Διατηρ?στε τον πελ?τη σα?: Π?? να διορθ?σετε την πλο?γηση του καταστ?ματ?? σα?

Αναγν. 12 min

Το κατ?στημ? σα? ?χει δημιουργηθε? και ?χετε προ??ντα σε αυτ?, και ε?στε επιτ?λου? ?τοιμοι να ξεκιν?σετε να στ?λνετε λ?γη κ?νηση σε αυτ? και να μαζε?ετε αυτ? τα μετρητ?. Το πρ?βλημα: αν το κατ?στημ? σα? ε?ναι δ?σκολο να πλοηγηθε?τε, στ?λνετε την επισκεψιμ?τητα σε ?να κ?σκινο — οι ?νθρωποι θα πηγα?νουν απ? τη μια ?κρη και ?ξω απ? την ?λλη, χωρ?? να αγορ?ζουν τ?ποτα (και να σπαταλο?ν τον κ?πο ? τι? διαφημιστικ?? δαπ?νε? σα? στη διαδικασ?α!).

Προφαν??, αυτ? δεν ε?ναι καλ?. Δε?τε τι μπορε?τε να κ?νετε για να αποτρ?ψετε αυτ? το σεν?ριο.

Μην κατακλ?ζετε τον επισκ?πτη σα?

Οι συντετριμμ?νοι δεν αγορ?ζουν. Μ?λλον ε?στε εξοικειωμ?νοι με - Εν ολ?γοι?, οι πελ?τε? που παρουσι?ζονταν με 24 επιλογ?? ε?χαν μ?νο 10% περισσ?τερε? πιθαν?τητε? να αγορ?σουν απ? του? πελ?τε? που ε?χαν ?ξι επιλογ??.

?λλε? μελ?τε? που ?γιναν ?κτοτε το ?χουν υποστηρ?ξει. Ε?ν παρουσι?ζετε στου? πελ?τε? π?ρα πολλ?? επιλογ??, θα προσπαθ?σουν να σταθμ?σουν τα πλεονεκτ?ματα και τα μειονεκτ?ματα ?λων αυτ?ν, θα κουραστο?ν να εξετ?ζουν ?λε? τι? λεπτομ?ρειε? και θα καταλ?ξουν να μην κ?νουν καθ?λου επιλογ? (δηλαδ? να αγορ?σουν).

Απ? την ?λλη πλευρ?, δεν θ?λετε το κατ?στημ? σα? να φα?νεται ?δειο και να κ?νει του? πελ?τε? να πιστε?ουν ?τι το κατ?στημ? σα? ε?ναι υπ? κατασκευ? ? ?τι δεν ε?ναι μια επαγγελματικ? προσπ?θεια.

Ε?ν ?χετε ?να εμβληματικ? προ??ν εν? επεκτε?νετε το κατ?στημ? σα?, θα πρ?πει να επιλ?ξετε ?να θ?μα και σχ?διο που φ?ρνει το ?να προ??ν σα? μπροστ? και στο κ?ντρο, αντ? να το κ?νει να φα?νεται σαν να βρ?σκεται σε μια ?δεια βιτρ?να.

Ε?ν ?χετε μ?νο δ?ο ? τρ?α προ??ντα, θα θελ?σετε επ?ση? να αλλ?ξετε το σχ?δι? σα? αν?λογα ? να εμφαν?σετε διαφορετικ?? χρωματικ?? παραλλαγ?? ω? δικ? του? προ??ντα για να μην φα?νεται πολ? ?δειο το κατ?στημ? σα?.

Ομο?ω?, ?σον αφορ? τι? κατηγορ?ε?, θ?λετε να επιλ?ξετε ?σο το δυνατ?ν λιγ?τερε? κατηγορ?ε? (για να μην κατακλ?σετε τον αγοραστ?), αλλ? να δημιουργ?σετε αρκετ?? κατηγορ?ε? ?στε κ?θε κατηγορ?α να ε?ναι χρ?σιμη. Ε?ν ?χετε μ?νο δ?ο κατηγορ?ε?, αλλ? κ?θε κατηγορ?α ?χει 50 αντικε?μενα, ?σω? ε?ναι καλ?τερα να δημιουργ?σετε 3-4 κατηγορ?ε?, ?τσι ?στε οι αγοραστ?? να ε?ναι λιγ?τερο πιθαν? να κατακλυστο?ν.

