51��Ƶ

Συνδρομητική βάση οι επιχειρήσεις ευδοκιμούν! Στην πραγματικότητα, έχουν μεγαλώσει από τις παραδοσιακές επιχειρήσεις τα τελευταία 9 χρόνια.

Τα επαναλαμβανόμενα έσοδα είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους πολλές επιχειρήσεις στρέφονται σε ένα μοντέλο συνδρομής. Είτε το έχετε ήδη κάνει είτε σκέφτεστε να προσθέσετε στοιχεία συνδρομής στο κατάστημά σας, πρέπει να γνωρίζετε τους καλύτερους τρόπους για να προωθήσετε τα προϊόντα σας για να δημιουργήσετε μια συνεπή ροή εσόδων.

Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι το μάρκετινγκ των συνδρομητικών προϊόντων είναι διαφορετικό από το μάρκετινγκ μια φορά ψώνια. Ως εκ τούτου, πρέπει να κάνετε μερικές προσαρμογές για να διατηρήσετε το ενδιαφέρον των πελατών για τα προϊόντα της συνδρομής σας κάθε μήνα.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε μερικές βασικές συμβουλές για το μάρκετινγκ βάσει συνδρομής προϊόντα αποτελεσματικά.

Τι είναι ένα συνδρομητικό επιχειρηματικό μοντέλο;

Αρχικά, ας μιλήσουμε για το τι α βάσει συνδρομής επιχειρηματικά μέσα. Είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο όπου οι καταναλωτές πληρώνουν κανονικά τέλη για πρόσβαση σε προϊόντα ή υπηρεσίες. Ο κύκλος χρέωσης συνήθως ορίζεται σε εβδομαδιαία, μηνιαία ή ετήσια, αν και εξαρτάται από το προϊόν ή την υπηρεσία που πωλείται.

Η επαναλαμβανόμενη φύση του α βάσει συνδρομής Το επιχειρηματικό μοντέλο επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργήσουν μια σταθερή ροή εσόδων. Οι συνδρομές συμβάλλουν επίσης στην αύξηση της αφοσίωσης των πελατών παρέχοντας εύκολη πρόσβαση σε προϊόντα ή υπηρεσίες που χρειάζονται σε τακτική βάση.

Οι κοινές συνδρομητικές επιχειρήσεις είναι αυτές που πωλούν προϊόντα που χρειάζονται αναπλήρωση. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τρόφιμα, καλλυντικά, προϊόντα για κατοικίδια, χαρτικά κ.λπ. Βασικά, οτιδήποτε χρειάζεται να αγοράζει ο κόσμος σε τακτική βάση!

Μπορείτε επίσης να πουλήσετε συνδρομές για συνδρομές και πρόσβαση σε υπηρεσίες. Για παράδειγμα, τα εκπαιδευτικά μαθήματα ή οι υπηρεσίες καθαρισμού μπορούν να πωληθούν μέσω συνδρομής.

Εδώ είναι 10 Συνδρομητικές Επιχειρηματικές Ιδέες για να σε εμπνεύσω!

Ένα άλλο χαρακτηριστικό παράδειγμα ενός προϊόντος που πωλείται σε επαναλαμβανόμενη βάση είναι τα κουτιά συνδρομής. Αυτά είναι επιμελημένα, εξειδικευμένα προϊόντα που συσκευάζονται και παραδίδονται σε συνεπή βάση. Αυτό που διαφοροποιεί τα κουτιά από τα τυπικά συνδρομητικά προϊόντα είναι η ανακάλυψη νέων προϊόντων. Οι πελάτες λαμβάνουν νέα και διασκεδαστικά προϊόντα που σχετίζονται με το αγαπημένο τους χόμπι ή θέμα, και έχετε ένα σταθερό εισόδημα.

Μάθετε περισσότερα: 10 Ιδέες προϊόντων για μια επιχείρηση συνδρομητικής θυρίδας

Πώς να ρυθμίσετε τις συνδρομές στο κατάστημά σας

Για να πουλήσετε συνδρομητικά προϊόντα ή υπηρεσίες στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, χρειάζεστε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που να υποστηρίζει την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Μια τέτοια πλατφόρμα είναι η 51��Ƶ της Lightspeed.

