51视频

Π?? π?ει η επιχε?ρησ? σα? προσυμφων? π?λι ο επισκ?πτη? που ?φυγε πρ?σφατα, ευχαριστε? του? πιστο?? πελ?τε? του, ανακτ? εγκαταλελειμμ?να καρ?τσια και ενθαρρ?νει τι? επαναλαμβαν?μενε? αγορ??? ?χει εφαρμ?σει κ?ποια λ?ση που μπορε? να τα κ?νει ?λα αυτ? ταυτ?χρονα;

Αναφερ?μαστε σε ?να πραγματικ? εργαλε?ο μ?ρκετινγκ, αν και μπορε? να ακο?γεται σαν μαγικ?. Πυροδοτ?θηκε απ? συμβ?ν τα email δεν ε?ναι μ?νο  απ? τα συμβατικ? ενημερωτικ? δελτ?α ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, ε?ναι αυτ?ματα και αυτο-οδ?γηση κατ?πιν σωστ?? διαμ?ρφωση?. Αυτ? το ?ρθρο θα σα? τα εξηγ?σει απ? π?νω προ? τα κ?τω.

Τι ε?ναι που προκλ?θηκε απ? συμβ?ν emails;

Τα ενεργοποιημ?να μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου αποστ?λλονται σε ?ναν συνδρομητ? μ?λι? προβε? σε μια συγκεκριμ?νη εν?ργεια.

Ενδ?χεται να περι?χουν πληροφορ?ε? σχετικ? με την κατ?σταση παρ?δοση? μια? παραγγελ?α?, μια υπενθ?μιση για τα προ??ντα που ?χουν απομε?νει στο καλ?θι αγορ?ν χωρ?? να ?χει ολοκληρωθε? η ολοκλ?ρωση τη? ολοκλ?ρωση? αγορ?? ? ακ?μα και απλ?? μια ευχ? γενεθλ?ων.

Μ?λι? πραγματοποιηθε? η εν?ργεια, (για παρ?δειγμα, το ημερολ?γιο φτ?νει τα γεν?θλια του πελ?τη), το αυτοματοποιημ?νο μ?νυμα αποστ?λλεται στον συνδρομητ? χωρ?? να απαιτε?ται ανθρ?πινη προσπ?θεια. Οι περισσ?τεροι π?ροχοι email ?χουν επιλογ?? για τη λειτουργ?α ενεργοπο?ηση? email στα πληρωμ?να προγρ?μματα του?.

Τα email ενεργοπο?ηση? ενδ?χεται να περιλαμβ?νουν δυναμικ? περιεχ?μενο, πρ?γμα που σημα?νει ?τι το email μπορε? να προσαρμοστε? ?ξυπνα για να ταιρι?ζει στου? σκοπο?? τη? εκδ?λωση?.

A καλ? διαμορφωμ?νο Το πρ?τυπο σ?? επιτρ?πει να συμπληρ?νετε αυτ?ματα το email με το ?νομα του παραλ?πτη και ?λλα σχετικ? στοιχε?α σε φυσικ?, ελκυστικ? μ?ρη.

Π?τε χρησιμοποι? τα email ενεργοπο?ηση?;

?χοντα? μια καλ? λαδωμ?νο το σ?στημα email ενεργοπο?ηση? ε?ναι ο ακρογωνια?ο? λ?θο? του αυτοματισμο? μ?ρκετινγκ. Σα? επιτρ?πουν να με?νετε σε επαφ? με του? πελ?τε? σα? κατ? τη δι?ρκεια μη εργ?σιμου χρ?νου και το κ?νουν με τρ?πο που δεν ε?ναι ανατριχιαστικ? ;-) 

Ταυτ?χρονα, τα email ενεργοπο?ηση? ε?ναι α δοκιμασμ?νη και αληθιν? μηχανισμ?? για την σ?λληψη πελατ?ν που μπορε? να π?σουν ?ξω απ? τη διοχ?τευση πωλ?σε?ν σα?.

Η Amazon ενεργοποιε? προσφορ?? email για να βαθμολογ?σει την αγορ? σα? αμ?σω? μετ? την αγορ? του προ??ντο?