Η χρ?στη? του 51视频 Shea Kardel ε?ναι ?να καλ? παρ?δειγμα αυτο?, με την κατηγορ?α των γυναικε?ων ενδυμ?των τη?, που χωρ?ζεται σε ?ξι υποκατηγορ?ε?:

Shea Kardel

Η επιλογ? μεταξ? ?ξι κατηγορι?ν ε?ναι πολ? πιο ε?κολη απ? την επιλογ? μεταξ? 12 ? 20 και, στη συν?χεια, ?ταν οι επισκ?πτε? κ?νουν κλικ σε μια κατηγορ?α, μεταφ?ρονται σε μια σελ?δα με ?χι περισσ?τερα απ? ενν?α προ??ντα. Ε?ναι σχεδ?ν αδ?νατο να πνιγε?? κατ? την περι?γηση σε αυτ? το κατ?στημα.

Διευκολ?νετε την αναζ?τηση για του? πελ?τε?

Ο αγοραστ?? σα? μπορε? να μην θ?λει να περιηγηθε? — μπορε? να ψ?χνει για ?να συγκεκριμ?νο πρ?γμα. Αν ε?ναι ?τσι, το πρ?το πρ?γμα που θα ψ?ξουν ε?ναι . Θα πρ?πει να ε?ναι ε?κολο να το βρε?τε, ?πω? στον ιστ?τοπο τη? Old Sole Boot Company:

Old Sole Boot Company

Οι αγοραστ?? θα αναζητο?ν συν?θω? τη γραμμ? αναζ?τηση? (? ?να εικον?διο μεγεθυντικο? φακο?) κατ? μ?κο? του επ?νω μενο? ? σε μια πλα?ν? γραμμ?, οπ?τε εκε? πρ?πει να ε?ναι η δικ? σα?. Ε?ν θ?λετε να το κ?νετε πιο ορατ?, μπορε?τε να κ?νετε το κουμπ? αναζ?τηση? ? τη γραμμ? με διαφορετικ? χρ?μα απ? το υπ?λοιπο κε?μενο. Μπορε?τε επ?ση? να χρησιμοποι?σετε την εφαρμογ? Product Search Enhancer για να power-up τι? αναζητ?σει? σα? και προσθ?στε λειτουργ?ε? ?πω? η αυτ?ματη συμπλ?ρωση, διευκολ?νοντα? ακ?μη περισσ?τερο τα προγρ?μματα περι?γηση? να βρουν αυτ? που αναζητο?ν.

Κ?ντε ε?κολη την ταξιν?μηση

?ταν κ?ποιο? κατευθ?νεται σε μια κατηγορ?α ? στη σελ?δα αποτελεσμ?των αναζ?τηση? στον ιστ?τοπ? σα?, τα αποτελ?σματα συν?θω? δεν ταξινομο?νται τυχα?α — ταξινομο?νται με κ?ποιο τρ?πο. Ο τρ?πο? με τον οπο?ο ταξινομε?τε τα προ??ντα σα? απ? προεπιλογ? εξαρτ?ται απ? το τι θ?λετε να κ?νετε:

Για να προσελκ?σετε του? επισκ?πτε? και να τραβ?ξετε την προσοχ? του?, μπορε?τε να ταξινομ?σετε ξεκιν?ντα? απ? τι? χαμηλ?τερε? τιμ??.
Για να "αγκυρ?σετε την τιμ?", μπορε?τε να κ?νετε το αντ?θετο και να ξεκιν?σετε με τι? υψηλ?τερε? τιμ??. Η σκ?ψη π?σω απ? αυτ? ε?ναι ?τι η πρ?τη τιμ? που βλ?πει ?να? πελ?τη? θ?τει την "προεπιλογ?", επομ?νω? οι τιμ?? χαμηλ?τερε? απ? αυτ?ν φα?νονται καλ?τερη συμφων?α απ? ?,τι θα ε?χαν διαφορετικ?. Για παρ?δειγμα, ε?ν ψων?ζετε για πουκ?μισα και ?χετε κ?νει περι?γηση $ 40-60 πουκ?μισα, ?να πουκ?μισο 25 δολαρ?ων φα?νεται σαν μια απ?στευτη συμφων?α.
Ε?ν εμφαν?ζετε κριτικ?? στι? σελ?δε? καταχ?ριση? κατηγορ?α?/προ??ντων, μπορε?τε να τι? ταξινομ?σετε, ?τσι ?στε τα στοιχε?α με υψηλ? αξιολ?γηση να εμφαν?ζονται πρ?τα απ? προεπιλογ? για να εντυπωσι?σουν του? πελ?τε?.