Με το 51��Ƶ της Lightspeed, μπορείτε να πουλήσετε βάσει συνδρομής προϊόντα ή υπηρεσίες σύμφωνα με τις ανάγκες σας και των πελατών σας. Μπορείτε να ορίσετε τον κύκλο χρέωσής σας να είναι ημερήσιος, εβδομαδιαίος, διεβδομαδιαίος, μηνιαίος, τριμηνιαίος ή ετήσιος.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο συνδρομής για να συλλέξετε επαναλαμβανόμενες δωρεές για το κατάστημά σας ή όχι για κέρδος.

Το 51��Ƶ της Lightspeed σάς επιτρέπει επίσης να πουλάτε μια φορά αγορές μαζί με συνδρομές, παρέχοντας περισσότερες επιλογές στους πελάτες σας.

Για να ξεκινήσετε να πουλάτε συνδρομές με το 51��Ƶ, πρέπει απλώς να ακολουθήσετε μερικά βήματα:

1. με το 51��Ƶ της Lightspeed. Μπορείς or  στον υπάρχοντα ιστότοπό σας.
2. Ακολουθώ για τη ρύθμιση συνδρομών στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αύξηση των επαναλαμβανόμενων εσόδων σας και την πώληση συνδρομών με το 51��Ƶ στο Πώς να πουλήσετε συνδρομές οδηγός.

Πώς να προωθήσετε τις συνδρομές

Τώρα που καταλαβαίνεις τι α βάσει συνδρομής επιχειρηματικό μοντέλο είναι και έχετε μάθει πώς να ρυθμίζετε συνδρομές στο κατάστημά σας 51��Ƶ, είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ. Εδώ είναι μερικές βασικές συμβουλές για την επιτυχία.

Δημιουργήστε ενθουσιασμό με α Π��όγευμα

Εάν σχεδιάζετε να κυκλοφορήσετε ένα συνδρομητικό προϊόν ή υπηρεσία, θα πρέπει να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ενθουσιασμό πριν από την ημερομηνία κυκλοφορίας.

Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δημιουργήσετε μια λίστα αναμονής στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες. Μπορείτε να παροτρύνετε τους πελάτες να εγγραφούν προσφέροντας εκπτώσεις ή δωρεάν προϊόντα μπόνους. Ρυθμίζοντας μια λίστα αναμονής, μπορείτε να δημιουργήσετε ενθουσιασμό και θόρυβο γύρω από το συνδρομητικό σας προϊόν πριν καν κυκλοφορήσει.

Συμβουλή: Ρύθμιση ενός , το οποίο θα κάνει μια φόρμα λίστας αναμονής να εμφανίζεται στους επισκέπτες που επισκέπτονται το κατάστημά σας. Μπορούν εύκολα να εγγραφούν στη λίστα αναμονής σας χρησιμοποιώντας το αναδυόμενο παράθυρο και να αισθάνονται μπροστά από την καμπύλη.

Πριν ξεκινήσετε μια συνδρομή, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε σχετικά με αυτήν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό ενθουσιάζει τους οπαδούς και τους πελάτες με το νέο συνδρομητικό σας προϊόν και τους κάνει να αισθάνονται συμμετοχή. Μπορείτε να ενθαρρύνετε την κοινή χρήση και να προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές για τη νέα συνδρομή. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο, οπότε φροντίστε να τα χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ενθουσιασμό! Μάθετε περισσότερα για το πώς να αναπτύξετε ένα στρατηγικής για την κοινωνική μέσων ενημέρωσης για τη συνδρομητική σας επιχείρηση.

Στόχος σας είναι να κάνετε τους πελάτες ενθουσιασμένους με την κυκλοφορία της συνδρομής σας, επομένως φροντίστε να προσέχετε κάθε λεπτομέρεια. Για παράδειγμα, μια από τις εστίες σας θα μπορούσε (και θα έπρεπε) να είναι η συσκευασία. Θέλετε να δημιουργήσετε μια αξέχαστη εμπειρία unboxing. Μοιραστείτε κλεφτές ματιές του προϊόντος σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και δείξτε πώς το συσκευάζετε.

Μπορείτε επίσης να στείλετε το προϊόν σας σε μερικούς πιστούς πελάτες ή πρεσβευτές επωνυμίας πριν από την κυκλοφορία δωρεάν. Στη συνέχεια, μπορούν να ανεβάσουν το unboxing και να ελέγξουν βίντεο σχετικά με τη συνδρομή. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το περιεχόμενο στις δικές σας προσπάθειες μάρκετινγκ για να δημιουργήσετε προσδοκίες για το συνδρομητικό σας προϊόν.

Προσφέρετε ένα μοντέλο "Εγγ��αφή και Αποθήκευση".

Ο πιο προφανής τρόπος για να αυξήσετε τη συνδρομή εγγ��αφές είναι με την προσφορά έκπτωσης για την εγγραφή. Ας υποθέσουμε ότι πουλάτε τροφή για σκύλους στο κατάστημά σας. Συνήθως, ένας πελάτης αγόραζε μια τσάντα τροφή για σκύλους για 50 $. Αλλά αν δημιουργήσετε μια συνδρομή που κοστίζει μόνο 45 $ το μήνα, οι πελάτες σας εξοικονομούν χρήματα ενώ έχετε σταθερά έσοδα.

Αυτός ο τύπος προσφοράς συνδρομής είναι αποτελεσματικός επειδή είναι δύσκολο να αντισταθείς σε μια καλή συμφωνία. Δείξτε στους πελάτες πόσα χρήματα εξοικονομούν εγγραφείτε στα προϊόντα σας αντί να τα αγοράσετε ως α μια φορά αγο��ά.

Κάντε έκπτωση στην πρώτη παραγγελία συνδρομής

Ένας άλλος τρόπος για να αυξήσετε τη συνδρομή εγγ��αφές είναι με την προσφορά έκπτωσης στην πρώτη παραγγελία συνδρομής. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε έκπτωση 10% στη συνδρομή του πρώτου μήνα.

Αυτός ο τύπος συνδρομητικής προσφοράς λειτουργεί καλά γιατί και πάλι, είναι πολύ καλό! Βοηθά να πειστούν αβέβαιοι πελάτες να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία της συνδρομής σας. Με αυτόν τον τρόπο, οι νέοι πελάτες νιώθουν ότι μπορούν να δοκιμάσουν ένα εξαιρετικό προϊόν σε χαμηλότερη τιμή και πολλές φορές θα παραμείνουν ακόμα και μετά την αύξηση της τιμής.

ΣημείӬση: Όταν εφαρμόζετε εκπτωτικό κουπόνι σε συνδρομές στο κατάστημά σας, για να αποφύγετε την εφαρμογή της έκπτωσης σε επαναλαμβανόμενες παραγγελίες.

Κάντε έκπτωση σε επόμενες αγορές

Αντί να κάνετε έκπτωση στην πρώτη παραγγελία συνδρομής, μπορείτε επίσης να προσφέρετε α με βάση την πίστη έκπτωση σε επόμενες αγορές. Για παράδειγμα, ορίζετε την τιμή ως $20 για την πρώτη παραγγελία συνδρομής. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε κάθε ακόλουθη παραγγελία να κοστίζει μόνο 15 $.

Αυτός ο τύπος προσφοράς λειτουργεί καλά επειδή βοηθά στη διατήρηση των πελατών. Ενθαρρύνει τους πελάτες να παραμείνουν εγγεγραμμένοι, καθώς βοηθά στην εξοικονόμηση περισσότερων μακροπρόθεσμα. Επιπλέον, όσο περισσότερο οι πελάτες σας χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας, τόσο πιο πιστοί θα είναι στην επωνυμία σας.

Τέτοιες προσφορές μπορούν να τοποθετηθούν ως α Εγγ��αφείτε αμοιβή. Ορίζοντας το ως τέτοιο, οι πελάτες σας χρεώνονται μόνο με την ακριβότερη τιμή κατά την πρώτη πληρωμή.

Οι χρεώσεις εγγραφής είναι ιδιαίτερα χρήσιμες εάν το προϊόν της συνδρομής σας έχει σταθερό, μια φορά κόστος εγκατάστασης. Κάντε like αν χρειάζεται να στείλετε εξοπλισμό για να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες το προϊόν σας. Ο Εγγ��αφείτε η χρέωση μπορεί να καλύψει τυχόν πρόσθετα έξοδα.

Δώστε μια δωρεάν δοκιμή

Ένας άλλος τρόπος για να προωθήσετε τις εγγ��αφές συνδρομής είναι να προσφέρετε μια δωρεάν δοκιμή. Με αυτόν τον τρόπο, η πρώτη παραγγελία συνδρομής δεν κοστίζει τίποτα στους πελάτες.

Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ συνδρομής λειτουργεί καλά επειδή επιτρέπει στους πελάτες να βγάλουν το προϊόν ή την υπηρεσία της συνδρομής σας για μια δοκιμαστική μονάδα πριν δεσμευτούν να πληρώνουν για αυτό κάθε μήνα.

Συμπεριλάβετε ένα δωρεάν προϊόν έκπληξη

Εάν πουλάτε μια συνδρομή για φυσικά προϊόντα, σκεφτείτε να συμπεριλάβετε ένα προϊόν έκπληξη ή ένα μικρό μπόνους σε ένα πακέτο συνδρομής. Για παράδειγμα, εάν η συνδρομή σας είναι τροφή για κατοικίδια, μπορείτε να συμπεριλάβετε στη συσκευασία μια τσάντα με λιχουδιές για σκύλους ή ένα παιχνίδι.

Μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα προϊόν έκπληξη ή μπόνους με κάθε παράδοση συνδρομής ή μόνο με την πρώτη. Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε ένα δωρεάν προϊόν μία φορά το τρίμηνο ή το χρόνο. Από σένα εξαρτάται!

Οι πελάτες απολαμβάνουν τα δώρα ως σύμβολο εκτίμησης, επομένως αυτό το είδος κινήτρου αξίζει σίγουρα να εφαρμοστεί.

Συνεργαστείτε με το Influencers

Η συνεργασία με παράγοντες επιρροής βοηθά στη διάδοση της είδησης για το προϊόν ή την υπηρεσία της συνδρομής σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να κολλήσετε το προϊόν σας σε όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρακτικά δωρεάν!

Στείλτε τα προϊόντα της συνδρομής σας σε μια λίστα επηρεαστών στη θέση σας. Αυτό λειτουργεί ιδιαίτερα εάν πουλάτε κουτιά συνδρομής, καθώς είναι ιδανικά για unboxing βίντεο. Οι Influencers μπορούν στη συνέχεια να αξιολογήσουν τα προϊόντα σας σε όλες τις διαφορετικές πλατφόρμες, διαδίδοντας παντού τα νέα σχετικά με τις συνδρομητικές σας υπηρεσίες.

Λάβετε υπόψη ότι το παραδοσιακό μοντέλο "πληρωμή για ανάρτηση" της συνεργασίας με επηρεαστές είναι συχνά αναποτελεσματικό, καθώς τέτοιες κριτικές μπορεί να φαίνονται τεχνητές στους δυνητικούς πελάτες.

Αντ 'αυτού, δοκιμάστε τη σπορά με επιρροές. Στείλτε προϊόντα σε πολλούς παράγοντες επιρροής ταυτόχρονα και ενθαρρύνετέ τους να γράψουν για τις εμπειρίες τους με το προϊόν σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα συλλέγετε αυθεντικές κριτικές που θα λειτουργήσουν καλύτερα για την προσέλκυση πιθανών πελατών.

Το κλειδί για την επιτυχή σπορά των influencer είναι ο εντοπισμός των κατάλληλων influencers με τους οποίους θα συνεργαστείτε. Με αυτόν τον τρόπο, δεν σπαταλάτε το προϊόν σας. Το καλύψαμε αυτό, καθώς και ένα βήμα-βήμα στρατηγική για συνεργασία με influencers, στο podcast μας στο επηρεασμός μάρκετινγκ.

Προσφορά για "Εγγ��αφή και Δωρεά"

Εάν θέλετε να τραβήξετε την προσοχή στην συνδρομητική σας επιχείρηση και να δείξετε τις αξίες της επωνυμίας σας ταυτόχρονα, σκεφτείτε δωρίζοντας ένα μέρος των κερδών της συνδρομής σε φιλανθρωπικούς σκοπούς.

Για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε τις συνδρομές σας έτσι ώστε κάθε μήνας που ένας πελάτης παραμένει εγγεγραμμένος, να δωρίζετε 1 $ σε μια επιλεγμένη φιλανθρωπική οργάνωση. Μπορείτε να το κάνετε έτσι ώστε να επιλέξετε τη φιλανθρωπική οργάνωση, ή να το κάνει ο πελάτης σας. Αυτό δίνει στον πελάτη σας την αίσθηση ότι κάνει μια καλή πράξη αγοράζοντας το προϊόν σας.

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο "εγγραφή και δωρεά" είναι να δωρίσετε ένα ποσοστό εσόδων από τις πρώτες 100 αγορές.

