Για χρ?νια, το λογισμικ? που ?χει σχεδιαστε? ειδικ? για επιχειρ?σει? (και μερικ?? φορ?? για καταναλωτ??) ?χει αλλ?ξει το σ?γχρονο τοπ?ο ?πω? το ξ?ρουμε.
Ανεξ?ρτητα απ? τον κλ?δο, οι εταιρε?ε? πρ?πει να προσπαθ?σουν να παραμε?νουν ?να β?μα μπροστ? απ? τον ανταγωνισμ? για να παραμε?νουν σχετικ??. Στη σημεριν? αγορ?, αυτ? σημα?νει την ε?ρεση και χρ?ση τη? πιο πρ?σφατη? και πιο σημαντικ?? διαθ?σιμη? τεχνολογ?α?.
Τι ε?ναι το λογισμικ? B2B;
Το λογισμικ? B2B περιγρ?φει την τεχνολογ?α που πωλε?ται απ? επιχειρ?σει? σε επιχειρ?σει? για τον εξορθολογισμ? των λειτουργι?ν του?. Το λογισμικ? B2B μπορε? να βοηθ?σει στην π?ληση προ??ντων, στη διαχε?ριση ομ?δων, στην εκτ?λεση μισθοδοσ?α?, στην εσωτερικ? επικοινων?α, στην ?ναρξη εκστρατει?ν μ?ρκετινγκ και πολλ? ?λλα.
Τι ε?ναι το SaaS;
SaaS, ? , ε?ναι ?να? τρ?πο? για τρ?του? να προσφ?ρουν τι? εφαρμογ?? και τι? υπηρεσ?ε? του? σε διαδικτυακ?? επιχειρ?σει?. Η τεχνολογ?α SaaS επιτρ?πει σε εργαζ?μενου? και χρ?στε? να ?χουν πρ?σβαση στην τεχνολογ?α απ? οποιαδ?ποτε συσκευ? με πρ?σβαση στο Διαδ?κτυο.
Το B2B SaaS αναφ?ρεται στι? επιχειρ?σει? που τα πωλο?ν
Ορισμ?νε? λ?σει? λογισμικο? B2B διασταυρ?νονται με ?λλα επιχειρηματικ? μοντ?λα, συμπεριλαμβανομ?νου του B2C (επιχε?ρηση σε καταναλωτ?). Αυτ?? οι επικαλ?ψει? προσφ?ρουν υπηρεσ?ε? που μπορο?ν να χρησιμοποιηθο?ν απ? ?τομα και οργανισμο??, ?πω? το Slack για επικοινων?α και το PayPal για την αποστολ? ? τη λ?ψη πληρωμ?ν.
Οφ?λη απ? τη χρ?ση λογισμικο? B2B
Στο σημεριν? επιχειρηματικ? τοπ?ο, οι περισσ?τερε? εταιρε?ε? εξορθολογ?ζουν τι? δραστηρι?τητ?? του? και στηρ?ζονται στην τεχνολογ?α για να βελτι?σουν δι?φορε? πτυχ?? τη? επιχε?ρηση? για να γεφυρ?σουν το χ?σμα.
Ακολουθο?ν ορισμ?να οφ?λη απ? τη χρ?ση λογισμικο? B2B για οποιαδ?ποτε εταιρε?α, ανεξαρτ?τω? μεγ?θου?, κλ?δου ? κοινο?.
Προσβασιμ?τητα
Η ομορφι? των λ?σεων SaaS ?γκειται στην προσβασιμ?τητα και την ευκολ?α του?. Ανεξ?ρτητα απ? το πο? διευθ?νετε την επιχε?ρησ? σα?, μπορε?τε να ?χετε πρ?σβαση σε μια πλατφ?ρμα SaaS οπουδ?ποτε ?χετε το Διαδ?κτυο.
Η προσβασιμ?τητα καθιστ? δυνατ? τη διαχε?ριση ομ?δων σε πολλ?? ζ?νε? ?ρα?, απλ?? με τη σ?νδεση στην πλατφ?ρμα. Με τη σειρ? τη?, η παραγωγικ?τητα και η αποτελεσματικ?τητα θα αυξηθο?ν, καθιστ?ντα? τι? εταιρε?ε? πιο επιτυχημ?νε? και κερδοφ?ρε?.
Πρ?σθετα & εξατομ?κευση
Ψ?χνετε για
Εστ?αση στον πελ?τη
Ορισμ?νε? εταιρε?ε? πληρ?νουν για ?να μ?λο? τη? ομ?δα? επαγγελματικ?ν υπηρεσι?ν που μπορε? να υποστηρ?ξει του? χρ?στε? του?. Οι επιχειρ?σει? SaaS συχν? στελεχ?νουν ολ?κληρε? ομ?δε? των οπο?ων η αποκλειστικ? εστ?αση ε?ναι η υποστ?ριξη πελατ?ν για αυτ?ν τον λ?γο. Τα ζητ?ματα πελατ?ν μπορο?ν να επιλυθο?ν γρ?γορα ε?τε ανο?ξετε ?να εισιτ?ριο ηλεκτρονικ? ε?τε επικοινων?σετε με τον αντιπρ?σωπο υποστ?ριξη? πελατ?ν.
Εξοικον?μηση κ?στου?
?πω? αναφ?ρθηκε, οι περισσ?τερε? εταιρε?ε? SaaS ε?ναι
Με αυτ?ν τον τρ?πο, οι προ?πολογισμο? δεν εξαντλο?νται απ? μια σημαντικ? αρχικ? επ?νδυση, καθιστ?ντα? ευκολ?τερη την αιτιολ?γηση τη? χρηματοοικονομικ?? επ?νδυση? σε βασικ? ενδιαφερ?μενα μ?ρη. Καθ?? χρει?ζεστε περισσ?τερα απ? την πλατφ?ρμα, μπορε?τε να αυξ?σετε τη χρ?ση, εξοικονομ?ντα? χρ?ματα μακροπρ?θεσμα.
Ασφ?λεια
Για τι? εταιρε?ε? που χειρ?ζονται ευα?σθητα δεδομ?να πελατ?ν, η ασφ?λεια ε?ναι υψ?στη? σημασ?α? για την ασφ?λεια και το απ?ρρητο των πελατ?ν του?. Υπαρξη
Οι αξι?πιστε? εταιρε?ε? SaaS αναπτ?σσουν προηγμ?νη υποδομ? λογισμικο?, πρωτ?κολλα και μεθ?δου? κρυπτογρ?φηση? για την αποφυγ? παραβι?σεων δεδομ?νων, phishing και
Ευελιξ?α
Τ?σο οι μικρ?? ?σο και οι μεγ?λε? εταιρε?ε? B2B απαιτο?ν ?να συγκεκριμ?νο επ?πεδο ευελιξ?α? στο λογισμικ? που χρησιμοποιο?ν καθημεριν?. Ευτυχ??, οι πλατφ?ρμε? SaaS προσφ?ρουν εντυπωσιακ? ευελιξ?α και ισχυρ?? επιλογ?? προσαρμογ??.
Οι επιχειρ?σει? μπορο?ν να χρησιμοποι?σουν δι?φορα API και ενσωματ?σει? για να συνδ?σουν την πλατφ?ρμα με ?λλα συστ?ματα που διαθ?τουν, ?πω? ?να CRM, ?ναν ιστ?τοπο ? εργαλε?α αυτοματισμο? μ?ρκετινγκ.
Προκλ?σει? τη? χρ?ση? λογισμικο? B2B
Εν? τα οφ?λη και τα πλεονεκτ?ματα τη? χρ?ση? λογισμικο? B2B ε?ναι εμφαν?, υπ?ρχουν ορισμ?νε? κοιν?? προκλ?σει? που αντιμετωπ?ζουν πολλ?? επιχειρ?σει? κατ? την αν?πτυξη και χρ?ση του λογισμικο?. Εδ? ε?ναι μερικ?? απ? αυτ?? τι? προκλ?σει?.
Επ? του σκ?φου?
Η ενσωμ?τωση ε?ναι ζωτικ?? σημασ?α? για τη διατ?ρηση και την πλ?ρη προσαρμογ? τη? πλατφ?ρμα?, ανεξ?ρτητα απ? το μ?γεθο? του οργανισμο? και τον αριθμ? των χρηστ?ν που θα ?χουν πρ?σβαση στην υπηρεσ?α. Οι περισσ?τεροι π?ροχοι SaaS προσφ?ρουν υποβοηθο?μενη επιβ?βαση και ρ?θμιση (μερικ?? φορ?? με πρ?σθετη χρ?ωση) ?/και επικοινων?α με την υποστ?ριξη πελατ?ν για να καθοδηγ?σουν τι? επιχειρ?σει? καθ?? ξεκινο?ν.
Η σωστ? εκπα?δευση και η ενσωμ?τωση ε?ναι απαρα?τητα για τη διασφ?λιση τη? αξ?α? και τη? μακροζω?α? τη? πλατφ?ρμα? σε οποιονδ?ποτε οργανισμ?.
Μοντ?λο τιμολ?γηση?
Καθ?? ?λο και περισσ?τεροι π?ροχοι SaaS υιοθετο?ν το
Ενσωματ?σει?
Με πολλαπλ?? λ?σει? λογισμικο? που χρησιμοποιο?νται στον ?διο οργανισμ?, ορισμ?να ζητ?ματα ενδ?χεται να ξεφ?γουν. Ο σχεδιασμ?? εν?? συνεκτικο? συστ?ματο? που ενσωματ?νει ?λα τα απαρα?τητα χαρακτηριστικ? και λειτουργικ?τητα απ? δι?φορε? πλατφ?ρμε? ε?ναι ?να τερ?στιο εγχε?ρημα για ορισμ?νε? επιχειρ?σει?.
Πολλο? π?ροχοι SaaS προσφ?ρουν απρ?σκοπτε? ενσωματ?σει? και API με δημοφιλ? επιχειρηματικ? συστ?ματα για την απλοπο?ηση των επιχειρηματικ?ν διαδικασι?ν.
Παραδε?γματα λογισμικο? B2B SaaS
Μπορε? να εκπλαγε?τε με τον αριθμ? των εταιρει?ν λογισμικο? B2B SaaS στην αγορ? σ?μερα! Ακολουθο?ν μερικ? απ? τα καλ?τερα παραδε?γματα λογισμικο? και υπηρεσι?ν για εταιρε?ε? B2B και π?? να εφαρμ?σετε αυτ?? τι? υπηρεσ?ε? στη δικ? σα? επιχε?ρηση.
Λογισμικ? μ?ρκετινγκ B2B
Πολλ?? εφαρμογ?? και υπηρεσ?ε? λογισμικο? B2B διευκολ?νουν δι?φορε? εργασ?ε? και λειτουργ?ε? μ?ρκετινγκ.
Εταιρε?ε? ?πω? η Hubspot, η Marketo και η Sprout Social αποτελο?ν εξαιρετικ? παραδε?γματα λογισμικο? αυτοματισμο? μ?ρκετινγκ B2B. Χρησιμοποι?ντα? αυτ?? τι? υπηρεσ?ε?, οι επιχειρ?σει? μπορο?ν να λειτουργ?σουν email marketing, διαχειριστε?τε τα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? και το SEO για να προσεγγ?σετε ?να ευρ?τερο κοιν?.
Επωνυμ?ε? ?πω? η Mailchimp και η Brevo υποστηρ?ζουν εταιρε?ε? με λογισμικ? μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου B2B για την αποστολ? εξατομικευμ?νων μηνυμ?των σε πελ?τε? και δυνητικο?? πελ?τε? σε ?λη τη διαδικασ?α αγορ??. Το Unbounce ε?ναι ?να δημοφιλ?? εργαλε?ο λογισμικο? δημιουργ?α? δυνητικ?ν πελατ?ν B2B που επιτρ?πει στι? επιχειρ?σει? να δημιουργο?ν ισχυρ?? καμπ?νιε? δυνητικ?ν πελατ?ν μ?σω εμπλουτισμο? δεδομ?νων και βαθμολογ?α? δυνητικ?ν πελατ?ν.
Για την αυτοματοπο?ηση τη? ρο?? εργασι?ν, εταιρε?ε? ?πω? η Zapier και η IFTTT προσφ?ρουν λογισμικ? ενοπο?ηση? B2B με περισσ?τερε? απ? 5,000 εφαρμογ?? για α?ξηση τη? παραγωγικ?τητα? και τη? αποτελεσματικ?τητα? τη? ομ?δα?.
Τ?λο?, τι ε?ναι μια επιχε?ρηση χωρ?? το CRM τη?; Εμπορικ?? επωνυμ?ε? ?πω? οι Salesforce, Zoho, Hubspot και FreshWorks προσφ?ρουν στι? επιχειρ?σει? ισχυρ?? δυνατ?τητε? που σχετ?ζονται με την κ?ρια γενι?, τη διαχε?ριση πελατ?ν, το ηλεκτρονικ? ταχυδρομε?ο και πολλ? ?λλα.
Διο?κηση και αν?λυση επιχειρ?σεων
Οι λ?σει? SaaS για τη διαχε?ριση επιχειρ?σεων περιλαμβ?νουν ?να ευρ? φ?σμα εργαλε?ων, απ? τη συλλογ? δεδομ?νων και την οπτικοπο?ηση ?ω? τον εντοπισμ? τ?σεων στην αγορ? του?. Η BetterCloud και η Zomo ε?ναι ισχυρο? ηγ?τε? σε αυτ?ν τον τομ?α.
Λογισμικ? ηλεκτρονικο? εμπορ?ου
με π?νω απ? παγκ?σμιοι ιστ?τοποι ηλεκτρονικο? εμπορ?ου σε λειτουργ?α καθημεριν?, η βιομηχαν?α λογισμικο? ?χει μια τερ?στια ευκαιρ?α να παρ?χει υποστ?ριξη μ?σω τη? τεχνολογ?α?. Πλατφ?ρμε? ηλεκτρονικο? εμπορ?ου και το λογισμικ? που υποστηρ?ζει τι? επιχειρ?σει? ?χει ατελε?ωτε? δυνατ?τητε? αν?πτυξη? και μπορε? να εξυπηρετ?σει πολλο?? σκοπο?? για μικρ?? και μεγ?λε? επιχειρ?σει? οποιουδ?ποτε κλ?δου.
Στην κορυφ? τη? λ?στα? βρ?σκεται ο 51视频, ?να? ισχυρ?? Πλατφ?ρμα λογισμικο? ηλεκτρονικο? εμπορ?ου B2B που δ?νει τη δυνατ?τητα στι? εταιρε?ε? B2B και B2C να πωλο?ν οπουδ?ποτε στο διαδ?κτυο.
Η διαχε?ριση δεδομ?νων πελατ?ν, διαχε?ριση αποθ?ματο?, παρακολο?θηση παραγγελι?ν, εκπλ?ρωση και πολλ? ?λλα απαιτε? την υποστ?ριξη λογισμικο? διαχε?ριση? παραγγελι?ν B2B ?πω? το Veeqo, το OrderHive και το Linnworks.
Η οικοδ?μηση και η διατ?ρηση τη? αφοσ?ωση? των πελατ?ν απαιτε? προσπ?θεια και κ?νητρο, και εκε? ?ρχονται οι λ?σει? λογισμικο? προγραμμ?των αφοσ?ωση? B2B. Εταιρε?ε? ?πω? η Kangaroo και η GrowSurf βοηθο?ν τι? επωνυμ?ε? να δημιουργ?σουν αφοσ?ωση μ?σω προγραμμ?των επιβρ?βευση?, προγραμμ?των παραπομπ?? και κιν?τρων.
Δεν μπορε?τε να εκτελ?σετε ?ναν αποτελεσματικ? ιστ?τοπο ηλεκτρονικο? εμπορ?ου χωρ?? πολλ?? π?λε? πληρωμ?? για συναλλαγ??. Εργαλε?α λογισμικο? πληρωμ?ν B2B ?πω? Square, PayPal και Stripe make επεξεργασ?α πληρωμ?ν απλ?, γρ?γορο και ασφαλ?? για κ?θε μεγ?θου? επιχε?ρηση.
Εργαλε?α παραγωγικ?τητα? και ομ?δα?
Εκτ?? εργαλε?ων για οικοδ?μηση σχ?σεων με του? πελ?τε? και πωλ?ντα?, πολλ?? εφαρμογ?? λογισμικο? B2B χρησιμοποιο?νται εσωτερικ?. Αυτ? περιλαμβ?νουν την ομαδικ? επικοινων?α μ?σω Slack, ?να απ? τα πιο δημοφιλ? εργαλε?α λογισμικο? επικοινων?α? B2B για το Trello, ?να ισχυρ? λογισμικ? διαχε?ριση? ?ργων B2B που υποστηρ?ζει εργασ?ε? και καμπ?νιε? απ? την ?ναρξη ?ω? την ολοκλ?ρωση.
Πολλ?? ομ?δε? αναπτ?σσουν λογισμικ? υποστ?ριξη? πελατ?ν B2B ?πω? το Zendesk για τη διαχε?ριση εισιτηρ?ων και για τη διαχε?ριση ?λων εργασ?ε? εξυπηρ?τηση? πελατ?ν.
Τελικ?? σκ?ψει? για το λογισμικ? B2B
Το λογισμικ? B2B συνεχ?ζει να εξελ?σσεται και να αλλ?ζει ?πω? κ?νουν οι αν?γκε? των επιχειρ?σεων και των πελατ?ν του?. Οι ευκαιρ?ε? αν?πτυξη? ε?ναι ανεξ?λεγκτε? ?ταν χρησιμοποιε?τε αυτο? του ε?δου? το λογισμικ? για την επιχε?ρησ? σα?. Ε?τε θ?λετε να βελτι?σετε την παραγωγικ?τητα, ε?τε να αυξ?σετε τι? πωλ?σει?, ισχ?ουν ν?ε? καμπ?νιε? μ?ρκετινγκ, ? οτιδ?ποτε ?λλο, το λογισμικ? B2B μπορε? να βοηθ?σει.
Ενδιαφ?ρεστε να ξεκιν?σετε μια εταιρε?α B2B; Το 51视频 ε?ναι εδ? για να βοηθ?σει. Αποκτ?στε πρ?σβαση στη βιβλιοθ?κη μα? με π?ρου?, εργαλε?α και δωρε?ν ?ρθρα για να ξεκιν?σετε να πουλ?τε στο διαδ?κτυο σ?μερα.