Οι πελ?τε? θα πρ?πει να μπορο?ν να βλ?πουν ε?κολα τι? επιλογ?? ταξιν?μηση? και να μπορο?ν να καταφε?γουν στα προ??ντα μ?νοι του?, αν θ?λουν. Οι τυπικ?? επιλογ?? ε?ναι ημερομην?α προσθ?κη?, α?ξουσα και φθ?νουσα τιμ? και αλφαβητικ? ? αντ?στροφη αλφαβητικ? σειρ?.

Ε?ν ?χετε αρκετ? προ??ντα, ?σω? θ?λετε να προσφ?ρετε επιλογ?? φιλτραρ?σματο? σε σελ?δε? κατηγορι?ν και στα αποτελ?σματα αναζ?τηση?. Και π?λι, δεν θ?λετε να κατακλ?σετε του? ανθρ?που?, οπ?τε αν θ?λετε do προσφ?ρετε ?να φ?λτρο, ορ?στε το ω? α drop-down επιλογ?.

Με αυτ?ν τον τρ?πο, τα φ?λτρα κρ?βονται μ?χρι το ?τομο να κ?νει κλικ στο "Φ?λτρο" και στη συν?χεια να εμφανιστο?ν επιλογ??. Αν?λογα με το τι πουλ?τε, μπορε?τε να επιτρ?ψετε στου? χρ?στε? να ταξινομ?σουν κατ? χρ?μα, μ?γεθο?, λειτουργικ?τητα ? ?λλα χαρακτηριστικ? που ?χουν ν?ημα. Για να το κ?νετε αυτ? χρησιμοποι?ντα? το 51视频, μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε το σε συνδυασμ? με Javascript για να δημιουργ?σετε ?να γραφικ? στοιχε?ο φ?λτρου στην πλα?ν? γραμμ? σα?.

Απλ?? να θυμ?στε ?τι τα φ?λτρα σα? δεν πρ?πει να αντικαθιστο?ν τι? κατηγορ?ε? — αντ? να φιλτρ?ρουν οι ?νθρωποι αν? τ?πο ρο?χου, για παρ?δειγμα, θα πρ?πει να ?χετε του? τ?που? ρο?χων ω? κατηγορ?ε?.

Στη συν?χεια, μ?λι? κατευθυνθο?ν στη σωστ? κατηγορ?α, αφ?νοντ?? του? να φιλτρ?ρουν κατ? επιλογ? (κοντ? μαν?κι ? μακρυμ?νικο), μ?γεθο?, χρ?μα κ.λπ. ?χει ν?ημα και ε?ναι λιγ?τερο πιθαν? να του? κατακλ?σει. Και να θυμ?στε, τα φ?λτρα μπορε? να μην ε?ναι καν απαρα?τητα αν?λογα με τον αριθμ? των αντικειμ?νων που ?χετε — ?σω? χρει?ζεστε απλ?? βελτιωμ?νε? δυνατ?τητε? αναζ?τηση?.

Τα πρ?πει και τα μη των μενο?

