Στον κ?σμο των επιχειρ?σεων, τα δεδομ?να ε?ναι ο βασιλι??. Ωστ?σο, η πλο?γηση σε αυτ?ν τον τερ?στιο ?γκο πληροφορι?ν μπορε? να ε?ναι συντριπτικ?.
Εισαγ?γετε βασικο?? δε?κτε? απ?δοση? ? KPI — ο φ?ρο? που σα? καθοδηγε? στα θυελλ?δη νερ? των δεδομ?νων στον ηλι?λουστο ουραν? πολ?τιμων πληροφορι?ν για την επιχε?ρησ? σα?.
Μ?α απ? τι? πιο κρ?σιμε? πτυχ?? για τη διασφ?λιση τη? επιχειρηματικ?? συν?χεια? ε?ναι η σαφ?? καταν?ηση των KPI για την αν?πτυξη τη? επιχε?ρησ?? σα?. Αυτ? μπορε? να σα? βοηθ?σει να αναπτ?ξετε καλ?τερε? στρατηγικ??, να λ?βετε πιο τεκμηριωμ?νε? αποφ?σει? και να διασφαλ?σετε τη βι?σιμη αν?πτυξη τη? επιχε?ρησ?? σα?.
Λοιπ?ν, τι ακριβ?? ε?ναι οι KPI στην επιχε?ρηση και π?? μπορο?ν να σα? βοηθ?σουν να εστι?σετε σε αυτ? που ε?ναι πιο σημαντικ? για την επιτυχ?α του εγχειρ?ματ?? σα?; Ανατρ?ξτε σε αυτ?ν την αν?ρτηση για να μ?θετε σχετικ? με βασικο?? βασικο?? δε?κτε? απ?δοση? για ηλεκτρονικ? καταστ?ματα και π?? να του? παρακολουθε?τε σαν επαγγελματ?α?.
Καταν?ηση των KPIs στι? επιχειρ?σει?
Σε ?να επιχειρηματικ? τοπ?ο ?που ο ανταγωνισμ?? ε?ναι ?ντονο? και τα περιθ?ρια περιορισμ?να, η βαθι? καταν?ηση των επιχειρηματικ?ν KPI (βασικο? δε?κτε? απ?δοση?) μπορε? να προσδιορ?σει τη διαφορ? μεταξ? επιτυχ?α? και αποτυχ?α?.
Λοιπ?ν, τι ε?ναι ο KPI στην επιχε?ρηση; Ουσιαστικ?, οι KPI ε?ναι μετρ?σιμε? τιμ?? που μπορο?ν να χρησιμοποιηθο?ν για την αξιολ?γηση τη? επιτυχ?α? εν?? οργανισμο? στην επ?τευξη διαφ?ρων επιχειρηματικ?ν στ?χων. ?ρχονται σε πολλ?? μορφ?? — απ? τη μ?τρηση τη? α?ξηση? των εσ?δων και τη διατ?ρηση των πελατ?ν ?ω? την παρακολο?θηση τη? απ?δοση? και τη? παραγωγικ?τητα? των εργαζομ?νων.
Τι ε?ναι οι KPI;
Στον πυρ?να του, το KPI, που σημα?νει στην επιχε?ρηση, αφορ? τη μ?τρηση — ε?ναι οι κρ?σιμοι (βασικο?) δε?κτε? τη? προ?δου προ? το επιδιωκ?μενο αποτ?λεσμα. Οι KPI παρ?χουν εστ?αση στη στρατηγικ? και λειτουργικ? βελτ?ωση, δημιουργο?ν μια αναλυτικ? β?ση για
Διαφορετικο? τ?ποι KPI
?σον αφορ? τη μ?τρηση τη? απ?δοση? τη? επιχε?ρηση?, υπ?ρχουν δι?φορε? κατηγορ?ε? στι? οπο?ε? μπορο?ν να εμπ?πτουν οι KPI. Αυτ?? οι κατηγορ?ε? βοηθο?ν του? οργανισμο?? να παρακολουθο?ν και να αξιολογο?ν διαφορετικ?? πτυχ?? των λειτουργι?ν του?, ?πω? η οικονομικ? απ?δοση, ικανοπο?ηση των πελατ?ν, λειτουργικ? αποτελεσματικ?τητα και παραγωγικ?τητα των εργαζομ?νων.
Ακολουθο?ν ορισμ?νοι συν?θει? KPI που παρακολουθο?ν πολλ?? επιχειρ?σει?:
- Οικονομικο? KPI: αυτ? μετρο?ν την οικονομικ? υγε?α και την απ?δοση τη? επιχε?ρησ?? σα?, ?πω? η α?ξηση των εσ?δων, το περιθ?ριο κ?ρδου? και η απ?δοση τη? επ?νδυση?.
- KPI πελατ?ν: παρακολουθο?ν π?σο καλ? εξυπηρετε?τε του? πελ?τε? σα? και τα επ?πεδα ικανοπο?ησ?? του? με τα προ??ντα ? τι? υπηρεσ?ε? σα? — για παρ?δειγμα, βαθμολογ?ε? ικανοπο?ηση? πελατ?ν, ποσοστ? διατ?ρηση? και καθαρ?? βαθμολογ?ε? προωθητ?.
- Λειτουργικο? KPI: αυτ? μετρο?ν την αποδοτικ?τητα και την αποτελεσματικ?τητα των λειτουργι?ν τη? επιχε?ρησ?? σα?, ?πω? ο κ?κλο? εργασι?ν των αποθεμ?των και η παραγωγικ?τητα των εργαζομ?νων.
- KPI εργαζομ?νων: εστι?ζονται στην ατομικ? και ομαδικ? απ?δοση, ?πω? οι στ?χοι πωλ?σεων και εξυπηρ?τηση πελατ?ν ακροαματικ?τητα.
Γιατ? οι επιχειρ?σει? χρει?ζονται KPI
Φανταστε?τε να περιηγε?στε σε ?να πλο?ο χωρ?? πυξ?δα. Αυτ? ε?ναι μια επιχε?ρηση χωρ?? KPI! Ω? ιδιοκτ?τη? επιχε?ρηση?, πρ?πει να παρακολουθε?τε την πρ?οδο, να προβλ?πετε το μ?λλον και να λαμβ?νετε αποφ?σει? με σιγουρι?. Οι KPI ε?ναι η πυξ?δα που σα? βοηθ? να κατευθ?νετε το πλο?ο σα? προ? τη σωστ? κατε?θυνση.
Οφ?λη απ? την παρακολο?θηση KPI:
- Παρακολο?θηση απ?δοση?: Καθορ?ζοντα? και παρακολουθ?ντα? του? KPI, μπορε?τε να παρακολουθε?τε την απ?δοση τη? επιχε?ρησ?? σα?
σε πραγματικ? χρ?νο και κ?ντε τι? απαρα?τητε? προσαρμογ?? για να παραμε?νετε στην πορε?α. - Ο καθορισμ?? του στ?χου: Οι KPI παρ?χουν ?να σημε?ο αναφορ?? για τον καθορισμ? επιτε?ξιμων στ?χων και τη μ?τρηση τη? επιτυχ?α?.
Β?σει δεδομ?νων λ?ψη αποφ?ση?: Αντ? να βασ?ζεστε σε εικασ?ε?, η χρ?ση KPI σα? επιτρ?πει να κ?νετεβασ?ζονται σε δεδομ?να αποφ?σει? που μπορο?ν να οδηγ?σουν σε καλ?τερα αποτελ?σματα.- Προσδιορ?στε τομε?? προ? βελτ?ωση: Αναλ?οντα? του? KPI σα?, μπορε?τε να εντοπ?σετε τομε?? τη? επιχε?ρησ?? σα? που μπορε? να χρει?ζονται βελτ?ωση και να προβε?τε σε διορθωτικ?? εν?ργειε?.
Για ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα, η παρακολο?θηση παραγγελι?ν μπορε? να καθοδηγ?σει αποφ?σει? σχετικ? με τη διαχε?ριση αποθ?ματο? και τι? στρατηγικ?? μ?ρκετινγκ
Πρ?πει να ?χει KPI για ηλεκτρονικ? καταστ?ματα
?πω? μπορε?τε να δε?τε, υπ?ρχουν πολλο? διαφορετικο? τ?ποι επιχειρηματικ?ν KPI και πολλ?? μετρ?σει? που μπορε?τε να παρακολουθ?σετε. Αυτ? μπορε? να ακο?γεται συντριπτικ? στην αρχ? και να σα? κ?νει να αναρωτι?στε σε τι πρ?πει να εστι?σετε στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα. Το θ?μα ε?ναι ?τι, αν?λογα με την επιχε?ρησ? σα?, οι KPI που επιλ?γετε να παρακολουθε?τε θα διαφ?ρουν.
Ωστ?σο, ε?ν ε?στε ιδιοκτ?τη? ηλεκτρονικο? καταστ?ματο?, υπ?ρχουν συγκεκριμ?νοι KPI που μπορο?ν να επηρε?σουν σημαντικ? την απ?δοση τη? επιχε?ρησ?? σα?.
Λοιπ?ν, ποιε? μετρ?σει? ε?ναι οι πιο σημαντικ?? για το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα; Διαβ?στε παρακ?τω για να μ?θετε.
Παρακολο?θηση Κυκλοφορ?α?
Προσ?λκυση περισσ?τερων επισκεπτ?ν στο κατ?στημ? σα? ξεκιν? με την καταν?ηση απ? πο? προ?ρχεται η επισκεψιμ?τητ? σα?. Παρακολουθ?ντα? την επισκεψιμ?τητα του ιστ?τοπου, μπορε?τε να προσδιορ?σετε ποια καν?λια προσελκ?ουν του? περισσ?τερου? επισκ?πτε? και να προσαρμ?σετε τη δικ? σα? στρατηγικ?? μ?ρκετινγκ αναλ?γω?.
Να τι πρ?πει να προσ?ξει? πολ? ω? ιδιοκτ?τη? ηλεκτρονικο? καταστ?ματο?:
- Αριθμ?? επισκεπτ?ν στο ηλεκτρονικ? κατ?στημα
- Π?σο χρ?νο ξοδε?ουν οι ?νθρωποι στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα
- Π?σοι απ? του? επισκ?πτε? επιστρ?φουν
- Τι συσκευ? χρησιμοποιο?ν για να περιηγηθο?ν στο κατ?στημ? σα?
Αυτ? σα? βοηθ? να παρακολουθε?τε την επισκεψιμ?τητα του καταστ?ματ?? σα? και να προσαρμ?σετε αν?λογα τη στρατηγικ? μ?ρκετινγκ. Για παρ?δειγμα, ε?ν το μεγαλ?τερο μ?ρο? τη? επισκεψιμ?τητ?? σα? προ?ρχεται απ? κινητ?? συσκευ??, ?σω? αξ?ζει τον κ?πο να βελτιστοποι?σετε τον ιστ?τοπ? σα? για χρ?στε? κινητ?ν.
Παρακολο?θηση παραγγελι?ν και μετατροπ?ν
Για ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα, οι παραγγελ?ε? ε?ναι η ψυχ? τη? επιχε?ρησ?? σα?. Η παρακολο?θηση παραγγελι?ν μπορε? να σα? βοηθ?σει να κατανο?σετε την αγοραστικ? συμπεριφορ? των πελατ?ν σα? και να λ?βετε τεκμηριωμ?νε? αποφ?σει? για να αυξ?σετε τι? πωλ?σει?.
Δε?τε τι πρ?πει να παρακολουθε?τε ?ταν πρ?κειται για παραγγελ?ε?:
- Ο συνολικ?? αριθμ?? παραγγελι?ν και τα ?σοδα
- Ποσοστ? μετατροπ?? (αριθμ?? ολοκληρωμ?νων αγορ?ν/συνολικο? επισκ?πτε?)
- Αριθμ?? επαναλαμβαν?μενων παραγγελι?ν
- Π?σα ε?δη συν?θω? αγορ?ζουν οι ?νθρωποι
- Π?σα αντικε?μενα πο?λησε? κατ? τη δι?ρκεια μια? συγκεκριμ?νη? περι?δου.
Μ?λι? καταλ?βετε ποιοι παρ?γοντε? συμβ?λλουν σε μεγαλ?τερε? παραγγελ?ε?, μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε αυτ?? τι? στρατηγικ?? για να ενθαρρ?νετε του? πελ?τε? να αγορ?σουν ξαν? και να κ?νουν μεγαλ?τερε? παραγγελ?ε?. Για παρ?δειγμα, αν παρατηρ?σετε ?τι οι παραγγελ?ε? αυξ?θηκαν αφο? προσφ?ρατε δωρε?ν αποστολ? για ?να συγκεκριμ?νο ποσ? που δαπαν?θηκε, μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε ξαν? αυτ?ν την τακτικ? για να ενισχ?σετε τι? πωλ?σει?.
Παρακολο?θηση οικονομικ?ν
Παρακολουθ?στε τι? οικονομικ?? σα? ρο?? για να κατανο?σετε π?σο καλ? τα π?ει η επιχε?ρησ? σα? και να αποκτ?σετε γν?σει? για το μ?λλον.
Ακολουθο?ν οι λογιστικ?? μετρ?σει? που πρ?πει να προσ?χετε ω? ιδιοκτ?τη? ηλεκτρονικο? καταστ?ματο?:
- Τα ?σοδα του καταστ?ματ?? σα?
- ?ξοδα
- Μ?ση αξ?α παραγγελ?α?, δηλαδ? π?σα χρ?ματα κερδ?ζετε αν? παραγγελ?α
- Μ?σο? ?ρο? εσ?δων αν? πελ?τη και επισκ?πτη, δηλαδ? π?σα χρ?ματα σα? φ?ρνει κ?θε πελ?τη?.
Η παρακολο?θηση αυτ?ν των αριθμ?ν ε?ναι απαρα?τητη για την καταν?ηση τη? οικονομικ?? κατ?σταση? του καταστ?ματ?? σα? και την πραγματοπο?ηση βελτι?σεων. Για παρ?δειγμα, ε?ν η μ?ση αξ?α τη? παραγγελ?α? σα? ε?ναι χαμηλ?, μπορε?τε να εστι?σετε στην α?ξηση των πωλ?σεων ?
Μετρ?σει? μ?ρκετινγκ παρακολο?θηση?
Οι πελ?τε? ?χουν πρ?σβαση στο κατ?στημ? σα? μ?σω πολλ?ν καναλι?ν, συμπεριλαμβανομ?νων διαφημ?σεων, μηνυμ?των ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση? και ?λλων. Εντοπ?ζοντα? με ακρ?βεια τι? πηγ?? που ?χουν μεγαλ?τερο αντ?κτυπο στι? παραγγελ?ε? σα?, μπορε?τε να βελτιστοποι?σετε αποτελεσματικ? τι? στρατηγικ?? μ?ρκετινγκ.
Ακολουθο?ν οι μετρ?σει? μ?ρκετινγκ που πρ?πει να παρακολουθε?τε στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα:
- Η απ?δοση των καμπανι?ν μ?ρκετινγκ σα?, ?πω? π.χ
click-through ποσοστ? και ποσοστ? μετατροπ?? - Απ? πο? προ?ρχονται οι παραγγελ?ε? σα? (δηλαδ?, πηγ?? παραγγελι?ν).
Π?? να παρακολουθε?τε την απ?δοση του ηλεκτρονικο? σα? καταστ?ματο?
Εν? υπ?ρχουν δι?φορα εργαλε?α για την παρακολο?θηση των KPI τη? επιχε?ρησ?? σα?, ε?ναι πολ? πιο ε?κολο να παρακολουθε?τε την απ?δοση του ηλεκτρονικο? σα? καταστ?ματο? ?που διαχειρ?ζεστε την επιχε?ρησ? σα?.
Ε?ν πουλ?τε online χρησιμοποι?ντα? το Πλατφ?ρμα ηλεκτρονικο? εμπορ?ου 51视频, ?χι μ?νο αποκτ?τε ?να ισχυρ? ηλεκτρονικ? κατ?στημα, αλλ? λαμβ?νετε επ?ση? πολ?τιμε? πληροφορ?ε? για την απ?δοσ? του απευθε?α? εκε? που τα διαχειρ?ζεστε ?λα — στον διαχειριστ? σα? στο 51视频.
Εν?τητα Αναφορ?ν και αναλυτικ?ν στοιχε?ων στον διαχειριστ? 51视频
Με το 51视频, μπορε?τε να ?χετε πρ?σβαση
Στο&苍产蝉辫; σελ?δα, μπορε?τε να αποκτ?σετε μια ολοκληρωμ?νη καταν?ηση τη? απ?δοση? του καταστ?ματ?? σα? μ?σω βασικ?ν μετρ?σεων: επισκ?πτε?, παραγγελ?ε?, μετατροπ?? και ?σοδα, που μπορο?ν να χρησιμε?σουν ω? πρακτικ? παραδε?γματα επιχειρησιακ?ν KPI:
- The Επισκ?πτε? Η εν?τητα σ?? επιτρ?πει να παρακολουθε?τε την επισκεψιμ?τητα του καταστ?ματο?, τη δι?ρκεια παραμον?? των επισκεπτ?ν στο κατ?στημ? σα?, ποιε? συσκευ?? χρησιμοποιο?ν και ε?ν επιστρ?φουν.
- The Μετατροπ?? η εν?τητα σ?? δε?χνει το ποσοστ? των επισκεπτ?ν που πραγματοποιο?ν πραγματικ? μια αγορ?.
- The Παραγγελιε? Η εν?τητα σ?? επιτρ?πει να αποκτ?σετε πληροφορ?ε? σχετικ? με τον αριθμ? των παραγγελι?ν που πραγματοποι?θηκαν, τα ?σοδα που παρ?γονται, τι? ν?ε? σε σχ?ση με τι? επαναλαμβαν?μενε? παραγγελ?ε? και τον μ?σο αριθμ? αντικειμ?νων που πωλ?θηκαν κατ? τη δι?ρκεια μια? συγκεκριμ?νη? περι?δου.
- The ?σοδα εν?τητα σ?? επιτρ?πει να ενημερ?νεστε για τι? οικονομικ?? σα? ρο??. Παρ?χει πολ?τιμε? πληροφορ?ε? για τα ?σοδα, τα ?ξοδα, τη μ?ση αξ?α παραγγελ?α? και τα μ?σα ?σοδα αν? πελ?τη και επισκ?πτη του καταστ?ματ?? σα?.
- Υπ?ρχει επ?ση? ?να Μ?ρκετινγκ εν?τητα που σα? παρ?χει πληροφορ?ε? σχετικ? με την απ?δοση των καμπανι?ν μ?ρκετινγκ, τι? πηγ?? παραγγελι?ν και τι? στρατηγικ?? μ?ρκετινγκ που ?χετε εφαρμ?σει στο κατ?στημ? σα?, οι οπο?ε? οδ?γησαν του? επισκ?πτε? να πραγματοποι?σουν μια αγορ?.
Θα βρε?τε γραμμικ? γραφ?ματα για αν?λυση και πρ?βλεψη τ?σεων σε διαφορετικ?? περι?δου?, π?νακε? για λεπτομερ? εξ?ταση δεδομ?νων και διαδραστικ? γραφ?ματα π?τα? για μια γρ?γορη και οξυδερκ? επισκ?πηση των βασικ?ν μετρ?σεων.
Απλ?? κ?ντε κλικ στο αναπτυσσ?μενο μενο? και επιλ?ξτε το χρονικ? δι?στημα που θ?λετε να προσαρμ?σετε τι? αναφορ??. Για να λ?βετε περισσ?τερε? πληροφορ?ε?, μπορε?τε να επιλ?ξετε μια περ?οδο σ?γκριση?. Αυτ? σα? επιτρ?πει να δε?τε π?? ?χουν αλλ?ξει οι μετρ?σει? τη? τρ?χουσα? περι?δου σε σ?γκριση με μια περ?οδο απ? το παρελθ?ν.
Επιλογ? περι?δου σ?γκριση?
Οφ?λη απ? την παρακολο?θηση τη? απ?δοση? του καταστ?ματ?? σα? με το 51视频
Υπ?ρχουν δι?φορα διαθ?σιμα εργαλε?α για τη μ?τρηση των μετρ?σεων τη? επιχε?ρησ?? σα?, αλλ? με χρ?ση εκθ?σει? του 51视频 ?χει τα μοναδικ? του πλεονεκτ?ματα:
- Με το 51视频, μπορε?τε παρακολουθ?στε ?λε? τι? βασικ?? μετρ?σει? σε ?να μ?ρο? αντ? να χρησιμοποιε? πολλαπλ? εργαλε?α για τη συλλογ? διαφορετικ?ν τ?πων δεδομ?νων.
- Οι αναφορ?? του 51视频 ε?ναι ενημερ?νεται και συγχρον?ζεται αυτ?ματα με τα δεδομ?να του καταστ?ματ?? σα?, εξοικονομ?ντα? χρ?νο και κ?πο.
- Οι αναφορ?? ε?ναι ε?κολο στην αν?γνωση και καταν?ηση, με πολ?χρωμα γραφ?ματα και γραφ?ματα που βοηθο?ν στην οπτικοπο?ηση τη? απ?δοση? του καταστ?ματ?? σα?.
- Εχει? το ευελιξ?α επιλογ?? οποιασδ?ποτε περι?δου για κ?θε τ?πο αναφορ?? και συγκρ?νετε το με την ?δια περ?οδο απ? την προηγο?μενη εβδομ?δα, μ?να ? ?το?.
- Κ?θε μ?τρηση φ?ρνει ?να ε?ρο? συγκεκριμ?νων παραμ?τρων που σα? βοηθο?ν να βουτ?ξετε βαθ?τερα στην απ?δοση του καταστ?ματ?? σα?.
- Για να παραμε?νετε εν?μεροι, ?χετε την επιλογ? να λαμβ?νετε εβδομαδια?α μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου απ? την 51视频. Αυτ? τα email ?χι μ?νο σα? παρ?χει τα εβδομαδια?α στατιστικ? σα? αλλ? και προσφ?ρετε μερικ? χρ?σιμε? συμβουλ?? για το π?? να αναπτ?ξετε την επιχε?ρησ? σα?.
Με το 51视频, μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε τι? τ?σει?, τα στατιστικ? στοιχε?α και τι? παραμ?τρου? που παρ?χουν οι Αναφορ?? για να βελτι?σετε τι? στρατηγικ?? σα? και να διασφαλ?σετε ?τι η επιχε?ρησ? σα? βρ?σκεται στο σωστ? δρ?μο. Γιατ? λοιπ?ν να περιμ?νετε; Αρχ? παρακολο?θηση τη? απ?δοση? του ηλεκτρονικο? σα? καταστ?ματο? με το 51视频 σ?μερα και χρησιμοποι?στε τι? πολ?τιμε? πληροφορ?ε? για να ενισχ?σετε τι? πωλ?σει? σα?, να βελτι?σετε τι? στρατηγικ?? μ?ρκετινγκ και να φτ?σετε σε ν?α ?ψη στην επιχε?ρησ? σα?.
Η εν?τητα Επισκ?πτε? στι? αναφορ?? του 51视频
Π?? να ξεκιν?σετε να χρησιμοποιε?τε τι? αναφορ?? με το 51视频
?ταν πρ?κειται για τη λειτουργ?α εν?? επιτυχημ?νου ηλεκτρονικο? καταστ?ματο?, η γν?ση ε?ναι δ?ναμη και το 51视频 σ?? παρ?χει ?λα τα απαρα?τητα εργαλε?α για να παρακολουθε?τε και να κατανοε?τε την απ?δοση του καταστ?ματ?? σα?.
Για να αρχ?σετε να χρησιμοποιε?τε τι? αναφορ?? του 51视频, ακολουθ?στε αυτ? τα απλ? β?ματα:
- .
- Ανο?ξτε τον διαχειριστ? 51视频 και κ?ντε κλικ στο .
- Επιλ?ξτε τον τ?πο αναφορ?? που θ?λετε να προβ?λετε, ?πω? επισκ?πτε? ? παραγγελ?ε?.
- Προσαρμ?στε το ε?ρο? ημερομηνι?ν και ?λλε? παραμ?τρου? για να λ?βετε μια πιο λεπτομερ? αναφορ?.
Χρησιμοποι?στε τι? πληροφορ?ε? απ? τι? αναφορ?? για να λ?βετε τεκμηριωμ?νε? αποφ?σει? για την επιχε?ρησ? σα? και μην ξεχν?τε να ελ?γχετε τακτικ? και να παρακολουθε?τε την πρ?οδ? σα? με την π?ροδο του χρ?νου.
Ω? ιδιοκτ?τη? ηλεκτρονικο? καταστ?ματο?, ε?ναι σημαντικ? να κατανο?σετε με σαφ?νεια τι? μετρ?σει? οικονομικ?ν και μ?ρκετινγκ για να λ?βετε τεκμηριωμ?νε? αποφ?σει? για την επιχε?ρησ? σα?. Με το 51视频's
Για να μ?θετε περισσ?τερα σχετικ? με τη χρ?ση του εργαλε?ου Αναφορ?? στο κατ?στημ? σα? 51视频, διαβ?στε αυτ? .
Π?? να αξιοποι?σετε στο ?πακρο τι? αναφορ?? του 51视频
?να μεγ?λο πλεον?κτημα απ? τη χρ?ση των αναφορ?ν του 51视频 ε?ναι ?τι ξεκλειδ?νουν πολ?τιμε? πληροφορ?ε? στα δεδομ?να του ηλεκτρονικο? σα? καταστ?ματο? που διαφορετικ? θα ?ταν δ?σκολο ? ακ?μα και αδ?νατο να εντοπιστε? με ?λλα εργαλε?α. Ακολουθο?ν ορισμ?νε? απ? τι? μετρ?σει? που μπορε?τε να παρακολουθ?σετε:
- Μετρ?σει? που σα? βοηθο?ν να κατανο?σετε την επιτυχ?α και
μακροπρ?θεσμα βιωσιμ?τητα τη? επιχε?ρησ?? σα?, ?πω? ?σοδα αν? πελ?τη ? επισκ?πτη - Μετρ?σει? που σχετ?ζονται με τα ?ξοδα του καταστ?ματο? 51视频
- Μετρ?σει? που σχετ?ζονται με τη μετατροπ? αν? τμ?ματα πελατ?ν, ?πω? ν?οι επισκ?πτε? ?ναντι επισκεπτ?ν που επιστρ?φουν ? επισκ?πτε? απ? επιτραπ?ζιου? υπολογιστ?? ?ναντι κινητ?ν.
Α? εξερευν?σουμε μερικ? παραδε?γματα που δε?χνουν π?? η βαθι? καταν?ηση αυτ?ν των μετρ?σεων σ?? δ?νει τη δυνατ?τητα να λαμβ?νετε τεκμηριωμ?νε? αποφ?σει? που οδηγο?ν στην αν?πτυξη και τη βελτ?ωση τη? επιχε?ρηση?.
Διαχε?ριση Διαφημιστικ?ν Καμπανι?ν
?σοδα αν? επισκ?πτη σα? βοηθ? να σχεδι?σετε τη διαφημιστικ? σα? καμπ?νια και διασφαλ?ζει ?τι δεν θα κ?νετε υπερβολικ?? δαπ?νε?.
?λεγχο? των μ?σων εσ?δων αν? επισκ?πτη στι? αναφορ?? του 51视频
Α? πο?με, τα ?σοδ? σα? αν? επισκ?πτη ε?ναι 1 $. Γνωρ?ζοντα? αυτ?? τι? πληροφορ?ε?, μπορε?τε να προσαρμ?σετε τι? καμπ?νιε? μ?ρκετινγκ αν?λογα, ?στε να ξοδ?ψετε λιγ?τερο απ? ?να δολ?ριο για να προσελκ?σετε ?ναν επισκ?πτη. Με αυτ?ν τον τρ?πο, θα αυξ?σετε τα κ?ρδη σα? μακροπρ?θεσμα.
Πηγ?? πωλ?σεων να σα? δ?σει μια ματι? στα καν?λια μ?ρκετινγκ που προσελκ?ουν του? περισσ?τερου? επισκ?πτε? και ποια δεν ?χουν καλ? απ?δοση. Αυτ?? οι πληροφορ?ε? σ?? βοηθο?ν να αποφασ?σετε ποια καν?λια να απορρ?ψετε και πο? να διαθ?σετε περισσ?τερου? π?ρου?.
Οι αναφορ?? μ?ρκετινγκ τη? 51视频 σ?? παρ?χουν ?να
Μ?θετε περισσ?τερα σχετικ? με παρακολο?θηση πηγ?ν πωλ?σεων στο κατ?στημ? σα? 51视频.
Καταν?ηση των κερδ?ν ?ναντι των εξ?δων
Μετρ?σει? ?πω? ?σοδα αν? πελ?τη να σα? βοηθ?σει να σχεδι?σετε το μελλοντικ? εισ?δημα. Για παρ?δειγμα, αν γνωρ?ζετε π?σου? ν?ου? πελ?τε? θα προσελκ?σετε αυτ?ν τον μ?να, μπορε?τε να υπολογ?σετε π?σα χρ?ματα θα κερδ?σετε αυτ?ν τον μ?να. Αυτ? ε?ναι χρ?σιμο καθ?? σα? επιτρ?πει να θ?σετε ρεαλιστικο?? στ?χου? και να παρακολουθε?τε την πρ?οδ? σα? προ? αυτο??.
Υπ?ρχουν και ?λλε? μετρ?σει? που σα? βοηθο?ν να υπολογ?σετε με ακρ?βεια τα ?ξοδ? σα? και να υπολογ?σετε τα μελλοντικ? σα? κ?ρδη.
Για παρ?δειγμα, στο κατ?στημ? σα? 51视频, ?χετε την επιλογ? να καθορ?σετε το κ?στο? των αγαθ?ν — το ΚΟΣΤΟΣ, το οπο?ο ε?ναι απαρα?τητο για τον υπολογισμ? των εξ?δων του καταστ?ματο?.
Λαμβ?νετε επ?ση? μια λεπτομερ? αν?λυση των δαπαν?ν του καταστ?ματ?? σα?, δ?νοντ?? σα? πληροφορ?ε? για συγκεκριμ?νε? κατηγορ?ε?, ?πω? τα ?ξοδα αποστολ?? και τα συνολικ? ?ξοδα που σχετ?ζονται με τη δημιουργ?α, την προετοιμασ?α και την π?ληση εν?? προ??ντο?.
Στ?χευση Υψηλ?? απ?δοση? Τομε??
?ταν πρ?κειται για μετατροπ?? αν? τμ?ματα, π.χ ν?ου? ?ναντι επισκεπτ?ν που επιστρ?φουν, μπορε?τε να προσδιορ?σετε τα τμ?ματα με υψηλ? ποσοστ? μετατροπ?ν και να εστι?σετε στην προσ?λκυση περισσ?τερων ατ?μων σε αυτ? τα τμ?ματα. Ομο?ω?, μπορε?τε να εντοπ?σετε τα τμ?ματα με χαμηλ? ποσοστ? μετατροπ?ν και να κ?νετε αναλ?γω? βελτι?σει?.
Σ?γκριση ν?ων με επιστροφ? πελατ?ν
Για παρ?δειγμα, ?χετε παρατηρ?σει ?να εξαιρετικ? υψηλ? ποσοστ? μετατροπ?ν για παραγγελ?ε? μεταξ? επισκεπτ?ν που ?χουν επισκεφτε? στο παρελθ?ν το κατ?στημα. Για να μεγιστοποι?σετε αυτ? την ευκαιρ?α, θα μπορο?σατε να εξετ?σετε το ενδεχ?μενο ?ναρξη? καμπ?νιε? επαναληπτικο? μ?ρκετινγκ στο Facebook να φ?ρει π?σω επισκ?πτε? που ?χουν ?δη εκδηλ?σει ενδιαφ?ρον αλλ? δεν ?χουν κ?νει ακ?μη αγορ?.
Βελτιστοπο?ηση τη? εμπειρ?α? ιστ?τοπου
Οι μετρ?σει? που σχετ?ζονται με τι? μετατροπ?? αν? τμ?ματα σ?? βοηθο?ν επ?ση? να προσδιορ?σετε περιοχ?? για βελτιστοπο?ηση ιστ?τοπου. Π?ρτε, για παρ?δειγμα, μετατροπ?? υπολογιστ?ν ?ναντι κινητ?ν. Ε?ν παρατηρ?σετε χαμηλ? ποσοστ? μετατροπ?ν σε κινητ?, ε?ναι μια σαφ?? ?νδειξη ?τι πρ?πει να εργαστε?τε για τη βελτ?ωση του σχεδιασμ?? τη? ιστοσελ?δα? σα? για χρ?στε? κινητ?ν.
Μετρ?σει? ?πω? επισκ?πτε? αν? χ?ρα και Γλ?σσα παρ?χετε πληροφορ?ε? για τι? τοποθεσ?ε? του κοινο? σα? και τι? προτιμ?μενε? γλ?σσε? του προγρ?μματο? περι?γηση?. Αξιοποι?ντα? αυτ? τα δεδομ?να, μπορε?τε να προσφ?ρετε
Μπορε?τε επ?ση? να παρακολουθε?τε παραγγελ?ε? με τρ?πο αποστολ?? και επιλογ? πληρωμ??, παρ?χοντα? ?να στιγμι?τυπο των επιλογ?ν που προτιμο?ν οι πελ?τε? σα?. Αυτ? το insight σ?? βοηθ? να προσδιορ?σετε ε?ν ε?ναι καιρ?? να καταργ?σετε σταδιακ? τι? λιγ?τερο δημοφιλε?? επιλογ??.
Αν?λυση των τ?σεων προ??ντων
The Επισκ?πηση πωλ?σεων προ??ντων και αποθεμ?των Η αναφορ? σ?? παρ?χει μια ε?χρηστη περ?ληψη των ειδ?ν που ?χουν πουληθε? σε ?να συγκεκριμ?νο χρονικ? πλα?σιο και τα τρ?χοντα επ?πεδα αποθεμ?των του?.
Συγκρ?νοντα? αυτο?? του? αριθμο?? με την προηγο?μενη περ?οδο, μπορε?τε να εντοπ?σετε τι? τ?σει? πωλ?σεων για κ?θε προ??ν. Αυτ? βοηθ? στον προσδιορισμ? των προ??ντων που πρ?πει να εκπτωθο?ν ? να αποθηκευτο?ν κατ? τι? περι?δου? αιχμ??.
Μια αναφορ? πωλ?σεων προ??ντων και επισκ?πηση? αποθεμ?των στο διαχειριστ? 51视频
Αν?λυση τη? διοχ?τευση? πωλ?σε?ν σα?
The Β?ματα διαδικασ?α? ολοκλ?ρωση? αγορ?? στην αναφορ? "Μετατροπ?" σα? δε?χνει π?σοι πελ?τε? ολοκληρ?νουν κ?θε β?μα τη? ολοκλ?ρωση? αγορ?? του καταστ?ματ?? σα?. Αυτ? σα? βοηθ? να δε?τε πο? αφ?νουν οι αγοραστ?? τα καροτσ?κια του? και σα? επιτρ?πει να τροποποι?σετε τα πρ?γματα για να κλε?σετε περισσ?τερε? πωλ?σει?.
Για παρ?δειγμα, ε?ν πολλο? αγοραστ?? αποχωρ?σουν στο β?μα αποστολ??, θα μπορο?σατε να δοκιμ?σετε να προσφ?ρετε δωρε?ν αποστολ? ? μια ταχ?τερη επιλογ? παρ?δοση?.
Β?λτιστε? πρακτικ?? για την παρακολο?θηση και τη μ?τρηση των KPI
Σε ?ναν κ?σμο ?που τα δεδομ?να ε?ναι ο βασιλι??, η ικαν?τητα τη? επιχε?ρησ?? σα? να κατανοε? και να χρησιμοποιε? διαφορετικο?? KPI θα ε?ναι ?να τερ?στιο μ?ρο? τη? επιτυχ?α? σα?. Επομ?νω?, προσ?χετε π?ντα αυτο?? του? αριθμο??, επειδ? ?λοι λ?νε μια ιστορ?α - την ιστορ?α του παρελθ?ντο?, του παρ?ντο? και, ενδεχομ?νω?, του μ?λλοντο? τη? επιχε?ρησ?? σα?.
Για να αξιοποι?σετε στο ?πακρο τη μ?τρηση των KPI τη? επιχε?ρησ?? σα?, ακολουθο?ν ορισμ?νε? β?λτιστε? πρακτικ?? που πρ?πει να ?χετε υπ?ψη:
Επιλογ? των σωστ?ν KPI
Οι λανθασμ?νοι KPI σημα?νουν τη λ?θο? κατε?θυνση. Λοιπ?ν, π?? επιλ?γετε τα σωστ?; Ε?ναι για το τι ε?ναι ζωτικ?? σημασ?α? που επιχειρηματικ? επιτυχ?α. Εδ? ε?ναι μερικ?? συμβουλ??:
- Ευθυγραμμ?στε με του? επιχειρηματικο?? σα? στ?χου?: Επιλ?ξτε KPI που ευθυγραμμ?ζονται με του? επιχειρηματικο?? σα? στ?χου? και
μακροπρ?θεσμα στρατηγικ?. - Κρατ?στε το απλ?: Μην βαρι?στε απ? π?ρα πολλο?? KPI. Εστι?στε στα βασικ? που μετρο?ν πραγματικ? την επιτυχ?α.
- Να ε?στε σχετικο?: Βεβαιωθε?τε ?τι οι KPI σα? ε?ναι σημαντικο? και σχετικο? με την επιχε?ρησ? σα?. Μην παρακολουθε?τε απλ?? κ?τι γιατ? ε?ναι ε?κολο.
- Παρακολουθ?στε τι? τ?σει?: Κοιτ?ξτε π?ρα ??απ? μεμονωμ?να σημε?α δεδομ?νων και παρακολουθ?στε τι? τ?σει? με την π?ροδο του χρ?νου για να δε?τε π?? αλλ?ζει η απ?δοσ? σα?.
Με μια τερ?στια γκ?μα διαθ?σιμων KPI, μπορε? να ε?ναι συντριπτικ? η επιλογ? των σωστ?ν για την επιχε?ρησ? σα?. Αλλ? θυμηθε?τε, αυτ? που ?χει μεγαλ?τερη σημασ?α ε?ναι να επιλ?ξετε αυτ? που ευθυγραμμ?ζονται με του? συγκεκριμ?νου? επιχειρηματικο?? σα? στ?χου? και στ?χου?. Το 51视频 ελ?γχει ?λα αυτ? τα πλα?σια παρ?χοντα?
Παρακολο?θηση KPI
Αφο? προσδιορ?σετε του? κατ?λληλου? KPI για την επιχε?ρησ? σα?, ε?ναι σημαντικ? να του? παρακολουθε?τε με συν?πεια. Ακολουθο?ν ορισμ?νε? συμβουλ?? για αποτελεσματικ? παρακολο?θηση:
- Ορ?στε μια συχν?τητα: Αποφασ?στε π?σο συχν? θα παρακολουθε?τε του? KPI σα? — καθημεριν?, εβδομαδια?α, μηνια?α κ.λπ.
- Χρησιμοποι?στε την τεχνολογ?α: Εξετ?στε το ενδεχ?μενο χρ?ση? λογισμικο? ? εργαλε?ων για την αυτ?ματη παρακολο?θηση των KPI σα? και την αν?λυσ? του? σε πραγματικ? χρ?νο.
- Οπτικοποι?στε τα δεδομ?να: Δημιουργ?α
ε?πεπτο οπτικοποι?σει? των δεδομ?νων σα? KPI, ?πω? γραφ?ματα ? γραφ?ματα, για γρ?γορη καταν?ηση των τ?σεων και των μοτ?βων. - Παρακολο?θηση εν?ντια σε στ?χου?: Ορ?στε συγκεκριμ?νου? στ?χου? για κ?θε KPI και παρακολουθ?στε την πρ?οδο προ? αυτο?? του? στ?χου?.
Απ? αυτ? την ?ποψη, χρησιμοποι?ντα? το 51视频's
Wrap-Up
Συγχαρητ?ρια, τ?ρα ξ?ρετε π?? να χρησιμοποιε?τε KPI για να μετρ?τε την απ?δοση! Λ?βετε υπ?ψη, ωστ?σο, ?τι τα επιχειρηματικ? KPI ε?ναι μια πυξ?δα, ?χι ?να? χ?ρτη?. Σα? καθοδηγο?ν, αλλ? η στρατηγικ? σα? ε?ναι αυτ? που σα? οδηγε? στον προορισμ? σα? — επιχειρηματικ? επιτυχ?α.
Η 51视频 ε?ναι ο συνεργ?τη? σα? στην πλο?γηση στα νερ? του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου. Με τι? αναφορ?? του 51视频, μπορε?τε να παρακολουθε?τε, να αναλ?ετε και να χρησιμοποιε?τε αυτ?? τι? πληροφορ?ε? για να προωθ?σετε την επιχε?ρησ? σα?.
Εγγραφε?τε στο 51视频 και απρ?σκοπτα μετεγκατ?σταση του υπ?ρχοντο? καταστ?ματ?? σα?. Θα σα? αρ?σει να διαχειρ?ζεστε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα που σα? κρατ? εν?μερου? για την απ?δοσ? του αν? π?σα στιγμ?.
Μπορε?τε επ?ση? να επωφεληθε?τε απ? ?λλε? δυνατ?τητε? του 51视频, ?πω? απ?θεμα, διαχε?ριση παραγγελι?ν και προσωπικο?, καθ?? και εργαλε?α μ?ρκετινγκ — ?λα ?σα απλοποιο?ν τη ζω? εν?? πολυ?σχολου ιδιοκτ?τη επιχε?ρηση?. Επιπλ?ον, μπορε?τε να συγχρον?σετε το κατ?στημ? σα? 51视频 με τα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? και τι? αγορ?? για να πουλ?σετε στο Facebook, το Amazon και ?λλα.
- Π?? να δημιουργ?σετε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα χωρ?? ιστ?τοπο
- Π?? να ξεκιν?σετε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα χωρ?? προ?πολογισμ?
- Π?? να ξεκιν?σετε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα χωρ?? απ?θεμα
- Π?? να δημιουργ?σετε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα και να ε?στε επιτυχημ?νοι
- Π?σα χρ?ματα χρει?ζεστε για να ανο?ξετε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα;
- Καταν?ηση των KPI του Ηλεκτρονικο? Καταστ?ματο?
- Βασικο? επιχειρηματικο? δε?κτε? απ?δοση? για ηλεκτρονικ? καταστ?ματα
- Π?? να γρ?ψετε ?να επιχειρηματικ? σχ?διο
- Λ?στα ελ?γχου ημ?ρα? λειτουργ?α?: Τι πρ?πει να κ?νετε πριν ξεκιν?σετε το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα
- Π?? να κ?νετε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα: ?να απλ?
6-Β?μα Ξεναγ??
