51视频

?λα ?σα χρει?ζεστε για να πουλ?σετε online

Ρυθμ?στε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα μ?σα σε λ?γα λεπτ? για να το πουλ?σετε σε ιστ?τοπο, μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? ? αγορ??.

Holiday Email Marketing 101 για&苍产蝉辫;E-commerce Καταστ?ματα

Αναγν. 20 min

Η περ?οδο? των εορταστικ?ν αγορ?ν πλησι?ζει. Και με αυτ? ?ρχεται ?να? τ?νο? ευκαιρι?ν για&苍产蝉辫;e-commerce πωλητ??.

Για να αξιοποι?σετε στο ?πακρο αυτ?ν την επικερδ? χρονικ? περ?οδο, α? απευθυνθο?με σε ?ναν παλι? φ?λο: το email. Το ταπειν? email ε?ναι ?να απ?στευτο αποτελεσματικ? καν?λι μ?ρκετινγκ, το οπο?ο οδηγε? σε απ?δοση επ?νδυση? .

Αλλ? το μυστικ? του μ?ρκετινγκ μ?σω email ?χει ?δη αποκαλυφθε?. ?ρχονται οι διακοπ??, οι συνδρομητ?? σα? ε?ναι πιθαν? να πλημμυρ?σουν με email απ? ?λο τον κ?σμο e-commerce κ?σμο.

Λοιπ?ν, π?? μπορε?τε e-commerce κατ?στημα ξεχωρ?ζει σε ?να ακατ?στατο inbox; Συγκεντρ?σαμε δ?δεκα σ?γουρε? συμβουλ?? (με παραδε?γματα email!) που θα σα? φ?ρουν αποτελ?σματα και θα σα? βοηθ?σουν να πετ?χετε την επιθυμ?α των διακοπ?ν σα? για&苍产蝉辫;υψηλ?τερο ROI.

Σε αυτ? την αν?ρτηση:

Π?? να πουλ?σετε στο Διαδ?κτυο
Συμβουλ?? απ? e-commerce ειδικο? για ιδιοκτ?τε? μικρ?ν επιχειρ?σεων και επ?δοξου? επιχειρηματ?ε?.
Παρακαλ? εισ?γετε μια ?γκυρη διε?θυνση ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου

Εκτ?λεση επιτυχημ?νη? καμπ?νια? ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου: The Foundation

?να αρχ?ριο λ?θο? στον κ?σμο του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ: βουτ?ξτε με το κεφ?λι σε μια εκστρατε?α χωρ?? πρ?τα να δημιουργ?σετε ?να εστιασμ?νο σχ?διο. Π?ρτε το απ? εμ??: θα ?χετε πολ? περισσ?τερα οφ?λη απ? την καμπ?νια μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου σα?, ε?ν πρ?τα β?λετε γερ? θεμ?λια.

Μελετ?στε προηγο?μενε? καμπ?νιε?

Το π?σο καλ? π?γαν τα μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου για την περ?οδο των εορτ?ν π?ρυσι μπορε? να σα? δ?σει μια υπ?δειξη σχετικ? με το ε?δο? των μηνυμ?των ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου που ?χουν τη μεγαλ?τερη απ?χηση στου? πελ?τε? σα?. Με β?ση αυτ?, μπορε?τε να βελτιστοποι?σετε τι? καμπ?νιε? email σα? φ?το? για μ?γιστε? αποδ?σει?.

Εδ? ε?ναι τι πρ?πει να κ?νετε πρ?τα:

  • Κ?ντε μια λ?στα με τι? ιδ?ε? που δοκιμ?σατε π?ρυσι.
  • Συγκεντρ?στε δεδομ?να σχετικ? με την ανταπ?κριση σε αυτ?? τι? ιδ?ε?.
  • Αναλ?στε το τμ?μα πελατ?ν και τι? προσφορ?? σα? με την καλ?τερη απ?δοση.

Τ?ρα θα πρ?πει να ?χετε μια λ?στα με ιδ?ε? που λειτο?ργησαν π?ρυσι. Π?ντοι μπ?νου? ε?ν μπορε?τε να ανατρ?ξετε σε δεδομ?να πολλ?ν ετ?ν και να βρε?τε ιδ?ε? που λειτο?ργησαν ?λα αυτ? τα χρ?νια. αυτ?? ε?ναι οι εγγυημ?νε? ν?κε? σα?.

Αναλ?στε τον ανταγωνισμ? σα?

Εν? η ανασκαφ? των δικ?ν σα? δεδομ?νων μπορε? να σα? πει πολλ?, θα μ?θετε ακ?μα περισσ?τερα μαθα?νοντα? για το τι κ?νουν οι ανταγωνιστ?? σα?.

Κ?ντε τα εξ?? για να λειτουργ?σει αυτ?:

  • Εγγραφ? για&苍产蝉辫;4-5 απ? τι? λ?στε? email του ανταγωνιστ? σα?.
  • Συλλ?ξτε email απ? αυτο?? κατ? την περ?οδο των γιορτ?ν.
  • Κ?ντε μια λ?στα με τι? προσφορ?? του? και το χρονοδι?γραμμα αυτ?ν των προσφορ?ν.

Αφο? ?χετε αυτ? τα δεδομ?να, ελ?γξτε αν υπ?ρχουν προσφορ?? ? ιδ?ε? που χρησιμοποιο?νται απ? ?λου? του? ανταγωνιστ?? σα?. Υπ?ρχουν ιδ?ε? που επαναλαμβ?νονται για αρκετ? χρ?νια;

Ακ?μα κι αν δεν σκοπε?ετε να διαμορφ?σετε την καμπ?νια σα? με β?ση την καμπ?νια του ανταγωνιστ? σα?, ε?ναι π?ντα καλ? ιδ?α να παρακολουθε?τε τι κ?νουν οι ανταγωνιστ?? σα?.

Συγγενε?ων: 10 ?ξυπνοι τρ?ποι για να αυξ?σετε τι? εγγραφ?? μ?σω email για το κατ?στημ? σα?

Δημιουργ?α πλ?νου μ?ρκετινγκ μ?σω email για διακοπ??

Αφο? ολοκληρ?σετε τα παραπ?νω β?ματα, θα πρ?πει να ?χετε ?ναν τ?νο πολ?τιμων δεδομ?νων που θα σα? βοηθ?σουν να προσαρμ?σετε την καμπ?νια σα?.

Το επ?μενο β?μα σα?; Δημιουργ?στε ?να συγκεκριμ?νο σχ?διο για κ?θε email που σκοπε?ετε να στε?λετε.

Αυτ? το σχ?διο θα πρ?πει να περιλαμβ?νει τα ακ?λουθα:

  • Μια λ?στα με γραμμ?? θ?ματο? email, αναλυμ?νε? κατ? ημερομην?α + εναλλακτικ?? γραμμ?? θ?ματο? για τη δοκιμ? A/B
  • Ημερομην?α παρ?δοση? για κ?θε email
  • The μ?λο?(α) ομ?δα? υπε?θυνο? για τη σ?νταξη και το σχεδιασμ? του email
  • Η κ?ρια προ?θηση σε κ?θε email
  • Στοχε?στε τμ?μα πελατ?ν για κ?θε email

Ακ?μα μπερδεμ?νοι; Ρ?ξτε μια ματι? στο ε?χρηστο παρ?δειγμα μα?, παρακ?τω:

Κατ? καν?να, μπορε? να θ?λετε να στε?λετε ?να "early bird" ? “Πριν τι? διακοπ??” προσφορ? πριν απ? μια ημερομην?α διακοπ?ν. Τ?τε θα θ?λετε να στε?λετε ?να “μετ? τι? διακοπ??” προσφορ? για ?late birds? την επομ?νη τη? αργ?α?.

Μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε ?να κοιν?χρηστο υπολογιστικ? φ?λλο, Ημερολ?γιο Google ? ?να εργαλε?ο διαχε?ριση? ?ργου ?πω? το Trello ? το Asana για να δημιουργ?σετε αυτ? το σχ?διο. Μ?λι? το αντιμετωπ?σει? αυτ? εγκατ?σταση, μπορε?τε να ξεκιν?σετε τη δημιουργ?α των πραγματικ?ν email που θα αποτελ?σουν την καμπ?νια σα?.

Συμβουλ?: Η Δευτ?ρα και η Π?μπτη ε?ναι οι πιο δημοφιλε?? ημ?ρε? για online αγορ??, εν? η ?ρα αιχμ?? για&苍产蝉辫;e-commerce ε?ναι μεταξ? .

Συμβουλ?? μ?ρκετινγκ μ?σω email για διακοπ??

Μια εξαιρετικ? εκστρατε?α email για διακοπ?? ε?ναι εν μ?ρει τ?χνη, εν μ?ρει επιστ?μη.

Η τ?χνη αξιοποιε? εξαιρετικ?? γραμμ?? αντιγραφ??, σχεδ?αση? και θ?ματο? για να κ?νει του? ανθρ?που? να ανο?ξουν τα email σα?.

Η επιστ?μη περιλαμβ?νει τη χρ?ση δεδομ?νων για τη στ?χευση των σωστ?ν τμημ?των πελατ?ν με τι? σωστ?? προσφορ??. Το 51视频 το κ?νει ε?κολο ενσωμ?τωση απευθε?α? με το Mailchimp.

Ε?ν ?χετε σ?γχυση σχετικ? με το ε?δο? των μηνυμ?των ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου που πρ?πει να στε?λετε, εδ? ε?ναι μερικ?? ιδ?ε? που ?χουν αποτ?λεσμα.

Σχεδια για&苍产蝉辫;πρ?τα πτην?

Ο νωρ?? προγραμματισμ?? ε?ναι σημαντικ?? επειδ? οι συνδρομητ?? σα? ε?ναι πιθαν? να ξεκιν?σουν τι? αγορ?? του? για τι? διακοπ?? απ? τον Σεπτ?μβριο και μετ?. ?λλωστε, η καλ? αρχ? ε?ναι μισ?.

Ρ?ξτε μια ματι? σε αυτ? το παρ?δειγμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου απ? Uncommon Goods.

Αυτ? το email ε?ναι απ? τι? 5 Οκτωβρ?ου και ?ρθε με θ?μα: "Διασκεδαστικ? γεγον??: απομ?νουν μ?λι? 80 ημ?ρε? μ?χρι τα Χριστο?γεννα ??"

Αυτ? αντιπροσωπε?ει ?ναν εξαιρετικ? τρ?πο για να αυξ?σετε τι? πρ?ιμε? εκπτ?σει? των διακοπ?ν και να αυξ?σετε τα κ?ρδη σα? κατ? τη δι?ρκεια τη? εορταστικ?? περι?δου. Για παρ?δειγμα, μπορε?τε να ?χετε ?να ?Προ-Μα?ρο Παρασκευ?? εκπτ?σει? ?που προσφ?ρετε ?ντονε? εκπτ?σει? ω? προετοιμασ?α για τη βιασ?νη τη? Black Friday.

Αλλ? να θυμ?στε ?τι ε?ν στ?λνετε π?ρα πολλ? email πολ? γρ?γορα, μπορε? να συμβ?λει στην κο?ραση του email. Ω? αποτ?λεσμα, οι συνδρομητ?? σα? μπορε? να αρχ?σουν να αγνοο?ν τα email σα?, κ?τι που τελικ? θα οδηγ?σει σε λιγ?τερε? μετατροπ??. Ε?ναι σημαντικ? να σχεδι?σετε ?να πρ?γραμμα εορταστικ?ν email που θα κρατ? το ενδιαφ?ρον των συνδρομητ?ν σα?, ?στε να ανυπομονο?ν να ακο?σουν ν?α σα?.

Στε?λτε οδηγο?? δ?ρων σε email

Εδ? ε?ναι ?να πρ?βλημα που μπορε? να ?χουν οι πελ?τε? σα? κατ? τι? γιορτ??: δεν ξ?ρουν τι να αγορ?σουν. Ε?ν μπορ?σετε να του? βοηθ?σετε να π?ρουν αυτ?ν τη δ?σκολη απ?φαση, ?χι μ?νο θα ενισχ?σετε τι? πωλ?σει?, αλλ? και θα καθιερ?σετε την επωνυμ?α σα? ω? ?να στο οπο?ο θα μπορο?σαν να π?νε για μελλοντικ?? προτ?σει?.

Δημιουργ?στε οδηγο?? δ?ρων με τα προ??ντα με τι? μεγαλ?τερε? πωλ?σει? ? με θ?μα τι? διακοπ?? προ??ντα απ? το κατ?στημ? σα? για να βοηθ?σετε του? πελ?τε? να διαλ?ξουν δ?ρα για του? φ?λου? και την οικογ?νει? σα?. Αυτ? ε?ναι μια εξαιρετικ? αποτελεσματικ? τακτικ? και κ?τι που οι πελ?τε? σα? θα λατρ?ψουν να δουν στα εισερχ?μεν? του?.

Συμβουλ?: Ε?ν ?χετε ?να κατ?στημα 51视频, μπορε?τε συνδ?στε το στο Mailchimp και εισ?γετε τα προ??ντα σα? σε ?να email. Τ?τε οι πελ?τε? σα? θα μπορο?ν να κ?νουν αγορ?? με μερικ? μ?νο κλικ.


Η προσθ?κη εν?? προ??ντο? στο email σα? ε?ναι απλ?? μεταφορ? και απ?θεση

Προσθ?στε μια ανθρ?πινη πινελι?

Οι συνδρομητ?? σα? ?χουν πολλ? αυτοματοποιημ?να email στα εισερχ?μεν? του?. Αναζητο?ν ?να ??τομο? για να επικοινων?σει μαζ? του? και ?χι ?να ?τεχνητ? ευφυ??? μηχ?νημα ? bot. Προσπαθ?στε να μεταδ?σετε μια εξατομικευμ?νη εμπειρ?α στου? πελ?τε? σα? στ?λνοντα? ?να σημε?ωμα διακοπ?ν απ? τον διευθ?νοντα σ?μβουλ? σα?, ?πω? κ?νει η Uncommon Goods στο παρακ?τω παρ?δειγμα.

Δελε?στε του? πελ?τε? με δελεαστικ?? προσφορ??

Δ?στε στου? πελ?τε? σα? κ?τι στο οπο?ο απλ? δεν μπορο?ν να πουν ??χι?. Αποστολ? α “Αγορ?στε ?να π?ρτε ?να δωρε?ν” προσφορ? ? μια σταθερ? ?κπτωση που θα προσελκ?σει ακ?μη και του? πιο επιλεκτικο?? αγοραστ?? διακοπ?ν. Η περ?οδο? των εορτ?ν συχν? αφορ? παρορμητικ?? αγορ?? και η σωστ? προσφορ? μπορε? να οδηγ?σει σε α?ξηση των μετατροπ?ν.

Ακολουθε? ?να παρ?δειγμα απ? το Christianbook. Μοιρ?στηκαν το χριστουγεννι?τικο MEGA SALE του? με ελκυστικ?? προσφορ?? για να αναγκ?σουν του? συνδρομητ?? του? να αναλ?βουν δρ?ση. Σημει?στε το κε?μενο προεπικεφαλ?δα? που επιτρ?πει στου? συνδρομητ?? να γνωρ?ζουν περ? τ?νο? πρ?κειται για το μ?νυμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου.

Αποστολ? τη? τελευτα?α? στιγμ?? προσφορ??

Δεν θα ε?ναι ?λοι οι συνδρομητ?? σα? για να ψων?σουν για διακοπ??. Για την εξυπηρ?τηση των αναβλητικ?ν ? των τη? τελευτα?α? στιγμ?? αγοραστ??, θα πρ?πει να στε?λετε τη? τελευτα?α? στιγμ?? προσφορ??, κατ? προτ?μηση με ?ναν οδηγ? δ?ρων για να κ?νετε τα πρ?γματα ?σο το δυνατ?ν πιο ε?κολα για του? πελ?τε? σα?. ?να? μικρ?? οδηγ?? μπορε? να βοηθ?σει πολ? στη λ?ψη αποφ?σεων, αυξ?νοντα? ?τσι τι? μετατροπ?? σα?.

Μπορε?τε να επισημ?νετε τη δωρε?ν αποστολ? ? την ?μεση παρ?δοση για ορισμ?να προ??ντα, ε?ν αυτ? ε?ναι δυνατ? για του? συνεργ?τε? διανομ?? σα?. Μια συμφων?α παρ?δοση? μπορε? να αυξ?σει περαιτ?ρω το ποσοστ? μετατροπ?ν σα? καθ?? πλησι?ζει η προθεσμ?α για τι? γιορτιν?? αγορ??.

Ρ?ξτε μια ματι? σε αυτ? το παρ?δειγμα του Tokyo Treat. Σημει?στε π?? τ?νισαν μια προσφορ? τη? τελευτα?α? στιγμ?? για να δημιουργ?σουν μια α?σθηση επε?γοντο?.

Σκεφτε?τε ?ξω απ? το κουτ?

?να? απ? του? πιο σημαντικο?? τρ?που? για να αφ?σετε σημ?δι στα εισερχ?μενα εν?? συνδρομητ? ε?ναι να στε?λετε μερικ? καινοτ?μα email. Η χρ?ση emoji στη γραμμ? θ?ματ?? σα? και ο πειραματισμ?? με διαφορετικ? ε?δη οπτικ?ν στοιχε?ων μπορε? να προσθ?σει πρ?σθετη ελκυστικ?τητα στου? συνδρομητ?? σα?. Ακολουθο?ν μερικ? παραδε?γματα για να σα? εμπνε?σουν.

Ο Κορρ?? χρησιμοπο?ησε ?να ?μορφο cinemagraph στο email του Black Friday για να τραβ?ξει την προσοχ? του συνδρομητ? του. Στη δε?τερη πτυχ?, ?χουν επ?ση? χρησιμοποι?σει ?να GIF για να προσθ?σουν οπτικ? α?σθηση στο email και να ζητ?σουν απ? τον συνδρομητ? να λ?βει μ?τρα.

Η UNIQSO ?στειλε μια μικρογραφ?α β?ντεο στο αποκρι?τικο email του?. ?ταν ?να? παραλ?πτη? κ?νει κλικ σε αυτ?, θα ανακατευθυνθε? σε ?να β?ντεο του YouTube που δε?χνει π?? να φορ?τε τι? επαφ?? α?ματο?. Αυτ? επιτρ?πει στου? συνδρομητ?? να γνωρ?ζουν π?σο κομψο? μπορε? να φα?νονται με τι? επαφ?? α?ματο? και να του? ενθαρρ?νει να ολοκληρ?σουν την αγορ?.

Πραγματοποι?στε δοκιμ?? A/B

Πολλο? ?μποροι παραβλ?πουν τη δ?ναμη τη? δοκιμ?? A/B. Ε?ν γ?νει σωστ?, αυτ? το εργαλε?ο μπορε? να σα? δ?σει εξαιρετικ?? γν?σει? για το π?? να ανανε?σετε τη στρατηγικ? μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου σα?. Η δοκιμ? A/B παρ?χεται απ? του? περισσ?τερου? παρ?χου? υπηρεσι?ν email. Με αυτ?, μπορε?τε να στε?λετε δ?ο παραλλαγ?? μια? καμπ?νια? email και να καθορ?σετε ποια αρ?σει περισσ?τερο στου? συνδρομητ?? σα?.

Μπορε?τε να δοκιμ?σετε A/B ?να ευρ? φ?σμα στοιχε?ων email ?πω? η γραμμ? θ?ματο?, το CTA, οι φρ?σει? που χρησιμοποιο?νται στο email, τα emoji και η οπτικ? δι?ταξη του email.

Ακολουθε? ?να παρ?δειγμα δοκιμ?? A/B χρησιμοποι?ντα? γραμμ? θ?ματο? email.

Προωθ?στε το πρ?γραμμα πιστ?τητα? πελατ?ν σα?