Αυτ? τα συστ?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου χρησιμοποιο?νται για την ανακ?νηση και ενδυναμ?νω π?λι κρ?α καλ?δια, αυξ?νοντα? την ετοιμ?τητα κ?ποιου για αγορ? και λειτουργο?ν ε?κολα σε δι?φορε? περιπτ?σει? χρ?ση?. Α? υποθ?σουμε ?τι ?να (? πολλ?) απ? τα ακ?λουθα γεγον?τα συν?βησαν σε εσ??, ?πω? ακριβ?? συμβα?νει σε οποιοδ?ποτε e-commerce κατ?στημα.

Κ?ποιο? σα? γρ?φει και περιλαμβ?νει τα στοιχε?α επικοινων?α? του, ε?τε ?χει ληφθε? ιδιωτικ? ε?τε μ?σω των μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση?. Με αυτ?ν τον τρ?πο, η υπ?θεση ε?ναι ?τι διατηρο?ν κ?ποιο επ?πεδο ενδιαφ?ροντο? για το προ??ν ? τη θ?ση σα?, αλλ? μπορε? να μην ε?ναι ακ?μα ?τοιμοι να αγορ?σουν. Π?? παρακολουθε?τε κ?θε ?να απ? αυτ?;

?ταν ?να? πελ?τη? προσφ?ρει εθελοντικ? τα στοιχε?α επικοινων?α? του για να ολοκληρ?σει μια παραγγελ?α, θα πρ?πει να τα καταγρ?ψετε σε μια β?ση δεδομ?νων για να τα χρησιμοποι?σετε για του? δικο?? σα? σκοπο?? μ?ρκετινγκ. ?ταν γ?νεται χειροκ?νητα, αυτ? ε?ναι ?να πολ? δ?σκολο ?ργο.

Θ?λετε να στε?λετε στου? πελ?τε? σα? περιεχ?μενο που ε?ναι χρ?σιμο και σχετικ? με το χρ?νο, και θα ?πρεπε να θ?λετε να το κ?νετε ?σο πιο ε?κολα γ?νεται. Τα αξι?λογα συστ?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου ενεργοπο?ηση? ?χι μ?νο μπορο?ν να ανταποκριθο?ν σε μεμονωμ?νε? εν?ργειε? του χρ?στη (επιστρ?φοντα? σε μ?α απ? τι? αποστολ?? σα? π?ντε φορ??, πραγματοποι?ντα? οποιαδ?ποτε ?λλη συγκεκριμ?νη εν?ργεια που μπορε? να μετρηθε? σε ?λη τη διοχ?τευση πωλ?σε?ν σα?), αλλ? μπορο?ν να ανταποκριθο?ν σε ?να γεγον?? στην πραγματικ? ανθρ?πινη ζω? ( σαν α τριετ?? επ?τειο τη? εγγραφ?? του? στον ιστ?τοπ? σα? ? γεν?θλια).

Οι αλυσ?δε? αλληλογραφ?α? και το περιεχ?μεν? του? μπορο?ν να αυτοματοποιηθο?ν ω? απ?ντηση στην ετοιμ?τητα εν?? ατ?μου για αγορ?.

Για παρ?δειγμα:

• Το πρ?το μ?νυμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου μπορε? να εκφρ?ζει ευγνωμοσ?νη για μια ολοκληρωμ?νη αγορ?
• Το δε?τερο μπορε? να περιλαμβ?νει συνδ?σμου? προ? χρ?σιμο περιεχ?μενο
• Το τρ?το μπορε? να μοιραστε? ?να δωρε?ν e-book
• Το τ?ταρτο προσφ?ρει προσωπικ? ?κπτωση.