Το μενο? στην κορυφ? του ιστ?τοπο? σα? μπορε? να βοηθ?σει ? να βλ?ψει πολ? του? πελ?τε? σα?. Ακολουθε? μια λ?στα ελ?γχου με πρ?γματα που πρ?πει να λ?βετε υπ?ψη σχετικ? με το μενο? σα?:

Πριν προχωρ?σουμε σε οτιδ?ποτε ?λλο, α? καλ?ψουμε μερικ?? ερωτ?σει? που πρ?πει να κ?νετε στον εαυτ? σα?:

Προβολ?: Ε?ν το μενο? σα? ε?ναι δ?σκολο να εντοπιστε?, πρ?πει να το μεγαλ?σετε. Πρ?πει να ε?ναι ε?κολο να το δε?τε και να κ?νετε κλικ ? να πατ?σετε ε?κολα (σε ?να τηλ?φωνο). Επ?ση?, οι ?νθρωποι κοιτ?ζουν στην κορυφ? των τοποθεσι?ν και στι? πλα?ν?? γραμμ?? για πλο?γηση — το να ?χετε το μενο? σα? οπουδ?ποτε αλλο? θα σα? προκαλ?σει σ?γχυση, ανεξ?ρτητα απ? το π?σο ωρα?ο φα?νεται.
Σαφ?νεια: Ε?ναι δελεαστικ? να βρ?σκετε ?cool? ? αστε?α ον?ματα για σελ?δε? που δε?χνουν την προσωπικ?τητ? σα?, αλλ? για κ?ποιον ν?ο στον ιστ?τοπ? σα?, η σαφ?νεια ?ρχεται πρ?τη. Ε?ν πρ?πει να ?χετε ?ξυπνα (αλλ? ?χι ε?κολα κατανοητ?) ον?ματα σελ?δων, συμπεριλ?βετε το πιο συνηθισμ?νο ?νομα μετ? απ? αυτ? σε παρ?νθεση — για παρ?δειγμα, "Origin Story (About)".
Επισ?μανση: Ε?ν υπ?ρχει μια συγκεκριμ?νη επιλογ? στην οπο?α θ?λετε να κ?νουν κλικ οι ?νθρωποι — μια περιοχ? του καταστ?ματ?? σα? που τε?νει να ε?ναι πιο κερδοφ?ρο? ? ε?ναι best seller — μπορε?τε να βεβαιωθε?τε ?τι οι χρ?στε? την προσ?χουν κ?νοντα? τον σ?νδεσμο διαφορετικ? χρ?μα απ? του? υπ?λοιπου?. ?σο ε?στε σε αυτ?, βεβαιωθε?τε ?τι οι σ?νδεσμοι του μενο? σα? μοι?ζουν πραγματικ? με συνδ?σμου? — θα πρ?πει να ε?ναι υπογραμμισμ?νοι, να ?χουν διαφορετικ? χρ?μα ?ταν τον?ζονται ? να φα?νονται διαφορετικ? απ? χωρ?? δυνατ?τητα κλικ κειμ?νου.
Απλ?τητα: Προσπαθ?στε να διατηρ?σετε το μενο? σα? σε ?ξι ? λιγ?τερα στοιχε?α για να φα?νεται καθαρ? και μη σωριασμ?νο? (και κρατ?στε του? επισκ?πτε? απ? το να κατακλ?ζονται). Επ?ση?, αναζητ?στε περιττ?? λ?ξει? που μπορε?τε να κ?ψετε — για παρ?δειγμα ?προ??ντα? αντ? για ?τα προ??ντα μα??.

Βεβαιωθε?τε ?τι οι επισκ?πτε? απ? κινητ?? συσκευ?? μπορο?ν να περιηγηθο?ν ε?κολα

Με το κινητ? εμπ?ριο να ε?ναι το 30% του συν?λου e-commerce στι? Η.Π.Α και στον κ?σμο οι αριθμο? αυξ?νονται με παρ?μοιο ρυθμ? (), το κατ?στημ? σα? πρ?πει να ε?ναι φιλικ? προ? τα κινητ?. Ευτυχ?? για εσ??, αυτ? ε?ναι αρκετ? ε?κολο — περιλαμβ?νει απλ?? την επιλογ? εν?? θ?ματο? που ανταποκρ?νεται σε κινητ?. Ακολουθο?ν μερικ? πρ?γματα που πρ?πει να ελ?γξετε ξαν? ?ταν βεβαιωθε?τε ?τι η ?κδοση για κινητ? του θ?ματ?? σα? ε?ναι αρκετ? καλ?:

Γραμμ?/εικον?διο αναζ?τηση?: Ε?ναι ε?κολα ορατ?; Επεκτε?νεται με ?να π?τημα;
Μενο?: Ε?ναι ε?κολο να το βρει?; Πρ?πει να κ?νουν κ?λιση ασταμ?τητα για να βρουν κατηγορ?α;
Προ??ντα: Οι προεπιλεγμ?νε? εικ?νε? προ??ντων εμφαν?ζονται πραγματικ? μεγ?λε? σε μια οθ?νη κινητο? τηλεφ?νου; Ο τ?τλο? του προ??ντο? και οι πληροφορ?ε? του προ??ντο? ε?ναι ευαν?γνωστα;
Γενικ? αναγνωσιμ?τητα: Ε?ναι το κε?μενο αρκετ? μεγ?λο για να το διαβ?σετε; Υπ?ρχουν περιπτ?σει? κακ?? επικ?λυψη? κειμ?νου με εικ?νε?;

Αν μπορε?τε, δ?στε τη διε?θυνση του καταστ?ματ?? σα? σε μερικο?? γνωστο?? που δεν ?χουν περιηγηθε? πολ? εκε? και δε?τε του? να πλοηγο?νται στο τηλ?φων? του?. Τα μ?ρη που μπερδε?ονται θα σα? δ?σουν πολ?τιμε? πληροφορ?ε? σχετικ? με τι? αλλαγ?? σχεδιασμο? που πρ?πει να κ?νετε.

Τα επ?μενα σα? β?ματα

Δε?τε τι μπορε?τε να κ?νετε σ?μερα για να διευκολ?νετε την πλο?γηση στο κατ?στημ? σα? και να σταματ?σετε να χ?νετε πελ?τε?:

Προσπαθ?στε να διατηρ?σετε τι? κατηγορ?ε? και τι? επιλογ?? μενο? σα? (και τι? επιλογ?? σα? γενικ?, αλλ? ειδικ? τι? κορυφα?ο επ?πεδο επιλογ?? που ε?ναι τα πρ?τα πρ?γματα που θα συναντ?σει ?να? ν?ο? επισκ?πτη?) ?ω? ?ξι ? λιγ?τερε? επιλογ??
Διευκολ?νετε τα ?τομα να ταξινομο?ν και να αναζητο?ν προ??ντα κ?νοντα? αυτ?? τι? επιλογ?? ορατ?? (κ?νοντ?? του? διαφορετικ? χρ?μα, αρκετ? μεγ?λο ?στε να ε?ναι ε?κολα ορατ? ? επισημα?νοντ?? τι? οπτικ? με ?λλο τρ?πο)
Επιλ?ξτε στρατηγικ? ποια ε?ναι η προεπιλεγμ?νη μ?θοδο? ταξιν?μηση? για τα προ??ντα σα? και δοκιμ?στε διαφορετικ? για να δε?τε τι ?χει αποτελ?σματα

Καλ? τ?χη! Και μην ξεχ?σετε να εγγραφε?τε στο ιστολ?γιο ε?ν θ?λετε να λαμβ?νετε περισσ?τερε? ενημερ?σει? με χρ?σιμε? συμβουλ?? ?πω? αυτ? στο μ?λλον.

Πουλ?στε online

Με το 51视频 Ecommerce, μπορε?τε ε?κολα να πουλ?σετε οπουδ?ποτε, σε οποιονδ?ποτε — στο διαδ?κτυο και σε ?λο τον κ?σμο.

Προετοιμασ?α για εκκ?νηση

12 Απριλ?ου 2020

Σχετικ? με τον Συγγραφ?α

Ο Jesse ε?ναι Διευθυντ?? Μ?ρκετινγκ στην 51视频 και ασχολε?ται με το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο και το διαδικτυακ? μ?ρκετινγκ απ? το 2006. ?χει εμπειρ?α με PPC, SEO, βελτιστοπο?ηση μετατροπ?ν και λατρε?ει να συνεργ?ζεται με επιχειρηματ?ε? για να κ?νει τα ?νειρ? του? πραγματικ?τητα.