Οι πελ?τε? λατρε?ουν να λαμβ?νουν ανταμοιβ??. Προ?θηση (και/? δημιουργ?α!) το πρ?γραμμα πιστ?τητα? πελατ?ν σα? ? συνδρομ? VIP για να δελε?ζετε επαναλαμβαν?μενε? αγορ?? απ? πελ?τε?. Για παρ?δειγμα, μπορε?τε να εκτελ?σετε προσφορ?? ?πω? "Εγγραφε?τε στο πρ?γραμμα αφοσ?ωση? μα? για να λ?βετε αποκλειστικ?? προσφορ?? Black Friday".

Μπορε?τε επ?ση? να χρησιμοποι?σετε ?να ?σ?στημα π?ντων? για να παιχνιδοποι?σετε την εμπειρ?α του συνδρομητ? σα?. Ο πελ?τη? μπορε? να εξαργυρ?σει αυτο?? του? π?ντου? για κουπ?νια μετρητ?ν και εκπτ?σει? στι? αγορ?? του απ? το κατ?στημ? σα?. Επιπλ?ον, μπορε?τε να ενεργοποι?σετε ?να πρ?γραμμα μ?ρκετινγκ μ?σω email παραπομπ?? απ? στ?μα σε στ?μα δημοσι?τητα και εν?σχυση τη? προβολ?? σα?.

Προσυμφων? π?λι οι αδρανε?? δυνητικο? πελ?τε? και οι ανενεργο? πελ?τε?

Η περ?οδο? των εορτ?ν παρ?χει μια εξαιρετικ? ευκαιρ?α να μετατρ?ψετε του? ανενεργο?? δυνητικο?? πελ?τε? σε πελ?τε?. Μπορε?τε να το κ?νετε αυτ? στ?λνοντα? μια απ? καρδι?? ευχ? για διακοπ??, μαζ? με, το μαντ?ψατε, μια προσφορ? που δεν μπορο?ν να αρνηθο?ν. Μπορε?τε επ?ση? να του? ενημερ?σετε για τα ν?α προ??ντα που βρ?σκονται υπ? εξ?λιξη που ?χετε προσθ?σει στο δικ? σα? e-commerce κατ?στημα εν? ?λειπαν. Αυτ? ελπ?ζουμε να του? κεντρ?σει την περι?ργει? του? και να του? κ?νει να περιηγηθο?ν απ? (και να αγορ?σουν απ?!) το κατ?στημ? σα?.

Εδ? ε?ναι μερικ?? ιδ?ε? ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου που μπορε?τε να δοκιμ?σετε ν?κη αυτο? οι χαμ?νοι πελ?τε?:

  • Υπενθυμ?στε στου? πελ?τε? ποιοι ε?στε: Ε?ν ?να? πελ?τη? δεν ?χει επισκεφτε? τον ιστ?τοπ? σα? εδ? και καιρ?, πιθαν?τατα ?χει ξεχ?σει τι ε?ναι αυτ? που σα? κ?νει εξαιρετικ? κατ?στημα στην αρχ?. Β?λτε τον εαυτ? σα? ξαν? στο ραντ?ρ του? υπενθυμ?ζοντ?? του? την τελευτα?α του? αγορ?. Μπορε?τε ακ?μη και να του? πε?τε για μια προσφορ? σε ?να παρ?μοιο προ??ν (?πω? "Hey, you loved X, οπ?τε σα? προσφ?ρουμε ?κπτωση 50% στο Y").
  • Δε?ξτε ?τι ?χετε αλλ?ξει: ?σω? ο πελ?τη? σταμ?τησε να ψων?ζει απ? εσ?? λ?γω κακ?? εξυπηρ?τηση? πελατ?ν. ? ?σω? δεν του? ?ρεσε το σχ?δι? σα?. ?ποιο? κι αν ε?ναι ο λ?γο?, μπορε?τε να του? κερδ?σετε ξαν? λ?γοντ?? του? π?? ?χετε βελτιωθε?. Κ?τι τ?σο απλ? ?πω? "Γεια, αλλ?ξαμε — δε?τε το ν?ο και βελτιωμ?νο κατ?στημα" μπορε? να κ?νει θα?ματα.
  • ν?κη

  • Δ?στε ?να κ?νητρο: Ο ευκολ?τερο? τρ?πο? για να κερδ?σετε π?σω χαμ?νου? πελ?τε? ε?ναι να του? δ?σετε μια μεγ?λη ?κπτωση ? προσφορ?. Αυτ? μπορε? να ε?ναι οτιδ?ποτε — 50% ?κπτωση, BOGO, π?στωση καταστ?ματο? 5 $, κ.λπ. Η πρ?θεσ? σα? πρ?πει να ε?ναι να του? προσφ?ρετε τ?ση αξ?α ?στε ο πελ?τη? σα? να μην διστ?ζει να δ?σει ?λλη μια ευκαιρ?α στο κατ?στημ? σα?.

Συμβουλ?: Συνδ?στε το κατ?στημ? σα? 51视频 στο MailChimp για να μπορε?τε να τμηματοποι?σετε του? ανενεργο?? πελ?τε? κατ? δραστηρι?τητα αγορ?? και να στε?λετε προσφορ?? που προορ?ζονται μ?νο για αυτ? το κοιν?.

Χρησιμοποι?στε μια στρατηγικ? email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο?

Πολλο? πελ?τε? θα ?ρθουν στο δικ? σα? e-commerce αποθηκε?ουν, προσθ?τουν προ??ντα στο καλ?θι του? και μετ?, πουφ, εξαφαν?ζονται χωρ?? να κ?νουν αγορ?! Φ?λε, αυτ? πον?ει! Ανακτ?στε αυτο?? του? ?σχεδ?ν? πελ?τε?, με ?να στρατηγικ? εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? email. Αυτ? το απλ? email θα υπενθυμ?σει στου? πελ?τε? τα αγαθ? που ?φησαν π?σω και θα του? ενθαρρ?νει να ολοκληρ?σουν την αγορ? του?.

Η Uncommon Goods κ?νει εξαιρετικ? δουλει? με τα email που ?χουν εγκαταλειφθε? στο καλ?θι. μη διστ?σετε να δοκιμ?σετε τη στρατηγικ? του? αυτ?? τι? γιορτ??. Στ?λνουν τρ?α e-mail εγκαταλελειμμ?να στο καλ?θι σε δι?στημα τεσσ?ρων ημερ?ν. Ρ?χνω μι? ματι?.

Email 1: Γραμμ? θ?ματο?: Γεια σα?, λοιπ?ν, το καλ?θι αγορ?ν σα? ρωτ?ει για εσ??

Email 2: Γραμμ? θ?ματο?: Re: το καλ?θι αγορ?ν σα?

Email 3: Γραμμ? θ?ματο?: Πρ?κειται να χ?σετε.

Το πρ?το email ?ρθε τρει? ?ρε? μετ? την εγκατ?λειψη του καλαθιο?, ακολουθο?μενο απ? το δε?τερο email την επ?μενη μ?ρα και το τρ?το email μια μ?ρα μετ? απ? αυτ?.

Μπορε?τε να στε?λετε ?να email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο? ? να δοκιμ?σετε μια σειρ? απ? δ?ο ? τρ?α email ?πω? στο παραπ?νω παρ?δειγμα.

Απλ?? ?χετε κατ? νου ?τι ορισμ?νοι πελ?τε? εγκαταλε?πουν σκ?πιμα τα καλ?θι του? για να λ?βουν πρ?σθετε? εκπτ?σει? και προσφορ??. Να ε?στε προσεκτικο? με αυτ? πεινασμ?νο? για συμφων?ε? αγοραστ?? για να διασφαλ?σετε ?τι τα περιθ?ρια κ?ρδου? σα? δεν παρεμποδ?ζονται και ?τι ?λοι ψων?ζουν ευχαριστημ?νοι.

Επιβραβε?στε του? πιο πιστο?? πελ?τε? σα?

?πω? συμβα?νει με τα περισσ?τερα πρ?γματα στην επιχε?ρηση (και στη ζω?), η Αρχ? Pareto (? ο καν?να? 80/20) ισχ?ει ηλεκτρονικ? εμπ?ριο: Το 20% των πελατ?ν σα? θα αποφ?ρει το 80% των εσ?δων σα?.

Λοιπ?ν, ποιο? ε?ναι ο καλ?τερο? τρ?πο? για να βεβαιωθε?τε ?τι αυτο? οι πελ?τε? του 20% θα παραμε?νουν για το μακροπρ?θεσμα? Τι θα λ?γατε να του? προσφ?ρετε απ?τομε? προσφορ?? αφοσ?ωση? ακριβ?? τι? γιορτ??!

Οι καλ?τεροι πελ?τε? σα? εκτιμο?ν π?ντα μια εμπιστευτικ? συμφων?α. Του? λ?ει ?τι δεν ε?ναι απλ?? ?να ακ?μη σημε?ο δεδομ?νων στο εργαλε?ο αν?λυση?, αλλ? οι ?νθρωποι που αγαπο?ν την επωνυμ?α σα? και διατηρο?ν e-commerce πηγα?νει κατ?στημα. Η προσ?λκυση σε αυτο?? θα βελτι?σει επ?ση? ?μεσα τα αποτελ?σματ? σα?: σ?μφωνα με την Experian, τα προγρ?μματα αφοσ?ωση? λαμβ?νουν 11% υψηλ?τερα ?σοδα αν? μ?νυμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου απ? τι? καμπ?νιε? μαζικ?ν email.

Μπορε?τε να δοκιμ?σετε μερικ?? απ? τι? ιδ?ε? μα? για να προωθ?σετε μια εξαιρετικ? περ?πτωση αφοσ?ωση? στι? διακοπ??, ?πω?:

  • Δ?νοντα? δωρε?ν π?ντου? στο πρ?γραμμα ανταμοιβ?? σα? (αν ?χετε)
  • Δ?νοντα? δωρε?ν χαμηλο? κ?στου? ε?δη (?πω? αξεσου?ρ) με μεγ?λη αγορ?
  • Προσφορ? πρ?σθετων εκπτ?σεων ε?ν οι πελ?τε? επιτ?χουν ?ναν στ?χο δαπαν?ν (α? πο?με, επιπλ?ον ?κπτωση 10% για δαπ?νε? ?νω των 200 $)
  • Ξεκιν?ντα? μια ?πιστο? πελ?τε? μ?νο? π?ληση με μεγ?λε? εκπτ?σει?.

Ακολουθε? ?να παρ?δειγμα επωνυμ?α? που προσφ?ρει π?ντου? επιβρ?βευση? σε πιστο?? πελ?τε? πριν απ? τι? διακοπ??:

Βαθμο? π?στη?

Συμβουλ?: Ε?ν συνδ?σετε το κατ?στημ? σα? 51视频 στο MailChimp, θα μπορε?τε να τμηματοποι?σετε το κοιν? σα? κατ? σ?νολο παραγγελι?ν. Με αυτ?ν τον τρ?πο, μπορε?τε ε?κολα να στε?λετε προσφορ?? διακοπ?ν σε πελ?τε? που ξ?δεψαν π?νω απ? ?να συγκεκριμ?νο ποσ? χρημ?των στο κατ?στημ? σα?.

Χρησιμοποι?στε καλ?τερα το μ?νυμα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου "Ευχαριστ?".

?να "ευχαριστ?" email ε?ναι το πρ?το πρ?γμα που εμφαν?ζεται στα εισερχ?μενα του πελ?τη σα? αφο? ?χουν αγορ?σει κ?τι απ? εσ??. Σε αυτ? το σημε?ο οι πελ?τε? ε?ναι ?ζεστο??, ?χουν δηλαδ? ευνο?κ? εντ?πωση για το κατ?στημ? σα? και τα προ??ντα του.

Μπορε?τε να ενισχ?σετε τι? πωλ?σει? σα? κ?νοντα? καλ?τερη χρ?ση αυτο? του email "ευχαριστ?". Μαζ? με το ευχαριστ?ριο σημε?ωμα και το τιμολ?γιο, γιατ? να μην κ?νετε επιπλ?ον ?κπτωση σε ορισμ?να σχετικ? προ??ντα;

Για παρ?δειγμα, ε?ν ε?στε ?μπορο? λιανικ?? μ?δα?, θα μπορο?σατε να προσφ?ρετε μια προσφορ? για παπο?τσια σε ?ναν πελ?τη που μ?λι? αγ?ρασε ?να ζευγ?ρι τζιν. Κ?τι τ?σο απλ? ?πω? "δοκιμ?στε αυτ? τα παπο?τσια να ταιρι?ζουν — τ?ρα με ?κπτωση 50% μ?νο για εσ??" μπορε? να προσθ?σει μερικ? επιπλ?ον μηδενικ? στο τελικ? αποτ?λεσμα.

Συμβουλ?: Ενεργοπο?ηση αυτοματοποιημ?να email στο κατ?στημ? σα? 51视频 και δεν θα χρειαστε? να στε?λετε κ?θε μ?νυμα "Ευχαριστ?" με μη αυτ?ματο τρ?πο.

Σα? ευχαριστο?με για το αυτοματοποιημ?νο email τη? παραγγελ?α? σα?

Ολοκληρ?νοντα? το εορταστικ? μ?ρκετινγκ μ?σω email

Το email των διακοπ?ν σα? ?χει σημασ?α η στρατηγικ? μ?ρκετινγκ αν ?χετε το βλ?μμα σα? σε μια απ?τομη α?ξηση των αγορ?ν διακοπ?ν και των ποσοστ?ν μετατροπ?ν.

Ε?ν το ?χετε καταφ?ρει μ?σω του οδηγο? μα?, αναμφ?βολα αισθ?νεστε σαν ειδικ?? στο μ?ρκετινγκ των διακοπ?ν. Αλλ? εδ? ε?ναι η σ?νοψη τη? τελευτα?α? στιγμ?? σε περ?πτωση που τη χ?σατε:

  • Μελετ?στε παλαι?τερα μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου καθ?? και του? ανταγωνιστ?? σα? για να δε?τε ποιε? λ?ξει?-κλειδι? και προσφορ?? λειτουργο?ν καλ?τερα.
  • Δημιουργ?στε ?να λεπτομερ?? σχ?διο πριν στε?λετε email για την περ?οδο των εορτ?ν. Αυτ? θα πρ?πει να περιλαμβ?νει πιθαν? θ?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, εναλλακτικ?? γραμμ?? θ?ματο?, ημερομην?ε? παρ?δοση?, τ?που? προσφορ?ν και στοχευ?μενα τμ?ματα πελατ?ν.
  • Επικεντρωθε?τε στι? εκπτ?σει?. Και/? δημιουργ?στε μια α?σθηση αποκλειστικ?τητα? προωθ?ντα? το πρ?γραμμα αφοσ?ωση? σα?.
  • Χρησιμοποι?στε εκπτ?σει? επιβρ?βευση?, προσφορ?? τη? τελευτα?α? στιγμ?? και προσφορ?? πρ?ιμων πουλι?ν για να προσελκ?σετε πελ?τε? σε κ?θε στ?διο τη? εορταστικ?? περι?δου.
  • Δοκιμ?στε διαφορετικ?? παραλλαγ?? των email σα? για να ακον?σετε τι? πιο μετατροπ??.
  • για ευκολ?τερη τμηματοπο?ηση κοινο? και αυτοματοποιημ?νο email marketing.
  • (email εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο?, μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου "Ευχαριστ?" και ?λλα) στο κατ?στημ? σα? 51视频 για να ελευθερ?σετε χρ?νο και να σα? βοηθ?σουν να εστι?σετε στο να κ?νετε το κατ?στημ? σα? ?σο πιο αποτελεσματικ? γ?νεται.

Ορ?στε λοιπ?ν. Εορταστικ? μ?ρκετινγκ email 101 για εσ?? e-commerce κατ?στημα. Καλ? αποστολ? email και καλ?? γιορτ?? απ? την ομ?δα 51视频!

 

Π?νακα? περιεχομ?νων

Πουλ?στε online

Με το 51视频 Ecommerce, μπορε?τε ε?κολα να πουλ?σετε οπουδ?ποτε, σε οποιονδ?ποτε — στο διαδ?κτυο και σε ?λο τον κ?σμο.

Σχετικ? με τον Συγγραφ?α

Ο Kevin George ε?ναι επικεφαλ?? μ?ρκετινγκ στο , μ?α απ? τι? ταχ?τερα αναπτυσσ?μενε? εταιρε?ε? σχεδιασμο? και κωδικοπο?ηση? προσαρμοσμ?νων email και ειδικε?εται στη δημιουργ?α επαγγελματικ?ν προτ?πων email, στη μετατροπ? email PSD σε HTML και εκτ?? απ? την παροχ? υπηρεσι?ν αυτοματισμο? ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, διαχε?ριση? καμπανι?ν και ενσωμ?τωση? δεδομ?νων και υπηρεσι?ν μετεγκατ?σταση?. Λατρε?ει τα gadget, τα ποδ?λατα, την τζαζ και τρ?ει και αναπν?ει το email marketing. Του αρ?σει να μοιρ?ζεται τι? ιδ?ε? και τι? σκ?ψει? του σχετικ? με τι? β?λτιστε? πρακτικ?? μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου στο ιστολ?γι? του.

Ηλεκτρονικ? εμπ?ριο που ?χει την πλ?τη σα?

Τ?σο απλ? στη χρ?ση – ακ?μη και οι πιο τεχνοφοβικο? πελ?τε? μου μπορο?ν να το διαχειριστο?ν. Ε?κολη εγκατ?σταση, γρ?γορη εγκατ?σταση. Χρ?νια φωτ?? μπροστ? απ? ?λλα πρ?σθετα καταστημ?των.
Ε?μαι τ?σο εντυπωσιασμ?νο? που το ?χω προτε?νει στου? πελ?τε? του ιστ?τοπο? μου και τ?ρα το χρησιμοποι? για το δικ? μου κατ?στημα μαζ? με τ?σσερα ?λλα για τα οπο?α ε?μαι webmaster. ?μορφη κωδικοπο?ηση, εξαιρετικ? κορυφα?α υποστ?ριξη, εξαιρετικ? τεκμηρ?ωση, φανταστικ? β?ντεο με οδηγ?ε?. Ευχαριστ? πολ? 51视频, ροκ!
?χω χρησιμοποι?σει το 51视频 και μου αρ?σει η ?δια η πλατφ?ρμα. ?λα ε?ναι τ?σο απλοποιημ?να που ε?ναι τρελ?. Μου αρ?σει που ?χετε διαφορετικ?? επιλογ?? για να επιλ?ξετε μεταφορε??, για να μπορε?τε να β?λετε τ?σε? πολλ?? διαφορετικ?? παραλλαγ??. Ε?ναι μια αρκετ? ανοιχτ? π?λη ηλεκτρονικο? εμπορ?ου.
Ε?κολο στη χρ?ση, προσιτ?. Φα?νεται επαγγελματικ?, πολλ? πρ?τυπα για να επιλ?ξετε. Η εφαρμογ? ε?ναι η αγαπημ?νη μου λειτουργ?α καθ?? μπορ? να διαχειρ?ζομαι το κατ?στημ? μου απευθε?α? απ? το τηλ?φων? μου. Συνιστ?ται ανεπιφ?λακτα ??
Μου αρ?σει που το 51视频 ?ταν ε?κολο στην εκκ?νηση και στη χρ?ση. Ακ?μη και για ?ναν ?νθρωπο σαν εμ?να, χωρ?? καν?να τεχνικ? υπ?βαθρο. Πολ? καλογραμμ?να ?ρθρα βο?θεια?. Και η ομ?δα υποστ?ριξη? ε?ναι η καλ?τερη κατ? τη γν?μη μου.
Για ?λα ?σα ?χει να προσφ?ρει, το ECWID ε?ναι απ?στευτα ε?κολο στη ρ?θμιση. Συνιστ?ται ανεπιφ?λακτα! ?κανα πολλ? ?ρευνα και δοκ?μασα περ?που ?λλου? 3 ανταγωνιστ??. Απλ?? δοκιμ?στε το ECWID και θα ε?στε συνδεδεμ?νοι σε σ?ντομο χρονικ? δι?στημα.

Τα ?νειρ? σα? για το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο ξεκινο?ν εδ?