πιθαν?τητα οι πελ?τε? να κ?νουν κλικ στο
Ξεκιν?στε λ?γοντα? στου? πελ?τε? γιατ? το email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? σα? ε?ναι πολ?τιμο για αυτο??. ?σω? ε?ναι μια φιλικ? υπενθ?μιση ?τι αποθηκε?σατε το καλ?θι για τη διευκ?λυνσ? του?. ? ετοιμ?σατε μια αποκλειστικ? προσφορ? μ?νο για αυτο??, ?πω? ?να εκπτωτικ? κουπ?νι. Δημιουργ?στε λ?γο φ?βο ?τι θα χ?σετε (FOMO) διευκριν?ζοντα? ?τι ε?ναι α
Το Pipcorn διατηρε? το email του διασκεδαστικ? και χαλαρ?
Το αντ?γραφο ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? θα πρ?πει να ε?ναι συνομιλητικ? και ευγενικ?. Μιλ?στε σε ?ναν πελ?τη ?πω? θα κ?νατε στην πραγματικ? ζω?. Χρησιμοποι?στε απλ?? λ?ξει? και φρ?σει?. Αυτ?? ε?ναι οι γενικ?? β?λτιστε? πρακτικ??, αλλ? αν η επωνυμ?α σα? ?χει μοναδικ? φων?, μη διστ?σετε να την εκφρ?σετε στο email σα?.
?να προεπιλεγμ?νο πρ?τυπο email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? για τα καταστ?ματα 51视频 ε?ναι γραμμ?νο με φιλικ? αλλ? επαγγελματικ? τ?νο. Ε?ν θ?λετε να προσαρμ?σετε το αντ?γραφο στην επιχε?ρησ? σα? λ?γο περισσ?τερο, μπορε?τε να το κ?νετε ε?κολα στον διαχειριστ? 51视频:
Περισσ?τερο: Π?? να δημιουργ?σετε μια επωνυμ?α: ?να βιβλ?ο για μικρ?? επιχειρ?σει? ηλεκτρονικο? εμπορ?ου
Προσφ?ρετε εκπτωτικ? κουπ?νι
Τ?ποτα δεν τραβ?ει την προσοχ? κ?ποιου τ?σο πολ?. Μπορε?τε να προσφ?ρετε στου? πελ?τε? ?να εκπτωτικ? κουπ?νι για να του? ενθαρρ?νετε να ολοκληρ?σουν την αγορ? του?.
Η Playtronica προσθ?τει ?κπτωση στο email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο?
Ωστ?σο, ορισμ?νοι πελ?τε? ε?ναι τ?σο συνηθισμ?νοι να λαμβ?νουν εκπτ?σει? για την επιστροφ? του? που εγκαταλε?πουν τα καρ?τσια του? επ?τηδε?. Θα περιμ?νουν με ανυπομονησ?α μια ειδικ? προσφορ? στο email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? σα?. Για να αποφ?γετε την απ?λεια κερδ?ν λ?γω υπερβολικ? πολλ?ν εκπτ?σεων ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου στα καλ?θι, αποφ?γετε να προσφ?ρετε Μα?ρο
Μια ?λλη στρατηγικ? ε?ναι να προσθ?σετε πληροφορ?ε? σχετικ? με τρ?χουσε? ειδικ?? προσφορ?? στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα αντ? να προσφ?ρετε ?κπτωση για τα προ??ντα που ?φησε ?να? πελ?τη? στο καλ?θι του.
Η Dyson επισημα?νει τα αποκλειστικ? προ??ντα τη? στο e-mail του εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο?
Η προσθ?κη εν?? δωρε?ν κουπονιο? αποστολ?? λειτουργε? επ?ση? εξαιρετικ? για να φ?ρει του? πελ?τε? π?σω στο κατ?στημ? σα?. Μπορε?τε να δοκιμ?σετε διαφορετικ?? προσφορ?? για εγκαταλελειμμ?να email στο καλ?θι για να βρε?τε αυτ? που λειτουργε? καλ?τερα για την επιχε?ρησ? σα?.
Στο 51视频, μπορε?τε να δημιουργ?σετε εκπτωτικ? κουπ?νια και να τα προσθ?σετε στο email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? σα? με μερικ? κλικ. Εδ? ε?ναι .
Καταχωρ?στε ?λα τα προ??ντα στο καλ?θι
?να μεγ?λο μ?ρο? του μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου με εγκαταλελειμμ?νο καλ?θι δε?χνει στου? πελ?τε? τι σχεδ?ν αγ?ρασαν.
Μερικ?? φορ?? οι πελ?τε? ξεχνο?ν ποια προ??ντα αναζητο?σαν. Δεν θα βλ?ψετε να του? δε?ξετε ποια αντικε?μενα πρ?σθεσαν στο καλ?θι απευθε?α? στο email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο?. Οι ?μορφε? εικ?νε? προ??ντων θα υπενθυμ?σουν στου? πελ?τε? π?σο πολ? ?θελαν να αγορ?σουν τα προ??ντα σα?. Μην ξεχ?σετε να συνδ?σετε κ?θε προ??ν με τη σελ?δα προ??ντο? του στο κατ?στημα.
Ε?ν πουλ?τε ηλεκτρονικ? με το 51视频, τα email που ?χουν εγκαταλειφθε? στο καλ?θι σα? θα εμφαν?ζουν τη λ?στα με τα προ??ντα που ?χουν εγκαταλειφθε?
Προσθ?στε ?να ισχυρ? Πρ?σκληση σε δρ?ση
A
Το ?διο το κουμπ? ?χει επ?ση? σημασ?α. Κ?ντε το φωτειν? και διακριτικ?. Προσθ?στε σ?ντομο και απλ? κε?μενο. Πειραματιστε?τε με διαφορετικ? CTA. ?λα αυτ? μπορο?ν να αυξ?σουν δραματικ? το επ?πεδο μετατροπ??. Για παρ?δειγμα, "Ολοκληρ?στε την αγορ? μου", "Ολοκλ?ρωση ολοκλ?ρωση? αγορ??", "Αποκτ?στε το τ?ρα" κ.λπ.
Στο 51视频, το πρ?τυπο email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? ?χει ?δη ?να χαρακτηριστικ? κουμπ? "Ολοκλ?ρωση παραγγελ?α?". Ε?ναι ξεκ?θαρο, απλ? και ταιρι?ζει σε ?λα τα ε?δη επιχειρ?σεων.
Προσθ?στε τα στοιχε?α επικοινων?α? σα?
Φανταστε?τε ?τι ?να? πελ?τη? ε?ναι ?τοιμο? να ολοκληρ?σει την παραγγελ?α αλλ? δεν ε?ναι σ?γουρο? ε?ν η παραγγελ?α θα φτ?σει εγκα?ρω?. ? το εκπτωτικ? κουπ?νι δεν λειτουργε?. ? θ?λουν να κ?νουν μερικ?? ακ?μη ερωτ?σει?. Πρ?πει να ?χετε ? να ε?στε κ?ποιο? που μπορε? να αντιμετωπ?σει τα προβλ?ματ? του.
Σε περ?πτωση που το email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? σα? δεν απαντ? στην ερ?τηση εν?? πελ?τη, βεβαιωθε?τε ?τι μπορε? να επικοινων?σει μαζ? σα? γρ?γορα. Προσθ?στε ?ναν αριθμ? τηλεφ?νου, διε?θυνση email ? οποιαδ?ποτε ?λλη πληροφορ?α για να του? βοηθ?σετε να ?ρθουν σε επαφ? μαζ? σα? και να λ?σουν τυχ?ν αμφιβολ?ε?. Ε?ν μπορο?ν να επικοινων?σουν με το κατ?στημ? σα?, οι πελ?τε? θα αισθ?νονται πιο ?νετα ?ταν αγορ?ζουν.
Μπορε?τε επ?ση? να προσθ?σετε συνδ?σμου? στι? σελ?δε? κοινωνικ?ν μ?σων του καταστ?ματ?? σα? ? στη διε?θυνση του καταστ?ματο? για να βοηθ?σετε του? πελ?τε? να βρουν περισσ?τερε? πληροφορ?ε? για την επιχε?ρησ? σα?.
Στο 51视频, το email του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? σα? δε?χνει τα στοιχε?α επικοινων?α? που καθορ?ζονται στο σελ?δα στον διαχειριστ? 51视频.
Κ?ντο με τον τρ?πο σου
Τα email που ?χετε εγκαταλειφθε? στο καλ?θι θα πρ?πει να φα?νονται και να ακο?γονται σαν να προ?ρχονται απ? το κατ?στημ? σα? και ?χι απ? κ?ποιο ?λλο online shop. Γι' αυτ? μη διστ?σετε να τροποποι?σετε το email ?πω? θ?λετε για να το προσαρμ?σετε στην επιχε?ρησ? σα?.
Για παρ?δειγμα, μπορε?τε να σχεδι?σετε το εγκαταλειμμ?νο email του καλαθιο? σα? σε εταιρικ? χρ?ματα και να επιλ?ξετε μια σοβαρ? φων? επωνυμ?α? για το μ?νυμ? σα?. ? μπορε?τε να στε?λετε ?να φιλικ? γρ?μμα, σαν να το γρ?ψατε στο δρ?μο σα? προ? το γραφε?ο ? εν? περιμ?νετε μ?σα
Το Peel το κρατ? απλ?
Οι πελ?τε? θα εκτιμ?σουν την εξυπηρ?τηση και την προσοχ?. Ακ?μα κι αν δεν ολοκληρ?σουν την παραγγελ?α του?, μπορο?ν να μοιραστο?ν μερικ? πολ?τιμα σχ?λια ε?ν πιστε?ουν ?τι το email γρ?φτηκε απ? πραγματικ? πρ?σωπο. ?σο για τι? μεγ?λε? μ?ρκε?, δεν στ?λνουν συχν? τ?τοιε? επιστολ??.
Με το 51视频, ?χετε την απ?λυτη ελευθερ?α να επεξεργαστε?τε το e-mail του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? ?πω? θ?λετε. Μπορε?τε ε?κολα να προσαρμ?σετε το προεπιλεγμ?νο πρ?τυπο αλλ?ζοντα? το θ?μα του μην?ματο? ? του email, επεξεργ?ζοντα? τα στοιχε?α τη? εταιρε?α? και προσθ?τοντα? το λογ?τυπ? σα? στα email. Συν?θω? αυτ? αρκε? για να προσαρμ?σετε το προεπιλεγμ?νο πρ?τυπο email στην επιχε?ρησ? σα?. Ε?ν χρει?ζεστε βαθ?τερη προσαρμογ? τη? επωνυμ?α?, ?πω? αλλαγ? μορφοπο?ηση? κειμ?νου ? χρ?ματο? ? εισαγωγ? πρ?σθετων εικ?νων, μπορε?τε επ?ση? να .
Τ?λιξε
?να εγκαταλελειμμ?νο email στο καλ?θι βοηθ? στην αν?κτηση χαμ?νων πωλ?σεων υπενθυμ?ζοντα? στου? πελ?τε? τα στοιχε?α που ?φησαν π?σω και παρ?χοντα? ?ναν σ?νδεσμο προ? τι? σελ?δε? προ??ντων.
Τ?ρα ξ?ρετε τι χρει?ζεστε για να δημιουργ?σετε ?να ακαταμ?χητο εγκαταλελειμμ?νο email για το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα. Α? αναθεωρ?σουμε:
- Γρ?ψτε μια γραμμ? θ?ματο? email που ξεχωρ?ζει στα εισερχ?μενα του παραλ?πτη.
- Συμπεριλ?βετε ?λα τα παρατημ?να προ??ντα στο δικ? σα?
别尘补颈濒—μην ξεχ?στε τι? φωτογραφ?ε? του προ??ντο?. - Τροποποι?στε το αντ?γραφο ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? για να εκπροσωπ?σετε καλ?τερα την επιχε?ρησ? σα?.
- Προσθ?στε ?να κ?νητρο ?πω? ?ναν κωδικ? κουπονιο? για να αυξ?σετε τι? πιθαν?τητε? μετατροπ?? εγκαταλελειμμ?νων καροτσι?ν.
- Συμπεριλ?βετε μια σαφ? παρ?τρυνση για δρ?ση για να ενθαρρ?νετε του? πελ?τε? να ολοκληρ?σουν τι? αγορ?? του?.
- Προσθ?στε το λογ?τυπο του καταστ?ματ?? σα? και τα στοιχε?α επικοινων?α?, ?στε οι πελ?τε? να μπορο?ν να εμπιστε?ονται την επιχε?ρησ? σα? και να κ?νουν ερωτ?σει?, ε?ν χρει?ζεται.
Ακολουθ?ντα? τι? β?λτιστε? πρακτικ?? παραπ?νω, σ?γουρα θα αυξ?σετε το ποσοστ? αν?κτηση? του εγκαταλειμμ?νου καλαθιο? σα? και θα αυξ?σετε τι? πωλ?σει? στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα. Καλ? π?ληση!
