10 καλ?τεροι τρ?ποι για να λ?βετε κριτικ?? προ??ντων ποι?τητα?

10 συμβουλ?? για να λ?βετε ποιοτικ?? κριτικ?? προ??ντων

Αναγν. 12 min

Οι κριτικ?? προ??ντων ε?ναι μερικ?? απ? τι? καλ?τερε? διαφημ?σει? που μπορε?τε να ?χετε. Οι κριτικ?? ε?ναι δωρε?ν, οργανικ?? και αυθεντικ??. Οι κριτικ?? πελατ?ν ε?ναι απ? τι? περισσ?τερε? στηριγμ?νο? σε π?ρου? για καταναλωτ?? που θ?λουν να κ?νουν μια αγορ? στο διαδ?κτυο. Σ?μφωνα με την ?ρευνα Trustpilot και Canvas8, . Ωστ?σο, ?σω? αναρωτι?στε π?? να κ?νετε του? πελ?τε? να κ?νουν κριτικ?? για το προ??ν σα?.

Η σημασ?α των κριτικ?ν προ??ντων γ?νεται μεγαλ?τερη μ?νο για τι? μικρ?? επιχειρ?σει?. Μια ν?α επιχε?ρηση χωρ?? εδραιωμ?νη φ?μη ?χει περισσ?τερη δουλει? να κ?νει για να δημιουργ?σει εμπιστοσ?νη με τον πελ?τη-στ?χο τη?. Οι θετικ?? κριτικ?? πελατ?ν ε?ναι, φυσικ?, ?να? πολ? καλ?? τρ?πο? για να κερδ?σετε αυτ?ν την εμπιστοσ?νη. Π?? ?μω? λαμβ?νετε θετικ?? κριτικ?? στην αρχ?; Συχν? δεν αρκε? απλ?? να καθ?σετε και να περιμ?νετε να ?ρθουν καλ?? κριτικ??. Παρ?λο που τα προ??ντα σα? ε?ναι εξαιρετικ?, οι περισσ?τεροι πελ?τε? δεν αφ?νουν κριτικ?? μ?νοι του?. ?τσι, το να γνωρ?ζετε π?? να λαμβ?νετε κριτικ?? προ??ντων μπορε? να κ?νει τερ?στια διαφορ?, ειδικ? για μικρ?? ? ν?ε? επιχειρ?σει?.

Σε αυτ?ν τον οδηγ?, θα αναλ?σουμε π?? να ζητ?τε κριτικ?? απ? του? πελ?τε? χωρ?? να ε?στε πολ? απαιτητικο?. Στη συν?χεια, θα παρ?χουμε πρ?σθετε? στρατηγικ?? για το π?? να λαμβ?νετε κριτικ?? πελατ?ν στο διαδ?κτυο.

Ο καλ?τερο? τρ?πο? για να λ?βετε κριτικ??: Π?? να ζητ?σετε σχ?λια πελατ?ν

Αρχικ?, α? εστι?σουμε σε στρατηγικ?? για να ζητ?με απ? του? πελ?τε? να κ?νουν κριτικ??. Συχν?, αυτ? ε?ναι η πιο αποτελεσματικ? στρατηγικ? για τη δημιουργ?α αυθεντικ?ν θετικ?ν κριτικ?ν για τα προ??ντα σα?. Αλλ? το να ζητ?? σχ?λια απ? του? πελ?τε? δεν ε?ναι π?ντα απλ?. Πρ?πει να επιλ?ξετε τα σωστ? σημε?α και επ?ση? να χρησιμοποι?σετε τη σωστ? γλ?σσα για να συγκεντρ?σετε καλ?? κριτικ?? προ??ντων.

Επιλ?γοντα? τι? κατ?λληλε? στιγμ??

Ο πιο αποτελεσματικ?? τρ?πο? για να λ?βετε κριτικ?? πελατ?ν ε?ναι απλ?? να ξ?ρετε π?τε να ρωτ?σετε. Η ε?ρεση μια? στιγμ?? που ο πελ?τη? ε?ναι ?δη θετικ? αφοσιωμ?νο? ? ε?χε χρ?νο να ?χει μια θετικ? εμπειρ?α, ε?ναι το κλειδ?. Υπ?ρχουν μερικ?? στιγμ?? στον κ?κλο του προ??ντο? κατ? τι? οπο?ε? μπορε?τε να αναζητ?σετε κριτικ?? πελατ?ν.

Σε ορισμ?νε? περιπτ?σει?, μπορε?τε να ζητ?σετε απ? του? πελ?τε? να αφ?σουν μια κριτικ? στο ταμε?ο. Για παρ?δειγμα, ε?ν ?να? πελ?τη? παραγγε?λει ?να προ??ν δ?ο φορ?? ? ε?ναι επαναλαμβαν?μενο? πελ?τη?, πιθαν?τατα ε?χε θετικ?? εμπειρ?ε? με την εταιρε?α σα?. Το να του? ζητ?σετε να αφ?σουν μια κριτικ? κατ? το ταμε?ο ε?ναι μια εξαιρετικ? ευκαιρ?α. Θα μπορο?σατε επ?ση? να ζητ?σετε κριτικ?? ε?ν οι χρ?στε? αφιερ?νουν συγκεκριμ?νο χρ?νο στην περι?γηση των προ??ντων σα? στο διαδ?κτυο. Εναλλακτικ?, ζητ?στε κριτικ?? αφο? ?χουν δημοσιε?σει για την επωνυμ?α σα? στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση?.

Αξιοποι?ντα? το email marketing

Email Marketing ?χει μια σειρ? απ? οφ?λη. Ε?ναι συχν? ο πιο ?μεσο? τρ?πο? για να προσεγγ?σετε το κοιν?-στ?χο σα?. Ε?ναι επ?ση? ?να εξαιρετικ? αποτελεσματικ? εργαλε?ο για την αναζ?τηση κριτικ?ν προ??ντων.

Αποστολ? α μετ? την αγορ? παρακολο?θηση Το email προ? του? πελ?τε? ε?ναι ?να? απ? του? καλ?τερου? τρ?που? για να λαμβ?νετε απευθε?α? σχ?λια. Αυτ? βοηθ? ?ταν πρ?κειται για την αν?πτυξη προ??ντων καθ?? και για τη λ?ψη κριτικ?ν πελατ?ν. Η αναμον? μερικ?? ημ?ρε? ? εβδομ?δε? μετ? την αγορ? του πελ?τη ε?ναι συν?θω? η ιδανικ? στρατηγικ?. Αυτ? διασφαλ?ζει ?τι ε?χαν αρκετ? χρ?νο για να εξοικειωθο?ν με το προ??ν σα?. Α? ελπ?σουμε ?τι η εμπειρ?α του? ?ταν θετικ? και ε?ναι πρ?θυμοι να μοιραστο?ν αυτ?ν την εμπειρ?α με ?λλου?.

Χρ?ση ανοικτ? ερωτ?σει?

Οι πελ?τε? μπορε? να το βρουν απωθητικ? ε?ν ξεκιν?σετε τον δι?λογ? σα? με το "Παρακαλ? αφ?στε μα? μια κριτικ?". ?να? ευκολ?τερο? τρ?πο? για να διευκολ?νετε τι? θετικ?? κριτικ?? ε?ναι να ξεκιν?σετε με ?να ανοικτ? ερ?τηση. ?σω? ρωτ?σετε, "Π?? απολαμβ?νετε το προ??ν μα? μ?χρι στιγμ??;" ? "Αυτ? το προ??ν ανταποκρ?θηκε στι? προσδοκ?ε? σα?;"

Αυτ? ε?ναι μια καλ? στρατηγικ? για να ζητ?σετε γν?σια σχ?λια και να ξεκιν?σετε ?ναν δι?λογο με του? πελ?τε?. Ε?ν αντιδρ?σουν θετικ?, του? ανο?γει επ?ση? την π?ρτα για να σα? αφ?σουν μια καλ? κριτικ?. Μ?λι? ε?ναι ?δη δεσμευμ?νοι (και ικανοποιημ?νοι) μπορε?τε να ε?στε πιο ?μεσοι στο να ζητ?σετε κριτικ?.

Δ?στε ?να χρονοδι?γραμμα

Πολλο? πελ?τε? θα διστ?σουν να αφ?σουν μια κριτικ? λ?γω αβεβαι?τητα? σχετικ? με τη διαδικασ?α. Κανε?? δεν θ?λει να αρχ?σει να εξετ?ζει ?να προ??ν, μ?νο για να ανακαλ?ψει στα μισ? ?τι ε?ναι μακρ??, τραβηγμ?νο διαδικασ?α. Πε?τε στου? πελ?τε? π?σο χρ?νο διαρκε? η διαδικασ?α ελ?γχου ?ταν ζητ?τε τα σχ?λι? του?. Αυτ? του? ενημερ?νει ?τι θα χρειαστο?ν μ?νο λ?γα λεπτ?, επομ?νω? δεν υπ?ρχει καμ?α σημαντικ? υποχρ?ωση.

Π?? να λ?βετε κριτικ?? προ??ντων: Στρατηγικ?? βελτιστοπο?ηση?

Εκτ?? απ? το να γνωρ?ζετε π?? να ζητ?τε κριτικ?? απ? του? πελ?τε?, μπορε?τε επ?ση? να βελτιστοποι?σετε την εμπειρ?α του? για να συλλ?ξετε περισσ?τερε? κριτικ??. Για ?λλη μια φορ?, υπ?ρχουν μερικ?? στρατηγικ?? που μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε για να το κ?νετε αυτ?. Ακολουθο?ν μερικο? αποτελεσματικο? τρ?ποι για να κερδ?σετε περισσ?τερε? θετικ?? κριτικ?? στο διαδ?κτυο.

Κ?ντε το ε?κολο

Ε?ν θ?λετε να κ?νετε του? πελ?τε? να αφ?νουν κριτικ??, το πρ?το πρ?γμα που πρ?πει να κ?νετε ε?ναι να βελτιστοποι?σετε τη διαδικασ?α ελ?γχου. Βεβαιωθε?τε ?τι η φ?ρμα αξιολ?γηση? ε?ναι ε?κολη στην πρ?σβαση και ε?κολη συμπλ?ρωση σε ?λε? τι? συσκευ??, ειδικ? σε πλατφ?ρμε? για κινητ?? συσκευ??. Ακριβ?? ?πω? η αβεβαι?τητα μπορε? να απομακρ?νει του? ανθρ?που?, μια βαρετ? ? μπερδεμ?νη διεπαφ? μπορε? να ?χει παρ?μοιο αποτ?λεσμα.

Με ?λο και περισσ?τερο κ?σμο , ε?ναι απαρα?τητο να ?χετε μια βελτιωμ?νη διεπαφ? για κινητ?. Οι εταιρε?ε? που υιοθετο?ν α φιλικ? προ? το κινητ? οι προοπτικ?? για τι? εμπειρ?ε? των πελατ?ν του? ευδοκιμο?ν. Και η α?ξηση των ικανοποιημ?νων πελατ?ν κινητ?? τηλεφων?α? αυξ?νει τι? πιθαν?τητ?? του? να κερδ?σουν θετικ?? κριτικ??.

Εμφ?νιση υπαρχουσ?ν κριτικ?ν

Η προβολ? ?λλων κριτικ?ν που εμφαν?ζονται στι? σελ?δε? τη? εταιρε?α? σα? μπορε? να εμπνε?σει ?λλου? πελ?τε? να αφ?σουν τι? δικ?? του? κριτικ?? προ??ντων. Η δημ?σια προβολ? των κριτικ?ν δ?νει στου? πελ?τε? την ευκαιρ?α να ακουστε? η φων? του?. Στου? ανθρ?που? αρ?σει να ?χουν μια πλατφ?ρμα για να εκφρ?σουν τι? σκ?ψει?, τα συναισθ?ματα και τι? εμπειρ?ε? του?. Μπορε?τε να το κ?νετε αυτ? ?να β?μα παραπ?ρα επιτρ?ποντα? και εμφαν?ζοντα? ?λου? του? τ?που? κριτικ?ν. Οι γραπτ?? κριτικ??, οι κριτικ?? φωτογραφι?ν και οι κριτικ?? β?ντεο παρ?χουν μοναδικ?? ευκαιρ?ε? στου? ανθρ?που? να μοιραστο?ν τι? σκ?ψει? του? για ?να προ??ν.

Μοιραστε?τε κριτικ?? πελατ?ν στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση?

?να? ?λλο? τρ?πο? για να μεταφ?ρετε την κοιν? χρ?ση κριτικ?ν στο επ?μενο επ?πεδο ε?ναι να χρησιμοποι?σετε τι? σελ?δε? κοινωνικ?? δικτ?ωση? τη? εταιρε?α? σα?. Η κοιν? χρ?ση κριτικ?ν πελατ?ν στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? ε?ναι εξαιρετικ? στρατηγικ?? μ?ρκετινγκ για δι?φορου? λ?γου?. Χτ?ζει την αφοσ?ωση των πελατ?ν, επειδ? εκε?νοι των οπο?ων οι κριτικ?? κοινοποιο?νται αισθ?νονται ?τι οι απ?ψει? του? εκτιμ?νται. Οι οργανικ?? θετικ?? κριτικ?? τυγχ?νουν επ?ση? μεγ?λη? εμπιστοσ?νη? απ? ?λλα ?τομα στο διαδ?κτυο που μπορε? να μην ε?ναι ?δη εξοικειωμ?να με την εταιρε?α σα?. Και, π?λι, η κοιν? χρ?ση κριτικ?ν μπορε? να εμπνε?σει περισσ?τερου? ανθρ?που? να αφ?σουν τι? δικ?? του? κριτικ??.

Κ?νητρα κριτικ?? πελατ?ν

Ε?ν εξακολουθε?τε να αντιμετωπ?ζετε προβλ?ματα με τη συγκ?ντρωση σχολ?ων, συχν? ο καλ?τερο? τρ?πο? για να λ?βετε κριτικ?? ε?ναι να προσφ?ρετε απλ? κ?νητρα. Μπορε?? προσφ?ρουν μειωμ?νε? τιμ??, δωρε?ν αποστολ? ? α Συμφων?α ?αγ?ρασε ?να, π?ρε ?να?. σε πελ?τε? που αφ?νουν μια κριτικ?. Αυτ?? ε?ναι συχν? ο ευκολ?τερο? τρ?πο? για να κ?νετε τον πελ?τη να νι?σει ?τι αξ?ζει τον χρ?νο του να αφ?σει μια κριτικ?. Ε?ναι επ?ση? μια αποτελεσματικ? στρατηγικ? για να κ?νετε τον πελ?τη να αισθ?νεται ?τι τον εκτιμο?ν, γεγον?? που αυξ?νει την πιθαν?τητα να επιστρ?ψει.

Απαντ?στε και αποδεχτε?τε τι? αρνητικ?? κριτικ??

Οι περισσ?τεροι ιδιοκτ?τε? επιχειρ?σεων φοβο?νται και φοβο?νται τι? αρνητικ?? κριτικ?? στο διαδ?κτυο. Αλλ? αγκαλι?ζοντα? τι? αρνητικ?? κριτικ?? μπορε? πραγματικ? να σα? ωφελ?σει μακροπρ?θεσμα.

Η ανταπ?κριση σε αρνητικ?? κριτικ?? σ?? επιτρ?πει να παρακολουθε?τε τυχ?ν μη κολακευτικ?? αφηγ?σει? για την επιχε?ρησ? σα?. Μπορε? επ?ση? να μετατρ?ψει την αρνητικ? εμπειρ?α εν?? πελ?τη σε θετικ?. Για του? πελ?τε? που περιηγο?νται στο διαδ?κτυο, το να βλ?πουν ?τι μια επιχε?ρηση αλληλεπιδρ? με τι? αρνητικ?? τη? κριτικ?? μπορε? να ε?ναι ενθαρρυντικ? σημ?δι. Δε?χνει ?τι η επιχε?ρηση ε?ναι ευσυνε?δητη ?σον αφορ? την εμπειρ?α του πελ?τη.

Οι αρνητικ?? κριτικ?? δ?νουν επ?ση? στην επιχε?ρησ? σα? περισσ?τερα . Μια εταιρε?α που μ?νο ?χει 5-αστ?ρι οι αξιολογ?σει? φα?νεται ?τι ?χει ψευδ?? διογκωμ?νη βαθμολογ?α (και μ?λλον ?χει). ?χοντα? μερικ?? χαμηλ?τερε? αξιολογ?σει? στο με?γμα δε?χνει στου? πελ?τε? ?τι η επιχε?ρησ? σα? ε?ναι ν?μιμη και αξι?πιστη. Δηλαδ?, αρκε? οι αρνητικ?? κριτικ?? να μην υπερτερο?ν των θετικ?ν.

Τ?λο?, οι αρνητικ?? κριτικ?? σ?? δ?νουν την ευκαιρ?α να εντοπ?σετε ευκαιρ?ε? αν?πτυξη? για την επιχε?ρησ? σα?. Ε?ν μια πτυχ? τη? επιχε?ρησ?? σα? αναφ?ρεται με συν?πεια σε αρνητικ?? κριτικ??, μπορε?τε να εστι?σετε στη βελτ?ωση σε αυτ?ν τον τομ?α.

Π?? να κ?νετε Influencers να αξιολογ?σουν το προ??ν σα?

Μια τελικ? στρατηγικ? για να κ?νετε του? πελ?τε? να αφ?νουν κριτικ?? ε?ναι να χρησιμοποι?σετε ?να πρ?γραμμα δειγματοληψ?α? προ??ντων. Αυτ? ε?ναι μια στρατηγικ? που ?χει ω? στ?χο να δημιουργ?σει προσοχ? και ενθουσιασμ? για το προ??ν σα?, επιτρ?ποντα? στου? επηρεαστ?? να το χρησιμοποι?σουν και να το αναθεωρ?σουν.

Δεν χρει?ζεται να φτ?σετε στο μεγαλ?τερο ? περισσ?τερε? εμφαν?σει? επηρεαστ?? στον Ιστ? για να εκτελ?σετε μια αποτελεσματικ? καμπ?νια. Αντ?θετα, μπορε?τε να βρε?τε κοιν?τητε? που μπορε? να χρησιμοποιο?ν ?δη τα προ??ντα σα? ? παρ?μοια. Επιτρ?ποντα? τα μ?λη αυτ?? τη? κοιν?τητα? ? μικροεπηρεαστ?? εντ?? τη? κοιν?τητα?, η πρ?σβαση στα προ??ντα σα? ε?ναι ιδανικ? για τη δημιουργ?α επωνυμ?α?. Υπ? την προ?π?θεση ?τι ανταποδ?δουν τη χ?ρη αφ?νοντα? μια θετικ? κριτικ?, θα πρ?πει επ?ση? να κερδ?σετε πολλο?? ν?ου? πιστο?? πελ?τε?.

Π?? να κ?νετε του? bloggers να αξιολογ?σουν το προ??ν σα?

Λοιπ?ν, π?? μπορε?τε πραγματικ? να προσελκ?σετε του? influencers ελ?γξτε το προ??ν σα?? Τι? περισσ?τερε? φορ??, το μ?νο που χρει?ζεται να κ?νετε ε?ναι να ρωτ?σετε. Οι περισσ?τεροι bloggers, YouTubers και influencers κ?νουν τα στοιχε?α επικοινων?α? του? ?μεσα διαθ?σιμα. Απευθυνθε?τε σε αυτο?? ?πω? προτιμ?τε και εξηγ?στε ποιο προ??ν προσφ?ρετε και π?? μπορε? να του? βοηθ?σει.

Κ?τι ακ?μη που πρ?πει να σημειωθε? ε?ναι ?τι η επιλεκτικ?τητα ?χει σημασ?α. ?ταν πρ?κειται να μ?θετε π?? να κ?νετε ?ναν YouTuber να αξιολογ?σει το προ??ν σα?, θ?λετε κ?ποιον που μπορε?τε να εμπιστευτε?τε εσε?? και η κοιν?τητα. Οι υπε?θυνοι επιρρο?? που ενδιαφ?ρονται περισσ?τερο για το π?? να αποκτ?σουν δωρε?ν προ??ντα για ?λεγχο απ? το να παρ?χουν ειλικρινε?? κριτικ?? ε?ναι λιγ?τερο αξι?πιστοι. Ο στ?χο? σα? πρ?πει να ε?ναι να συνεργαστε?τε με ?ναν αξι?πιστο παρ?γοντα επιρρο?? που μπορε? να παρ?χει μια ειλικριν? και ενημερωμ?νη αξιολ?γηση του προ??ντο?.

Θ?λετε να βελτι?σετε το λογισμικ? κριτικ?ν τη? εταιρε?α? σα? για ακ?μη μεγαλ?τερη επιτυχ?α; Διαβ?στε τον οδηγ? του 51视频 για το καλ?τερα εργαλε?α αξιολ?γηση? ηλεκτρονικο? εμπορ?ου να μ?θω περισσ?τερα.

Πουλ?στε online

Με το 51视频 Ecommerce, μπορε?τε ε?κολα να πουλ?σετε οπουδ?ποτε, σε οποιονδ?ποτε — στο διαδ?κτυο και σε ?λο τον κ?σμο.

Μ?ρκετινγκ και προ?θηση

20 Δεκεμβρ?ου 2022

Σχετικ? με τον Συγγραφ?α

Η Max εργ?ζεται στον κλ?δο του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου τα τελευτα?α ?ξι χρ?νια βοηθ?ντα? τι? επωνυμ?ε? να καθιερ?σουν και να αναβαθμ?σουν το μ?ρκετινγκ περιεχομ?νου και το SEO. Παρ?λα αυτ?, ?χει εμπειρ?α στην επιχειρηματικ?τητα. Ε?ναι συγγραφ?α? μυθοπλασ?α? στον ελε?θερο χρ?νο του.