Λαμβ?νοντα? υπ?ψη τα δεδομ?να που δημιουργο?νται ?ταν οι ?νθρωποι ανο?γουν αυτ? τα μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, βλ?πετε πιο καθαρ? τα ?τομα που ε?ναι οι πιθαν?τεροι αγοραστ?? με κ?νητρα. Με καθορισμ?νο ?ριο αλληλεπ?δραση?, μπορε?τε να δημιουργ?σετε αυτ?ματα το κουπ?νι ? την ειδικ? προσφορ? σα? για να παροτρ?νετε περαιτ?ρω μια π?ληση. ?ταν αυτ? το ?ριο ε?ναι καλ? καθορισμ?νη και οι πελ?τε? χα?ρονται που λαμβ?νουν τα email σα?, διαφοροποιε?τε τον εαυτ? σα? απ? ?λλε? εταιρε?ε? ανεπιθ?μητη? αλληλογραφ?α?.

Π?? να δημιουργ?σετε ?να ενημερωτικ? δελτ?ο ενεργοπο?ηση?

Τα email ενεργοπο?ηση? υποστηρ?ζονται απ? τι? περισσ?τερε? σ?γχρονε? υπηρεσ?ε? μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, ?πω? π.χ , , , , , και τα παρ?μοια). Υπ?ρχουν ορισμ?νε? υπηρεσ?ε? που ειδικε?ονται στην ενεργοπο?ηση μηνυμ?των ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, ?πω? η Mandrill, , Mailtrig.

Ορισμ?νε? πλατφ?ρμε? προσφ?ρουν ?τοιμο αυτοματισμο? για εξατομικευμ?νε? προσφορ??. Για παρ?δειγμα, Omnisend παρ?χει προ-κατασκευασμ?νο ρο?? εργασι?ν για διασταυρο?μενη π?ληση, αν?κτηση εγκαταλελειμμ?νου καροτσιο? και πολλ? ?λλα.

Πριν επιλ?ξετε τον π?ροχο σα?, θα πρ?πει πρ?τα να σχεδι?σετε τι? αλυσ?δε? ενεργοπο?ηση? ?στε να γνωρ?ζετε τι τ?που? λειτουργι?ν θα χρειαστε?τε. Στε?λτε μερικ? μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου με μη αυτ?ματο τρ?πο σε μικρ? τμ?ματα τη? πελατειακ?? σα? β?ση? και δε?τε ποιοι ενεργοποιητ?? αποδ?δουν καλ?τερα για εσ??. Για παρ?δειγμα, στε?λτε ?να ευχαριστ? στα πρ?σφατα εγγεγραμμ?να μ?λη, στε?λτε μερικ?? ενημερ?σει? κατ?σταση? παρ?δοση? και, στη συν?χεια, προσφ?ρετε πρ?σθετα προ??ντα σε ?σου? ολοκλ?ρωσαν πρ?σφατα την ολοκλ?ρωση αγορ??. Εξετ?ζοντα? τι? τιμ?? ανο?γματο? και παρακολουθ?ντα? τα κλικ σε συνδ?σμου? μ?σα στο email, ?χετε μια ξεκ?θαρη α?σθηση του τι λειτουργε? και τι ?χι.

Τα συμβ?ντα ενεργοπο?ηση? θα πρ?πει φυσικ? να ε?ναι προσαρμοσμ?να στη φ?ση τη? επιχε?ρησ?? σα? και στην ικαν?τητ? τη? να ανταποκρ?νεται στα αιτ?ματα των πελατ?ν. Οι πελ?τε? εν?? υποθετικο? καταστ?ματο? καλλυντικ?ν μπορε? να αντιδρ?σουν καλ? σε μια προσωπικ? ?κπτωση μετ? την ολοκλ?ρωση εν?? συγκεκριμ?νου αριθμο? αγορ?ν και οι πελ?τε? εν?? υποθετικο? καταστ?ματο? παιδικ?ν ενδυμ?των θα χαρο?ν αν θυμο?νται τα γεν?θλια εν?? μωρο?.