Αυτή η επιλογή λειτουργεί μόνο εάν κάνετε δωρεά για έναν σκοπό που οι πελάτες σας θεωρούν σημαντικό. Για παράδειγμα, εάν στοχεύετε οικολογική συνείδηση αγοραστές, δωρίζουν σε περιβαλλοντικούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.

Παρακολούθηση Ακυρωμένων Συνδρομητών

Ανεξάρτητα από το πόσο υπέροχα είναι τα προϊόντα σας, αναπόφευκτα θα καταλήξετε με ακυρωμένες συνδρομές. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε γιατί οι πελάτες σας ακυρώνουν και να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για να αποτρέψετε την επανάληψη.

Όταν ένας πελάτης ακυρώνει μια συνδρομή, στείλτε του ένα email ρωτώντας γιατί αποφάσισε να διαγραφεί. Θέλετε να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την κατάσταση και ελπίζουμε να τους επαναφέρετε στο μωρό.

Ακολουθούν μερικά κλασικά παραδείγματα για το γιατί ένας πελάτης ακυρώνει μια συνδρομή:

• Η συνδρομή είναι πολύ ακριβή. Για να μεσολαβήσετε στο κόστος, μπορείτε να προσφέρετε έκπτωση για την επόμενη παραγγελία τους. Μπορείτε ακόμη και να λανσάρετε μια φθηνότερη έκδοση του τρέχοντος προϊόντος σας για πελάτες με προϋπολογισμό.
• Θέματα αποστολής. Ίσως τα στοιχεία συνδρομής παραδόθηκαν καθυστερημένα ή δεν δόθηκαν πληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε να προσφέρετε να στείλετε την επόμενη παραγγελία δωρεάν. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό πάροχο αποστολής.

Φυσικά, μπορεί να υπάρχουν και άλλοι λόγοι για τους οποίους ο πελάτης σας ακυρώνει τη συνδρομή του. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντική η παρακολούθηση. Χρησιμοποιήστε τις ακυρωμένες συνδρομές ως ευκαιρία για να μάθετε και να βελτιώσετε την επιχείρησή σας με τις συνδρομές σας, αντί να χάσετε απλώς έναν πελάτη.

Περισσότεροι πόροι για το συνδρομητικό μάρκετινγκ

Σε αυτό το άρθρο, καλύψαμε κοινούς τρόπους για να δημιουργήσετε περισσότερους συνδρομητές για εσάς βάσει συνδρομής επιχείρηση. Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί περισσότεροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προωθήσετε τα συνδρομητικά σας προϊόντα.

Στο The 51��Ƶ Ecommerce Show, οι οικοδεσπότες Rich και Jesse εξηγούν πώς να κάνετε τα συνδρομητικά προϊόντα σας πιο δελεαστικά στους πιθανούς πελάτες. Για παράδειγμα, προσφορά συγκεκριμένη εποχή στοιχεία συνδρομής, πρώτη πρόσβαση σε νέα προϊόντα ή αποκλειστικό συνδρομητή όλα τα προϊόντα μπορούν να βοηθήσουν εσάς και εσάς βάσει συνδρομής η επιχείρηση ευδοκιμεί.

Ακούστε το επεισόδιο podcast για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συνδρομές μάρκετινγκ αποτελεσματικά: Συμβουλές για την πώληση και την προώθηση συνδρομών.

Εάν είστε έτοιμοι να κάνετε τις γνώσεις σας στην πράξη, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να προσφέρετε συνδρομές. Αρχικά, θα θελήσετε να τα ενεργοποιήσετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε το πρώτο σας συνδρομητικό προϊόν. Ήρθε η ώρα να αρχίσετε να δημιουργείτε μια συνεπή ροή εσόδων. Ρυθμίστε συνδρομές σήμερα!

• Πώς να πουλήσετε συνδρομές: Ένας οδηγός για την αύξηση των επαναλαμβανόμενων εσόδων
• Πώς να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες για τη συνδρομητική σας επιχείρηση
• Thinking Inside the Box: 10 Ιδέες Προϊόντων για Επιχείρηση Συνδρομής
• Επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής: Πώς να αλλάξετε τους πελάτες σας σε μηνιαίες πληρωμές
• 8 Συνδρομητικές Επιχειρηματικές Ιδέες
• Πώς να πουλήσετε συνδρομητικά κουτιά σε οποιονδήποτε
• Επαναλαμβανόμενες πληρωμές: Πώληση μηνιαίων συνδρομών