Μου ?ρεσε αυτ? το τραπ?ζι στον ιστ?τοπο και χ?ρηκα που ?λαβα την υπενθ?μιση

Ιδο?&苍产蝉辫;?να παρ?δειγμα καμπ?νια? ενεργοπο?ηση? email για την ανταπ?κριση σε ν?ου? πελ?τε?:

1. Μ?λι? εγγραφε?, ?να? επισκ?πτη? λαμβ?νει ?να email 1-2 μ?ρε? αργ?τερα με κ?ποιο ε?δο? γηπ?δου για να κ?νω μια αγορ?. Ε?ν μια αγορ? ολοκληρωθε? εντ?? ορισμ?νου χρονικο? διαστ?ματο? απ? τη λ?ψη αυτο? του μην?ματο? ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, η αλυσ?δα συνεχ?ζεται και λαμβ?νουν ?να ?λλο μ?νυμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου (για παρ?δειγμα, προ??ντων που σχετ?ζονται με αυτ? που αγ?ρασαν) μια ημ?ρα αργ?τερα.
2. Ε?ν η απ?ντηση στο πρ?το γρ?μμα ε?ναι ανεπαρκ??, ?ρχεται το επ?μενο email 3-4&苍产蝉辫;εβδομ?δε?.
3. Ευχαριστ?ρια σημει?ματα και εκπτ?σει? αποστ?λλονται αυτ?ματα με την ολοκλ?ρωση μελλοντικ?ν αγορ?ν.
4. Ο πελ?τη? λαμβ?νει περιοδικ? ?να email για τυχ?ν ενδιαφ?ροντα ν?α προ??ντα.
   

   ?να μ?θημα εξατομ?κευση? απ? το Sktchy: τμηματοποιο?ν του? συνδρομητ?? σε χ?ρε? και χρησιμοποιο?ν μια εγγεν? λ?ξη για χαιρετισμ?. "Kroshka" σημα?νει "μωρ?", δεν μπορ? να μην χαμογελ?ω κ?θε φορ? που λαμβ?νω το ενημερωτικ? δελτ?ο.

***

Εν κατακλε?δι:

• Τα email ενεργοπο?ηση? εξοικονομο?ν σημαντικ? εξοικον?μηση χρ?νου στην επιχε?ρησ? σα? ?σον αφορ? το μ?ρκετινγκ και τι? πωλ?σει?.
• Πριν αποφασ?σετε για ?ναν π?ροχο ενεργοπο?ηση? email, κ?ντε μερικο?? πειραματισμο?? μ?νοι σα? για να δε?τε τι λειτουργε? καλ?τερα για εσ??.
• Αν?λογα με τι? αν?γκε? σα?, μπορε? να θ?λετε ?ναν πιο εξειδικευμ?νο π?ροχο email ενεργοπο?ηση?.

?λα ?σα χρει?ζεστε για να πουλ?σετε online
Μ?θε περισσ?τερα

• Τι ε?ναι το μ?ρκετινγκ μ?σω email και τα οφ?λη
• Π?? να γρ?ψετε ?να email καλωσορ?σματο? που πωλε?
• Τι ε?ναι το Email Marketing Funnel
• 10 Evergreen ?ξυπνοι τρ?ποι για να μεγαλ?σετε τη λ?στα ενημερωτικ?ν δελτ?ων σα?
• Π?? να στε?λετε μην?ματα ενεργοπο?ηση? που κρατο?ν του? πελ?τε? να επιστρ?φουν
• Π?? να αυξ?σετε τα ?σοδ? σα? με την τμηματοπο?ηση ενημερωτικ?ν δελτ?ων
• Β?λτιστε? πρακτικ?? μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? εμπορ?ου ηλεκτρονικο? εμπορ?ου ?ω? 3 φορ?? πωλ?σει?
• 5 Αποτυχ?ε? email που πρ?πει να αποφ?γετε
• Π?? να αντικατοπτρ?ζετε την προσωπικ?τητα τη? επωνυμ?α? σα? στα email σα?
• Π?? να βελτι?σετε τη δυνατ?τητα παρ?δοση? του ενημερωτικο? δελτ?ου ηλεκτρονικο? εμπορ?ου σα?
• Οι καλ?τερε? επαγγελματικ?? ιδ?ε? διευθ?νσεων email
• Η καλ?τερη υπηρεσ?α μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου για ηλεκτρονικ? εμπ?ριο
• Το καλ?τερο λογισμικ? μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου για ηλεκτρονικ? εμπ?ριο
• Τα καλ?τερα και απαρα?τητα πρ?τυπα μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου
• Σημε?α αναφορ?? μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου